Este documento presenta los fundamentos teóricos y supuestos de la programación neurolingüística (PNL). Explica que la PNL se basa en la teoría constructivista de que la realidad es una invención psíquica. También describe los supuestos de que los seres humanos crean mapas mentales y que la comunicación puede mejorarse evitando generalizaciones, omisiones y distorsiones en el lenguaje. Finalmente, resume los cinco niveles de aprendizaje y cómo los marcos de conducta y filtros afectan la

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Lic. Carlos Villalobos
Fundamentos teóricos de la PNL:
La PNL parte de los fundamentos de la teoría constructivista, la cual define la realidad
como una invención y no como un descubrimiento. Es un constructo psíquico de Grinder y
Bandler basados en el hecho de que el ser humano no opera directamente sobre el mundo real
en que vive, sino que lo hace a través de mapas, representaciones, modelos a partir de los
cuales genera y guía su conducta. Estas representaciones que además determinan el cómo se
percibirá el mundo y que elecciones se percibirán como disponibles en él, difieren
necesariamente a la realidad a la cual representan. Esto es debido a que el ser humano al
transmitir su representación del mundo tiene ciertas limitaciones, las cuales se derivan de las
condiciones neurológicas del individuo, de la situación social en que vive y de sus
características personales.
Estas limitaciones a su vez de determinan que el lenguaje como toda expresión
humana, esté también sometido a ciertos procesos que empobrecen su modelo. Para el
abordaje de estos modelos la PNL se apoya en el modelo de la gramática transformacional,
que se basa en la creación de nuevos mensajes. Considera que las personas son capaces de
interpretar y producir mensajes nuevos, de manera que puede afirmarse que no produce por
repetición ni por recuerdo.
Una persona frente a su experiencia del mundo forma de éste una representación
lingüística bastante completa, variada y rica en detalles. A nivel lingüístico, esto corresponde a
la estructura profunda. Sin embargo, al comunicar su experiencia a otros, utiliza expresiones
empobrecidas (estructura superficial) que presenta omisiones, generalizaciones y distorsiones.
Bandler y Grinder en este sentido (1.980), proponen una serie de estrategias verbales
para tratar con la estructura superficial del lenguaje. Estas estrategias consisten
primordialmente en evitar las generalizaciones, omisiones y distorsiones:
1. Generalizaciones: es un proceso por el cual las personas no representan algo
específico en la experiencia. Ejemplo: "La gente se la pasa molestándome". Como
solución al problema se pueden emplear intervenciones que contradigan la
generalización, verbos que el sujeto no especifica completamente, etc.
2. Omisiones: mecanismo que se produce cuando se presta atención selectiva a ciertas
dimensiones de la experiencia, pero se eliminan otras, se persigue que el sujeto
identifique y complete la frase faltante. Ejemplo: "Estoy asustado". No se especifica de
qué o de quién está asustado. Como solución al problema se emplean intervenciones
que le permitan a la persona identificar detalles de la situación.
3. Distorsiones: cuando la gente asigna a los objetos externos, responsabilidades que
están dentro de su control. Ejemplo: "El alumno me pone furioso". Es una distorsión
debido a que la emoción "rabia" es atribuida a alguien más, distinto de la persona que
lo está experimentando. La solución es emplear opciones que acercan la oración as
una mayor concepción de la realidad.

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Supuestos Teóricos de la PNL
Las presuposiciones fundamentales de la P.N.L. conciernen a:
 La realidad;
 Las capacidades del ser humano;
 Las relaciones humanas;
 La naturaleza del cambio en el ser humano.
Entre los presupuestos teóricos que la conforman se encuentran los siguientes:
1. Los seres humanos continuamente elaboramos mapas mentales de la realidad; el
mundo que llamamos ‘real’ es la imagen interna que cada cual se forma del universo;
de ahí que ningún mapa es más real o verdadero que el mapa del otro.
2. El mapa no es el territorio. Construimos nuestros mapas personales a partir de los
mismos canales sensoriales con que nos conectamos con el mundo exterior, ya bien
sea visual, auditivo, kinestésico, olfativo o gustativo. Pero un mapa es tan solo una
representación del territorio y no el territorio mismo.
3. No es el ‘territorio’ lo que limita a las personas, sino los recursos que se reflejan en sus
mapas mentales.
4. No existen fracasos ni errores, sólo resultados.
5. Cada persona funciona de la mejor manera posible en el contexto en que se halla, y
escoge siempre la opción más adecuada de entre las que tiene a su disposición en sus
repertorios de conductas.
6. La comunicación es la actividad humana por excelencia, de ahí que la PNL nos ofrece la
oportunidad de lograr una buena comunicación y, de esa forma, lograrnos entender.
7. La comunicación tiene lugar a través de canales conscientes e inconscientes.
8. Por último, la PNL está basada en el supuesto de que en nuestro interior poseemos ya
todos los recursos necesarios y, por tanto, su cometido es sacar a la superficie esas
capacidades y habilidades
El aprendizaje puede producirse en diversos niveles:
1. El primer nivel es el entorno: el contexto, nuestro medio ambiente, las demás
personas con las que nos relacionamos.
2. El segundo nivel es el comportamiento: las acciones concretas que llevamos a cabo.
3. El tercer nivel es el de las habilidades y capacidades: lo que podemos hacer.
4. El cuarto nivel es el de las creencias y los valores: lo que creemos y lo que es
importante para nosotros.
5. A continuación viene nuestra identidad: el sentido básico de sí mismo, mis valores
principales y mi misión en la vida. Además, la mayoría de las personas tienen una
relación con algo más allá de ellas mismas (lo espiritual).
"La estructura de la experiencia subjetiva", es decir, la manera en que nos creamos nuestro
propio mundo, único para cada uno de nosotros, según nuestra manera de pensar, sentir, ver y
oír. Nuestras creencias e intereses también condicionan aquello que percibimos, a lo que
prestamos atención y lo que dejamos a un lado. Nuestra manera de pensar también se refleja
en el lenguaje.

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Filtros
El lenguaje es un filtro. Es un mapa de nuestros pensamientos y experiencias, trasladado del mundo
real a un nivel ulterior.
Nuestras convicciones también actúan como filtros, haciendo que actuemos de ciertas maneras y
advirtamos unas cosas a costa de otras.
Marcos de conducta. Éstos consisten en formas de pensar acerca de cómo actuamos.
1. El primer marco es una orientación hacia objetivos más que hacia problemas. «Marco de
reprobación». Se refiere a un análisis detallado acerca de lo que está mal.
2. El segundo marco consiste en preguntarse ¿Cómo? más que ¿Por qué? Las preguntas
sobre el cómo le llevarán a comprender la estructura de un problema.
3. El tercer marco es Interacción (Feedback) frente a Fracaso (Failure).
4. El cuarto marco consiste en considerar Posibilidades más que Necesidades.
5. Curiosidad y Fascinación más que de hacer Suposiciones.