El Social Media Manager es el decisionmaker del departamento. Es el que manda y decide, gracias a su amplio conocimiento en estrategia y gestión, los objetivos y necesidades de la empresa en las redes. Lidera su equipo junto con el Social Media Strategists y Community Managers.
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El Community Manager es la figura que transmite la estrategia planteada por el departamento de social media. Es la voz de la empresa hacia los usuarios, y de los mismos hacia la empresa. Le encanta explorar, early adopter, heavy user y geek apasionado.
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Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes SocialesIEBSchool
Presentación del Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales de la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores.
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Apuntes del curso de redes sociales con nuevas estrategias de comunicación. Segunda parte.
Facilitador: Francisco Domínguez Román
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Presentacion en Castellano para el taller de Social Media Marketing en el Web Congress Barcelona 2011 http://www.wcongress.com. Temas: Search Marketing, Social Media marketing, Social Media Strategies, Social Media Optimization, Online Video Optimization, Online Video Distribution, Viral Marketing y mas! =)
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Promoción para Antiguos Alumnos y profesionales de social media y community management con títulos de otros centro que desean ampliar sus conocimientos y habilidades digitales. Así como certificación en Analytics & Adwords de Google - IQ
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Manual de Introducción al Social Media #SocialAst #AsturiasRicardo Llera
Este Manual, pretende dar las pautas a seguir para transformar la labor del Community Manager como gestor de Comunidades al Social Media Manager, una figura más amplia, con más valor añadido, que incluya la elaboración de estrategias, el trabajo SEO, SEM y SMO y la redacción de Informes.
Como ser SEO profesionalmente: ¿Qué hace un profesional SEO? ¿Por qué son demandados por las empresas? ¿De donde sale un profesional SEO? ¿Hay trabajo para mas SEOs? El futuro del SEO. Para saber mas o formarse.
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¿Cuánto Tiempo Debe Dedicar Mi Organización A La Gestión De Las Redes Sociales?Ricardo Llera
Los social media han cambiado de posición en las prioridades de muchas empresas… han pasado de la lista de los deseos a la lista de las necesidades.
Con el tiempo, las empresas han aprendido a aceptar que los social media son una necesidad más que un deseo o un pasatiempo de fin de semana. Ya hemos dado un pequeño pasito. Pero ahora les toca entender qué recursos son los que necesitan para implementar una estrategia de social media con éxito.
Introducción al perfil laboral y emprendedor del Social Media y Community Man...Mercalaspalmas, S. A.
Introducción
Las nuevas tecnologías y lo nuevos modelos empresariales necesitan de nuevos profesionales que conozcan y entiendan el entrono digital.
Los nuevos perfiles tanto el laboral como el emprendedor, estos han dominar conocimientos de diferentes áreas: la comunicación, la publicidad, el marketing, el diseño, la imagen y la identidad corporativa, todos estos conceptos aplicados al entrono web 2.0
Con este curso gratuito te introduciremos en cada una de estas áreas. Lo cual te permitirá ser capaz de gestionar las Redes Sociales y el entorno 2.0 tanto a nivel personal, empresa o como profesional independiente, con criterio y coherencia.
El Community Manager - Gema Minayo, dirigirnenfemenino.com (edición Barcelona)FECEMD
Presentación de Gema Minayo, Community Manager de dirigirenfemenino.com, para el "Curso práctico de Community Manager" celebrado el pasado 19 de Mayo en Barcelona.
Community Management vs Social Media Management - Whats The Difference? Dan Spicer
RECORDED SESSION LINK: https://www.youtube.com/watch?v=LALQ0_FPAWg
The 'Social Media Manager' and the 'Community Manager' are distinct positions within an organisation, titles which are often used interchangeably with no real understanding to the individual roles and responsibilities of each. Yes there are over-lapping duties however it is a common misconception that there are more similarities than there are differences.
