Modulo proyecto grado

Proyecto de grado –
UNAD- ECBTI
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A
DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E
INGENIERÍA
BOGOTÁ 2010
Ingenieros: Alberto Torres y
Luis Enrique Camargo
Página 1
Alberto Luis Torres Rapelo
Ing. Alimentos
Ing. Sistemas
Modulo de Proyecto de grado de Ingenierías
Compilación y redacción.

UNAD- ECBTI
MODULO PARA EL CURSO DE PROYECTO DE
GRADO DE INGENIERIA DE SISTEMAS
Director:
Ing. Luis Enrique Camargo Camargo
Modulo de Proyecto de grado de Ingenierías
Compilación y redacción.
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PROPOSITO DEL MODULO
Generar aptitud investigativa y de aplicación tecnológica en los
estudiantes con fundamentos filosóficos y metodológicos que se
deben tener en cuenta para desarrollar proyectos de
investigación, a través del conocimiento y ejecución de cada uno
de los pasos definidos por el método científico; que utilizando el
análisis y la interpretación, puedan contribuir a la solución de
problemas del entorno.
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OBJETIVO GENERAL
El estudiante deberá estar en condición de diseñar y emprender
un proyecto de investigación dentro de su disciplina académica,
aplicando tanto los contenidos adquiridos con los cursos propios
de su carrera, como los elementos conceptuales y técnicos
adquiridos con el estudio de esta serie. Esto lo capacitará para
enfrentar y tratar de resolver problemas de su área de estudio
siguiendo la metodología de la investigación científica.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Propiciar en el estudiante una cultura crítica e investigativa que
conlleve a identificar, evaluar y formular problemas, que terminen
en una investigación con resultados pertinentes a la solución de
necesidades de una región.
Que el estudiante identifique los elementos mínimos que deben
integrar el documento final del proyecto de grado, aplicando los
lineamientos dados por la NTC 1486, 5613, 4490 y por la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia en la escuela de
Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería.
Buscar que el estudiante identifique su mejor opción de grado a
través del conocimiento de las alternativas y lineamientos de
investigación que ofrece la universidad y profundice en cada una
de ellas, indagando y conociendo de la normatividad que regulan
su implementación.
Conocer y comprender la importancia de realizar investigación en
el contexto actual, visualizando el estado de la investigación en
Colombia y al interior de la UNAD.
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CONTENIDO
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Introducción
UNIDAD 1 COMPONENTE NORMATIVO
CAPITULO 1: Normatividad de la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia- UNAD
Lección 1: reglamentos de la Unad
Reglamento Académico
Reglamento Estudiantil
Reglamento de Investigación
Autoevaluación
Lección 2: Líneas de investigación
Líneas de Investigación de la Escuela de Ciencias Básicas,
Tecnologías e Ingenierías
Ingeniería de Alimentos
Gestión de desarrollo ingenieril de sistemas de producción de
alimentos y productos biológicos
Biotecnología alimentaria
Ingeniería Electrónica
Instrumentación industrial
Diseño de plantas industriales a pequeña escala
Control
Sistemas electrónicos aplicados al sector agropecuario
Tratamiento de señales
Ingeniería Industrial
Competitividad
Sistemas logísticos
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de software
Telecomunicaciones y redes computacionales

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Teoría del conocimiento
Informática teórica
Matemática computacional
Tecnologías emergentes
Robótica y automatización industrial
Tecnología en Regencia de Farmacia:
Servicios farmacéuticos hospitalarios
Establecimientos farmacéuticos ambulatorios
Uso adecuado de los medicamentos
Productos naturales
Salud pública
Página 6
Autoevaluación
Lección 3: Propiedad Intelectual
Propiedad intelectual y responsabilidades en la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia- UNAD
La reglamentación de la propiedad intelectual
Propiedad intelectual y responsabilidad
Autoevaluación
Lección 4: Publicaciones
Estructuración y publicación de artículos científicos y trabajos de
investigación en la UNAD
Especificaciones generales
Autoevaluación
Lección 5: Normas Para Presentar proyectos de grado
Normas para presentación de proyecto de grados en la UNAD
Páginas preliminares
Página de título

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Resumen (abstract)
Capítulo I
Capítulo II
Capítulo III
Capítulo IV
Apéndices anexos
Referencias bibliográficas
Preguntas a responder durante el desarrollo del trabajo.
Presentación y sustentación del proyecto de grado
Norma técnica ICONTEC 1486
Protocolo administrativo para la presentación de proyecto de
grado en la UNAD
Presentación, análisis y aprobación de la propuesta
Desarrollo del trabajo
Pautas de presentación
Plazos
Retiros
Del Estudiante
Del Director
Cierre del Proyecto
Sustentación, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado,
Proyecto de Investigación y Monografía
Requisitos
Fecha
Presentación
Documentos
Calificación
Página 7
Autoevaluación
Bibliografía
CAPITULO 2: Alternativas de grado en la Universidad

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Lección 6: Definiciones alternativas de grado
Qué es un proyecto de grado
Alternativas de proyecto de grado en la UNAD
Proyecto Aplicado
Autoevaluación
Lección 7: Alternativa Proyecto aplicado y de investigación
Proyecto de Investigación
Que estudiantes pueden desarrollar un proyecto de grado como
tema de investigación?
Página 8
Autoevaluación
Lección 8: Alternativa Experiencia profesional dirigida
Experiencia profesional dirigida – Pasantía
Objetivos
Normatividad existente
Metodología
Aprobación del comité
Respuesta del comité
Desarrollo de la experiencia profesional dirigida
Presentación de los informes parciales y final
Calificación de la experiencia profesional dirigida
Certificación de la experiencia profesional dirigida
Autoevaluación
Lección 9: Alternativa Monografía
Monografía
Autoevaluación
Lección 10: Seminario de Profundización

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Créditos de postgrado en el nivel de Especialización
Curso de profundización - (Norma de la ECBTI)
Página 9
Autoevaluación
Bibliografía
CAPITULO 3: Técnicas de investigación
Lección 11: Paradigmas
Paradigmas de investigación Corrientes filosóficas
Concepto de paradigmas.
Paradigmas de investigación en educación.
Paradigma positivista
Paradigma interpretativo
Paradigma sociocrítico.
Derivaciones metodológicas de los paradigmas de
investigación
Problemas de la investigación
Diseño de investigación
La muestra
Técnicas de recogida de datos
Análisis e interpretación de datos
Criterios de rigurosidad en la investigación
Autoevaluación
Lección 12: Enfoques de investigación

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Enfoques de investigación
Características de la investigación
Formas de investigación
Página 10
Autoevaluación
Lección 13: tipos de investigación y decálogo de Bernal
Tipo de investigación
Investigación histórica
Investigación descriptiva
Investigación experimental y cuasi-experimental
Otros tipos de investigación
Investigación correlacional
Investigación “ex post facto” sobre hechos cumplidos
Investigación de mercados
Investigación evaluativa
Investigación cualitativa
Investigación de acción participativa
Investigación etnográfica
Sugerencias o procedimiento para el desarrollo de la
investigación
Autoevaluación
Lección 14: Selección del tema
Lección 15: fuentes de información y proceso
Selección del tema de proyecto de grado
Elección del tema
Factores de orden subjetivo
Factores de orden objetivo
Delimitación del tema o estudio
Fuentes de Información
Fuentes primarias
Investigación observacional

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Investigación Experimental
Fuentes secundarias
Confiabilidad de las fuentes
Proceso para la formulación del proyecto de grado de
investigación
Página 11
Autoevaluación
Bibliografía
UNIDAD 2 COMPONENTE METODOLOGICO (APLICACION)
CAPITULO 4: Propuesta formal
Lección 16: El decálogo
Participantes
Autoevaluación
Lección 17: estructura
Modalidad
Autoevaluación
Lección 18: primera parte
Tema de la propuesta
Antecedentes
Objetivos

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Página 12
Autoevaluación
Lección 19: segunda parte
Justificación y Beneficios
Alcances de la propuesta
Tabla preliminar de contenidos
Materiales y métodos
Lección 20: tercera parte
Presupuestas y recursos necesarios
Financiación
Cronograma
Bibliografía preliminar
Aspectos jurídicos de la propuesta
Actividades complementarias
Bibliografía
CAPITULO 5: Modelo General para el desarrollo de la
Investigación
Lección 21: modelo
Administración del proyecto
Autoevaluación
Lección 22: Herramienta
Herramientas informáticas gestión de proyectos - Minería de datos del

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Página 13
proyecto
Autoevaluación
Lección 23: modelo primera parte
Modelo general para el desarrollo de una investigación
Fase I: Datos iníciales
Fase II: Muestreo
Autoevaluación
Lección 24: modelo segunda parte
Fase III: Instrumentos de la investigación
Fase IV: Procesamiento de datos
Autoevaluación
Lección 25: modelo tercera parte
Fase V: Métodos de análisis
Fase VI: Análisis de datos
Fase VII: Informe final
Autoevaluación
Bibliografía
CAPITULO 6: Metodologías
Lección 26: metodología
metodología de la investigación
Autoevaluación

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Página 14
Propuesta simplificada
Autoevaluación
Propuesta ampliada
Autoevaluación
Decálogo de Bernal
Autoevaluación
Análisis de Variable
Autoevaluación
Bibliografía
UNIDAD 3 COMPONENTE COMUNICATIVO
CAPITULO 7: Técnicas de comunicación

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Página 15
Lección 31: Redacción
Autoevaluación
Lección 32: Estilos de redacción
Autoevaluación
Estilos de redacción
Autoevaluación
Lección 33: Reglas elementales de redacción
Reglas elementales de redacción
Autoevaluación
Lección 34: Comunicación virtual
Comunicación virtual
Autoevaluación
Lección 35: Comunicación escrita
Comunicación escrita
Autoevaluación
Bibliografía

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CAPITULO 8: Gestión del conocimiento
Lección 36: Definición
Definición
Autoevaluación
Lección 37: Antecedentes
Antecedentes
Autoevaluación
Lección 38: Capital intectual
Capital intelectual
Autoevaluación
Proceso y Utilidad
Autoevaluación
Aplicación – Ova
Autoevaluación
Página 16
Bibliografía

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CAPITULO 9: Sustentación
Lección 41: Ponencia
Página 17
Ponencia
Autoevaluación
Lección 42: Estructura de la ponencia
Estructura de la ponencia
Autoevaluación
Lección 43: Estructura de sustentación
Estructura sustentación
Autoevaluación
Lección 44: Criterios de Evaluación
Criterios de evaluación
Autoevaluación
Lección 45: Tips a tener en cuenta en la sustentación
Tips a tener en cuenta en la sustentación
Autoevaluación
Bibliografía

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INTRODUCCIÓN
Actualmente existe la necesidad de que los Estudiantes de
Ingeniería tengan la claridad sobre las diferentes alternativas de
proyecto de grado que ofrece la Escuela de Ciencias Básicas,
Tecnologías e Ingenierías para optar a su título de Ingeniero en
cualquiera de sus programas y sobre la ruta o camino que
pueden seguir para llegar hasta el momento de graduación.
El curso de Proyecto de grado tiene como propósito general, que
los estudiantes de la escuela conozcan, comprendan, desarrollen
sus habilidades y apliquen los conceptos, principios e
instrumentos sobre los procesos de investigación en las áreas de
conocimiento de las Ingenierías.
La primera unidad, Componente Normativo; conceptualiza y
permite la aplicación de los reglamentos, normas, protocolos y
derroteros a seguir para hacer posible que los estudiantes de la
ECBTI alcancen los objetivos de graduación como profesional de
Ingeniería de la UNAD. A su vez, se determina la perspectiva y el
camino a través de los cuales dichos profesionales pueden
proyectarse como investigadores reconocidos por medio de las
publicaciones de sus trabajos investigativos.
En la segunda unidad, Componente Metodológico; se establecen
los lineamientos que se deben tener en cuenta para la realización
del diseño del proyecto de grado (anteproyecto), se dan las
pautas para la ejecución del proyecto y la presentación y
sustentación del informe final para todas las alternativas que se
ofrecen como opción al título.
El curso tiene 2 créditos académicos los cuales comprenden
el estudio independiente y el acompañamiento tutorial, con el
propósito de:
• Integrar y aplicar las diferentes competencias que ha
adquirido el estudiante durante su formación profesional para
la solución de una situación o problema o para la
ampliación o profundización en un área propia del desempeño
profesional.
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• Ubicar al estudiante dentro del contexto regional en el
área de estudio que le permita conocer e interpretar la
realidad, para así responder a las necesidades de su
comunidad mediante la aplicación de conocimientos científicos y
técnicos de una manera integral.
• Fomentar en el estudiante una actitud investigativa
orientado a crear, desarrollar, sistematizar y aplicar conocimiento
con el objeto de promover el desarrollo científico, económico,
social y cultural de la comunidad en la perspectiva del
mejoramiento de la calidad de vida.
La tecnología juega un papel importante en el proceso pedagógico,
estimula y despierta el interés facilitando el acceso al
conocimiento y a su vez permite la interlocución entre sus actores.
El acceso a documentos adquiere una dimensión de suma
importancia en tanto que la información sobre el tema exige
conocimientos y planteamientos preliminares, por tal razón es
imprescindible el recurso de diversas fuentes documentales y el
acceso a diversos medios como son: bibliotecas electrónicas,
hemerotecas digitales e impresas, sitios Web especializados
Durante su formación profesional, bajo la estrategia de
educación abierta y a distancia el estudiante se capacitará y
desarrollará en competencias que bajo la orientación de este curso
le permitirán elaborar su proyecto de grado, con miras a
profesionalizarse con gran éxito en el campo disciplinar de la
Ingenierías
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UNIDAD 1
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UNAD- ECBTI
Página 21
Objetivos
En este capítulo se pretende que el estudiante conozca y se
apropie de los reglamentos a tener en cuenta es su proceso de
grado, partiendo de las responsabilidades que se asignan a los
diferentes actores involucrado en el mismo.
Como complemento a la parte de reglamentación es necesario
que el futuro profesional tenga claridad acerca de las líneas de
investigación que cada programa de la E.C.B.T.I de la UNAD,
ofrece para que estos puedan desarrollar a cabalidad un proyecto
de grado de carácter científico o en su defecto desarrollar su
trabajo en cualquiera de las alternativas que ofrece la Institución.
CAPITULO 1
Normatividad de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia- UNAD
Lección_1: Reglamentos de la UNAD
Reglamento Académico (hipervínculo)
Reglamento Estudiantil (hipervínculo)
Reglamento de Investigación(hipervínculo)
La Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería tiene activas
las siguientes líneas de investigación discriminado por programa:
AUTOEVALUACION
Autoevaluación
1. ¿Conoce usted el reglamento académico de la UNADen lo correspondiente a la
E.C.B.T.I de la UNAD?.
2. mencione los pasos administrativos para llevar a cabo su proceso de grado en cualquiera
de las alternativas de grado que ofrece la universidad es la siguiente.

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3. ¿Cuáles son los diferentes actores que se involucran en el proyecto de grado de los
estudiantes en la E.C.B.T.I de la UNAD?
Leccion_2: Líneas de investigación
Líneas de Investigación de la Escuela de Ciencias Básicas,
Tecnologías e Ingenierías
Ingeniería de Alimentos
Gestión de desarrollo ingenieril de sistemas de producción de
alimentos y productos biológicos
Biotecnología alimentaria
Ingeniería Electrónica
Instrumentación industrial
Diseño de plantas industriales a pequeña escala
Control
Sistemas electrónicos aplicados al sector agropecuario
Tratamiento de señales
Ingeniería Industrial
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Competitividad
Sistemas logísticos
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de software
Telecomunicaciones y redes computacionales
Teoría del conocimiento
Informática teórica
Matemática computacional
Tecnologías emergentes
Robótica y automatización industrial

UNAD- ECBTI
Tecnología en Regencia de Farmacia:
Servicios farmacéuticos hospitalarios
Establecimientos farmacéuticos ambulatorios
Uso adecuado de los medicamentos
Productos naturales
Salud pública
Autoevaluación
Consulta
Revise detenidamente, el reglamento estudiantil, reglamento académico
y el reglamento de investigación y concluya acerca de los lineamientos
relacionados con los proyectos de grados de la E.C.B.T.I de la UNAD.
Lección 3: Propiedad Intelectual
Propiedad intelectual y responsabilidades en la Universidad
La reglamentación de la propiedad intelectual
Del SNCyT (El Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología), se derivó en
1995 el Sistema Nacional de Innovación –SNI–, con el objeto de
implementar una estrategia de desarrollo empresarial orientada a la
generación de nuevos productos y procesos, a la adaptación tecnológica,
a la capacitación avanzada de trabajadores y a la adopción de cambios
en la cultura empresarial. Lo anterior, con el propósito de incrementar la
productividad y competitividad de las empresas y del sector productivo
nacional en su conjunto.
Página 23

UNAD- ECBTI
Al SNI, se involucraron nuevos actores como son las empresas, los
gremios de la producción, el Sena, la Superintendencia de Industria y
Comercio, los centros de desarrollo tecnológico, las incubadoras de
empresas de base tecnológica y los centros regionales de productividad,
BANCOLDEX, PROEXPORT, IFI, el Fondo Nacional de Garantías y la
Banca Comercial entre otros. COMPES 3080
Propiedad intelectual y responsabilidad
Según el Reglamento General Estudiantil de la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia (UNAD), acuerdo número 008 del 26 de octubre de
2006, establece que el proyecto de grado es propiedad intelectual de la
institución, la cual podrá publicar en forma parcial o total la obra,
haciendo constar los créditos correspondientes de autoría.
En caso de trabajos de grado realizados en convenio interinstitucional,
se definirán previamente las condiciones entre las instituciones
participantes. Los aspectos relacionados con la propiedad intelectual de
los resultados originales obtenidos por el estudiante en su proyecto de
grado, deben ajustarse a la normativa vigente.
En los demás aspectos relacionados con la propiedad intelectual de los
trabajos de grado, se ceñirá a lo establecido en el reglamento de
propiedad intelectual de la universidad.
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Autoevaluación
- Realice un cuadro comparativo de las responsabilidades de la
propiedad intelectual en un proyecto de grado de la E.C.B.T.I de la
UNAD
Lección 4: Publicaciones
Estructuración y publicación de artículos científicos y

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trabajos de investigación en la UNAD
Todos los artículos deberán remitirse con carta a la Coordinación
Nacional del Sistema de Investigación de la UNAD (SIUNAD) ó enviarlos
al correo electrónico que aparece a continuación.
Calle 14 sur 14-23, piso 3º, Teléfonos: 344 37 00 extensión: 259,
Bogotá D.C., Colombia. E-mail revistainv@unad.edu.co.
Todo artículo publicado será considerado material inédito y, su
autor o autores son los titulares del derecho de autor, por lo cual
se exime a la Revista de Investigaciones UNAD, a la Universidad, y
a sus miembros, de toda responsabilidad por cualquier eventual
reclamo por derechos de autor o copyright. Los autores son los
únicos responsables de los enfoques, las interpretaciones y las
opiniones expresadas en sus respectivos trabajos, por lo tanto, el
Comité Editorial no asume responsabilidad alguna sobre ideas
expresadas en los artículos publicados, ya que estos no expresan
la ideología, ni la interpretación del Comité o de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).
Entre los tipos de documentos que se publicarán en la Revista se
Página 25
precisan:
a) Artículos de Investigación Científica y Tecnológica: documentos que
presentan, de manera detallada, los resultados originales de proyectos
de investigación. La estructura generalmente utilizada contiene cuatro
apartes importantes: introducción, metodología, resultados y
conclusiones.
b) Artículos de reflexión: documentos que presentan resultados de
investigación desde una perspectiva analítica, interpretativa o crítica del
autor, sobre un tema específico, recurriendo a fuentes originales.

UNAD- ECBTI
La extensión de los artículos no debe exceder de diez (10) páginas en
fuente «Times New Román» normal, tamaño 12, doble espacio, sin
incluir gráficas y tablas.
c) Artículos de revisión: documentos resultado de investigación donde se
analizan, sistematizan e integran los resultados de investigaciones
publicadas o no publicadas sobre un campo en ciencia o tecnología, a fin
de dar cuenta de los avances y las tendencias de desarrollo. Se
caracteriza por presentar una cuidadosa revisión bibliográfica de, por lo
menos, cincuenta referencias. La extensión de los artículos no debe
exceder de diez (10) páginas en fuente «Times New Román» normal,
tamaño 12, doble espacio, sin incluir gráficas y tablas.
d) Artículos cortos: documentos breves que presentan resultados
originales preliminares o parciales de una investigación científica o
tecnológica que por lo general requiera una pronta difusión. La
extensión de los artículos debe ser de cinco (5) a diez (10) páginas en
fuente «Times New Román» normal, tamaño 12, doble espacio, sin
incluir gráficas y tablas.
e) Reporte de caso: documento que presenta los resultados de un
estudio sobre una situación particular a fin de dar a conocer las
experiencias técnicas y metodológicas consideradas en un caso
específico. Incluye una revisión sistemática comentada de la literatura
sobre casos análogos. La extensión de los artículos no debe exceder de
diez (10) páginas en fuente «Times New Román» normal, tamaño 12,
doble espacio, sin incluir gráficas y tablas.
f) Traducción: documento en donde se traduce fielmente un trabajo
sobre un tema particular, de interés.
g) Reseña bibliográfica: documento en donde se presenta el análisis y/o
una breve síntesis del contenido de un libro, artículo o escrito, que se
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UNAD- ECBTI
destaca en el área temática a la que pertenece. La extensión de los
artículos no debe exceder de dos (2) páginas en ¿«Times New Román»
normal, tamaño 12, renglón seguido.
Instrucciones para los autores
a) Evaluación de los artículos El envío de los artículos no implica la
obligatoriedad de publicarlos, solo serán sometidos a evaluación de
árbitros aquellos que, a juicio del Comité Editorial, llenen los requisitos
exigidos. La evaluación puede dar lugar a valoraciones que van desde la
aceptación sin cambios hasta el rechazo total por parte de los árbitros,
pasando por recomendaciones sobre el contenido, la forma, los métodos
utilizados.
Todas las recomendaciones que son indicativas y no conminatorias pues
los evaluadores deben aconsejar y no decidir así como las opciones
propuestas sobre aceptación parcial o global o su rechazo y las
decisiones tomadas por los autores, son consideradas por el editor,
quien tiene la responsabilidad de la decisión final sobre la
publicación. La revisión por pares será un proceso realizado por árbitros
anónimos, pertenecientes a la misma área del conocimiento de los
autores, cuyos juicios serán transmitidos al editor quien los comunica en
forma anónima a los autores. Los revisores no conocen el nombre de los
autores, «revisión doblemente ciega», buscando eliminar la
subjetividad. La redacción se reserva el derecho de hacer la corrección
de estilo y cambios editoriales que considere pertinentes y necesarios
para la cualificación del trabajo.
b) Criterios de calidad Los criterios de calidad que serán tenidos en
cuenta por los pares evaluadores internos y externos son los
siguientes:
· Coherencia argumentativa o expositiva
· Precisión y claridad conceptual
· Cohesión textual
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· Actualidad, pertinencia del tema y aportes
· Actualidad y pertinencia de las referencias bibliográficas
· Novedad en el tratamiento del tema
· Recomendaciones
· Concepto final
Los manuscritos deben elaborarse en Word 97 o superior, en papel
blanco tamaño carta (21,6 x 27,5 cm) a espacio sencillo y con
márgenes de 3 cm por cada lado.
Todos los artículos deben presentarse con carácter tipográfico en
Times New Román, teniendo en cuenta los siguientes
parámetros:
· Títulos: Negrita a 15 puntos y mayúscula fija
· Contenidos: normal en altas y bajas
· Nombre del autor: a un espacio sencillo del título, centrado,
cursiva y negrita a 12 puntos en altas y bajas y con cita de pie de
página para referencia biográfica (currículum vitae).
· Nombres científicos: normal y cursiva en altas y bajas.
· Los subtítulos deben ir en fuente Times New Román, negrita, en
altas y bajas, a 12 puntos.
Los cuadros, las tablas, las figuras, las ilustraciones y los gráficos
deben incluir un nombre, o título, escrito en números arábigos,
letra normal, centrado y con fuente a 11 puntos.
Página 28
Ejemplo:
Figura 2. Cuadro comparativo de exposición de enzimas al 1% y al
5% Las fotografías deben incluir un pie explicativo breve, en fuente
normal, cursiva, centrado y con fuente a 10 puntos.
Ejemplo: Equipo de trabajo de la Revista de Investigaciones UNAD

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Para la utilización de siglas se citará inicialmente el nombre
completo y entre paréntesis la sigla. Posteriormente, sólo se
destacará la sigla y sin paréntesis.
Ejemplo: Organización de las Naciones Unidas (ONU). Posteriormente, la
ONU promulgó el informe. 5. «Una cita bibliográfica, según como se
reproduzca en el texto, puede ser cita directa, cita indirecta, o cita
indirecta libre. Adicionalmente, debe quedar constancia de su autoría y
procedencia» (Martínez, 2000: 71).
La cita directa consiste en reproducir de forma literal y exacta lo dicho o
pensado por otro o por uno mismo. Se entrecomilla y puede tener las
siguientes presentaciones: «Cuando se estudia un autor extranjero, las
citas deben ir en la lengua original» (Eco, 1982: 192). «¿Deben los
médicos mentir a sus pacientes cuando decir la verdad les haga daño?
Las respuestas kantiana y utilitarista son diferentes. Según el
utilitarista, el asunto principal es el bienestar de las personas
involucradas. Sin embargo podría llegar a ser malo mentir si, por
ejemplo, esto hace que la profesión médica se desacredite». Me dije:
«Si termino en noviembre su escritura, podré ir de vacaciones a Tierra
Santa». La cita indirecta consiste en reproducir de forma no literal lo
dicho o pensado por otro o por uno mismo; se reproduce como una
oración subordinada que actúa de complemento del verbo principal:
Decía que si terminaba en noviembre su escritura, podría ir de
vacaciones a Tierra Santa.
La cita indirecta libre es un estilo, indirecto, en el que se ha suprimido el
sintagma verbal introductor (decía que, dijo que, pensó que) y en la
escritura suele ir después de dos puntos: Pedro tenía una idea fija:
terminar en noviembre su escrito, para ir de vacaciones a Tierra
Santa. Las referencias bibliográficas están compuestas por varias zonas.
Una, de responsabilidad principal; una segunda que corresponde al
título; luego, una de responsabilidad subordinada (si la hay, se coloca el
nombre del prologuista, del traductor, del revisor técnico, u otros); una
cuarta, de responsabilidad de edición (ciudad de edición: nombre de la
editorial, año de edición). Adicional y seguidamente, se escribe la página
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donde aparece la cita referida. THOMSON, Garrett. Introducción a la
práctica de la filosofía. Bogotá: Panamericana Editorial, 2002. p. 190. O,
THOMSON, Garrett. Introducción a la práctica de la filosofía (trad. Pablo
R. Arango Giraldo). Bogotá: Panamericana Editorial, 2002. p. 190. La
bibliografía es el compendio de todas las citas, sin el número de las
páginas expresadas en ellas. Las bibliografías son listas de referencias
bibliográficas que se han utilizado o se mencionan en una obra, para
conocimiento del lector.
Lección 5: Normas Para Presentar proyectos de grado
Normas para presentación de proyecto de grados en la UNAD
Como un proyecto de grado es un documento que va a dejar constancia
de tu capacidad para integrar una serie de conocimientos que adquiriste
durante tus estudios en el presente capitulo daremos una guía para la
presentación del trabajo escrito que se va a defender, a clasificar y del
cual se va a generar una propuesta de articulo para ser evaluado por los
pares del consejo de redacción de la revista de investigaciones de la
UNAD.
El trabajo se redacta de manera impersonal.
Documento académico que tendrá los siguientes apartes (Ver tabla ..):
Tabla No. ? Contenidos del escrito del proyecto de grado
Página 30
1. Esquema
general de
la tesis
1.1 Páginas
preliminares.
Portada Dedicatoria
(s)
Agradecimientos
Resumen (o
abstract) Índice
general Lista
de figuras Lista de
tablas

UNAD- ECBTI
Página 31
1.2 Capítulo I
Denominado de
introducción
el cual consta de:
Planteamiento del
problema.
Hipótesis
Objetivos
Importancia del
estudio
Limitaciones del
estudio
Definición de términos
1.3 Capítulo II
Estado del arte
Introducción
Descripción y análisis
de
investigaciones
relacionadas
Sumario
1.4 Capítulo III
Metodología
Sujetos
Material
Procedimiento
1.5 Capítulo IV
Resultados
Introducción
Análisis de datos
1.6 Capítulo V
Discusión
Conclusiones
Recomendaciones
1.7 Referencias
Bibliográficas
1.8 Apéndices

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Páginas preliminares
Página 32
Página de título.
Incluye:
a) título del trabajo que resuma en forma clara y concisa, la idea principal
de la investigación.
b) nombre del autor(a) del trabajo y la institución en la cual se llevó a cabo
la investigación.
Portada Dedicatoria (s)
Agradecimientos
Resumen (o abstract)
Resumen (abstract).
Resumen breve pero abarcador sobre el contenido de la monografía. Su
extensión varía de las 75 hasta las 150 palabras.
En él se presenta una síntesis de todo el contenido del trabajo a
presentar, en términos breves y precisos la idea central del trabajo
realizado.
Debe incluir la justificación, objetivo general, principales resultados y
conclusiones.
Índice general
Lista de figuras Lista de tablas
Capítulo I
Denominado de introducción.

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Además de incentivar a los lectores, la introducción presenta el tema de
investigación, los propósitos esenciales y generalidades del contenido
estructural del escrito, es decir una breve descripción capitular.
Redactarla al finalizar el ordenamiento y clasificación de todos los datos,
es decir, cuando se ha terminado todo el trabajo. No se deben presentar
resultados ni definiciones y debe ser clara y concreta.
Esta debe contener:
· Planteamiento del problema.
Descripción breve de la problemática, los antecedentes, las causas, los
factores y los antecedentes asociados al problema.
Además se establecerán la cobertura geográfica, los participantes y las
variables que tuvo la investigación.
· Hipótesis y variables.
En este capítulo deben expresarse los supuestos básicos y los
indicadores que permitirán medir el comportamiento de las variables a
evaluar Se deben presentar las hipótesis, tal como estaban planteadas
en el anteproyecto.
Además explicitar los indicadores, teniendo en cuenta que un indicador
se refiere a aquellos aspectos medibles que nos muestran como es el
comportamiento de una(s) variable (s).
· Objetivos
Deben indicar lo que se espera obtener al estudiar las variables
involucradas y los logros que se esperan obtener a partir de los
resultados que se obtengan.
Debe formularse un objetivo general y varios específicos, en donde
estos últimos sean desglosados del primero.
· Justificación
Este apartado debe reflejar la importancia, la magnitud y la necesidad
de dar
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Solución al problema de estudio y los beneficios que pueden obtenerse.
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Capítulo II
Denominado de fundamentación teórica, contiene la revisión de la
literatura.
En este capítulo se hace una e descripción y análisis de investigaciones
relacionadas, de los principios, axiomas o leyes que rigen la
Problemática a estudiar y que son parte de Ellos fundamentos teóricos
de áreas disciplinares a estudiar.
Este capítulo debe estructurarse dependiendo de la naturaleza del
trabajo realizado teniendo presente aspectos como el marco histórico, el
comportamiento de las variables en otros ambientes y contextos, la
relación de las variables.
Capítulo III
Denominado como metodología de la investigación o en algunos
casos como Materiales y métodos.
En este capítulo se realiza una descripción detallada de cómo fue
realizada la investigación y los elementos utilizados en la misma
describiendo la estrategia seguida y expresada a través del tipo y
modalidad de la investigación, la caracterización de las unidades de
análisis o experimentales, determinándose el tamaño muestral calculado
mediante probabilidades y niveles de confianza definidos, el diseño
experimental aplicado, las técnicas, procesos e instrumentos de
medición y la técnica estadística aplicada.
Capítulo IV
Se puede presentar como resultados o como discusión de resultados
o como análisis de datos y recomendaciones.
En este apartado se deben presentar las tablas en donde se organizaron
los datos, los gráficos que ilustran los resultados, los modelos
Estadísticos y/o programas que se utilizaron para su análisis, cómo se
efectuaron las pruebas de hipótesis y además realizar la discusión de los
posibles alcances de la investigación.

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Y la interpretación concreta de los resultados obtenidos con respecto a
la información suministrada en la revisión de la literatura, sin faltar a la
ética para justificar la conclusión.
En las recomendaciones se sugieren la socialización de los resultados de
la investigación y los medios y métodos para su introducción en la
práctica.
E indicarse de ser posible los interrogantes asociados al problema
tratado que no se les pude dar respuesta durante el trabajo realizado y
los que surgieron durante el mismo.
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Apéndices anexos
Aquí se ubicarán los documentos que han sido utilizados durante el
desarrollo del trabajo y que no se hayan presentado en los numerales
anteriores.
Los anexos son secciones adicionales que se adjuntan al documento
escrito, el objetivo es presentar información adicional importante, ya sea
para prolongar la explicación de los datos, como también para
confirmarlos.
Entre estos tenemos copias de documentos, planos, cuestionarios de
entrevista y observación, programas, cuadros, gráficos, diagramas de
flujo, resultados de laboratorios, cronogramas, etc.
Ubicados después de las conclusiones y recomendaciones, antes de la
bibliografía.
Referencias bibliográficas
Es la última parte del escrito del proyecto de grado, debe presentar
todas las fuentes consultadas para la realización del trabajo de
investigación y redacción del documento final en esta no es
recomendable citar obras de cultura general, como enciclopedias,
diccionarios, etc.
Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, entrevista, periódicos
y documentos varios(referencias electrónicas o de Internet).
A manera de ilustración presentamos una forma para la elaboración de
la bibliografía.
Aunque el estudiante deberá consultar para este ítem:

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Las normas Icontec y las Normas de la American Psychological
Association (APA), 5° Edición, en donde cada fuente de información a
reportar se enumera y se ubica en orden alfabético.
Para el caso recordaremos algunos procedimientos dados en la tabla ... :
Tabla 7. Ejemplos para la cita de referencias en el proyecto de grado.
DOCUMENTO
PROCEDIMIENTO
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LIBROS
1. Autor (apellidos y nombres)
2. Título de la obra, subrayado y
seguido de un punto.
3. Número de edición y seguido de
una coma
Lugar de la edición( ciudad) y
seguido de una coma
Nombre de la editorial y seguido
de una coma
Fecha de edición.
REVISTAS
1. Articulista como autor
(punto).
2. Título del artículo
(entrecomilladas y punto).
3. Nombre de la revista
(subrayado y punto).
4. Lugar de la edición
(coma).
5. Editor de la revista.
6. Número de la revista.
7. Fecha de la revista.
8. Página primera y última
del artículo.

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BOLETINES
1. Nombre del boletín
2. Título del artículo.
3. La palabra Boletín.
4. Lugar, país.
5. Institución responsable.
6. Año.
7. Número.
8. Fecha, página.
Preguntas a responder durante el desarrollo del trabajo.
Concluida la escritura del proyecto el estudiante deberá plantearse las
siguientes preguntas para comprobar si la elaboración y presentación es
lógica y clara para ser presentado a un comité evaluador (jurado de
proyecto de grado):
¿El título es descriptivo y está correctamente definido?
¿La introducción es clara con respecto al alcance general de lo
propuesto?
¿Los datos recopilados durante la experimentación s en el laboratorio y
planta piloto son suficientes y corresponden a la realidad y sirven para
tomar decisiones?
¿El trabajo desarrollado evidencia una buena preparación en el campo
de estudio seleccionado?
¿El escrito está dividido en capítulos?
¿Cada capítulo tiene el título adecuado?
¿El orden de los contenidos es correcto?
¿Las conclusiones corresponden a la realidad?
En las respuestas a las preguntas anteriores, el asesor es quien valida y
orienta para que el trabajo escrito sea enviado al comité de proyectos
del programa.
Presentación y sustentación del proyecto de grado
Terminada la escritura y revisión del proyecto de grado, el asesor
(director) enviara este al Comité quienes asignaran dos jurados de
grado profesionales que emitirán su concepto sobre el trabajo
presentado por los estudiantes.

