Este documento describe un programa de comunicación de 10 sesiones con el objetivo de promover el crecimiento personal y las relaciones positivas a través de la comunicación asertiva. Cada sesión cubre un tema como la comunicación consigo mismo, la percepción de la realidad, las necesidades y sentimientos. El documento explica conceptos como los niveles de comunicación, verbal y no verbal, y cómo expresar sentimientos de manera constructiva.

1. Programa
Comunicación
Objetivo general: Promover el
crecimiento personal de los
participantes así como la
promoción de una relación positiva
y constructiva consigo mismos y
con las demás personas, a través
de una comunicación asertiva y
enriquecedora.
Número de sesiones: 10
Número de horas: 20
Frecuencia: 1 vez por semana
Diploma: 80% de asistencia

2. Sesión 1
Temas: Bienvenida, manejo de expectativas, encuadre y
¿quiénes se comunican?
Objetivos:
•Favorecer la integración entre los miembros del grupo
•Comunicar sus expectativas y temores
•Establecer las normas de convivencia que orientarán el
trabajo en el grupo
•Que los participantes se den cuenta que una de las
diferencias entre los seres vivos y los no vivos, radica en la
capacidad de comunicarse

3. Expectativas del grupo
 ¿Qué quiero aprender en este grupo?
 ¿Qué no me gustaría que sucediera?
 ¿Qué ofrezco a este grupo?

4. Reglas del Grupo:
Confidencialidad
Participación de manera libre
Puedes saltar tu turno
El tiempo se comparte igualmente por todos
Avisa en caso de que no puedas asistir
Apagar el celular

5. ¿Quiénes se comunican?
 La comunicación es la esencia misma de
la vida a todos los niveles.
 La diferencia entre un ser inanimado y un
ser vivo, es que el ser vivo tiene un
sistema de comunicación dentro de sí
mismo y también con su medio.

6. ¿Quiénes se comunican?
 El sistema de comunicación del hombre es
mucho más complejo, ya que puede
comunicarse consigo mismo y también
hacerlo con los demás.
 Desde que el hombre existe ha tenido la
necesidad de expresar sus sentimientos y
sus deseos, por ello cuando aparece el
hombre primitivo, inventa inmediatamente
una manera o código para comunicar sus
necesidades.

7. ¿Quiénes se comunican?
 Todos los grupos de
personas tienen sus
códigos de comunicación,
inventan sus lenguajes,
sus signos y sus señales.
Por eso hay diferentes
idiomas en los diferentes
países.
 Los niños, los
adolescentes, los adultos
y los ancianos se
comunican de diferente
manera.

8. Sesión 2
Temas: Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
Objetivos:
 Que los miembros del grupo se den cuenta de algunos
mensajes que se dirigen a sí mismos
 Entender la relación que existe entre los mensajes a sí
mismo y la propia autoestima
 Detectar situaciones en las cuales emitimos mensajes
destructivos
 Favorecer los mensajes intrapersonales positivos y
constructivos

9. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
 Como se explicó en la sesión anterior, la
capacidad para comunicarse es una de las
diferencias entre el ser vivo y el no vivo.
 El hombre se diferencia de los otros seres vivos
porque “se da cuenta”.
 Se da cuenta de que piensa, de que siente, de
que actúa, de que se comunica y “se da cuenta”
de que “se da cuenta”.

10. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
 Continuamente nos
comunicamos con nosotros
mismos, nos preguntamos por
qué actuamos de alguna
manera, por qué nos sentimos
de cierta forma, por qué
decimos algo.
 Cuando nos sentimos bien con
nosotros mismos, nos
dirigimos más mensajes
positivos. Por el
contrario, cuando no nos
sentimos bien con nosotros
mismos, emitimos mensajes
que nos lastiman y que pueden
ser muy destructivos.

11. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
 Para mejorar la comunicación con nosotros mismos
necesitamos CONOCERNOS, ACEPTARNOS Y
VALORARNOS.
 Darnos cuenta del tipo de mensajes que nos dirigimos e
identificar las situaciones que favorecen dichos
mensajes será una gran ayuda para conocernos mejor.
 Los mensajes que hemos recibido desde niños, la
manera en que hemos aprendido a comunicarnos y la
propia autoestima van a ser decisivos en nuestra
comunicación con nosotros mismos.

12. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
 Frecuentemente usaremos para con
nosotros mismos el vocabulario y las
actitudes que hemos aprendido de
otros. Si nos sentimos bien, si nos
respetamos y nos valoramos, nuestros
mensajes serán de afecto, comprensión
y aprecio.
 Una vez detectados estos mensajes, así
como las situaciones y las causas que
los producen, quedamos invitados a
buscar mejores alternativas, mejores
formas de comunicación intrapersonal.

13. Sesión 3
Temas: Comunicamos nuestra percepción de la realidad.
Comunicamos nuestros sentimientos.
Comunicamos nuestras necesidades.
Objetivos:
 Aclarar que cada persona puede percibir la realidad de
diferente manera.
 Encontrar la forma de expresar nuestra percepción de la
realidad y de aceptar la de los otros.
 Identificar y clarificar las propias necesidades, hacer
conciencia de cómo las comunicamos y cómo las
comunican las personas cercanas a nosotros.
 Identificar y clarificar los propios sentimientos.

14. Comunicamos nuestra percepción
de la realidad
La REALIDAD no siempre es
percibida de la misma forma por
las personas. La forma como
percibimos la realidad tiene
mucho que ver con nuestra propia
personalidad y con nuestras
vivencias.
Puede haber dos personas con
puntos de vista totalmente
contrarios y las dos tener la razón.
Todo depende de su propia
percepción de la realidad.

15. Comunicamos nuestra percepción
de la realidad
Expresar con honestidad nuestros propios puntos de
vista, escuchar y aceptar los de otros, nos ayuda a ampliar
la visión de la vida. Nos brinda la oportunidad de
comunicarnos sanamente y de llegar a acuerdos
enriquecedores para ambos.

16. Comunicamos nuestras
necesidades
El hombre tiene ciertas necesidades básicas. Se ha
observado e investigado que la satisfacción de éstas
razón principal que motiva sus acciones.
Abraham Maslow las clasifica de la siguiente manera:

17. Comunicamos nuestras
necesidades

18. Comunicamos nuestras
necesidades
ESTIMA
Necesitamos que nos valoren, que aprecien lo que
hacemos y lo que somos. Una sana autoestima es
importante para nuestro crecimiento como personas.
AUTO REALIZACIÓN
Los hombres buscamos alcanzar nuestras METAS.
Deseamos llegar a la plenitud humana mediante una
realización creciente de las potencialidades, capacidades
y talentos. Como respuesta a una llamada, a un destino, a
una misión

19. Comunicamos nuestras
necesidades
FISIOLÓGICAS
Necesitamos satisfacer aquellas necesidades fisiológicas que son
esenciales para poder sobrevivir.
SEGURIDAD
Toda persona busca su seguridad. Nos esmeramos por encontrar
un lugar para vivir, un camino para andar, situaciones y personas
que nos permitan sentirnos protegidos y seguros.
AFECTO
Todos buscamos cariño. Nos gusta estar cerca de personas que
nos quieran, que nos necesiten. También buscamos pertenecer a
algún grupo que nos ofrezca cierta identidad.

20. Comunicamos nuestras
necesidades
TRASCENDENCIA
Al satisfacer las necesidades
básicas, surge una motivación
hacia algo superior a nosotros
mismos, que trasciende la
naturaleza del hombre, su
identidad y su
autorrealización. Que se
proyecta hacia algo o alguien
fuera de uno mismo.

21. Comunicamos nuestros
sentimientos
Nuestra responsabilidad consiste en Qué hacer con
nuestros sentimientos y en Cómo, Cuándo, Dónde y A
quién expresarlos.

22. Comunicamos nuestros
sentimientos
Nuestros sentimientos son parte
de nosotros mismos y están
presentes en nuestra vida
cotidiana. Aunque en algunas
ocasiones deseamos ignorarlos,
ellos se manifiestan de alguna
manera en cada persona.
Nosotros no podemos evitar
sentirnos de una manera u otra.
Tampoco podemos “mandar”
sobre nuestros sentimientos. Por
lo tanto, los sentimientos no son
ni buenos ni malos, simplemente
“son”.