In this Social Media Week session we will look to uncover and explain these differences - what does community infer as opposed to social media, how does this relate to your respective audiences, how do these align with your business objectives and what the tools available in ones armoury to drive towards these objectives. Social strategy, content production and distribution, customer engagement, community development, analytics and ROI - who is best suited to deliver these?
During the hour we'll take a look at:
- A brief history of the community manager and social media manager
- The responsibilities of each role
- The different types of business outcomes
- What to look for when hiring
Curso Online Redes Sociales & Herramientas Para Empresas (1)vmcalderon
El iniciador de las Redes Sociales. Comienza como un juego de usuario, hasta que le comienza a interesar el mundo que rodea Social Media. Las empresas no es que tengan que estar, es que si no están, dejan pasar una oportunidad enorme de ponerse a la altura de la evolución social, las Redes Sociales han venido para quedarse.
Experto en Social Media Management - Social Business Management 2014bestrelations
Programa del curso Experto en Social Media Management y del módulo en Social Business Management, organizado por la Escuela de Periodismo de Unidad Editorial y coordinado por Best Relations.
En este taller sobre "Redes Sociales para Pymes" de CECARM se dan a conocer las bases para el arranque de un proyecto de Social Media en una pyme, diferentes aplicaciones sociales, acciones de Marketing en Redes Sociales, cómo promocionar una empresa y generar resputación social y cómo rentabilizar la inversión en redes sociales.
Programa del curso Social Business Managementbestrelations
Programa del curso Experto en Social Media Management de la Escuela de Periodismo de Unidad Editorial.
Incluye el curso en Community Management y el primer curso en Social Business Management, en el que Best Relations es coordinador académico.
Redes sociales, ¿por qué en la empresa?
La evolución de las herramientas y medios de comunicación, nos ha llevado a un
cambio de rol entre consumidor y empresa. El consumidor ya no simplemente
escucha, ahora participa.
La empresa dispone de nuevas formas de llegar a su público objetivo, de aumentar
su audiencia, ganar visibilidad y todo de forma económica, accesible y de modo
bidireccional, interactuando con su audiencia en tiempo real.
Estas formulas de comunicación afectan de forma directa en la reputación de la
empresa, un factor clave.
Hablamos de información, factor también clave para el desarrollo de cualquier
actividad económica. Informar y mantenerse informado, imprescindible para sus
actividades diarias y como no, para su I+D.
Social Media: bases para fortalecer un negocio en la era digital - Boris Salleg Royero, Instructor Tecnologías de Información Formación Complementaria - SENA
3. www.cedeco.org www.enredessociales.es
La
formación
no
se
basa
en
memorizar,
sino
en
experimentar.
Jugando,
estamos
aprendiendo
de
la
experiencia.
Víctor Madueño @el_madu
4. Tu Formación Digital
EnRedesSociales - El Trabajador 2.0
Community Manager
Recruiter2.0 Estratega2.0 Manager2.0 Webmaster SalesMan
Abogado2.0 Emprendedor AnalistaWeb Creativo The AppMan
5. Social Media Marketing & Community
Management
Social
Media,
o
los
medios
sociales,
han
revolucionado
la
forma
de
comunicarnos
e
interacturar
los
unos
con
los
otros.
Las
empresas
son
conscientes
del
incremento
de
usuarios
que
interactúan
con
las
marcas,
facilitando
los
procesos
de
venta,
persuación
a
compra,
reforzamiento
de
marca,
notoriedad
o
simplemente
estudios
para
el
desarrollo
de
nuevos
productos.
Con
el
Máster
en
SMMkt
&
CMgmt
saldrás
preparad@
para
desarrollar
acciones
estratégicas
así
como
de
ejecución,
perfil
orientado
a
un
Social
Media
Manager.
7. Profesionales Licenciado en Administración y Dirección de
Empresas por la Universidad de Alcalá de
Henares. Especializado en Marketing Online,
Social Media Marketing, Redes Sociales
siempre desde el punto de vista del
emprendedor.