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Realizada las correcciones sugeridas por los evaluadores el Comité de
Trabajos de grado asignara fecha y hora para la sustentación.
La sustentación es la actividad en la cual el estudiante expone el
proyecto de grado ante un jurado evaluador con el fin de demostrar su
habilidad para presentar y discutir coherentemente el significado del
trabajo realizado al igual que la pertinencia y trascendencia de las
conclusiones.
El Jurado evalúa:
· La habilidad y el dominio del estudiante(s) para analizar, interpretar
y sintetizar la información obtenida.
El uso adecuado de los métodos y técnicas de investigación relacionados con el
tema del proyecto.
· El manejo correcto del vocabulario y glosario relacionado con el tema en
sustentación.
Concluida la exposición, se procede a las preguntas, aclaraciones y a la
calificación definitiva por parte del Jurado, seguidamente se procede a convocar a
los estudiantes para informarles la nota definitiva.
Posteriormente el jurado procede a diligenciar y firmar (por triplicado) el acta de
proyecto de grado por cada alumno.
Norma técnica ICONTEC 1486 (hipervínculo a normas)
Protocolo administrativo para la presentación de proyecto
de grado en la UNAD
Como paso final para que el estudiante obtenga un título profesional en
la Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD, elaborará un
anteproyecto por escrito con todos los procedimientos que seguirá en la
investigación y solución del problema planteado en su propuesta.
De esta forma tanto el proyectante como el asesor podrán seguir,
verificar y ordenar el desarrollo de la investigación y evitar trabajo
innecesario.
Todo proyecto de grado debe contar con un asesor, quien es el
responsable de su presentación ante el Líder del programa para su
aprobación.
Por lo menos uno de los jurados debe ser profesional en la disciplina
propia del programa. El segundo profesional puede ser de una disciplina
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afín pero con suficiente experiencia en la temática que se ha
desarrollado en el Trabajo de Grado. Los jurados deben pertenecer a los
bancos de jurados para los trabajos de grado que tienen los programas
en cada CEAD o en la Escuela, con los cuales se generará una base de
datos nacional.
El asesor es guía del estudiante en los pasos de su investigación y debe
ser el responsable de la formalidad para la presentación de éste, de la
consistencia de sus argumentos, pero no deben por ningún motivo,
realizar parte del trabajo ni tratar de imponer su criterio.
Es necesario que el asesor esté pendiente del desarrollo del proyecto de
grado, con la finalidad de orientar al alumno acerca de los métodos y
técnicas que deberá emplear, así como sugerir el orden de la
investigación, comprobar que no se hayan omitido aspectos importantes
y de la originalidad y ética del trabajo a defender públicamente.
Los pasos administrativos, es decir la ruta a seguir para llevar a cabo su
proceso de grado en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece
la universidad es la siguiente:
a) Presentación, análisis y aprobación de la propuesta.
b) Desarrollo del trabajo.
c) Evaluación del trabajo.
d) Sustentación, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado,
Proyecto de Investigación y Monografía.
Presentación, análisis y aprobación de la propuesta
Una vez el estudiante ha realizado la propuesta de grado de su
programa debe remitirla mediante carta al comité de proyectos de
grados de la escuela haciendo la entrega al líder del programa en el cual
este matriculado.
Los líderes de programa hacen entregas de las propuestas recibidas al
comité de proyecto de grado de la escuela.
El comité de proyectos de grados se reúne por lo menos una vez al mes,
todos los meses, con el fin de revisar y aprobar las propuestas de grado.
Si la propuesta de grado es rechazada, se remite al estudiante con las
explicaciones y sugerencias del caso. La devolución de la propuesta
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rechazada se hace al (los) estudiante(s) a través del respectivo líder del
programa.
Si la propuesta de grado es aceptada, se procede a hacer la asignación
del director de proyecto.
Una vez la propuesta es aprobada se determinan las funciones y
responsabilidades de diferentes actores que intervienen en el desarrollo
y ejecución del proyecto los cuales los enunciamos a continuación:
Para la asignación del director de proyecto de grado, el estudiante
propone el profesional con el perfil adecuado para el desarrollo del
proyecto, este puede estar vinculado o no con la Universidad, en caso
del externo este debe entregar su hoja de vida al comité de proyectos
de grado por intermedio del director del programa.
Las responsabilidades específicas del Director o Asesor del proyecto de
grado, relacionadas con las alternativas de Proyecto aplicado, Proyecto
de Investigación, Monografía y Práctica profesional dirigida, son, entre
otras:
a) Concertar con el estudiante la programación de las asesorías que se
harán efectivas en el desarrollo del proyecto de grado.
b) Asesorar al estudiante en la selección y acceso a las mejores y más
pertinentes fuentes de información, para el proyecto de grado.
c) Realimentar los informes de avance que presenta el estudiante.
d) Asesorar metodológicamente al estudiante para asegurar el logro de
los objetivos.
e) Realizar la revisión general del trabajo desarrollado y orientar su
adecuada presentación para la evaluación concerniente.
f) Avalar, con su nombre, la calidad del trabajo realizado por el
estudiante y enviar informe a la coordinación académica y de
investigación.
g) Participar en la sustentación del proyecto de grado que así lo amerite.
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Las responsabilidades del estudiante que desarrolla las alternativas de
Proyecto aplicado, Proyecto de investigación, Monografía y Práctica
profesional dirigida, son, entre otras:
a. Enviar informes de avance al director del proyecto de grado, según el
cronograma concertado para este efecto.
b. Poner en conocimiento del Director o Asesor del proyecto de grado,
cualquier problema que pueda incidir en los resultados esperados.
c. Cumplir las orientaciones del Director o Asesor del proyecto de grado,
dentro de los plazos estipulados.
d. Cumplir con los protocolos o metodologías requeridas según las
características disciplinarias del trabajo en ejecución, y llevar una base
de datos adecuada de la información acumulada.
e. Organizar la logística necesaria para llevar a cabo el trabajo de
campo.
f. Entregar el producto final del trabajo, para la revisión por parte del
Director o Asesor asignado y realizar los ajustes a que haya lugar.
g. Sustentar su proyecto de grado, cuando se amerite tal tipo de
presentación.
h. Cumplir las demás orientaciones que establezca la Escuela para el
desarrollo del proyecto de grado.
i. Cumplir con las obligaciones pactadas con el establecimiento,
organización o gremio, en el caso de la práctica profesional dirigida.
Las responsabilidades de los estudiantes en las alternativas de grado de
Créditos de postgrado en el nivel de Especialización y de Curso de
Actualización, son:
a. Realizar procesos de reconocimiento del material didáctico de los
cursos académicos que matricula.
b. Diseñar planes de trabajo académico para generar procesos de
aprendizaje, de profundización y apropiación de los contenidos
didácticos, de los cursos académicos matriculados.
c. Establecer líneas de trabajo para el desarrollo de actividades
académicas de transferencia de conocimiento, de situaciones conocidas
a situaciones desconocidas, en cada uno de los cursos académicos que
matricula.
d. Desarrollar las actividades relacionadas en la guía didáctica, de
acuerdo con el cronograma establecido.
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El Comité Académico y de Investigación Zonal, tiene las funcione en el
le proyecto de grado de:
a) Garantizar la divulgación y el cumplimiento de la reglamentación.
b) Propiciar y fomentar aéreas de conocimiento integradas y que
requieran del trabajo de Proyectos de Grado.
c) Mantener una base de datos actualizada de los proyectos realizados y
en ejecución.
d) Disponer de una base de datos de pares académicos y jurados.
Desarrollo del trabajo
Pautas de presentación
Todo informe final requiere presentar documentación por escrito, como
la respectiva monografía, además de los multimedios digitales propios
del trabajo particular.
El informe final se debe realizar de acuerdo con las normas ICONTEC o
APA según sea el caso.
La extensión del trabajo escrito se sugiere que sea de máximo 100
páginas en letra normal, doble espacio (equivalente a 50 páginas sin
espacio entre líneas), excepto en aquellos casos en los que se requiera
una extensión mayor por tipo de trabajo o de acuerdo con lineamientos
del Director del trabajo de grado. La capacidad de síntesis como
competencia de un profesional, exige que los textos y reportes
elaborados contengan lo sustancial, importante y novedoso. Los
complementos pueden ir referenciados. Los datos y diagramas van en
anexos, o en archivos en un CDROM, y su extensión es ilimitada.
Como una estrategia para promover la difusión de los resultados, se
exige anexar al informe final del Proyecto de Grado un artículo
publicable que tenga entre dos y diez páginas. Los casos no aplicables
serán considerados por el Coordinador de Investigación o el Comité
Académico y de Investigación Zonal respectivo. Este artículo deberá
seguir el formato internacional de doble columna, con un encabezado a
una columna, que claramente muestre el titulo, los autores, la
universidad, un resumen corto en español e ingles, y las palabras
claves.
La redacción de todo el informe debe ser impersonal sin utilizar las
primeras personas del singular ni del plural.
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Debe procurarse el uso de colores, gráficos y tablas, anexos y ayudas
multimedios para las explicaciones operativas.
Evitar los extranjerismos. Cuando estos sean necesarios, escribirlos en
bastardilla (“Cursive”) y agregar al glosario.
Evitar el uso de palabras que mezclan idiomas.
Los informes del Proyecto de Grado presentado en una modalidad de
servicio, deberán contener la experiencia adquirida por el estudiante
durante el desarrollo del proyecto, los criterios aplicados en la elección
de las herramientas utilizadas, los inconvenientes y la forma como se
solucionaron, y demás particularidades de cada proyecto. Deberá
incluirse también en el original, un resumen final del Diario de
Actividades del trabajo, como constancia del cumplimiento del
cronograma y de la dedicación pactada inicialmente.
El numeral correspondiente al Concepto Ético debe incluir una
declaración sobre el impacto positivo o negativo desde este aspecto, que
el trabajo tendrá en las personas y en su medio ambiente.
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Plazos
Una vez aprobado el proyecto, el plazo para terminar y sustentar el
trabajo final es el estipulado en el cronograma. Se podrán solicitar
plazos adicionales que deberán ser justificados mediante comunicación
escrita al Comité Académico e Investigación Zonal y firmada por el
Director del Proyecto. En caso de no otorgare el aplazamiento, el
proyecto será declarado como reprobado.
Retiros
Los retiros contemplan las renuncias que hacen los estudiantes o el
director, de sus funciones en el proyecto, por incompatibilidades entre
los integrantes, falta de dedicación o de aportes personales al proyecto
debido a varias razones, o por fuerza mayor. En todos los casos, el
Comité Académico y de investigación Zonal deberá ser informado de la
situación por parte del director del proyecto y si es el caso, por los
estudiantes; solo entonces, tomara las decisiones respectivas.

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Del Estudiante
Cuando el trabajo sea grupal, y uno o varios de los integrantes hayan
participado en una medida inferior a las expectativas, podrán ser
excluidos del mismo a juicio del Director de Proyecto, previo visto bueno
del Comité Académico y de Investigación Zonal. La exclusión de
integrantes de un grupo se anotara en su hoja de vida; y no podrá
presentar un nuevo proyecto antes de seis meses (Se propone).
Si los estudiantes se retiran o renuncian al proyecto de manera
unilateral, no podrán presentar un nuevo proyecto antes de cuatro
meses (Se propone).
Casos especiales serán analizados por el Comité Académico e
Investigación Zonal.
Del Director
El Comité Académico e Investigación Zonal podrá remover u objetar al
Director de Proyecto si se evidencia desconocimiento del tema durante
su desarrollo o sus aportes para el correcto desarrollo del mismo no son
Manual de proyecto de grado de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia - UNAD suficientes. Dicha acción debe ser solicitada por el
interesado mediante comunicación escrita, con la debida justificación.
En las modalidades de servicio no es viable objetar al Director dado que
el es el autor del mismo.
El retiro del Director implica la cancelación del Proyecto de Grado a
menos que el, voluntariamente y por concertación de las partes, decida
ceder la autoría a un tercero, previo visto bueno del Comité Académico e
Investigación Zonal.
En todo caso, se deberá informar del retiro del Director al área
correspondiente de la Contratación de personal de la UNAD.
Cierre del Proyecto

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El Proyecto de Grado se considera terminado parcialmente, cuando se
han cumplido los objetivos propuestos, los plazos exigidos, el director
del proyecto lo ha recibido a satisfacción y lo ha ratificado por escrito y
ha enviado el informe final escrito para revisión. En este momento pasa
a revisión por parte de los jurados y estos podrán avalar la culminación
del proyecto o el aplazamiento para hacer ajustes y correcciones. Luego
de esto, autorizan la sustentación pública del trabajo.
Si el trabajo requiere entrega de equipos, o ha sido patrocinado por una
entidad, un representante autorizado de la misma deberá declarar
brevemente, por escrito, que los trabajos realizados han sido
terminados a satisfacción, incluso si la entidad patrocinadora es la
UNAD.
El cierre definitivo del proyecto se da cuando el trabajo de grado se
entrega a la biblioteca con las firmas de aprobación de los Jurados,
luego de la sustentación pública o examen de grado.
Sustentación, para el caso de las alternativas Proyecto
Aplicado, Proyecto de Investigación y Monografía
Una vez desarrollada la propuesta de grado, el estudiante entrega dos
copias al director del programa, para tramitar la sustentación.
El coordinador del programa recepciona los ejemplares y se los entrega
a los jurados asignados, los cuales los conforman mínimo dos (2)
profesionales con conocimiento y experiencia reconocida en el tema
desarrollado en el proyecto de grado. Sera asignado por el Comité
Académico y de Investigación Zonal. Luego de revisar el proyecto
inicialmente aprobado por el Comité y el documento del trabajo final
desarrollado, emitirá su concepto en forma autónoma, por escrito y sin
intervención de ninguno de los involucrados en el trabajo, pero
cumpliendo con el rango de tiempo establecido para la evaluación.
Los jurados son docentes, tutores o pares académicos, vinculados o no a
la institución, que por su formación y experiencia disciplinar están
académicamente habilitados para evaluar el proyecto de grado y, sus
responsabilidades son, entre otras:
a. Conceptuar sobre el proyecto de grado asignado.
b. Informar las recomendaciones y correcciones que considere
adecuadas para mejorar el proyecto de grado.
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c. Verificar que las correcciones exigidas se efectúen de manera
apropiada.
d. Participar en la sustentación del proyecto de grado, y verificar la
calidad argumentativa del estudiante.
e. Emitir fallo final sobre la aprobación o desaprobación del trabajo
realizado.
Una vez los jurados han evaluado el producto del trabajo realizado por
el estudiante, notificaran los resultados al estudiante y al Coordinador
de programa. El Coordinador de programa procederá a realizar las
citaciones y publicaciones respectivas para el proceso de sustentación y
tendrá un plazo de quince (15) días calendario para llevar a cabo todo el
proceso relacionado con la sustentación.
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Requisitos
Para presentar la sustentación, el estudiante debe haber concluido la
totalidad de los créditos académicos según su Plan de Estudios. La
sustentación es la única para cada Proyecto y, si es el caso, debe contar
con la presencia de todos los integrantes del grupo proponente. Debe
tenerse, por escrito, el concepto positivo de los jurados en cuanto a las
revisiones solicitadas por ellos al Coordinador del Programa. En caso de
que alguno de los integrantes se encuentre fuera de la ciudad o del país,
puede hacerse uso de las tecnologías de comunicación, previamente
aceptadas por los jurados para realizar la sustentación. Los estudiantes
se encargaran de realizar los montajes, con el apoyo de la dependencia
adecuada.
Fecha
La fecha de sustentación se concertara de común acuerdo entre las
personas que deben asistir, es decir, los Estudiantes, el Director del
CEAD, Coordinador Zonal de la Escuela, el Director de Proyecto, y los
Jurados, pero siempre dentro de los plazos estipulados en la
programación Académica. Una vez se fije la fecha de la sustentación, la
Escuela o Escuelas involucradas invitaran a la comunidad académica a
participar.

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Presentación
En la sustentación del Proyecto de Grado se tiene que realizar una
presentación en público, formal y ejecutiva, con una duración de
máximo veinte (20) minutos por cada estudiante. Cada estudiante
deberá ser lo suficientemente convincente, demostrando las razones por
las cuales se hace digno merecedor al título profesional o tecnológico.
Deberá atender las preguntas del jurado y del publico general y será
evaluada por los jurados y el Director del programa o los programas
respectivos.
Documentos
Tres (3) días hábiles antes de la sustentación, el estudiante debe
suministrar al Coordinador de la Escuela los datos necesarios para la
elaboración del acta y de los formatos de evaluación respectivos. El
estudiante es el responsable de llevar a la presentación de sustentación
los siguientes documentos:
• Un (1) acta de sustentación de Proyecto de Grado.
• Un (1) formato de evaluación de Proyecto de Grado.
• Un (1) original y una (1) copia del informe de Proyecto de Grado en su
presentación definitiva con el visto bueno de Biblioteca, los cuales serán
firmados por los Jurados y el Director del programa.
Estos documentos son indispensables para las actividades propias de la
sustentación y su no presentación será causal de aplazamiento de la
actividad. El estudiante será el responsable de reprogramarla.
Calificación
La sustentación podrá tener tres calificaciones por parte de los jurados,
Aprobado, Aplazado, o Reprobado.
a. Aprobado

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El Proyecto se considera Aprobado cuando se obtiene una nota
resultante igual o superior a TRES PUNTO CINCO (3.5) durante la
evaluación y la sustentación, en cuyo caso se procederá a llenar los
requisitos de presentación y se entregaran a la Biblioteca las copias del
informe final de acuerdo con sus normas establecidas.
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b. Aplazado
Un Proyecto se considera Aplazado si la nota final de la sustentación es
inferior a TRES PUNTO CINCO (3.5), o si incurre en cualquiera de los
causales de aplazamiento indicados en los reglamentos. El trabajo podrá
ser sustentado nuevamente tan pronto se corrija la causa del
Aplazamiento, previo visto bueno del Comité.
c. Reprobado
Un Proyecto se considera Reprobado si al menos uno de los calificadores
así lo indica durante la sustentación, o si incurre en cualquiera de los
causales de reprobación descritos en las normas de la Universidad. En
tal caso dicho proyecto no será repetible por el grupo de proponentes, y
se dejara constancia en la respectiva hoja de vida.
Otras causales de reprobación:
· Plagio.
· No conformidad con los objetivos originales
· Incapacidad de defender oralmente (o equivalente para personas
discapacitadas en lo oral) el trabajo escrito Nota: El copy - paste sin
referencia inmediata y/o de porciones superiores a una frase, idea o
grafica se considera una forma especialmente grave de plagio.
d. Mención de honor
El trabajo de grado puede ser valorado como Meritorio o Laureado. Para
esto, el jurado o el tutor del trabajo de grado recomendara, la
valoración Meritoria o Laureada del trabajo de grado al Comité Seccional
de Investigación Formativa y este, en un plazo no mayor a treinta (30)

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días calendario desde la notificación por parte del jurado o tutor, emitirá
el concepto respectivo que será formalizado por el Consejo de Escuela
respectivo.
La mención de Meritorio o Laureado no aplica para las alternativas de
créditos de postgrado y curso de actualización.
El Consejo Académico reglamentara las condiciones o requisitos que
debe tener un trabajo para el reconocimiento de meritorio o laureado.
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Autoevaluación
1. ¿Conoce usted las líneas de Investigación que ofrece la
E.C.B.T.I de la UNAD? Enumere seis y especifique a cual programa
corresponde.
2. mencione los pasos administrativos para llevar a cabo su proceso de
grado en cualquiera de las alternativas de grado que ofrece la
universidad es la siguiente.
3. ¿Cuáles son los diferentes actores que se involucran en el proyecto
de grado de los estudiantes en la E.C.B.T.I de la UNAD?
4. ¿Cuáles son las responsabilidades que los directores de grados
se le asignan en la UNAD?
5. Mencione las causales de reprobación aplicadas a los proyectos de
grados descritos en la normatividad de la Universidad Nacional Abierta y
a Distancia- UNAD.
Consulta
Revise detenidamente, el reglamento estudiantil, reglamento
académico y el reglamento de investigación y concluya acerca de
los lineamientos relacionados con los proyectos de grados de la
E.C.B.T.I de la UNAD.
Actividades propuestas
- Realice un mapa conceptual acerca las líneas de Investigación que
ofrece la E.C.B.T.I de la UNAD.
- Realice un cuadro comparativo de las responsabilidades que atañe
a cada actor involucrados en un proyecto de grado de la E.C.B.T.I
de la UNAD.

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Objetivos
Este capítulo contextualiza al estudiante acerca de las diferentes
alternativas de grados que ofrece la UNAD en cualquiera de sus
programas. Dada la importancia que tiene una buena elección de
la alternativa, el aprendiente debe ser consecuente con su
elección, partiendo de la necesidad de su entorno y del oficio al
cual está involucrado, esto lo conduce a dinamizar y facilitar el
desarrollo de su trabajo de grado.
CAPITULO 2: Alternativas de grado en la Universidad
Lección _6: Definiciones alternativas de grado
Qué es un proyecto de grado
El Proyecto de Grado es un requisito formal de titulación que demuestra
a la comunidad académica y profesional que los conocimientos
adquiridos en el pregrado han sido asimilados y estructurados de una
manera coherente. Constituye un ejercicio completo de realización de un
trabajo profesional, comenzando con la identificación y formulación de
un problema pertinente, pasando luego a una idea o a un conjunto de
ideas de solución, que permiten configurar un proyecto que se presenta
ante el Comité Académico e Investigación Zonal para su aprobación de
acuerdo a lo establecido en el Reglamento Académico (ACUERDO
NÚMERO 015 DEL 13 DE DICIEMBRE DE 2006). O la ejecución de una de
las alternativas propuestas que van desde la exoneración del proyecto
de grado por haber logrado los puntajes más altos en las pruebas
ECAES, la experiencia profesional dirigida, la monografía o los créditos
de postgrados.
Cuando la propuesta es aprobada, se da inicio a la fase de ejecución del
proyecto según su cronograma y lineamientos. Luego de la culminación

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y cumplimiento de los objetivos planteados, se presenta un documento
final que se entregara a los estamentos involucrados y a la biblioteca,
con el cual se considera que el proyecto ha terminado. La
documentación del proyecto durante todas sus fases (para su
aprobación, en ejecución y terminado), debe cumplir con un protocolo
mínimo de buen juicio, presentación y normas, esbozado en este
manual.
Las diferentes alternativas de proyecto de grado involucran las
siguientes etapas:
a) Presentación, análisis y aprobación de la propuesta) Desarrollo del
trabajo.
c) Evaluación del trabajo.
d) Sustentación, para el caso de las alternativas Proyecto Aplicado,
Proyecto de Investigación y Monografía.
Según el reglamento estudiantil de la Universidad Nacional abierta y
a Distancia-UNAD el proyecto de grado “Se considera como la
producción intelectual del estudiante, la cual resulta de un ejercicio
académico orientado por un director de proyecto, con el fin de integrar y
aplicar los conocimientos y competencias desarrolladas en el transcurso
de un programa formal a nivel de tecnología, grado o postgrado. El
proyecto de grado es requisito para acceder al título en el programa
académico correspondiente y en cualquiera de sus alternativas. Como
resultado de este ejercicio se genera un documento escrito, sometido a
evaluación y sustentación”.
Alternativas de proyecto de grado en la UNAD
Con el fin de facilitar la elaboración de un Proyecto de Grado para el
nivel profesional que cumpla un objetivo académico formativo para el
estudiante, se presenta una amplia gama de modalidades para su
desarrollo establecidos en la Reglamento General Estudiantil (ACUERDO
NÚMERO 008 DEL 26 DE OCTUBRE DE 2006), a saber:
Página 52
Académica

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La modalidad académica es aquella que reúne actividades asociadas al
quehacer de docentes en relación con el desarrollo de proyectos de
investigación o de desarrollo del currículo.
A continuación se indican las posibles actividades que puede considerar
el estudiante para su proyecto.
1 Monografía
2 Curso de Profundización
3 Créditos de postgrado en el nivel de especialización
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Investigación
La modalidad de Investigación es aquella que reúne actividades
científicas asociadas al quehacer de investigadores en relación con el
desarrollo de proyectos.
A continuación se indican las características que debe considerar el
estudiante para su proyecto.
1 Proyecto de investigación
Aplicación
La modalidad de aplicación es aquella que reúne actividades científicas
asociadas al quehacer de empresarios, docentes o investigadores en
relación con el desarrollo de investigación aplicada. A continuación se
indican las características que debe considerar el estudiante para su
proyecto.
2 Proyecto de Desarrollo Empresarial
3 Proyecto de Desarrollo Tecnológico
4 Proyecto de Desarrollo Social
Servicio
Esta modalidad comprende todos los proyectos que se desarrollen para
el medio (externo o universitario), con un carácter que trasciende las
exigencias académicas y en el que el estudiante está demostrando su
competencia en el hacer. Se incluye la siguiente actividad.

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1 Experiencia Profesional Dirigida
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Proyecto Aplicado
Consiste en un trabajo orientado a la solución de problemas locales, regionales o
nacionales, a partir de los conocimientos disciplinares y profesionales específicos
del programa que se cursa. Preferiblemente que contribuya con el desarrollo
empresarial y tecnológico de una región determinada.
El Proyecto Aplicado es de carácter obligatorio para todo estudiante
matriculado en cualquier programa de formación tecnológica que ofrezca
la UNAD y es uno de los requisitos para optar al título de Tecnólogo.
Se requiere de la elaboración de un trabajo escrito, según lineamientos
de cada una de las Escuelas de la Universidad.
Autoevaluación
Elabore un cuadro comparativo en donde se evidencie las
diferencias de las diferentes características de la alternativa
profesional dirigida y curso de profundización que ofrece la
Universidad Nacional abierta y a Distancia- UNAD.
Lección 7: Alternativa Proyecto aplicado y de investigación
Proyecto de Investigación
Es un proceso académico que genera nuevo conocimiento, mediante la
aplicación de la metodología científica o las metodologías propias de
cada disciplina, reconocidas por la comunidad académica. Los
estudiantes que realizan el proyecto de investigación pueden ser
incorporados en calidad de auxiliares a proyectos sistemáticos que se
desarrollen en una línea de investigación.
Igualmente los trabajos de investigación deberán inscribirse en una de
las líneas de investigación del Programa o Escuela correspondiente, o en
su defecto, a líneas de investigación de proyección social.

UNAD- ECBTI
Es ya común oír mencionar para diferentes actividades la palabra
proyecto. Así por ejemplo, le oímos a un arquitecto hablar del proyecto
de un edificio que piensa construir; a un empresario estudiar el proyecto
de ampliación de la empresa; a algunos amigos comentar el proyecto de
un viaje, y así sucesivamente.
Pues bien, el término proyecto en este sentido genérico no significa más
que el planeamiento de algo. Se planea la construcción de un edificio;
se planea la ampliación de una empresa; se planea la realización de un
viaje.
El término proyecto se deriva de los verbos latinos Proicere y Proiectare
que significan arrojar algo hacia adelante. Entonces proyecto significa el
pensamiento o el designio de hacer algo; la disposición que se hace de
algo, anotando todos los elementos que deben concurrir para su logro;
la planeación y organización previa de todas las tareas y actividades
necesarias para alcanzar algo.
En las definiciones del término proyecto, por muy diversas que ellas
sean, concurren los siguientes elementos estructurales básicos:
1. El proyecto es el planeamiento de algo.
2. En el proyecto se indican y justifican los conjuntos de acciones
necesarias para alcanzar un objetivo específico determinado.
Las acciones se planifican en el proyecto dentro de ciertos parámetros
de concepción, de tiempo y de recursos.
Un proyecto podría describirse como “el planeamiento de algo, en el cual
se indican y justifican los conjuntos de acciones necesarias para
alcanzar un objetivo determinado. Dentro de determinados parámetros
de concepción, tiempo y recursos”.
En una investigación científica han de planearse detalladamente los
aspectos técnicos, de administración y control, de infraestructura
institucional y de personal. Es lo que se denomina formular un
proyecto de investigación científica, que consiste en disponer
cuidadosamente, en un documento escrito, las actividades que han de
llevarse a cabo y las especificaciones y parámetros de cada una de ellas.
Este documento del proyecto de investigación (también llamado
propuesta) cumple también las dos funciones básicas de todo ejercicio
de planeación:
* Sirve de base para tomar la decisión sobre si conviene o no
emprender la investigación propuesta.
* Sirve de guía en la realización de la investigación.
Página 55

UNAD- ECBTI
La formulación del proyecto es, sin duda, uno de los pasos más
creativos en toda obra.
– En primer lugar, quien se dedica a concebir una investigación, es decir
a plantear y formular un proyecto, escribe un documento en el cual se
especifican los aspectos técnicos, los aspectos administrativos
infraestructurales que requiere para su investigación. En la actividad
científica es lo usual registrar por escrito todos estos factores, para
evitar dejarlos en la memoria y para garantizar una mayor seguridad y
precisión. Por eso esta etapa de concepción y formulación del proyecto
culmina en el documento del proyecto. Pero aun suponiendo, como caso
excepcional, que no deje escrita esta planeación, lo que sí es evidente
es que todo investigador antes de emprender las acciones concretas, ha
pensado y decidido previamente y de forma cuidadosa qué es lo que va
a hacer y cómo lo va a hacer. Es posible que no todos lleguen en la
concepción y planeación de su obra al mismo nivel de detalle y
precisión, pero por lo menos planean los grandes rasgos de su trabajo.
En el trabajo investigativo no se improvisa. Ahora, mientras mayor
detalle haya en la planeación, existe menos posibilidad de cometer
errores o de hacer ensayos o actividades inútiles.
– Una vez se sabe qué hacer y cómo hacerlo, se entra en la etapa del
raciocinio o del trabajo de campo y de laboratorio (según se trate de
uno u otro tipo de investigación); es la etapa de la consecución,
interpretación y análisis de la información.
Terminada esta etapa, el investigador se siente en la necesidad de
comunicarle a sus colegas y a la ciudadanía en general el trabajo
realizado y sus hallazgos. Produce un informe de su investigación.
Muchas veces escribe igualmente resúmenes de su trabajo para revistas
científicas o de divulgación; escribe un libro o contacta a los interesados
en la utilización de esos conocimientos. Sólo con la divulgación –
restringida o amplia– de los resultados obtenidos, da por terminada su
obra un investigador. Para él es muy importante esta última etapa,
pues en ella recibe el reconocimiento a su esfuerzo, y lo que es para él
aún más importante, el reconocimiento de la comunidad científica, que
le resulta clave para continuar investigando.
Que estudiantes pueden desarrollar un proyecto de
grado como tema de investigación?
Página 56

UNAD- ECBTI
Esta alternativa está dirigida a estudiantes que muestren interés y
aptitudes por la investigación científica o aplicada y debe estar de
acuerdo con las líneas de investigación institucionales establecidas por la
Escuela para el programa en el cual se encuentre cursando.
El estudiante desarrolla este tipo de proyecto en forma independiente o
formando parte de grupos de investigación de la UNAD específicamente
adscritos al programa que desarrollen proyectos de investigación.
Se recomienda tener en cuenta las siguientes fases para su desarrollo:
Anteproyecto, desarrollo de la investigación, elaboración del informe
final.
El número de semestres en que se desarrolla el proyecto de
investigación científica o aplicada depende del programa académico, en
ningún caso puede ser inferior a dos semestres académicos.
Para su elaboración se recomienda utilizar los módulos editados por la
Escuela de ciencias básicas tecnologías e Ingenierías en la UNAD.
Página 57
Autoevaluación
diferencias de las diferentes características de la monografía y la
alternativa profesional dirigida de grado que ofrece la Universidad
Nacional abierta y a Distancia- UNAD.
Lección 8: Alternativa Experiencia profesional dirigida
Experiencia profesional dirigida – Pasantía
La experiencia profesional dirigida, como alternativa de proyecto de
grado, consiste en el desempeño profesional programado y supervisado
por la universidad y una empresa o entidad en convenio
interinstitucional, con el fin de que el estudiante, desde un cargo o
mediante funciones asignadas, tenga la oportunidad de poner en
práctica y demostrar las competencias en que ha sido formado,
aplicándolas sistemáticamente a la solución de un problema específico
de la empresa o entidad. Al igual que en otras alternativas, el resultado

UNAD- ECBTI
de la experiencia profesional dirigida debe generar un documento escrito
sometido a evaluación y sustentación.
La experiencia profesional dirigida está orientada hacia el logro de las
habilidades y destrezas que el estudiante debe adquirir en su proceso de
formación para garantizar que su desempeño profesional sea exitoso.
La experiencia profesional dirigida es el desarrollo de un trabajo
específico en el que el estudiante aplica los conocimientos adquiridos
durante el desarrollo del plan de estudios y los complementa mediante
la puesta en funcionamiento de los diferentes procesos que se
desarrollan en una institución o empresa cuyo quehacer esté
directamente relacionado con el desempeño laboral del futuro egresado.
Página 58
Objetivos
• Propiciar oportunidades de desarrollo profesional del estudiante
mediante el manejo de problemas reales de su quehacer laboral.
• Aplicar los conocimientos, destrezas y competencias desarrolladas
durante la carrera a situaciones específicas en el campo empresarial.
• Establecer canales de comunicación entre la universidad y los sectores
empresariales del país.
• Brindar al estudiante la posibilidad darse a conocer como profesional y
por tanto facilitar una vinculación laboral.
• Incentivar la investigación aplicada propiciando soluciones para
optimizar procesos y desarrollar nuevos productos o servicios requeridos
por las empresas del ámbito local, regional o nacional.
Normatividad existente
Acuerdo 08 de octubre 26 de 2006 – Reglamentos General Estudiantil
Artículo 62. Alternativas de proyecto de grado. La universidad ofrece las
siguientes alternativas de proyecto de grado:
a) Experiencia profesional dirigida: consiste en el desempeño profesional
programado y asesorado por la universidad y un establecimiento,
organización o institución en convenio interinstitucional, con el fin de
que el estudiante, desde un cargo o mediante funciones asignadas,
tenga la oportunidad de poner en práctica y demostrar las competencias
en que ha sido formado, aplicándolas sistemáticamente a la solución de
un problema específico del establecimiento, entidad o gremio.

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b) Acuerdo número 015 del 13 de diciembre de 2006, Reglamento
Académico UNAD
Parágrafo 3. El estudiante podrá inscribir o registrar la solicitud de
proyecto de grado, cuando haya cursado por lo menos el 95% de los
créditos académicos del programa respectivo.
Artículo 17. Para todas las alternativas de proyecto de grado se requiere
que el estudiante presente, ante la coordinación del programa, una
propuesta de proyecto de grado para su respectiva aprobación por parte
del comité académico y de investigación seccional.
Artículo 18. Apoyo para el desarrollo del proyecto de grado. Para el
desarrollo de las diferentes alternativas de grado, el estudiante contará
con el apoyo de los siguientes profesionales: … b) Para la alternativa de
Experiencia profesional dirigida, con un tutor de la institución y un
funcionario de la entidad donde se desarrollará la práctica, quienes
realizarán el seguimiento y evaluación de las competencias
desarrolladas por el estudiante.
Artículo 30. Requisitos para el desarrollo de la Experiencia Profesional
Dirigida:
a) Presentar una carta de compromiso de la entidad facilitadora para el
desarrollo de la experiencia profesional, con mención de obligaciones y
derechos de las dos partes, cronograma de trabajo, sistema de
evaluación, dedicación y duración, forma de pago y certificación sobre el
logro de las competencias profesionales a desarrollar.
b) Carta de aceptación de un funcionario del establecimiento,
organización o gremio, quien será el asesor del trabajo realizado.
c) La Experiencia profesional dirigida, deberá estar relacionada con el
ejercicio profesional del programa que está realizando.
d) Durante el desarrollo de esta alternativa de grado, el estudiante
deberá presentar informes mensuales, sobre las actividades
desarrolladas.
Artículo 32. El tiempo mínimo para la realización de la Experiencia
profesional dirigida será de seis (6) meses con dedicación de tiempo
completo o, un (1) año con dedicación de medio tiempo.
Artículo 33. La calificación definitiva del proyecto de grado será de la
siguiente forma:
Experiencia profesional dirigida: el 100% corresponde al desempeño del
estudiante durante el desarrollo de las actividades en el establecimiento,
organización o gremio.
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UNAD- ECBTI
Página 60
Metodología.
Autorización de la Experiencia profesional dirigida como alternativa de
proyecto de grado.
Solicitud del estudiante El estudiante presenta al líder local del
programa o quien haga sus veces la solicitud para optar por la
Experiencia profesional dirigida como alternativa de proyecto de grado,
adjuntando los siguientes documentos:
• Carta de la empresa: Carta de compromiso de la entidad facilitadora
para el desarrollo de la experiencia profesional, con mención de:
• Obligaciones y derechos de las dos partes
• Cronograma de trabajo
• Forma de evaluación de la experiencia por parte de la empresa,
certificación sobre el logro de las competencias profesionales a
desarrollar.
• Dedicación y duración de la práctica
• Forma de pago
• Nombre y datos del funcionario designado para supervisar la práctica.
• Carta del supervisor de la empresa: Carta de aceptación del
funcionario del establecimiento, organización o gremio, quien será el
asesor del trabajo realizado.
• Justificación del estudiante: Documento donde el estudiante
argumenta cómo y porqué la experiencia profesional se relaciona con el
ejercicio profesional del programa que está realizando, incluye una
breve fundamentación de las teorías y conceptos que utilizará en el
desarrollo de la práctica.
Aprobación del comité
El Comité académico y de investigación zonal revisa la solicitud del
estudiante y toma la decisión con base en los siguientes criterios:
• Cumplimiento de los requisitos
• Aporte de la experiencia profesional a la formación de las
competencias del profesional que se está formando en la UNAD.

UNAD- ECBTI
Página 61
Respuesta del comité
El Comité académico y de investigación zonal emite respuesta
autorizando o negando la experiencia, y precisando los aspectos que
considere convenientes. En la respuesta se informa quien es el tutor
designado por la Universidad para supervisar la experiencia, la forma de
comunicación y entrega de los informes parciales y final.
Cada zona establece y socializa un cronograma para la realizar
presentación de las solicitudes y la entrega de las respuestas.
Desarrollo de la experiencia profesional dirigida
La experiencia profesional se realiza durante un semestre académico
con dedicación de tiempo completo o dos semestres con dedicación de
medio tiempo, es decir un mínimo de 640 horas. El estudiante presenta
al tutor de la UNAD, con visto bueno el supervisor de la empresa,
informes mensuales en el primer caso y bimensuales en el segundo.
Terminada la práctica presenta un informe final, igualmente con el visto
bueno del supervisor de la empresa.
El tutor designado por la Universidad realiza por lo menos dos vistas al
sitio de práctica y deja constancia de ello.
Presentación de los informes parciales y final
Los informes parciales dan cuenta del avance en el desarrollo de la
práctica de acuerdo con la propuesta inicial aprobada por la empresa y
por la universidad y el informe final reúne las memorias de la
experiencia profesional.
Informe mensual: Los informes mensuales contienen como mínimo los
siguientes aspectos:
• Identificación del estudiante, el programa, la empresa y la práctica.
• Período sobre el que se informa.
• Actividades desarrolladas
• Productos obtenidos
• Actividades prioritarias
Informe final:
El informe final es un documento que reúne las memorias de la
experiencia profesional dirigida, en consecuencia presenta el contexto

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en el que se realiza la práctica, la descripción de la problemática
existente, los fundamentos teóricos aplicados durante la misma, las
soluciones planteadas y el análisis de resultados y logros alcanzados
durante la práctica. Contiene como mínimo los siguientes aspectos:
• Introducción
• Objetivos generales y específicos
• Contexto de la práctica
• Descripción de la problemática manejada en el desarrollo de la
práctica y asesoría empresarial.
• Referentes teóricos: exposición de las principales teorías propias de
cada disciplina profesional, aplicadas en el desempeño profesional
durante la pasantía.
• Referentes técnicos: especificar los aspectos de orden técnico
manejados durante la pasantía y descripción de la tecnología utilizada.
• Referentes legales: establecer la normatividad existente relacionada
con las actividades específicas desarrolladas durante la práctica.
• Aportes técnicos, tecnológicos o científicos de los estudiantes durante
el desarrollo de la práctica: descripción de las soluciones propuestas por
los estudiantes a la problemática planteada y análisis de resultados y
niveles de logros alcanzados.
• Conclusiones y recomendaciones
• Bibliografía
El documento escrito debe cumplir con las normas de presentación
vigentes.
Calificación de la experiencia profesional dirigida
Calificación por parte de la empresa: El supervisor de la empresa emite
la calificación correspondiente al 70% de acuerdo con los criterios
establecidos en la propuesta inicial y la comunica por escrito al tutor de
la universidad.
Calificación por parte de la Universidad: El tutor emite la calificación
correspondiente al 30% con base en:
• Los informes parciales y finales presentados por el estudiante, los
cuales deben llevar el visto bueno del supervisor de la empresa.
• La sustentación del trabajo final ante el Tutor, el líder de programa y
un auditorio invitado, de la cual se dejará constancia en un acta.
En síntesis, la nota de la experiencia profesional dirigida se obtiene así:
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Aspecto Evaluador Porcentaje
Actividades ejecutadas
Empresa 70%
y productos
entregados a la
empresa.
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Evaluación de los
informes mensuales e
informe final
(presentación y
sustentación)
Tutor UNAD 30%
Certificación de la experiencia profesional dirigida
El cumplimiento del requisito de proyecto de grado mediante la
alternativa de experiencia profesional dirigida se certifica mediante un
Acta firmada por el Tutor, el Líder local de programa y el Director del
CEAD en donde conste: el Nombre de la empresa, el periodo y duración
de la práctica, la fecha de la sustentación y la calificación obtenida
(70%, 30% y definitiva). Esta Acta se adjunta a los documentos de
grado como soporte.
Lección 9: Alternativa Monografía
Monografía
Es una investigación de carácter bibliográfico a la cual se le pueden
adicionar citas testimoniales en caso de que el tema lo requiera, que a
partir de una indagación crítica del estado del arte, sistematiza
soluciones o enfoques para abordar problemas del entorno o áreas

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temáticas de frontera en el currículo de un programa formal. Los
trabajos desarrollados deberán inscribirse en una de las líneas de
investigación del Programa o Escuela correspondiente, o en su defecto,
a líneas de investigación de proyección social.
Está dirigida a estudiantes que muestren interés y aptitudes para la
consulta e investigación bibliográfica como fuente primaria para
responder a las necesidades identificadas en las regiones haciendo
aportes tecnológicos e ingenieriles.
Se trata de una investigación eminentemente de carácter bibliográfico
con el fin de lograr la elaboración de estados del arte en los temas
objeto de investigación.
Tiene como objetivos:
1) Que el estudiante desarrolle su pensamiento crítico.
2) Que el estudiante profundice en un tema específico de la disciplina.
3) Que el estudiante demuestre su capacidad de análisis e inducción
para el manejo de elementos conceptuales sobre una temática de
actualidad de interés sobre un determinado campo del saber.
Que el estudiante demuestre competencias para la gestión en
información.
Autoevaluación
diferencias de las diferentes características de la monografía y la
alternativa profesional dirigida de grado que ofrece la Universidad
Nacional abierta y a Distancia- UNAD.
Lección 10: Seminario de Profundización
Créditos de postgrado en el nivel de Especialización
El estudiante de un programa de formación profesional tendrá la opción
de cursar y aprobar diez (10) créditos académicos de un programa de
posgrado de la UNAD, en el campo disciplinar o profesional afín al
Página 64

UNAD- ECBTI
programa de grado cursado, sin que esto le dé la calidad de estudiante
de Posgrado.
El estudiante pagará el valor de la matrícula por crédito académico
vigente en el respectivo programa de postgrado.
1) Brindar al estudiante la posibilidad de profundizar en las áreas
especificas de la administración o complementar en otras.
2) Propiciar el ingreso de los estudiantes a los programas de postgrados.
Curso de profundización - (Norma de la ECBTI)
El estudiante de un programa de formación profesional tendrá la opción
de cursar y aprobar un curso de profundización de alto nivel con la
asignación de diez (10) créditos académicos, diseñado y aprobado de
manera especial por la respectiva Escuela, como alternativa de proyecto
de grado y cuyo objeto de conocimiento se centrará en los campos o
áreas de formación disciplinaria o profesional específica. Este curso
podrá adquirir el carácter de diplomado
1) Brindar al estudiante la posibilidad de profundizar en las áreas
especificas de la administración o complementar en otras.
2) Propiciar el ingreso de los estudiantes del ciclo tecnológico a los
programas de ciclo profesional.
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Página 66
Autoevaluación
1. ¿En cuales de las alternativas de grado que ofrece la Institución se
identifica usted, teniendo en cuenta el entorno en que se encuentra?
2. ¿Qué es un proyecto de grado de acuerdo a lo establecido en la
Normatividad de la UNAD?
3. ¿Qué diferencias hay entre un proyecto aplicado y un proyecto
de Investigación?
4. Explique brevemente los requisitos que se deben tener en cuenta
en la Experiencia profesional dirigida.
5. sabe usted cuales cursos de profesionalización están aprobado
en la E.C.B.T.I. y en que programa se aplican.
Consulta
Lea detenidamente el reglamento estudiantil acerca de las diferentes
alternativas de grado que ofrece la Universidad Nacional abierta y a
Distancia- UNAD.
Elabore un cuadro comparativo en donde se evidencie las diferencias de
las diferentes alternativas de grado que ofrece la Universidad Nacional
abierta y a Distancia- UNAD.