23. Sesión 4
Formas de expresión de sentimientos.
Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Objetivos:
• Tomar conciencia de las propias actitudes a
partir de los sentimientos.
• Buscar opciones constructivas para expresar
los sentimientos.
• Comprender que la comunicación es un
elemento primordial en la relación humana.
• Conocer un esquema básico de la
comunicación

24. Formas de expresión
de sentimientos
Una vez que
identificamos nuestros
sentimientos, y
reconocimos que son
parte de nosotros
mismos, es importante
saber “Qué hacer con
ellos”

25. Formas de expresión
de sentimientos
Nos gustaría ser comprendidos, pero a veces no
manifestamos claramente nuestros sentimientos, por
lo que estos pueden pasar desapercibidos o ser
malentendidos.

26. Formas de expresión
de sentimientos
Un mismo sentimiento puede provocar
diversas reacciones entre las personas.
Así, algunos expresan la tristeza llorando,
otros sin hablar, otros peleando, otros
culpando, otros gritando, etc.
La alegría se puede expresar con risas,
sonrisas, cantando, hablando, admirando,
disfrutando, e incluso llorando.
A veces no reconocemos los sentimientos
que motivan nuestras acciones y actitudes
y hasta nos preguntamos: ¿Por qué no
pude hablar con nadie durante la jornada
de trabajo?
En ocasiones sabemos lo que estamos
sintiendo, pero no encontramos la manera
de expresar estos sentimientos y por esa
incapacidad lastimamos o confundimos a
las personas que están cerca de nosotros.

27. Formas de expresión
de sentimientos
Por lo anterior, es
importante que
aprendamos a expresar
nuestros sentimientos, a
exponer nuestras
necesidades, a
manifestar claramente
lo que deseamos, de
manera que nos
podamos sentir
satisfechos con nosotros
mismos y con los demás.

28. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
 Hemos reflexionado acerca de
nuestra necesidad de
comunicación. Comunicamos
nuestra percepción de la
realidad, nuestras necesidades,
nuestros sentimientos.
 Soy diferente a los demás. Soy
tan yo mismo que nunca ha
existido ni existirá nadie igual a
mí. Mi percepción de la
realidad, mis necesidades y mis
sentimientos son míos y mi
manera de expresarlos
también me es propia.

29. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
 Me comunico conmigo
mismo; algunas veces me
hago mucho bien y otras me
lastimo.
 Vivo conmigo mismo, pero
también vivo entre los
demás.
 La comunicación es el medio
por el cual una persona
influye en otra y es a su vez
influida por ella.

30. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Gracias a la comunicación el
hombre:
 Se relaciona con otros
hombres.
 Puede conseguir la
satisfacción de sus
necesidades.
 Puede expresar sus
deseos, sus anhelos, sus
sueños.
 Expresa lo que siente.
 Puede participar sus
ideas, sus pensamientos, sus
experiencias y conocer las
de los demás.

31. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Para que exista la comunicación tiene que haber:
 Un EMISOR, quien comunica algo. El que envía el
mensaje.
 Un RECEPTOR, quien recibe el mensaje.
 Un MENSAJE, el contenido de lo que se comunica.
 Un CANAL, la forma en que se comunica. El cómo
se emite el mensaje. El instrumento para
comunicarse.

32. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás

33. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Objetivos:
 Reconocer los diferentes niveles que hay en la comunicación
interpersonal.
 Identificar en qué nivel se comunican los integrantes del grupo, con los
integrantes de su familia y con las personas de su alrededor.
 Diferenciar la comunicación no verbal de la comunicación verbal.
 Reconocer que nos comunicamos permanentemente aún sin usar las
palabras.
 Distinguir la diferencia entre la comunicación verbal de la no verbal.
 Comprender la importancia de la palabra en el proceso de la
comunicación.
 Favorecer un uso adecuado del lenguaje verbal y congruente con el
lenguaje no verbal.

34. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
 Nivel 1 Nivel
interpersonal
No importa a quien nos
dirigimos, podemos
emitir el mensaje casi sin
voltear a ver a la persona.
Ejemplos, pedir algo en
una tienda, en el
mercado, en un
restaurante.

35. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
 Nivel 2 Nivel superficial
Se habla de algo o de
alguien, pero no de uno
mismo. Ejemplos: los
chismes, la repetición
de lo que dicen los
demás, las
conversaciones acerca
del trabajo, o los
compromisos sociales.

36. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
 Nivel 3 Nivel personal
En este nivel si se
comunican
“personas”, aunque
todavía no se habla de
cosas muy íntimas, se
relatan sucesos sobre uno
mismo, y se comparten
algunas vivencias.
Ejemplos, contar alguna
experiencia aunque sea
dolorosa, expresar nuestra
opinión y sentimientos.