Emprendedor por naturaleza ha trabajado en
empresas como Huawei Techonologies o
Pepecar.com, en puestos de controlling
estratégico. Ha desarrollado su carrera
profesional desde el lado emprendedor,
fundador de e-business, centrados siempre en
Licenciada en Periodismo por la Universidad la comercialización online de productos y
Complutense de Madrid. Doctorada en servicios desde internet.
Peridismo por la misma Universidad, así como
varios máster en Nuevas TIC y MBA por la Director MarCom en CEDECO Formación, así
UNED y ESER Business School. como Director General de EnRedesSociales.
Directora de MarCom en ESET – Responsable
de la comunicación interna y externa, Social
Media Manager, promoción on y offline.
Colabora en varios máster y formación de
postgrado en CESMA, Universidad Europea de
Madrid. Ex Directora de Prensa y PR en
P a r q u e s R e u n i d o s , E x D i r. M a r C o m
Internacional en Panda Security.
Director Máster SMMkt & CManagement en
CEDECO Formación, y CEO
EnRedesSociales .
10. Módulo I: Introducción a los Social Media
1. Introducción y situación de la Web 2.0
a. De la www a la Web 2.0
i. Evolución
ii. Herramientas principales de la web
iii. Hábitos del consumidor online
b. Usuarios y Trabajadores 2.0
i. Hábitos de usos de la Web 2.0
ii. Hábitos de Trabajo de la Web 2.0
c. De la Web 2.0 a la Web 3.0
2. Introducción a los Social Media
a. Qué son los Social Media
b. Evolución de los Social Media
c. Principales plataformas de los Social Media
i. Antiguas plataformas
ii. Nuevas plataformas
1. Blogs
2. Microblogs
3. Gestor de contenidos (CMS)
4. Redes Sociales Generalistas
5. Redes Sociales Profesionales
6. Redes Sociales Especializadas
7. Plataformas Multimedia
iii. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO)
3. Caso práctico
11. Módulo II: La Empresa en la Web 2.0
1. Acceso, gestión y difusión de la información
2. Control de la información
3. Comunicar vs Informar
4. Perfil del usuario: inmigrantes digitales vs nativos digitales
5. El papel de las empresas en la Web 2.0
6. Hacia la Web 3.0
7. Caso práctico
12. f. RTs, DMs, listas
Módulo III: Anatomía de los g. Publicidad en Twitter
Principales Social Media 4. Linkedin
1. Blogs a. ¿Qué es Linkedin?
a. ¿Qué es un blog? b. Anatomía de Linkedin
b. Anatomía de un blog c. Linkedin corporativo vs personal
c. Tipos de blogs d. Grupos y Preguntas-Respuestas en Linkedin
d. Blogs corporativos vs personales e. Publicidad en Linkedin
e. Los tags como clasificador de
información 5. Google +
f. Practicando el blogmarketing a. ¿Qué es Google+?
g. Convertirse en un CBO b. Perfil personal vs corporativo
(ChiefBloggingOfficer) c. Los círculos en Google +
h. Videoblogging d. La pestaña +1
e. Herramientas de comunicación
2. Facebook f. Experiencias: conferencias de
a. ¿Qué es Facebook? prensa, noticias, acercarse a la
b. Anatomía de Facebook audiencia
c. Facebook corporativo vs personal
d. Estrategias SMM y SMO en 6. Geolocalización
Facebook – visión general a. Foursquare
e. Publicidad en Facebook b. Forecast
c. Google Bussiness
3. Twitter d. Facebook Places
a. ¿Qué es Twitter?
