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30 – 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA
GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014
un recuento de sus acciones y retos pendientes para volverse más abiertos.
Incluye tres estudios de caso pormenorizados sobre políticas y prácticas de
gobierno abierto en Costa Rica, Colombia y Perú.
El contexto latinoamericano para el gobierno abierto
Durante las últimas dos décadas, América Latina ha experimentado
un sólido desempeño económico, con altos niveles de crecimiento. En
la mayoría de los países de la región han disminuido las tasas de pobreza
(Banco Mundial, 2014) y se han generado nuevas oportunidades económicas.
Al mismo tiempo, los países han tomado medidas para instaurar reformas que
les permitan ser más transparentes, eficaces, sujetos a rendición de cuentas
y sensibles a las necesidades de las personas, para lo cual, por ejemplo,
han creado nuevas instituciones a fin de combatir la corrupción y construir
plataformas de datos abiertos. En el marco de sus planes nacionales de
desarrollo y modernización, y en sus estrategias de transparencia y/o gobierno
digital, los países comenzaron a implememntar diferentes tipos de políticas
de gobierno abierto sin referirse explícitamente a este concepto.
La creación de la Alianza para el Gobierno Abierto (AGA) en 2011 dio a
los ALCs la oportunidad de integrar sus estrategias dispersas en un marco de
políticas de gobierno abierto y sumar a sus propios esfuerzos el apoyo genuino
de la comunidad internacional comprometida con éste. Hacia septiembre
de 2014, 15 ALCs se habían unido a la AGA, siendo Brasil y México sus
miembros fundadores (véase la gráfica 1.1). Todos los ALCs han adoptado
los Planes de Acción de la AGA, incluidos los compromisos concretos en
los ámbitos de los cuatro principios centrales del gobierno abierto, y llevan
a cabo tareas de supervisión, tal como está previsto en el marco de la AGA.
Así, los gobiernos de la región han acogido en su totalidad la visión de que
el gobierno abierto debe considerarse una oportunidad decisiva para superar
algunos de los grandes retos que la AGA también identifica:
Mejora de servicios públicos
Aumentar la integridad pública
Manejo de recursos públicos con mayor eficacia y eficiencia
Construcción de comunidades más seguras
Aumento de la rendición de cuentas por parte de las empresas
Los países se encuentran actualmente en diferentes etapas del proceso
de la AGA. México, Guatemala, Honduras, Brasil, Paraguay, Uruguay y
Chile han hecho pública su primera autoevaluación, han sido evaluados por
el Mecanismo de Reportes Independientes (IRM, por sus siglas en inglés)
GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014
1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – 31
y están poniendo en marcha su segundo plan de acción; por su parte, El
Salvador, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú y Argentina se hallan en el
primer ciclo del plan de acción.
Recuadro 1.2. La Alianza para el Gobierno Abierto: Declaración de Gobierno Abierto
(extracto)
Como integrantes de la Alianza para el Gobierno Abierto, comprometidos con los
principios consagrados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Convención
delas NacionesUnidas contra la Corrupción y otros instrumentos internacionales relacionados
con los derechos humanos y el buen gobierno:
Reconocemos que los pueblos del mundo entero exigen una mayor apertura en el
gobierno. Piden mayor participación ciudadana en los asuntos públicos y buscan la forma en
que sus gobiernos sean más transparentes, sensibles, responsables y eficaces.
Reconocemos que los países se encuentran en diferentes etapas en sus esfuerzos por
promover la apertura en el gobierno y que cada uno de nosotros busca un planteamiento
coherente con nuestras prioridades y circunstancias nacionales y las aspiraciones de nuestros
ciudadanos.
Aceptamos la responsabilidad de aprovechar este momento para fortalecer nuestros
compromisos con miras a promover la transparencia, luchar contra la corrupción, empoderar
a los ciudadanos y aprovechar el poder de las nuevas tecnologías para que el gobierno sea
más eficaz y responsable.
Defendemos el valor de la apertura en nuestro compromiso con los ciudadanos para
mejorar los servicios, gestionar los recursos públicos, promover la innovación y crear
comunidades más seguras. Adoptamos los principios de transparencia y gobierno abierto
para que haya más prosperidad, bienestar y dignidad humana en nuestros propios países y en
un mundo cada vez más interconectado.