UNAD- ECBTI
Página 67
Objetivos
Este capítulo tiene como objeto familiarizar al estudiante con los
elementos conceptuales y algunas técnicas básicas que le permitan, en
su área de estudio, comenzar a resolver problemas de conocimiento,
aplicando la lógica del proceso investigativo utilizando determinados
instrumentos básicos. No se trata de proporcionar una información para
memorizar sino que ésta debe servir para orientar la práctica
investigativa del estudiante, dentro de la disciplina científica en la cual
se prepara como profesional e investigador.
CAPITULO 3: Técnicas de investigación
Lección 11: Paradigmas
Paradigmas de investigación Corrientes filosóficas
Concepto de paradigmas.
Si bien el concepto de paradigmas (Kuhn, 1971) admite pluralidad
de significados y diferentes usos, aquí nos referiremos a un
conjunto de creencias y actitudes, como una visión del mundo
compartida por un grupo de científicos que implica una
metodología determinada (Alvira, 1982). El paradigma es un
esquema teórico, o una vía de percepción y comprensión del
mundo, que un grupo de científicos ha adoptado.
Paradigmas de investigación en educación.
Tradicionalmente el tema de los paradigmas y su correspondiente
debate se ha tratado dicotómicamente: metodología cualitativa;
explicar frente a comprender; conocimiento nomotético frente a
conocimiento ideográfico; investigación positivista frente a
investigación humanística. Esta dicotomía deriva de las dos
grandes tradiciones filosóficas predominantes en nuestra cultura;

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realismo e idealismo.
Ante el problema paradigmático se plantean diversas posiciones:
a) Incompatibilidad de paradigmas.
b) Complementariedad de paradigmas.
c) Unidad epistemológica.
Si bien la terminología para denominar a los paradigmas es
amplia, hablaremos de paradigma positivista, interpretativo y
sociocrítico como categorías que recogen y clarifican mejor el
sentido de las perspectivas de investigación.
Página 68

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Tabla No8. Paradigmas de investigación educativa
(Koetting,1984, 296)
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Dimensión Positivis ta Interpretativo Cri tico
Inte reses Explicar,
controlar,
pre dec ir
Paradigma positivista
También denominado paradigma cuantitativo, empírico-analítico,
racionalista, es el paradigma dominante en algunas comunidades
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Comprende r,
interpretar
(comprensión
mutua
compartida)
Emancipar,
critica r e
identif icar el
potencial para el
cambio
Ontología
(Naturaleza de
la real idad)
Dada, singular,
tangible,
fragmentable,
convergente
Cons truida,
holís tica,
divergente ,
múltiple
Cons truida,
holística
Relac ión sujeto
– objeto
Independiente,
neutra l, l ibre de
valores
Interrelación,
relación inf luida
por factore s
subje tivos
Interrelacionado
s. Relación
influida por el
fuerte
compromiso
para el cambio
Propósi to:
Gene ralización
Generaliza cione
s libres de
contexto y
tiempo, leye s,
expl icac iones
(nomotéticas):
- Deduc tivas
- Cuantitativa s
- Centrada s
sobre
semejanza s
Hipótesis de
trabajo en
contexto y
tiempo dado,
explica ciones
idiográf icas ,
inductiv as,
cual itativas ,
centradas sobre
difere ncias
Lo mismo que el
inte rpre tativo
Expl icac ión:
Causalidad
Causas reales,
temporalmente
pre cedentes o
s imultaneas
Interac ción de
factore s
Axiología (papel
de los valores)
Libre de valores Va lore s dados.
Influyen en la
selec ción del
problema,
teoría, método y
aná lisis
Valores dados.
Critica de
ideología .

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científicas. Tradicionalmente la investigación en educación ha
seguido los postulados y principios surgidos de este paradigma.
El positivismo es una escuela filosófica que defiende
determinados supuestos sobre la concepción del mundo y del
modo de conocerlo:
a) El mundo natural tiene existencia propia, independientemente
de quien estudia.
b) Está gobernado por leyes que permiten explicar, predecir y
controlar los fenómenos del mundo natural y pueden ser
descubiertas y descritas de manos objetiva y libre de valor por los
investigadores con métodos adecuados.
c) El objetivo que se obtiene se considera objetivo y factual, se
basa en la experiencia y es válido para todos los tiempos y
lugares, con independencia de quien lo descubre.
d) Utiliza la vía hipotético-deductiva como lógica metodológica
válida para todas las ciencias.
e) Defiende la existencia de cierto grado de uniformidad y orden
en la naturaleza.
En el ámbito educativo su aspiración básica es descubrir las
leyes por las que se rigen los fenómenos educativos y elaborar
teorías científicas que guíen la acción educativa.
Como señala Popkewitz (1988), este enfoque se puede
configurar a partir de cinco supuestos interrelacionados:
a) La teoría ha de ser universal, no vinculada a un contexto
específico ni a circunstancias en las que se formulan las
generalizaciones.
b) Los enunciados científicos son independientes de los fines y
valores de los individuos. La función de la ciencia se limita a
descubrir las relaciones entre los hechos.
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c) El mundo social existe como un sistema de variables. Éstas
son elementos distintos y analíticamente separables en un
sistema de interacciones.
d) La importancia de definir operativamente las variables y de
que las medidas sean fiables. Los conceptos y generalizaciones
sólo deben basarse en unidades de análisis que sean
operativizables.
Paradigma interpretativo
También llamado paradigma cualitativo, fenomenológico,
naturalista, humanista o etnográfico. Se centra en el estudio de
los significados de las acciones humanas y de la vida social.
Este paradigma intenta sustituir las nociones científicas de
explicación, predicción y control del paradigma positivista por las
nociones de comprensión, significado y acción. Busca la
objetividad en el ámbito de los significados utilizando como
criterio de evidencia el acuerdo intersubjetivo en el contexto
educativo.
Desde esta perspectiva se cuestiona que el comportamiento de
los sujetos este gobernado por leyes generales y caracterizado
por regularidades subyacentes. Los investigadores de orientación
interpretativa se centran en la descripción y comprensión de lo
que es único y particular del sujeto más que en lo generalizable.
Lo que pretenden es:
· Desarrollar conocimiento ideográfico
· La realidad es dinámica, múltiple y holística
· Cuestionar la existencia de una realidad externa y
valiosa para ser analizada
Este paradigma se centra, dentro de la realidad educativa, en
comprender la realidad educativa desde los significados de las personas
implicadas y estudia sus creencias, intenciones, motivaciones y otras
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características del proceso educativo no observables directamente ni
susceptibles de experimentación.
Paradigma sociocrítico.
Esta perspectiva surge como respuesta a las tradiciones positivistas e
interpretativas y pretenden superar el reduccionismo de la primera y el
conservadurismo de la segunda, admitiendo la posibilidad de una ciencia
social que no sea ni puramente empírica ni solo interpretativa.
El paradigma crítico introduce la ideología de forma explícita y la
autorreflexión crítica en los procesos del conocimiento. Tiene como
finalidad la transformación de la estructura de las relaciones sociales y
dar respuesta a determinados problemas generados por éstas. Sus
principios son:
· Conocer y comprender la realidad como praxis
· Unir teoría y práctica (conocimiento, acción y valores)
· Orientar el conocimiento a emancipar y liberar al hombre
· Implicar al docente a partir de la autorreflexión
Tabla No 9. Síntesis de las características de los paradigmas de
investigación.
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Dimensión Positivista
(racionalista,
cuantitativo)
Derivaciones metodológicas de los paradigmas de
investigación.
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Interpretat ivo
(naturalista,
cualitativo)
Sociocrit ico
Fundamentos Positivista lógico.
Empirismo
Fenomenología.
Teoría
interpretativa
Teoría crít ica
Naturaleza de la
realidad
Objetiva, estát ica,
única, dada,
fragmentable,
convergente
Dinámica,
múlt iple, holística,
construida,
divergente
Compartida,
Holística,
construida,
dinámica,
divergente
Finalidad de la
invest igación
Explicar, predecir,
controlar los
fenómenos,
verificar teorías.
L eyes para
regular los
fenómenos
Comprender e
interpretar la
realidad, los
significados de las
personas,
percepciones,
intenciones,
acciones
Identificar
potencial de
cambio,
emancipación de
los sujetos.
Analizar la
realidad
Relación sujeto –
objeto
Independencia.
Neutralidad. No
se afectan.
Invest igador
externo. Sujeto
como “objeto” de
invest igación
Dependencia. Se
afectan.
Implicación
invest igador.
Interrelación
Relación influida
por el
compromiso. El
invest igador es un
sujeto mas
Valores Neutros.
Invest igador libre
de valores.
Métodos es
garantía de
objetividad
Explícitos.
Influyen en la
invest igación
Compartidos.
Ideología
compartida
Teoría – pract ica Disociadas,
Constituyen
ent idades
dist intas. La
teoría, norma
para la practica
Relacionadas.
Retroalimentación
mutua
Indisociables.
Relación
dialéct ica. La
practica es teoría
en acción
Criterios de
calidad
Validez, fiabilidad,
objetividad
Credibilidad,
confirmación,
transferibilidad
Intersubjetividad,
Validez
consensuada

UNAD- ECBTI
A nuestro entender se pueden distinguir tres metodologías de
investigación que derivan directamente de los paradigmas
anteriormente expuestos: la metodología científica, tradicional y
la metodología crítica.
Para la exposición y comparación de las características más
relevantes de estas metodologías nos serviremos de los apartados
esenciales del proceso de investigación:
· Problemas
· Diseño
· Muestra
· Técnicas de recogida de datos
· Análisis de los datos
· Interpretación
· Criterios de validez de la investigación.
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UNAD- ECBTI
POSITIVISTA INTERPRETATIV
Problemas de la investigación
Positivismo Los problemas surgen de teorías o postulados
existentes, a la iniciativa del investigador.
Página 76
O
CRÍTICO
PROBLEMA DE
INVESTIGACIO
N
- Teóricos
- Percepciones y
sensaciones
- Vivencias
DISEÑO - Estructurado
- Abierto y
flexible
- Didáctico
MUESTRA - Procedimient
os
- No
determinada
- Los intereses y
necesidades de
los sujetos
determinan los
grupos de
investigación
TÉCNICA DE
RECOGIDA DE
DATOS
-
Instrumentos
validos y
fiables
- Técnicas
cualitativas
- Comunicación
personal
ANÁLISIS E
INTERPRETACI
ÓN DE DATOS
- Técnicas
estadísticas
- Reducción
- Exposición
- Conclusiones
- Participación del
grupo en el
análisis
- Fase intermedia
VALORACIÓN
DE LA
INVESTIGACIO
N
- Valoración
interna y
externa
- Fiabilidad
- Objetividad
- Credibilidad
- Transferibilidad
- Dependencia
- Confirmabilidad
- Validez
consensual

UNAD- ECBTI
Interpretativo Los grupos sociales son los originarios del
problema que hay que investigar. El objeto del problema es
conocer una situación y comprenderla a través de la visión de los
sujetos.
Desde la perspectiva crítica, los problemas parten de
situaciones reales y tiene por objeto transformar esa realidad
cara al mejoramiento de los grupos o individuos Implicados en
ella. Por tanto, los problemas de Investigación arrancan de la
acción.
La selección del problema la hace el propio grupo que cuestiona la
situación inicial. Esta peculiaridad la diferencia claramente de las
posiciones anteriores en las que el investigador es el único que
tiene el poder de decisión, tanto en la selección del problema
como en el planteamiento y en la planificación de su resolución.
Diseño de investigación
- El diseño de investigación desde la perspectiva positivista es
estructurado prefijado; no admite variaciones sustanciales en su
desarrollo.
- En el enfoque interpretativo el diseño es abierto, flexible y
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emergente.
- Desde el paradigma crítico el diseño de investigación se puede
definir como dialéctico, se va generando a través del diálogo y
consenso del grupo investigador, que se va renovando con el
tiempo, convirtiéndose en un proceso en espiral.
La muestra
Positivismo. La selección previa al estudio de una nuestra
representativa cuantitativa y cualitativamente de la población de
la que procede será requisito imprescindible para la
generalización de los resultados. Por tanto, se utilizarán

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procedimientos estadísticos - probabilísticos para la
determinación de esta.
Interpretativo. La muestra se va ajustando al tipo y cantidad
de Información que en cada momento se precisa. Se trabaja
generalmente con muestras pequeñas y estadísticamente no
representativas.
Crítica. La muestra del estudio la constituye el propia grupo que
aborda la investigación.
Técnicas de recogida de datos
Positivismo.- A las técnicas e Instrumentos de recogida de datos
se les exige fiabilidad y validez a fin de garantizar la objetividad
de la Información obtenida.
Interpretativo.- Trabaja eminentemente datos cualitativos. Las
técnicas de recogida de datos tienen un carácter abierta
originando multitud de interpretaciones y enfoques. Prevalece el
carácter subjetivo tanto en el análisis como en la Interpretación
de resultados.
Crítico.- A pesar de utilizar procedimientos cualitativos y
cuantitativos en la recogida de datos se pone un mayor acento en
los aspectos cualitativos y en la comunicación personal.
Análisis e interpretación de datos
Positivismo. Los datos se transforman en unidades numéricas
que permiten a su vez un análisis e interpretación más exacta. Se
aplican fundamentalmente análisis estadísticos que argumentan
matemática y objetivamente los resultados. El análisis y
tratamiento de datos ocurre después de la recogida de su
recogida, teniendo un carácter estática y deductivo. Los
resultados obtenidos se interpretarán en función de la hipótesis
de partida
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Interpretativo.- El análisis e interpretación de datos ocupa una
posición intermedia en el proceso de investigación. Con él se
pretende delimitar el problema, avanzar hipótesis, etc. Adopta un
proceso cíclica interactivo que se convierte en el elemento clave
para la generación del diseño de investigación.
Crítico.- El análisis de interpretación de datos posee algunas
peculiaridades:
· Participación del grupo de investigación en el análisis
e interpretación de datos que se realiza mediante la
discusión e indagación
· Alto nivel de abstracción.
· En la interpretación de datos se interrelacionan
factores personales, sociales históricos y políticos.
Criterios de rigurosidad en la investigación
Positivismo. Validez interna y externa, fiabilidad y objetividad
son factores esenciales en la valoración de la investigación a la
vez que determinan su calidad.
Interpretativo. No existe una unanimidad de posiciones en
estas cuestiones. Algunos autores apoyan sus diferencias
basándose en la estrecha relación entre métodos y lógica de
validación, proponiendo términos más adecuados al enfoque
cualitativo:
Credibilidad, transferibilidad, dependencia, confirmabilidad. Pero,
en cualquier caso, todos los autores participan de la aplicación de
técnicas propias de validación, entre los que podemos destacar la
triangulación, observación persistente, réplica paso a paso, etc.
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Crítico.- La condición esencial para que un presupuesto sea
válido es la potencia de acuerdo con los otros -validez
consensual-. La validez, por tanto, recae en la acción.
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Autoevaluación
1. ¿Que es un paradigma?
2. ¿Cuáles son sus características?
3. Investiga cuales otros tipos de paradigmas hay
Lección 12: Enfoques de investigación
Enfoques de investigación
Son muchos los conceptos que sobre la investigación científica se
presentan a lo largo de su enseñanza y práctica en las universidades,
pero conviene precisar algunas definiciones a manera de orientación, ya
que toda definición aporta algo válido, pero igualmente se queda corta
en razón de la realidad que describe. Si se consultan varios textos de
investigación y diccionarios, es posible encontrar definiciones variadas
con elementos comunes y complementarios.
En la obra Cómo investigar en educación, su autor J.W. Best1
relacionando la investigación y el método científico, nos dice:
«Consideramos la investigación como el proceso más formal, sistemático
e intensivo de llevar a cabo el método científico del análisis. Comprende
una estructura de investigación más sistemática, que desemboca
generalmente en una especie de reseña formal de los procedimientos y
en un informe de los resultados o conclusiones. Mientras que es posible
emplear el espíritu científico sin investigación, sería imposible
emprender una investigación a fondo sin emplear espíritu y método
científico.»

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«De lo anterior podemos deducir que la investigación es una fase más
especializada de la metodología científica.»
La investigación científica, como base fundamental de las ciencias, parte
de la realidad, investiga la realidad, la analiza, formula hipótesis y
fundamenta nuevas teorías. El conocimiento de la realidad es la mayor
garantía para cualquier proceso investigativo. Si durante el desarrollo de
este proceso el investigador no se sirve de un diseño previo, de una
estructura básica, su trabajo puede resultar infructuoso.
La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método
científico, procura obtener información relevante y fidedigna, para
entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.
Generalmente se habla de investigación sin diferenciar sus dos aspectos
generales.
La parte formal es más mecánica: hace relación a la forma como
debemos presentar el resultado del proceso seguido en la investigación,
lo que comúnmente llamamos el informe de la investigación.
Para la parte formal existen patrones aceptados universalmente por las
comunidades internacionales que conducen procesos de investigación
siguiendo el método científico.
La parte del proceso nos indica cómo realizar una investigación dado
un problema a investigar; es decir, qué pasos debemos seguir para
lograr la aplicación de las etapas del método científico a una
determinada realidad problemática; el proceso se orienta entonces al
desarrollo de la investigación para la cual se ha estructurado el diseño o
proyecto.
El punto de partida para la investigación es la realidad, y por tal el
investigador debe ante todo considerar esta realidad en razón de los
problemas que presenta y de la dificultad a investigar, la cual constituye
su problema de investigación, y que debe ser estructurado como diseño
o proyecto.
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Igualmente debe considerar la logística para el desarrollo de su proceso
y especialmente recursos, equipo de investigadores y la información
existente para la estructuración del diseño de su proceso investigativo,
lo cual implica estar inmerso en la realidad de la cual surge su
problema.
Más que presentar definiciones de investigación y detenernos en los
conceptos que las sustentan y de analizar cuál de ellas es la mejor,
conviene interiorizar el principio que sustenta el proceso investigativo y
del cual no se habla en los tratados de metodología de la investigación.
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El método científico comprende una serie de etapas, las cuales se
relacionan en el esquema de la página siguiente. Este esquema es la
estructura básica de un modelo de investigación.
El esquema del proceso de la investigación puede ayudar a estructurar
el trabajo de investigación. No es una camisa de fuerza. Por el contrario,
es de gran elasticidad e imprime seguridad al desarrollarlo, hasta el
punto que la realización de cada etapa permite así mismo el control de
los pasos anteriores y de posibles modificaciones antes de continuar con
el paso siguiente.
La enseñanza de la investigación en la universidad se ha orientado
generalmente de la siguiente forma:
– Estructura formal
– Estructura epistemológica
– Estructura de procesos.
La primera orientada a la presentación formal de la investigación, es
decir, al informe científico; la segunda a la reflexión epistemológica del
método científico y sus diferentes tendencias y formas de abordar la
realidad; poco se ha trabajado el proceso de investigación, o sea la
estructuración de las etapas del método científico que permiten la
elaboración de un diseño de proyecto investigativo. A esta última
estructura se enfoca la serie «Aprender a Investigar”.
La investigación en la universidad debe concebirse a partir de su
estructura curricular, como:
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La universidad que se prepara para los procesos de acreditación debe
hacer distinción entre investigación como proceso temático y la
investigación propiamente dicha, tal como lo plantea el CNA (Consejo
Nacional de Acreditación), cuyos delineamientos se esbozan a
continuación.
«La primera hace relación a la dinámica en torno al conocimiento que
debe existir en todos los procesos académicos.
Se trata del reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un
proceso de construcción del conocimiento, de que la enseñanza debe ser
objeto de reflexión sistemática sobre la base de la vinculación entre
teoría y experiencia pedagógica y de que, como se ha dicho, el docente
debe estar comprometido también en el proceso de construcción y
sistematización del saber en que consiste la actualización permanente.
El proceso de apropiación de saberes que realiza el alumno es, en este
sentido, asimilable a un proceso de investigación; es importante que la
institución tome conciencia de ello y derive las consecuencias
pedagógicas correspondientes. El proceso de apropiación del
conocimiento que requiere la actualización permanente del docente y el
de exploración sistemática de la práctica pedagógica que realiza para
cualificar su tarea educativa, son también investigación formativa.
Pero ni la reflexión que los docentes cotidianamente realizan sobre la
práctica de la enseñanza, ni el trabajo realizado por los estudiantes bajo
la dirección de un profesor para cumplir las exigencias de una
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asignatura o para satisfacer un requisito del título de pregrado, por
ejemplo, pueden ser confundidos con la investigación en sentido
estricto.”
En relación con la aplicación del conocimiento nos plantea:
“La aplicación del conocimiento es investigación propiamente dicha
cuando la comunidad académica internacional otorga validez universal a
los conocimientos producidos en el proceso de aplicación de los modelos
y pautas de trabajo. Esta validación exige la formulación de esos
conocimientos en el lenguaje reconocido por la correspondiente
comunidad y su contrastación por los métodos establecidos por esa
comunidad.
En la investigación propiamente dicha se trata de construir conocimiento
universalmente nuevo. En el proceso de aprendizaje el estudiante
produce conocimiento subjetivamente nuevo; de hecho, es un
conocimiento que para él no existía previamente, aunque corresponda a
los que comparte desde hace tiempo una determinada comunidad
académica. Igualmente, el docente adquiere en su proceso de
capacitación un conocimiento subjetivamente nuevo; nuevo para él,
pero no para la comunidad académica correspondiente.
Aunque cumplan con muchos requisitos de la investigación, estos
procesos de formación no son investigación en sentido estricto.
La aplicación de los conocimientos universales para la solución de
problemas concretos produce en general un conocimiento localmente
nuevo.
En este último caso, el carácter local corresponde al objeto de trabajo.
Así, se podrá hablar de investigación en sentido estricto sólo
excepcionalmente, cuando el conocimiento de lo local se hace
paradigmático (se convierte por ejemplo en modelo de trabajo) y
adquiere un reconocimiento, en su dimensión universal, por parte de la
comunidad académica del área. Un elemento importante de la
investigación contemporánea es su carácter colectivo. La investigación
significativa se realiza en grupos de investigación consolidados. Un
grupo de investigación consolidado es un equipo de trabajo que produce
conocimiento significativo y se confronta de manera permanente con sus
pares de todo el mundo. Es muy difícil que exista investigación en
sentido estricto allí donde no existe un grupo de investigación
consolidado.
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Por otra parte, aunque la investigación formativa no sea investigación
en sentido estricto, difícilmente puede haber investigación propiamente
dicha allí donde no existe investigación formativa. De hecho, un grupo
de investigación, además de ser actor de investigación, es un espacio de
formación permanente en la investigación.
La investigación formativa es una exigencia para todo tipo de institución
y de programa académico. La investigación en sentido estricto es
obligatoria para las universidades y para todas las instituciones de
educación superior cuya Misión y Proyecto Institucional incluyan la
generación de conocimientos como una de sus tareas fundamentales.»
Características de la investigación
La investigación recoge conocimientos o datos de fuentes primarias y los
sistematiza para el logro de nuevos conocimientos. No es investigación
confirmar o recopilar lo que ya es conocido o ha sido escrito o
investigado por otros, se puede sí partir de ello; pero la característica
fundamental de la investigación es el descubrimiento de principios
generales.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos,
proposiciones o propuestas en torno al problema que le ocupa.
Para ello debe:
· Plantear cuidadosamente una metodología.
· Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.
· De no existir estos instrumentos, debe crearlos.
La investigación debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador
preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar
únicamente aquellos datos que le confirmen su hipótesis; de ahí que
emplea todas las pruebas posibles para el control crítico de los datos
recogidos y los procedimientos empleados.
Finalmente, una vez sistematizados, los datos son registrados y
expresados mediante un informe o documento de investigación, en el
cual se indican la metodología utilizada y los procedimientos empleados
para llegar a las conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por
la misma investigación realizada.
Tradicionalmente y de acuerdo con los propósitos inmediatos que se
persiguen con la investigación, ésta se ha dividido en dos formas: la
pura o básica y la aplicada. En la vida diaria se afrontan diferentes
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realidades y problemas, eso exige que se aborden de diferente forma.
Es así como surgen los tipos de investigación: histórica, descriptiva,
experimental.
Formas de investigación
A la investigación pura se le da también el nombre de básica o
fundamental, se apoya dentro de un contexto teórico y su propósito
fundamental es el de desarrollar teoría mediante el descubrimiento de
amplias generalizaciones o principios. Esta forma de investigación
emplea cuidadosamente el procedimiento de muestreo, a fin de
extender sus hallazgos más allá del grupo o situaciones estudiadas. Poco
se preocupa de la aplicación de los hallazgos; por considerar que ello
corresponde a otra persona y no al investigador.
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Autoevaluación
Realiza un cuadro comparativo con cada uno de los enfoque de la
investigación

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Lección 13: tipos de investigación y decálogo de Bernal
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Tipo de investigación
Cuando se va a resolver un problema de forma científica, es muy
conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de
investigación que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible
evitar equivocaciones en la elección del método adecuado para un
procedimiento específico.
Conviene anotar que los tipos de investigación difícilmente se presentan
puros; generalmente se combinan entre sí y obedecen sistemáticamente
a la aplicación de la investigación. Tradicionalmente se presentan tres
tipos de investigación. Abouhamad1 anota que de éstos se desprende la
totalidad de la gama de estudios investigativos que trajinan los
investigadores.
Tipos de investigación:
• Histórica Describe lo que era.
• Descriptiva Explica lo que es.
• Experimental Describe lo que será.
En cualquiera de los tres tipos anteriores conviene anotar que los
hechos o fenómenos que estudiamos hacen relación al Tiempo en que
éstos se producen.
En la histórica, por ejemplo, los hechos se escapan al investigador por
estar en tiempo pasado, mientras que en la descriptiva los hechos que
el investigador maneja interactúan con él, y en la experimental al no
existir los hechos en la realidad, el investigador debe inducirles y para
ello deberá describir qué acontecerá al estos existir.
Investigación histórica
Este tipo de investigación busca reconstruir el pasado de la manera más
objetiva y exacta posible, para lo cual de manera sistemática recolecta,
evalúa, verifica y sintetiza evidencias que permitan obtener conclusiones
válidas, a menudo derivadas de hipótesis.

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Características
Las siguientes características son propias de la investigación histórica:
a. Este tipo de investigación depende de datos observados por otros,
más que por el investigador mismo.
b. Estos datos son de dos clases: fuentes primarias, derivadas de la
observación y registro directo de acontecimientos por su autor; fuentes
secundarias, cuyo autor informa observaciones realizadas primeramente
por otros. Las fuentes primarias son evidencias de primera mano y
deben usarse preferentemente.
c. Las fuentes deben someterse a dos tipos de crítica: crítica externa,
que determina la autenticidad del documento; y la crítica interna, que
examina los posibles motivos, prejuicios y limitaciones del autor del
documento que posiblemente lo hayan determinado a exagerar,
distorsionar u omitir información.
Contrariamente a la práctica usual, la historia debe ser rigurosa,
sistemática y, en cierta modo, exhaustiva; no debe ser una recolección
indisciplinado de información inapropiado y no confiable.
Ejemplos de investigaciones históricas son las siguientes:
– Evolución de los métodos de enseñanza de la historia de Colombia
durante el presente siglo.
– Conflictos políticos en Colombia durante el siglo XIX.
– Influencias de las ideologías políticas en las reformas agrarias en el
país.
Etapas en la investigación histórica
Como en toda investigación seria y ordenada, en ésta deben seguirse
los siguientes pasos:
• Definir el problema, para lo cual debemos preguntarnos si el tipo de
investigación histórica es el apropiado.
• Formular hipótesis u objetivos específicos que proporcionen dirección a
la investigación.
• Recolectar información, teniendo en mente su fuente de origen,
primaria o secundaria. Usualmente esa información se recoge en
tarjetas de tamaño apropiado y codificadas.
Evaluar la información, según criterios de crítica interna y externa.
• Informar los resultados, interpretaciones y conclusiones, apoyadas en
la bibliografía.

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Investigación descriptiva
Se propone este tipo de investigación describir de modo sistemático las
características de una población, situación o área de interés.
Características
Este tipo de estudio busca únicamente describir situaciones o
acontecimientos; básicamente no está interesado en comprobar
explicaciones, ni en probar determinadas hipótesis, ni en hacer
predicciones. Con mucha frecuencia las descripciones se hacen por
encuestas (estudios por encuestas), aunque éstas también pueden
servir para probar hipótesis específicas y poner a prueba explicaciones.
Ejemplos de investigaciones descriptivas son los siguientes:
– Un censo de población.
– Determinar las preferencias de los habitantes de una ciudad por
ciertos programas de televisión.
– Determinar algunas características de las escuelas públicas de un país.
Etapas de la investigación descriptiva
• Definir en términos claros y específicos qué características se desean
describir.
• Expresar cómo van a ser realizadas las observaciones; cómo los
sujetos (personas, escuelas, por ejemplo) van a ser seleccionados de
modo que sean muestra adecuada de la población; qué técnicas para
observación van a ser utilizadas (cuestionarios, entrevistas u otras) y si
se someterán a una pre-prueba antes de usarlas; cómo se entrenará a
los recolectores de información.
• Recoger los datos.
• Informar apropiadamente los resultados.
Investigación experimental y cuasi-experimental
Investigación experimental
Existen diferentes maneras de investigar experimentalmente, llamadas
diseños experimentales, pero aquí sólo caracterizamos la forma general
de todos ellos.
La investigación experimental se ha ideado con el propósito de
determinar, con la mayor confiabilidad posible, relaciones de causa-
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efecto, para lo cual uno o más grupos, llamados experimentales, se
exponen a los estímulos experimentales y los comportamientos
resultantes se comparan con los comportamientos de ese u otros
grupos, llamados de control, que no reciben el tratamiento o estímulo
experimental.
Características de la investigación experimental
a. Requiere de una manipulación rigurosa de las variables o factores
experimentales,
y del control directo o por procedimientos estadísticos al azar, de otros
factores que pueden afectar el experimento. Estos procedimientos al
azar incluyen la selección de los sujetos, la asignación al azar de los
sujetos a los grupos experimental y de control y la asignación al azar del
tratamiento experimental a uno de los grupos.
b. Emplea un grupo de control para comparar los resultados obtenidos
en el grupo experimental, teniendo en cuenta que, para los fines del
experimento, ambos grupos deben ser iguales, excepto en que uno
recibe tratamiento (el factor causal) y el otro no.
c. La investigación experimental es el procedimiento más indicado para
investigar relaciones de causa-efecto, pero a la vez tiene la desventaja
de ser artificial y restrictivo, viéndose limitada su aplicación a los seres
humanos, bien sea porque estos actúan de manera diferente bajo
condiciones de observación controlada o simplemente por razones
éticas.
Ejemplos de este tipo de investigación son los siguientes:
– Probar que el alquitrán del tabaco produce cáncer cuando es aplicado
en determinadas condiciones a la piel de las ratas.
– Investigar los efectos de dos métodos de enseñanza de la historia de
Colombia en el aprendizaje en grupos de niños de 5° de primaria,
controlando el tamaño de la clase y el nivel de inteligencia de los niños,
y asignando profesores y estudiantes al azar a los grupos de control y
experimental.
Investigar los efectos de una clase de abonos en el crecimiento precoz
de un tipo de maíz, controlando otros factores que también puedan
afectar el crecimiento, suministrando el abono a un grupo de plantas
experimentales y no suministrándolo al grupo de plantas de control.
Etapas en la investigación experimental
• Revisar la literatura relativa al problema. Identificar y definir el
problema.
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• Formular la hipótesis explicativa, deducir sus consecuencias en
términos observables y definir términos básicos.
• Elaborar plan experimental.
– Identificar todos los factores o variables no experimentales que
puedan afectar el experimento y determinar cómo controlarlas.
– Seleccionar el diseño experimental apropiado.
– Seleccionar una muestra representativa de sujetos, asignarlos a los
grupos y a uno de éstos asignarle el tratamiento experimental.
– Seleccionar o elaborar instrumentos para realizar el experimento y
medir sus resultados.
– Elaborar procedimientos para recoger los datos del experimento.
– Enunciar la hipótesis nula.
• Realizar el experimento.
• Organizar los resultados en forma estadísticamente apropiada, de
modo que se pueda apreciar claramente el efecto.
• Aplicar la prueba de significación estadística apropiada.
• Informar los resultados por escrito.
Investigación cuasi-experimental
Por medio de este tipo de investigación podemos aproximarnos a los
resultados de una investigación experimental en situaciones en las que
no es posible el control y manipulación absolutos de las variables.
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Características
a. Es apropiada en situaciones naturales, en que no se pueden controlar
todas las variables de importancia.
b. Su diferencia con la investigación experimental es más bien de grado,
debido a que no se satisfacen todas las exigencias de ésta,
especialmente en cuanto se refiere al control de variables.
Ejemplos de investigación cuasi-experimental son los siguientes:
– Investigar el efecto de dos métodos de educación nutricional a dos
grupos de madres seleccionadas al azar, en una situación en que los
instructores han escogido voluntariamente el método a seguir.
– Estudiar los efectos de un programa para conducir un automóvil
correctamente, en que los sujetos del grupo experimental y de control
no
son asignados al azar.

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– Evaluar los efectos de un programa para prevenir los
comportamientos delictivos en jóvenes que han abandonado sus
hogares, con un grupo experimental constituido por jóvenes que
voluntariamente se ofrecen para seguir programa.
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Etapas
Las mismas que en la investigación experimental, pero reconociendo el
investigador las limitaciones de validez interna y externa propias de este
tipo de investigación.
Otros tipos de investigación
Generalmente se desprenden de la investigación descriptiva o participan
de elementos de ésta y de los otros dos tipos de investigación.
Investigación correlacional
En este tipo de investigación se persigue fundamentalmente determinar
el grado en el cual las variaciones en uno o varios factores son
concomitantes con la variación en otro u otros factores. La existencia y
fuerza de esta covariación normalmente se determina estadísticamente
por medio de coeficientes de correlación. Es conveniente tener en
cuenta que esta covariación no significa que entre los valores existan
relaciones de causalidad, pues éstas se determinan por otros criterios
que, además de la covariación, hay que tener en cuenta.
Características
a. Es indicado en situaciones complejas en que importa relacionar
variables, pero en las cuales no es posible el control experimental.
b. Permite medir e interrelacionar múltiples variables simultáneamente
en situaciones de observación naturales, como en los ejemplos
ofrecidos.
c. Permite identificar asociaciones entre variables, pero hay que prevenir
que ellas sean espurias o falsas, introduciendo los controles estadísticos
apropiados.