b. Anatomía del microblogging 7. Caso práctico
c. Tipos de perfiles en Twitter
d. Twitter corporativo vs personal
e. Hashtags como clasificador de
información
13. Módulo VI: Social Media Marketing
1. La importancia de las keywords o
palabras clave
a. Elegir una buena estrategia de
keywords
b. Herramientas
2. Estrategias en SMM
3. Puesta en marcha del SMM
4. Casos reales de éxito y fracaso
5. Futuro del SMM
6. Mobile Marketing
7. Geolocalización
8. Realidad aumentada
9. Caso práctico
14. Módulo V: El Community Manager
1. Introducción al Community Manager
a. Qué es y qué no un CM
Módulo IV: Principales b. Principales funciones
Herramientas de los
i. Comunicación online
Social Media ii. Investigación
1. Herramientas de
iii. E-branding
productividad
iv. SMM y Marketing online
v. Reputación y Calidad online
2. Herramientas de
vi. Atención y fidelización de
gestión
clientes online
vii. Comercial y Ventas online
3. Herramientas de
medición
4. Otras herramientas
c. Habilidades
2. Caso Práctico
15. Módulo VII: Social Media 4. Linkedin
Optimization (SMO) a. Funcionalidades de
1. Blogs socialibilización
a. CMS b. Integración con otros
b. Link Baiting medios
c. Relaciones con
diferentes bloggers 5. Caso práctico
2. Facebook
a. iFrames y
landingpages
b. Open Graph
c. Wikis en Facebook
d. RSS
3. Twitter
a. Cuentas promovidas,
tweets promovidos y
TrendingTopics
esponsorizados
b. Hashtags
c. Gestión de contactos
16. Módulo VIII: KPI s y ROI
1. KPI s – Principales indicadores de
rendimiento
a. Qué son
b. KPI s principales
c. KPI s secundarios
d. Cómo y qué medir en:
i. Webs - blogs
ii. Facebook
iii. Twitter
iv. Linkedin
v. Google+
vi. Redes de
geolocalización
2. ROI de los Social Media
3. Caso práctico
17. Módulo IX: Principales Estrategias
del Marketing Online
1. Marketing Online d. Diseño de campañas de E-mail
a. Estrategia de e-marketing de marca marketing de éxito
b. Factores clave del e-branding en la Red e. Apertura e integración: RSS feeds
c. Canales internos y canales externos 5. Mobile Marketing
d. ¿A quién pertenece la marca? a. El peso del mobile marketing en la
e. Marca y reputación organización
f. Espacios corporativos virtuales b. Estrategias de mobile marketing
g. Generación Google c. Integración del mobile marketing
2. Comunicación y Publicidad online d. Acciones de mobile marketing
a. Publicidad online – SEO vs Adwords e. Diseño de una campaña de mobile
b. RRPP online marketing
c. Modelos de contratación en campañas f. Ventajas del mobile marketing
de publicidad 6. Marketing Viral
d. Formatos en campañas publicitarias a. Marketing de boca a oído o Word of
online Mouth (WOM)
e. Pasos para crear una campaña de b. Buzz marketing
publicidad efectiva c. Marketing viral
3. Creatividad online d. Pasos para realizar una campaña WOM
a. Creatividad en la Web 2.0 7. Marketing en buscadores
b. Campañas efectivas de publicidad a. El papel de los buscadores en Internet
Online b. Tipos de buscadores – Google, Yahoo!
c. El poder de la marca en la Red y Bing
d. Casos de éxito c. Marketing en buscadores de Google:
4. E-mail Marketing Adwords
a. Estrategia de marketing de permiso d. Visión de la cuenta de Google Adwords
b. E-mail marketing e. Publicidad efectiva de palabras clave
c. Creación de una lista de suscriptores, 8. Caso Práctico
leads y clientes
18. Módulo X: Posicionamiento SEO
1. Introducción al HTML
2. Estrategia de marketing de resultados
3. Técnicas para conseguir el éxito en SEO
4. Implicaciones sociales y Web 2.0 en campañas SEO
5. Decálogo SEO
6. El futuro del SEO
7. Cuadro de mando SEO: control y seguimiento
8. Caso práctico
19. Módulo XI: Social Media Plan & Cuadro de Mando
Aprenderás a desarrollar un Social Media Plan, el proyecto fin de
máster te ayudará a comprender cada una de las partes en las
que se divide la estrategia en social media. Planteando los KPI's
más relevantes para la empresa en el cuadro de mando que se
utilizará para monitorizar las acciones.