Juntos, declaramos nuestro compromiso2
a:
Aumentar la disponibilidad de información sobre las actividades gubernamentales.
Apoyar la participación ciudadana.
Aplicar los más altos estándares de integridad professional en todos nuestros gobiernos.
Aumentar el acceso a las nuevas tecnologías para la apertura y la rendición de cuentas.
Fuente:Alianza para el GobiernoAbierto (2011), Declaración de GobiernoAbierto, http://www.opengovpartnership.
org/about/open-government-declaration.
De igual manera, la madurez de las políticas y programas de gobierno
abierto varía entre los ALCs, mientras que sus enfoques del tema difieren
notablemente. Aunque algunos países han adelantado más en materia de
gobierno digital y políticas de datos abiertos, otros han propuesto sólidas
32 – 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA
GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014
iniciativas de ley de acceso a la información y políticas relacionadas, y unos
cuantos han mejorado su perspectiva sobre la participación ciudadana. A la
luz del importante avance logrado, los países tienen ante sí el gran potencial
de aprender de cada estrategia a fin de beneficiarse de las oportunidades
que el gobierno abierto supone para la región, y de encontrar conjuntamente
soluciones comunes a los retos sociales y económicos que comparte América
Latina.
Al diseñar y poner en marcha sus estrategias de gobierno abierto, los
ALCs afrontan retos muy parecidos.3
Para sacar el mayor provecho del gran
potencial que ofrece el gobierno abierto, éste debería convertirse en un área
de políticas transversales que forme parte de estrategias centrales y programas
de reforma (por ejemplo, reforma del sector público) y debería incorporarse
al proceso de definición de todas las políticas públicas. Sin embargo,
también se necesita crear mayor conciencia y poner en marcha campañas de
comunicación sobre gobierno abierto. Aún hay poca conciencia en grandes
grupos de la sociedad, en el sector privado e incluso en los gobiernos acerca
del potencial que el gobierno abierto y los datos abiertos representan para
el desarrollo social y económico. En la preparación e implementación de
políticas es indispensable reforzar los mecanismos de consulta para involucrar
en las actividades de gobierno abierto a diferentes actores, incluidos los
grupos indígenas, el sector privado —en particular las pequeñas, medianas
(PYMEs) y microempresas—, los medios de comunicación, el Congreso
y el nivel subnacional. Esto resulta fundamental no sólo para nutrir una
colaboración necesaria entre actores clave, sino también para crear el contexto
de gran compromiso y empoderamiento que se requiere a fin de alcanzar los
beneficios deseados.
Además, muchos países de América Latina y el Caribe cuentan con
legislaciones complicadas en las diferentes áreas del gobierno abierto y
luchan por implementarlas. La aplicación y el cumplimiento de la ley siguen
siendo un reto por superar en la región. Pueden mejorarse los indicadores
de las actividades de monitoreo y evaluación, y usarse de manera más
extensa. Dado el gran número de instituciones que toman parte en el
diseño y la implementación de políticas de gobierno abierto, también existe
la necesidad de un liderazgo institucional más fuerte y mecanismos de
coordinación eficaces. Los enfoques de arriba abajo y de abajo arriba tienen
que equilibrarse. Deberían desarrollarse más los mecanismos para formar
capacidades y transferir las buenas prácticas del nivel central al subnacional
y viceversa.
GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014
1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – 33
Gráfica 1.1. Países de ALC según su membresía en la AGA
Fuente: Alianza para el Gobierno Abierto (2014), “Participating Countries”, http://www.
opengovpartnership.org/countries, consultada el 10 de julio de 2014.
Estrategia de la OCDE para el Gobierno Abierto
La OCDE tiene una vasta experiencia en recopilar datos, brindar
asesoría en materia de políticas públicas y establecer estándares y principios
rectores en las áreas de buen gobierno y gobierno abierto. La Organización
proporciona instrumentos jurídicos, principios y directrices reconocidos a
nivel internacional, especialización probada y vasto conocimiento de buenas
prácticas en estas áreas. Durante la última década, la OCDE ha desarrollado
los fundamentos conceptuales del gobierno abierto a partir de un enfoque
multisectorial y de múltiples actores. Por ejemplo, ha preparado los
Principios Rectores para una Formulación de Políticas Abierta e Incluyente
(Guiding Principles for Open and Inclusive Policy-Making) que guíen a
los gobiernos en la promoción del gobierno abierto (véase el recuadro 1.3).
