El método SCRA se utiliza para realizar investigaciones de accidentes e incidentes. Consta de 4 pasos: 1) identificar los síntomas, 2) analizar las causas aplicando el método de los 5 porqués, 3) proponer soluciones, y 4) especificar un plan de acción. El objetivo es desentrañar la causa raíz del incidente y encontrar una solución concreta. Este método permite obtener la opinión de todo el equipo involucrado y proponer medidas para prevenir incidentes similares en el futuro.

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Método SCRA
El método SCRA se utiliza para realizar investigaciones de accidentes
e incidentes, a continuación, le explicamos en que es y en consiste.
¿Qué es el método SCRA?
La metodología denominada SCRA (Síntoma -> Causa -> Remedio ->
Acción) es utilizado para resolver problemas triviales en el campo de la
calidad, se puede utilizar simplemente para analizar las causas de los
accidentes, analizar las consecuencias leves o moderadas y los incidentes
potenciales del mismo grado, donde el incidente no tiene gran complejidad.
El análisis se determinará por parte del equipo de investigación de
incidentes / Incidentes más adecuado se lleva a cabo en equipo para
analizar las causas y síntomas para intentar solucionar las fallas que se han
producido.
El objetivo de este método es desentrañar la causa raíz del incidente y, por
lo tanto, buscar una solución concreta en acción.
El análisis se basa en los siguientes pasos:
• SINTOMA: Accidentes /Incidentes y hechos ocurridos.
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• CAUSA: Análisis de las causas del accidente/incidente aplicando el
método de los 5 porqués.
• REMEDIO: Propuesta de soluciones recabando aportaciones del equipo
que realiza la investigación.
• ACCION: Especificar la propuesta de solución en el plan de acción. .
Como se mencionó anteriormente, el análisis de la razón se basa en parte
en hasta cinco preguntas sobre ¿por qué? , A partir del accidente. En cada
paso, la respuesta se convertirá en el resultado y por qué se convertirá en la
causa o el antecedente.
Cómo usar el método SCRA
El método SCRA, está dividido en cuatro cuadrantes. El área de la
izquierda es para comprender lo que está sucediendo y el área de la
derecha es para comprender cómo solucionarlo. Según lo explicado, en
primer lugar se debe completar el primer bloque, que es más analítico y se
centra en los síntomas y sus causas.
Síntoma (S): se aplicará la metodología de los 5 Why, basadas en las
preguntas de “qué, quién cuándo, dónde y cómo”. Su finalidad es poner
el “foco” al análisis. Se obvia el “por qué”, puesto que se va a desarrollar
en el cuadrante siguiente.
Causa (C): se aplicará la metodología de los 5 porqués. La finalidad
es ahondar en la raíz del problema (en muchas ocasiones se obvia
cierta información y sólo se “rasca” en la superficie del mismo). Es
posible que haya varios problemas que hayan originado el suceso, por lo
que puede haber más de un camino a seguir (puedes hacer varios
análisis en paralelo): cada raíz te llevará a un problema distinto.
Una vez disponible la información, se debe proponer la solución en el
segundo bloque (o región del cuadrante) del método SCRA.
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porqués
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(Ángles morts)
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de riesgos laborales
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Remedio (R): Busque todas las posibles soluciones a los síntomas.
Pueden ser medidas correctivas, preventivas o incluso proactivas. Se
recomienda proceder en grupo de trabajo, especialmente en la misma
zona afectada. Una buena forma es hacer una lluvia de ideas.
Acción (A):Vincular las «medidas correctivas» con acciones más
específicas para planificarlas, indicando la descripción de la acción
(qué), quién es responsable de la implementación (quién) y cuándo se
implementará (cuándo). Si tiene un sistema de gestión y mejora continua,
todas las acciones deben entrar en este ciclo.
Ventajas de la metodología SCRA
Por lo tanto, aplicar el método SCRA para resolver problemas de gestión
de proyectos tiene algunos beneficios, algunos de los cuales son:
Obtén las consideraciones y opiniones de todo el equipo involucrado en
el proyecto. De esta forma, nos aseguraremos de que se expongan los
errores que se hayan podido cometer y las circunstancias inesperadas
que lo motivaron.
Al apoyarse mutuamente, las situaciones de conflicto pueden crear una
atmósfera de comprensión y simpatía entre los equipos.
Evalúe los síntomas y encuentre la fuente del problema para que pueda
resolverlo de manera consistente con las medidas adecuadas.
Una vez evaluados todos los síntomas del problema, proponemos las
medidas correctoras y medidas.
Brinde más poder al equipo escuchando y apoyando al equipo para
tomar decisiones de manera coordinada.
Obtener indicadores de mejora continua de procesos, que nos ayudarán
en el futuro cuando este tipo de situaciones se repitan.
Evidentemente, no tienen por qué ser iguales, pero pueden tener algo en
común.
Esperamos que le resultara interesante y le ayude en sus
investigaciones de accidentes de trabajo.
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5. 8/10/21 13:04 Método SCRA - Prevención de Riesgos Laborales
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