Este documento describe la Universidad Virtual de la Universidad Técnica de Babahoyo. Presenta la información sobre la asignatura, nivel, tutora y comunicación. Explica la importancia del apoyo de los tutores para los estudiantes de educación abierta. El objetivo es precisar las diferentes formas de tutorías que fundamentan el desarrollo de la educación a distancia. Describe las articulaciones didácticas incluyendo la plataforma Moodle, educación y educación a distancia, apoyo pedagógico, tutores, criterios para la tutoría

1. Universidad Técnica de Babahoyo
MODULO: UNIVERSIDAD VIRTUAL
1. DATOS INFORMATIVOS.
1.1. Asignatura Universidad Virtual
1.2. Nivel Postgrado
1.3. Tutores Dra. Esp. Gabriela Paredes Aldás
1.4. Comunicación con la Tutora e-mail: gparedes79@yahoo.es y mediante
las actividades previstas en la plataforma
MOODLE
2. INTRODUCCIÓN
Los estudiantes de la educación abierta, por lo general, trabajan con paquetes
educativos; pero muchas veces éstos no son suficientes, por lo que la mayoría de
dichos estudiantes necesitan del apoyo de las personas que puedan ayudarles en su
aprendizaje y responderles como individuos. Cualquiera que sea su relación -como
profesor, tutor o promotor- debe existir un interés por conocer la clase de apoyo que
requieren los estudiantes.
Se presentan varias razones por la cuales los alumnos de la educación abierta sin
apoyo están más sujetos a demorarse en concluir un programa o a abandonarlo; pues,
no tienen a quien acudir cuando tienen problemas. Y quizá sus problemas hubieran
podido resolverse en poco tiempo con una guía de quien los apoya y sobre todo darle
confianza y estímulo para seguir adelante en sus estudios y mantenerse en el sistema.
3. OBJETIVO.
PRECISAR las diferentes formas de tutorías que fundamentan el desarrollo de la EaDA
y su utilización en las funciones del aprendizaje de este sistema.
4. ARTICULACIONES DIDACTICAS.
Articulación 1: Plataforma Virtual MOODLE (Enfoque: Estudiante)
1.1. Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA).
1.2. Introducción a la Plataforma Virtual Educativa MOODLE
1.3. La Interfaz de MOODLE y sus principales elementos
1.4. Los Recursos y Actividades de MOODLE

2. Articulación 2: Educación y Educación a Distancia.
2.1. El hombre como ser inacabado, objeto de la educación.
2.2. Educabilidad y Educatividad.
Articulación 3: El Apoyo Pedagógico.
3.1. Componentes del sistema de la EaDA.
3.2. Esquema del Equipo Docente.
Articulación 4: Los Tutores.
4.1. Funciones tutoriales.
4.2. Modalidades de tutoría.
4.3. La Mentoría.
Articulación 5: Criterios para la Tutoría en la EaDA.
5.1. Proceso de acompañamiento del Tutor
5.2. Beneficios para el estudiante al tener un Tutor
5.3. La asesoría académica
5.4. Diferencias entre tutoría y asesoría
Articulación 6: Inteligencia Artificial
1.1. Conceptualización
1.2. Características de la IA
1.3. Objetivos de la IA
1.4. Terminilogía básica de la IA
1.5. Áreas de investigación de la IA
1.6. La Inteligencia Artificial y su aplicación en la Educación

3. Articulación 1: Plataforma Virtual MOODLE (Enfoque: Estudiante)
1.1. Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA).
Un ambiente virtual de aprendizaje (AVA) es un sistema diseñado para facilitar a los
profesores la gestión y desarrollo de cursos virtuales para sus estudiantes. Ejemplos
de AVA son los espacios que se denominan cursos en Moodle, WebCT, Blackboard,
Moodle y otras utilizados para sustentar actividades de aprendizaje.
Por lo general un AVA está constituido por los siguientes elementos principales:
Espacios de información general y de cada una de las unidades del curso que incluye
los materiales, espacios de trabajo y producción, espacios de interacción, espacios de
publicación, ayudas y servicios de apoyo y acceso a software y aplicaciones.
La plataforma educativa que resulta como interés de estudio para el desarrollo de este
curso es Moodle; caracterizada por ser una amigable e intuitiva, cuya finalidad es la de
producir cursos basados en Internet y páginas Web. Esta plataforma fue diseñada por
el Sr. Martin Dougiamas, quien se apoyó en el marco de la teoría del constructivismo
social.
1.2. Introducción a la Plataforma Educativa MOODLE
La plataforma Moodle permite crear espacios virtuales de trabajo, formados por
recursos de información (en formato textual o tabular, fotografías o diagramas, audio o
vídeo, páginas web o documentos acrobat entre muchos otros), así como recursos de
formación tipo tareas enviadas por la web, exámenes, encuestas, foros entre otros.
Moodle facilita los mecanismos mediante los cuales el material de aprendizaje y las
actividades de evaluación son realizadas por el estudiante pero también donde los
tutores o profesores pueden introducirse en el diseño y la forma de llevar el
conocimiento hasta sus alumnos.
Fue diseñado por Martin Dougiamas de Perth, Australia Occidental, apoyándose en el
marco de la teoría del constructivismo social.
La palabra Moodle, en inglés, es un acrónimo para Entorno de Aprendizaje Dinámico
Modular, Orientado a Objetos. (Modular Object Oriented Distance Learning
Enviroment).
Moodle puede trabajar con cualquier navegador y sistema operativo (MS-Windows,
MacOS, GNU/Linux y otros). Sin embargo los navegadores recomendados son MS-IE
6.0 o Mozilla/Firefox.

4. 1.3. La interfaz y principales elementos de MOODLE
1.3.1. Acceso a Moodle
Para acceder al contenido de cualquier módulo, hay que identificarse, para ello es
necesario dar click en el botón “Entrar”, situado en la esquina superior derecha de la
pantalla, para luego introducir su nombre de usuario y contraseña los cuales en
primera instancia son determinados por el Administrador de la plataforma; si así lo
considera y por seguridad, usted puede cambiar su contraseña.
1.3.2. Cambiar la contraseña o editar el perfil de usuario
Para cambiar la contraseña, añadir o cambiar informaciones personales, después de
identificarse, debe acceder al perfil; para ello de clic en el nombre de usuario que
aparece en la página principal (esquina superior derecha).
Al obtener la página del perfil del usuario, se puede cambiar la contraseña dando clic
sobre el botón “Cambiar contraseña”; también, al elegir la opción “editar información”
se puede cambiar o añadir datos, subir su foto, otros, en fin actualizar su perfil de
usuario.
Aquellos campos en rojo son de carácter obligatorio. Para guardar los cambios
realizados, debe presionar el botón “Actualizar información personal” y su perfil de
usuario estará actualizado.
1.3.3. Mis Cursos
En la plataforma, cada usuario tiene una lista de cursos en los que participa en calidad
de tutor o estudiante según sea el caso, como por ejemplo el módulo en el que
estamos participando llamado UNIVERSIDAD VIRTUAL.
El acceso como profesor le permite “colgar" dentro del aula virtual contenidos
curriculares, tareas, ejercicios, subir los archivos, comunicarse con sus estudiantes y
sus colegas, crear foros de discusión, sesiones de chat, y otras actividades que
permiten el proceso de enseñanza – aprendizaje bajo esta modalidad de estudio.
En el caso de los estudiantes, podrán acceder al contenido que su tutor ha preparado
y participar en cada una de las actividades planteadas para el desarrollo del módulo a
estudiar.
Para acceder a un módulo, hay que dar click en el enlace que tiene el nombre del
curso al cual desea acceder.

5. 1.3.4. Acceso a los Módulos de MOODLE
Una vez pulsado el nombre del curso al que pretende acceder, se puede ver su página
principal, donde encontrará tres columnas: izquierda, derecha y columna de
contenidos.
Columna izquierda: Por lo general contiene varios bloques que permiten
acceder a los diferentes servicios de MOODLE:
- Un bloque “participantes” que permite tener informaciones sobre el
resto de los profesores y de los estudiantes del mismo módulo.
- Un bloque que permite ver los “usuarios en línea”.
- Un bloque con la lista “mis cursos” que contiene, como su nombre
indica la lista de cursos que va a impartir cada profesor.
- Un bloque “administración” que tiene una serie de enlaces con
funciones específicas, a las cuales tienen acceso solamente los
profesores de la asignatura y el administrador de la plataforma. En este
bloque se puede activar la edición, configurar el curso, asignar roles,
ver las calificaciones, crear o quitar grupos, realizar una copia de
seguridad del curso, etc.
Columna derecha: Contiene los bloques relacionados con la organización
temporal del curso (calendario, eventos próximos, novedades) y también un
sistema de correo interno, que permite enviar y recibir mensajes entre
participantes dentro de la plataforma.
Columna de contenidos: Lo que haya en esta columna dependerá de cada
profesor, será diferente de un módulo a otro, y es allí donde aparecerán los
diferentes recursos (diapositivas, documentos, enlaces web, otros) y
actividades (fotos, chats, encuestas, consultas, talleres, wikis, otros) a medida
que el profesor los vaya proponiendo. Por supuesto, para acceder a cada uno
de ellos, hay que pinchar en el enlace correspondiente.
1.3.5. Bloque Administración
En este bloque encontraremos distintas opciones que nos permitirán gestionar nuestra
aula virtual de acuerdo a las necesidades del momento, dichas opciones son:
Activar edición: Permite pasar al modo de edición, igual que el botón “Activar
edición” (esquina superior derecha) y añadir, editar o eliminar las actividades y
recursos que se plantearán para el desarrollo del curso en cuestión.
Configuración: Permite acceder al formulario general de configuración del
curso, donde se puede, entre otras cosas, elegir el formato del curso, cambiar
su nombre, su fecha de inicio y finalización, añadir una clave de acceso o