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d. Es menos riguroso que el tipo de investigación experimental porque
no hay posibilidad de manipular la variable (o variables)
independiente(s) ni de controlarlas rigurosamente.
En consecuencia, no conduce directamente a identificar relaciones
causa-efecto, pero sí a sospecharlas.
Investigación “ex post facto” sobre hechos cumplidos
Este tipo de investigación es apropiada para establecer posibles
relaciones de causa-efecto observando que ciertos hechos han ocurrido
y buscando en el pasado los factores que los hayan podido ocasionar. Se
diferencia del verdadero experimento en que en éste la causa se
introduce en un momento determinado y el efecto se viene a observar
algún tiempo después.
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Características
a. La principal característica de este tipo de investigación es que el
investigador escoge uno o más efectos que le es dable observar y se
retrotrae en el tiempo en busca de posibles causas, relaciones y su
significado.
b. Es apropiado cuando por razones prácticas, económicas o éticas, no
es posible realizar experimentos.
c. Proporcionar información útil sobre la naturaleza del problema: qué
factores están asociados, bajo qué circunstancias, en qué secuencia
aparecen. Actualmente las posibles relaciones causases que pueden
determinarse por estudios ex post facto, se benefician
considerablemente de técnicas estadísticas tales como la correlación
parcial y la regresión múltiple.
d. La principal debilidad de este tipo de investigación consiste en que
por falta de control sobre los factores supuestamente causases, no es
posible establecer con un margen de seguridad aceptaba, cuál es la
causa (o causas).
Investigación de mercados
Hoy en día es fácil creer que la investigación de mercados es algo que
difiere de la investigación científica, pero la diferencia real es: hay

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mercados que se investigan con todo el rigor científico y hay mercados
que se investigan ligeramente.
Hoy en día los tratadistas de este tema hacen diferenciación entre
investigación de mercado e investigación del marketing, pero de todas
formas investigación de mercado es un concepto que debe ser ligado al
proceso de la gerencia de mercadeo, y de esta forma los departamentos
de mercadeo verán la investigación de mercados como un sistema de
investigación, el cual cumple un ciclo total en relación con el o los
productos que se desea colocar en el mercado.
Son diversas las definiciones que sobre investigación de mercados
conocemos.
Dado que sólo hacemos una breve reseña y que éstas han variado en
los últimos años, la definiremos como un enfoque sistemático y objetivo
orientado al desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de
toma de decisiones en la gerencia de mercadeo. Conviene anotar que,
como los otros tipos, no se aparta del método científico, se apoya en un
modelo investigativo y debe diseñar la estrategia metodológica para
cada caso específico a investigar.
Investigación evaluativa
Se presenta básicamente como un modelo de aplicación de los métodos
de investigación para evaluar la eficiencia de los programas de acción en
las ciencias sociales.
Se hacen necesarios en este tipo de investigación los conocimientos
básicos sobre lo que va a evaluación se refiere, es decir, a las
características, elementos y técnicas de evaluación.
El objeto de este tipo de investigación es valorar los resultados de un
programa en razón de los objetivos propuestos para el mismo, con el fin
de tomar decisiones sobre su proyección y programación para un futuro.
La evaluación es aplicada teniendo en cuenta los métodos de la
investigación social, que a su vez son válidos para los diferentes tipos de
investigación ya que su fundamento es el método científico; así que al
planear una evaluación hay que elaborar un diseño que nos indica el
objeto a evaluar, su valoración y análisis de la información. Lo que
distingue la investigación evaluativa de otros procesos investigativos no
es el método ni materia de estudio, sino su intencionalidad, es decir, el
objetivo con el cual se lleva a cabo.
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Una vez que se ha planificado qué es lo que se va a evaluar, se
formaliza su diseño, en el cual se indican los criterios de selección para
escoger los sujetos y entidades que habrán de ser estudiados, se
elabora el respectivo cronograma y se determinan los procedimientos
para la recolección de datos y análisis de la información. Podrá
circunscribirse la investigación evaluativa a un determinado proyecto o
tomar varios proyectos que tengan las mismas metas fundamentales.
El fin fundamental de la aplicación de la metodología evaluativa
mediante procesos investigativos a hechos y fenómenos que requieren
ser modificados, es la determinación de tomar la decisión frente a si
continuar con la estructura que presentan los fenómenos o suspender su
ejecución, o si conviene modificar esa estructura para el logro de los
objetivos propuestos.
Investigación cualitativa
Por su enfoque metodológico y su fundamentación epistemológica tiende
a ser de orden explicativo, orientado a estructuras teóricas y suele
confundirse con la investigación etnográfica dado su origen y su objeto
de investigación.
Utiliza preferentemente información cualitativa, descriptiva y no
cuantificada.
Estos paradigmas cualitativos e interpretativos, son usados en el estudio
de pequeños grupos: comunidades, escuelas, salones de clase, etc.
Se caracteriza por la utilización de un diseño flexible para enfrentar la
realidad y las poblaciones objeto de estudio en cualquiera de sus
alternativas.
Trata de integrar conceptos de diversos esquemas de orientación de la
investigación social. En la literatura estos nuevos paradigmas aparecen
con nombres diversos bajo la clasificación de enfoques cualitativos.
Investigación de acción participativa
Este tipo de investigación intenta resolver preguntas que se derivan en
forma implícita o explícitamente de un análisis de la realidad de las
comunidades y de la experiencia práctica acumulada del investigador.
Generalmente los propósitos de estas investigaciones están mediados
por intenciones políticas y sociales de los investigadores.
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El modelo de investigación participativa permite integrar en el proceso a
los miembros de la comunidad como investigadores activos, en vez de
tomarlos como objetos investigados.
A partir de la realidad de una comunidad seleccionada para estudio se
motiva un diálogo reflexivo que permita el análisis de cada uno de los
factores internos y externos que afectan a dicha comunidad, a fin de
producir una conciencia en cada uno de sus miembros, para que
reaccionen y actúen frente a sus necesidades.
El proceso investigativo comprende los aspectos ideológicos y prácticos
que deben ser manejados por el investigador y los representantes de las
comunidades que participan en el proceso de investigación que se
realice.
Metodología. El modelo de investigación participativa comprende un
proceso integral caracterizado por tres etapas:
– Selección o delimitación de la comunidad que se pretende estudiar,
con base en la observación del fenómeno y los datos del problema.
– Revisión y evaluación de la primera información obtenga acerca del
área de investigación o de los problemas fundamentales de la
comunidad seleccionada.
– Organización de los grupos para desarrollar la investigación con la
participación
de los miembros de la comunidad.
Posteriormente es necesario planear la estructura administrativa, bajo
tres factores:
– Los grupos de trabajo.
– El equipo coordinador.
– El director de la investigación.
Investigación etnográfica
“La investigación etnográfica constituye la descripción y análisis de un
campo social específico, una escena cultural determinada (una localidad,
un barrio, una fábrica, una práctica social, una institución u otro tipo de
campo, sin perjuicio de la aplicación de otros métodos y técnicas de
recolección, síntesis y análisis. La meta principal del método etnográfico
consiste en captar el punto de vista, el sentido, las motivaciones,
intenciones y expectativas que los actores otorgan a sus propias
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acciones sociales, proyectos personales 0 colectivos, y al entorno
sociocultural que los rodea.
A través de la investigación etnográfica se recolectan los “datos” que,
conjuntamente con aquellos construidos sobre enfoques cuantitativos,
son la base de la reflexión de la etnología y de la antropología. La
etnografía, mediante la comparación, contrasta y elabora teorías de
rango intermedio o más generales, las cuales alimenta, a su vez, las
consideraciones que sobre la naturaleza y de la sociedad se hacen a
nivel ‘antropológico’.
El trabajo de campo consiste en el desplazamiento del investigador al
sitio de estudio, el examen y registro de los fenómenos sociales y
culturales de su interés mediante la observación y participación directa
en la vida social del lugar; y la utilización de un marco teórico que da
significación y relevancia a los datos sociales. En este sentido, la
etnografía no es únicamente una descripción de datos, sino que
implementa un tipo de análisis particular, relacionado con los perjuicios,
ideología y concepciones teóricas del investigador. El investigador no
solamente observa, clasifica y analiza los hechos, sino que interpreta,
según su condición social, época, ideología, intereses y formación
académica.
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Autoevaluación
1. Nombra 5 tipos de investigación.
2. Nombra sus características.
3. Nombra las etapas
Lección 14: Selección del tema
Sugerencias o procedimiento para el desarrollo de la investigación
(Decálogo de Bernal)
Investigar
Es un Verbo…
Pensemos en Verbos…
Sinónimos de Investigar:
Averiguar
Buscar
Escudriñar
Explorar
Indagar
Inquirir
Pesquisar
Sondear
Investigar
¿Para qué sirve?
¿En qué aspectos de nuestras vidas está presente la investigación?
¿A qué definición podemos llegar sobre la acción de Investigar?
Investigar:
1. Hacer diligencias para descubrir algo.

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2. Realizar actividades intelectuales y experimentales de modo
sistemático con el propósito de aumentar los conocimientos sobre una
determinada materia.
Definiciones de la RAE.
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Tipos de investigación
• Investigación básica: También llamada investigación fundamental
o investigación pura, que se suele llevar a cabo en los laboratorios.
• Investigación aplicada: Es la utilización de los conocimientos en la
práctica, para aplicarlos, en la mayoría de los casos, en provecho de la
sociedad, un ejemplo son los protocolos de investigación clínica.
El Dr. Víctor Bernal En el uso de este método, se plantea una serie de
exposiciones que el autor de tomar en cuenta para realizar su trabajo de
tesis; mismas que pudieran ser consideradas como guía de los aspectos
fundamentales a estudiar de la correcta utilización y seguimiento
dependerán la profundidad y los alcances del trabajo. Mismas que se
concentran en:
Propone que para realizar cualquier trabajo de investigación tengamos
en cuenta 10 puntos básicos que veremos a continuación.
En sí, es una guía de los aspectos fundamentales a estudiar.
Decálogo
Cronología (Cuándo)
Axiomas (Quién)
Método (Cómo)
Ontología (Qué)
Tecnología (Con qué)
Teleología (para qué)
Topografía (Dónde)
Ecología (Contra qué)
Etiología (Por qué)
Experiencia (Cuánto)

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Cronología (Cuándo)
Es la obtención ordenada de todos los antecedentes, hechos y
elementos que han participado en el fenómeno.
Axiomas (Quién)
Un Axioma es principio, sentencia, proposición tan clara que no necesita
demostración alguna.
Esto hace referencia a lo que vimos sobre los antecedentes, los trebejos
y la contemplación.
Averiguar quiénes investigaron sobre el tema y revisar las fuentes de los
significados, principio, proposiciones y sentencias que se utilizaron.
Método (Cómo)
La propuesta de Bernal para esta caso es que investigador establezca de
modo ordenado, secuencial y cronológico de cómo va a llevar a cabo su
investigación.
Ontología (Qué)
Acá se pretende que el investigador cuestione la esencia de su estudio,
el objetivo, el fin último que le mueve a realizar la investigación.
Realizar cualquier trabajo demanda un conjunto de conocimientos,
herramientas y métodos especiales que se adecuan mejor a las
actividades que realizaremos.
Es mejor usar un metro para medir una pared, que una regla.
Teleología (para qué)
Esto es un puente entre la ontología (el qué investigar) y el propósito
del mismo.

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Aquí se pretende que se analice el terreno sobre el cual se realizará la
investigación, tanto el medio propio donde se presenta el fenómeno en
estudio, como en la circunscripción de sus alcances, límites influencias y
demás características que encuadran en el ambiente.
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Ecología (Contra qué)
Hace referencia al ambiente que rodea e influye en el fenómeno, así
como el intercambio de las influencias.
Esto lo profundizaremos cuando hablemos del Principio de
indeterminación de Heisenberg.
Etiología (Por qué)
Es lo que explicará finalmente el fenómeno, es lo que contesta la
pregunta científica.
Esto hace a las prácticas, experiencias y conocimientos del fenómeno,
en investigaciones cuantitativas hablaremos de la casuística.
AUTOEVALUACIÓN
1. ¿Cuales son los factores para seleccionar un tema?
2. ¿Cual es la importancia de realizar una delimitación de un
tema?
3. Realiza una delimitación sobre el tema de su proyecto

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Lección 15: fuentes de información y proceso
Selección del tema de proyecto de grado
Elección del tema
A nivel del proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y
arrancar con el problema; lo importante es elegir el tema ya que el
problema se deriva de éste. Cuando se selecciona el tema se mueve en
un marco de generalidad, cuando se selecciona el problema se reduce
éste.
A partir de la realidad surge una problemática, la cual está integrada por
una serie de factores.
La realidad de la investigación es problemática; de dicha problemática,
debe elegirse un factor, el que se determina como tema de investigación
y dentro del cual debe seleccionarse un problema investigable.
Si se comienza por la selección del problema se pierde de vista la
ubicación contextual del tema.
La elección del tema es el primer paso en la realización de una
investigación.
Consiste esta elección en determinar con claridad y precisión el área o
campo de trabajo de un problema investigable.
La elección del tema corresponde necesariamente al alumno o
investigador, quien lo presentará por escrito a la persona indicada por la
universidad o centro docente, para su aceptación.
En la presentación que se hará por escrito se indicará el título del tema,
así como las divisiones y subdivisiones de éste.
El tema hace relación a la parte global del contenido a tratar, las
divisiones y subdivisiones hacen relación a la temática o aspectos
principales del tema.
Para la buena elección de un tema conviene tener en cuenta ciertos
aspectos como:
· Los temas que nos inquietan deben ser de nuestra preferencia.
· Debe existir alguna experiencia personal sobre el tema.
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· Consultar a profesores de esos temas, y apuntes o notas de clase.
· Examinar publicaciones y bibliografía disponible sobre el tema, como
libros, revistas, enciclopedias, catálogos de libreros, prensa, etc.
· Informarse sobre los temas afines.
· Tener posibilidades para conectarse con instituciones cuyo fin sea
relacionado con el tema escogido y problema formulado.
En la elección del tema es necesario considerar factores de orden
subjetivo y orden objetivo. Los primeros hacen relación a la persona que
va a elaborar la investigación, los segundos hacen relación al tema
escogido.
Factores de orden subjetivo
– Interés, entusiasmo por el tema, es sin duda la «regla de oro» para el
éxito en el desarrollo de un tema escogido.
– Capacidad para desarrollarlo. ¿Se está consciente de la capacidad para
desarrollar el tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse el
tema escogido, como también su relación con otros temas. Si después
de una evaluación objetiva de la capacidad personal, la respuesta es
positiva, adelante... Pero si, por el contrario, es negativa se debe de
escoger otro tema.
– Tiempo necesario para el tema escogido. Es fundamental entrar a
considerar de qué tiempo se dispone para la realización del tema
escogido, no sea que se tenga que abandonar el tema por falta de
tiempo para elaborarlo.
Para determinar el tiempo disponible conviene hacer una agenda de
trabajo, la cual debe calcularse no en días que medien entre la elección
del tema y la entrega del mismo, sino en horas hábiles de trabajo.
– Se cuenta con los recursos necesarios. Es necesario reflexionar sobre
las exigencias de tipo económico del tema escogido, es decir, si son
necesarios elementos costosos, que no estén al alcance económico, lo
cual llevaría necesariamente a abandonar el tema. Algunos trabajos
requieren de materiales especiales, procesamiento de datos,
encuestadores, viajes a otros lugares, etc., por tal razón es necesario
contar con el dinero indispensable o con la ayuda de una institución.
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– Disponibilidad del material. Conviene cerciorarse de si el material
necesario para el trabajo está al alcance o disposición; sin esta
seguridad no se debe iniciar el desarrollo del tema.
Conviene crearse al respecto algunos interrogantes:
– ¿Existe la bibliografía y es posible consultarla?
– ¿Se tendrá acceso a documentos e instituciones privadas?
_ ¿Se obtendrá permiso para consultar archivos necesarios a la
investigación?
– ¿Quiénes colaborarán y en qué condiciones?
Factores de orden objetivo
– Constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo
adecuado de un diseño de tesis, o investigación.
– Que sea de interés. Este aspecto se puede interpretar de dos
maneras: interés en cuanto a la temática e interés en cuanto al agrado
por el tema en quien lo realiza.
– Utilidad del tema. No todo tema interesante es útil, razón por la cual
se debe prever su utilidad con el fin de realizar un trabajo que se
proyecte a los demás, y no solamente sirva para optar a un título en
una carrera determinada.
– Que presente un nuevo enfoque. Hablar de originalidad en un tema es
cosa difícil, salvo ligeras excepciones; pero sí es necesario que en lo
tratado se presente un nuevo enfoque. Bien podríamos decir originalidad
de enfoque.
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El investigador que comprende la verdadera importancia que tiene para
él la ejecución de un trabajo científico, no tendrá ninguna dificultad de
encontrar para su investigación un tema apropiado que le satisfaga y
que podrá tratar con gusto e interés.
El investigador debe llegar a un juicio claro sobre el por qué de su
investigación, sobre la intención que con ella persigue y la idea que
habrá de orientarlo durante todo su trabajo.
Delimitación del tema o estudio
«Delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo.» Unida a esta
delimitación es necesaria la justificación del mismo; es decir, indicar las
características que llevan al investigador a escoger el tema para
desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externo u objetivo, y de
orden interno o subjetivo.
Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la
ausencia de delimitación del tema; el 80% de las investigaciones
fracasan por carecer de delimitación del tema, es decir, por ambición de
tema. Delimitar el tema quiere decir poner límites a la investigación y
especificar el alcance de esos límites.
En la delimitación del tema no basta con identificar una rama de las
ciencias, pues tales ramas cubren una variada gama de problemas. Es
preferible señalar, de acuerdo a las propias inclinaciones y preferencias,
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un tema reducido en extensión. No importa que el tema constituya un
grano de arena dentro de la ciencia. Además, por reducido y limitado
que pueda parecer un tema, si se explora convenientemente, pronto
surge toda una serie de ramificaciones que le dan importancia y valor.
Al delimitar el tema, se aclara si el tipo de investigación será por
ejemplo de tipo correlacional, descriptivo, predictivo o experimental. La
aclaración sobre el tipo de estudio permite tener una visión general
sobre la validez y el grado de confianza que puede tener como
resultado. Esto supone determinar el alcance y los límites del tema.
La delimitación del tema a una materia restringida y claramente
circunscrita tiene su importancia también desde el punto de vista del
tiempo que el investigador va a dedicar a su trabajo. Siempre estará en
su propio interés realizar el trabajo de investigación dentro de un lapso
razonable y no excesivamente largo. Al elegir un tema, el tiempo
disponible para su elaboración es un factor que se debe tomar en
consideración.
Asimismo, al delimitar el tema, deben considerarse los materiales y
fuentes bibliográficas con que se cuenta para la investigación, ya que se
puede dar el caso de no encontrar lo requerido para el desarrollo del
trabajo.
La contrastación de recursos con la delimitación del tema es de orden
funcional y no de orden investigativo. La carencia de delimitación
conlleva a la superficialidad. Ver los alcances y los límites permite
apreciar el grado de profundidad del estudio.
Generalmente los temas se delimitan en relación con el tiempo y el
espacio:
- En relación con el tiempo: pasado, presente, futuro; es decir, se ubica
el tema en el momento en que un fenómeno sucedió, suceda o pueda
suceder.
- En relación con el espacio: indica la circunscripción en sí de la
problemática a una población o muestra determinada; estos dos
factores deben ir unidos en toda delimitación.
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Al delimitar conviene tener en cuenta a qué población va a llegar el
estudio, las posibles variables o hipótesis que se van a tener en cuenta y
constatar esas variables con el objetivo. Es necesario también presentar
los elementos que pueden condicionar la investigación, ya sean de parte
del investigador, de tiempo, métodos, recursos, etc.
Fuentes de Información
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¿Qué es una fuente?
Una fuente de información es una persona u objeto que provee datos.
El Marco Teórico y Las Fuentes de Información.
La debida formulación del marco teórico, verdadero sustento teórico del
estudio, orienta sobre la forma en que podremos encarar el estudio, a
partir de la consulta de los antecedentes de cómo ha sido tratado este
tipo de problema en otros estudios, qué tipo de información de
recolectó, qué diseños se emplearon, etc. También permite centrar el
trabajo del estudio evitando desviaciones del planteo original, facilita la
elaboración de hipótesis o afirmaciones que luego deberán ser validadas
y provee un marco de referencia para interpretar posteriormente los
resultados del estudio o investigación.
Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de información:
Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos de primera
mano, por el propio investigador o, en el caso de búsqueda

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bibliográfica, por artículos científicos, monografías, tesis, libros o
artículos de revistas especializadas originales, no interpretados.
Fuentes secundarias: consisten en resúmenes, compilaciones o listados
de referencias, preparados en base a fuentes primarias. Es información
ya procesada.
Fuentes primarias
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia
directa sobre el tema de investigación. Las fuentes primarias son
escritas durante el tiempo que se está estudiando o por la persona
directamente envuelta en el evento. La naturaleza y valor de la fuente
no puede ser determinado sin referencia al tema o pregunta que se está
tratando de contestar. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista
desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se está
estudiando.
Algunos tipos de fuentes primarias son:
Documentos originales, Trabajos creativos, Artefactos, Diarios, Novelas,
Prendas, Instrumentos musicales, Minutas, Arte visual, Entrevistas,
Poesía, Apuntes de investigación, Noticias, Fotografías, Autobiografías,
Cartas, Discursos.
La recopilación de estos datos debe ser lo más estructurada posible con
el fin de alcanzar una máxima calidad de información que permita tomar
decisiones acertadas. El plan para recoger la información primaria debe
ser concebido por expertos y el director del departamento de marketing
deberán aprobar su diseño y así tener la posibilidad de analizar e
interpretar de mejor manera los resultados. La siguiente tabla nos
permite apreciar las áreas a contemplar en el diseño de un plan de
recolección de datos primarios.
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PLANEACIÓN DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PRIMARIOS
ENFOQUES DE
MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN
CONTACTO
Ahora examinemos con un poco de detalle las áreas que se contemplan
en la planeación de recopilación de datos primarios, comencemos por el
enfoque de la investigación. La investigación de mercados en su aparte
de recolección de datos primarios puede contemplar tres enfoques, de
observación, de encuesta y de experimento.
Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de
personas, acciones y situaciones pertinentes. Por ejemplo, observar los
anuncios publicitarios de la competencia para obtener información de su
gasto en publicidad y sus estrategias de promoción y nuevos
productos. Otro ejemplo podría ser la visita a los puntos de venta de la
competencia para observar precios, distribución física, modelos de
productos, etc.
Este enfoque tiene varios métodos de aplicación, los ejemplos anteriores
describen la observación cuando se produce naturalmente, pero también
se pueden realizar ejercicios simulados en los cuales se observan
comportamientos y reacciones de posibles compradores ante situaciones
fingidas. Además puede ser estructurada, cuando el investigador tiene
presente qué es lo que se debe observar, o no estructurada, cuando el
investigador a su juicio decide qué es lo que debe observar.
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PLAN DE LA
MUESTRA
INSTRUMENTOS
DE
INVESTIGACIÓN
Observación
Encuesta
Experimento
Correo
Teléfono
Personal
Unidad de
muestreo
Tamaño de
muestra
Procedimiento
de muestreo
Cuestionario
Instrumentos
mecánicos

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La observación permite, en muchos casos, detectar información que los
consumidores posiblemente no puedan o no quieran suministrar, por
ejemplo su comportamiento en el supermercado, qué compran primero,
qué dejan para el final, etc., comportamientos como estos muchas veces
no son perceptibles al cliente quien no está consciente de ellos, pero sí
son perceptibles para un observador. En otros casos, la investigación a
través de la observación no será suficiente para la toma de decisiones
de marketing, por lo cual se habrán de aplicar otros enfoques.
Es la más adecuada para procurar información descriptiva. Preguntando
directamente a los consumidores se pueden hallar datos relativos a sus
creencias, preferencias, opiniones, satisfacción, comportamientos, etc.
Al igual que en la investigación observacional puede ser estructurada,
cuando se usan listas formales de preguntas que se plantean a los
encuestados de igual manera, o no estructurada cuando permite al
entrevistador utilizar un formato abierto y dirigir la encuesta de acuerdo
con las respuestas recibidas. Las encuestas pueden ser directas, cuando
se realizan preguntas directas acerca del comportamiento, intereses o
gustos del encuestado, por ejemplo ¿tomó usted Pepsi durante la última
semana?, o indirecta, por ejemplo ¿quienes considera usted que son
habituales consumidores de Pepsi?
La encuesta es típicamente el enfoque de investigación más usado y
casi siempre el único, para determinar la información primaria y aunque
presenta buenos resultados para tomar decisiones, también tiene
algunos defectos que pueden deteriorar la calidad de la información
obtenida, cuando las preguntas indagan sobre cosas privadas es muy
posible que el encuestado no quiera responderlas o cuando se les
pregunta sobre algo que no conocen pero por no parecer ignorantes
responden cualquier cosa, no se obtienen respuestas fiables sobre
preguntas que se refieren a actos inconscientes de los
consumidores, las encuestas quitan tiempo, así sea poco, y muchas
personas no están dispuestas a perder el suyo.
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Investigación Experimental
Apropiada para recopilar información causal. Estudia relaciones de
causa y efecto eliminando las explicaciones competidoras de resultados
observados. Por ejemplo, Una firma de desarrollo de medicamentos
puede probar los efectos de un nuevo producto en varios grupos de
pacientes diferentes en el sexo y el rango de edad para determinar
efectos positivos, negativos y/o colaterales del medicamento en estos
diferentes grupos, también podría tomar dos grupos de características
similares en cuanto a edad, sexo y nivel de la enfermedad, pero
proporcionarle a cada grupo una dosis diferente del medicamento para
detectar la reacción.
Fuentes secundarias
Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las
fuentes secundarias están a un paso removidas o distanciadas de las
fuentes primarias. Algunos tipos de fuentes secundarias son:
Libros de texto
Artículos de revistas
Crítica literaria y comentarios
Enciclopedias
Biografías
Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios,
recabando las fuentes internas y externas, en la siguiente tabla se
presentan las fuentes de datos secundarios
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FUENTES DE DATOS
Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a
menor costo que los primarios, pero presentan el inconveniente de no
proporcionar la totalidad de la información necesaria, además su calidad
no resulta ser la más conveniente para tomar decisiones, por lo cual se
deben procurar datos primarios.
Confiabilidad de las fuentes
Al realizar una investigación, es importante que tener en cuenta el valor
y confiabilidad de las fuentes.
El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de
información. La confiabilidad se refiere a qué tanto podemos creer en la
información que nos brinda.
El valor es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien está haciendo una
investigación histórica es probable que le interesen más las fuentes
antiguas que las actuales, pero puede que otra persona con otro tema
de investigación no le parezcan valiosas.
La confiabilidad se vuelve cada vez más relevante debido a que en la
actualidad comunicar y publicar información está al alcance de cualquier
persona, independientemente del nivel de conocimientos o ética que
tenga.
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SECUNDARIOS
EJEMPLOS
FUENTES INTERNAS
Estados financieros de la firma, soportes
contables como facturas, registros de
inventarios y otros informes de
investigación
PUBLICACIONES
GUBERNAMENTALES
Dependen de cada país, por lo general hay
departamentos especializados en cada
gobierno para llevar estadísticas de los
diferentes sectores de la actividad
económica
PUBLICACIONES
PERIÓDICAS Y LIBROS
También en cada país hay diferentes
medios escritos o de otro tipo que revelan
las tendencias del mercado
DATOS COMERCIALES Son los que proveen firmas especializadas,
referencias comerciales.

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Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las
fuentes, como son:
Actualidad (fecha de publicación)
Objetividad. Se refiere a que la información no sea tendenciosa, cargada
de los sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector.
La clase de fuentes (primarias, secundarias, terciarias) influye en la
confiabilidad y el valor. Las primarias se conocen también como fuentes
de primera mano o fuentes directas y son más confiables porque
proveen datos de quienes directamente presenciaron un hecho o
generaron alguna idea. Las secundarias o terciarias (fuentes indirectas)
son aquellas que se refieren a una fuente que no se ha consultado
directamente, sino a través de otras obras que los citan. Ejemplo. Una
Fuente de primera mano: una obra de Freud. Una de segundo, un libro
que cita las palabras de Freud y una tercera sería aquel que cita al que
citó a Freud.
Proceso para la formulación del proyecto de grado de
investigación
Seleccionado, definido y explicitado el tema con el director o asesor del
trabajo de grado y con el fin de someter el mismo a evaluación del
comité de proyectos del respectivo programa el estudiante debe
elaborar un anteproyecto el cual tiene como partes principales:
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El problema
Un problema es un estímulo intelectual llamado por una respuesta en la
forma de investigación científica; numeral conformado por:
Título descriptivo del trabajo de grado
El título (Título provisional) de la investigación a realizar, debe ser claro,
preciso y completo.
Formulación del problema
La etapa principal de una investigación científica es identificar el
problema, dice Sccott Green.

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El estudiante debe definir con absoluta precisión el o los problemas que
abordará en su trabajo, o de lo contrario el trabajo será deficiente o
poco satisfactorio.
Objetivos de la investigación
Los objetivos son los propósitos del estudio, expresan el fin que
pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de
investigación se orientara a lograr esos objetivos. Estos deben ser claros
y precisos para evitar confusiones o desviaciones.
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Justificación
Se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar
el proyecto. Y además indicar el sitio donde se llevará a cabo el trabajo,
el tiempo estimado y la financiación requerida.
El estado del arte
El cual es tomado como el marco de referencia para sustentar el trabajo
a desarrollar y configurado por:
· Fundamentos teóricos. Donde se condensara todo lo pertinente a
la literatura que se tiene sobre el tema a investigar se debe dejar
bien claro para indicar que teórico(s) es el que va a servir de
pauta en su investigación por medio del cual se sistematizan,
clasifica y relacionan entre sí los fenómenos particulares
estudiados.
· Antecedentes del problema. Es la parte en donde se consigna
todo lo relacionado con el tema y lo que se ha escrito e
investigado sobre el objeto de investigación.
· Elaboración de Hipótesis. Se plantea con el fin de explicar hechos
o fenómenos que caracterizan o identifican al objeto de
conocimiento.
· Identificación de las variables. Las variables son los aspectos que
intervienen en el proceso experimental, vienen a ser la solución
que le damos al problema de investigación. intervienen en forma
dependiente e independiente.

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En resumen las variables son las condiciones o características que el
investigador manipula.
Y el marco teórico ayuda a prevenir errores que se han cometido en
otros estudios, orienta sobre como habrá de llevarse a cabo el estudio,
conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde
habrán de someterse a prueba de realidad.
Sección en donde se describen la metodología experimental a utilizar
durante el proyecto, en este numeral se deben tener en cuenta:
· Diseño de técnicas para la selección de la muestra, la población y
las técnicas de análisis a seguir. Explicar las técnicas analíticas, las
técnicas estadísticas para evaluar la pertinencia y calidad de los
datos con el fin de comprobar las hipótesis y llegar a conclusiones.
· Guía de trabajo de campo. En esta parte se debe especificar la
unidad experimental, la forma en que se prepararan los materiales
se tomaran los datos y demás actividades que consideren
importantes para la elaboración del trabajo final.
En resumen se consigna la información relacionada con el cómo se va a
realizar el trabajo objeto de estudio, los parámetros que se van a utilizar
y como se evaluara la información.
La logística involucrada en el proyecto
El cual está conformado por todos los aspectos administrativos como
los:
· Recursos humanos. Relacionar las personas que participarán.
· Presupuesto. Presentar un cuadro con los costos del proyecto
indicando las diferentes fuentes.
· Cronograma. Corresponde a un plan de trabajo o un plan de
actividades, en donde se especifica la duración del proceso
investigativo. El tipo de Cronograma recomendado para presentar
el plan de actividades que orienten un trabajo de investigación es
el de GANTT.
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La bibliografía
El asesor recomendará al alumno que investigue la existencia de obras
referentes al tema que ha elegido, con el fin de consultarlas, para
elaborar notas y resúmenes.
Proceso para la formulación del proyecto de grado
de investigación

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Autoevaluación
1. Describa a qué se refiere:
a. La parte del proceso de investigación
b. La parte formal de investigación
2. ¿Cuál se considera es el punto de partida de una investigación?
3. ¿Cuál es la característica básica de la investigación pura y aplicada?
4. Para cada una de las siguientes situaciones, identifique el tipo de
Investigación más indicada para resolverlas.
a. Se desea conocer las características de un grupo de estudiantes en
cuanto se refiere a sus frecuencias por sexo, edad, nivel de ingreso de
su familia, religión y preferencias políticas.
b. Un fisiólogo está interesado en saber la cantidad de glucosa retenida
según la cantidad de glucosa inyectada en gramos por hora y los
kilogramos de peso de los sujetos.
c. Un botánico está interesado en determinar los efectos de un
determinado abono en el crecimiento precoz de una variedad de trigo.
d. Estudio de la evolución de la universidad colombiana desde la Colonia
hasta nuestros días.
e. Experiencias terapéuticas con un esquizofrénico.
f. Características morfológicas del pargo rojo.
g. Una empresa desea conocer cómo varían los precios de su producto,
según el nivel de oferta del mismo.
h. Conflictos políticos en las zonas cafeteras del país durante la primera
mitad del siglo XX.
i. Evaluación de los efectos de una nueva droga en la curación de
psicosis maniaco-depresiva.
j. Una firma comercial ofrece un curso sobre liderazgo 9 todos sus
ejecutivos jóvenes. Toman el curso solamente 30 y por diversas razones
otros no lo toman. La firma está interesada en conocer los efectos del
programa.
5. ¿Cuál es la característica fundamental de la investigación cualitativa?

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Consulta
Revise por lo menos tres artículos de autores diferentes que hablen
sobre los enfoques de la investigación.
- Elabore un mapa conceptual teniendo en cuenta los diferentes
tipos de investigación.
- Elabore un ensayo donde se evidencie su punto de vista a cerca
de los enfoques de la investigación.
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UNIDAD 2
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Objetivos
Aquí se pretende que el investigador se cuestione sobre la esencia de su
estudio, es decir sobre cuál es el objetivo (fin último) que le mueve a
realizar su investigación, analizando concienzudamente todos los
conceptos, principios y propiedades del fenómeno, con el propósito de

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entender plenamente qué desea investigar, así como todo lo que le
puede llegar a repercutir en su trabajo.
CAPITULO 4: Propuesta formal
El punto de partida para iniciar una investigación y desarrollar con ella
un tema que culmine en una tesis es la presentación formal, por
escrito, de la propuesta. La importancia de la propuesta radica en que,
al presentarla al asesor de la investigación, éste cuenta así con los
elementos necesarios para evaluar su contenido y decidir la viabilidad
del proyecto.
Esta propuesta se puede plasmar de muy diversas formas, lo
importante es que se presente por escrito, utilizando en su redacción
palabras comunes. Debe ser clara, sencilla y lo más completa posible
para que, al evaluarla conjuntamente el asesor y el asesorado, se
determine la viabilidad de iniciarla y se planee el trabajo por
desarrollar para concluirlo con éxito.
Lección 16: El decálogo
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Participantes
Hace referencia “al quienes de la investigación”, que se refiere a las
personas que estarán involucradas en el desarrollo del proyecto y
en el proceso investigativo
Entre otros a los siguientes aspectos:
a. Quienes planifican o coordinan la investigación
Para el caso del proyecto de grado son los mismos estudiantes
que elaboran el proyecto de grado. Los que planifican y
coordinan la investigación son los encargados de tomar las
decisiones que orientan el trabajo.
b. Quienes la ejecutan
La ejecución del estudio, en el contexto académico, esta a
cargo del mismo investigador – estudiantes del proyecto -.En
un tema complejo se puede apoyar en equipos

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multidisciplinarios, es que cada miembro del equipo asuma un
aspecto de la investigación, según corresponda su perspectiva
disciplinar, y desarrolle el proceso investigativo completo para
ese aspecto.
Es importante que los encargados de coordinar la
investigación propicien el flujo informativo y la comunicación
entre todos los miembros del equipo, de tal manera que la
investigación se desarrolle como una unidad.
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c. Quienes asesoran
Entre las personas encargadas de orientar al investigador se
puede mencionar al tutor, asesores como lo son el asesor
Ingenieril, el asesor metodológico y los consultores.
Los asesores pueden ser especialistas de diferentes áreas
quienes propician las orientaciones necesarias en los temas
propios de su especialidad, para que la investigación se
desarrolle de manera idónea.
Un asesor debe poseer los siguientes requisitos:
- Ser experto en el tema que se investiga
- Manejar los conocimientos fundamentales de la metodología
d ela investigación
- Conocer los mecanismos formales y administrativos de la
institución ante el cual se va a presentar el estudio.
En caso de que el asesor no cumpla con alguno de estos
requisitos, es aconsejable que el investigador recurra, como
complemento, a otros asesores que puedan orientarle en
aquellos aspectos que escapan del alcance del asesor.
Los consultores son personas con conocimientos muy
especializados, a quienes se acude para resolver cuestiones
puntuales, en pocas ocasiones, a lo largo del proceso.
d. A quienes está dirigida, o quienes son investigados
Cuando el objeto de estudio son personas, para lo cual es
necesario precisar sus características en cuanto a edad, sexo

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y grupo social, delimitar pertenencia y procedencia socio
geográfica, entre otros.
Cuando el objeto de estudio no son personas el investigador
deberá hacer una descripción de sus unidades de estudio y de
los aspectos o grupos de materiales que se seleccionara para
el mismo. Por ejemplo las unidades de estudio pueden ser,
documentos, lapsos de la historia, trozos de la tierra,
muestras de sangre, sistemas de información, necesidades de
los clientes, circuitos, análisis estructural y funcional de un
ente, entre otros.
e. Quienes evalúan o patrocinan la investigación
Para el corte académico con fines de grado es importante
tomar en consideración los criterios institucionales para la
evaluación del trabajo.
Por lo general cada institución tiene una serie de criterios y
lineamientos para la presentación y evaluación de sus
investigaciones; algunos de estos criterios están relacionados
con las líneas de la investigación, o con las normativas del
departamento de investigación.
Tanto el asesor como el investigador deben tener presente
estos lineamientos a lo largo de todo el proceso para evitar
que sea rechazado el estudio.
Página 125
AUTOEVALUACION
Realiza un mapa conceptual sobre los diferentes términos de
decálogo de Bernal.
Lección 17: Estructura del proyecto

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Página 126
Modalidad
Parte fundamental de cualquier universidad es garantizar la
idoneidad y profesionalismo de sus egresados, dicha garantía se
hace efectiva en la presentación, desarrollo y aprobación del trabajo
de grado o como comúnmente se le denominó La tesis.
El trabajo de grado es concebido como aquel en que los estudiantes
aplican, profundizan y aportan al conocimiento científico,
canalizando así todos sus saberes adquiridos a lo largo de los
semestres cursados. El plan de estudios de la carrera toma
coherencia ya que es por medio del trabajo de grado que el futuro
profesional puede demostrar estar capacitado para obtener su título
e integrarse a la vida social y productiva del país.
Esta definición no sería completa si la Universidad no se
compromete a orientar a sus estudiantes para que ellos realmente
se comprometan con el desarrollo de la nación en especial de
aquellos sectores más vulnerables y marginados de Colombia.
Por esto la Escuela de Ingeniería ha asumido este compromiso
ofreciendo a los estudiantes diferentes modalidades de trabajo de
grado, que en el contexto de la Unad, son las diferentes alternativas
de grado referenciadas en la unidad I de este módulo.
En este apartado el estudiante debe definir su alternativa de grado
para poder enfocar sus esfuerzos en la construcción de la propuesta
que le sirva como base para el desarrollo de su proyecto de grado
bajo la alternativa escogida, si es el curso de profundización, es el
proyecto aplicado, es una pasantía, monografía, etc.
Autoevaluación
Tema de la propuesta
Para seleccionar un tema de investigación se puede buscar:
- En áreas afines

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El estudiante puede escoger la temática entre las áreas que son
afines a su disciplina profesional. También la puede buscar en
las áreas que son congruentes con su experiencia laboral o
profesiones relacionadas con su carrera.
- En temas de interés
Interés particular, laboral, de afición o pasatiempo, actitudes
naturales o cualquier atractivo especial de su interés.
- En materias favoritas
A veces derivado de un trabajo escolar de la materia que más
le intereso como estudiante, se puede encontrar un buen punto
de partida sobre el cual profundizar y hacer un buen
planteamiento para realizar un tema de investigación.
- En las referencias.
Investigar en biblioteca, que consulte asesores, maestros,
jefes, amigos o buscar otra referencia que pueda llegar a
orientarlo sobre algún posible tema de su interés.
Página 127
- Temas de moda
Se pueden buscar en folletos, revistas especializadas,
proveedores de materiales, conferencias y seminarios.
- Asignar.
Se asigna una investigación de un tema especifico, no es
recomendable ya que la idea es que nazca del estudiante y no
sea impuesto. El asesor debe conocer muy bien del tema o ser
experto y contar con suficiente información y bibliografía para
que el estudiante realice una buena investigación.
Con el tema definido se hace una revisión y evaluación de la propuesta
formal. El asesor es importante en el proceso para orientar al
estudiante, el propósito es que el asesor la evalue paso a paso afín de
que se logren identificar todas las posibilidades del desarrollo del tema y
los conocimientos e intereses del alumno, tanto específicos como
particulares.

