Information related to NMSBA World forum 2014 with neuromarketing trends

1. TENDENCIAS
EN
PUBLICIDAD
Y
VENTAS
APLICANDO
NEUROMARKETING
Lorena
Bin
de
Gálvez

2. NMSBA

3. Mi
cerebro
me
obligo
a
hacerlo…

4. 85% del proceso
de decisión de
compra
es de forma
subconsciente
* Harvard Business School

6. A
nivel
subconsciente
están
las
emociones.
Sin
embargo
el
90%
de
las
mediciones
publicitarias
usan
medidas
conscientes
El
subconsciente
moIva
el
90%
del
comportamiento
y
toma
de
decisiones
en
las
personas
Menos
del
10%
de
las
empresas
estàn
usando
metodologías
para
medir
el
subconsciente

7. Steve
Genco
La
publicidad
se
basa
en
la
asociación
de
senImientos
y
emociones
posiIvas...

8. Steve
Genco
• Cuando
nos
hacen
una
pregunta
diTcil,
tendremos
a
reemplazarla
por
otra
más
fácil
y
esa
respondemos…

9. Novedad
el
arma
NO.1
de
las
marcas

10. Steve
Genco
• EMOCION:
La
REINA
de
la
publicidad
EfecIva.
• EMOCION
+
MEMORIA
van
de
la
mano
• Las
personas
Ienden
a
creer
los
recuerdos
que
ellas
mismas
inventan.
• Recuerdan
aquello
que
construyeron
en
su
mente…

11. MECANISMO
PARA
PUBLICIDAD
EFECTIVA

12. Mecanismo
para
Publicidad
EfecIva
CogniIvo:
Procesa
el
anuncio
De
qué
se
trata?
MoIvación:
Qué
beneficios
Iene
Para
mi?
CogniIvo
Implícito
Implícito
Explícito
Procesamiento
AutomáKco
de
Info.
-­‐Impacto
Gondola
-­‐Marca
-­‐Asociaciones
Implícitas
Asociación
con
MoKvadores
de
Compra
-­‐ObjeIvos
implícitos
-­‐Deseos
Procesamiento
de
info.
Consciente
-­‐Comprensión
-­‐Impacto
-­‐Recuerdos
MoKvaciones
y
AcKtudes
Conscientes
-­‐AcItudes
-­‐Gusto/disgusto
-­‐Intención
de
compra
Decisión
KPI´s
de
Comportamiento
-­‐Compra
-­‐Recompra
-­‐Ocasiones
-­‐Lealtad
Aber
Camerer,
C.,
Loewenstein,
G.
&
Prelec,
D.
(2005).
Neuroeconomics:
How
neuroscience
can
inform
economics.
Journal
of
Economic
Literature
,
XLIII,
9-­‐64.

13. ObjeIvos
Explícitos
ObjeIvos
Implícitos
MAPA
DE
RECOMPENSAS
+
ATRIBUTOS
DEL
PRODUCTO
=

14. DR.
READ
MONTAGNE
Cómo
elegimos?
how$do$we$choose?$
Sueño
Hambre
Amenazas
Asignamos
un
valor
ACTUAMOS!
Sleepy?
Hungry?
Threatened?
Assign value
Choose action

15. PRECIO
A
PRECIO
B
$1.00
MENOS
DEL
A.
COMO
ELEGIMOS?
Asignamos
un
valor
con
base
al
peso
de
la
marca
??????

16. Es
CLAVE
que
las
marcas
ACTIVEN
el
sistema
de
Recompensas
de
las
personas
para
ENAMORARLAS!

21. Qué
recordamos?
• La
mente
puede
enfocarse
en
pocas
caracterísIcas.
Entre
3
a
5
máximo.
• Un
elemento
disInIvo
• Párrafos
de
4
líneas
simplifican
lectura

22. – El
senIdo
que
más
nos
asocia
a
los
recuerdos
es
el
Olfato…

24. Algunos
Datos…
• El
83%
de
los
mensajes
que
envían
las
empresas
se
reciben
a
través
de
la
vista.
• 75%
de
las
emociones
que
recordamos
cada
día
están
provocadas
por
el
olfato,
no
por
la
vista.

25. DOUBLE
BOX

26. Minimiza
la
pérdida
de
atención
ya
que
el
programa
conInua…
Publicidad
+
EmoIvidad
del
juego
=
incrementan
la
permanencia
Menos
es
MAS!

29. 10%
de
incremento
en
ventas
de
productos
anunciados
con
cambio
en
color
y
brillo
de
anuncios
en
Ienda.
Fuente:
Neurons,
Inc.

31. EfecIvidad
en
la
compra
• De
72
a
30
segundos
en
decidir
la
compra
en
sección
de
lácteos.

32. EXPERIENCIAS
EN
ESPACIOS

33. CAROLINE
WINNETT
EL
FUTURO
DE
NEUROMARKETING

34. HEMOS
ALCANZADO
ESTE
PUNTO?

35. EL
CEREBRO
ES
UNA
PRIORIDAD
• PrácIcas
Globales
de
InvesIgación
en
Neurociencia
• La
mayoría
de
las
marcas
globales
lo
han
adoptado/
uIlizado
en
sus
prácIcas
• Entrenamientos
y
Postgrados
universitarios
• Asociaciones
en
la
Industria

37. TOME
EN
CONSIDERACIÓN…

38. Empiece
por
OBSERVAR
a
sus
clientes
y
su
entorno
(sin
filtros
ni
preconcepciones)

39. • Preste
ATENCION
a
lo
que
dice
(verbal
+
No
verbal)
• IdenIfique
Emociones
–
Neuronas
Espejo
• PracIque
la
escucha
ACTIVA

40. • GesIone
sus
EMOCIONES
su
duración
máxima
es
de
90
segundos…

41. • Construya
soluciones
en
conjunto
VISUALICE

44. Quiere
aplicar
Neurociencia?

45. GRACIAS!
@lorenbin
www.neuromarkeIng.la

46. BIBLIOGRAFIA
• www.nsmba.com
-­‐
NeuromarkeIng
&
Science
Business
AssociaIon
• www.markeIndirecto.com/especiales/neuromarkeIng-­‐
world-­‐forum-­‐2014
• Dr.
Jaime
Romano
–
NeuromarkeIng
www.neuromarkeIng.org.mx
• Dr.
Néstor
Braidot
–
Venta
Neurorrelacional
www.braidot.com
• www.tobii.com
-­‐
Casos
de
Éxito
• www.eyeonmedia.net
-­‐
Casos
de
Éxito
• Real
Eyes
–
AdapIng
to
EmoIons
Mindshare
media
summit
2014