6. definir el tamaño máximo de los archivos que pueden subir los estudiantes al
curso.
Calificaciones: Permite acceder a la lista de notas que el profesor haya puesto
a los alumnos en las actividades del módulo.
Grupos: Gestionar a los estudiantes en grupos.
Copia de seguridad: Permite realizar copias de seguridad del estado actual
del módulo.
Restaurar: Permite restaurar una copia de seguridad que ha realizado el
profesor previamente.
Importar: Permite importar recursos o actividades de otros cursos.
Informes: Ofrece informes sobre los registros, las actividades y las
estadísticas de las opciones seleccionadas de los usuarios (cuándo han
iniciado sesión, qué han hecho, otros.).
Archivos: Acceder a la carpeta de archivos del curso, donde se gestionan los
archivos (subir, descargar, renombrar, eliminar).
Desmatricular: Permite desmatricularse en el curso.
Perfil: Permite editar su perfil y cambiar informaciones personales.
1.3.6. Modo Edición
Con la opción Acción Edición el docente puede agregar, cambiar, quitar, ocultar o
mover los recursos (diapositivas, documentos, enlaces web, otros) y actividades (fotos,
chats, encuestas, consultas, talleres, wikis, otros) que permitirán la comunicación entre
el docente y el estudiante y apoyarán el proceso de enseñanza – aprendizaje.
Para editar un curso damos clic sobre el botón “activar edición”, el cual aparece sobre
el margen superior derecho de la plataforma virtual.
Para culminar con la edición del curso damos clic sobre el botón “desactivar edición”,
el cual aparece sobre el margen superior derecho de la plataforma virtual.
1.4. Los Recursos y Actividades de Moodle
1.4.1. Recursos
Constituyen simples hiperenlaces a elementos que pueden ser visualizados, leídos,
desplegados, ejecutados, descargados de la red y que permiten obtener información.
Es el material preparado y/o seleccionado por el docente como apoyo al proceso de
enseñanza – aprendizaje en la plataforma virtual.
Los principales recursos previstos por MOODLE son: Etiquetas, Archivos Adjuntos y
Recomendaciones Web, entre otros.
Para visualizar los recursos propuestos por un docente en el aula virtual, debemos dar
click sobre el nombre del archivo, etiqueta o web que deseemos visualizar y enseguida
este se desplegará.

7. 1.4.2. Actividades
Podemos definir las actividades dentro de la plataforma Moodle como los elementos
que permiten llevar a cabo la labor práctica de nuestro curso, lo que caracteriza a las
actividades es que o bien pueden ser evaluadas, o bien precisan la colaboración activa
de los alumnos o ambas a la vez.
En MOODLE las actividades se clasifican en módulos: colaborativos, interactivos y
comunicativos
1.4.2.1. Actividades y módulos colaborativos
Foros
Esta actividad tal vez sea la más importante porque es la principal fuente de
comunicación entre los participantes del curso.
Es a través de los foros donde se da la mayor parte de los debates y discusión de los
temas del curso entre los participantes del mismo. Se dice que esta actividad es a
sincrónica ya que los participantes no tienen que acceder al sistema al mismo tiempo
para participar.
Los foros pueden estructurarse de diferentes maneras, y cada mensaje puede ser
evaluado por los compañeros y el docente. Los mensajes también se pueden ver de
varias maneras, incluir mensajes adjuntos e imágenes incrustadas.
Base de datos
Nos permite construir un registro sobre cualquier tema en el que pueden colaborar los
alumnos. Se pueden incluir imágenes, direcciones web, valores numéricos, textos,
otros y realizar búsquedas dentro de la misma, mostrando los resultados. En el caso
de los alumnos, es posible un filtrado previo de las entradas a la base de datos, de
modo que para ser publicadas, deben haber sido aprobadas antes por el profesor.
Taller
Posiblemente es la actividad más completa y compleja de Moodle. Permite el
aprendizaje y la evaluación cooperativa. Busca la cooperación y la interacción entre
iguales, viendo cómo han resuelto otros un mismo problema, perciben distintos puntos
de vista y además, deben evaluar los trabajos de los otros según los criterios
establecidos.

8. Wiki
Se trata de un tipo de páginas web enlazadas que utilizan una sintaxis específica en
vez de HTML. Su principal característica es que es modificable por los usuarios, lo que
la hace perfecta para proyectos colaborativos, como puede ser un trabajo en grupo.
1.4.2.2. Actividades y módulos interactivos
Lección
Es una actividad que permite añadir recursos que el alumno debe leer y estudiar, junto
con preguntas o actividades de reflexión o para evaluar conocimientos. Se compone
de una serie de páginas con texto que el alumno debe estudiar y al final de cada una
de ellas se plantea una pregunta con varias posibles respuestas. Según la opción
escogida, se le mostrarán unas u otras de las páginas restantes o se le enviará a otra
ya vista para que repase los contenidos.
Glosario
El Glosario estructura la información en base a conceptos y su explicación
correspondiente. Puede utilizarse como diccionario de conceptos relacionados con la
materia de un curso, como una enciclopedia o como un listado de Preguntas
Frecuentes (Frecuently Asked Questions).
Lo que hace que el glosario forme parte de la lista de actividades en vez de la de
recursos, es que también pueden definirse glosarios secundarios en los que los
alumnos pueden participar añadiendo entradas.
Cuestionario
Esta herramienta fantástica permite que se creen bancos de preguntas de diversos
tipos y organizarlas en categorías para utilizar después en nuestros cuestionarios.
Los enunciados de las preguntas podrán incluir cualquier imagen o elemento que
pueda visualizarse en un navegador y es posible incluir mensajes de realimentación
para cada una de las respuestas. Además, dispondremos de herramientas que nos
permiten evaluar estadísticamente las respuestas de los alumnos para
detectar preguntas mal formuladas, que penalizan en exceso o resultan fáciles.
La herramienta más útil es la posibilidad de importar o exportar listados de preguntas
de forma fácil y rápida, de modo que si disponemos ya de una batería de preguntas en
formato texto, es bastante fácil adaptarlas y subirlas Moodle en cuestión de minutos.
Tarea
Una tarea es cualquier trabajo propuesto que los alumnos han de entregar al profesor
en forma de archivos digitales o bien respondiendo a una pregunta directamente en las
páginas del curso. Incluso más, es posible crear una tarea no en línea, como podría

9. ser un examen presencial, una maqueta o prototipo e incluir en Moodle la evaluación
de la misma.
1.4.2.3. Actividades y módulos comunicativos
Diario
Se trata de un espacio donde el alumno puede ir apuntando actividades realizadas o
reflexiones. El diario es accesible sólo por el profesor y el alumno, podríamos
considerarlo como un cuaderno de apuntes que el profesor puede revisar y calificar.
Chat
Permite mantener conversaciones en tiempo real con otros usuarios del curso. Se
caracteriza por ser una comunicación multibanda (varios usuarios a la vez) y síncrona
(en tiempo real). Las sesiones de chat son registradas para facilitar un posterior
análisis. Su mayor problema es que exige que los usuarios se conecten a la vez a una
hora determinada, lo que no resulta práctico en este curso.
Consulta
Permite realizar encuestas rápidas y simples entre los miembros del curso. No es
evaluable, sino más bien para conocer detalles muy concretos de un determinado
tema, hacer un reparto de trabajo, decidir la fecha de un examen.
Cuestionario
Este módulo permite al profesor diseñar y aplicar cuestionarios a sus estudiantes con
fines evaluativos. Existe una amplia variedad de tipos de preguntas (opción múltiple,
verdadero/falso, respuestas cortas, otras). Las preguntas se organizan por categorías
en un Banco de Preguntas y pueden utilizarse en el mismo curso o en otros cursos.
Los cuestionarios pueden permitir múltiples intentos. Cada intento es registrado y
calificado. El profesor o profesora puede decidir si muestra algún mensaje o las
respuestas correctas al finalizar el examen. Este módulo tiene capacidad de
calificación.
ACTIVIDADES DE LA ARTICULACIÓN 1:
Las actividades para esta articulación deberán realizarse dentro del Módulo
Universidad Virtual de la Plataforma Educativa Moodle. Es necesario que cada
estudiante se familiarice con la plataforma, por lo que se recomienda que la visiten por
lo menos una vez al día durante un lapso mínimo de 20 minutos y que participen
activamente en cada una de las actividades a continuación planteadas:
Actividad 1: Actualización del Perfil de Usuario
a) Actualizar el perfil de usuario con su información personal y profesional.

10. b) Subir una fotografía actualizada en su perfil de usuario.
Actividad 2: Participación en el Foro de la semana
c) Participar con al menos dos mensajes en el foro “Presentación personal y
Expectativas del Módulo”.
Actividad 3: Participación en la Consulta de la semana
a) Participar en la Consulta de la Semana denominada “Lo que conozco de
Moodle”
Actividad 4: Incorporación de términos importantes en el Glosario
b) Agregar dos términos con su respectiva definición en el glosario “Universidad
Virtual”. Los términos estarán relacionados con la temática de esta semana:
MOODLE.
Actividad 5: Evaluación
a) Contestar el cuestionario “Conociendo MOODLE”.
GUIA DE ESTUDIO
1. Para la actualización del perfil de usuario, lea detenidamente y reflexione sobre
los temas expuestos en el módulo (Articulación 1, ítem 1.3.2) y en la clase
presencial. Además puede revisar los recursos disponibles en la plataforma
virtual referentes al perfil de usuario:
a. Recurso Web: Perfil de usuario
b. Video: Editar el perfil de usuario
La fotografía a subir deberá ser actualizada y el archivo que deberá ser jpg, no
puede sobrepasar los 24 mb.
2. Para cumplir con la actividad número dos, es necesario que lea detenidamente
y reflexione sobre los temas expuestos en la clase presencial, en el módulo
(Articulación 1, ítem 1.4.2.1) y en la plataforma virtual los siguientes recursos:
a. Recurso Web: Actividad Foro
b. Video: Foros en Moodle
Participe en el Foro “Presentación personal y Expectativas del Módulo”
contestando la petición expuesta por el tutor. Además puede compartir criterios
con los mensajes de sus compañeros.

11. 3. Con la finalidad de valorar cuáles son sus conocimientos previos del tema
tratado en esta articulación, usted deberá ayudarnos respondiendo la consulta
de la semana “Lo que conozco de MOODLE”.
4. Para cumplir con la actividad 4, se requiere que consulte e investigue aquellos
términos que le han llamado la atención en la primera clase presencial o
investigue terminología referente a Moodle. Para ello es necesario que lea
detenidamente y reflexione sobre los temas expuestos en la clase presencial,
en el módulo (Articulación 1, ítem 1.4.2.2) y en la plataforma virtual los
siguientes recursos:
a. Recurso Web: Glosario
b. Video: Glosarios en Moodle
5. La evaluación de esta semana considera el estudio y reflexión de la
Articulación 1 del Módulo Educación Virtual; así como de los recursos
planteados en la plataforma virtual:
a. Archivo (diapositivas): Plataforma Virtual Moodle
b. Video: Moodle.org
EVALUACIÓN DE LA ARTICULACIÓN 1:
ACTIVIDAD CALIFICACIÓN PESO
1. PERFIL DE USUARIO 10 PUNTOS 15%
2. FORO 10 PUNTOS 10%
3. CONSULTA 10 PUNTOS 5%
4. GLOSARIO 10 PUNTOS 20%
5. CUESTIONARIO 10 PUNTOS 50%
COMUNICACIÓN CON LA TUTORA:
En caso de requerir ayuda durante el desarrollo de la Articulación 1, los medios para
comunicarse con la tutora serán a través de la plataforma virtual Moodle, mediante el
foro Preguntas o Inquietudes. En este foro usted podrá realizar las consultas que
desee y serán contestadas por su tutora por ese mismo medio.