37. Sesión 5 Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
 Nivel 4. Nivel profundo de
comunicación.
Se comunica la intimidad de la
persona. Es el mundo de las
“vivencias” más profundas, de
los “sentimientos”, de los
“valores”. En este nivel se
establece un verdadero
compromiso entre dos personas
o entre los miembros de un
grupo determinado.
 La comunicación profunda
implica arriesgarse, abrirse,
compartir y comprometerse con
uno mismo y con la otra
persona.

38. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal
Comunicación no verbal
Los seres humanos nos
comunicamos continuamente.
Nos comunicamos con:
 Nuestra cara
 Nuestro tono de voz
 También decimos algo con
nuestro uso del espacio
 Con nuestro tacto, podemos
comunicar, afecto, rechazo, in
diferencia y enojo entre otros
 Con nuestra mirada
 Con nuestro
movimientos, ademanes y
señas

39. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal
Comunicación verbal
Es un sonido o conjunto de sonidos
que sirve para llamar o referirse a
determinada cosa o acción. Es como
una etiqueta que sirve para
diferenciar objetos, emociones,
acciones, sentimientos.
Por esta razón es tan importante
aprender a utilizar nuestro lenguaje
verbal adecuadamente procurando:
 El uso de vocabulario necesario.
 La claridad de lo que queremos
expresar
 La congruencia que debe haber
entre el lenguaje verbal y el no
verbal.

40. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Objetivos:
 Tomar conciencia de la dificultad que existe para comunicarse
adecuadamente.
 Identificar situaciones en las que se distorsiona un mensaje.
 Procurar una comunicación clara y armónica.
 Describir algunas actitudes que pueden obstaculizar la
comunicación.
 Reconocer en uno mismo actitudes que, en las propias relaciones
familiares y sociales, nos impidan una buena comunicación.
 Buscar maneras y estrategias para modificar estas actitudes.
 Reconocer algunas actitudes que impiden una comunicación
personal y profunda.
 Vivenciar las propias reacciones cuando no somos
adecuadamente escuchados.

41. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Es importante encontrar, Dónde, Cuándo, Cómo y Por
qué, se distorsiona un mensaje, para así poder
encontrar formas más eficaces de comunicarse

42. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
En muchas ocasiones entre el
EMISOR y el RECEPTOR se genera
una disposición en el mensaje y
esto significa que no hay una
coincidencia entre lo que se
quiere decir con aquello que:
•Se dice
•Se oye
•Se escucha
•Se comprende
•Se retiene
•Se reproduce

43. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Continuamente podemos observar en
nosotros mismos y en las demás
personas actitudes que impiden una
comunicación sana y fluida.
La comunicación profunda y la
comunicación personal, que son las más
difíciles de logar, generalmente se ven
impedidas por varios factores. Algunos
de ellos pueden ser los siguientes:
•Temor al riesgo y al compromiso
•Miedo al rechazo
•Falta de interés por la otra persona

44. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
•Incapacidad para comunicarse correctamente, lo que es
producto de una educación que sólo propicia
comunicaciones impersonales y superficiales.
•Ambiente adverso que puede ser amenazante u hostil y
que provoca inseguridad y temor.

45. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Ciertas conductas no verbales
pueden distorsionar el proceso
de la comunicación:
•Expresión facial
•Nerviosismo; actitud
preocupada o apurada.
•Silencio
•Actitud de
apatía, bostezos, levantar los
hombros
•Actitud sarcástica y burlona
•Irritabilidad, acciones físicas
amenazadoras
•Actitud pesimista, de queja
continua
•Inestabilidad de carácter

46. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
•Desinterés, no mirar al que habla
•Actitud crítica
•Susto, espanto, terror
•Actitud defensiva
•Actitud amenazante
También hay expresiones verbales
que bloquean una adecuada
comunicación:
•Responder con frases ásperas,
rudas, frías.
•Gritos, insultos

47. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
•Sarcasmo, burlas.
•Expresiones de víctima.
•Críticas, chismes, murmuraciones.
•Opinar generalmente lo opuesto.
•Decir mentiras, mensajes dobles.
•No dejar hablar a los demás, hablar sólo
de sí mismo
•Irrumpir, cambiar de tema, formular
demasiadas preguntas.
•Ridiculizar, corregir en público.
•Usar tono de voz muy fuerte o
demasiado bajo.
•Emitir expresiones vulgares, ofensivas.

48. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Depende de cada persona las actitudes y expresiones
que le sean más molestas o “paralizantes”.

49. Barreras en la comunicación
personal
Cuando alguna persona se acerca a
nosotros para hablarnos de sí
mismo, generalmente lo que
necesita es:
•Ser escuchado,
•Estar acompañado
•Sentirse comprendido
•Clarificar sus propios
pensamientos y sentimientos

50. Barreras en la comunicación
personal
“Escuchar” es una acción
difícil de realizar, pero que
se puede practicar si existe
la disposición de
comprender y acompañar a
la otra persona.
Sin embargo aparecen
barreras que impiden al
otro expresarse.
Ejemplos:
•ORDENAR
•MANDAR

51. Barreras en la comunicación personal
Ordenar: puede generar rechazo o sumisión.
Amenazar: intimida. Genera miedo o actitudes
amenazantes.
Discutir: cierra canales de comunicación.
Juzgar: inhibe y desalienta.
Persuadir: puede imponer los puntos de vista de la
persona que orienta.
Eludir: no permite aclarar o enfrentar una situación.
Aconsejar: el consejo directo no permite la toma de
decisión libre.
Compadecer: hace que la persona se sienta vulnerable y
no se sienta competente para resolver su problema.
Minimizar: implica desvalorizar a la persona, lo cual
puede disminuir su autoestima.

52. Barreras en la comunicación personal
La opción que facilita la comunicación no está en
estas formas de “intentos de ayuda”, sino en la
“escucha activa”.
¿Cuál es, entonces, la opción para aprender a
comunicarnos eficazmente?

53. Barreras en la comunicación personal
La manera adecuada de enfrentar la frustración es la
asertividad que da a la persona la oportunidad de:
Expresarse, de manifestar sus
deseos, necesidades, pensamientos y sentimientos
respetándose a sí mismo y a los demás.

54. Sesión 7
Asertividad
Objetivos:
• Encontrar una opción constructiva que facilite la
comunicación
• Comprender el concepto de “asertividad”
• Conocer algunas actitudes que facilitan la
comunicación

55. Sesión 7
Asertividad
La asertividad hace al individuo capaz de:
 Ser afirmativo
 Mostrarse firme
 Fortalecerse, reforzarse y sostenerse
 Manifestar con seguridad lo que piensa, desea,
necesita y siente

56. Sesión 7
Asertividad
PARA ACTUAR ASERTIVAMENTE NECESITAS:
RESPETARTE A TI MISMO, esto significa que:
•Valoras tus necesidades.
•Conoces, respetas y pides que respeten tus derechos.
•Te conoces y te aceptas tal como eres.
•Reconoces y te aceptas tal como eres.
•Reconoces tus potencialidades y tus limitaciones.
•Manifiestas tus necesidades, deseos, pensamientos y
sentimientos.

57. Sesión 7
Asertividad
RESPETAR A LOS DEMÁS
SER DIRECTO
Pedir las cosas directamente, sin rodeos, sin suponer que el
otro las tiene que adivinar.
EXPRESARTE CON CLARIDAD
Asegurarte que el otro comprendió lo que tú expresaste.
SER HONESTO
Ser sincero, expresar realmente lo que sientes, piensas y
necesitas.

58. Sesión 7
Asertividad
ENCONTRAR EL
MOMENTO, LA FORMA
APROPIADA
Utilizar una manera
adecuada de comunicar lo
que deseas (sin
agresiones, ofensas, insultos,
críticas, “etiquetas”, ironías,
etc.)
SABER ESCUCHAR
Escuchar al otro, con
atención, con interés, con

59. Sesión 7
Asertividad
Recuerda que no te comunicas
sólo con tus palabras. Tu expresión
no verbal dice igual o más que tus
palabras. Por lo tanto, tu actitud
corporal también debe ser:
RESPETUOSA, APROPIADA, INTER
ESADA.
No olvides que la comunicación es
un INTERCAMBIO, lo importante
en la asertividad es que nadie gana
ni pierde, sino los DOS LLEGAN A
UN ACUERDO, así, los dos ganan.

60. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Objetivos:
•Identificar los elementos de la asertividad en mi propia
experiencia.
•Destacar la importancia de expresar sentimientos propios
para lograr así una comunicación auténtica.
•Conocer los beneficios de los “Mensajes Yo” como una
forma de expresarse.
•Practicar esta técnica con el fin de encontrar mejores
alternativas para obtener una comunicación más eficaz.

61. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Es necesario imprimir un sello
personal a mi manera de
comunicarme. Para ello tengo
que identificar en mí mismo, en
mis experiencias
satisfactorias, en mis vivencias
exitosas, todo aquello que me
ha permitido comunicarme
mejor.
Comparar estas experiencias
con lo que he aprendido en las
sesiones anteriores me indicará
con mayor claridad el camino a
seguir en mi comunicación.

62. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal
y mensajes yo?
Para lograr una
comunicación
asertiva, como una opción
constructiva de las
relaciones
interpersonales, ésta
estará íntimamente
relacionada con la manera
en cómo emitimos los
mensajes ya que será
decisiva para lograr lo
anterior.

63. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal
y mensajes yo?
•Los “Mensajes Yo” son una
forma más eficaz de
comunicarse, estos consisten
en:
•Expresar mi necesidad o mi
sentimiento.
•Hablar de comportamientos.
•Hablar de las consecuencias de
determinado comportamiento
en mi persona.
•Culminar con una petición, si es
posible

64. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Ejemplo:
“Me siento muy preocupada, te pido que, en adelante, me avises cuando no puedas
llegar a tiempo.”
Es muy probable que este mensaje sea recibido mucho mejor que si tratara de un
“Mensaje Tú”, que culpa, califica, acusa, agrede, etc.
Ejemplo:
Llegaste tarde, eres un irresponsable, no piensas en mí, ni en nadie, si vuelves a salir.
Los “Mensajes yo” tienen estos beneficios:
Son sinceros y honestos.
Hablan de sí mismo, de sentimientos y necesidades.
Depositan en el otro la posibilidad de que pueda modificar un comportamiento.

65. Sesión 8.
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Son menos
amenazantes, ya
que no van directo
a la persona, sino a
su conducta. No
culpan, no
califican, no dañan
la autoestima.

66. Sesión 9
El acto de escuchar
ESCUCHAR es un ARTE:
Equiparable a moldear una magnífica escultura: la
autoestima
Equivalente a pintar una maravillosa obra: la intimidad
Comparable a interpretar una bella melodía: la armonía
Semejante a una danza coordinada: la interrelación

67. Sesión 9
El acto de escuchar
Escuchar, sentirse
escuchado, ayuda a
moldear la
autoestima mediante
una interrelación de
intimidad y armonía.

68. Sesión 9
El acto de escuchar
Escuchar es:
ACOGER al otro
ACEPTAR Y COMPRENDER sus
palabras y sentimientos.
GUARDAR SILENCIO con una
actitud de invitación a que la
otra persona se sienta que es lo
más importante de ese
momento.
INTIMIDAD, CONFIANZA, DISC
RECIÓN, momento de
compartir.

69. Sesión 9
El acto de escuchar
Sentirse escuchado es sentirse:
ATENDIDO, “me toman en cuenta, lo
que digo es importante para alguien”.
APRECIADO, “me valoran, soy digno
de ser escuchado”.
ACOGIDO, “alguien, me ofrece
generosamente un espacio”
ACEPTADO, “como soy, en todo lo que
digo, en lo que manifiesto”.
ACOMPAÑADO, “tengo a alguien con
quien compartir y con quien aclarar
mis ideas y pensamientos”.
LIBERADO, una preocupación, algo
que guardaba para mí mismo y lo
pude participar.

70. Sesión 9
El acto de escuchar
Más que técnicas para escuchar, lo importante es la
actitud y el mensaje que damos al escuchar.

71. Sesión 10.
Evaluación y cierre afectivo.
 Objetivos:
 Permitir que los participantes expresen
sus pensamientos y sus sentimientos
sobre el curso.
 Evaluar el curso a partir de la
retroalimentación de todos los
participantes.
 Cerrar afectivamente el curso.

72. Sesión 10
Evaluación y cierre afectivo.
Amar y servir;
sigamos juntos
fortaleciendo el
amor por nuestra
labor como
padres y el
bienestar de
nuestras familias.