NexTReT AgilePoint La gestion con agilidad y control

AgilePoint Company Propietary
La Gestión con Agilidad y
Control

En las compañias mejor gestionadas existe un relación simbiótica y productiva
entre personas y sistemas. Mantener los dos alineados es un arte. Es uno
de los principales objetivos de todo director de TI. Cada vez que hay que
cambiar la parte “personas” del proceso, uno casi siempre ha de cambiar la
parte “sistemas”. Pero aquí está la dificultad:
Sin herramientas BPM, los departamentos de IT no pueden mantener el ritmo
de respuesta. Ahora, con herramientas BPM, pueden.
Un sistema, muchos usos: ese es el poder de BPM –una infraestructura
estandar, respondiendo a cualquier número de procesos, construido a
medida para su organización, por usted.
Literalmente – las compañías están creando procesos en menos tiempo que
requiere investigar el mercado para seleccionar un paquete, realizar el
business case, lanzar la orden de compra y solo entonces darse cuenta que
no es exactamente lo que necesitaban.
Howard Smith. BPMS 2008—Look Back to Look Forward (Feb’08)

AgilePoint BPMS, responder con Agilidad y Control a la
velocidad que exige el Negocio
AgilePoint es una moderna plataforma de Gestión de Procesos de
Negocio(BPMS)que inyecta la capa de gestión de procesos de interacción
humana en la arquitectura existente de la Organización. De forma no
intrusiva y utilizando los activos existentes (LOB: SCM, ERP, CRM etc.)
mediante una arquitectura dinámica dirigida por metadatos que permite
ser un catalizador para conseguir una arquitectura SOA.
AgilePoint está construido totalmente con el framework .NET y XML, y
utiliza toda la infraestructura de Microsoft: proporciona un interfaz desde
Visio para crear o modificar procesos, y mediante la integración con Office,
SharePoint, InfoPath, BizTalk, Exchange, CCF, Visual Studio, OpenXML,
Windows Workflow Foundation y servicios web. Con AgilePoint, el modelo
de procesos es la aplicación, cualquier modelo puede ser desplegado de
inmediato, compartido y combinado con otros procesos sin necesidad de
compilación.
AgilePoint cuenta con el reconocimiento de prestigiosos analistas
como Gartner, Forrester o IDC, y es miembro de la Alianza de
Procesos de Negocio de Microsoft para Integración con BizTalk Server y
Windows Workflow Foundation.

Recognition by Leading IT Analysts
Microsoft
Office/SharePoint "14"
TAP Program
Butler Group
Technical Audit (Sep 2008)
Forrester Human Centric
BPMS for .NET 2007 -
Strong Performer
(Dec 2007)
BPM Magic Quadrant
Visionary (Feb 2009)
Best Model-driven BPMS
for Process-based SOA
Composition (Aug 2008)
BPM Cool Vendor 2007
BPM Magic Quadrant 2007
Microsoft Business
Process Alliance - Charter
Member (Feb 2007)
Microsoft Dynamics
CRM
Metro Program

AgilePoint, Incluido en los últimos análisis de BPMS de
GARTNER,
FORRESTER
e IDC
Magic Quadrant for Business Process Management Suites”. 18-Oct-10
(Gartner report ID: G00205212 )
By Jim Sinur, Janelle B. Hill
“Magic Quadrant for Business Process Management Suites”. 18-Feb-09
(Gartner report ID: G00164485)
by Janelle B. Hill Michele Cantara Marc Kerremans Daryl C. Plummer
Three Types of Model-Driven Composition: What's Lost in Translation?",
D.Plummer & J.Hill (Gartner report ID Number: G00160054). Aug’08
The Forrester Wave™: Human-Centric BPM for Microsoft Platforms, Q4 2007. 19-
Dic-07: Ascentn Emerges And Is A Strong Performer In The Human-Centric
BPMS Market
The Forrester Wave™ Vendor Summary, Q4 2007
by Colin Teubner with Connie Moore, Jamie Barnett
“Magic Quadrant for Business Process Management Suites, 2007”. 14-Dic-07
by Janelle B. Hill Michele Cantara Eric Deitert Marc Kerremans
IDC report “Worldwide Business Process Management Suite 2007-2011
Forecast and 2006 Vendor Shares”. Aug’07. (IDC #207954), Ascentn’s AgilePoint is
positioned as “Innovator”.

