Introduccion bpm 7.5

© 2007 IBM Corporation
®
Pág 1
IBM Business Process Manager 7.5
Juan Camilo Parra M
jcparra@co.ibm.com

IBM Software Group | WebSphere software
BPM mejora continuamente los procesos y alinea las funciones que
abarcan los negocios, los sistemas TI, las tareas manuales y la
información
Qué es Gestión de procesos empresariales? (Business
Process Management)
Software
Procesos de negocio
Experiencia
Desempeño
Mejorado
Mejor Visibilidad
Agilidad e
Innovación
BPM es una disciplina que consiste en herramientas y experiencia que permiten una
optimización del desempeño, la visibilidad y la agilidad de los procesos de negocio
facilitando la innovación
Finanzas
Operaciones
Asociados
Clientes
Ventas

BPM ayuda a optimizar los procesos de negocio
BPM cambia un gasto
operativo por un
constructor de ingresos
diferenciador
Proceso Actual
Ejemplo de Proceso: Apertura de cuenta Bancaria
Proceso de Potencial Realizado
 Colector de clientes y constructor de
lealtad
 Potente vehiculo para nuevos clientes
 Conveniente, en tiempo real, sin papeles
 Alta satisfacción del cliente
 Costos reducidos
 Gasto operativo a contener
 Desempeño impredecible
 Difícil de reportar y monitorear
 Difícil de explicar a nuevos usuarios
 Ineficiente y costoso

Que puede hacer BPM por su compañía?
Compañías ágiles con procesos dinámicos, superan a su
competencia
 Optimización de
Procesos
 Mejor utilización de
activos
 Ciclos más cortos
 Exactitud mejorada
 Mayor personalización
 Mayor precisión
 Mayor valor añadido
 Menores costos
directos
 Procesos simplificados
 Ventaja Competitiva
 Mayor cuota de mercado
 Nueva entrada al mercado
 Competencia al mejor precio
 Mayor satisfacción de clientes
 Mayor retención de clientes
 Ofertas diferenciadas
 Mayor agilidad
Negocios ágiles que activamente combinan los negocios y
la tecnología tienen un 49% mas de retorno y 7% más
crecimiento en ganancias por acción que sus pares.
Ingresos Costos

PROCESO
REGLAS
BPM orquesta las actividades y ordena el caos
Automatiza Flujo y
Decisión
Reduce Errores
Estandarizado
Integridad Información
Acciones Automáticas
Visibilidad y
Transparencia
Colaborativo
Enfocarse en Flexibilidad y Mejora Continua

BPM debe Apalancarse en SOA
Systems
SOA
BPM
Executive
Management
Customer
Service
Invoice
Reconciliation
Teams
Finance
& Ops
Account
Administration
•
BPM Apoyado en
SOA

BPM flexibilidad y rapidez que el negocio requiere
Proceso
Modelado
1
3Gestión del
Proceso
4Optimización
Proceso
Operación del
Proceso 2
• Analista
• Gerente
• Proveedor

IBM Business Process Management in 2011:
Unificando las plataformas líderes en el mercado.
•Utilización Simple
•Rápida realización de valor
•Participación del negocio
•Alto desempeño
•Excelente
integración
•Integridad superior
8

IBM BPM 7.5 – Arquitectura Compartida
Usuario
Business
Developer
Analista
de
Negocio
Gerente
Administrador
Modelador Negocio
Process Center
Modelo
Compartido
Diseño Proceso
Portal Proceso
Consola Administración
OptimizaciónDiseño
Ejecución
Inspección Proceso
Diseño Proceso
Optimiador Proceso
Portal Proceso
Scorecard
Diseño Pantallas
• Plataforma Colaborativa
• Ciclo de iteraciones de desarrollo
repetibles
• Modelo a ser ejecutado
• Ciclo de Desarrollo Corto
• Mantenimiento Decreciente
• Sin enfoque de codificación
Desarrollo
Integración
Diseño Proceso