Aunado a lo anterior, la Recomendación del Consejo de la OCDE sobre
Estrategias de Gobierno Digital (OECD Recommendation of the Council on
Digital Government Strategies), adoptada el 15 de julio de 2014, sugiere a
los gobiernos desarrollar e implementar estrategias digitales que “aseguren
mayor transparencia, apertura e inclusión de los procesos y las operaciones
gubernamentales”.
En su calidad de asociado multilateral oficial de la Alianza para el
Gobierno Abierto, la OCDE está trabajando con los gobiernos y la sociedad
civil alrededor del mundo para promover reformas del sector público que se
inspiren en los principios de transparencia, integridad, rendición de cuentas
y participación ciudadana. Este informe, mediante el análisis de las políticas
de gobierno abierto de 11 de los 15 países de América Latina integrantes de
la AGA, busca proporcionar insumos valiosos para las acciones de gobierno
abierto que ha emprendido la región.
Grupo 1
(septiembre
de 2011)
Brasil
México
Grupo 3
(abril de
2013)
Costa Rica
Argentina
Panamá
Trinidad y Tobago
Grupo 2
(abril de
2012)
Chile
Colombia
El Salvador
Guatemala
Paraguay
Perú
República Dominicana
Uruguay
Honduras
34 – 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA
GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014
La siguiente sección presenta los marcos para evaluar las políticas de
gobierno abierto y las iniciativas de datos abiertos que la OCDE ha preparado
y que se analizarán en los diferentes capítulos de este informe.
Recuadro 1.3. Principios para una Formulación de Políticas Abierta e Incluyente
Compromiso: Se necesita liderazgo y fuerte compromiso para una formulación de
políticas abierta e inclyente en todos los niveles: políticos, altos directivos y funcionarios.
Derechos: Los derechos de los ciudadanos a la información, la consulta y la
participación pública en la formulación de políticas y la prestación de servicios debe
basarse firmemente en la ley o las políticas públicas. Deben asentarse con claridad
las obligaciones del gobierno para responder a los ciudadanos. Son fundamentales
disposiciones de supervisión independiente para hacer valer estos derechos.
Claridad: Desde un principio deben definirse bien los objetivos de la información,
la consulta y la participación pública, así como sus restricciones. Las funciones y
responsabilidades de todas las partes deben quedar claras. La información del gobierno
debe ser completa, objetiva, confiable, pertinente y fácil de localizar y entender.
Temporalidad: El compromiso público debe emprenderse tan pronto como sea posible
en el proceso de diseño de políticas a fin de permitir un amplio margen de soluciones
y de aumentar las posibilidades de una implementación exitosa. Debe haber un periodo
adecuado para que la consulta y la participación sean efectivas.
Inclusión: Todos los ciudadanos deberían contar con igualdad de oportunidades y con
múltiples canales para acceder a la información, ser consultados y participar. Deberían
hacerse todos los esfuerzos razonables para involucrar la mayor diversidad de personas
posible.
Recursos: Se necesitan recursos financieros, humanos y técnicos adecuados en aras de
que la información, consulta y participación públicas sean efectivas. Los funcionarios de
gobierno deben tener acceso a competencias, orientación y capacitación apropiadas, así
como a una cultura organizacional que apoye las herramientas tanto tradicionales como
en línea.
Coordinación: Deben coordinarse entre los niveles de gobierno las iniciativas para
informar, consultar y hacer participar a la sociedad civil a fin de asegurar la coherencia de
políticas, evitar duplicidades y reducir el riesgo de “fatiga de consulta”. Las acciones de
coordinación no deberían suprimir la iniciativa ni la innovación, sino aprovechar el poder
de las redes de conocimiento y de las comunidades de práctica dentro y fuera del gobierno.
Rendición de cuentas: Los gobiernos tienen la obligación de informar a los participantes
de qué manera utilizan la información que obtienen a través de la consulta y la
participación públicas. Las medidas que buscan asegurar que el proceso de formulación
de políticas sea abierto, transparente y sensible al escrutinio externo pueden ayudar a
aumentar la rendición de cuentas del gobierno, así como la confianza en éste.