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Página 128

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Lección 18: primera parte
Página 129
Antecedentes
Aquí el alumno tiene que manifestar todo lo que conoce sobre
el tema que pretende desarrollar, lo más amplio y completo
que se pueda. Es deseable que se indique sus referencias
sobre el tópico, las disciplinas comprendidas, la bibliografía y
todos los posibles detalles que permitan evaluar su
conocimiento del tema.
Lo que se busca es conocer qué tanto sabe y entiende del
tema el alumno que 10 propone, a fin de tener los elementos
de juicio necesarios para determinar sus posibilidades de
desarrollo de la investigación propuesta

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Objetivos
Es la explicación del propósito final que se pretende satisfacer
con la investigación. Este objetivo se identifica por medio de
las preguntas:
- ¿Qué quiere hacer?
- ¿Qué pretende llegar a investigar?
- ¿Qué desea comprobar, aportar o modificar con su tesis?
El alumno debe indicar el porqué de su tesis, su objetivo con la
misma, propiamente su fundamento personal que busca
satisfacer con la investigación
Justificación y Beneficios
Se pide que el alumno también exprese, en palabras sencillas, el porqué
quiere desarrollar ese tema de tesis, sus razones personales y
motivaciones para, realizar la investigación que pretende.
La importancia de este punto es sustantiva, ya que el alumno expresa
libremente los, fundamentos, las motivaciones y razones, sean
personales o generales, que lo mueven a realizar el trabajo. Para el
asesor es quizá el punto más importante de la propuesta, ya que le
permitirá evaluar la posibilidad de que el alumno lleve a cabo su
investigación, pues, como ya se apunto, con ella se dará cuenta de las
limitaciones, los alcances, la disponibilidad, los conocimientos, etc., de
su asesorado.
En este apartado se deben señalar, específicamente, las razones del
desarrollo del tema, las personales, de trabajo, profesionales, de
aportación a su disciplina y, en sí, todo lo relacionado con su
motivación personal.
Esto permitirá, tanto al alumno como a su asesor, tener las bases para
evaluar la significación que se le da al trabajo. Ya desde aquí puede ser
evidente la posibilidad de terminar con éxito la tesis y, quizá, marcar la
pauta del apoyo que necesitará el estudiante para ello.
El estudiante deberá anotar, lo más clara y concretamente posible, cuál
será la aportación de su estudio en cuanto al propio tema, el método y
las herramientas de investigación, los resultados y conclusiones o
Página 130

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cualquier otro aspecto que llegue a contribuir al enriquecimiento de su
disciplina y áreas afines, así como a su profesión, incluso a la propia
institución educativa. Es preferible que señale aparte para cada caso
Página 131
Autoevaluación
Nombre 5 sitios donde se puede seleccionar el tema
Lección 19: segunda parte
Alcances de la propuesta
En este punto el alumno debe establecer hasta dónde llegará con su
estudio, qué tanto pretende abarcar y qué dejará sin tener en cuenta en
su investigación.
Se trata de que el propio alumno marque las fronteras de su trabajo,
que delimite, lo más concretamente que pueda, los linderos que pueden
enmarcar el entorno de su investigación, a fin de que no sobrepase lo
esperado pero tampoco que se rezague mucho en el tratamiento del
tema.

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Para entender este punto es necesario señalar que no todos los temas
propuestos son factibles de llevarse a cabo, ni teórica ni prácticamente,
por eso hay que establecer los límites sobre los que se puede actuar.
Pero también se debe meditar que todos los tópicos tienen un medio
propicio para su desenvolvimiento, que se encuadran dentro de un
campo de ambiente teórico y práctico. Esto es lo que se le pide al
estudiante que exprese en su propuesta de tesis, a fin de evaluar su
viabilidad.
Definición de los términos
Es la identificación de todos los conceptos y términos que se utilizarán
en el desarrollo de la tesis, en palabras simples y llanas. Lo importante
es que el alumno exprese e identifique, con sus propios términos, las
principales definiciones que conozca del tema propuesto y que están
relacionadas con su investigación
El propósito de esto, y lo más recomendable, es que en esta parte de la
propuesta el estudiante no utilice apoyos documentales para definir la
terminología de su estudio. De esta manera se podrá evaluar más
objetivamente todo su conocimiento real sobre el tema que pretende
investigar.
Diseño de la investigación (metodología)
En esta parte de la propuesta se pretende que el alumno haga el
planteamiento-I total de su investigación, tanto de la problemática que
pretende resolver de su posible hipótesis, los métodos, técnicas y
procedimientos que utilizará en la investigación.
Ésta es quizá la parte más importante de toda la propuesta, ya que se
obliga al alumno a que establezca un bosquejo tentativo y de carácter
global de lo que será su metodología de investigación
Tabla preliminar de contenidos
Se trata de la división concreta, en capítulos, subcapítulos, temas y
conceptos que determinarán los apartados de su trabajo de tesis. Su
carácter es tentativo a fin de poder evaluar la forma de abordar la
investigación.
Página 132

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Se debe aclarar que el índice es provisional y estará sujeto a las
modificaciones inherentes de acuerdo con el avance de la investigación.
Página 133
Autoevaluación
Define
-justificación
-Alcances de una propuesta
-Definición de términos
Lección 20: tercera parte
Es la relación no solo de las fuentes bibliográficas sino de aquellos
instrumentos, estándares, herramientas que se necesitan para la
realización de la investigación. Saber con qué se cuenta, que falta,
que proporcionan otros entes, necesario para medir la viabilidad del
proyecto.
Presupuestas y recursos necesarios
Se debe tener presente los gastos que genera la investigación y que
en algunos casos pasan desapercibidos y que luego se convierten en
un obstáculo para culminar la investigación.
Algunos de estos gastos son: compras de libros, copias fotostáticas,
costos de transportación y desplazamientos, gastos de papelería, de

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Página 134
redacción, etcétera
Financiación
Es determinar de dónde se sacan los recursos económicos que van a
necesitarse para el desarrollo del proyecto, si se cubre con los
recursos del investigador, si está patrocinado por el interés de una
empresa y esta coloca los recursos, si se requiere de un crédito por
parte del investigador o de la empresa, si es mixto el capital para
adquirir materiales, recursos y propiedad intelectual. En fin saber la
disponibilidad económica que hay o de donde se suple esta
necesidad para el desarrollo de la investigación. Viabilidad
Financiera.
Cronograma
En muchos casos el estudiante pierde de vista el periodo en que se
realizará la: investigación, dejando en segundo plano la
calendarización de sus eventos y actividades para concluir con su
tesis. Independientemente de que tampoco considera, en muchas
ocasiones, otro tipo de actividades escolares que también van a
influir en su disponibilidad de tiempo y recursos, que en algún
momento, si no los toma en cuenta, pueden limitar su desempeño.
Es por esto que se hace necesario tener un cronograma que detalle
las actividades a realizar dentro de la investigación y su duración.
Esto no solo permite determinar el tiempo que dura la investigación
sino costear aspectos como la mano de obra y el manejo de
recursos.
Bibliografía preliminar
Es la manifestación del apoyo documental que va a utilizarse en el
desarrollo de la investigación. Sólo serán documentos relacionados
con el propio tema y no apoyos ajenos al mismo, y aunque no hay
ningún límite respecto al número i de libros y documentos
requeridos, el asesor debe evaluar si el volumen es suficiente.

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Tener en cuenta libros, referencias de revistas, periódicos,
artículos, referencias de sitios web, autores especializados y todo lo
que el estudiante tenga como fuente de consulta y halla tenido en
cuenta para ilustrar su investigación.
Aspectos jurídicos de la propuesta
Está constituida por el conjunto de documentos de naturaleza legal que
sirven de testimonio referencial y de soporte a la investigación que
realizamos, entre esos documentos tenemos:
Página 135
Normas
Leyes
Reglamentos
Decretos
Resoluciones
Y las encontramos normalmente en: la Gaceta Oficial a la cual hay que
indicarle su número y fecha de edición, las leyes aprobadas por el ente
legislativo, en las actas aprobadas por las Juntas Directivas, en los
Registros, en las notarías, cuando se trata de empresas es conveniente
y necesario disponer del manual de organización por cuanto en él están
datos tales como el registro de la empresa: sus objetivos, fines,
estructura, antecedentes, el RIF Etc. Otros documentos menores; pero
no menos importante los constituyen las resoluciones de los órganos
ejecutivos de la organización que estudiamos que en la mayoría de los
casos pueden estar reflejados en los memorando, actas e informes.
De acuerdo a la investigación también tener en cuenta el manual de
funciones, procedimientos y el respeto por el derecho de autor.
RESUMEN
Para iniciar un proceso de investigación, y en general cualquier
actividad que requiera de planificación anterior, es necesario
responderle una serie de preguntas, las cuales van a orientar el
proceso de una forma más definida y organizada. Estas preguntas
son las siguientes:

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¿Qué?
Se refiere al tipo de actividad o labor a realizar. En el caso de la
investigación, el qué implica precisar lo que se entiende por in-vestigación
y visualizar las fases del proceso. La forma como se
concibe el proceso investigativo y como se define la investigativo
y como se concibe la investigación misma. Dependen del modelo
epistémico del cual hace parte.
PREGUNTA DEFINICIÓN
¿Quienes? Está referido a las personas que
Página 136
estarán involucradas en dicha
actividad, en este caso, en el
proceso investigativo
¿Acerca de? Se refiere a los temas o contenidos
que se abordarán a lo largo de la
investigación.
¿Por qué? Es la justificación o razón que
motiva el estudio.
¿Para qué? Comprende los objetivos, los
propósitos, y en general lo que se
quiere lograr con la investigación.
¿Cómo? Se refiere a los métodos, las
técnicas, las tácticas, las
estrategias y los procedimientos a
utilizar durante la investigación
¿ Cuándo? Constituye la programación en
cuanto a tiempo y etapas,
duración general del proceso y
tiempo estipulado para cada
actividad.
¿ Dónde? Se refiere al alcance geográfico de
la investigación.
¿ Con qué? Implica la elaboración del estudio

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de costos y la estimación del'
presupuesto, así como las estrate-gias
para obtener los recursos y
realizar el estudio.
¿ Cuánto? Implica la elaboración del estudio
de costos y la estimación del'
presupuesto, así como las estrate-gias
para obtener los recursos y
realizar el estudio.
Una vez respondidas estas diez preguntas, el investigador estará
en capacidad de redactar el proyecto de la investigación. El
proyecto es un esbozo preliminar de lo que el investigador
pretende realizar a lo largo del estudio.
Lo que se pretende es que el investigador se cuestione sobre la esencia
de su estudio, es decir sobre cuál es el objetivo (fin último) que le
mueve a realizar su investigación, analizando concienzudamente todos
los conceptos, principios y propiedades del fenómeno, con el propósito
de entender plenamente qué desea investigar, así como todo lo que le
puede llegar a repercutir en su trabajo.
INTERROGACION DEFINICION
Doctrina de las causas finales la
existencia universal de fines y la
interpretación de la realidad según
la concepción finalista sistemas
explicativos de los fenómenos
cósmicos por causas finales o
inteligentes. Todo proceso
teleológico está integrado por un
momento inicial, otro final y una
serie de términos intermedios
comprende la causa final alado de
la causa eficiente y establece la
causa real entre ambas

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Con este punto se pretende que
Página 138
analicemos el terreno sobre el cual
se realizará la investigación, tanto
en el medio propio donde se
presenta el fenómeno en estudio,
como en la circunscripción de sus
alcances, límites, influencias y
demás características que
encuadran el ambiente que
rodeará la investigación.
Es la cuota de aportación de
prácticas, experiencias,
conocimientos y continuos usos del
fenómeno en estudio o en el
campo de la investigación, que el
investigador aporta para realizar
su trabajo. También pueden llegar
a considerar. a experiencia de
otros investigadores del fenómeno
y que se toman para continuar con
lo que ellos dejaron.
Resumen de la Propuesta de grado

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Autoevaluación
1. Qué tipos de personas pueden y deben colaborar en la

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realización de mi proyecto de grado?
2. Las alternativas de grado que se proponen en el programa
permiten el desarrollo del proyecto de Grado. Explique.
3. Una vez consolidado el tema para el desarrollo de la tesis que
Página 140
paso continua.
4. Por qué es importante la justificación de un proyecto?
5. Que sucede al no colocar ni cronograma, ni presupuesto en la
propuesta de un proyecto de grado y cuál es la consecuencia
de este acto?
Consulta
Indagar en la Unad cuáles son las alternativas de grado para el
programa de estudio y las líneas de investigación que se maneja.
Releje la alternativa de grado en concordancia con su interés y
determine los lineamientos y reglas que se debe seguir para realizar
un proyecto de grado enmarcado en esa alternativa y una línea de
investigación.
· Basado en su tema de proyecto de grado y su alternativa del
mismo responda el decálogo de Bernal. Presente esta
actividad en un cuadro realizado en una herramienta
informática.
· Realice la autoevaluación suya frente al desarrollo de esta
propuesta de grado, usando una matriz DOFA, que contempla
las fortalezas, debilidades, oportunidades de mejoramiento y
amenazas en la realización de la propuesta de grado.
Recuerde que las amenazas son externas y las debilidades
internas.

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CAPITULO 5: Modelo General para el desarrollo de la
Investigación
Como es comprensible, el aspecto más relevante en una propuesta
de tesis lo representa la elección del tema del cual se partirá hacia
la investigación, en la que propiamente se inicia el trabajo del
investigador. Desde luego, un contenido bien planteado en la
propuesta ayudará enormemente al alumno para iniciar y concluir
con éxito un trabajo terminal en el cual sustentar su examen
profesional. Así pues, se magnifica la importancia de saber hacer
una elección inicial correcta del tópico que se pretende desarrollar.
Debemos recalcar que en la elección del tema de la tesis es donde
recae el mayor peso para iniciar, desarrollar y concluir una obra de
este tipo, pues si no está plenamente identificado el tópico que se
pretender estudiar, todo lo que se aporte en su investigación
carecerá de fundamentos confiables que le den validez y, si esto
llega a suceder, sus descubrimientos y aportaciones padecerán
soportes poco sólidos que no le aportarán contundencia a los
resultados finales.
Para evitar caer en lo señalado anteriormente, se debe empezar por
un planteamiento adecuado del tema. Para ello, primero se tiene
que identificar la problemática que debe solucionarse, establecer la
hipótesis a demostrar, plantear el objetivo del estudio, diseñar los
métodos de investigación a seguir y delimitar la zona geográfica y
el ámbito temporal en que se encuadra la investigación. Además, ya
sea que se trate de una tesis individual o de grupo, es necesario
considerar dentro de su planteamiento inicial los recursos
económicos, técnicos, materiales y humanos que se utilizarán para
la realización de los trabajos.
Estos puntos, deberán quedar establecidos de manera general en la
propuesta de tesis antes de ser presentada para su aprobación. Una
vez aprobada se puede continuar con la investigación.
Página 141

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Escoger un tema para desarrollarlo como tesis no siempre es tarea
fácil y muchas veces el proceso va acompañado de fatigosos
trabajos, de intentos vanos y desafortunados que casi siempre
demandan un nuevo intento hasta encontrar el tema de estudio
ideal.
Para la gran mayoría de Íos estudiantes, éste es un trabajo
agotador y muchos abandonan la búsqueda del tema óptimo y
deciden tomar una salida fácil eligiendo temas intrascendentes,
únicamente por cumplir con el requisito académico de elaborar una
tesis. Estos trabajos poco o nada aportan a las disciplinas
académicas pero consumen mucho tiempo tanto del asesor como
del asesorado.
En los siguientes incisos se presenta un análisis más detallado de
cómo hacer el planteamiento de una investigación y su propuesta
general
Lección 21: modelo Administración del proyecto
Innovación en la Gestión de Proyectos. Una historia en evolución1
Angel Nieva, Director Ejecutivo Digital Parks 01/09 -
Philip Kotler, reconocido mundialmente como el padre del Marketing
moderno, cita en su libro “Los 80 conceptos” que “el valor depende del
que lo percibe”. En un ejemplo indica como un niño preguntó a tres
albañiles, “¿Qué estás haciendo?”. “Estoy haciendo la mezcla del
cemento”, dijo el primero. “Estoy ayudando a arreglar este muro”, dijo
el segundo. El tercero sonrió y dijo: “Estamos construyendo una
catedral”.
Bajo esta misma analogía podemos concluir que existen distintos niveles
de innovación, dependiendo del valor percibido. Bajo esta reflexión,
1 http://www.noticias.com/opinion/innovacion-gestion-proyectos-historia-evolucion-
Página 142
9h8.html

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podemos entonces preguntarnos: ¿qué valor percibimos de la Gestión
de Proyectos? ¿Qué valores hemos heredado a lo largo de su historia?
¿Y qué valores tendremos que potenciar para que la innovación siga
optimizando la Gestión de Proyectos en el futuro? Los proyectos existen
desde siempre. Y desde las antiguas pirámides de Egipto o los
monumentales edificios de la antigua Roma o la antigua Grecia hasta las
complejas plataformas tecnológicas de hoy en día, pasando por la
construcción de los primeros rascacielos, redes ferroviarias o aeronaves
del siglo XX, la innovación siempre los ha acompañado, mejorando y
perfeccionando día tras día las diferentes técnicas, teorías y
competencias de la gestión de proyectos, así como el ámbito global de
aplicación de todas ellas dentro de las organizaciones.
Numerosas técnicas empleadas actualmente por la mayoría de
Directores de Proyectos de todo el mundo tienen ya muchos años de
historia desde el momento en que se utilizaron por primera vez. Un
buen ejemplo de ello es el Diagrama de Gantt, técnica popular de
planificación gráfica que fue desarrollada por Henry Lawrence Gantt y
aplicada por primera vez entre 1931 y 1935.
Fue en los años 50 y 60 del siglo XX cuando la Gestión de Proyectos
comenzó a profesionalizarse. Hasta entonces había sido meramente una
disciplina. En aquella época, el desarrollo de grandes proyectos militares
requería la coordinación del trabajo conjunto de equipos y áreas
diferentes en la construcción de sistemas únicos. Y fue el general
Bernard Schriever, arquitecto de desarrollo de misiles balísticos Polaris,
y considerado hoy día el padre de la Gestión de Proyectos moderna,
quien desarrolló el concepto de concurrencia, lo cual dio nacimiento al
PEP (Programa Evaluation Procedure). Gracias a este concepto
innovador todos los elementos del plan de desarrollo pasaban a
integrarse en un solo programa y presupuesto, ejecutándose en
paralelo, en lugar de secuencialmente como se realizaba hasta la fecha.
De esta manera se conseguía reducir considerablemente los tiempos de
ejecución de los proyectos. De hecho, la NASA actualmente sigue
empleando los diseños del general Bernard Schriever para lanzar
transbordadores, naves y sondas al espacio y otros proyectos
espaciales, como preparar la vuelta del hombre a la Luna en la próxima
década y realizar una visita tripulada a Marte.
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Por aquellos años, la consultora Booz-Allen Hamilton estaba
trabajando conjuntamente con la armada de Estados Unidos para crear
el PERT (Program Evaluation and Review Technique, o Programa de
Evaluación y Técnica de Revisión), cuyos gráficos y programaciones
formaron parte del desarrollo del complejo programa submarino Polaris.
Comenzaron entonces a surgir técnicas específicas, histogramas,
cronogramas, los conceptos de ciclo de vida del proyecto o
descomposición en tareas (WBS-Work Breakdown Structure). Otros
tipos de industria, como la del automóvil, siguieron los pasos de la
industria militar y paulatinamente comenzaron también a aplicar dichas
técnicas en la gestión de sus proyectos.
Otro personaje innovador en la Gestión de Proyectos fue Peter Norden,
que por entonces trabajaba en el laboratorio de investigación de IBM.
Norden estableció las bases de relación entre la asignación de recursos a
un proyecto de I+D y el tiempo de desarrollo del trabajo que se debe
completar. También aportó mejoras en el pronóstico de costes de
proyectos, basándose para ello en la experiencia obtenida en antiguos
proyectos y aplicándola en los nuevos. Además demostró que existían
regularidades en todos los proyectos y que era totalmente necesario
descomponer un proyecto en componentes más pequeños para poder
obtener mejores pronósticos. Afirmaciones todas ellas habituales y
conocidas hoy en día, pero que en aquellas fechas suponían una
revolución.
A partir de 1970 es cuando la tecnología entra con fuerza como
herramienta en la Gestión de Proyectos y se comienza a desarrollar
software específico para dicha gestión, aglutinando las diferentes
técnicas conocidas y simplificando procesos. Gracias a la tecnología
aplicada a la Gestión de Proyectos surge una nueva línea de innovación
e investigación en multitud de entornos: la simulación de proyectos.
Incluso han existido ocasiones en las que la innovación ha tenido que
reinventarse para reconducirse a sí misma. Un ejemplo conocido es el
fracaso, en los años 90, de la aplicación de métricas clásicas de otras
disciplinas al desarrollo de software.
Esto provocó el nacimiento de las metodologías ágiles. ¿Objetivo
principal? El anular la complejidad y aceptar el cambio. Y así nació
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?Extreme Programming?, posiblemente la más conocida entre otras
como Feature Driven Development, Cristal, Scrum, etc..
Pero la innovación en la Gestión de Proyectos no se ha limitado
únicamente a la mejora y perfección de sus técnicas y herramientas. El
desvío de planificaciones y costes y la falta, en ocasiones, de calidad y
utilidad de los entregables en los proyectos, que cada vez eran más
complejos ya que requerían el trabajo conjunto y sincronizado de varias
áreas o ingenierías, provocó que en los años 60 surgiera la necesidad de
innovar y desarrollar nuevos métodos de organización y trabajo. Fue
entonces cuando aparecieron diferentes organizaciones con el objetivo
de desarrollar los conocimientos, metodologías y procesos (lo que se
conoce como ?cuerpo de conocimiento?) y las prácticas necesarias para
gestionar esos trabajos con las mejores garantías de previsibilidad y
calidad de los resultados. Entre estas organizaciones encontramos el
Project Management Institute (PMI) y el International Project Managenet
Association (IPMA), ambos fundados en 1965. El PMI es una Asociación
Internacional de Profesionales de Gestión de Proyectos, que cuenta con
más de 200.000 miembros vigentes con presencia en más de 125 países
por todo el mundo y más de 85.000 certificados PMP´s (Project
Management Professional). Desde su fundación ha estado desarrollando
y publicando estándares profesionales para la Gestión de Proyectos, los
cuales se recogen actualmente en el PMBOK (Project Management Body
of Knowledge), y que es la referencia de la norma ISO-10006 y su
equivalente UNE-66916 de Octubre del 2003. En 1989 la Central
Computer and Telecommunications Agency (CCTA) del Gobierno
Británico desarrolló Prince2, un modelo de referencia para proyectos
específicos de Tecnologías de la Información. A partir de una revisión
llevada a cabo en 1996 se decidió ampliar su ámbito de validez, para
cualquier tipo de proyecto.
La innovación en la Gestión de Proyectos ha ido siempre también ligada
a la innovación en Dirección Estratégica y Organización. Muestra de ello
es la evolución que han experimentado tanto la propia Gestión de
Proyectos como la figura del Director de Proyectos.
Entre los años 1940 y 1970 podemos observar una Gestión de Proyectos
tradicional. Se asume que las organizaciones viven en un mundo
estático y predecible para desarrollar los proyectos y las decisiones se
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toman sin darle importancia a la satisfacción del cliente. El presupuesto,
cronograma y la asignación de recursos se manejan a través de una
serie de herramientas fijas y el ciclo de vida de proyecto consta solo de
cuatro fases: Concepto, Planificación, Ejecución y Cierre. En cambio, en
la Gestión de Proyectos moderna (desde 1980 hasta nuestros días) las
cosas cambian, ya que se asume que vivimos en mundo caótico y no
predecible para desarrollar los proyectos y, al revés que la Gestión de
Proyectos tradicional, para toma de decisiones se tiene en cuenta la
opinión y satisfacción del cliente. Nacen nuevas técnicas y herramientas
para gestionar los proyectos en los ámbitos de gestión de contratos,
análisis de costes, análisis de riesgos, del entorno, negociación y gestión
de cambios. Además, se incorporan dos fases adicionales al ciclo de vida
tradicional: la fase de Mantenimiento y la fase de Operación.
Pero una de las mayores innovaciones en la Gestión de Proyectos de los
últimos años es, sin duda, la ?humanización? del Gestor de Proyectos. Si
analizamos el perfil del Gestor de Proyectos en la Gestión de Proyectos
tradicional podemos observar que era un perfil altamente técnico y
puramente implementador con conocimiento de la materia. Era
disciplinario, con un alto sentido de la organización y el orden y
perseverante en su trabajo, con un alto grado de compromiso. Por el
contrario, estaba únicamente enfocado a resultados y no era un líder
visible ni en el equipo de proyecto ni en la organización. Además, era
inflexible en las decisiones.
En la Gestión de Proyectos moderna el Gestor de Proyectos sigue
manteniendo un alto grado de compromiso y teniendo conocimiento de
la materia. Sigue siendo disciplinario, con un alto sentido de la
organización y perseverante en su trabajo. Sin embargo sufre una
profunda transformación, ya que se humaniza, porque lo más
importante de un proyecto, al igual que en cualquier organización, son
las personas, y son ellas las que tienen la llave para llevar el proyecto el
éxito o al fracaso. Y el éxito o fracaso de esas personas será su éxito o
fracaso.
Piensa también en las personas del equipo de proyecto, es un líder
visible, forma parte de equipo de proyecto y se preocupa por su gente.
Es flexible y tolerante y desarrolla habilidades de comunicación efectiva,
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además de potenciar el empowerment de los miembros de su equipo y
ejercer de mentor y coach de los mismos.
En la actualidad el reto principal de la Gestión de Proyectos es la
globalización, que provoca que la Gestión de Proyectos se expanda hacia
entornos internacionales y por tanto, multiculturales. Por ello cada vez
más se requieren conocimientos culturales específicos en idiomas y
costumbres tanto de los países donde se desarrolla el proyecto como de
los diferentes integrantes del equipo, para poder superar con éxito los
retos con los cuales las empresas y los proyectos multiculturales se
encuentran diariamente. La globalización es el ámbito donde más se
está innovando actualmente gracias a que las organizaciones son
conscientes de su importancia y se están adaptando a ella a través de
formación multicultural. Otros retos actuales a los que se enfrenta la
Gestión de Proyectos moderna son las
exigencias para conseguir resultados más rápidos y con alta calidad en
proyectos donde cada vez existe más un alto grado de incertidumbre y
se multiplican los riesgos, el mantener un buen ambiente en el equipo
de proyecto, adaptarse a las organizaciones planas y a las continuas
reorganizaciones y fusiones y la excesiva dependencias de la tecnologías
de la información. Un ejemplo claro de cómo la gestión de proyectos se
ha tenido que ir adaptando a los tiempos y de cómo se ha transformado
lo podemos encontrar en una conocida empresa de automoción, que en
el año 1950 vendía millones de un único modelo de automóvil.
Actualmente, la misma empresa produce 89 modelos distintos de
automóviles. ¿Significativo, verdad?
¿Pero que pasará en el futuro? ¿Cómo evolucionará la Gestión de
Proyectos? ¿En qué áreas se está comenzando a innovar para preparar
el terreno de la futura Gestión de Proyectos?
Desde la pasa década, , finales del siglo XX, está cada día más presente
en las organizaciones la PMO (Project Management Office) u Oficina de
Gestión de Proyectos, aunque todavía queda camino por recorrer.
La Oficina de Gestión de Proyectos nace formalmente producto del
desarrollo de modernas herramientas y preceptos de gestión de
proyectos para profesionalizar, automatizar y consolidar su manejo. La
función principal de esta ?oficina? es la de ser un elemento integrador
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entre el negocio y los diferentes proyectos de la empresa, consolidando
iniciativas individuales en un solo portafolio; cuantificable, de fácil
seguimiento y alineado a la estrategia de largo plazo de la organización.
En un futuro cercano la Gestión de Proyectos será una competencia
requerida en todas las organizaciones, todas ellas requerirán que los
Gestores de Proyectos estén certificados y las Escuelas de Negocio
contarán con más programas focalizados en Gestión de Proyectos. La
Salle Business Engineering School es consciente de ello y gracias al
sentido innovador que siempre ha caracterizado a la institución, ofrece
desde hace años cursos en Gestión de Proyectos enfocados a la
preparación de las certificaciones PMP (Project Management
Professional) i CAPPM, que otorga el PMI a nivel internacional con
reconocimiento ISO y ANSI. Asimismo hace 3 años se fundó el Grupo de
Dirección de Proyectos (GDP) de La Salle Business Engineering School,
englobado dentro de la Asociacion de Antiguos Alumnos. El GDP nació
con el principal objetivo de compartir las experiencias y conocimientos
adquiridos por los antiguos alumnos de La Salle dentro de un marco de
innovación en Gestión de Proyectos, englobando a las promociones de
los antiguos alumnos de los Masters MGTI y MPM, a través de
conferencias, coloquios y otras actividades, proporcionando una
actualización de conocimientos necesarios para poder estar al día en
tendencias, metodologías y estándares y así facilitar la mejora continua
de los profesionales dedicados a la gestión de proyectos. Desde el año
pasado, el GDP también organiza diferentes talleres no oficiales de
preparación a la certificación PMP del PMI.
Existirá en pocos años mayor cantidad de oportunidades de trabajo en
materia de gestión de de proyectos. No obstante, cada vez existirá
también mayor competencia y mayor calidad entre los profesionales,
que además tendrán que adaptarse a proyectos 24x7, es decir,
proyectos continuamente gestionados todas las horas de todos los días
de todo el tiempo que dure el proyecto, sobre todo si son proyectos
internacionales con equipos en diferentes países.
Los Gestores de Proyectos formarán parte entonces de la Generación
24x7. Veremos cómo las organizaciones seguirán innovando en la
Gestión de Proyectos y desarrollaran e incrementarán el uso de
herramientas de proyectos y evolucionarán nuevas teorías de gestión
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basadas en el liderazgo para poder afrontar con éxito los proyectos. Las
Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) se consolidarán en las
organizaciones y veremos quizás como finalmente se generaliza (o
incluso se estandariza, quien sabe) la aplicación de innovadoras
metodologías como la Defect Driven Development/Design (D-cubed) en
proyectos de desarrollo de software y la aplicación de la dinámica de
sistemas, los pensamientos sistémicos e irradiantes y los mapas
mentales del psicólogo inglés Tony Buzan a la Gestión de Proyectos.
Como dijo el escritor H.G. Wells en 1902 durante una conferencia, ?En
el siglo pasado hubo más cambios que durante los mil años anteriores. Y
los que ocurrirán en el nuevo siglo harán que los del siglo pasado
apenas sean perceptibles. Podemos observar que la Gestión de
Proyectos siempre ha estado en continua evolución y actualmente está
más viva que nunca, teniendo por delante un futuro prometedor donde
la innovación jugará un papel decisivo. Pero la innovación no es algo
controlable. Peter Drucker, el gurú del Management, dijo en 1984 sobre
la Innovación: ?¿Cómo pueden los directivos intentar planificar, o
incluso fiarse de un proceso que en sí mismo depende tanto de la
creatividad, de la inspiración o de la suerte misma?... Es evidente que
hay innovaciones que brotan de un instante de genialidad. Sin embargo,
la mayoría de las innovaciones, especialmente las de mayor éxito, son el
resultado de una búsqueda consciente y deliberada de oportunidades de
innovación que sólo se encuentran en ciertas situaciones.? Busquemos
pues estas oportunidades en el área de Gestión de Proyectos. Ello nos
llevará al éxito en nuestros proyectos y a nuestras organizaciones a la
excelencia. Construiremos catedrales.
Angel Nieva López
Service Manager en Digital Parks
Profesor de La Salle Business School
Responsable Àrea Relació amb Empreses d?ATI
Coordinador Program Management Group (PMG) ? La Salle Business
School
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Autoevaluación
Nombre 5 características del Modelo General para el desarrollo de la
Investigación
Herramientas informáticas gestión de proyectos - Minería de
datos del proyecto2
El avance de las TIC ha propiciado la aparición de herramientas
informáticas que facilitan la dirección de proyectos debido:
g Simplifican en gran medida las actividades de gestión, planificación y
el control y seguimiento de los proyectos
g Existen herramientas adaptables a cualquier plataforma informática.
Clasificación de las herramientas informáticas
g Herramientas básicas de planificación de proyectos.
g Herramientas generales de gestión de proyectos.
g Herramientas corporativas de gestión de proyectos.
g Herramientas Intranet de gestión de proyectos.
g Herramientas de apoyo a la gestión de proyectos:
g Herramientas de gestión de la calidad en proyectos.
Otro tipo de herramientas en la gestión de proyectos.
g Herramientas de creatividad.
g Herramientas de simulación de proyectos.
g Herramientas de gestión de procesos.
g Herramientas de gestión de costes.
g Herramientas gráficas de diseño
Las herramientas generales de gestión de proyectos permiten:
g Planificación temporal del proyecto
2 www.it.aut.uah.es/.../GestiondeProyectos/.../HerramientasGestiondeproyectos.pdf
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g Generación de diagramas temporales
g Asignación de recursos
g Cálculo de costes
g Control del seguimiento del proyecto
g Generación de documentación
La más utilizada: Microsoft Project, Programa general de gestión de
proyectos. Nos permite:
g Planificación temporal de las tareas
g Asignación de recursos
g Cálculo del coste del proyecto
g Seguimiento y control del proyecto
A parte del Microsoft Project como herramienta de software
propietario esta el “primavera”.
Para plataformas Linux:
http://mrproject.codefactory.se/
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es Software Libre.
Con enfoque Web y para alojar
proyectos libres (con copyleft):
http://ourproject.org
Otro software: CA-Superproject
Software gratuito:
http://www.sitiosargentina.com.ar/software%20gestion%20de%20p
royectos.htm.
Información sobre este tipo de herramientas:
http://www.inf.udec.cl/~mvaras/papers/arica/arica.htm
http://www.angelfire.com/biz6/CIRPQ/enlaces.htm
Esta etapa conduce al investigador a interrogarse sobre la eficacia
de su procedimiento documental. De manera ideal, en este balance
se aprovechan los comentarios, las opiniones de los colegas, de los