10
‣ Arquitectura de Modelo Compartido unifica
la información de diseño y la de tiempo de
ejecución
‣ Ambiente unificado hace posible la colaboración y
los “playback”
(El proceso siempre es ejecutable)
‣ Snapshots introduce una nueva forma de
versionamiento
(Lo necesario para versionamiento con simplicidad)
‣ Toolkits permite amplia reutilización de activos
comunes a través de los proyectos
(Conocido como SOA-ready)
‣ Y que? Esto hace que sea más fácil decidir
cuando el proceso entrega suficiente valor al
negocio para hacerlo “Business Ready” para el
despliegue.
(Promedio de despliegue en 90 días)
Simplicidad con Sofisticación – Aspectos destacados

Ventajas de BPM 7.5
Propicia el Trabajo Colaborativo
Amigable pensado en el usuario de Negocios
Entendimiento del proceso de Inicio a Fin
Actualización Real en Línea
Análisis y Mejora continua
Aceleradores en pantallas, gestión y reportes
Metodología de “Desarrollo Rápido”
Información correcta a la persona indicada en el momento
correcto

Out-of-box
Process Portal
Configurable
Business Space
Optional
Microsoft Add-ons
BPMN Rules Monitoring BPEL ESB
Process Server
Process
Designer
Governance of Entire BPM Life Cycle
Shared Assets
Versioned Assets
Server Registry
Design
DeployImprove
Measure
Business & IT Authors IT Developers
Authors &
Administrators
Process End-Users
Process Owners
Integration
Designer
Process Center
BPM Repository
Compatibilidad
hacia atrás con
WLE y WPS
Los widgets
IBM BPM
funcionan en
IBM
WebSphere
Portal
IBM Business Process Manager V7.5
1
2

• Repositorio Central
• “Click” una “foto” del
proceso y configuración
• Despliegue Centralizado
• “Click” despliegue y
actualización “al vuelo”
• Gobernabilidad
• “Click” único registro de
servidores y tablero de
despliegue
Instancia Testing Instancia Producción
(e.g., US Mfg)
Instancia Producción
(e.g., Europe Sales)
Instancia Testing
. . . . . .
1
3
Process
Server
Process
Server
Process
Server
Process
Server
Process Center
BPM Repository
Process
Designers
Integration
Designers
Despliegue Centralizado
Panel de Control &
Dashboard
Gobernabilidad del Proceso Centralizado

IBM Process Designer
 Una interfaz que permite a los autores del proceso
y a los analistas:
– Modelar e implementar
– Simular
– Inspeccionar y depurar
– Examinar el desempeño
– Automatizar y optimizar

IBM Integration Designer - Simplifique
 Desarrollo de
integraciones complejas,
con soporte a las
aplicaciones
desarrolladas en IBM
Process Designer.
 Integración basada en
Eclipse que hace más
fácil en desarrollo de
servicios reutilizables
SOA, orquestación de
servicios y el acceso a
los sistemas Back-End.

Base de datos de desempeño Embebida
Out-of-box
Process Portal
Configurable
Business Space
Optional
Microsoft Add-ons
BPMN Rules Monitoring BPEL ESB
Process Server
Performance
Data Warehouse
1
2
3
4
1. Un solo modelo BPMN lleva a la
ejecución y al monitoreo
2. Análisis de datos continuo.
3. Visibilidad en Tiempo Real de
los KPIs en peligro.
4. Visualice los puntos claves del
proceso y encuentre consejos.

Simplicidad
Poder
Visibilidad
Gobernabilidad
• Process Server
• Integration Designer
• Orquestación con el estándar BPEL
• Funcionalidad ESB integrada con adaptadores
• Soporte a transacciones
• WebSphere Application Server Embebido
• Process Designer
• Fácil de utilizar, modela utilizando el estándar BPMN
• “Playback” Puesta en marcha de inmediato para
colaboración rápida
• Desarrollo concurrente sin necesidad de unificar
• Editor de reglas que utiliza lenguaje ILOG
• Activos compartidos con Integration Designer
• Process Center
• Repositorio unico para activos de proceso
• “Toolkits” para compartir activos a través de multiples
aplicaciones
• Simple versionamiento con snapshots (1-click)
• Vistas historicas de snapshots (1-click)
• Centro de despliegue centralizado (1-click)
• Performance Data Warehouse
• Tableros de control en tiempo real
• Control gráfico Drill-in al estado de los procesos
• “Mapas de Calor” para mostrar cuellos de botella en el
modelo
• Reportes en Tiempo Real entregados a través de pantallas
de usuario “coaches”
Características claves e innovaciones

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