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Gobierno Abierto en América Latina: Contexto, Retos y Oportunidades

  • 1. 30 – 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014 un recuento de sus acciones y retos pendientes para volverse más abiertos. Incluye tres estudios de caso pormenorizados sobre políticas y prácticas de gobierno abierto en Costa Rica, Colombia y Perú. El contexto latinoamericano para el gobierno abierto Durante las últimas dos décadas, América Latina ha experimentado un sólido desempeño económico, con altos niveles de crecimiento. En la mayoría de los países de la región han disminuido las tasas de pobreza (Banco Mundial, 2014) y se han generado nuevas oportunidades económicas. Al mismo tiempo, los países han tomado medidas para instaurar reformas que les permitan ser más transparentes, eficaces, sujetos a rendición de cuentas y sensibles a las necesidades de las personas, para lo cual, por ejemplo, han creado nuevas instituciones a fin de combatir la corrupción y construir plataformas de datos abiertos. En el marco de sus planes nacionales de desarrollo y modernización, y en sus estrategias de transparencia y/o gobierno digital, los países comenzaron a implememntar diferentes tipos de políticas de gobierno abierto sin referirse explícitamente a este concepto. La creación de la Alianza para el Gobierno Abierto (AGA) en 2011 dio a los ALCs la oportunidad de integrar sus estrategias dispersas en un marco de políticas de gobierno abierto y sumar a sus propios esfuerzos el apoyo genuino de la comunidad internacional comprometida con éste. Hacia septiembre de 2014, 15 ALCs se habían unido a la AGA, siendo Brasil y México sus miembros fundadores (véase la gráfica 1.1). Todos los ALCs han adoptado los Planes de Acción de la AGA, incluidos los compromisos concretos en los ámbitos de los cuatro principios centrales del gobierno abierto, y llevan a cabo tareas de supervisión, tal como está previsto en el marco de la AGA. Así, los gobiernos de la región han acogido en su totalidad la visión de que el gobierno abierto debe considerarse una oportunidad decisiva para superar algunos de los grandes retos que la AGA también identifica: Mejora de servicios públicos Aumentar la integridad pública Manejo de recursos públicos con mayor eficacia y eficiencia Construcción de comunidades más seguras Aumento de la rendición de cuentas por parte de las empresas Los países se encuentran actualmente en diferentes etapas del proceso de la AGA. México, Guatemala, Honduras, Brasil, Paraguay, Uruguay y Chile han hecho pública su primera autoevaluación, han sido evaluados por el Mecanismo de Reportes Independientes (IRM, por sus siglas en inglés)
  • 2. GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – 31 y están poniendo en marcha su segundo plan de acción; por su parte, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú y Argentina se hallan en el primer ciclo del plan de acción. Recuadro 1.2. La Alianza para el Gobierno Abierto: Declaración de Gobierno Abierto (extracto) Como integrantes de la Alianza para el Gobierno Abierto, comprometidos con los principios consagrados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Convención delas NacionesUnidas contra la Corrupción y otros instrumentos internacionales relacionados con los derechos humanos y el buen gobierno: Reconocemos que los pueblos del mundo entero exigen una mayor apertura en el gobierno. Piden mayor participación ciudadana en los asuntos públicos y buscan la forma en que sus gobiernos sean más transparentes, sensibles, responsables y eficaces. Reconocemos que los países se encuentran en diferentes etapas en sus esfuerzos por promover la apertura en el gobierno y que cada uno de nosotros busca un planteamiento coherente con nuestras prioridades y circunstancias nacionales y las aspiraciones de nuestros ciudadanos. Aceptamos la responsabilidad de aprovechar este momento para fortalecer nuestros compromisos con miras a promover la transparencia, luchar