12. Articulación 2: Eeducación y Educación a Distancia.
La educación es el proceso permanente, dirigido a la optimización de las
personas en el ser, en el conocer, en el hacer y en el convivir.
La educación abierta es un sistema tecnológico de comunicación
bidireccional (multidireccional), que puede ser masivo, basado en l a acción
sistemática y conjunta de recursos didácticos con el apoyo de una
organización y tutoría, que separados físicamente de los estudiantes,
propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo).
Esto es, el profesor dialoga y se comunica de diferente manera con sus alumnos con
el fin de desarrollar el trabajo independiente y autónomo de estos y lograr que el
proceso de aprendizaje sea flexible, personalizado y especialmente adaptado a las
características de la persona.
2.1. El hombre como ser inacabado, objeto de la educación.
Uno de los rasgos del ser humano es su inacabamiento, es decir, su plasticidad y su
inmadurez. Estas cualidades que para muchos significó la debilidad del ser humano,
son las que fundamentan su grandeza. Nacemos con disposiciones, aptitudes, con
posibilidades siempre abiertas que debemos desarrollar. Estas van a estar, en un
primer momento, en total dependencia del mundo adulto, iniciándose poco a poco,
sobre la propia madurez biológica, nuestra disposición para aprender. El ser humano
es el animal que más prolonga su infancia; y a mayor complejidad social mayor
prolongación de la dependencia de los adultos, ya que debemos aprender mayor
número de conductas válidas para la integración en esa sociedad.
El hombre como ser inacabado, inmaduro y plástico es lo que hace posible la
educación, a la vez que la reclama como algo irrenunciable. El hombre
necesita recibir la influencia de otro para pasar del estado natural de
hominización al estado de humanización, con el fin de responder realmente a
su naturaleza inacabada.
Es verdad que el hombre llegará a ser lo que el quiera ser, se regirá por un
ideal de conducta, por la idea que tenga de sí mismo. Y, aún más, el hombre

13. es el ser que debe responder de sí mismo, responsable de su propia vida;
aquí radica toda la fuerza de la libertad. Así el inacabamiento humano, pone
al hombre frente a un futuro abierto de posibilidades y le hace responsable
de su elección. En este sentido, la vida es una tarea, es un proyecto que el
hombre no puede eludir sin dañarse a sí mismo. Sin duda, la educación es un
acontecimiento personal de plenitud, resultado de la propia acción humana;
ya que el hombre no es, sino que se hace.
La concepción del hombre como ser inacabado implica que:
Tiene su vida por resolver,
Depende de los demás para salir adelante y para configurar su
personalidad;
El hombre siempre puede cambiar, evolucionar, independientemente
del estudio evolutivo de sus aprendizajes anteriores, de sus
experiencias; pues, nunca será un ser definitivo.
A efectos de sintetizar lo señalado, proponemos el esquema siguiente:

14. NUEVA VISIÓN DEL MUNDO
DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA HUMANIDAD
Y SU CALIDAD DE VIDA SUSTENTABLE
SER HUMANO EN SU CALIDAD DE PERSONA INACABADA Y PERFECTIBLE CON
LIBRE ACCESO A LA EDUCACIÓN PERMANENTE Y A LA CULTURA CON
COMPETENCIAS Y VALORES PROFESIONALES
COLABORADOR – EMPRENDEDOR – CRÍTICO - CREATIVO
SER HUMANO – SOCIEDAD - ENTORNO
SABER SABER SABER
HACER
PRODUCIR CONVIVIR
SABR
SABER SER
SABER
TRANSFORMAR
DEBER HACER SER
DEBER SER
NUEVO SENTIDO A LA EDUCACIÓN VINCULADA A LA VIDA Y AL TRABAJO, COMO
PROCESO COMUNICATIVO – INTERACTIVO Y TRANSFORMADOR
INCLUYENTE—EQUITATIVA—PERTINENTE—EFICIENTE—PARTICIPATIVA—FLEXIBLE
FINES DE LA EDUCACIÓN
EDUCACIÓN A DISTANCIA
FILOSOFÍA DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA

15. 2.2.Educabilidad y Educatividad.
Este inacabamiento humano se traduce en dos principios educativos
fundamentales: educabilidad y educatividad, conceptos esenciales de toda
fundamentación educativa.
Educabilidad es la capacidad de todo individuo para recibir influencias y
reaccionar ante ellas, construyendo a partir de estas su propio conjunto
cultural, su propia identidad. Es la que posibilita su capacidad de
aprendizaje de todo hombre. Las capacidades específicas que poseemos
como seres humanos, junto con su plasticidad, son las que nos confieren
esta capacidad de educabilidad: seres capaces de aprender, de
desarrollar y recorrer con garantía de éxito un proceso formativo.
La Educatividad se refiere a la capacidad que posee todo individuo de
influir en otro. Todo ser puede enseñar diferentes destrezas,
conocimientos a otro, con el fin de ayudarle a solucionar distintas
situaciones, conocer y resolver a sí mismo. En el ser humano esta
capacidad se hace aún más necesaria ante el inacabamiento propio de la
especie, ya que sin la ayuda de otro, ningún ser, especialmente en la
infancia, lograría sobrevivir e ir formando su propia identidad.
La educatividad y la educabilidad se desarrollan sobre la individualidad y la
espontaneidad del ser humano, quien requiere ser educado, respetando su necesidad
de libertad y espontaneidad en la apropiación de la cultura, sin que ello implique
indisciplina, ni anarquía.
El ser humano es educable y puede ser educativo durante toda su vida, en cuyo
proceso no se limita a incorporar gradualmente a su cultura personal, la cultura social,
siendo esta dimensión más plena del ser en la educación; su carácter de ente social y
su modo de actuar tal como es, en ese medio en constante cambio.
Si antes era suficiente aprender determinados conocimientos técnicos y ciertas
habilidades, para que los individuos se incorporen a un trabajo, ahora es preciso
desarrollar toda una gama de competencias cognitivas, afectivas y expresivas que
generen iniciativa, creatividad, cooperación, asertividad y emprendimiento, entre otras.
Aceptamos, por tanto, la caracterización y definición que Lorenzo García Aretio
presenta en la obra citada sobre La Educación a Distancia. De ella extraemos y
tomamos lo que tiene carácter general, para nuestra definición, a saber:
Separación espacio-temporal, profesor-estudiante.
Autopreparación independiente y organización de tutorías, presencia virtual y
telemática.

16. Comunicación bidireccional y multidireccional, dialógica y didácticamente guiada.
(Holmberg)
Nueva concepción de la gerencia y la tecnología educativa, con soportes
materiales de estudio, específicos a este fin.
Y así concretamos que “La educación a distancia, es un sistema de gerencia y
tecnología educativa contemporánea que permite la interrelación de enseñanza-
aprendizaje entre el profesor y el estudiante ubicados en espacios diferentes,
mediante una comunicación multidireccional, basada en diálogo didáctico mediado
entre ambos; la tutoría y asesoría del primero; la auto preparación, trabajo colaborativo
y de equipo del segundo.
En este aspecto se ha tratado la contemporaneidad de la ED y su vigencia, en
correspondencia con las características que el siglo XXI demanda de la educación.
Esta modalidad y otras similares, cuentan una historia de más de un siglo.
Múltiples han sido las razones que vinieron a provocar la creación y desarrollo de la
ruptura con las formas convencionales del proceso de enseñanza-aprendizaje y
gerencia de aula, entre ellas, las limitaciones de acceso geográfico a las instituciones
por razones laborales, familiares y económicas, a las que recientemente se agregan
las comunicacionales y relacionales, profesor-estudiante, a través de las tecnologías
de avanzada, en la educación.
ACTIVIDADES DE LA ARTICULACIÓN 2:
Las actividades deben presentarse de manera individual y por escrito en computadora
con márgenes: superior: 2.5; inferior: 2.0; izquierdo: 2.5 y derecho: 2.0; con letra Times
12, en un tamaño de hoja A4, a doble espacio.
Actividad 1: Contestar el siguiente cuestionario:
a) Por qué "Aprender a vivir es el desafío de hoy”? Explique.
b) Los programas de estudio son un "medio" para el desarrollo curricular?
Razones.
c) A qué se refieren las competencias y desempeños como objetivos de la
educación?
d) En un cuadro con cuatro casilleros exponga las características de las
modalidades semipresencial, a distancia, libre y virtual.
e) Cuál es la diferencia entre asincronía y sincronía?
f) En 70 palabras desarrolle el tema del “Hombre como ser inacabado”
g) Cómo se proyectan los procesos de hominización y de humanización?
h) Analice la Educatividad y la Educabilidad.
Actividad 2: GLOSARIO.
Busque y escriba el significado de los siguientes términos:
- Modalidad
- Módulo

17. - Educabilidad
- Educatividad
- Inacabamiento
- Hominización
- Humanización
Actividad 3: Investigación de campo con base de las siguientes cuestiones:
- Qué opinión tiene sobre la educación virtual?
- Es aplicable la educación libre en el sistema educativo ecuatoriano? Razones.
GUIA DE ESTUDIO.
1. Para desarrollar el Cuestionario del numeral 1, lea detenidamente y reflexione
sobre los temas expuestos en el módulo, en la primera teleconferencia y con
apoyo del Libro “El ser y el hacer de la educación a distancia”.
2. Para la resolución del 2. Consulte en un diccionario, enciclopedia o en este
módulo los términos expuestos y escriba los conceptos respectivos, citando la
nota bibliográfica correspondiente.
3. Para la investigación de campo, en grupo de dos estudiantes y a manera de
Entrevista, pregunte a tres educadores destacados y conocedores de la
educación a distancia y abierta, las cuestiones anotadas en el numeral 3. y
preséntelas con sus propias conclusiones y recomendaciones
correspondientes. No debe olvidar fundamentar su trabajo con los nombres de
los entrevistados, institución o lugar de trabajo y número telefónico.