30-Oct-09 AgilePoint: Seleccionado como solución de BPM
para la Plataforma de Microsoft para las Administraciones
- MSFT Citizen Services Platform (CSP) Solution . link
Sinergias con MICROSOFT
AgilePoint forma parte de la Alianza de BPM de
Microsoft desde su fundación en Febrero de 2007:
“Ascentn Announces Participation in the Microsoft
Business Process Alliance and Enhanced Integration with
Microsoft BizTalk Server 2006 and Windows Workflow
Foundation with its AgilePoint Modern BPMS V4.0,
Delivering a Comprehensive People-Ready BPMS”. link
Primera y única
solución de BPMS que
utiliza MS Visio como
modelador de
procesos.
Microsoft WWPC,
Boston 11-13 Jul’06
- AgilePoint, única solución de BPM que participó en
el evento de Biztalk Server de 2008 (19-Nov), en la
“SOA Conference” (4-Dic-07) de Microsoft o en el
lanzamiento de BizTalk Server 2006 R2 (24-Oct-07).
- Primera solución en integrar SharePoint 2010 y
Visio 2010, como anteriormente lo fue también con
SharePoint Portal Server (MOSS 2007), BizTalk
Server 2006 R2 y Windows WorkFlow Foundation.

Lenguaje ampliamente extendido
Extensión sobre estandar .NET
No ligado a ningún GUI en particular
Utilización de MS CRM,
ASP.NET, JSP, WinForms,
Outlook, u otras aplicaciones
existentes.
Basado en SOA
Promueve la abstracción de la
función de Negocio hacia esa
arquitectura.
Permitir a TI liberarse de responsabilidades
que pueden ser acometidas por las áreas de
negocio propietarias de los porcesos en
temas como:
Diseño
Simulación/Optimización
Cambios
Informes y Control
Habilita a TI a crear Asistentes (Wizards) para
el diseño y ser utilizadas por el Negocio
como servicios configurables.
Rápido acortamiento de ciclos de
implementación
Capacidad de ejecutar XML en lugar de
generar código.
Permite mejoras contínuas Incrementales
El modelador de procesos puede
representar tanto tareas de personas
como reglas de negocio y flujos de
información entre sistemas.
El modelo de Proceso es interpretado y
ejecutado por el motor de BPM en tiempo
real.
La instancia de un proceso es accesible
visualmente a Participantes no técnicos.
Los Gerentes pueden cambiar los modelos
de procesos fácilmente y los cambios son
reflejados de forma inmediata en la
ejecución.
Los Gerentes deciden con TI los procesos
y cómo implementar nueva funcionalidad
específica.
TI deja de ser el único responsable de los
cambios en los procesos (Cuello de
botella)
Separa el proceso de la implementación
del mismo
Requisitos de NEGOCIO (*) Requisitos TÉCNICOS
(*) Constituyentes de un BPMS moderno, Gartner
Requisitos para una solución de BPMS

Workflow (SharePoint & beyond)
BPM (Model-Driven)
WYSIWYG Compliance
Lotus Notes Application Migration
Process-based SOA Composition
SAP integration and beyond
Real-Time Operational BI
CRM/XRM (MS CRM)
Un completo entorno de composición e integración sobre el stack de Microsoft
AgilePoint, Business Process Management
El modelador de AgilePoint utiliza toda la potencia de Microsoft Visio permitiendo la composición de
Modelos de Proceso Explícitos para describir cualquier proceso de negocio.
La integración con aplicaciones y actores del proceso hace que el mismo Modelo sea un ejecutable:
El Modelo es la Aplicación

