Este documento presenta una charla sobre marketing digital. Comienza introduciendo al orador, Waldo Caballero, y el tema general de la evolución del marketing. Luego, se detalla la agenda con cuatro secciones principales: 1) el consumidor digital peruano y el inicio del marketing digital, 2) el poder del engagement en redes sociales, 3) estrategias digitales de alto impacto como street marketing y gamificación, y 4) reputación online y manejo de crisis. Finalmente, se enfatiza la gran oportunidad que representa el marketing digital para las empresas.

1. Waldo Caballero Mujica
Magister en Marketing y Negocios Internacionales

2. Evolución del marketing

3. El menú de HOY
1. Por donde comenzó todo: ZMOT - Consumidor
Digital peruano – Marketing Digital
2. Redes Sociales: el poder del Engagement
3. Estrategias de digitales de alto impacto
4. Reputación on line y manejo de crisis

4. 4
Comencemos
pero primero…
foto pal face
#mktdigital
Y luego tendencia…

5. ¿POR DONDE COMENZÓ TODO?
ZMOT - consumidor digital peruano – marketing digital
1
5

7. Como empezó…

8. El proceso para satisfacer estas necesidades empieza
en el Momento Cero de la Verdad (ZMOT).
Jim Lecinski, Google

9. Nuevo
Modelo mental

10. 10

12. Y que es ah…?
El marketing online agrupa aquellas
acciones que una empresa puede llevar
a cabo en Internet para incrementar sus
ventas y mejorar la visibilidad y
reconocimiento de marca
http://socialmarketweb.com/

13. 13
Multiplataforma
Navegabilidad
intuitiva y fácil
Interactividad
con el internauta
Bidireccionalidad
Compromiso
de temas de interés
Reputación

14. SEM
SMM
Herramientas MKT On Line

16. Ventajas Marketing Digital

17. Lo que ya somos…

18. Y dicen por allí…
18

22. Fuente: IPSOS

23. 23

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28

29. 29

30. 30

31. “Hay una gran oportunidad de segmentar las redes sociales y
plataformas digitales para establecer una estrategia digital
eficiente en función a los objetivos de las compañías.”
31

32. Modelos de Negocios Web
para las Pymes
- ambitos -
Empresarial
B2A
B2B
B2C
Consumidor
C2A
C2B
C2C
Administración
A2C
A2B
A2A

35. ¿Qué marcas
serán las más
relacionadas?

36. ¿Por qué más
tarjetas de crédito?
Y dentro de Ellas
¿Cual marca?

37. REDES SOCIALES: El poder del engagement
2
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38. 38

39. 39

43. 43

45. 45

46. La famosa caída de Edgar
Antes Después

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50. 50

51. 51

52. 52

53. ESTRATEGIAS DIGITALES DE ALTO
IMPACTO
3
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54. Street Marketing + QR

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56. Código QR
Ejemplo: Producto Axxs - Ripley Trujillo

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60. El dato calientito
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Según datos de la web merca20, Google cuenta actualmente con el 27% de la cuota
del mercado de la publicidad digital, cayendo un 8%, el año pasado alcanzó el 35%.
Mientras que Facebook pasó del 10 al 16% en el mismo lapso de tiempo.

62. GAMIFICACIÓN
Y … ¿A quién no le gusta jugar?
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63. 63

64. 64

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66. 66

67. Una gran oportunidad
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69. Gracias por venir…
“ No hay
otro camino
y … nunca lo
hubo”

70. WaldoCaballero
Consultor Marketing Estratégico
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