contra la corrupción, empoderar a los ciudadanos y aprovechar el poder de las nuevas tecnologías para que el gobierno sea más eficaz y responsable. Defendemos el valor de la apertura en nuestro compromiso con los ciudadanos para mejorar los servicios, gestionar los recursos públicos, promover la innovación y crear comunidades más seguras. Adoptamos los principios de transparencia y gobierno abierto para que haya más prosperidad, bienestar y dignidad humana en nuestros propios países y en un mundo cada vez más interconectado. Juntos, declaramos nuestro compromiso2 a: Aumentar la disponibilidad de información sobre las actividades gubernamentales. Apoyar la participación ciudadana. Aplicar los más altos estándares de integridad professional en todos nuestros gobiernos. Aumentar el acceso a las nuevas tecnologías para la apertura y la rendición de cuentas. Fuente:Alianza para el GobiernoAbierto (2011), Declaración de GobiernoAbierto, http://www.opengovpartnership. org/about/open-government-declaration. De igual manera, la madurez de las políticas y programas de gobierno abierto varía entre los ALCs, mientras que sus enfoques del tema difieren notablemente. Aunque algunos países han adelantado más en materia de gobierno digital y políticas de datos abiertos, otros han propuesto sólidas
  • 3. 32 – 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014 iniciativas de ley de acceso a la información y políticas relacionadas, y unos cuantos han mejorado su perspectiva sobre la participación ciudadana. A la luz del importante avance logrado, los países tienen ante sí el gran potencial de aprender de cada estrategia a fin de beneficiarse de las oportunidades que el gobierno abierto supone para la región, y de encontrar conjuntamente soluciones comunes a los retos sociales y económicos que comparte América Latina. Al diseñar y poner en marcha sus estrategias de gobierno abierto, los ALCs afrontan retos muy parecidos.3 Para sacar el mayor provecho del gran potencial que ofrece el gobierno abierto, éste debería convertirse en un área de políticas transversales que forme parte de estrategias centrales y programas de reforma (por ejemplo, reforma del sector público) y debería incorporarse al proceso de definición de todas las políticas públicas. Sin embargo, también se necesita crear mayor conciencia y poner en marcha campañas de comunicación sobre gobierno abierto. Aún hay poca conciencia en grandes grupos de la sociedad, en el sector privado e incluso en los gobiernos acerca del potencial que el gobierno abierto y los datos abiertos representan para el desarrollo social y económico. En la preparación e implementación de políticas es indispensable reforzar los mecanismos de consulta para involucrar en las actividades de gobierno abierto a diferentes actores, incluidos los grupos indígenas, el sector privado —en particular las pequeñas, medianas (PYMEs) y microempresas—, los medios de comunicación, el Congreso y el nivel subnacional. Esto resulta fundamental no sólo para nutrir una colaboración necesaria entre actores clave, sino también para crear el contexto de gran compromiso y empoderamiento que se requiere a fin de alcanzar los beneficios deseados. Además, muchos países de América Latina y el Caribe cuentan con legislaciones complicadas en las diferentes áreas del gobierno abierto y luchan por implementarlas. La aplicación y el cumplimiento de la ley siguen siendo un reto por superar en la región. Pueden mejorarse los indicadores de las actividades de monitoreo y evaluación, y usarse de manera más extensa. Dado el gran número de instituciones que toman parte en el diseño y la implementación de políticas de gobierno abierto, también existe la necesidad de un liderazgo institucional más fuerte y mecanismos de coordinación eficaces. Los enfoques de arriba abajo y de abajo arriba tienen que equilibrarse. Deberían desarrollarse más los mecanismos para formar capacidades y transferir las buenas prácticas del nivel central al subnacional y viceversa.