Motor de BPM totalmente construido con el
framework .NET de Microsoft. Basado en SOA.
Promueve la abstracción de la función de Negocio
hacia esa arquitectura y permite mejoras
continuas Incrementales.
Es Ágil y Adaptable: Los modelos de Proceso son
interpretados y ejecutados por el motor de BPM
en tiempo real, “ejecutando” XML en lugar de
generar código. “Sin compilación y sin
complicaciones”.
Capacita a usuarios de negocio dentro de un
Ecosistema controlado por TI.
AgilePoint permite la integración “sin costuras” con los mejores productos del mercado para cada funcionalidad
requerida adecuando una óptima oferta al cliente en cada caso y asegurando la continua actualización tecnológica.
AgilePoint, Business Process Management
Business Agility – BPM dinámico:
Gestión de Procesos en Run-time
Migración de Procesos
Dynamic Rollback
Dynamic Re-route
Retrabajos parciales, delegaciones
Case Mgmt, Procesos Ad-hoc
Múltiples versiones de procesos

AgilePoint para El Arquitecto de SharePoint
Las grandes empresas que adoptan SharePoint como
componente clave en la infraestructura de la empresa (con
un gran despliegue de granja de servidores compartidos)
requieren una política de personalización bien definida y
que cumpla con la “Microsoft Gold Level Customization
Policy” (*). Esta política exige que:
No se instalen web services propietarios en SharePoint
No se instalen windows service propietarios en SharePoint
No se instalen bases de datos propietarias en SharePoint
No se acceda al local registry
No se acceda a la local database
No se acceda al local file system
Otros aspectos clave a considerar son:
Los retos de Escalabilidad – Una granja de servidores de
SharePoint en cluster no significa que la capacidad de
gestión de workflows también esté “clusterizada”
Los retos de Despliegue y Mantenimiento debido a los
mapeados uno-a-uno: Los workflows de SharePoint han de
desplegarse repetidamente en cada uno de los sites de
SharePoint.
La arquitectura de
AgilePoint de Integración
con SharePoint cumple con
todos los requisitos
“Microsoft Gold Level
Customization Policy” (*), y
responde a los retos de
SharePoint de Escalabilidad,
Despliegue y
Mantenimiento.
(*) Referencia: Microsoft SharePoint
Products and Technologies
Customization Policy

Facilidad de Uso: Con Interfaces y Herramientas familiares como MS Visio y MS Outlook
Mayor Capacitación al Analista (Power User)
Fácill reutilización de activos de T.I.: mediante composición basada en procesos, utilizando iconos de paletas de
Visio preconfiguradas que se utilizan con un “pinchar y soltar”
Funciones de binding de InfoPath y SharePoint List Web form con un simple “pinchar y soltar” Rich interoperability
with key SharePoint entities
Gran Interoperabilidad con SharePoint
Más de 35 potentes AgileParts (como iconos de Cisio) para interactuar con SharePoint en la capa de procesos.
Fácilmente extensible por T.I. para crear nuevos componentes que requiera el negocio
Doc Lib, Form Lib, List, SharePoint Group
Consistente Experiencia del Usuario
AgilePoint se despliega y configura como un site de SharePoint estándar
Soporte para un amplio espectro de casos de uso y procesos reales
Escenarios de Procesos Dinámicos: Permite la co-existencia de instancias en ejecución de múltiples versiones de
un mismo proceso
Implementa aprobación en paralelo (comomúltiples threads)
Gestión “en vuelo” de instancias de procesos en ejecución
– Migración de instancias en ejecución entre distintas versiones
– Otros ejemplos de actuación sobre instancias de procesos: Parar, Continuar, Unir, Separar tareas, volver
atrás, etc.
Acciones como: Aprobación secuencial dinámica, Balanceo dinámico de carga de trabajo, Votación, Reasignación,
Escalación, Delegación dinámica, etc.
Escenarios de Casos de Uso:
Soporte de procesos de negocio end-to-end e inter-funcionales/ inter-departamentales (también a través de distintas
aplicaciones y sistemas) donde SharePoint es parte del proceso.
Soporte de procesos dinámicos en los que los caminos de ejecución de cada instancia pueden ser diferentes, o que
por ejemplo, la ejecución de una alternativa no está definida.
Autoservicio de Reporting:
Mediante herramientas de ayuda, los datos son accesibles para construir los informes de gestión necesarios.
Autoservicio de Business Intelligence y BI Operacional (a través de la integración con BPMS)
Permitiendo identificar qué partes de un proceso necesitan mejorar y además entender el origen a través de
patrones de identificación de problemas.
AgilePoint para el Usuario de SharePoint