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profesores y de los documentalistas. Los asuntos a la orden del día
son entonces los siguientes:
· ¿Tengo necesidad de volver sobre ciertas etapas del proceso?
· ¿He inspeccionado las fuentes de información más pertinentes?
· Considerando mis objetivos iníciales, ¿he consultado todos los
recursos huma, nos disponibles?
· ¿Debo documentar nuevas variables para mi trabajo, redefinir
incluso mi tema de investigación., ampliándolo o
restringiéndolo?
· En relación con el alcance de mi proyecto de investigación,
¿tengo información suficiente en cantidad y calidad?
Esta operación de evaluación puede ser efectuada en cualquier
momento del procedimiento, aun si aquí se la presenta como la
última etapa del proceso de investigación documental. En efecto,
nada obliga al investigador a esperar hasta el final para proceder
a efectuar el balance de su itinerario.
Veintiséis estrategias para maximizar el trabajo de biblioteca
en la era electrónica
Existe un procedimiento metódico y lógico que permite
documentarse en la era electrónica y dominar la masa considerable
de documentos, escritos u otros, que contiene una gran biblioteca.
Este procedimiento que acaba de ser descrito no es sin embargo
exclusivo. El investigador avezado debe explorar otras vías, incluida
la de utilizar algunos secretos, con el fin de maximizar su
procedimiento de investigación documental. A continuación se
presenta una lista de estas estrategias, descubiertas a partir de
experiencias vividas.
1. Elaborar una lista propia de herramientas documentales. Si
descubre, como resultado de una búsqueda o por casualidad, en
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una biblioteca o en la red, una enciclopedia, un diccionario
científico, un índice de publicaciones seriadas, un anuario
cualquiera, regístrelo y ordénelo en su caja de herramientas
personal. Quizá con motivo de una nueva investigación documental,
esta herramienta de trabajo pueda revelarse como indispensable
para documentar su tema.
2. Establecer un registro bibliográfico de todas y cada una de las
publicacio-nes identificadas, utilizadas y consultadas. Una memoria
individual es incapaz de registrar todas las referencias bibliográficas
que un investigador descubre en la biblioteca. La única manera de
ser eficaz consiste en anotar esas publicaciones, si-guiendo ciertas
convenciones consagradas por el uso. De esta manera, no sólo se
economía tiempo considerable (puesto que cuando emprende la
redacción de su bibliografía, el investigador evita verificar de nuevo
la dirección bibliográfica o colección a la que pertenece un volumen
que ha consultado), sino que se puede disponer de manera rápida
de un banco de títulos propio para investigaciones ulte-riores sobre
el mismo tema o sobre temas conexos. Cuando se dispone de una
computadora portátil, la recolección de datos en la biblioteca se
torna más práctica. De regreso a casa, el investigador puede
ingresar a su computadora los registros recuperados durante la
jornada, organizados mediante un procesador y construir de esta
manera, al cabo de los años, un auténtico banco personal de datos
que le hará ganar mucho tiempo.
3. Llegado el caso, “copiar pegar el título y el resumen de una obra
o de un artículo encontrado en línea y anexarlos al registro
bibliográfico de la base datos personal del investigador. De esta
manera se está seguro de recordar' grandes líneas del contenido
pertinente, incluso varios meses después de haber leído el artículo
o la obra.
4. Seleccionar algunas publicaciones seriadas científicas
relacionadas manera directa con sus intereses investigativos y leer
de modo sistemático secciones tituladas “Reseñas de libros/
Comptes rendus/ Book Reviews y lista de obras recibidas en la
revista. Se trata del mejor medio para actualizarse el volumen de
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publicaciones científicas que llegan sin cesar al mercado del
conocimiento. También se trata de un excelente medio para
alcanzar de manera rápida; una apreciación lúcida e informada de
los nuevos títulos.
5. Seleccionar una o dos revistas bibliográficas en que se analicen
los nuevos títulos y consultarlas de manera periódica. ¿Desea
conocer lo que se plublica sobre historia, sociología o ciencia
política en los Estados Unidos, Francia o gran Bretaña? La consulta
regular de revistas bibliográficas como Bulletin critique livre
franscais (en CD-ROM) o British Book News (en soporte papel
exclusivemente) permite conocer reseñas obras recientes, estudios
bibliográficos especializados, así como comentarios de expertos en
el mercado de la edición científica y general. Para enterarse de los
nuevos títulos y de los que están por aparecer, puede consultar
listas de títulos como Forthcoming Books.
6. Desconfiar de la trillada “falta de documentación. Antes de
concluir una búsqueda que ha resultado infructuosa y de deprimirse
ante la supuesta falta de documentación sobre un tema, se
recomienda consultar uno o dos índices de publicaciones seriadas
de reconocida importancia por un lapso de algunos años. Qui-zá
descubra por este medio un tesoro escondido.
7. Recordar que con frecuencia un autor es un especialista en un
tema y que cuenta con varias publicaciones en su producción.
¿Usted encuentra que una obra es interesante? ¿Constata que un
autor es citado con frecuencia en los libros que le interesan? Sin
pérdida de tiempo, consulte el catálogo por autor o un índice de
publicaciones periódicas. Usted puede tener suerte y descubrir, bajo
el nombre de este autor, varios otros títulos indispensables para su
investigación. Además, si se trata de un autor conocido, usted
podría descubrir en el catálogo temático obras relacionadas con su
persona, bajo su nombre o por el de su teoría.
8. Aprovechar los recursos bibliográficos que ofrecen los
profesionales de las bibliotecas. Las grandes bibliotecas suelen
ofrecer a sus usuarios los servicios de personal suficiente en
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cantidad y capacitación. De manera periódica, este personal
prepara documentos que contienen volúmenes extensos de
información bibliográ-fica, tales como guías bibliográficas,
bibliografías selectivas, listas de adquisiciones recientes,
comunicaciones a los usuarios, hojas informativas de diverso tipo,
ordinoguías (ordino-guides). Con frecuencia estos documentos se
ofrecen en línea a título gratuito a quienes los solicitan o a quienes
se inscriben a los boletines de víncu-los electrónicos institucionales.
9. Consultar la sección “Nuevas Adquisiciones. Usted está en la
biblioteca y se siente exhausto, somnoliento ¿por qué no hace una
pausa que sea rentable desde el punto de vista intelectual
consultando la sección de Nuevas Adquisiciones? Es usual que una
gran biblioteca comunique a sus usuarios los títulos de sus nuevas
adquisiciones (que se cuentan por decenas cada día), antes de
proceder a clasificados de modo permanente en los estantes.
10. Nunca se debe olvidar que las publicaciones se clasifican por
temas y que por esta razón una obra se ubica siempre entre dos
publicaciones de contenido similar en los estantes de la biblioteca.
Dirigirse a los estantes con el único interés de consultar la obra de
la que se tiene referencia no es la mejor manera de utilizar una
biblioteca. Uno de los libros vecinos del que se busca podría
revelarse genial o al menos útil...
11. Fotocopiar o imprimir las bibliografías que figuran en las obras
especializadas. Cuando una obra especializada en un tema contiene
una bibliografía notable por su volumen, puede ser interesante
reproducirla para tenerla a siempre a mano aunque aparezca en
Internet.
12. Leer artículos que ofrezcan “balances historiográficos, estados
del arte análisis de conjunto de la producción científica en curso.
En efecto, tales artículos brindan copiosa información bibliográfica,
contextualizan las nuevas producciones en relación con el estado
del conocimiento acerca de un tema de terminado y brindan
apreciaciones críticas de las publicaciones reseñadas. Este tipo de
artículos, que suele publicarse en las revistas especializadas, le
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permiten al investigador seguir la evolución de los debates
científicos.
13. Consultar a los profesionales de las bibliotecas. En muchos
casos a la asesoría de profesionales hace ganar tiempo y permite
conocer opiniones inteligentes e informadas sobre la forma de
documentarse.
14. Visitar las librerías y consultar la red con frecuencia.
Se trata de una manera agradable de encontrar y conocer nuevos
títulos. La consulta atenta tabla de materias, de la introducción
general de un volumen (que a veces también aparece en línea) y de
la infraestructura logística de una obra (referencias, bibliografía,
mapas, índices, cuadros, entre otros) ayuda con frecuencia a
identificar que la distingue de otras. Hoy en día se puede comprar y
vender libros (nuevos o de segunda mano) por medio de Internet.
Llegado el caso, es necesario calcular el plazo de entrega y los
costos del envío. Por lo general, la oferta es muy amplia y mediante
los motores de búsqueda se pueden encontrar títulos muy interés,
15. Extender y consolidar la red personal de colaboradores. Se trata
vía adicional de búsqueda e investigación documental que no se
debe relegar. En efecto, este canal de comunicación permite
obtener información original de modo más rápido que por medio de
cualquier instrumento de referencia. La comunicación con los
colegas es un medio privilegiado para transmitir o recibir
información tanto para el estudiante como para el investigador
experimentado.
16. Conocer los motores de búsqueda más visitados en la red. Al un
catálogo de biblioteca en línea o simplemente al navegar en
Internet. _ investigador debería estar informado de las
preferencias (en el sentido informático del término) del motor de
búsqueda que utiliza. Esta información figura en la carpeta
Preferencias del programa que usa. De la misma manera, debería:
los límites del motor de búsqueda que emplea. Los grandes motores
de búsqueda dirigen a grupos muy amplios de usuarios y benefician
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únicamente los sitios más visitados, por esta razón Queden
reenviar a sitios comerciales como prime resultados de una
búsqueda en la red. Suele suceder que los sitios más interesantes
acerca de un tema no son por necesidad los que encabezan la lista,
ni los que se encuentran con mayor facilidad. Un buen trabajo de
documentación suele ser el resultado de un esfuerzo sistemático de
búsqueda.
17. Consultar los enlaces de las asociaciones profesionales.
Teniendo cuenta que ciertos sitios son verdaderos arcanos
reservados a los iniciados al investigador puede volverse sin
limitaciones hacia los recursos que ponen a si disposición las
asociaciones profesionales de las disciplinas en que se ha formado o
por las que siente alguna predilección. El cibernauta suele encontrar
en los sitios Web de las asociaciones una página con los enlaces
hacia diversos sitios de indudable; para la disciplina, según la
opinión de los especialistas.
18. No minusvalorar los recursos electrónicos, sean cuales fueren.
Los recursos electrónicos pueden hacerle economizar mucho tiempo
al estudioso. Ya existen tutoriales en la red. Se trata de programas
informáticos capaces de animarse, a través de Internet, con los
catálogos electrónicos de las bibliotecas, lo que permite a los
investigadores acelerar sus búsquedas documentales. Bien
programa-dos, con estos tutoriales se puede establecer la
bibliografía sobre un tema en pocos minutos. Como es de
esperarse, la calidad de los resultados depende de la precisión de
los términos empleados en la formulación del tema y de la amplitud
del barrido informático realizado. Como es natural, el recurso de los
tutoriales no excluye otros tipos de investigación bibliográfica. En
estas condiciones, las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación (NTIC) le ofrecen al ciberinvestigador múltiples
posibilidades.
19. Consultar los foros electrónicos que existen sobre un tema.
Los foros electrónicos no gozan de gran aprecio en el mundo de las
ciencias sociales. Los estudiantes no suelen frecuentados. Por su
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parte, los profesores que se desempeñan en departamentos
vinculados a facultades de ciencias humanas ven con poca sim-patía
las publicaciones en línea, contrario a lo que sucede con los
especialistas en ciencias naturales que ya han dado el viraje
electrónico. Importantes revistas de ciencias naturales publican en
línea la totalidad de sus artículos, y muchos investi-gadores que
trabajan en laboratorios muy distantes unos de otros, permanecen
en contacto por medio de foros electrónicos.
Estos foros pueden dedicarse por entero a realizar intercambios
sobre un problema científico. Por este medio, los partici-pantes en
un foro electrónico se benefician casi de inmediato de sus
descubrimiento recíprocos. Este aspecto práctico debería motivar la
frecuentación de los forosJ2 en el campo de las ciencias sociales.
20. Abonarse a boletines informativos electrónicos (e-newsletters).
La ciencia avanza en la medida en que renueva sus certezas.
Científico es aquel que se mantiene informado de lo que acontece
en el mundo del conocimiento, cualquiera que sea la disciplina a la
que se halle vinculado. Los boletines informativos electrónicos,
también llamados e-newsletters, son un buen medio para estar
informado del flujo continuo de los conocimientos. Por ejemplo, el
politólogo o el estudiante de periodismo que se especializa en la
región de los Balcanes tendrá todo el interés en abonarse a la carta
electrónica Courrier des Balkans. Una o varias veces a la semana, el
abonado recibe en su buzón de correo referencias de obras y
artículos publicados por la prensa internacional o redactados por
periodistas en pasantía de formación, que cubre la actualidad más
candente. Varias organizaciones gubernamentales (ONG) ofrecen
servicios de noticias en línea.
21. Visitar y crear blogs.
El lugar de las NTIC (nuevas tecnologías de la información y la
comunicación) en la educación del mañana depende en amplia me
da de la actitud de los estudiantes de hoy. No hay que dudar en
solicitar al profe' publicar en Internet una agenda electrónica.
Gracias a este recurso, los participantes de un curso o de un
seminario pueden seguir con facilidad el calendario cumplir los
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plazos programados. De esta manera, el profesor puede hacer
accesible en línea una parte del material de su curso e incluso
publicar allí los mejores trabajos de los estudiantes. Se trata sólo
de algunos ejemplos que ilustran la riqueza del blog (del inglés
blog, abreviatura de Weblog), que puede convertirse en autentica
creación colectiva de los estudiantes, creación que integra archivos
sonoros y visuales e incluso breves videos (.mpeg).
De igual forma, para establecer -balance sobre una cuestión
precisa, un blog puede elevarse al rango de herramientas
bibliográfica para otros investigadores y estudiantes de cualquier
parte del mundo
22. Crear grupos de discusión. La publicación de un blog suele
generar gastos, contrario a lo que ocurre con la creación de un
grupo de discusión en Internet, que es un servicio gratuito. Un
grupo de discusión se presenta bajo una forma doble saber una
dirección electrónica para receptores múltiples, y un sitio Web
donde moderador administra el grupo (por ejemplo,
Yahoo~groups). La ventaja de crear tales grupos consiste en que
los estudiantes pueden comunicarse de manera instanea entre sí,
para mantenerse al corriente del calendario de los cursos y
compartir experiencia investigativa de la misma manera, los
descubrimientos fortuitos de otros estudiantes pueden hacerle
ganar tiempo en sus investigaciones bibliográfica
23. Informarse a través de la prensa electrónica. Una buena parte
de cada diario matutino puede consultarse en Internet a título
gratuito. La consulta de _ sitio como www.1emonde.fr brinda acceso
a los artículos del día en menos tiempo del que se necesitaría para
comprar el diario, que por lo demás no siempre se halla la venta en
las tiendas del lugar. Además, la edición electrónica de un diario
halla por lo general saturada de vínculos hipertextuales. A la hora
de informa siempre hay que preferir las publicaciones electrónicas
de los grandes medios especiales cuya reputación garantiza (salvo
excepciones ) la validez de la información publicada. También
existen los llamados sitios colectivos de información. Principio,
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cualquier persona puede publicar allí su visión y versión de lo que
ocurre. Sin embargo, en el caso de un sitio como indymedia,
ninguna autoridad controla la veracidad de lo que allí se afirma. Y
circula el rumor.
24. Recelar el plagio electrónico. Con la proliferación de textos
electrón publicados en Internet se vuelve tentador para el
estudiante copiar y pegar texto entregarlos a sus profesores,
presentándolos como si fueran de su propia autoría.
Quienes se exponen a este riesgo deben atenerse a las
consecuencias. Hay que saber que, de hecho, ya existen
herramientas pedagógicas especializadas que les permiten a los
profesores examinar un documento y determinar si se trata de un
plagio parcial o total.
25. Recodar que la mayor parte de las bases de datos son de
creación relativamente reciente.
La mayor parte de las bases de datos empezaron a construirse a
principio de los años 1970. Por esta razón no permiten adelantar
investigaciones retrospectivas por largos períodos, a menos que se
les integre la información que figura publicaciones anteriores en
soporte papel.
26 Utilizar registros electrónicos.
Las ventajas de la investigación en Internet pueden optimizarse
agregando a Favoritos las páginas Web que parecen más
pertinentes y a las cuales se puede regresar con mayor facilidad
por este medio. En ciertos casos, incluso cuando se utilizan
computadoras en un sitio público (por ejemplo en un aeropuerto o
en una estación), se pueden continuar gestionando los registros
personales por intermedio de un proveedor gratuito de servicios de
internet (por ejemplo, Yahoo!), lo que permite al investigador crear
y visualizar los registros desde el lugar del mundo donde se
encuentre.
Una cibercaja de herramientas documentales
En esta sección no se aspira a la exhaustividad. Dado que la red
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carece de bordes y de limites, sería imposible responder a las
expectativas de todas y cada una las personas en el mundo, aun si
las referencias se multiplicaran hasta el infinito. Por modestia,
hemos puesto el acento en listas de herramientas electrónicas de
trabajo (sitios de Internet, CD-ROM, bases de datos) que le ofrece
al joven investigador medios de acceso a la información o a la
documentación en la masa de las publicaciones accesibles en línea
hoy por hoy. Por lo demás y con la finalidad de abrirse camino en la
Web, el estudiante hará desplegado toda su iniciativa para consultar
los sitios de las bibliotecas.
Nuestra apuesta será ganada si, en desarrollo de sus
investigaciones documentales, los jóvenes investigadores
confeccionan una cibercaja de herramientas que incluya ciertas
referencias que aquí se mencionan y, sobre todo, si tratan de
satisfacer sus necesidades particulares y propias del momento de
desarrollo que viven como investigadores o como profesionales en
formación.
Precisemos que sólo se ofrece al lector la dirección en línea de los
sitios de lnternet''' bibliográfica sólo contiene los elementos
esenciales de identificación. Una breve descripción acompaña la
men-ción de la mayoría de los compendios, con la finalidad de que
el investigador per-ciba al rompe la utilidad de la herramienta
bibliográfica. Por último, debe señalarse que, salvo excepción, las
obras citadas son accesibles por suscripción directa del usuario o
por intermedio de una suscripción adquirida por un centro de
investiga-ción o una biblioteca.
1. Catálogos en línea de algunas bibliotecas
Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos de América (Library
of congress): www.loc.gov/index.htm1/
Biblioteca Nacional de Francia (Bibliotheque nationale de France):
www.bnffr/
Biblioteca Británica (The British Library): www.b1.uk/
Biblioteca Nacional de Colombia www.bibliotecanacionaLgov.co/
Biblioteca Nacional del Canadá
amicus. nlc- bnc. ca/aawe b/amiloginf. htm Biblioteca Nacional de
España www.bne.es/
Biblioteca Luis-Ángel Arango (Bogotá, D. C.)
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www.lablaa.org/home.html
2. Enciclopedias Enciclopedia Universales
Versión en línea de la gran enciclopedia, www.universalis-edu.com/.
También disponic versión CD-ROM.
Versión en línea de la gran enciclopedia, www.search.eb.com/.
También disponible en ver-sión CD-ROM.
Enciclopedia Encarta
Destinada a un público amplio; sin embargo, contiene 30.000
artículos y una mediateca con 12 000 entradas. [En línea],
fr.encarta.msn.com/
Enciclopedia de l'agora
Se ofrece en línea a título gratuito. Contiene más de 6.000 artículos
y documentos sobre multitud de temas relacionados con el arte, la
historia, la vida, el universo, entre otros. [En línea],
agora.qc.ca/mot.nsf
Gale Virtual Reference Library
Compuesto por una valiosa colección de enciclopedias, almanaques,
manuales, índices, di-rectorios, anuarios, actas de congresos, entre
otros tipos de publicaciones, que suman más de 85 obras de
consulta disponible a través de una interfaz de búsqueda. Los
usua-rios pueden realizar búsquedas en una sola obra o en la
colección completa y pueden navegar en la colección, ya que
dispone de hipervínculos al contenido de las obras de consulta, así
corno a sitios web relacionados. Entre las formas de navegación se
encuen-tran tablas de contenido e índices. Cubre entre otros los
siguientes temas: arte, antropo-logía, biografías, ciencias sociales,
filosofía y religión, derecho, educación, estudios multiculturales,
historia y literatura, leyes / gobierno, medio ambiente, psicología.
Oxford Reference on line
Esta base de datos -que es actualizada tres veces por año-reagrupa
todas las obras de referen-cia publicadas por Ediciones
Oxford. [En línea], oxfordreference.com
3. Bibliografías generales
La Biblioteca Nacional de España y las biblioteca nacionales de los
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diferentes Estados de Iberoamérica y Sudamérica suelen tener
catálogos en línea en que se presentan las bi-bliografías nacionales
correspondientes cuya preparación corre bajo la responsabilidad de
las mismas bibliotecas.
Índice de publicaciones seriadas o abstracts America: History and
life ampendio bibliográfico de artículos aparecidos en más de 2 000
publicaciones seriadas de carácter científico en el mundo, y que se
relacionan con el campo general de la historia (con excepción de la
del Canadá y Estados Unidos). [En línea], serials.abc-clio.com.
ArtS Abstracts
Bases de datos en que se indexan y resumen los artículos de más
de 300 publicaciones seriadas sobre arte. [Cd. Rom].
Current Contents
Banco de datos compilados por el Instituto para la Información
Científica. Allí se analiza. ..... casi 8.000 publicaciones científicas
internacionales que se ocupan de todos los campos del
conocimiento. [En línea], isiknowledge.com
ÉRIC
Contiene resúmenes de artículos aparecidos en más de 750 revistas
científicas entre I cuales se encuentran Current Index to ]aumals in
Educatían y Resaurces ín Educatían. [E: línea], www.eric.ed.gov/
F inance and Development.
Publicación del Fondo Monetario Internacional. Índice trimestral de
las publicaciones seria~ que tratan sobre la ayuda económica y las
finanzas internacionales. [En línea: pcft.chadwyck.com
Francis
Compendio publicado por el Centro Nacional de la Investigación
Científica (Centre natíonal de la recherche scíentífíque) de París.
Base de datos bibliográficos y multidisciplinari multilingue en
ciencias humanas. Bastante útil para los estudiantes de historia del
arte [En línea], webspirs
Historical Abstracts
Compendio bibliográfico de artículos que aparecen en más de 2.000
publicaciones seria' del mundo, que tratan sobre el campo general
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de la historia (con excepción de la Canadá y de la de los Estados
Unidos). [En línea], serials.abc-clio.com
Humanities Abstracts
Resúmenes sobre diversos sectores de las ciencia humanas, en
particular la arqueología alimentación, la filosofía, el arte, el
periodismo, la religión, las humanidades, la lingüística, el espacio,
el cine, la música, la historia mundial, el folclor, las artes del
espectáculo la literatura mundial. [En línea], newfirstsearch.oclc.org
Base de datos en que se incluyen resúmenes analíticos que cubren
el campo general lingüística. [En línea],
www.blackwellpublishing.com/
National Periodical Library's Guide to Social Science and Religion
Índice de publicaciones seria das en ciencias sociales en que se
integra la documentación relacionada con las cuestiones religiosas.
[En línea], www.nplguide.com
País International
Referencia un gran número de publicaciones seriadas relacionadas
en particular con el campo de las políticas públicas, las relaciones
internacionales y todo aquello que de manera general tiene un
impacto político o presenta interés para la ciencia política. [En línea
PsychInfo
Presenta referencias y resúmenes de artículos de publicaciones
seriadas,
Social Services Abstracts referencia y resume los trabajos de
investigación actuales en un gran número de disciplinas
relacionadas con las ciencias sociales. [En línea], www.csa.com
Sociological Abstracts
indice de la producción científica internacional en sociología. Incluye
artículos de publica-ciones seriadas desde 1963, lo mismo que
libros, tesis y comunicaciones científicas. [En línea], www.csa.com
Women's Studies International
agrupa bases de datos multidisciplinarias sobre la condición
femenina. [En línea],
www.sciencedirect.com/science
Índice de periódicos Eureka
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Revista de actualidad internacional que se concentra en el estudio
de un país o de una zor_ geográfica. [En línea], pcift.chadwyck.com
Institute for War and Peace Reporting
Consagrado a la promoción de la democracia y la paz en el mundo,
este instituto se caracteriza por sus boletines de noticias
preparados por periodistas en formación. Dado que el interés
primordial del Instituto gira alrededor de los problemas locales,
brinda información diferente de la que ofrecen las agencias de
prensa internacional, en la medida en que cubre aspectos micro-políticos
y micro-sociales que escapan con frecuencia a los
periodistas que viven a la caza de la actualidad política e incluso
sensacionalismo. Además, el sitio ofrece mapas interactivos y
números especiales. :::.: línea], www.iwpr.net
Radio Free E urope/ Radio Liberty
Esta radio tiene por objetivo favorecer la democracia en el mundo y
ha logrado estrucrt= un importante servicio de noticias
internacionales (e-newsletters). En estas condicio;-el investigador
recibirá en su buzón, de manera regular, un correo que contiene la
ac. lidad más reciente sobre la región o el país que le interesa. [En
línea], www.rferl.or§;
7. Compendios generales de tesis
ProQuest Dissertations and Theses
En esta base de datos se ofrecen resúmenes analíticos de tesis y de
escritos universi:..:..~ estadounidenses desde 1861 hasta nuestros
días. Aparece también en CD-ROM [-.2: título Dissertation
Abstracts Ondisc. [En línea], proquest.umi.com
8. Compendios generales de reseñas
Book Review Digest
Mensual. Presenta reseñas de libros recientes escritos en inglés,
trátese de obras de ficc de otros libros, con excepción de
manuales, de publicaciones oficiales y de libros Q?= lizados en
ciencias jurídicas y en ciencias. [En línea], newfirstsearch.oclc.org
Magill Book Reviews
Ofrece resúmenes de la literatura clásica y de best-sellers. Cada
año se agregan más de 500 reseñas. [En línea], search.epnet.com
Music 1ndex Online
Página 165

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Base de datos que incluye más de 700 publicaciones seriadas y en
la que se reseñan los artículos que tocan de lejos o de cerca al
mundo de la música. [En línea], www.hppmusicindex.com
Reference Reviews
Índice de críticas de obras que han aparecido en diversas
publicaciones. [En línea], www.emeraldinsight.com
Repertorios biográficos37 Briography 1nd
Datos biográficos recogidos en publicaciones seriadas y en libros en
inglés en los más diver-sos campos, y que aparecen analizados en
los índices de H. W. Wilson. Índice de artículos, de libros y de
autobiografías sobre temas biográficos desde la Antiguedad hasta
nuestros días. Biografías individuales y colectivas en todos los
campos y nacionalidades. [En línea], newfirstsearch.oclc.org
10. Banco de revistas en línea38 Academic Search Premier
Academic Search Premier es la base de datos académica
multidisciplinaria más grande del mundo. Contiene el texto
completo de más de 4.450 publicaciones académicas, de las cuales
más de 3.500 son publicaciones arbitradas. Abarca virtualmente
todas las áreas de estudio académico y cuenta con información
fechada desde 1975. Su actualización es diaria.
Cambridge University Press ]oumals on Une
Permite el acceso en línea a una pléyade de revistas científicas
publicadas por la célebre casa británica de edición. [En línea],
journals.cambridge.org
DOA] ( Directory of Open Access ]oumals)
:epositorio de revistas electrónicas que pertenece al ámbito Open
Acess, 10 que significa que los artículos integrantes de esta
compilación:
Son accesibles de manera universal y en forma gratuita vía
Internet.
Que los autores o propietarios de los derechos de autor garantizan
a las terceras partes que no hay errores sustantivos en el proceso
de publicación y que las atribuciones de amoría, así como la
identificación bibliográfica de las contribuciones son
proporciona-dos en la fuente (si algún artículo es reproducido o
diseminado en parte, es obligación de la persona que realiza tal
acción, indicar de manera clara e inequívoca la procedencia del
Página 166

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Página 167
mismo).
Fuente Académica
Fuente Académica es una colección de revistas especializadas de
conocidos editores latinoa-mericanos, sudamericanos y españoles.
Esta base de datos contiene el texto íntegro (incluido PDF) de más
de 150 revistas académicas y especializadas en español. El
conte-nido en español lo proporcionan editoriales conocidas en todo
el mundo.
History Cooperative
Texto integral de las contribuciones aparecidas en años recientes en
18 revistas de historia en lengua inglesa. [En línea],
www.historycooperative.org
]STOR
Texto integral de más de 300 revistas científicas en lengua inglesa,
desde su lanzamiento con excepción de los últimos años. [En línea],
www.jstor.org
Oxford]ournals
Brinda acceso a las revistas científicas publicadas por la casa
editorial universitaria In ¿importante del mundo. [En línea],
www3.oup.co.uk/jnls/
PCI FullText
Texto integral de más de 350 revistas de ciencias humanas y
sociales y que aparecen indexa':' en el Periodical Contents Index.
[En línea], pcift.chaqwyck.com/pcift/search
Project Muse
Ofrece más de 250 revistas científicas que cubren varios campos de
las ciencias humar.¿., sociales. [En línea],
muse.jhu.edu/journals/index.html
ProQuest
Texto integral de varios miles de revistas de lenguas, la mayoría
hasta los números -recientes. [En línea], proquest.umi.com
Repere
Incluye 410 000 referencias de artículos de publicaciones seriadas
en lengua francesa (: : con el texto integral de 21.000 artículos y
las direcciones de 10.000 artículos en :-. integral en internet. [En
línea], repere2.sdm.qc.ca

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Science Direct
:::Xw integral de publicaciones seriadas sobre todos los campos.
[En línea], www.sciencedirect. com/science/journals
: :. Anuarios, compendios de publicaciones estadísticas y bancos de
datos estadísticos
CIA World Factbook/ Reference Maps
'=.xnpendio de datos de tipo geográfico, económico, demográfico y
político confeccionado por la bien conocida agencia estadounidense.
[En línea], www.cia.gov/cia/publications/ ¡oactbook/
FedStats
Al de compendio de datos estadísticos producidos por más de 100
agencias y organismos; federales estadounidenses. [En línea],
www.fedstats.gov/
Imernational Financial Statistics
dirección electrónica de la principal publicación estadística del
Fondo Monetario Internacional (FMI) que aparece cada mes desde
1948. Trata temas como el balance de pagos, las cuentas
nacionales, la demografía, el empleo, las finanzas públicas e
internacionales. Publicada conjuntamente por el FMI y el Banco
Mundial. [CD-ROM, 1990]
datos bibliográfica y de textos integrales de las publicaciones de la
Organización de Cooperación y de Desarrollo Económicos (OCDE).
Aspectos tratados: agricultura y alimentación, desarrollo,
economías emergentes, empleo, energía, ciencias ambientales o
desarrollo durable, finanzas e inversiones, seguros, economía,
comercio, industria y servicios, problemas sociales, migraciones,
fuentes y métodos estadísticos, tasación, ( entre otros. Allí se
encuentran artículos de publicaciones seriadas, monografías,
~1formes, estudios por temas, estadísticas. [En línea],
ceres.sourceoecd.org
S:trvey of Current Business
Acción estadounidense en que se indexan las publicaciones seriadas
y las publicaciones estadísticas relacionadas con el comercio. [En
línea], search.epnet.com
Compendios de documentación audiovisual Architecture and
Building Net Resources
Compilación preparada por Jeanne Brown de un gran número de
Página 168

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sitios en arquitectura; incluye el diseño urbano. Acceso gratuito.
[En línea], library.nevada.edu/arch/rsrce/webrsrce/comems.ht
Internet Archive
Biblioteca numérica que moviliza ciemos de servidores, por lo que
puede decirse que es una verdadera memoria de Internet. Archiva
sitios Web, aún después que han cesado de ser accesibles en línea.
[En línea], www.archive.org
El Louvre
El sitio ofrece una visita virtual del museo y brinda acceso a una
base de datos que permite ver las obras y consultar su descripción.
Es digno de notar que muchos de los grandes museos ofrecen este
tipo de servicios. [En línea], www.louvre.fr
Pathe Film Archive
Permite el acceso a 3.500 horas de películas que cubren la
actualidad internacional, el depor-te y la historia social desde 1896
hasta 1970. [En línea], www.britishpathe.com
Autoevaluación
1 ¿Que son herramientas de gestión de proyectos?
2. ¿Cómo se clasifican estas herramientas?
3. nombre 5 estrategias para maximizar el trabajo de biblioteca en la
era electrónica
Lección 23: modelo primera parte
Modelo general para el desarrollo de una investigación
Realizar una investigación conlleva un proceso metódico, concienzudo y
especializado que sigue una serie de fases precisas, bien definidas y
Página 169

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debidamente, fundamentadas, para adaptarse a las condiciones y
características especiales que demanda el tema elegido. Para ello se
debe cumplir lo determinado en un modelo general de investigación, el
cual, debidamente probado, permitirá desarrollar en forma correcta la
realización de una tesis.
Sin embargo, existen un sinnúmero de modelos que suelen ser útiles
para hacer la investigación, entre éstos destacan el método científico, el
método científico experimental, el enfoque sistemático, etc. I
Se propone a continuación un modelo general en el que se describe un
proceso global que permitirá optimar el desarrollo de una investigación,
se tomó del Diplomado en investigación en clases del doctor Adip Sabag.
En él se establece:
- Fase I Datos Iniciales
- Fase II Muestreo
- Fase III Instrumentos de la investigación
- Fase IV Procesamiento de datos
- Fase V Métodos de análisis
- Fase VI Análisis de datos
- Fase VII Informe final
Fase I: Datos iníciales
Se trata del punto de partida de cualquier investigación pues
contiene el planteamiento de los datos indispensables que servirán
para iniciar la investigación. Dichos datos no pueden determinarse a
priori sino que resultan de un estudio concienzudo que los
fundamenta, vienen a ser la parte básica de lo que sería la
observación inicial de la investigación y se complementan por medio
de los siguientes puntos:
Problemática de la investigación
Es la identificación de la problemática que se trata de solucionar por
medio de la investigación y, para la tesis, es en sí la elección del
tema que servirá de base para elaborarla mediante una proposición
concreta en la que se contemple lo siguiente:
· Identificación de los hechos que afectan al problema.
Página 170

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· Descubrimiento de las causas y efectos del problema.
· Planteamiento general de la problemática.
· Formulación del medio en el que se desarrolla el problema.
Hipótesis
Se trata de la explicación anticipada y provisional de una suposición
concreta I respecto del problema planteado, para probarla por
medio de una investigación.
Objetivo
Una tesis no necesariamente tiene que llegar a comprobar una
hipótesis, aunque sería lo más deseable. También se puede partir
de un hecho concreto para estudiarlo mediante una investigación.
Lo importante es que el objetivo otorgue validez al planteamiento
de los datos iníciales.
En concreto, en los datos iníciales de una investigación el objetivo
viene a ser el punto en el que se hace el planteamiento de la
problemática por resolver, además se puede establecer como parte
complementaria de una hipótesis o proponer como un solo objetivo
para iniciar con ello la investigación; cualquiera de estas dos
opciones es igualmente válida.
Zona geográfica
Es la circunscripción específica del lugar, espacio físico o ámbito
geográfico donde se realizará la investigación. Antes de iniciar ésta,
lo primero que debe establecerse es el espacio geográfico, físico y
teórico en el que se desarrollara afín de darle un marco de
referencia particular.
Recursos de la investigación
Toda actividad consume recursos humanos, económicos, materiales
y técnicos. Las investigaciones para fundamentar una tesis no son
la excepción, y en razón directa de la asignación de recursos es
como se alcanzarán los objetivos propuestos. Por eso es muy
importante tomarlos en cuenta de la manera más objetiva posible.
Página 171
-Recursos humanos

UNAD- ECBTI
Se trata de la participación directa de las personas que
desarrollarán la investigación, desde la planeación y recopilación de
antecedentes, hasta el análisis, conclusiones y presentación del
informe de resultados. En el caso de las tesis, estas personas son
quienes hacen el acopio de la información, la procesan,
mecanografían, redactan, etcétera.
-Recursos técnicos
Son instrumentos de apoyo técnico-científico que se utilizan en el
desarrollo de la investigación. Van desde el uso de técnicas y
herramientas de cálculo y escritura hasta la aplicación de métodos
de investigación probados y experimentales, así como una creciente
utilización de las computadoras y sus correspondientes programas
adecuados a cada actividad, graficadores e impresoras.
-Recursos financieros
Es la asignación de recursos económicos hada la investigación por
realizarse. Propiamente contempla el costo de todos los recursos
que se utilizarán durante el desarrollo de la tesis: papel, libros,
copias fotostáticas, sueldos, transportes, gastos de imprenta y
todos los demás gas!os directos e indirectos asociados con el
trabajo de la tesis
-Recursos materiales
Se trata de todos los objetos que se utilizarán al realizar la
investigación, como papelería, útiles de oficina, etcétera.
Tiempo
Una investigación de tesis consume recursos y tiempo, como
cualquier otra actividad productiva.
Definido como el lapso transcurrido entre un evento y otro y que
es medido en unidades de tiempo (años, meses, semanas, días,
horas, minutos, etc.), es el lapso que se aplica al desarroI1o de
las etapas y actividades de la misma medido en cualquiera de
estas unidades, las cuales se realizan en un periodo previamente
determinado, dentro del cual se circunscribe dicha investigación.
Página 172
Precisión

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Es la facultad que tiene el investigador para hacer válido,
concreto y bien especificado el alcance que pretende dar a su
investigación; también utiliza este término para definir sus
instrumentos de cálculo, sus muestras, el ámbito de actuación de
su trabajo, etc., con ello valoriza exactamente sus mediciones y
resultados.
Planeación de la investigación
Para realizar la investigación, una vez conocidos los puntos antes
indicados, se deberá planear y definir correctamente todas y cada
una de las actividades, etapas y fases que intervienen en ella,
incluyendo el consumo de recursos y tiempo, a fin de llevar un
control adecuado del trabajo. Esto se hace por medio de un
programa de actividades que permita cumplir y controlar las
tareas del proyecto en marcha así como sus recursos. Se sugiere
el uso de Ms Project a nivel de software propietario y de Planner
en software libre. Hay herramientas informáticas para la
administración o gestión de proyectos que se pueden utilizar
Página 173
Autoevaluación
Nombre 2 características por cada Fase del modelo general de
una investigación
Lección 24: modelo segunda parte
Fase II: Muestreo
Define la forma en que se realizará el acopio de los datos en una
investigación f de campo. Establece un medio de recopilación, ya
sean cuestionarios, entrevistas, observación directa o cualquier otro
recurso. Éstos serán los instrumentos que mediante la aplicación de
una técnica estadística, matemática o electro mecánica, darán
validez y confiabilidad a los resultados de la investigación.

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Como no siempre se puede hacer el levantamiento de todos los
datos que afectan un fenómeno ni de todos los elementos del
ámbito geográfico a los a que .se circunscribe la investigación,
muchas veces se tiene que hacer un levantamiento parcial de la
información tomando una parte representativa del universo de
estudio. Al respecto existen muchos métodos estadístico-matemáticos
que se aplican para lograr dicha recopilación, entre
ellos destacan los muestreos estadísticos, aleatorios, por cuotas y
otros de igual importancia. En el presente trabajo sólo se analizarán
tres de estos métodos con otras tantas identificaciones y
aplicaciones. Entonces tenemos:
Testigos privilegiados
También conocido este método como muestreo estratificado,
consiste en seleccionar una muestra representativa de un universo
dado, en la cual los elementos elegidos cumplen con algún requisito
previo, útil para obtener los datos que son objeto de la
investigación; tal sería el caso de una encuesta para hacer una
investigación sobre la materia de Seminario de tesis; en la que los
encuestados deberán cumplir por lo menos con el requisito de ser
estudiantes o haber cursado esa asignatura. En este muestreo se
discriminarán por medio de una pregunta filtro inicial todos los
elementos que no cumplan con el requisito señalado.
La aplicación de este método asegura que del universo específico se
elija una muestra que sí cumpla ciertos requisitos. Por ello, a los
elegidos se les llama testigos privilegiados, pues son los únicos que
aportan la información que se demanda para realizar la
investigación en proceso.
Para darle validez a cualquier investigación en las ciencias sociales,
algunos estudiosos han convenido que una muestra mínima debe
contener 30 encuestas que cumplan con el requisito de testigos
privilegiados; sin embargo, aunque su validez es aceptable, los
resultados pueden ser muy pobres y por esta razón se sugiere que
el número de encuestas se multiplique por siete, totalizando 210,
para que los resultados sean más consistentes. Por comodidad en la
tabulación y para mejor acomodo de datos se sugiere ampliar hasta
Página 174

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250 el número de encuestados.
Muestreo por cuotas
Para elegir una muestra por cuotas se parte de un censo con
porcentajes previamente determinados, el cual se utilizará como
base para tomar de ahí las cuotas que serán utilizadas en forma
gradual, descendiendo piramidalmente hacia otros niveles de rangos
o características propias de la muestra elegida. En caso de no
existir algún censo, se dan restricciones preestablecidas en
porcentajes que indiquen las cuotas necesarias para obtener las
muestras.
En este tipo de muestreo las cuotas se van estableciendo de
acuerdo con porcentajes (estimados o reales) que se van derivando
de los valores establecidos por un censo que sirve de base
(previamente acordado) y, conforme va descendiendo o
estratificándose en características específicas de la muestra, se va
tornando el número de encuestas que se requieren, para cada
estrato; de acuerdo con el valor elegido.
Ejemplo de muestreo por cuotas (datos ficticios):
Página 175
-Mujeres
-Mujeres
jóvenes
-Mujeres
adultas
-Ancianas
(53%)
(28%)
(12%)
´
(7%)
-Hombres
-Hombres
jóvenes
-Hombres
Adultos
-Ancianos
(43%)
(27%)
(24%)
(6%)
Para la construcción de un censo por cuotas ejemplificaremos con
este caso:
Podríamos tratar de señalar como una muestra ideal para un
muestreo por cuotas la cantidad de 100 encuestados, con 47 por
ciento de hombres y 53 por ciento de mujeres, éste sería el censo
del cual se partiría como eje central. Dentro del rango de mujeres,

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podríamos elegir la siguiente cuota, también en porcentajes, por
ejemplo:
-Niñas
-jóvenes
-adultas
-Ancianas
(44%)
(28%)
(21%)
(7%)
Página 176
-Menores de 17 años
-Entre 17 y 30 años
-Entre 31 y 50 años
-De 51 años en adelante
De modo similar sería para el rango de los hombres, pudiendo
descender a cuantos niveles sean necesarios de acuerdo con otras
características de las cuotas, por ejemplo grado de estudios,
hábitos de consumo, años de experiencia, etc.
Lo relevante y útil de este método es que se establecen y emplean
los porcentajes de un censo previo, por lo general el de mayor
representatividad, para que, a partir de ellos, se establezcan los
que servirán corno eje central para determinar el número de
encuestas que se han de realizar; todo de acuerdo con las
necesidades de la investigación.
Muestreo por cálculos de errores
Son métodos de muestreo que manejan ciertos porcentajes de
seguridad de la muestra utilizada, esto es, admiten algún grado de
tolerancia para posibles errores cometidos en la recopilación de la
muestra; entre los que más se utilizan están el cálculo de
porcentajes de probabilidad-certeza, homogeneidad-proposición,
certidumbre-incertidumbre, y otras relaciones estadísticas y
matemáticas englobadas dentro de la probabilidad.
Entre los métodos por cálculo de errores se cuentan los muestreos
probabilísticos, aleatorios, por sorteo, etc., los cuales sólo se
mencionan para conocimiento del lector en el entendido de que,
para elegir una muestra de este tipo, es necesario profundizar en
los aspectos matemáticos y estadísticos de acuerdo con las
necesidades de la investigación y el grado de confianza (tolerancia
al error) que se requiera en el trabajo.