18. Articulación 3: El Apoyo Pedagógico.
3.1. Componentes del sistema de la EaDA.
El proceso se desarrolla en base de los componentes fundamentales de un sistema de
formación a distancia:
El alumno.
El alumno es el elemento central en todo sistema formativo, por lo general la persona
que aprende a distancia es un adulto, y como tal, sus ritmos, formas y estilos de
aprender tienen características específicas. Normalmente su aprendizaje es una
actividad interna que se orienta por motivaciones generalmente intrínsecas, aprenden
porque quiere hacerlo, valoran muy positivamente el conocer con claridad los objetivos
que persiguen y en que lugar se encuentra de su propio proceso de enseñanza –
aprendizaje.
El aprender debe considerarse como una integración de saberes en vez de una simple
suma de conocimientos.
El estudiante aislado de la EaDA distancia recurre a un sistema multimedia para
consultar las fuentes de un modo autónomo a fin de adquirir los conocimientos,
destrezas y actitudes que estima válidos para elevar su calidad de vida, y en ese
proceso, siente la necesidad y la ausencia del contacto personal de su tutor. No
obstante si el mediador a través de un apoyo organizado y sistemático propicia el
estimulo, la motivación y la orientación individual, los problemas se eliminan y el
rendimiento académico se expresa en parámetros de calidad cuantitativa y cualitativa.
El equipo docente.
La eficacia y eficiencia de cualquier sistema o institución dedicada a la enseñanza
depende en gran medida de la formación, capacidades y actitudes de sus docentes. A
diferencia de la enseñanza presencial, el equipo docente que precisa esta modalidad
de formación a distancia, está constituida habitualmente por un variado grupo de
expertos en distintas áreas, entre ellos: expertos en los contenidos de la disciplina o
curso en cuestión, responsables del nivel científico y técnicos en el área.

19. Expertos psicopedagogos, tecnólogos de la educación, responsables de dar forma
didáctica a los contenidos y asesores en los diversas fases de diseño y producción.
Especialistas en la producción de materiales didácticos responsables del diseño y
estructura interna de los contenidos, editores, diseñadores gráficos, expertos en
comunicación y medios técnicos, tutores consejeros, asesores y animadores que
motivan el aprendizaje, aclaran y resuelven dudas y dificultades y en su caso evalúan
el aprendizaje.
Precisamente la figura más característica de este tipo de enseñanza es el tutor en la
formación a distancia, el contacto personal con el aluno se establece con este
docente. Existe una mayoría de docentes de instituciones abiertas que ha sido
formada por procedimientos convencionales para enseñar en sistemas convencionales
y sólo en casos reducidos han recibido una formación específica para la educación
abierta.
En la educación presencial el profesor interacciona directamente con sus estudiantes,
tiene que preparar los materiales de apoyo para su docencia, las actividades de
aprendizaje; elaborar las pruebas de evaluación, diseñar su diaria actuación en el aula;
mientras que el docente de educación abierta no entra en contacto físico habitual con
sus estudiantes.
La comunicación con ellos está mediada no sólo por la tecnología sino por los otros
miembros del equipo docente, que se constituye por:
Planificadores.
Quienes deben poseer un alto grado de especialización dado que los fundamentos,
estructuras y organizaciones son diferenciados de las propuestas presenciales.
Pedagogos.
Que pueden desempeñar funciones de adaptación de contenidos de curso, materiales
o temas de corte convencional, de manera que puedan ser aprendidos en el sistema
abierto.
Especialistas.

20. En la producción de materiales didácticos: editores, diseñadores gráficos, expertos en
comunicación y medios técnicos (producción, transmisión de materiales audiovisuales
e informáticos).
Responsables.
De guiar el aprendizaje concreto de los alumnos, o directores de curso, que planifican
y coordinan las diversas acciones docentes (a distancia y presenciales), integran los
distintos medios, diseñan el nivel de exigencia y las actividades de aprendizaje
precisas para superar el objetivo previsto.
Tutores.
Que son orientadores, asesores, consejeros, animadores que motivan el aprendizaje,
aclaran, resuelven las dudas y problemas surgidos en el estudio de los alumnos.
Evaluadores
Son los profesionales que se ocupan de guiar el aprendizaje en relación con los
tutores. No siempre son los mismos.
3.2. Esquema del Equipo Docente.
Se lo presenta en el esquema siguiente.

21. Expertos psicopedagogos Asesores de Diseño
Equipos
Especialistas de
Tecnólogos de la Educación
producción de material
Expertos en medios
Responsables Didácticos
tecnológicos
Consejeros y animadores
Otros
Planificadores miembros
Evaluadores
Pedagogos
Tutores
Responsables
Especialistas
Tan educador es el que aporta el contenido como el que colabora con el diseño, el que
prepara o el que corrige las evaluaciones, el que asesora en los centros académicos o
actúa como tutor por teléfono o por instrumentos. La educación abierta requiere diseño
más tutoría; ambos cubren y suplen la distancia.

22. Articulación 4: Los Tutores.
4.1. Cualidades y perfil de los Tutores.
En los sistemas educativos abiertos, la característica primordial es la de fomentar el
desarrollo del estudio independiente; el tutor es un orientador del aprendizaje del
alumno aislado, solitario y carente de la presencia del profesor instructor habitual. En
la situación de soledad y lejanía académica en que suele encontrarse el alumno de la
educación abierta, el tutor cobra su más profundo y primigenio significado por cuanto
que se hace cargo de su asistencia y ayuda personal, a la vez que ostenta para él la
representación de la institución.
Se le ha llamado indistintamente tutor, asesor, facilitador, consejero, orientador,
consultor, caracterizándolo en relación con las funciones que desempeña, aunque ha
de reconocerse que el término que más apropiado es el de Tutor. El ha de poseer
suficientes conocimientos de las materias que tutela y dominio de la técnicas
apropiadas para el desarrollo de las diferentes formas y estilos de tutoría.
Las probables cualidades de un Tutor ideal pueden ser:
Autenticidad y honradez.
Madurez emocional.
Buen carácter y cordialidad.
Comprensión de si mismo
Capacidad empática.
Inteligencia y rapidez mental.
Capacidad de escuchar.
Cultura social.
Capacidad de adaptación.
Inquietud cultural y amplios intereses.
Liderazgo.
El perfil del Tutor es la caracterización de quien orienta el proceso educacional y
direcciona fundamentalmente a la formación flexible, innovadora y de calidad de
estudiantes cuya separación espacio temporal entre tutor y estudiante condiciona la
relación y genera un aprendizaje autónomo e independiente.

23. La Educación Abierta y a Distancia corresponde al siguiente perfil, oferta igualdad
de oportunidades a estudiantes que por razones de ubicación geográfica, trabajo,
disponibilidad de tiempo y edad, no pueden acceder a centros de educación
presencial.
La EaAD se identifica por la expansión a grandes extractos de la población y se la
reconoce por la pertinencia a las situaciones del mundo ultramoderno y su
movilidad; y por la globalización, es decir, por la conexión con la ciencia y la
tecnología mundiales, sobre todo a través de las TICs. Por la capacidad de
innovación y por las respuesta rápidas y precisas a las demandas sociales y por la
flexibilidad del sistema. Por el desarrollo de la autoestima, el sentido de
responsabilidad y la ponderación del rol activo del estudiante y por la transmisión de
valores personales y sociales.
El aislamiento tiene varios contextos, en primera instancia, el estudiante se
encuentra estudiando solo, no conoce a los compañeros, tiene dificultades con las
temáticas planteadas, ya sea por falta de apoyo académico o por los vacíos
educativos que no sabe como cubrir ni a quién consultar. Puede sentir además la
soledad por la dificultad de comunicación con su tutor, lo que genera deserción y
por consiguiente alejamiento de la tarea emprendida con tanta ilusión.
Por estas razones la función del tutor es altamente afectiva, orientadora y
motivadora ya que según la necesidad puede constituirse a veces es asesor , otras
en mediador, consejero, facilitador, consultor, etc. a fin de solucionar toda la
problemática educativa del estudiante de la Educación a distancia y eliminar el
sentimiento de soledad y aislamiento.
4.2. Funciones Tutoriales.
En la docencia presencial, mediante la metodología tutorial, se preocupa por
complementar las enseñanzas que, a través de clases magistrales o conferencias,
se imparten en los centros convencionales. No se trata de transmitir más
información al estudiante, sino de ayudarle a superar las dificultades que le plantea
el estudio de las distintas materias o cursos. Este es el sentido del tutor de la
educación abierta.
El tutor deberá esforzarse en personalizar la educación abierta mediante un apoyo
organizado y sistemático, que propicie el estímulo y orientación individual, la
facilitación de las situaciones de aprendizaje y la ayuda para resolver las

24. dificultades del material didáctico. El tutor desarrolla estrategias, actividades y
recursos que actúan como mediadores entre una materia y el estudiante, con el
objeto de incrementar su entendimiento de los materiales de enseñanza y, en
consecuencia, su rendimiento académico en el contexto de este sistema de
educación
Las principales funciones tutoriales son:
4.2.1. Función Orientadora (counselling).
En la educación abierta el contacto personal queda reducido al mínimo, y por ello, se
podría hablar de la despersonalización del proceso de aprendizaje. Entendemos que la
orientación debe integrarse plenamente en el proceso educativo de los alumnos, como
ayuda continua a la personalidad del educando.
Son notas básicas del proceso orientador las siguientes.
Integralidad.
Orientación dirigida a todas la dimensiones de la persona.
Universalidad. Orientación dirigida a todos los individuos tutelados.
Continuidad. Orientación que deberá atender de manera especial a los
momentos críticos del proceso: inicio de los estudios, previsibles fases más
complejas, preparación para la evaluación final.
Participación. Deberá cuidarse la coordinación y participación en el proceso de
todos los tutores implicados.
“Los estudiantes a distancia se desaniman fácilmente... al no contar con tutores con
los que comentar lo que no entienden ni con compañeros con los que comprarse, que
les permitan comprender que no son los únicos que tiene dificultades”. (Rowntree,
1986)
Las cualidades fundamentales del Tutor se reducen a cuatro: cordialidad, aceptación,
honradez y empatía.
a) Cordialidad.
Es la capacidad de hacer que las personas que tratan con nosotros se sientan
bienvenidas, respetadas y cómodas.

