El documento habla sobre el negocio electrónico y las tendencias actuales. Define el negocio electrónico como el conjunto de actividades empresariales que incorporan las tecnologías de la información y comunicación, especialmente Internet. Describe tres tendencias principales: a) el comercio móvil que permite comprar en cualquier lugar y momento, b) la personalización de las compras online para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente, y c) la influencia creciente del comercio social a través de las redes donde las opiniones de otros afectan las decisiones de comp