Módulo 8 del curso de Community Manager. Creando una estrategia digital.

1. MÓDULO 8
Creando una estrategía digital y plan de acción.
Isaac Bolea

2. Isaac Bolea – isaacbolea@sephorzaragoza.es
MÓDULO 8 Creando una estrategia digital y un plan de acción
} La estrategia digital.
} Pasos para crear una estrategia digital.
} Fases de la estrategia.
} Creación del plan de acción.

3. Isaac Bolea – isaacbolea@sephorzaragoza.es
La estrategia digital
La estrategia digital se define
como los pasos a seguir dentro
del mundo “online” para conseguir
un objetivo marcado.

4. Isaac Bolea – isaacbolea@sephorzaragoza.es
El plan marketing online - Bases
} Comunidad y público objetivo
} Análisis
} Objetivos
} Recursos
} Nuevas atracciones
} Métodos

5. Isaac Bolea – isaacbolea@sephorzaragoza.es
Fases de la estrategia digital
} Análisis
} De cómo estamos?
} De la competencia.
} Planteamiento de objetivos
} Público
} Objetivos a conseguir digitales.
} Físicos.
} Recursos a utilizar.
} Costes
} Diseño del plan de acción
} Herramientas de análisis.
} Corrección.

6. Isaac Bolea – isaacbolea@sephorzaragoza.es
Fases de la estrategia digital
Investigación y
búsqueda de
información
Objetivos
Recursos internos y
externos
Puntos de
desarrollo,
implementación,
integración y
estructura
Entrenamiento
Ejecución del plan
Análisis de
resultados
Retroalimentación y
ajuste

7. Isaac Bolea – isaacbolea@sephorzaragoza.es
Plan de acción
} Es el libro de ruta para ejecutar la estrategia digital.
} Conocido y consensuado.
} Viable.
} Específico.
} En herramientas
} En recursos.
} En el tiempo.
} En el coste.
} En el ROI.
} Medible
} Flexible y con posibilidad de ajuste.