25. b) Capacidad de aceptación.
Es fundamental que el alumno esté satisfecho. Se debe aceptar la realidad del
estudiante a través de la relación personal, postal, telefónica. El alumno debe estar
claro de que es merecedor de respeto y atención.
c) Honradez.
Es la autenticidad. Se debe ser honrados o auténticos no creando en el estudiante
expectativas falsas sobre lo que podemos ofrecerle o sobre lo que se piensa realizar.
d) Empatía.
El concepto de empatía debemos distinguirlo de los de simpatía e identificación.
Empatía significa sentir el daño, la tristeza, la alegría o la satisfacción del otro de la
forma más aproximada a como éste lo siente. Es decir, ponernos en el lugar de otro.
4.2.2. Función Académica (consulting).
Los tutores son seleccionados y capacitados para cooperar en la facilitación de los
aprendizajes, pero para cumplir tareas distintas a los de un profesor convencional (en
las instituciones que organizan sesiones presenciales) y a distancia. Pero sin olvidar
que la acción tutorial es un medio para ayudar y reforzar el proceso de
autoaprendizaje y no una simple acción transmisora de formación que lleve a
relaciones de dependencia.
4.3. Clases de Tutoría.
La tutoría es la instancia de ayuda al estudiante desde las diferentes dimensiones.
Este apoyo como facilitador de contenidos o como orientador puede realizarlo el Tutor
de muy diferentes maneras y en función de varios factores.
4.3.1. La Tutoría Presencial.
Los sistemas educativos tradicionales han exagerado la necesidad de la presencia del
profesor para tareas que los alumnos podían llevar a cabo de forma autónoma e
independiente. Igualmente en la educación abierta ha venido siendo habitual que en
determinados momentos el alumno se encuentre directamente con sus profesores y
compañeros. Sin embargo, mientras una corriente defiende que estas sesiones son
esenciales para el progreso académico, otras las consideran innecesarias.

26. Si bien es verdad que diversas investigaciones han demostrado que los objetivos de
área cognoscitiva en general y los psicomotores que atienden capacidades que se
expresan por escrito, pueden alcanzarse tan eficientemente por medio del material
impreso a distancia, como a través de los contactos profesor-alumno de las aulas
convencionales, no es menos cierto que el resto de objetivos del área psicomotriz, así
como los que hacen referencia al ámbito afectivo, actitudes y emociones, se consiguen
de manera más efectiva mediante los contactos personales.
Pero la realidad es que las sesiones presenciales en los Centros de Atención al
Alumno, de Apoyo, Asociados o Extensiones plantean sus propias dificultades. En
muchos casos, la correspondencia, el teléfono o el correo electrónico sustituyen o
deberían sustituir a más de una hora de viaje que supone el contactarse
personalmente con el tutor para plantearle la dificultad pertinente surgida en el estudio
de determinada materia.
Si realmente el material impreso, audiovisual e informático están perfectamente
elaborados como instrumentos de auto aprendizaje, la acción tutorial debe limitarse a
orientar y ayudar para facilitar el aprendizaje.
Los tutores no son para los alumnos la fuente de información sino ayuda para el
aprendizaje. De todas formas estas sesiones nunca deberían convertir al tutor en
convencional profesor dado que con ello se distorsiona la propia filosofía del sistema,
se limitan las posibilidades de aquellos alumnos que no pueden asistir a los centros y
se encarecen los costos.
4.3.2. La Tutoría Individual.
Esta modalidad se desarrolla en los centros cuando al Tutor se le asigna un tiempo
para ello y el estudiante puede acudir para solicitar una orientación directa sobre
problemas académicos concretos, técnicas de trabajo o adaptación al sistema. Resulta
sumamente importante el esforzarse en que la persona adulta que acude a estas
sesiones se sienta cómodo y comprensivamente acogida tanto a nivel personal como
el alumno puede centrarse fundamentalmente en:
Las dificultades que puedan ofrecer los contenidos expuestos en los materiales de
estudio;
Las dificultades de carácter metodológico en cuanto a las técnicas generales de
trabajo intelectual independiente y particulares requeridas por la materia o curso
concreto, con el fin de consolidar los aprendizajes.

27. Un importante aspecto de este tipo de orientación individual es el estímulo concreto
que muchos alumnos precisan para continuar los estudios. La motivación se convierte
en elemento imprescindible en este sistema.
Los horarios de atención individual presencial deben ser lo suficientemente flexibles y
amplios de manera que se faciliten estos contactos cuya iniciativa, generalmente,
proviene del alumno.
4.3.3. La Tutoría Grupal.
Esta modalidad ahorra costos a la institución, tiempo y esfuerzos al tutor, dado que los
estudiantes suelen encontrar dificultades de índole similar. Mediante estas sesiones, el
alumno puede cerciorares de que no es el único que tiene dificultades e intercambiar
las distintas soluciones a los problemas presentados por cada uno. A su vez, son un
instrumento ideal para que los participantes en el curso interaccionen con otros con el
fin de compartir y complementar sus conocimientos y superar los inconvenientes del
autoestudio. En las sesiones grupales se deben intercambiar experiencias y
conocimientos, fomentar ideas, potenciar el espíritu crítico, respetar las posiciones
antagónicas a las propias, formar actitudes.
Son muy diversas las fórmulas que pueden aplicarse para una tutoría presencial en
grupo; desde la exposición de los temas a través de la clase magistral, pasando por el
seminario, hasta el diálogo y consulta grupal. Las sesiones de tutoría presencial
potencian el sentido de pertenencia al grupo y a la propia institución. Con ellas se
refuerza la motivación ante el estudio y se disminuye el grado de ansiedad ante los
trabajos y pruebas de evaluación prescritos.
4.3.4. La Tutoría a Distancia.
Por tutoría no presencial o a distancia se entiende toda acción o instrumento que
permita superar obstáculos en el aprendizaje a distancia sin la presencia del tutor
brindando al estudiante un control y feedback sobre su aprendizaje.
En esta línea se inscriben las tutorías por correo, telefónica y telemática. La postal y
telemática utilizan el correo, ordinario o electrónico, como medio económico de
comunicación. Esta modalidad presenta una evidentes ventajas, dado que puede
lograra la individualización del aprendizaje porque tanto la pregunta del estudiante
como la respuesta del Tutor hacen referencia a dificultades concretas de cada alumno
individualmente tratado. Pregunta y respuesta que pueden tener el máximo y exactitud
al disponerse de tiempo suficiente para ellos. La facilitación y motivación del
aprendizaje están en el centro de esta relación por correspondencia entre Tutor y

28. alumno. Un alumno que recibe contestación a su consulta, no sólo tiene oportunidad
de superar sus errores, sino que, además, esta respuesta le va a animar en su trabajo
al constatar que el Tutor de manera personal se dirige a él atendiendo sus dificultades.
En esta comunicación postal o electrónica, sea a través de los trabajos de rigor, o
mediante la carta o mensaje electrónico, el tutor cuida en sus respuestas, tanto el
fondo como la forma de su valoración, utilizando un estilo sencillo y amistoso,
demostrando que se comprendió el problema o cuestión planteados por el alumno,
invitándole a considerar sus aciertos y a corregir sus errores mediante las pertinentes
indicaciones que le ayuden a seleccionar el material adecuado y a descubrir otras
posibles vías de solución a sus problemas y respondiendo siempre a todas sus
preguntas o dificultades. Conviene que el tutor inicie su comunicación resaltando lo
positivo del trabajo, para posteriormente analizar los errores orientando la forma de
subsanarlos, para finalizar la carta, mensaje o comentario con algunas frases positivas
y motivadoras.
La adecuada corrección de los trabajos y comentarios positivos tanto a los errores
cometidos como a los aciertos, constituyen una enorme fuente de motivación. En los
casos e instituciones en los que es posible, puede utilizarse también el telefax como
medio de soporte para este tipo de tutoría. El sorprendente desarrollo de la tecnología
hace posible la tutoría a distancia multimedia que supera definitivamente las barreras
espacio temporales y ofrece extraordinarias posibilidades didácticas a corto y medio
plazo.
4.3.5. La Tutoría Telefónica.
El teléfono es un medio, propio de la segunda generación de la educación abierta, muy
eficaz en una institución al permitir una relación directa e interpersonal con la misma
inmediatez que se da en el aula y sin la presencia de los compañeros. La posibilidad
de atenuar la sensación de soledad, resolver las dudas, recibir orientación, conectarse
oralmente con el profesor, evitar el viaje al lejano centro de atención o apoyo, son
ventajas indudables de este medio que puede ser utilizado para: transmitir
información, resolver problemas puntuales, generar ideas y reflexiones, hacer
preguntas en los dos sentidos e intercambiar opiniones. Se ha llegado a demostrar
que una adecuada tutoría telefónica, dentro de un clásico curso por correspondencia,
aumenta las tasas de satisfacción y de logro en los estudiantes.
Téngase en cuenta que este apoyo supera, en cuanto a la comunicación, al que
pueden aportar otros medios, también de la segunda generación, como son la radio y
la televisión que, generalmente emiten programas ya grabados por lo que no disponen
de las ventajas de la comunicación plena, de doble vía.

