El documento presenta el modelo Citilab, un proyecto que busca generar innovación social abierta, enfocándose en la cultura tecnológica y la colaboración ciudadana. A través de hipótesis y un método de prueba, se propone crear un laboratorio digital que empodere a los ciudadanos en la resolución de problemas y el diseño de proyectos innovadores. También se discuten aprendizajes y desafíos en la implementación de este modelo, enfatizando la necesidad de adaptar estructuras institucionales para fomentar la innovación.