AgilePoint, Arquitectura SOA y Composición
basada en procesos
AgilePoint ofrece 100+ Servicios
reutilizables, listos para ser
utilizados como actividades
preconfiguradas para componer
los modelos de procesos
Los Servicios que no estén
disponibles o que requieran ser
personalizados, se crean fácilmente
con MS Visual Studio y se añaden a
los existentes.
AgilePoint responde a 15+ Patrones de
Workflow (SharePoint 2010 con WF v4
soporta los Patrones Sequential,
FlowChart y State Machine.

AgilePoint soporta un amplio rango de
Patrones de Workflow
Split / Parallel
Merge – And, Or, XOr
Conditional Branch
Rollback, Skip
Milestone
Synchronus, Asynchronus
Activity
Subprocess
Dynamic Task
Sequential
Parallel
Hierarchical
Cancel
Activity
Process

Un entorno altamente escalable con arquitectura de componentes discretos
Control y creación en run-time de AgileParts personalizadas
Basado en Visual Studio .NET
Diseño de procesos, simulación y publicación para ejecución
Basado en Microsoft Visio
Motor de BPM con .NET, XML and Web services
Ejecución de procesos libre de código
Dashboard digital ASP.NET basado en Web
Monitorización, gestión y auditoría de Tareas/ Usuarios/ Procesos
Framework de abstracción de activos de TI
Crear actividades de negocio y servicios SOA visuales, reutilizables

Business
User
Developer
System
Administrator End Users
SQL
Server
Oracle
Data
Source
DB2
Microsoft
Visio
Microsoft
Visual Studio
.Net
Internet
Browser Application
(InfoPath
SharePoint
ASP.Net,
WinForm,
MS Dynamics)
ADO.Net
Microsoft.Net
Add-Ins HTTP
Web Service, Remoting
AgileStub
Agile Connector
(Global Control
Module)
ServerPlug-in
AgileWork
Arquitectura de la plataforma

Arquitectura física
AgilePoint
Server
`
Thin Client
Application
Database
SQL/
Oracle
AgilePoint
Database
Other System
Database/ERP/...AgileStub/
AgilePart/
AgileConnector
Web Service
Web Service
`
.Net Client
Envision
Web Service
Active
Directory/DNS
SMTP Server
`
Traditional
Client (VB6)
Web Service
Soal Toolkit 3
`
Java Client Web Service
/Java Bridge
Server NLB
Cluster
Front-End NLB
Cluster
AgilePoint Server
`
Client
Application
SQL
Server
AgilePoint
Database
Other System
Database/ERP/...
Web Service
Web Service
Active
Directory/DNS
SMTP Server
Application
Application AgilePoint Server
AgilePoint Server
AgileStub/
AgilePart/
AgileConnector
ASP.Net
Session State
Clustering
State
Opción 1: “Single Server” Opción 2: “Server Cluster & NLB”

Beneficios de AgilePoint para el Área de Negocio
Solución disponible en Castellano: Si. Multi-idioma
Entrenamiento/Formación: Mínimo
Los procesos que se ejecutan y su estado son visibles y guían al usuario en todo
momento.
Se elimina el error humano en la ejecución de las actividades.
Interfaz de Usuario: A Elección
Si se desea, las pantallas con las que trabaje el usuario pueden accederse desde la
propia aplicación o el portal de intranet o internet.
Visibilidad de Tareas y Procesos: Completa
A elección de la dirección, los participantes acceden a la información de cada instancia,
de sus actividades, sabiendo qué han de hacer, cómo y cuándo.
Control por los Responsables: Pleno
Control de colas de trabajo, retrasos, pendientes
Reasignación de tareas
Delegaciones
Análisis: Total
Posibilidad de explotar todos los datos históricos y en ejecución en tiempo real.
Cumplimiento con la Norma: Seguro
Los procedimientos de trabajo se presentan como procesos visuales y guiados, que
consiguen que el usuario no cometa errores en su cometido.
Todas las tareas son registradas y fácilmente auditables: accesos, tiempos de
ejecución, bucles, recuperación de históricos, versiones simultáneas de un mismo
procedimiento/ proceso.