20. Módulo XII: Marketing Tradicional - Offline
El marketing digital no se puede comprender si no hemos
comprendido lo que significa el marketing offline. Los grandes
pensadores del marketing tradicional te llevarán a comprender
mejor un mundo de posibilidades abiertas por el mundo online.
Para entender el futuro es necesario comprender el pasado.
Desde Kotler a Seth Godin hay un
mundo completamente diferente.
Mundo Offline
vs
Mundo Online
21. Módulo XIII: Google Adwords
1. Definiendo Google Adwords
1. Introducción a Google AdWords
2. Definiciones básicas
3. Registro, activación y configuración básica de una
cuenta
4. Estructura básica de AdWords
5. Herramientas básicas de Google AdWords
6. Facturación
7. Los 10 errores que no debemos cometer con Google
AdWords
2. Google Adwords por dentro
1. Revisión de contenidos fundamentales de AdWords
2. Configuración avanzada de las campañas en AdWords
3. Estrategias de segmentación en AdWords
4. Organización de la cuenta de AdWords
5. Estrategias de oferta en AdWords
6. Herramientas avanzadas de Google AdWords
7. Rendimiento de las campañas
8. Landing Page: criterios de página de destino en
AdWords
9. Los 10 secretos para diferenciarse en AdWords
22. Módulo XIII: Google Adwords
3. Google Adwords para profesionales
• Revisión de contenidos avanzados de AdWords
• Google Editor
• Google Insight
• Google AdPlanner
• Google Optimizer
• Cómo diseñar una campaña de marketing online
con Google AdWords
Derecho de asistencia al examen oficial: Jornada
del examen, Clase Previa + Examen Tutorizado
• Puntos clave del curso Básico de AdWords
• Puntos clave del curso Superior de Adwords
• ¿Qué es la API de Google?
• Exámenes de prueba tipo test
• Consejos sobre cómo realizar el Examen
• Sesión de Preguntas
23. Módulo XIV: Google Analytics
1. Introducción a Google Analytics
1. Introducción a la Analítica Web
2. Introducción a Google Analytics
3. Activación y configuración básica de una cuenta
4. La interfaz de Analytics
5. Informes de usuarios, visitas y páginas
6. Informes de contenido
7. Las fuentes de tráfico
8. Criterios y técnicas de análisis
9. Los 8 errores que no debemos cometer con
Google Analytics
2. Google Analytics para Profesionales
1. Perfiles
2. Filtros de tracking
3. Objetivos y procesos
4. Comercio electrónico
5. Técnicas de segmentación avanzada
6. Análisis de keywords
7. Análisis de Landing pages
8. Monitorización de usuarios
24. Módulo XIV: Google Analytics
3. Explotando Google Analytics
1. Tracking de URLs virtuales
2. Tracking de eventos
3. Google Optimizer: optimización mediante testing
4. Variables de usuario
5. Explotando el potencial de Analytics. La API de
tracking
6. Acceso automatizado a los datos de Analytics. La
API de datos
7. Cuadro de mandos
Derecho de asistencia al examen oficial: Jornada
del examen, Clase Previa + Examen Tutorizado
• Puntos clave del módulo Básico de Analytics
• Puntos clave del curso Superior de Analytics
• Exámenes de prueba tipo test
• Consejos sobre cómo realizar el Examen
• Sesión de Preguntas
25. Módulo XV: Powerpoint
La herramienta más básica para presentar
un proyecto o propuesta. Tu creatividad se
ha de ver plasmada de alguna forma en los
distintos proyectos en los que estás
involucrado. Tu carta de presentación será
crucial a la hora de la venta, destaca sobre
el resto e impresiona con presentaciones
explosivas. Además de otras más creativas.