29. 4.4. La Mentoría.
Los Mentores proporcionan ayuda en el proceso. La función más importante del
Mentor es la de que el estudiante tenga con quien hablar; alguien a quien los
estudiantes puedan comentar sus ideas, que los anime a demostrar lo que están
aprendiendo y a relacionarlo con su vida y trabajo; es decir, que cuide sus intereses
dentro de la organización. Para el estudiante el Mentor será su aliado. Es ideal que
alumno tenga como Mentor a alguna persona diferente del Jefe Directo.
Los estudiantes deben ser capaces de hablar libremente con su Mentor, sabiendo que
el no tiene un poder directo para retrasar o adelantar su carrera. Si los alumnos
además tienen un Tutor, entonces no hay necesidad de que su Mentor sea un experto
en la materia que están estudiando. Sin comunicación no es posible la formación. No
en vano uno de los problemas que más manifiestan los estudiantes que aprenden a
distancia es la sensación de soledad y alejamiento del profesor y de los compañeros
de estudio, en realidad se trata de una necesidad de comunicación. Afortunadamente
la formación a distancia de hoy dispone de medios capaces no sólo de transmitir los
contenidos de sus enseñanzas si no de mantener viva y altamente interactiva la
comunicación a distancia con sus alumnos.
ACTIVIDADES:
Las actividades deben presentarse de manera individual y por escrito en
computadora con márgenes: superior: 2.5; inferior: 2.0; izquierdo: 2.5 y derecho:
2.0; con letra Times 12, en un tamaño de hoja A4, a doble espacio.
Actividad 1: Cuestionario:
a) A qué se refiere la función tutorial académica?
b) Proponga un ejemplo práctico de la educación superior en el que explique
claramente la Tutoría Presencial.
d) Describa cinco razones por las que es importante la tutoría individual en la
educación a Abierta.
e) Señale cinco ventajas y cinco desventajas de la tutoría grupal en la EaD.
f) Explique cuál es la función más importante de la Mentoría en la EaD.
g) Qué utilidad le considera usted a la tutoría telefónica?
Actividad 2. GLOSARIO.
Busque y escriba el significado de los siguientes términos:
- Apoyo pedagógico
- Pedagogo
- Planificador andragógico
- Evaluador educativo

30. Actividad 3. En quince líneas explique el proceso de la tutoría a distancia.
Actividad 4. Tarea de análisis:
Tomando como tema el ensayo “El sentimiento de la educación a distancia en la
Educación Virtual”, destaque cuatro ideas principales y luego proponga su
comentario.
GUIA DE ESTUDIO.
1. Para desarrollar el Cuestionario del numeral 1, lea detenidamente y reflexione
sobre los temas expuestos en el módulo, en los libros de apoyo y en su
experiencia.
2. Para la resolución del 2 consulte en un diccionario, enciclopedia o su módulo los
términos expuestos y escriba los conceptos respectivos, citando la nota
bibliográfica correspondiente.
3. Para el numeral 3. lea detenidamente la parte correspondiente en su módulo de
estudio y luego sintéticamente exponga el contenido solicitado.
4. Para desarrollar la tarea 4. Se le entregará una copia con el referido ensayo; léalo
con suma atención; con resaltador vaya encontrando las ideas centrales;
redúzcalas a cuatro fundamentales, expóngalas y finalmente escriba su
comentario.

31. Articulación 5: Criterios para la Tutoría en la EaDA.
5.1. Proceso de acompañamiento del Tutor
Durante la formación de los estudiantes
Se concreta mediante la atención personalizada a un alumno o a un
grupo reducido de alumnos
Académicos competentes y formados para esta función
Escuchar al estudiante.
Diagnosticar problemas individuales.
Aconsejarlo.
Canalizarlo a servicios especializados.
Seguir su trayectoria.
5.2. Beneficios para el estudiante al tener un Tutor
Conocer diversas formas de resolver sus problemas dentro del contexto
escolar.
Comprender las características del plan de estudios y las opciones de
trayectoria.
Adquirir técnicas adecuadas de lectura y comprensión.
Desarrollar estrategias de estudio.
Superar dificultades en el aprendizaje y en el rendimiento académico.
Adaptarse e integrarse a la institución y al ambiente escolar.
Diseñar la trayectoria curricular más adecuada (acorde con los recursos,
capacidades y expectativas personales, familiares y de la universidad).
Seleccionar actividades extraescolares que puedan mejorar su formación
Recibir retroalimentación en aspectos relacionados con su estabilidad
emocional y su actitud como futuro profesional.
Conocer los apoyos y beneficios que puede obtener de las diversas instancias
universitarias
5.3. La asesoría académica

32. Resolución de dudas sobre los temas estudiados.
Dirección de tesis.
Asesoría de investigaciones o de proyectos de servicio social.
Académicos formados en un área determinada del conocimiento
Resolución de dudas
Consultas fuera del tiempo docente sobre temas específicos de su dominio.
Poco estructurada
Tiene lugar a solicitud del estudiante.
Dirección de tesis
Orientación y apoyo metodológico al alumno para llevar a cabo su trabajo de
tesis.
El asesor conoce y domina un marco teórico metodológico amplio que le
permite orientar al alumno en el tema de tesis elegido
Orientación y apoyo metodológico durante el tiempo establecido en la
Legislación para desarrollar el Servicio Social
Coordinación, discusión y evaluación de las actividades efectuadas por los
estudiantes en espacios externos a la institución para reforzar y aplicar los
conocimientos adquiridos.
5.4. Diferencias entre tutoría y asesoría
Asesoría
Aclarar dudas o reforzar conocimientos teóricos o metodológicos de un área
del conocimiento.
En la organización no suele ser estructurada
Se da en torno a temas específicos de la especialidad del profesor
Es puntual. Cuando más se prolonga a lo largo de un proceso específico:
Trabajo de tesis, servicio social...
Acciones centradas en los programas de estudio
En la relaciones personales no requiere confidencialidad
Se desarrolla el área de trabajo del asesor.
Tutoría
Identificar problemas individuales que afectan el desempeño del alumno.
Ocurre a solicitud del alumno.
Su organización es estructurada.
Se ofrece en espacios y en tiempos definidos y con una periodicidad clara.

33. Abarca temas muy diversos relacionados con la vida del alumno.
Supone el seguimiento de la trayectoria del alumno a lo largo de un tramo o de
todo su paso por la universidad
Acciones educativas centradas en el estudiante.
Supone confidencialidad
Se efectúa en espacios reducidos, privados, tales como gabinetes o pequeños
cubículos para los tutores.
ACTIVIDADES:
Las actividades deben presentarse de manera individual y por escrito en
computadora con márgenes: superior: 2.5; inferior: 2.0; izquierdo: 2.5 y
derecho: 2.0; con letra Times 12, en un tamaño de hoja A4, a doble espacio.
Actividad 1: Cuestionario:
a) En el croquis de la provincia donde usted reside, ejemplifique graficando los
Centros Matriz, de Apoyo, Satélites (subsatélites). Exponga su explicación del
gráfico de la provincia.
b) Cuál es su criterio personal sobre la educación a distancia?
c) Existen razones para que se proponga los ejercicios de autoevaluación en la
educación a distancia? Señálelas.
Actividad 2: GLOSARIO.
Busque y escriba el significado del siguiente término:
Megauniversidad
Facilitador
Consejero
Asesor
Liderazgo
Empatía
Simpatía
GUIA DE ESTUDIO.
1. Para desarrollar el Cuestionario del numeral 1, lea detenidamente y reflexione
sobre los temas expuestos en el módulo, en los libros de apoyo y en su
experiencia.
2. Para la resolución del 2. consulte en un diccionario, enciclopedia o su módulo los
términos expuestos y escriba los conceptos respectivos, citando la nota
bibliográfica correspondiente.
EVALUACION.

34. Se evaluará la participación individual y dinámica; la solución a las actividades
formuladas en este módulo y de manera especial las tareas docentes, la
investigación de campo y las prácticas demostrativas.
Se evaluará la participación virtual; la solución a las actividades formuladas en
este módulo, las tareas, de manera especial la tarea integradora y la actividad
colaborativa.
Articulación 6: Inteligencia Artificial
6.1. Conceptualización de la Inteligencia Artificial (IA)
La Inteligencia Artificial es una combinación de la ciencia del computador, fisiología y
filosofía, tan general y amplio como eso, es que reune varios campos (robótica,
sistemas expertos, por ejemplo), todos los cuales tienen en común la creación de
máquinas que pueden pensar.
La de idea construir una máquina que pueda ejecutar tareas percibidas como
requerimientos de inteligencia humana es un atractivo. Las tareas que han sido
estudiadas desde este punto de vista incluyen juegos, traducción de idiomas,
comprensión de idiomas, diagnóstico de fallas, robótica, suministro de asesoría
experta en diversos temas.
Es así como los sistemas de administración de base de datos cada vez más
sofisticados, la estructura de datos y el desarrollo de algoritmos de inserción, borrado y
locación de datos, así como el intento de crear máquinas capaces de realizar tareas
que son pensadas como típicas del ámbito de la inteligencia humana, acuñaron el
término Inteligencia Artificial en 1956.
La Inteligencia Artificial trata de conseguir que los ordenadores simulen en cierta
manera la inteligencia humana. Se acude a sus técnicas cuando es necesario
incorporar en un sistema informático, conocimiento o características propias del ser
humano.
Podemos interrogar a algunas bases de datos de Internet en lenguaje natural, o
incluso charlar con ellas nuestro idioma, porque por detrás se está ejecutando un
programa de Inteligencia Artificial.
Otras herramientas inteligentes pueden utilizarse para escrutar entre los millones de

35. datos que se generan en un banco en busca de patrones de comportamiento de sus
clientes o para detectar tendencias en los mercados de valores.
Origen de la IA
IA fue introducida a la comunidad científica en 1950 por el inglés Alan Turing en su
artículo "Maquinaria Computacional e Inteligencia”. La pregunta básica que
Turing trató de responder afirmativamente en su artículo era: ¿pueden las máquinas
pensar?
Dos de las contribuciones más importantes de Turing a la IA fueron el diseño de la
primera computadora capaz de jugar ajedrez y, más importante que esto, el
establecimiento de la naturaleza simbólica de la computación.
Desde sus orígenes la IA se relacionó con juegos como el ajedrez y las damas,
probablemente debido a que los juegos de mesa constituyen modelos de situaciones
reales en las que hay que calcular, solucionar problemas, tomar decisiones, corregir
errores, recordar , etc. En 1961 un programa que jugaba damas y que era capaz de
aprender de sus errores.
A través de la inteligencia artificial se han desarrollado los sistemas expertos que
pueden imitar la capacidad mental del hombre y relacionan reglas de sintaxis del
lenguaje hablado y escrito sobre la base de la experiencia, para luego hacer juicios
acerca de un problema, cuya solución se logra con mejores juicios y más rápidamente
que el ser humano. En la medicina tiene gran utilidad al acertar el 85 % de los casos
de diagnóstico.
Hoy en día existen robots de todo tipo. Japón, un país pequeño agobiado por la
escasez de población debido a una bajísima tasa de natalidad, los incorporó a la vida
cotidiana . Así, en los últimos años, las empresas de tecnología japonesas
desarrollaron artefactos como " Ifbot ", un robot de 45 centímetros de altura
programado para hacerles compañía a las personas de edad
6.2. Características de la Inteligencia Artificial.
Una característica fundamental que distingue a los métodos de Inteligencia Artificial de
los métodos numéricos es el uso de símbolos no matemáticos, aunque no es uficiente
para distinguirlo completamente. Otros tipos de programas como los compiladores y
sistemas de bases de datos, también procesan símbolos y no se considera que usen
técnicas de Inteligencia Artificial.
El comportamiento de los programas no es descrito explícitamente por el algoritmo. La
secuencia de pasos seguidos por el programa es influenciado por el problema
particular presente. El programa especifica cómo encontrar la secuencia de pasos
necesarios para resolver un problema dado (programa declarativo). En contraste con
los programas que no son de Inteligencia Artificial, que siguen un algoritmo definido,

