Este documento analiza diferentes tiendas de ropa para mujeres y sus fortalezas y debilidades. Algunas tiendas ofrecen calidad, moda y atención personalizada pero carecen de variedad o son caras. Otras tienen bajos precios y gran variedad pero la calidad y atención son deficientes. El documento concluye que la tienda ideal debe enfocarse en damas de todas las edades y ofrecer prendas de necesidad y calidad a precios medios.

1. MYSTERY SHOPPER

6. MERCADOTECNIA

7. EXHIBICION
ETIQUETEO
OFERTAS

8. FALTA DE
DESORDEN
EXHIBICION
SIN VARIEDAD

9.  CREAR NECESIDAD DE NUESTRO PRODUCTO
 HACER CLIENTES CAUTIVOS
 MANEJAR CUPONES PROMOCIONALES: ENTRE MAS COMPRES MAYOR
EL DESCUENTO
 VOCEO DE PROMOCIONES CON MAS ENERGIA
 ABORDAR AL CLIENTE EN LA CALLE Y NO ESPERAR A QUE ENTREN
POR SU PROPIA INICIATIVA

11. ACELERAN PRODUCCION EN TIENDA
HACEN MAS RAPIDO LAS EXHIBICIONES
JORNADA LABORAL MAS AMENA

12. CONFUNDEN LA AMISTAD CON EL TRABAJO
RESPONSABILIDAD AMBIGUA POR QUE
QUEDA DILUIDA ENTRE EL EQUIPO
SE PIERDE TIEMPO EN CONVERSACIONES
AJENAS AL TRABAJO

13. BUENA COMUNICACIÓN, CREAN UN CLIMA DE
CONFIANZA Y COMUNICACIÓN ABIERTA Y
FRANCA
CONCENTRACIÓN EN LA TAREA, SE MANTIENEN
REUNIONES CENTRADAS EN LOS OBJETIVOS
(RESULTADOS) PREVISTOS.
RESPONSABILIDAD COMPARTIDA, ESTABLECEN UN
ESTILO DE TRABAJO EN EL QUE TODOS LOS
MIEMBROS DEL EQUIPO SE SIENTEN TAN
RESPONSABLES COMO EL GERENTE POR LA
EFICIENCIA DEL EQUIPO

15.  CALIDAD  ENFOQUE SOLO
 AMABILIDAD A JOVENES
 ROPA MODERNA  POCO ESPACIO
 PRECIOS  POCA VARIEDAD
 ATENCION TALLAS X
PRESONALIZADA

16.  BAJOS PRECIOS  FALTA PUBLICIDAD
 MUCHA ROPA  NO HAY BANNER EXTERIOR
EXHIBIDA  BAJA CALIDAD EN ROPA
 VARIEDAD PARA  LOCAL CALUROSO
CABALLEROS  NO HAY TALLAS X

17.  MARCA RECONOCIDA  PRECIOS ALTOS
 CALIDAD EN LA ROPA  POCAS TALLAS X
 EXHIBICIONES  ENFOQUE A SOLO UNA
CLASE MEDIO-ALTO
 POCA ATENCION
PERSONALISADA

18.  PRENDAS POR  PRECIOS ALTOS
TEMPORADA  POCAS TALLAS X
 ROPA CASUAL  ENFOQUE A CLIENTES
 VARIEDAD JOVENES
 MODERNIDAD  POCA ATENCION
 MARCA RECONOCIDA PERSONALISADA
 ROPA SOLO PARA DAMA

19. ENFOCADOS A: ¿Qué BUSCAN?:
• DAMAS DE TODAS LAS EDADES • BUSCAN UNA PRENDA QUE LES
• NIVEL MEDIO QUE BUSCAN LUZCA Y QUE PUEDAN USAR
LA NECESIDAD DE RENOVAR TANTO EN UNA OCASIÓN
SU VESTIMENTA SIN GASTAR ESPECIAL COMO EN SU VIDA
MUCHO Y CALIDAD EN LAS DIARIA
PRENDAS PARA SU DURABILI-
DAD.

20. CROQUIS
SANTORY
M
I
L
A
N
O
CENTRO
ZOY