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-Ejemplo de muestreo por cálculo de errores.
Supongamos que deseamos hacer una encuesta sobre los
conocimientos de informática de los alumnos de determinada
escuela. Independientemente del número de encuestas que rea-licemos
utilizando alguno de los métodos anteriores, determinamos
(matemáticamente) que nuestro grado de certeza o validez de
muestra será del 10 por ciento; entonces, a los resultados
obtenidos después de la tabulación les sumamos primero 10 por
ciento por cada valor y luego restamos otro 10 por ciento;
obtenemos así un rango de confianza entre el cual se tiene la
certeza de que las respuestas obtenidas para la investigación son
ciertas. Veamos esto de modo gráfico:
Porcentaje de error 10%
Respuestas a
favor
Respuestas en
contra
35%
65%
Rango de
confianza
Rango de
confianza
Página 177
25% a 45%
55% a 75%
Para el tratamiento formal de estos muestreos se sugiere consultar
libros de estadística y matemáticas, a fin de aplicar correctamente
estos métodos. Es obvio que la técnica utilizada estará en función
de la profundidad que se requiera en los datos, las necesidades de
la investigación y la importancia del tema tratado.
Fase III: Instrumentos de la investigación
Son las herramientas utilizadas por el investigador en la
recopilación de los datos, las cuales son seleccionadas conforme a
las necesidades de la investigación, en función de la muestra
elegida, y se aplican tanto para ser acopio de los antecedentes
como para la observación del fenómeno, la experimentación de los
elementos de la encuesta, etc.

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Existen seis herramientas que son básicas para la recopilación de
datos en la investigación, a saber:
Recopilación documental
Se trata del acopio de los antecedentes relacionados con la
investigación, se realiza por la consulta de documentos escritos,
testimonios fonográficos, grabados e iconográficos, sean formales o
no, en los que se plasmó un conocimiento que fue avalado por
autores que realizaron una investigación previa.
Cuestionarios
Es la recopilación de datos que se realiza de forma escrita por
medio de preguntas abiertas, cerradas, dicotómicas, por rangos, de
opción múltiple, etc. En estos casos el encuestado contesta según
su criterio y con sus respuestas se obtienen resultados
representativos
Entrevistas
Con este sistema se captan tanto las opiniones como los criterios
personales del encuestado y mediante ellos se profundiza en los
juicios emitidos para hacer las interpretaciones convenientes
Encuesta
Es la información que se obtiene a través de cuestionarios y
sondeos de opinión masiva,- generalmente en anonimato, con el
propósito de conocer el comportamiento de las tendencias del
público sobre el hecho o fenómeno por estudiar
Observación
Se trata de la captación de datos como producto de un seguimiento
sistemático del hecho en estudio dentro de su medio para conocer
su conducta y comportamiento, así como las características
particulares
Página 178

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Experimentación
Es el estudio de un fenómeno sometido a condiciones especiales
conforme a las necesidades del investigador pero que también
puede ser susceptible de modificaciones en sus variables.
Página 179
Autoevaluación
Consulte que otros instrumentos de investigación hay y
nómbrelos.
Lección 25: modelo tercera parte
Fase IV: Procesamiento de datos
Es la forma de almacenamiento de los datos para su tabulación y
cálculo con cualquiera de las herramientas antes indicadas; el
propósito es concentrar la información y tabular sus resultados en
cifras estadísticas, diagramas, cuadros representativos y demás
elementos necesarios para hacer la interpretación adecuada de los
fenómenos en estudio. Entre algunas formas de procesamiento de
datos encontramos:
Método de tabulación manual
Ésta es la forma más simple de recolectar, tabular y clasificar los
datos obtenidos en encuestas y el método más sencillo de aplicar es
el conteo (palomeo) de datos; aunque también existen otros
métodos manuales como la sumarización, promediar, etc. Estos
métodos son lentos y poco confiables, pero también son el medio
más común de concentrar los datos.
Método de tabulación manual mecánica
Es la utilización de calculadoras, sumadoras y cualquier instrumento
semi-mecánico para concentrar datos, apoyándose en las
operaciones aritméticas y de cálculo que se registran en estos
dispositivos.

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Método automatizado
En este caso, la recopilación de datos se hace utilizando equipos de
sumarización y cálculo electrónicos o de cómputo. Con el apoyo de
éstos se hace una concentración más rápida de resultados a través
de tabulaciones y clasificaciones mas confiables de los
antecedentes, también se gana en profundidad y el tiempo invertido
es menor, amén de que se logra una mejor calidad en la
presentación de los resultados.
Método matemático-estadístico
Por medio de las técnicas estadísticas, matemáticas y de cálculo
que se aplican en la recopilación, tabulación y clasificación de
antecedentes, se pretende profundizar en los resultados, hacer
proyecciones de ellos y mejorar en sus cálculos e interpretaciones.
La utilización de estos métodos no es independiente de las técnicas
anteriores, más bien las complementan y son las que le dan el
fundamento científico a las investigaciones.
Fase V: Métodos de análisis
Se trata de la selección del método, o los métodos de análisis a
aplicar durante el desarrollo de la investigación. Con su guía se
elabora el análisis de la información y se obtienen mejores
resultados. Se enumera los nombres de los más utilizados, éstos
son:
- Método analítico-sintético
- Método inductivo-deductivo
- Método objetivo-subjetivo
- Método estadístico-dinámico
- Método cuantitativo-cualitativo
- Método empírico-pragmático
- Método teórico-práctico
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Fase VI: Análisis de datos
Se refiere a la forma de utilizar la estadística para poder interpretar
los antecedentes. Es la agrupación de datos en rangos significativos
conforme a una selección adecuada que resulte en una
interpretación útil para el investigador Al respecto existen varias
formas de utilizar la estadística, sólo se consideran cuatro casos:
Página 184

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Estadística descriptiva
En este caso se interpretan fielmente los datos obtenidos, ya sea
que se presenten en gráficas, cuadros, resúmenes, etc., se utilizan
sin admitir modificaciones, esto es, tal cual se obtuvieron y
tabularon.
Estadística de probabilidad
Es una técnica matemático-estadística que analiza el
comportamiento probable de los resultados obtenidos en la
recopilación de datos, a fin de pronosticar, y encontrar, mediante
estimaciones estadísticas las relaciones entre esos datos en grados
de probabilidad, incertidumbre o certeza, para estar así en
condiciones de inferir alguna tendencia que sea útil a la
investigación.
Estadística multidimensional
Es una clasificación de carácter informal que se hace de la
estadística que es aplicada con los modernos métodos de análisis y
cálculo, la cual se complementa mediante la conjugación estadística
de variables significativas para el investigador. Con la aplicación de
estos métodos se busca interpretar cierto comportamiento del
fenómeno en estudio.
Proyecciones
Gracias al apoyo excelente de los sistemas de computación, con
base en la recopilación y análisis de los datos pertinentes se pueden
hacer proyecciones -representaciones a futuro- de la información
almacenada; el propósito de estas proyecciones es poder analizar y
predecir un posible comportamiento de los datos. Por lo general; a
estos dispositivos se los conoce como simuladores y su costo es
muy alto. Cabe indicar que los métodos mencionados son solo de
carácter ilustrativo, la única intención que se persigue al
presentarlos es poder vislumbrar sus posibles aplicaciones. Se
recomienda al investigador interesado en estos procedimientos que
recurra a libros especializados sobre el tema, a fin de hacer más
rico y acertado el análisis de los datos, de acuerdo con la
profundidad, confiabilidad y exigencia del tema de investigación
Página 185

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Fase VII: Informe final
Es la presentación formal de los resultados y el planteamiento
fundamental de la investigación realizada. Tiene el propósito de dar
a conocer el proceso de la investigación, la manera de obtener los
resultados y, en sí, toda la información que el investigador
considera de importancia para los lectores de su tesis. Al respecto
presentamos varias formas de hacer esta presentación, las más
comunes son:
Tratado
Ésta es la presentación formal más abundante y completa de los
resultados obtenidos en una investigación. Su elaboración obedece
al gran aporte potencial de conocimientos y abarca todos los
ángulos posibles del tópico que es objeto del estudio. Ésta es la
expresión más alta del conocimiento ya que profundiza su estudio
en grado sumo.
Ensayo
Se trata de la aportación de conocimientos que son resultado del
examen hecho a un tema por medio de una investigación; este tipo
de presentación lleva a un menor nivel de información que el
tratado, pero sí profundiza con respecto a la enseñanza y
exposición de la investigación realizada. Aunque se considera de
menor nivel que el tratado, contiene más información que otras
presentaciones.
Monografía
Es la descripción de un tema específico que se presenta en forma
simplificada para un entendimiento rápido de sus componentes
principales, los cuales se han obtenido por medio de una
investigación. Este trabajo contiene menor grado de aportación de
conocimientos que el ensayo pues en general se compone de
documentos de consulta rápida en los que se encuentra lo esencial.
Página 186

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Tesis
Es la aportación de conocimientos específicos sobre un tema y
generalmente se utiliza para comprobar algo. En muchos casos con
una tesis se puede sustentar un examen de conocimientos, sea de
doctorado, de grado o profesional. La información que se presenta
con este formato es relativa a un solo tema y las aportaciones están
de acuerdo con el nivel de estudios del investigador sustentante.
En las tesis, el grado de profundidad va de acuerdo con el nivel de
estudios, el tipo de investigación realizada y los resultados
obtenidos; pero siempre tiene menor grado que las presentaciones
anteriores.
Tesina
Se trata de un informe muy similar a la tesis, con menor grado de
aportación de conocimientos específicos y de poca profundidad en
sus planteamientos. Generalmente se realiza para sustentar un
examen de conocimientos, algunas veces de grado menor al
profesional. Su información está relacionada con un solo tema.
Artículo
Es la presentación de un conocimiento concreto en forma resumida
y lo más sintético posible sobre un tema en especial, su propósito
es difundir con poca profundidad o sólo en parte dicho
conocimiento, a través de un medio de difusión masiva.
Informe
Es una relación abreviada sobre todo lo relacionado con una
investigación; su propósito es dar a conocer someramente sólo lo
esencial de lo encontrado, sin ningún análisis.
Página 187

Proyecto de grado
UNAD- ECBTI
RESUMEN GENERAL DE LA INVESTIGACION
–
Página 188

UNAD- ECBTI
Autoevaluación
1. Para una tesis que conforma o que se debe tener en cuenta para
administrar o gestionar un proyecto?
2. En qué consiste el muestreo por cuotas? Proponga un caso
práctico.
3. Qué tipo de preguntas y en qué consiste cada una en el
instrumento de cuestionarios?
4. Qué medidas estadísticas coadyuven al desarrollo de un proyecto
y en qué consiste cada una?
5. Cuáles son los criterios que debe tener en cuenta un jurado a la
hora de evaluar a un estudiante que sustenta una propuesta o
proyecto de grado?
Consulta
Revise al menos otro método de investigación como:
Enfoque sistémico, método científico, metodología de investigación
administrativa.
- Elaborar un cuadro comparativo de los métodos de análisis
- Realizar un artículo con base en la propuesta de su proyecto,
donde lleve al menos un cuadro que maneje estadísticas
realizado en una hoja de cálculo, de una encuesta realizada en
un procesador de texto.
Página 189

UNAD- ECBTI
UNIDAD 3
Página 190

UNAD- ECBTI
Objetivos:
En esta unidad se pretende que el estudiante revise la literatura
de las formas de comunicación y la forma de aplicarlas para que
le facilite su comunicación de su propuesta y proyecto de grado,
El estudiante revisa la teoría de la gestión del conocimiento para
que la aplique en la creación de una Ova, en beneficio del curso o
la presentación de su propuesta de grado, dado el ambiente de
aprendizaje que propone la Unad. El estudiante encuentra la
estructura que se debe tener en cuenta para la sustentación de
un proyecto de grado y tips para la presentación de la misma.
Página 191

UNAD- ECBTI
CAPITULO 7: Técnicas de comunicación
Lección 31: Redacción
Técnicas de comunicación
Para que el trabajo de investigación cumpla con el objetivo, el
lenguaje en que se escriba deberá ser el adecuado para el tipo de
público a quién este dirigido. Por ello la redacción de un trabajo
profesional, ya sea científico, técnico es una cuestión delicada.
El cualquier momento que se siente a escribir, es muy importante
escribir algo. Así que, escriba algo, no importa qué tan burdo sea.
Sería bueno si una prosa clara, precisa, saliera fácilmente del
teclado, pero normalmente no sucede así. La mayor parte de
nosotros encontramos más fácil, sin embargo, mejorar algo que ya
se escribió que producir un texto de la nada. Así que empiece un
proyecto (tan burdo como a usted le guste) para sus propios
propósitos, después púlalo para que su asesor lo lea. Los
procesadores de palabra son maravillosos para eso: en los
primeros bosquejos no tiene que comenzar desde el principio,
puede dejar huecos, puede introducir notas pequeñas para usted
mismo, y puede pulirlo más tarde.
Página 192
AUTOEVALUACIÓN
Realice un mapa conceptual sobre la importancia de la redación al
realizar un proyecto final

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Lección 32: Estilos de redacción
Página 193
Redacción
Algunos creen que la calidad de un trabajo de investigación
se mide en primer lugar por la riqueza de la argumentación,
la credibilidad los ejemplos movilizados a modo de prueba, la
originalidad de los objetivos, lo exhaustivo de la obras
citadas en las bibliografías. Según este punto de vista, la
calidad de la investigación dependería de la “solidez” del
texto y de amplitud de la documentación recuperada de la
preparación del mismo.
En realidad, se trata de apenas de un aspecto para evaluar la
calidad de un trabajo de investigación. La claridad de la
argumentación, la lógica del razonamiento, la belleza de la
expresión escrita y la capacidad de mantener el interés del
lector, representan cuatro elementos que tienen una
coincidencia determinante en la calidad final de un trabajo de
investigación.

Proyecto de grado
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Autoevaluación
1. cuáles son los estilos de redacción.
2. cuál es la estructura de redacci
redacción
3. realice un ejemplo poniendo en práctica el estilo y la estructura.
Lección 34: Comunicación virtual
Comunicación virtual
El proceso de modernización de nuestro país a influenciado en
–
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l

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nuestro comportamiento, como se sabe, la modernización
produce una desestructuración en la sociedad tradicional
valórica en la cual se produce un desequilibrio emocional,
donde se hace dudar de los valores establecidos por nuestros
padres y quienes nos rodean y es aquí donde aparece la
denominada crisis moral. ¿Cómo podemos enlazar esto con el
uso de TICs?, las nuevas tecnologías de comunicación e
información han ido apareciendo cada vez más fuerte con
este proceso de modernización, el cual hace perder una
cultura humanista por parte de los participantes del uso de
estas tecnologías.
El uso de tecnologías se ha hecho muy frecuente dentro de
nuestra sociedad, por lo que podemos inferir que en la
educación debe ser fundamental, ya que en estos momentos,
la tecnología es parte de la vida de los estudiantes, la gran
mayoría de alumnos de esta época nacieron prácticamente
con un computador al lado, se usaron máquinas para
comunicar a sus padres su estado de salud, el como venían al
mundo, luego sus padres compraban micrófonos con
parlantes para saber si sus hijos lloraban o no, cuando más
grandes, a través de la televisión se informaban de lo que
pasaba en el mundo, ahora el Internet es de frecuente uso
para los niños, por esto y muchas cosas más es que el uso de
las TICs en la educación es fundamental.
El e-learning es el ejemplo más claro que podemos encontrar
en el uso de TICs en la educación, literalmente significa
aprendizaje electrónico, el e-learning constituye una
propuesta de formación que es mediante Internet, haciendo
uso de los servicios y herramientas que esta tecnología
provee. Dentro de la modalidad a distancia, el e-learning es
una de las opciones que actualmente se utiliza con mayor
frecuencia para atender la necesidad de educación continua o
permanente, por ejemplo, los postgrados a distancia, donde
sólo existe comunicación a través de correos electrónicos.
El e-learning, dadas sus características y el soporte
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tecnológico que lo respalda, se constituye en una alternativa
para aquellos que combinan trabajo y actualización, ya que
no es necesario acudir a un aula permanente. Si la educación
a distancia es una opción para atender la formación de
personas adultas, el e-learning tiene la ventaja de que los
usuarios eligen sus propios horarios, y puede entrar a la
plataforma desde cualquier lugar donde puedan acceder a
una computadora y tengan conexión a Internet, si se mira
desde ese punto de vista, genial, ojalá todos pudiéramos
hacer esto, es una buena oportunidad para las personas que
no tienen oportunidad para pagar un viaje al extranjero para
poder rendir sus estudios. Pero ¿es esto bueno?, a mi parecer
no es tan así, ya que hay muchas desventajas insertas en
este uso de TICs, una de las primeras desventajas es la
pérdida de comunicación gestual por parte del profesor hacia
el alumno, es sabido que entre más sentidos intervienen en el
aprendizaje de un concepto, más significativo se hace este
aprendizaje, por lo tanto al perder uno de los sentidos en
esta intervención, el aprendizaje no será tan significativo
para el alumno. Por otro lado ¿Qué pasa al momento de
recibir el certificado de aprobación?, al momento de postular
a un cargo, ¿es la misma consideración para alumnos
egresados de una universidad tradicional, donde se certifica
que el alumno realmente asistió a clases, que con un alumno
egresado de este sistema de enseñanza a distancia?, no es
raro imaginar que en este sistema de aprendizaje a distancia
existe información infiltrada, entre alumnos y profesores.
El uso de tecnologías en la educación es una buena
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alternativa, pero no se debe reemplazar el profesor por una
computadora.
En el reportaje del programa ENLACES (1992), el cual
pretendía dotar a los alumnos de accesos elementales, como
por ejemplo el computador, pretendiendo la interacción de
niños de una escuela con niños de otras escuelas, de aquí el
origen del nombre del proyecto, “enlazar” escuelas, el
reportaje habla de una equidad al reducir la brecha digital,
dando la oportunidad de que todos los estudiantes desarrollen
nuevas competencias sin importar su origen social o
posibilidades de acceso de tecnologías en el hogar, ¿es tan
así?, equidad sería que aparte de que todos los colegios
tengan acceso a Internet, es que todos los colegios tengan
acceso a técnicos para reparar situaciones inoportunas, como
caídas de redes o mal funcionamiento de computadores y que
todos los profesores sean capacitados para el manejo de
estas nuevas tecnologías insertas en el aula, no sólo los
100.000 profesores capacitados hasta el momento.
El uso de las TICs en la educación es una buena iniciativa,
pero se deben en el momento oportuno y el tiempo necesario,
en el caso de la educación matemática, el uso de TICs es
fundamental para la visualización de problemas, ya que hay
cosas muy abstractas y difíciles de imaginar o dibujar en un
papel, por lo que un computador es una herramienta que
facilita esas cosas difíciles de imaginar y dibujar, pero ¿Será
bueno basar la clase en el uso de Data Show o de otras
tecnologías?, a mi parecer no, ya que el alumno debe
aprender de forma empírica, manipulando materiales y
resolviendo ejercicios para desarrollar su capacidad de
abstracción e incentivar la creatividad, al alumno se le debe
desarrollar el pensamiento crítico y con el abuso del uso de
tecnologías se pierde toda esta transversalidad de la
enseñanza.
Hay muchos testimonios de alumnos que aseguran que el
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desarrollo de la clase con el uso de las tecnologías es más
entretenido y aprenden más, pero eso depende netamente de
la metodología del profesor, no si usa las TICs en el desarrollo
de su clase, estas aseguraciones hechas por los alumnos
dejan al descubierto que las metodologías usadas
anteriormente por los profesores no eran las más adecuadas
para la enseñanza.
En resumen, se puede inferir que las TICs sólo capacitan y no
educan, ya que son una herramienta o medio de apoyo para
la enseñanza pero nunca podrán cumplir el rol que cumple un
profesor en una sala de clases.
Lección 35: Comunicación escrita
Comunicación escrita
La comunicación escrita traspasa los límites del espacio y el
tiempo, la interacción no es inmediata o no se produce nunca
pues no está presente el receptor, las palabras están solas en
el texto pues el que escribe no sabe quiénes van a leer el
texto, su estructura sintáctica es compleja y posee mayor
riqueza léxica y precisión
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La composición como parte de la comunicación escrita lleva
mucha creatividad y sensibilidad en sus textos ya que es la
expresión de un trabajo por un individuo para demostrar su
manejo del idioma y el tema, con esta se intenta lograr que
los estudiantes desarrollen la imaginación y creatividad. Sus
características son: narración, reelaboración de acciones,
creatividad, subjetividad, interpretación, emotividad, estilo
personal, intencionalidad de entender. Últimamente se ha
dejado atrás la tendencia del análisis y la lógica por medio de
los trabajos escritos en los colegios de educación secundaria y
lo han reemplazado por otros métodos como la matemática.
Aunque tengan la misma finalidad, en este caso la
metodología escrita les ayuda más a desarrollar mejor el
lenguaje. En una narración el emisor relata hechos pasados,
esta algunas veces se ve afectada ya que se suele utilizar la
subjetividad y esto distorsiona la realidad de los hechos, al ser
percibida de una forma personal, y ser contada desde este
punto de vista puede tener incongruencias con el verdadero
hecho.
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1. Debe quedar claro que tu escrito se estructura para
apoyar a una IDEA CENTRAL. Debe quedar clara esta idea y
los apoyos le dan coherencia a tu escrito. Permitiendo a tu
lector entender claramente tu mensaje.
2. Un informe, reporte o noticia está completo solamente
cuando es capaz de dar respuesta a las siguientes
preguntas: ¿QUÉ? ¿CÓMO? ¿QUIEN? ¿CUANDO? ¿DÓNDE?
¿POR QUÉ? La respuesta más importante, más significativa,
más atrayente, se debe colocar al inicio. Este aspecto
adquiere mayor importancia mientras más corto es el escrito
considerado. Por ejemplo, cuando se escribe el resumen de
un artículo científico, resulta útil preguntarse: ¿Qué se
hizo?, ¿Cómo se hizo?, ¿Por qué? ... etc. y dar la respuesta
correspondiente en la forma más directa posible.
3. Escribe pensando la CLASE DE LECTOR a quien va dirigido
el texto. Debes escribir con el vocabulario correcto: una
noticia no debe contener la complicada jerga de un gremio
especializado; mientras que una tesis debe mostrar que
dominas el vocabulario para iniciados.
4. La escritura científica se caracteriza por ser BREVE,
CLARA Y SENCILLA, CONCISA.
• Breve significa que se debe decir sólo lo que sea
necesario, y nunca aburrir al lector. “Si no hay nada
interesante que decir, mejor no decir nada”; “No hay
trabajos cortos ni largos, sino bien o mal escritos”.
• Clara y sencilla que es necesario huir de complicaciones.
No obligue al lector a utilizar un diccionario para leer su
trabajo para entender tu oscuro léxico.
• Concisa que hay que usar solamente las palabras
RESUMEN
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necesarias para expresar una idea, y quitar todo lo que
sobre. A esto último se le llama “estilo denso”.
5. Facilita la LECTURA FLUIDA. Evita los giros rebuscados
del lenguaje, tratando de que cada oración exponga una
idea o mensaje específico por si misma. Huye por todos los
medios de las oraciones largas, pues usualmente resultan
confusas.
6. Un texto científico no sólo debe exponer, es necesario
CONVENCER al lector de la veracidad de lo que expones.
Para eso hay que argumentar, presentar ejemplos, manejar
cifras, citas y referencias históricas. Las opiniones del
escritor pueden ser muy sensatas, pero si no están
respaldadas, tendrán muy poco valor para cualquier lector –
a no ser que el escritor sea una personalidad reconocida
internacionalmente – lo que usualmente no es el caso.
7. Ten presente que el lenguaje escrito es muy diferente al
lenguaje oral. En el lenguaje oral nos ayudamos con los
gestos, las pausas, los cambios de tono. Nada de eso existe
en el lenguaje escrito. Por tanto, NO TEMAS A DAR
EXPLICACIONES LARGAS o aparentemente superfluas.
8. Por otra parte, es necesario OMITIR TODO LO QUE SE
PUEDA OMITIR sin alterar el mensaje. Tratar de expresar la
idea de la forma más corta posible, para que al lector no se
le escape el sentido al leer un párrafo largo.
9. Cuidado con abusar de la REPETICIÓN DE IDEAS. Evitar
la expresión de una misma idea narrada de diferente forma
– no quiere decir que a veces no haya que repetir algo para
dar claridad al texto o reforzar una idea -. Recuerde que el
lector siempre puede volver a releer un párrafo importante.
10. Hay que prestar especial atención al INICIO Y FINAL. El
inicio debe interesar al lector y estimularlo a que siga
leyendo. Si el inicio es aburrido, ahí mismo finaliza la
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lectura. El final del texto de alguna manera también debe
reflejar la idea central del texto, a manera de resumen o
diciendo algo interesante. Si no queda nada interesante que
decir, entonces terminar antes. Tener siempre presente que:
“Lo bueno, si poco, mejor. Lo malo, si poco, menos malo”
11. RESALTE de alguna forma en el texto; por ej., con letra
cursiva, lo que debe quedar en la mente del lector
(definiciones que serán utilizadas posteriormente, palabras
de dudoso significado, etc.)
12. Utilice SUBTÍTULOS para ordenar el texto (aunque
después resulten omitidos en la versión final).
13. Ante la duda, trata de mantener el ORDEN BÁSICO DE
LAS ORACIONES – sujeto, verbo, complemento -. El
complemento más corto debe ir junto al verbo.
14. Si hay varias formas de escribir una oración, utilizar
aquella donde haya MENOS COMAS. Sobre todo, cuidado con
las oraciones explicativas intercaladas entre comas, que
oscurecen el texto.
15. Aprenda a usar el PUNTO Y COMA para alternar el uso
de la coma y el punto.
16. Evite la REPETICIÓN DE PALABRAS iguales o parecidas
cercanas en el texto, (excepto cuando se refiere a algún
nombre específico y hay posibilidad de que su omisión
confunda el significado de la oración).
17. Al sustituir los NOMBRES POR PRONOMBRES (él, ella,
ello, este, ese, aquel, etc.) cuida de que el lector entenderá
perfectamente a quien se refiere este o aquella. Si se ha
hablado previamente de dos sujetos diferentes, - no
necesariamente de personas – puede haber confusión en la
lectura.
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18. Si no domina su uso, evite al máximo el uso de
GERUNDIOS y de la VOZ PASIVA.
19. No use expresiones que contengan una SERIE SUCESIVA
DE PREPOSICIONES, CONJUNCIONES O ADVERBIOS; por ej.,
“que más sino lo”, “porque, en lo que”, etc.
20. No abuse de expresiones como “no obstante”,
“entonces”, “dicho de otra forma”, “de ahí que”,
“generalmente”, “en consecuencia”, etc.
21. Hay muchas reglas gramaticales que ayudan a redactar
mejor. REVISE ALGÚN CURSO O MANUAL DE REDACCIÓN si
tiene la oportunidad. Como el curso de fulana de tal.
22. Finalmente, al terminar de escribir, REVISA el escrito
como si lo hubiera hecho otra persona. Revisa otra vez, y
vuelve a revisar. Deje pasar una semana o más,... y vuelva
a revisar. Verá cuantas mejoras puede introducir que
inicialmente se le pasaron por alto.
Página 203

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Autoevaluación
1. Cuáles son los criterios de calidad para medir o tener en cuenta
en una investigación, en cuanto a comunicación se refiere?
2. Cuál es la función de las Tic's?
3. Cuando se considera completo un informe?
Consulta
Haciendo uso de la internet, indague que medios se posibilita en la
red para expresar y presentar ideas,artículos, textos, entre otros
indicando sus características y uso o aplicación. Al menos 10. Se
sugiere:
- Correo electrónico
- Listas de correo
- Grupos virtuales
- Foros
- Webcast
- Webinar
- Blog
- Wiki
- Google docs
- Página web personal
- Boletines virtuales
- Revistas virtuales
- Uno consultado por usted.
Página 204
Actividad propuesta
· Con base en un medio de comunicación electrónica, de los
anteriores expuestos en consulta, elija uno y plasme allí su
comunicado de la propuesta del proyecto que esta
realizando

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CAPITULO 8: Gestión del conocimiento
Los conceptos clave que se han derivado de las tres
palabras protagonistas de la sociedad del conocimiento
(información, conocimiento y aprendizaje) son Capital
Intelectual.
Lección 36: Definición
Página 205
Definición
Estas líneas pretenden ser una primera aproximación a los
conceptos relacionados con la Gestión del Conocimiento. Es
normal que cualquier persona que se acerca a la disciplina se
pierda en una gran maraña de conceptos aparentemente similares.
Unos hablan de Gestión del Conocimiento, otros de aprendizaje
organizacional, algunos de Capital Intelectual, e incluso de activos
intangibles. Sin duda, la terminología no ayuda a aclarar de qué
estamos hablando. A veces se introducen los mismos conceptos
con denominaciones diferentes. Vamos a intentar aclarar a qué nos
referimos cuando los mencionamos
Autoevaluación

Proyecto de grado
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1. Define capital intelectual
2. Cuáles son sus características
3. Como se mide el capital Intelectual
Lección 39: Proceso y Utilidad
Proceso
y Utilidad
Ya hace cierto tiempo que las organizaciones se dieron cuenta de que
sus activos físicos y financieros no tienen la capacidad de
ventajas competitivas sostenibles en el tiempo, y descubren que los
activos intangibles son los que a
organizaciones. Pero, ¿ a qué nos referimos cuando hablamos de activos
intangibles?. Los activos intangibles son una serie de recursos que
pertenecen a la organización, pero que no están valorados desde un
–
Página 206
generar
aportan portan verdadero valor a las

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punto de vista contable. También son activos intangibles las capacidades
que se generan en la organización cuando los recursos empiezan a
trabajar en grupo, mucha gente en lugar de capacidades habla de
procesos, o rutinas organizativas. En definitiva un activo intangible es
todo aquello que una organización utiliza para crear valor, pero que no
contabiliza.
Antecedentes:
Aquellas personas que posean alguna formación financiera, recordarán
el llamado fondo de comercio. El Fondo de comercio es la diferencia
entre el valor contable de la empresa y el precio pagado por ella en una
adquisición de empresas.
Este concepto es una aproximación a la valoración de los intangibles de
una empresa, pero en sí mismo no aporta nada (es un concepto
estático), ya que únicamente se suele materializar en momentos de
fusiones y adquisiciones de empresas. Lo ideal sería analizar como van
evolucionando los intangibles en el tiempo, es decir, estar informados si
nuestros activos intangibles aumentan o disminuyen entre periodos de
tiempo comparables.
De esta forma, podemos enlazar con los conceptos desarrollados por la
Teoría de Recursos y Capacidades. Esta teoría aparece en la década de
los ochenta en el ámbito académico, y se puede considerar la precursora
de la Gestión del Conocimiento, ya que se centra en analizar los
recursos y las capacidades de las organizaciones como base para la
formulación de su estrategia. La Teoría basada en los recursos se
encuadra dentro del denominado Análisis Estratégico, y produce un giro
del exterior al interior de la organización en el momento de analizar su
situación estratégica.
Vamos a intentar resumir brevemente los fundamentos de la Teoría de
Recursos y Capacidades:
1.- Las organizaciones son diferentes entre sí en función de los recursos
y capacidades que poseen en un momento determinado. Estos recursos
y capacidades no están disponibles para todas las empresas en las
mismas condiciones. Esto explica sus diferencias de rentabilidad.
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2.- Los recursos y capacidades tienen cada vez un papel más relevante
en la estrategia. La pregunta que hay que contestar es: qué necesidades
puedo satisfacer, y no qué necesidades quiero satisfacer.
3.- El beneficio de una empresa es función de las características del
entorno y de los recursos y capacidades de qué dispone.
Aprendizaje Organizativo:
Una vez analizada la importancia de los intangibles, es necesario
recordar que la mayoría de ellos suelen estar basados en la información,
el aprendizaje y el conocimiento. Es en este punto donde podemos
enlazar la Teoría de Recursos y Capacidades con el aprendizaje
organizativo. A través del aprendizaje individual y de procesos de
captación, estructuración y transmisión de conocimiento corporativo,
podemos llegar a hablar de aprendizaje organizativo.
El aprendizaje organizativo permite aumentar las capacidades de una
organización, es decir, es un medio para que la empresa pueda resolver
problemas cada vez más complejos. Cuando una serie de personas
empiezan a trabajar en grupo, al principio se suelen producir problemas
de coordinación, cuando pasa un tiempo, se van afinando los procesos y
cada vez se realiza mejor la tarea. Esto es aprendizaje organizativo,
aprender juntos a resolver problemas con una efectividad determinada.
Gestión del Conocimiento:
La Gestión del Conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos
intangibles que generan valor para la organización. La mayoría de estos
intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra
forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento.
Por lo tanto, la Gestión del Conocimiento tiene en el aprendizaje
organizacional su principal herramienta. La Gestión del Conocimiento es
un concepto dinámico o de flujo.
En este momento deberíamos plantearnos cuál es la diferencia entre
dato, información y conocimiento. Una primera aproximación podría ser
la siguiente: los datos están localizados en el mundo y el
conocimiento está localizado en agentes (personas, organizaciones,...),
mientras que la información adopta un papel mediador entre ambos
conceptos.
Hay que reconocer que, en realidad, lo que fluye entre agentes distintos
nunca es conocimiento como tal, sino datos (información). Es posible
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aproximar el conocimiento de dos agentes que comparten los mismos
datos, pero debido a sus experiencias anteriores y a las diferencias en el
modo de procesar los datos (modelos mentales, modelos
organizacionales), nunca tendrán las mismas tendencias para la acción,
ni estados idénticos de conocimiento. Sólo podemos conseguir
aproximaciones, ya que el contexto interno y externo de un agente
siempre es diferente a otro. Esto es así, porque el conocimiento es
información puesta dentro de un contexto (experiencia)
En definitiva, los datos, una vez asociados a un objeto y estructurados
se convierten en información. La información asociada a un contexto y a
una experiencia se convierte en conocimiento. El conocimiento asociado
a una persona y a una serie de habilidades personales se convierte en
sabiduría, y finalmente el conocimiento asociado a una organización y a
una serie de capacidades organizativas se convierte en Capital
Intelectual.
Capital Intelectual:
Bien, ¿y qué es el Capital Intelectual?. El Capital Intelectual, es un
concepto casi contable. La idea es implementar modelos de medición de
activos intangibles, denominados habitualmente modelos de medición
del Capital Intelectual. El problema de estos modelos es que dichos
intangibles no pueden ser valorados mediante unidades de medida
uniformes, y por lo tanto, no se puede presentar una contabilidad de
intangibles como tal. De cualquier forma, la Medición del Capital
Intelectual, nos permite tener una foto aproximada del valor de los
intangibles de una organización. Lo interesante es determinar si
nuestros intangibles mejoran o no (tendencia positiva).
Por supuesto, no nos interesa analizar la tendencia de todos los activos
intangibles de la organización, ya que sería un trabajo imposible de
realizar en un periodo razonable de tiempo. El objetivo es determinar
cuáles son los intangibles que aportan valor a la organización y
posteriormente realizar un seguimiento de los mismos.
Una vez que hemos introducido el concepto de Capital Intelectual,
podemos definir de nuevo el concepto de Gestión del Conocimiento de
una forma más precisa: conjunto de procesos y sistemas que permiten
que el Capital Intelectual de una organización aumente de forma
significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de
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problemas de forma eficiente, con el objetivo final de generar ventajas
competitivas sostenibles en el tiempo.
El aprendizaje organizativo, la Gestión del Conocimiento y la Medición
del Capital Intelectual son conceptos relacionados y complementarios.
En pocas palabras, el aprendizaje organizativo es la base de una buena
Gestión del Conocimiento, y la Gestión del Conocimiento es la base para
la generación de Capital Intelectual y capacidades organizativas.
Página 210
Autoevaluación
Nombre 5 elementos del
proceso de utilidad
Lección 40: Aplicación – Ova
Un objeto virtual de aprendizaje es un recurso digital que puede ser
utilizado en diferentes contextos con un propósito educativo y
constituido por al menos 3 componentes internos: Contenidos,
actividades de aprendizaje y elementos de contextualización. Además un
OVA debe tener una estructura de información externa para facilitar su
almacenamiento, identificación y recuperación.
Es importante entonces aprender a enseñar en entornos virtuales de
aprendizaje que permitan la utilización de los diferentes recursos que
ofrece la red.
Definición de OVA