Soporte: Local
Por el fabricante, en España y en Castellano.
Entrenamiento/Formación: Mínimo
Mantenimiento: Reducido
Evolutivo, Aplicación basada en metadatos, Procesos en MS Visio
Control en ejecución: Pleno
Desde la consola de gestión (Enterprise Manager), Informes y análisis ad-hoc o
automáticos predefinidos.
Control de colas de trabajo, retrasos, pendientes
Reasignación de tareas
Desarrollo y Extensión de la plataforma: Fácil
La propia naturaleza de la suite (basada en SOA), permite la reutilización de objetos
previamente definidos y reducir los ciclos de implantación de nuevas fases.
Orquestación inmediata con cualquier aplicación “XML enabled”, y con el
resto(legacy) mediante programación.
Las nuevas fases pueden coexistir con las anteriores permitiéndose cambios en los
procesos del TC sin alterar el calendario del Plan.
Extensibilidad: Toda la que ofrece .NET
Arquitectura en servidor único o múltiple en cluster y con balanceo de carga (NLB).
Óptima gestión de recursos de memoria de los servidores en ejecución.
Respuesta al Usuario: Ágil
TI deja de ser el recurso limitado para la organización.
TI crea Asistentes para el diseño para ser utilizadas por el Negocio como servicios
configurables.
Las peticiones se responden de forma ágil.
Beneficios de AgilePoint para T.I.

¿ Qué aporta AgilePoint a la Organización ?
Los procedimientos se convierten en procesos dinámicos cuya ejecución es
supervisada y monitorizada por la dirección en sus diferentes niveles de
responsabilidad.
Los procesos guían a las personas-usuarios- a realizar las tareas para la
consecución de los fines de la organización.
Los responsables conocen en tiempo real la ejecución y el detalle preciso
de cada tarea.
La formación en políticas, procedimientos y/o sistemas se reduce
drásticamente –ya que los procesos guían a los usuarios asegurando el
cumplimiento de la norma o el procedimiento-.
La auditoria de las operaciones es automática.
Se dota al negocio de un entorno que permite responder en tiempo real a
la demanda del mercado, y a TI de un entorno de desarrollo
extremadamente ágil, escalable y de fácil mantenimiento
Agilidad y Control
Agilidad y Control en las Operaciones

Características de un BPMS moderno: AgilePoint (1/2)
Agilidad y Control
- El modelo de proceso genera XML que es interpretado y ejecutado directamente por el motor de
BPM. Esto permite que nuevos procesos entren en producción cuando lo requiere el negocio, sin
depender del reinicio de servidores.
- Pueden existir n-versiones de un mismo proceso en ejecución con n-instancias de cada una.
- Permite gestionar procesos de excepción ad-hoc. Por ejemplo, qué sucede con las instancias de un
proceso judicial si el denunciante retira inesperadamente la denuncia, o si durante la solicitud de un
crédito hipotecario se retira el solicitante. AgilePoint permite completar las instancias afectas por un
evento excepcional de forma automática.
- Pueden cambiarse tareas de un proceso con instancias en ejecución y migrar estas a la nueva
versión, o a una anterior.
- El motor recoge en base de datos todos y cada uno de los eventos de cada una de las instancias
asegurando toda la trazabilidad de la misma. Por ejemplo, si la aprobación de los nuevos precios ha
tenido 2 rechazos, 1 modificación y requerido 3 revisiones, todos los eventos quedan registrados
respondiendo a los qué, quién, cuándo y cuánto de cada instancia. Esto es fundamental para
responder a los requisitos de cumplimiento de normas del regulador (Auditoría, Sarbanes-Oxley,
Basilea II, ISO, Calidad).
B-USABILIDAD
En BPMS, la B (Business) se refiere a Negocio. Es el Negocio, y no IT, quien gestiona procesos de
Negocio. Por tanto, es requisito fundamental que los elementos con que interactúe sean familiares al
usuario de negocio: que pueda seguir utilizando las aplicaciones de Microsoft Office que ya conoce
(ej. Outlook, Excel, Word, Visio) y las propias que conforman el LOB en su empresa (CRM, ERP,
SCM, portal corporativo, otras), y no imponer nuevas aplicaciones en sustitución de las anteriores, u
otras herramientas específicas para IT.