36. que especifica, explícitamente, cómo encontrar las variables de salida para cualquier
variable dada de entrada (programa de procedimiento).
Las conclusiones de un programa declarativo no son fijas y son determinadas
parcialmente por las conclusiones intermedias alcanzadas durante las consideraciones
al problema específico. Los lenguajes orientados al objeto comparten esta propiedad y
se han caracterizado por su afinidad con la Inteligencia Artificial.
El razonamiento basado en el conocimiento, implica que estos programas incorporan
factores y relaciones del mundo real y del ámbito del conocimiento en que ellos
operan. Al contrario de los programas para propósito específico, como los de
contabilidad y cálculos científicos; los programas de Inteligencia Artificial pueden
distinguir entre el programa de razonamiento o motor de inferencia y base de
conocimientos dándole la capacidad de explicar discrepancias entre ellas.
Aplicabilidad a datos y problemas mal estructurados, sin las técnicas de Inteligencia
Artificial los programas no pueden trabajar con este tipo de problemas. Un ejemplo es
la resolución de conflictos en tareas orientadas a metas como en planificación, o el
diagnóstico de tareas en un sistema del mundo real: con poca información, con una
solución cercana y no necesariamente exacta.
6.3. Los objetivos de la inteligencia artificial
Es la comprensión de nosotros mismos como entidades inteligentes
Es la construcción de entidades inteligentes artificiales.
Es el arte de crear máquinas que realizan funciones que requieren inteligencia
cuando dichas funciones son realizadas por el hombre.
Es el estudio de cómo hacer que los ordenadores ejecuten cosas que, por el
momento, los seres humanos lo hacemos mejor.
Hace uso intensivo del software y algoritmos.
Es la construcción de algoritmos para imitar el comportamiento y el
razonamiento de los humanos. A diferencia de otros campos de estudio donde
“todo está descubierto” (como la física o las matemáticas), la IA tiene muchas
áreas con grandes oportunidad para la investigación e innovación
Un ordenador ejecuta las órdenes para procesar datos que le son suministrados sin
que disponga de capacidad para desarrollar razonamiento alguno acerca de dicha
información. Frente a ello, la propuesta de la inteligencia artificial consiste en lograr
que el procesador se adapte al método de razonamiento y comunicación humanos,
para que pueda, no sólo poner en práctica los algoritmos que en él introduce el
hombre, sino establecer los suyos propios para resolver problemas. El ordenador
puede calcular el área de un polígono siempre que posea el programa que le
proporciona el dato de la medida de uno de sus lados y la fórmula correspondiente
para realizar dicha operación; la inteligencia artificial pretende que el procesador sea
instruido en los principios de la geometría, para, por sí mismo, resolver la cuestión, a
partir de un algoritmo de su propia creación. En definitiva, la inteligencia artificial
explora los mecanismos que convierten al ordenador en una máquina pensante. La
posibilidad de que esta hipótesis llegue a hacerse realidad es rechazada por

37. numerosos expertos informáticos. En todo caso, se siguen explorando caminos y, día
a día, se constatan los progresos.
6.4. Terminología Básica IA
Inteligencia: Es la facultad que tienen las personas de conocer, analizar, comprender
situaciones, desarrollar habilidades, destrezas y experiencias sobre cierto dominio; así
como la capacidad de resolver problemas.
Redes neuronales dentro de la AI: Las redes neuronales son programas de la AI
capaces de simular algunas de las funciones de aprendizaje del ser humano. Una red
neuronal obtiene experiencia analizando automática y sistemáticamente los datos para
determinar reglas de comportamiento; con base en ellas, puede realizar predicciones
sobre nuevos casos.
Estas técnicas se aplican a problemas de clasificación y series de tiempo e identifican
conexiones con cosas que otras técnicas no pueden, porque utilizan relaciones
lineales y no lineales.
Robótica: Los robots son dispositivos compuestos de censores que reciben datos de
entrada que manda una computadora, la cual ordena al robot que efectúe una
determinada acción.
Hoy en día, una de las finalidades de la construcción de robots es su intervención con
rapidez, calidad y precisión en los procesos de fabricación encargados de realizar
trabajos repetitivos en la fabricación.
Los sistemas expertos son la rama más conocida de la Inteligencia Artificial. La forma
en que representan el conocimiento, habitualmente mediante símbolos, es apropiada
cuando es posible extraer un conjunto de reglas y normas. En la vasta ciencia
empresarial, existen subdominios en los que es fácil o al menos posible extraer una
serie de reglas y otros en los que es menos factible.
6.5. Las áreas de investigación de la IA
Son muchas las áreas de la A I que se investigan hoy día. Entre ellas, tenemos las
siguientes:
• La representación del conocimiento, que busca en el descubrimiento de métodos
expresivos y eficientes describir información sobre aspectos del mundo real.
• Los métodos de aprendizaje automático, que extienden las técnicas estadísticas
con el fin de posibilitar la identificación de un amplio rango de tendencias generales a
partir de un conjunto de datos de entrenamiento.
• El campo de la planificación, que enfrenta el desarrollo de algoritmos que

38. construyen y ejecutan automáticamente secuencias de comandos primitivos con el fin
de alcanzar ciertas metas de alto nivel.
• Los trabajos en el área de razonamiento posible, que hacen uso de principios
estadísticos para desarrollar codificaciones de información incierta.
• El estudio de las arquitecturas de agentes, que busca la integración de otras áreas
de la I A con el objeto de crear agentes inteligentes, entidades robustas capaces de
comportamiento autónomo y en tiempo real.
• La coordinación y colaboración multiagentes, que ha permitido el desarrollo de
técnicas para la representación de las capacidades de otros agentes y la
especificación del conocimiento necesario para la colaboración entre ellos.
• El desarrollo de ontologías, que persigue la creación de catálogos de conocimiento
explícito, formal y multipropósito, que puedan ser utilizados por sistemas inteligentes.
• Los campos de procesamiento de voz y lenguaje, que buscan la creación de
sistemas que se comunican con la gente en su lenguaje.
• La síntesis y comprensión de imágenes, que conduce a la producción de
algoritmos para el análisis de fotografías, diagramas y videos, así como también de
técnicas para el despliegue visual de información cuantitativa y estructurada.
1.6. Áreas de aplicación de la IA
Pero también hay áreas de aplicación. En efecto, estos procesos de la AI se aplican en
los sistemas reales en una gran variedad de ramas y problemas:
• Gestión y control: análisis inteligente, fijación de objetivos.
• Fabricación: diseño, planificación, programación, monitorización, control, gestión de
proyectos, robótica simplificada y visión computarizada.
• Educación: adiestramiento práctico, exámenes y diagnóstico.
• Ingeniería: diseño, control y análisis.

39. • Equipamiento: diseño, diagnóstico, adiestramiento, mantenimiento, configuración,
monitorización y ventas.
• Cartografía: interpretación de fotografías, diseño, resolución de problemas
cartográficos.
• Profesiones: abogacía, medicina, contabilidad, geología, química.
• Software: enseñanza, especificación, diseño, verificación, mantenimiento.
• Sistemas de armamento: guerra electrónica, identificación de objetivos, control
adaptativo, proceso de imágenes, proceso de señales.
• Proceso de datos: educación, interfase en lenguaje natural, acceso inteligente a
datos y gestores de bases de datos, análisis inteligente de datos.
• Finanzas: planificación, análisis, consultoría.
6.7. Inteligencia Artificial y su Aplicación en la Educación
Como lo hemos visto en la articulación anterior, es posible aplicar los logros de la
inteligencia artificial en cualquier área del quehacer humano, y la educación no es la
excepción.
Cuando se habla de la relación entre computación y educación es común que se
piense en la docencia solamente, sin considerar todas las demás actividades que
tienen que ver con la educación, actividades como la investigación o la administración
educativa entre otras. En cualquier aspecto del ámbito educativo que se pueda
vislumbrar como posible de ser enriquecido con el uso de computadoras, cabe
también la inteligencia artificial y esta articulación presenta algunas de las
posibilidades.
Las posibilidades de aplicación en la investigación educativa, van desde un nivel
conceptual, utilizando modelos teóricos de la Inteligencia Artificial como base a partir
de la cual se interpretan hallazgos en la investigación educativa; hasta un nivel
práctico, ahorrando tiempo, recursos y esfuerzos en actividadesde apoyo al trabajo del
investigador, actividades como las siguientes:
Consulta a bases de datos y bibliotecas. Pensemos en la posibilidad de contar
con una biblioteca computarizada inteligente, en la que se cuente por ejemplo
con un “bibliotecario experto” en el contenido de cada uno de los libros y que

40. sea capaz de sugerir documentos de acuerdo a las necesidades específicas de
cada usuario. Esto es posible con la implementación de bases inteligentes. Un
ejemplo de este tipo de bibliotecas es la Biblioteca de la Universidad de Leyes
de Columbia-USA, la cual a más de contar con un bibliotecario experto, le da la
posibilidad de “transportarse” a la biblioteca, caminar por cada uno de sus
pasillos virtualmente y hojear el contenido de cualquier libro de sus estanterías;
así como también escuchar o ver las reseñas de cada autor.
Proceso estadístico de datos. En la actualidad los investigadores cuentan gran
variedad de paquetes estadísticos, los cuales requieren conocimientos de
computación, el manejo de estos paquetes y sus respectivas herramientas,
amplio conocimiento en el manejo estadístico de datos, añadiéndose a estos
requisitos el hecho de que la mayor parte de ocasiones se cuenta con grandes
cantidades de datos a procesar estadísticamente.
Ahora pensemos en un experto que se encuentre disponible en cualquier
momento y que, a mas de procesar los datos, pueda sugerir algún tipo de
proceso especial, e incluso, ayudar en la interpretación de los datos y la prueba
de hipótesis. En la actualidad son pocos los programas de este tipo con fines
comerciales.
Diagnósticos. Se puede, mediante técnicas aplicadas de la Inteligencia
Artificial, establecer correlaciones existentes entre determinados “atributos” o
“síntomas” y situaciones definidas de una realidad específica observada.
Un equipo de investigadores de la Universidad de Burgos en el mes de junio de
este año ha comenzado el desarrollo de una nueva técnica informática que
ayude en el diagnóstico de diferentes dolencias. Los científicos emplean
sistemas de inteligencia artificial que, a partir de información conservada en
bases de datos hospitalarias y árboles de decisión, determinan con mayor
rapidez el cuadro de un paciente.
Manejo de entrevistas y registros de observación. Mediante el reconocimiento
inteligente de voz, es posible ahorrar mucho tiempo en la transcripción de
entrevistas y registros de observación. Además con el uso de programas que
posibilitan el manejo inteligente de información escrita no acotada o hipertextos
del tipo del KOT:”Knowledge Organization Tool”, es posible procesar y analizar
estas entrevistas y registros directamente, estableciendo conexiones
semánticas significativas de acuerdo al enfoque teórico a partir del cual se esté
trabajando.
Dragon NaturallySpeaking es un programa de reconocimiento de habla. Este
software procesa la señal de voz emitida por el ser humano para que el pc