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Un Objeto Virtual de Aprendizaje, puede asumir una interpretación
lógica cuando se le incorpora sentido y significado a una estructura
mínima que debe contener un objetivo de aprendizaje, un contexto, una
actividad asociada, un componente evaluativo y un metadato.
Otras definiciones:
El comité de estándares de tecnologías de aprendizaje1 entrega la
siguiente definición:
Un objeto de aprendizaje es cualquier entidad, digital o no digital, la
cual puede ser usada, re-usada o referenciada durante el aprendizaje
apoyado por tecnología. Ejemplos de aprendizajes apoyados por
tecnologías incluyen sistemas de entrenamiento basados en
computador, ambientes de aprendizaje interactivos, sistemas
inteligentes de instrucción apoyada por computador, sistemas de
aprendizaje a distancia y ambientes de aprendizaje colaborativo.
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[1] LTSC Learning Tecnology Standards Committee http://ltsc.ieee.org
Ejemplos de objetos de aprendizaje: incluyen contenidos multimedia,
contenido instruccional, objetivos de aprendizaje, software instruccional,
y herramientas de software, y personas, organizaciones o eventos
referenciados durante el aprendizaje apoyado por computador.
Para el proyecto Aproa2, se define como Objeto de Aprendizaje a:
la mínima estructura independiente que contiene un objetivo, una
actividad de aprendizaje, un metadato y un mecanismo de evaluación,
el cual puede ser desarrollado con tecnologías de infocomunicación (TIC)
con el fin de posibilitar su reutilización, interoperabilidad, accesibilidad y
duración en el tiempo. [2] http://www.aproa.cl
Origen y Evolución de los OVAs
Históricamente los Objetos de Aprendizaje no se encuentran tan lejanos,
algunos de los pioneros que iniciaron las primeras aproximaciones sobre
empaquetamiento de recursos digitales con fines formativos surgen en
los años 70 con la participación de Merrill, y que para la década de los
90 se convirtió en Instructional Transaction Theory.
La identidad sobre objeto de aprendizaje parece ser atribuida a Wayne
Hodgins (1992), quien desarrollo un concepto en torno a la
fragmentación de contenidos para facilitar y dinamizar el aprendizaje de
forma sencilla, pero que a su vez permitiera avanzar en la construcción
de otros aprendizajes mas complejos y de mayor proyección. Posterior a
esta fecha, empezaron a nacer varios equipos de trabajo en torno a
estos temas, entre los que se pueden referenciar el Learning Object
Metadata Group del National Institute of Science and Technology, el
grupo del IMS, el del IEEE (Learning Technology Standards Committee -
LTSC-), y que hoy en día han logrado un reconocimiento como referente
para abordar diversas temáticas asociadas.
En Colombia, de una manera reciente los LO Learning Object, han
tomado una relevancia y un mayor atractivo en los últimos cinco años,
hoy día entidades educativas públicas y privadas acompañadas
conjuntamente de una política gubernamental han promovido la
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construcción tanto de objetos virtuales informativos como de Objetos
virtuales de aprendizaje. Hacia el año 2005 alrededor de 8 universidades
del país iniciaron este proceso de construcción colectiva de objetos para
ser incorporados en el portal Colombia Aprende impactando diversas
áreas del conocimiento para compartir y consultar bajo acceso libre.
Características
Los aspectos que sobre Objetos de aprendizaje se pueden asociar en
cuanto a sus atributos esenciales pueden expresarse en:
• La forma en que pueden adaptarse sucesivamente a diversos fines
educativos.
• En la manera en como son consultados en diversas plataformas.
• En el sentido y significado que le asocian a un objetivo de aprendizaje.
• En la velocidad de ser ubicados y usados en el momento oportuno.
• En la facultad de poder derivar nuevos objetos.
De esta forma genérica, las características que se asocian a los Objetos,
pueden sintetizarse en el siguiente diagrama:
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Beneficios derivados de los Objetos
Los beneficios que se derivan de los objetos cuando se trata de
promover y dinamizar los procesos de aprendizaje, no sólo se articulan
con las actividades académicas sino también, con los procesos de
investigación, el direccionamiento estratégico que se le pueden atribuir
para el desarrollo de competencias, el de ser utilizados de forma
customizada y masiva al mismo tiempo, el aprovechar su poder
generativo de ahorro en recursos tanto para docentes como estudiantes,
o en otras ocasiones satisfacer la concurrencia y demanda simultanea de
consultas por objeto en un repositorio, o finalmente, el de motivar y
promover el trabajo colaborativo y la autonomía de formación en el
individuo.
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Si bien, los beneficios directos que proporcionan los objetos de
aprendizaje en proceso de formación son múltiples, del mismo modo,
han facilitado el desarrollo de aplicaciones tecno-pedagógicas sobre
contenidos y diseño instruccional para e-learning, m-learning o
desarrollos multimediales. Una ventaja diferencial para la realización y
gestión del conocimiento.
Un enfoque direccionado a la construcción de Objetos de aprendizaje,
permite entonces que todo el recurso humano, físico y tecnológico con
que cuenta una institución educativa pueda contribuir al desarrollo de
objetos como una ventaja competitiva dentro del objeto misional de la
organización.
El siguiente esquema, expresa algunos de los beneficios relevantes que
se pueden obtener manteniendo un enfoque asociado a la construcción
de objetos:
Derivados de los Objetos virtuales de aprendizaje.
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Otros aspectos que pueden destacarse como beneficios asociados a
diferentes grupos de interés son:
• Para el estudiante
Objetos que se pueden ajustar a diversos niveles y objetivos formativos
Consulta rápida y a la medida, accesibilidad global y de contenidos en
menor tiempo.
Motivación, autogestión y productividad en el aprendizaje y desarrollo
de competencias.
• Para el Tutor
Compartir, actualizarse, utilizar otros objetos para asociarlos a un
mismo propósito
Facilitar los procesos y dirigir esfuerzos focalizados de aprendizaje con
usuarios
Adquirir reconocimiento ante la comunidad académica
Permite la reutilización de recursos docentes en diversos contextos y el
direccionamiento del aprendizaje focalizado al desarrollo de
competencias
• Para los procesos de e-learning:
Favorece la adaptabilidad, integración y reutilización de Objetos de
Aprendizaje.
Facilita la integración de diferentes elementos multimedia a través de
interfaces gráficas.
Estructuración de la información en formato hipertextuales.
Facilita la interacción de diferentes niveles de usuarios. (Administrador,
diseñador, estudiante) ahorro en recursos de tiempo y dinero
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El conocimiento es el activo más importante de las organizaciones, porque es el
único capaz de generar innovación, de ahí la importancia de su gestión.
La Gestión del Conocimiento es la forma de aprovechar y potenciar el
conocimiento que está en las personas y organizaciones, con el objeto de
aprender y compartir buenas prácticas, casos de éxito, experiencias.
La Gestión del Conocimiento dentro de las organizaciones se encarga de:
identificar, difundir y crear conocimiento.
RESUMEN
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Para que exista una Gestión del Conocimiento favorable el
contexto tiene que ser adecuado el contexto esta formado por
cuatro componentes principales
La Gestión del Conocimiento se facilita a través de: trabajo en equipo, liderazgo,
estructura organizacional flexible, actitudes, mecanismos de aprendizaje, cultura y
valores.
En la evolución de la Gestión del Conocimiento se identifican 3 generaciones:
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Autoevaluación
1. Por qué se dice que la gestión del conocimiento es un concepto
dinámico o de flujo?
2. Cómo están relacionados y complementados los conceptos del
aprendizaje organizativo y la gestión del conocimiento
3. Cuáles son los atributos esenciales de los objetos virtuales de
aprendizaje?
4. Sabemos diferenciar entre datos, información y conocimiento?
Consulta
Indague cómo se hace gestión del conocimiento en la presentación
de una tesis de grado. Ejemplifique.
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Actividad propuesta
· Realizar una Ova para el curso proyecto de grado.
Esta debe contener un objetivo, introducción, el desarrollo,
conclusiones, y actividades de evaluación.
Se sugiere para el desarrollo la herramienta ispream, que convierte
presentaciones PowerPoint en video como flash.
Se sugiere ardora para realizar actividades como sopa de letras.
Se sugiere reload, un empaquetador de todo lo que se realice para

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empaquetar y poder entregar un solo producto en html para
visaulizarse en cualquier navegador.
Son herramientas de software libre.
Esto no quiere decir que usted no pueda usar más u otras
herramientas como por ejemplo hipercam, para la creación de
videos como guías que se hace con el sistema al estilo cantasia.
CAPITULO 9
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3.1 Sustentación
Este proceso implica la sustentación ante público para lo cual se
requiere de entregar el informe escrito completo, la presentación
profesional donde se muestra los aspectos relevantes del trabajo y
la demostración o presentación de los resultados.
Lección 41: Ponencia
Definición:
“La ponencia es una dinámica (Comunicativa) en la cual el ponente hace
una presentación, comunicación o propuesta sobre un tema concreto el
cual, muchas veces, se somete al examen y resolución de una
asamblea”.
http://www.lablaa.org/blaavirtual/ayudadetareas/espanol/esp
a101.htm
Pasos previos:

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Conocer suficientemente el tema que va ha comunicar
Tener suficiente tiempo para prepararlo
Disponer del adecuado soporte en marcos referenciales
Tener los objetivos claros de lo que se va a comunicar
Estructura de la ponencia:
Título: Permite realizar una ubicación temática al ponente y al público.
Resumen (abstrac): Síntesis del trabajo que se elabora en un rango
entre 200 y 500 palabras.
Introducción: Tiene como objetivo principal el atraer la atención de la
audiencia y preparar el camino al mensaje principal. El ponente debe
utilizar la Introducción para cautivar el interés de los oyentes y darles
una visión del tema que lo haga atractivo. Dar a los oyentes la
información que juzgue necesaria a fin de que puedan entender bien el
cuerpo de doctrina que se expondrá a continuación.
Contenido: Se desarrolla la propuesta en sí, hilando los componentes
teóricos con las observaciones realizadas, resaltando la pertinencia de lo
expuesto con relación al objetivo central que guía el trabajo. Se debe
evitar múltiples enumeraciones particulares o anecdóticas, se
recomiendan las generalizaciones y ejemplos pero concretos. Se trata
en esencia, de atenerse a lo más importante y recalcarlo.
Conclusiones: Conviene indicar a los oyentes cuándo se ha entrado en la
recta final, cuándo se ha iniciado la conclusión. En la conclusión se
incluirán frases breves y sucintas que resuman lo expuesto, digan por
qué es importante y qué aplicación práctica tiene. Las conclusiones
deber corresponder a los objetivos o preguntas mencionadas en la
Introducción.
Nota: una ponencia que plantee avances de trabajos de investigación,
de proyectos de impacto a la comunidad o de resultados de
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observaciones sistematizadas, debe contener unos referentes teóricos
acordes a las temáticas abordadas. Se citan siguiendo las normas
Icontec para este caso, en pie de página en el trabajo escrito e
igualmente se consolidan al final en los referentes bibliográficos.
Página 222
Presentación:
Se debe realizar una observación previa del lugar en el que se va a
presentar la ponencia para verificar el espacio y las necesidades
logísticas.
Si la ponencia requiere de ayudas audiovisuales, estas deben estar
claras, sin mucha información y manejando esquemas que sinteticen la
información. No es bueno para un ponente que su audiencia se dedique
a leer sus soportes visuales y abandone la atención al discurso. Las
presentaciones PowerPoint para una ponencia entre 10 y 15 minutos no
deben ser mayores a 5 o 6.
Antes de pensar en cómo se escribe una ponencia es necesario saber
que es.
Una ponencia hace referencia a la presentación de un proyecto o
propuesta de trabajo. Una vez diseñado el proyecto de investigación o
tesis, y habiendo comenzado con su desarrollo, el investigador
generalmente redacta artículos, y envía ponencias a congresos, donde
se explicitan los hallazgos más relevantes del proyecto que ha llevado a
cabo.
El ponente debe decidir y sopesar una propuesta antes de
aceptarla, comprendiendo que el halago que le supone el ser invitado,
pueda hacerle perder el sentido de su propia realidad o de la realidad a
la que le proponen enfrentarse si no se encuentra capacitado para
desarrollar la temática de la ponencia. Pensando en la preparación de la
ponencia que luego debe ser presentada ante el público hay una serie
de pasos que deben ser cumplidos para asegurar el éxito y la claridad de
la exposición:
conocer suficientemente el tema que se ha elegido o que le han
encomendado
disponer del tiempo suficiente para de construir el tema

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Disponer del adecuado soporte audiovisual conocer el auditorio que
espera la exposición para saber si el tema es apropiado para los
oyentes.
Refiriéndonos a las instancias finales de la exposición de la ponencia, es
importante valorar correctamente el espacio para el dialogo. Siempre es
recomendable que el ponente
Repita para toda la audiencia las preguntas que le hacen en voz fuerte y
clara, firme. Si quien pregunta lo hace hablando hacia el ponente, los
oyentes situados por detrás de él pueden perder fácilmente sus
palabras.
· Sea breve y claro en las respuestas. De esta forma habrá
tiempo para más preguntas.
· Evite los diálogos con una sola persona del auditorio. Si
alguien está interesado en profundizar más, asegure que el
punto será ampliado y la duda satisfecha en los momento
finales de la ponencia.
Existen algunas pautas básicas o reglas que definen como escribir una
ponencia.
Página 223
La Introducción.
La introducción debe contener inmediatamente o en el segundo párrafo
cuanto más, el propósito mismo de la ponencia resumiendo los ángulos
o enfoques desde los cuales se ha tomado el tema investigado. Esto
definirá el marco teórico que ha abrazado al proyecto y el lineamiento
desde donde se interpretaran los resultados obtenidos.
Debe también especificarse la metodología utilizada y el marco
institucional que ha respaldado el proyecto. A la hora de pensar como
escribir una ponencia es importante incluir en la introducción algunos
datos relevantes que capten la atención de los lectores, que cuestionen
el tema presentado, que revelen una estadística o que relaten un

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momento revelador de la investigación. La extensión dependerá de la
cuantía del trabajo.
El Cuerpo Central o Desarrollo.
En el cuerpo central o desarrollo de la ponencia debe estar incluida la
información que se desea transmitir o hacer pública. Es importante
mantener el interés de los lectores, es entonces clave desarrollar
núcleos temáticos o ideas fundamentales que aporten los puntos más
novedosos del trabajo expuesto. Es en este punto que debe limitarse la
extensión, los ejemplos y los casos experimentales.
Es necesario seleccionar los cuadros y/o gráficos a intercalar en la
ponencia. No es necesario apabullar al lector. Verifique que estén bien
titulados y diagramados. Cuando reproduzca o use datos de otras
fuentes, no olvide mencionarlo debajo del cuadro.
Página 224
La Conclusión
La conclusión es otra parte importante a la hora de pensar como escribir
una ponencia. Una buena idea es iniciar la conclusión con un resumen
de las principales conclusiones de los diversos puntos o capítulos.
Rescatar el núcleo principal del estudio e ir conectando los distintos
pasos desarrollados en el cuerpo principal para evidenciar la coherencia
interna o el hilo conductor del trabajo.
Recuerde incluir frases breves y concisas que extracten lo expuesto,
remarcar el por qué de la importante y qué aplicación práctica tiene su
trabajo. Las conclusiones deber corresponder a los objetivos o
preguntas que usted ha especificado en la Introducción.
La estructura de una ponencia
Cualquiera que sea el entorno en el que participa, es aconsejable que su
ponencia se estructure en los tres apartados clásicos de Introducción,
Cuerpo y Conclusiones.
La Introducción tiene como objetivo principal el atraer la atención de
la audiencia y preparar el camino al mensaje principal. El ponente debe
utilizar la Introducción para

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Cautivar el interés de los oyentes y darles una visión del tema que lo
haga atractivo.
Dar a los oyentes la información que juzgue necesaria a fin de que
puedan entender bien el cuerpo de doctrina que se expondrá a
continuación.
Hacer los agradecimientos pertinentes de forma breve y educada,
especialmente breves si está en una mesa redonda
El Cuerpo central es donde debe incluir el mensaje principal que desea
transmitir al auditorio. El error más frecuente por parte de ponentes no
experimentados (y de algunos ya experimentados) es el de querer
transmitir a la audiencia todo lo que el ponente sabe sobre la materia. Si
se cae en la tentación de decirlo todo, la lluvia de información que hará
caer sobre la sufrida audiencia será tal, que en muy poco tiempo el
ponente habrá conseguido el desinterés de la gran mayoría de oyentes.
Tres o cuatro ideas clave, repetidas dos o tres veces con diferentes
palabras y desde diferentes perspectivas, deben ser transmitidas antes
de que el natural cansancio haga presa en la audiencia y disminuya su
atención. Es el momento decir cuáles son las aportaciones principales o
más novedosas del trabajo realizado y limitar el fárrago de datos
experimentales a aquellos que son esenciales para substanciar lo que se
afirma. Se trata en esencia, de atenerse a lo más importante y
recalcarlo.
La Conclusión es también importante. Conviene indicar a los
oyentes cuándo se ha entrado en la recta final, cuándo se ha
iniciado la conclusión. En la conclusión se incluirán frases breves y
sucintas que resuman lo expuesto, digan porque es importante y
qué aplicación práctica tiene. Las conclusiones deber corresponder
a los objetivos o preguntas mencionadas en la Introducción.
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Autoevaluación
1. ¿Cuáles son las principales características de la ponencia?
2. ¿Cuáles son los pasos previos que se deben tener en cuenta al presentar una ponencia?
3. ¿Cuál es la estructura de la ponencia?
Lección 42: estructura de la ponencia
3.3.2 estructura de la ponencia
Lección 42: estructura de la ponencia
TÍTULO DE LA PONENCIA QUE SE PRESENTA EN el xiI congreso de
innovaciÓn educativa en las enseñanzas técnicas
Nombre1 Apellido1, Nombre2 Apellido2
Filiación de los autores
Dirección o direcciones electrónicas de contacto
Resumen
Este resumen debe tener una extensión máxima de 150 palabras.
1. tÍtulo de apartado
Texto normal. Este artículo deberá tener como máximo una extensión
de 12 páginas, y emplear un tamaño inferior a los 2,5 Mbytes. Se
entregará en formato PDF para garantizar su correcta recepción.
Se seguirán las siguientes pautas de formato: tamaño de página DIN-A4,
márgenes superior-inferior 2.5 cm e izquierdo-derecho 3 cm.
Para el título de la ponencia se utilizará la letra Arial a 14 puntos, en mayúsculas,
en negrita y con alineación centrada.
Los nombres de los autores se escribirán con letra Arial a 12 puntos en cursiva.

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La filiación de los mismos se indicará con letra Arial a 12 puntos en cursiva y negrita. Y las
direcciones electrónicas de contacto en Arial 12.
Para el “texto normal”, el tipo de letra será Arial a 12 puntos; alineación
justificada; interlineado sencillo. Se permite el uso de atributos ‘cursiva’,
‘subrayado’, etc. en los elementos que se crea necesario.
El punto y aparte se remarcará mediante una línea en blanco.
Las tablas seguirán las pautas del texto escrito, y estarán numeradas
secuencialmente a partir del número 1. Incluirán un pie con un breve
texto descriptivo opcional, redactado en Arial cursiva de 11 puntos.
Distorsión
armónica
Señal A -51 dB -53 dB -54 dB
Señal B -76 dB -65 dB -44 dB
Tabla 1. Ejemplo de edición de una tabla.
Las figuras estarán numeradas secuencialmente a partir del número 1, e
incluirán un breve texto descriptivo. Todo ello en Arial cursiva de 11
puntos.
2º Arm. 3er Arm. 4º Arm.
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Figura 1.- Ejemplo de figura.

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En caso de utilizar ecuaciones, éstas estarán centradas en el texto, y
numeradas secuencialmente entre paréntesis y en el extremo derecho,
en Arial de 11 puntos.
Página 229
(1)
Entre el final de un apartado y el inicio de otro apartado o subapartado
se dejará una línea en blanco adicional.
1.1. Subtítulo de apartado de nivel 1
Texto normal.
1.1.1. Subtítulo de apartado de nivel 2
Texto normal.
1.2. Subtítulo de apartado de nivel 1
Texto normal.
2. tÍtulo de apartado
Texto normal.
Conclusiones
Texto normal.
Referencias

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[1] M. Autin, M. Biey, M. Hasler, “Order of Discrete Time Nonlinear
Systems Determined from Input-Output Signals”, Proc. IEEE Int. Symp.
Circ. Syst., San Diego, 1992, pp. 296-299.
[2] L. Ljung, “System Identification-Theory for the User”, Prentice Hall,
1987
[3] S.K. Rao, T. Kailath, “Orthogonal Digital Filters for VLSI
Implementation”, IEEE Trans. Circuits Syst., CAS-31, 1984, pp. 933-
945.
Página 230
Autoevaluación
De acuerdo a la plantilla realice una ponencia sobre la
participación en el mercado laboral de los egresados de la UNAD.
Lección 43: Estructura sustentación
Estructura
1. Presentación formal de la tesis
El estudiante tiene hasta 40 minutos para hacer una presentación
formal de la sistematización de su estudio de investigación. La
presentación se hace con la ayuda de una presentación de power
point. En la sustentación se da información sobre le problema de
investigación, las preguntas de investigación, el marco teórico, la
metodología, los resultados, las interpretaciones y las
conclusiones. La mayoría de la presentación se debe enfocar en
los resultados, las interpretaciones y las conclusiones.
2. Preguntas de los miembros del comité
Al finalizar la presentación, los miembros del comité le harán
preguntas al estudiante sobre lo que acaba de presentar y sobre
el informe de tesis. Esta sección dura entre 10-15 minutos. Una
vez todos los miembros del comité hayan hechos sus preguntas,
el director del comité anunciará que los asistentes pueden hacer
preguntas.
3. Preguntas del público
Se darán entre 10-15 minutos para que los asistentes hagan

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preguntas sobre la presentación.
4. Deliberación del comité
Al finalizar la sección de preguntas del público, todos tienen que
salir del salón de clase, incluyendo el estudiante, para que el
comité pueda deliberar sobre la sustentación. La decisión del
comité se tomará en 10-15 minutos.
5. Resultado
Una vez que el comité delibere sobre el resultado de la
sustentación se volverá a invitar al estudiante al salón de clase
para informarle sobre el resultado. Esto durará entre 5-10
minutos.
Página 231
Autoevaluación
Prepare una sustentación la cual debe presentar por
videoconferencia.
Lección 43: Estructura sustentación
3.3.3 Estructura sustentación
A continuación se presenta algunos lineamientos para la estructura
de una presentación profesional sin olvidar que esta debe contener
activadores cognitivos que le permitan al expositor llevar el orden
en la exposición, no contener demasiado texto y no tener
sobrecarga de imágenes, así como el contraste de colores es
fundamental como el manejo del tiempo y la preparación de la
presentación para ese tiempo. El sonido es importante si se
requiere para ampliar la información contenida, el manejo de
efectos para mostrar secuencias es muy bueno.
1. Titulo de la propuesta Logo institución y propio
2. Presentación de autores
3. Contexto
4. Formulación del problema

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5. Objetivo General
6. Objetivos específicos
7. Diagnostico
8. Desarrollo del proyecto
9. Aseguramiento de la calidad
10. Resultados
11. Recomendaciones
12. Conclusiones
13. Gracias
3.3.2 Criterios de evaluación de la sustentación
PROYECTO: EXPOSITOR:
Página 232
ORGANIZACIÓN
Puntaje máximo:6
1.5 0.5 0.25
Las ideas se exponen ordenadamente Bien
estructurada y
ordenada
Aceptable, pero
con
algunas faltas
Desorganizada. Su
actitud
Hay introducción, un desarrollo y una es irrespetuosa
conclusión
Si Poco claro No. Su actitud es
irrespetuosa
Capacidad de síntesis: se han
seleccionado los
aspectos más relevantes
Notable Buena Poca. Su actitud es
irrespetuosa
Expresa rigor y objetividad Notable Buena Poca. Su actitud es
irrespetuosa
PUNTAJE
OBTENIDO
COMUNICACIÓN Y CONTENIDO
Puntaje máximo:6
1.5 0.5 0.25
Demuestra dominio del tema , su
especialidad y
disciplinas conexas
Muy adecuado Aceptable, pero
con
algunas faltas
Poco adecuado. Su
actitud es
Se presentan las ideas con profundidad, irrespetuosa
detalles
y ejemplos
Información
esencial.
Conocimiento
excelente
Información
básica
del tema, pero
con
errores
Contenido mínimo y
con
errores. Su actitud
es
Demuestra conocimiento y irrespetuosa
entrenamiento en el
manejo del método científico
Muy adecuado Aceptable Poco adecuado. Su
actitud es
Menciona autores Si Poco iNrroe.s Spuet uaoctsiatu d es
irrespetuosa
PUNTAJE
OBTENIDO
CORRECCIÓN LINGÜÍSTICA
Puntaje máximo:2
1 0.5 0.25

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El léxico usado se adecúa a la situación
y es el
propio de la materia
Muy adecuado Aceptable, pero
Página 233
con
algunas faltas
No adecuado
(imprecisiones,
barbarismos, errores
graves). Su actitud es
irrespetuosa
Pronunciación Muy adecuada Aceptable Poco adecuado. Su
actitud es
PUNTAJE irrespetuosa
OBTENIDO
EFICACIA COMUNICATIVA
Puntaje máximo:6
1 0.5 0.1
Eficacia comunicativa. Presenta la
información
en forma convincente
Muy convincente Regular Poco convincente.
Su
Discurso fluido, ágil con las pausas actitud es
adecuadas
Adecuado Aceptable Poco adecuado. Su
actitud es
Volumen, tono y modulación de la voz Adecuado Aceptable iIrnraesdpeectuuaodsoa. Su
actitud es
Utiliza soportes visuales Si iNrroe.s Spuet aucotsiatu d es
irrespetuosa
Organización y claridad de esos
soportes
Muy adecuado Aceptable Inadecuada. Su
actitud es
Si se formulan preguntas, las Adecuadas y
irrespetuosa
respuestas son:
precisas
Aceptables No responde la
pregunta.
PUNTAJE Su actitud es
OBTENIDO
Normalmente cada institución presenta sus criterios de evaluación
para una sustentación. En el esquema anterior se presenta uno
general enfocado a la investigación. A continuación se presenta un
esquema que se usa para las sustentaciones del programa de
Ingeniería de Sistemas del Cead José Acevedo y Gómez de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – Unad - , realizado pr el
comité de proyectos del programa.
CATEGORIA DEFINICION PUNTAJE
MAXIMO
PUNTAJE
OBTENIDO
PUNTAJE
TOTAL
CATEGORIA
Confianza
evidente y
uso del
tiempo
1. Presentación
personal
adecuada al
evento
2

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2. Introducción:
- De sí mismo
- Del tema
- Título
significativo o
destacado
3. Mira la
audiencia, se
conecta con ella y
usa
apropiadamente el
tiempo disponible
2
2
Página 234
Conexión con
la audiencia
1. Enuncia los
principales
objetivos / puntos
principales
2
2. Usa técnicas
para motivar/
interesar/
involucrar la
audiencia
2
3. Usa lenguaje
acorde con el
auditorio
2
Coherente
expresión de
sus ideas
1. Relaciona la
teoría con la
práctica
2
2. Concluye con
recapitulación y
responde
satisfactoriamente
a los
interrogantes del
jurado y el
5

UNAD- ECBTI
Página 235
público
3. Maneja
comentarios de y
entre la audiencia
2
Contenido de
la
presentación
1. Usa contenidos
apropiados para
la audiencia, de
buena calidad,
organizados, no
redundantes
2
2. Explica con
claridad los temas
difíciles
2
3. Emplea
adecuadamente
los medios
audiovisuales
2
4. Cumple con los
parámetros
mínimos
solicitados para la
sustentación
5
Demostración
del Producto
Tecnológico
1. Realiza una
presentación
coherente y
ordenada del
producto
tecnológico
5
2. Demuestra
dominio en la
operación del
8

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producto
tecnológico
3. Refleja
apropiación en el
desarrollo técnico
del producto
5
Página 236
Nota sustentación
Autoevaluación
Prepare una sustentación la cual debe presentar por
videoconferencia.
Lección 44: Criterios de evaluación
3.3.3 Tips para sustentar.
La defensa oral de la tesis no es una lectura, ni lectura resumida de
lo que se ha presentado por escrito.
El tesista debe preparar una verdadera puesta en escena de su
tesis; cuando llega a esta etapa tiene como ventaja que se sabe
los distintos detalles de su trabajo, por lo tanto ahora su desafío
consiste en preparar la transformación de esa información en un
formato que se ajuste a los requerimientos de una defensa oral: la
comisión examinadora espera que muestre solvencia y consistencia
intelectual en desarrollo del tema, pero también espera otras cosas
que no aparecen en los escritos y que son muy importantes en la
persona cuando se la tiene al frente, tales como que parezca
seguro, que proyecte gusto por el trabajo, respeto y cordialidad con
los Evaluadores, que sea ameno y persuasivo, flexible o no
dogmático, reflexivo, capaz de reconocer sus limitaciones,
organizado, etc.

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Por lo tanto pondrá atención a cosas que no están en le
tesis, cómo se mueve el tesista, qué seguridad muestra
en su mirada, en su voz, cuan diestro es para planificar
una exposición y apoyarla, si sabe jerarquizar la
información entre lo importante y lo secundario, etc.
REGLAS PRACTICAS
1- INFÓRMESE DE LAS EXIGENCIAS QUE DEBE
CUMPLIR SU DEFENSA
esas exigencias son de dos tipos:
a) Las formales, que están fijadas en reglamentos y en
los rituales consagrados (ello incluye determinar
quiénes integrarán la Comisión Examinadora, etapas y
protocolo del proceso, cómo se distribuye el tiempo ).
b) Exigencias informales: características de los
examinadores (especialidad, currículum, manías,
conducta anterior en otros exámenes, etc.). Si le es
posible trate de asistir a un examen de grado,
entreviste a uno o más examinados.
2- PREPARE EL EVENTO
a) Elabore gráficos y tablas que faciliten tanto a Ud.
como a sus Evaluadores seguir sus argumentos.
b) No lea textual, salvo citas muy precisas, y téngalas
claramente marcadas y ordenadas.
c) Si usa aparatos de apoyo - proyectoras de
transparencias y o de pantallas digitales, grabadoras de
audio o imagen, asegúrese que funcionen bien y sean
fáciles de operar. Las fallas e imprevistos pueden
complicar inesperadamente su trabajo.
d) Aunque la estructura de su presentación sigue la
lógica de su escrito, debe resumir, y enfatizar lo mas
relevante. Trate de hacer una presentación breve donde
Página 237

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este lo medular: entre 40 y 60 minutos es un tiempo
razonable. En las preguntas del final de su presentación
podrá profundizar si los Evaluadores lo solicitan.
e) Planifique la coordinación entre su exposición y la
presentación de material de apoyo: cada cosa debe
aparecer en el momento requerido.
3- REALICE UN ENSAYO
Hágalo rigurosamente (hasta los gobernantes saben que
ensayando una conferencia de prensa, pueden
prepararse mucho mejor, y así en la conferencia real
aparecer más sólidos, seguros, y difícilmente pierden el
control ante preguntas incómodas).
Procure que el ensayo se ajuste al examen, y por
supuesto invite compañeros, colegas amigos que
presencien su ensayo, que le hagan todas las preguntas
que se les ocurran y que luego analicen con Ud. las
fortalezas y debilidades de su presentación. No sólo
expertos, incluso observaciones de no expertos le
pueden ser muy útiles también.
Cuide la presentación personal y la ubicación en el escenario de tal
forma que de la cara al público y al jurado y no interfiera con la
visualización de su presentación.
No se contradiga, ni contradiga al compañero, no lo interrumpa,
complemente lo expresado por el o ellos.
Prepare con los compañeros la presentación, que no se de la
impresión de que uno solo maneja el tema.
Las manos en los bolsillos o las damas pasando las manos al cabello
no es bien visto.
Sustente sus respuestas con base en el conocimiento y los
resultados obtenidos.
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Página 239
Autoevaluación
1. Qué elementos se debe tener presente a la hora de realizar la
sustentación?
2. Qué criterios se evalúan en una sustentación?
3. Cuál es la regla de oro de las sustentaciones?
Lección 45: Tips a tener en cuenta en la sustentación
3.3.3 Tips a tener en cuenta en la sustentación
La defensa oral de la tesis no es una lectura, ni lectura resumida de lo
que se ha presentado por escrito.
El tesista debe preparar una verdadera puesta en escena de su
tesis; cuando llega a esta etapa tiene como ventaja que se sabe los
distintos detalles de su trabajo, por lo tanto ahora su desafío consiste en
preparar la transformación de esa información en un formato que se
ajuste a los requerimientos de una defensa oral: la comisión
examinadora espera que muestre solvencia y consistencia intelectual
en desarrollo del tema, pero también espera otras cosas que no
aparecen en los escritos y que son muy importantes en la persona
cuando se la tiene al frente, tales como que parezca seguro, que

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proyecte gusto por el trabajo, respeto y cordialidad con los Evaluadores,
que sea ameno y persuasivo, flexible o no dogmático, reflexivo, capaz
de reconocer sus limitaciones, organizado, etc.
Por lo tanto pondrá atención a cosas que no están en le tesis,
cómo se mueve el tesista, qué seguridad muestra en su
mirada, en su voz, cuan diestro es para planificar una
exposición y apoyarla, si sabe jerarquizar la información entre
lo importante y lo secundario, etc.
REGLAS PRACTICAS
1- INFÓRMESE DE LAS EXIGENCIAS QUE DEBE CUMPLIR
SU DEFENSA
esas exigencias son de dos tipos:
a) Las formales, que están fijadas en reglamentos y en los
rituales consagrados (ello incluye determinar quiénes
integrarán la Comisión Examinadora, etapas y protocolo del
proceso, cómo se distribuye el tiempo ).
b) Exigencias informales: características de los examinadores
(especialidad, currículum, manías, conducta anterior en otros
exámenes, etc.). Si le es posible trate de asistir a un examen
de grado, entreviste a uno o más examinados.
2- PREPARE EL EVENTO
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a) Elabore gráficos y tablas que faciliten tanto a Ud. como a
sus Evaluadores seguir sus argumentos.
b) No lea textual, salvo citas muy precisas, y téngalas
claramente marcadas y ordenadas.
c) Si usa aparatos de apoyo - proyectoras de transparencias y
o de pantallas digitales, grabadoras de audio o imagen,
asegúrese que funcionen bien y sean fáciles de operar. Las
fallas e imprevistos pueden complicar inesperadamente su
trabajo.
d) Aunque la estructura de su presentación sigue la lógica de
su escrito, debe resumir, y enfatizar lo mas relevante. Trate
de hacer una presentación breve donde este lo medular: entre
40 y 60 minutos es un tiempo razonable. En las preguntas del
final de su presentación podrá profundizar si los Evaluadores
lo solicitan.
e) Planifique la coordinación entre su exposición y la
presentación de material de apoyo: cada cosa debe aparecer
en el momento requerido.
3- REALICE UN ENSAYO
Hágalo rigurosamente (hasta los gobernantes saben que
ensayando una conferencia de prensa, pueden prepararse
mucho mejor, y así en la conferencia real aparecer más
sólidos, seguros, y difícilmente pierden el control ante
preguntas incómodas).
Procure que el ensayo se ajuste al examen, y por supuesto
invite compañeros, colegas amigos que presencien su ensayo,
que le hagan todas las preguntas que se les ocurran y que
luego analicen con Ud. las fortalezas y debilidades de su
presentación. No sólo expertos, incluso observaciones de no
expertos le pueden ser muy útiles también.
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Cuide la presentación personal y la ubicación en el escenario de tal
forma que de la cara al público y al jurado y no interfiera con la
visualización de su presentación.
No se contradiga, ni contradiga al compañero, no lo interrumpa,
complemente lo expresado por el o ellos.
Prepare con los compañeros la presentación, que no se de la impresión
de que uno solo maneja el tema.
Las manos en los bolsillos o las damas pasando las manos al cabello no
es bien visto.
Sustente sus respuestas con base en el conocimiento y los resultados
obtenidos.
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Autoevaluación
1. Cómo se debe manejar la voz en una sustentación?
2. La agenda es importante para le manejo de una sustentación?
Explique.
3. Realice una matriz según su criterio se deben tener encuentra al
realizar una sustentación
Software Libre ( lista de aplicativos y links necesarios para el buen
desarrollo del curso
·
Recursos - Ovas
· Ova: Juego Evaluación Proyecto de Grado
· Bog - Proceso investigativo
· Apoyo Unidad 1 - Alternativas de grado - Video flash
· Apoyo Unidad 1 - Decálogo de Bernal - Video flash

UNAD- ECBTI
· Apoyo Unidad 2 - Plan de trabajo - Video flash
· Apoyo Unidad 3 - Gestion del conocimiento - Video flash
CONSIDERACIONES IMPORTANTES
• El éxito personal está determinado, no solamente por lo
que usted sabe, sino por lo bien que usted lo
comunique.
• Uno y su mensaje persuade a la audiencia.
• Los nervios son normales
• Controle la velocidad
• Concéntrese en su presentación, no en los nervios.
• Prepárese correctamente.
• Memorice los 3-5 primeros minutos
EXPOSITORES
Tipo de Expositores:
• El orador: Como un cuento
• El lector: No se le ven los ojos
• El débil: recostado
• El andariego: Se mueve mucho
• El músico: Distrae
• El buen viajero: empieza con un tema y termina con otro
PECADOS DE UN PRESENTADOR
Son siete:
• Rechazar preguntas
Resumen
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• Monopolizar la presentación o reunión ( no siempre se
tiene la razón)
• Hacer el papel de cómico.
• Ridiculizar a los participantes (la gente se da cuenta)
• Permitir interrupciones ( no confundir con dudas)
• Perder el control (enfrentar a la audiencia)
• No estar preparados.
TECNICAS DE PRESENTACIÓN
• Presente una agenda
• Cumpla la regla de oro
• Reemplace las palabras por figuras (dibujos)
• Utilice color
• Use tecnología, no deje que la tecnología lo use
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AGENDA
• Limitar uso de muchos puntos
• Temas urgentes al principio
• Evitar que el tema central sea el pasado
• Tiempo (adecuado para cada intervención)
• Sea específico, el título debe definir el contenido
REGLA DE OR0
• Una idea por visual
• Pocas palabras por línea
• Pocas líneas por visual
Hay que ser ordenado y sencillo al expresarse
DESARROLLO DE LA PRESENTACIÓN
Antes de la presentación:
• Analizar
• Organizar
• Resumir

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• Escoger la herramienta multimedia más fácil de usar,
especialmente para el diseño de slides
• Simplicidad
• Ubique su mensaje en el encabezado
• Fácil lectura
• Sea consistente
• Evite distracciones
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DISEÑO
Texto
Tan corto como sea posible
Pie:
Seis porciones
Barras
5 barras como máximo. Las barras tienen que ser más
anchas que los espacios
CONSEJOS AL EXPOSITOR
Postura y movimiento
No moverse mucho
PC
Colocar de preferencia la PC en el Podio.
Muletillas
Evitar palabras repetitivas
Mouse
Inalámbrico, de preferencia. Si no se dispone, evitar
moverlo mucho.
Posición
Evitar dar la espalda al público

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Voz
• Modulada. Si es baja, usar inalámbrico.
• No gritar si es fuerte
Presentación física
• Orden y limpieza en el vestir
• Aseo personal
Puntualidad
• Llegar antes de la hora señalada
• Revisar los equipos
• Coordinar los apoyos
Corrección al hablar
• Expresarse correctamente
• Usar palabras correctamente
Autoevaluación
1. Qué elementos se debe tener presente a la hora de realizar la
sustentación?
2. Qué criterios se evalúan en una sustentación?
3. Cuál es la regla de oro de las sustentaciones?
4. Cómo se debe manejar la voz en una sustentación?
5. La agenda es importante para le manejo de una sustentación?
Explique.
Consulta
Indague que normas, lineamientos, estructura, criterios de

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evaluación, medio, herramientas, se requiere para realizar una
sustentación virtual.
· Realizar una presentación profesional con el tema de su
propuesta de grado.
Puede realizarla en PowerPoint, flash, u otra herramienta
que considere que le aporta en esta actividad.
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BIBLIOGRAFIA
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