Características Dde un BPMS moderno: AgilePoint (2/2)
NO Intrusivo
Junto con la necesaria “usabilidad”, AgilePoint es una solución no intrusiva en la arquitectura de la
organización: los datos de la organización residen en las bases de datos de las aplicaciones existentes.
AgilePoint no replica estos datos (ej. lista de clientes, maestro de artículos, costes), sólo es responsable de los
datos de proceso (ej. qué precio se aplicó, en qué transacción, para qué cliente, cuándo se hizo y cuánto se
tardó en aprobarlo), que gestiona y guarda en base de datos específica.
AgilePoint no compromete recursos de TI atándolos a tecnologías propietarias del fabricante para las
funciones que explota la Suite BPM, como por ejemplo un portal, un creador de formularios, un generador de
informes, un gestor documental, un modelador, un middleware (EAI), un Business Rule Engine. La suite de
AgilePoint permite la integración “sin costuras” con los mejores productos del mercado para cada
funcionalidad requerida adecuando una óptima oferta al cliente en cada caso y asegurando la continua
actualización tecnológica.
Promueve SOA
Una solución de BPMS no precisa necesariamente de SOA y sin embargo, SOA sin BPMS queda relegado a un
ejercicio teórico de difícil explotación. Como suites de última generación, AgilePoint facilita la transición en las
organizaciones hacia arquitecturas SOA consiguiendo resultados desde el inicio del primer proyecto. Apostar
por SOA ha de implicar un modelo de gestión por procesos en la organización. SOA es el camino y no el fin: La
organización decide por dónde comenzar y los servicios se completan y disponen en la medida que los precisa
el negocio. Conforme son requeridos en cada proceso. De esta forma, con cada proyecto BPMS se van
construyendo los objetos SOA necesarios y que así, pueden ser reutilizados en sucesivos proyectos a la vez
que van constituyendo el repositorio de SOA.
.NET
AgilePoint está totalmente construido con el Framework .NET de Microsoft. Toda la funcionalidad del motor
de BPM es accesible desde Web Services y mediante XML, ofreciendo una plataforma altamente escalable y
adaptable

Utiliza un lenguaje ampliamente extendido: sobre estándar .NET
No está ligado a ningún Interfaz de Usuario en particular (e.j. ASP.NET,
JSP, WinForms, Outlook, CRM, ERP, o aplicaciones existentes). No
intrusivo.
Basado en SOA.Promueve la abstracción de la función de Negocio hacia
esa arquitectura y permite mejoras continuas Incrementales.
Es Ágil y Adaptable: Los modelos de Proceso son interpretados y
ejecutados por el motor de BPM en tiempo real, “ejecutando” XML en
lugar de generar código. Sin compilación y sin complicaciones.
Permite a TI paulatinamente liberarse de responsabilidades que pueden
ser acometidas por las áreas de negocio propietarias de los procesos en
temas como: Diseño, Simulación/Optimización, Cambios, Informes y
Control. TI deja de ser el único responsable de los cambios en los
procesos: Los Gerentes deciden con TI los procesos y cómo implementar
nueva funcionalidad específica. Se separa el proceso de la
implementación del mismo.
AgilePoint BPMS: Aspectos Técnicos Diferenciales
AgilePoint no compromete recursos de TI atándolos a tecnologías propietarias del fabricante
para las funciones que explota la Suite BPM