41. reconozca la información convirtiéndola en texto o emitiendo órdenes que
actúan sobre un proceso.
Las aplicaciones de la IA en la docencia van desde la formación docente, hasta el
estudio de la interacción maestro - alumno, el análisis de la práctica docente y el
desarrollo de habilidades cognoscitivas en los alumnos, esto entre muchas cosas más.
A continuación se señalan algunas de las aplicaciones más viables en estos
momentos.
La formación de docentes puede enriquecerse y facilitarse con la simulación en
máquinas de situaciones específicas en clase.
El desarrollo de materiales didácticos “inteligentes” que por un lado apoyen la
actividad del docente, y por otro lado permitan al alumno contar con medios
más ricos de aprendizaje.
Los sistemas tutoriales inteligentes, cuya cualidad es la de funcionar como un
tutor personalizado para tratar de enseñar al alumno información precisa,
adaptando dicha información y proceso de la enseñanza según las
características del estudiante.
La Inteligencia Artificial como lo hemos visto aporta en todos los campos educativos y
uno de los fundamentales es la Administración Educativa
En ella la inteligencia artificial puede facilitar tareas como la planeación educativa,
simulando procesos y permitiendo prever situaciones especiales más fácilmente, así
como asesorando a los administradores educativos en la toma de decisiones,
proporcionando el máximo de información disponible y realizando procesos
“inteligentes” de esta información.
ACTIVIDADES DE LA ARTICULACIÓN 6:
Las actividades deben presentarse de manera individual y por escrito en computadora
con márgenes: superior: 2.5; inferior: 2.0; izquierdo: 2.5 y derecho: 2.0; con letra Times
12, en un tamaño de hoja A4, a doble espacio.
Actividad 1: Cuestionario:
a. ¿Qué entiende por Inteligencia Artificial?
b. ¿Se tendrá alguna vez una máquina que sea igual al hombre?. Argumente.
c. ¿Considera positiva o negativa la aplicación de la Inteligencia Artificial en la
Educación? Argumente.
d. ¿Cómo docente futurista estaría dispuesto a incorporar en su metodología
herramientas basadas en inteligencia artificial?
Actividad 2: GLOSARIO.
Busque y escriba el significado de los siguientes términos de IA:

42. A.L.I.C.E
Agente autónomo
Búsqueda
Corrector ortográfico
Creatividad Artificial
heurística
Interactividad
Lógica
Multimedia
Procesamiento de lenguajes naturales
Realidad Virtual
Robot
Actividad 3: OPINIÓN.
Redacte en 150 palabras su opinión respecto a la INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SU
APLICACIÓN EN LA EDUCACIÓN.
GUIA DE ESTUDIO.
1. Para desarrollar el Cuestionario del numeral 1, lea detenidamente y reflexione
sobre los temas expuestos en la clase, el módulo, en el material de apoyo y en su
experiencia.
2. Para la resolución de la actividad 2 consulte en un diccionario informático o
en la web los términos expuestos y escriba los conceptos respectivos,
citando la nota bibliográfica correspondiente.
3. Con la finalidad de cumplir con la tercera actividad de esta articulación,
discuta el tema con expertos, investigue en librosla web; aplique lo aprendido
en la clase presencial; así como en el módulo y el material expuesto, para
que en dos o tres párrafos y en no más de 150 palabras, exponga su criterio
respecto al tema.

43. ANEXO 1
MATERIAL DE APOYO
OBLIGACIONES DE LA TUTORÍA
Las siguientes constituyen las obligaciones principales de los tutores del curso.
ORIENTADORAS
* Recibir y facilitar la incorporación al curso de los alumnos que se inscriben.
Realizar un seguimiento de cada uno de los cursantes, en relación al proceso
de incorporación al curso.
* Informarse sobre las características personales, estudios realizados,
experiencia, de cada uno de los cursantes a su cargo.
* Ayudar a los cursantes a incorporar las modalidades de trabajo en cursos a
distancia, a relacionarse con la tutoría y entre sí, a utilizar los medios
tecnológicos disponibles, superando las dificultades técnicas y culturales para
ello.
* Ayudar a los cursantes a superar el sentimiento de soledad. Contribuir a crear
el «sentido de pertenencia» al colectivo de aprendizaje.
ACADÉMICAS
* Brindar a los cursantes toda la información sobre el curso, los objetivos y
contenidos del mismo, los alcances, la metodología de trabajo, y todo aquello
que ayude al cursante a planificar su labor personal de aprendizaje, y poder
cumplir en tiempo y forma con las actividades del curso.
* Ayudar a los cursantes ante cada una de las dificultades que no puedan
resolver por sí mismos, contribuyendo a que desarrollen «estrategias de
resolución de problemas» que les permita un desarrollo continuado autónomo
pos-curso.

44. * Ayudar a los cursantes a superar las deficiencias previas en su formación que
pudieran afectar su desenvolvimiento en el curso.
* Esto se refiere particularmente a las herramientas informáticas y telemáticas
generales.
* Ayudar a los cursantes a compenetrarse de la «filosofía» del curso, alejada del
aprendizaje memorístico y formal. Ayudarlos a descubrir las generalidades de
los procedimientos, de manera de que vayan adquiriendo autonomía en
relación a las tecnologías, sin dependiencia de ningún software específico.
* Ayudar a los cursantes a vincular los aprendizajes con su actividad y/o
necesidades profesionales docentes. Contribuir a que el curso sea de
aplicación real y no quede en el plano de la cultura general del docente-
cursante.
* Evaluar la producción del cursante. Integrar el tribunal de evaluación del
proyecto final.
* Los trabajos, ejercicios y proyectos presentados por los cursantes durante el
curso, recibirán una evaluación por escrito, incluyendo una crítica específica y
comentarios sobre logros y deficiencias.
* Registrar las deficiencias del material didáctico, que se manifiesten durante el
trabajo con los cursantes, a fin de subsanarlas en futuras ediciones, o
complementarlas, de ser necesario, con actividades o materiales especiales, en
el curso en vigencia.
TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS
* Informar a los postulantes sobre las características reales del curso, los
requisitos, los objetivos, contenidos, metodología, alcances, durante el proceso
de inscripción.
* Ayudar a los cursantes en su relación administrativa con la institución.
* Colaborar en las gestiones y facilitar en todo lo posible las mismas.
* Verificar las bajas, indagar y registrar el motivo de las mismas, informar a la
institución.

45. BIBLIOGRAFÍA.
PLATAFORMA VIRTUAL MOODLE
LINEAMIENTOS PARA EL DISEÑO DE AMBIENTES VIRTUALES DE
APRENDIZAJE; Grupo de Trabajo del Proyecto Educación y
Tecnologías;(2010);
http://cursos.iteso.mx/moodle/file.php/1/LineamientosDeCursosEnLinea.pdf.
RECURSOS Y ACTIVIDADES EN MOODLE; Instituto Avanzado de Creatividad
Aplicada Total; (2011);
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Las Actividades en MOODLE; Anibal de la Torre; (2005);
http://www.adelat.org/media/docum/moodle/los_foros_en_moodle.html.
SITIO OFICIAL DE MOODLE; DESARROLLADORES DE MOODLE; (2011);
www.moodle.org.
DOCUMENTACION PARA PROFESORES; MOODLE; (2011);
www.docs.moodle.org./es/Documentación_para_Profesores.
SISTEMA DE TUTORIAS
Alvarez Gavilanes, Gustavo. El ser y el hacer de la educación a distancia y
abierta. UniEdiciones No. 3. Ambato-Ecuador. 2005.
Casas Armengol, M.. Ilusión y realidad de los programas de educación superior
a distancia en América Latina. Proyecto Especial 37 de Educación a Distancia.
O.E.A. 1982
Cirigliano, G.F.J.. La educación abierta. Buenos Aires, El Ateneo. 1983
García Aretio, L. Educación superior a distancia. Análisis de su eficacia.
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García Aretio, L. La educación a distancia. Ariel educación. Barcelona-España.
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Educación a distancia: situación y perspectivas. Buenos Aires: Kapelusz. 1985
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enseñanza postsecundaria a distancia. Madrid: UNESCO. 1979

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Sistemas de Educación Abierta. México.1982
"Enseñanza a distancia". Tecnología de la educación. Madrid: Santillana. 1991
ALONSO, Catalina (edit.) (1997). La informática desde la perspectiva de los
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BELTRAN, M.; SANCHO, J. (1985). "Los componentes metodológicos y
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BAUTISTA, Antonio (1995)."Entre la cultura y la alfabetización tecnológica".
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BAUTISTA, Antonio (2000)."Tres temas tecnológicos para la formación del
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BELISTE, C; LINARD, M. (1996)."Quelles nouvelles compétences des acteurs
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BLAZQUEZ, F. (1994)."Propósitos formativos de las NNTT de la inform. y la
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Sevilla: Alfar
BORDAS, Imma, DE LA TORRE, Saturnino, FORNER,A. (1986). Diseño de un
plan para introducir la informática en la formación del profesorado de E.G.B.
Barcelona: I.C.E.-Universitat de Barcelona.
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perfeccionamiento del profesorado en nuevas tecnologías: retos hacia el
futuro".
FERRÉS, Joan y MARQUÈS, Pere (Coord.)(1996-..). Comunicación Educativa
y Nuevas Tecnologías. Pp. 36/21-36/32" Barcelona: Praxis.

47. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
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Negrete, J. (1992). De la filosofía a la inteligencia artificial. México: Grupo
Noriega Editores.
Rauch-Hindin, W.B. (1989). Aplicaciones de la inteligencia artificial en la
actividad empresarial, la ciencia y la industria. Madrid: Díaz de
Santos, S.A