Módulo XVI: Coolhunting
Te convertirás en un Cazatendencias Online. Los cazatendencias
siempre los han habido, gracias a las redes sociales, este gremio
de profesionales se ha disparado. La capacidad de monitorizar
tendencias en el país nacional así como internacional, hace que la
globalización parezca cosa de niños. Qué se lleva, tanto en
LifeStyle, como business, negocios, productos, redes o cualquier
tipo de tendencia que suene por la red.
26. Módulo XVII: Crowdsourcing
Tambien llamado Recursos en Masa, donde
comunidades de profesionales divididos por gremios,
se unen para poder desarrollar material audiovisual o
de cualquier tipo de creatividad a un coste reducido
para las empresas. Pudiendo lanzar a los
profesionales que lo crean y ayudar a las empresas
en la mejora y eficiencia de sus costes.
Módulo XVIII: Coaching / PNL
Las habilidades directivas hay que potenciarlas y cultivarlas. La gestión de
nuestras habilidades, y como poder sacar el máximo partido a nuestras
posibilidades se hacen visibles con un conocimiento de autocoaching.
Puediendo ayudar a nuestro equipo, tanto a la consecución de objetivos
colectivos como en equipo. Potenciando las cualidades del equipo de
social media, el Social Media Manager será el encargado de conseguir el
máximo de cada uno de sus compañeros.
27. Módulo XIX: La Venta Online, e-Commerce
1. Estrategia, por dónde empezar: Cómo incorporar la empresa
en el comercio electrónico
2. Tecnología, La Tienda Online: Elementos claves
3. Seguridad y Medios de Pago: Medios de Pagos en Internet
4. Seguridad en el Comercio Electrónico
5. Aspectos Legales del Comercio Electrónico
6. Medir los Resultados: Analítica Web para e-Commerce
7. Operaciones y Logística de mi Tienda Online
28. Módulo XX: El Nuevo Management 2.0
1. Perfil del nuevo Manager
2. Funciones del Manager 2.0
3. Social Media Manager
Módulo XXI: Emprender
Negocios Online
1. Gestación
2. Creación
3. Desarrollo
4. Monetización
Módulo XXII: Excel Avanzado
Este curso te ayudará a que Excel no
sea un impedimento para poder
desarrollar tus habilidades
29. Seminarios – MasterClass
Durante el máster, podréis asistir de forma gratuita, y
opcional a las distintas ponencias de los profesionales
más importantes y relevantes del sector.
Sábados de 13:00 – 14:30. Sólo para alumnos.
31. MasterClass
Yago Jesús (CEO Security by
Default)
Ricardo Mena (Social Media Manager)
Alejandro Pérez (Social Media Manager)
Paula Romo (Social Media Manager)
32. Campus Virtual Customizable
Seminarios – MasterClass
Todo el material lo tendrás siempre
disponible. Teoría y VideoTutoriales
para que no te pierdas nunca.
Aprende con nuestro sistema de
Social Learning, basado en grupos
en las redes sociales, fomentando el
networking y colaboración entre
alumnos.
33. Video
Tutoriales
Mediante nuestro canal en Vimeo –
www.vimeo.com/CedecoTv
Podrás dar tus clases dónde quieras y
cuando quieras…Tu marcas el ritmo
Descarga la aplicación de Vimeo
para iPad o iPhone y estás listo
para disfrutar de una verdadera
formación blended:
- Presencial
- Online
No se trata de memorizar, sino de
experimentar.
35. Estás
Preparad@?
Una vez que finalices la formación, podrás
pasar la prueba de selección para formar
parte como: Social Media Manager
Convenio de Prácticas Aseguradas en la Agencia Digital
EnRedesSociales
Duración: 3 meses
Horas totales: 240 horas
Horario Flexible: Media Jornada
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36. Becas y Financiación
Beca Talent & Beca Amigo:
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Viernes-Sábados: 19:00-22:00 Financiación: 6 meses (sin intereses, ni
y de 10:00 - 13:00 comisiones)
37. Desvirtualízanos
Queremos conocer tu
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apetece concocernos,
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