Desde 2005 más de 350 clientes gestionan sus Procesos con AgilePoint.
AgilePoint se adapta y responde a los requisitos de las Empresas para conseguir Clientes más satisfechos.
AgilePoint, referencias globales

Una misma plataforma para Todos los Procesos
Escalabilidad de la plataforma tanto para Sistemas como para
Negocio: todos los centros del cliente, proveedores, pacientes,
colaboradores y para todos los procesos
“Time to market”
Tanto para un primer proyecto, como para los cambios sobre éste
y para los siguientes proyectos.
NO dependencia de otras tecnologías, ni cautividad por el
fabricante: sólo .NET
Mínimo Impacto en la arquitectura existente
Arquitectura SOA: consume y provee servicios
No Intrusivo
integración con las aplicaciones se puede realizar por medio del
interfaz de usuario y así evitar hacerlo en la capa de servidores
Administración y mantenimiento sencillos
Coste de Desarrollo
Coste de Gestión y Administración
Coste de Cambio
Coste de Migración
Coste del Hardware requerido
Coste de Formación
Coste de Soporte y Mantenimiento
Menor Coste de Propiedad
AgilePoint permite la integración “sin costuras” con los mejores productos del mercado para
cada funcionalidad requerida adecuando una óptima oferta al cliente en cada caso y asegurando
la continua actualización tecnológica.
Maximiza la promesa de una arquitectura SOA:
Conseguir Agilidad para las organizaciones
Reutilizar los activos de TI
Facilitar el cumplimiento de la norma.
AgilePoint BPMS, la diferencia

AgilePoint BPMS como plataforma de desarrollo, permite orquestar todo tipo de procesos en las
organizaciones, con independencia del sector y del alcance de los procesos, desde una escala departamental
al entorno operativo de una multinacional, con clientes, proveedores, y colaboradores.
IniciativasparaBPMS
“QUICK WINS”. Automatización de
procesos internos, gubernativos
No justifican un desarrollo
a medida
No se gestionan con las
aplicaciones existentes
Son altamente
burocráticos
Ej. peticiones aprobación compras
menores, liquidaciónes de gastos,
gestión de recursos (salas,
biblioteca, hardware)
Gestión de EXCEPCIONES
Tareas, procesos que
quedan fuera del alcance
de las aplicaciones
existentes: ERP, CRM, SCM
El 20% de las tareas que
consume el 80% de los
recursos
Ej. Excepciones, incidencias,
conflictos, promociones especiales,
necesidades de negocio específicas
(selección de proveedores)
Interdepartamentales:
Gestión de Compras (desde el Pedido al Pago)
Gestión de Ventas (desde la recepción del pedido hasta el cobro)
Investigación (I+D+i) a Realización de la Demanda
Procesos de Contabilidad y Tesorería
Campañas de Marketing, Lanzamientos de producto
Recursos Humanos
Selección, reclutamiento, incorporación, desarrollo, promoción, terminación
Dinamización de procesos entre y desde plataformas CRM, ERP, SCM
Risk Management
Gestión del Riesgo Operativo
Orquestación de procesos mediante integración con activos de la compañía
CRM, ERP, SCM,
Cumplimiento de la Norma
Certificaciones ISO, Seguridad Laboral y de Medio Ambiente
QA&QC, CMMI
ITIL
Auditorias Financieras, Operativas, Sarbanes-Oxley, Basilea II
Control de Calidad y en proceso
Cumplimiento de Políticas y Procedimientos de la Compañía
Ley de Protección de Datos
Mejora Continua
TQM, 6 Sigma, Lean, Poka-Yoke
Externalización de Operaciones (BPO)
Merger & Acquisitions

www.agilepoint.es
Ascentn Iberia
Edificio Cuzco IV
Paseo de la Castellana 141, 8º
28046 Madrid
T: 91 572 66 84
F: 91 572 66 21
info@agilepoint.es
“Piensa en grande, comienza pequeño, escala rápido”
Jesse Shiah, CEO AgilePoint Inc.

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