  • 4. GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – 33 Gráfica 1.1. Países de ALC según su membresía en la AGA Fuente: Alianza para el Gobierno Abierto (2014), “Participating Countries”, http://www. opengovpartnership.org/countries, consultada el 10 de julio de 2014. Estrategia de la OCDE para el Gobierno Abierto La OCDE tiene una vasta experiencia en recopilar datos, brindar asesoría en materia de políticas públicas y establecer estándares y principios rectores en las áreas de buen gobierno y gobierno abierto. La Organización proporciona instrumentos jurídicos, principios y directrices reconocidos a nivel internacional, especialización probada y vasto conocimiento de buenas prácticas en estas áreas. Durante la última década, la OCDE ha desarrollado los fundamentos conceptuales del gobierno abierto a partir de un enfoque multisectorial y de múltiples actores. Por ejemplo, ha preparado los Principios Rectores para una Formulación de Políticas Abierta e Incluyente (Guiding Principles for Open and Inclusive Policy-Making) que guíen a los gobiernos en la promoción del gobierno abierto (véase el recuadro 1.3). Aunado a lo anterior, la Recomendación del Consejo de la OCDE sobre Estrategias de Gobierno Digital (OECD Recommendation of the Council on Digital Government Strategies), adoptada el 15 de julio de 2014, sugiere a los gobiernos desarrollar e implementar estrategias digitales que “aseguren mayor transparencia, apertura e inclusión de los procesos y las operaciones gubernamentales”. En su calidad de asociado multilateral oficial de la Alianza para el Gobierno Abierto, la OCDE está trabajando con los gobiernos y la sociedad civil alrededor del mundo para promover reformas del sector público que se inspiren en los principios de transparencia, integridad, rendición de cuentas y participación ciudadana. Este informe, mediante el análisis de las políticas de gobierno abierto de 11 de los 15 países de América Latina integrantes de la AGA, busca proporcionar insumos valiosos para las acciones de gobierno abierto que ha emprendido la región. Grupo 1 (septiembre de 2011) Brasil México Grupo 3 (abril de 2013) Costa Rica Argentina Panamá Trinidad y Tobago Grupo 2 (abril de 2012) Chile Colombia El Salvador Guatemala Paraguay Perú República Dominicana Uruguay Honduras
  • 5. 34 – 1. CONTEXTO DEL GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA GOBIERNO ABIERTO EN AMÉRICA LATINA – © OCDE 2014 La siguiente sección presenta los marcos para evaluar las políticas de gobierno abierto y las iniciativas de datos abiertos que la OCDE ha preparado y que se analizarán en los diferentes capítulos de este informe. Recuadro 1.3. Principios para una Formulación de Políticas Abierta e Incluyente Compromiso: Se necesita liderazgo y fuerte compromiso para una formulación de políticas abierta e inclyente en todos los niveles: políticos, altos directivos y funcionarios. Derechos: Los derechos de los ciudadanos a la información, la consulta y la participación pública en la formulación de políticas y la prestación de servicios debe basarse firmemente en la ley o las políticas públicas. Deben asentarse con claridad las obligaciones del gobierno para responder a los ciudadanos. Son fundamentales disposiciones de supervisión independiente para hacer valer estos derechos. Claridad: Desde un principio deben definirse bien los objetivos de la información, la consulta y la participación pública, así como sus restricciones. Las funciones y responsabilidades de todas las partes deben quedar claras. La información del gobierno debe ser completa, objetiva, confiable, pertinente y fácil de localizar y entender. Temporalidad: El compromiso público debe emprenderse tan pronto como sea posible en el proceso de diseño de políticas a fin de permitir un amplio margen de soluciones y de aumentar las posibilidades de una implementación exitosa. Debe haber un periodo adecuado para que la consulta y la participación sean efectivas. Inclusión: Todos los ciudadanos deberían contar con igualdad de oportunidades y con múltiples canales para acceder a la información, ser consultados y participar. Deberían hacerse todos los esfuerzos razonables para involucrar la mayor diversidad de personas posible. Recursos: Se necesitan recursos financieros, humanos y técnicos adecuados en aras de que la información, consulta y participación públicas sean efectivas. Los funcionarios de gobierno deben tener acceso a competencias, orientación y capacitación apropiadas, así como a una cultura organizacional que apoye las herramientas tanto tradicionales como en línea. Coordinación: Deben coordinarse entre los niveles de gobierno las iniciativas para informar, consultar y hacer participar a la sociedad civil a fin de asegurar la coherencia de políticas, evitar duplicidades y reducir el riesgo de “fatiga de consulta”. Las acciones de coordinación no deberían suprimir la iniciativa ni la innovación, sino aprovechar el poder de las redes de conocimiento y de las comunidades de práctica dentro y fuera del gobierno. Rendición de cuentas: Los gobiernos tienen la obligación de informar a los participantes de qué manera utilizan la información que obtienen a través de la consulta y la participación públicas. Las medidas que buscan asegurar que el proceso de formulación de políticas sea abierto, transparente y sensible al escrutinio externo pueden ayudar a aumentar la rendición de cuentas del gobierno, así como la confianza en éste.