Este documento describe un programa de comunicación de 10 sesiones con el objetivo de promover el crecimiento personal y las relaciones positivas a través de la comunicación asertiva. Cada sesión cubre un tema como la comunicación consigo mismo, la percepción de la realidad, las necesidades y sentimientos. El documento explica conceptos como los niveles de comunicación, verbal y no verbal, y cómo expresar sentimientos de manera constructiva.
Este documento habla sobre la empatía y la asertividad. Define la empatía como la capacidad de comprender los sentimientos y perspectivas de otros, y proporciona ejemplos de cómo desarrollar esta habilidad. También explica cómo la falta de empatía puede manifestarse. Luego define la asertividad como la habilidad de expresar los propios derechos y sentimientos de manera directa pero respetuosa. Explica que tanto la empatía como la asertividad son habilidades importantes en el ámbito laboral.
RESUMEN DE ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN.
Contenido:
Las emociones
Inteligencia emocional
Aprender a aquerese
Neurolinguitica
Autoimagen
Autoconcepto
Autoestima
Aprender a escuchar
Comunicación asertiva
La comunicación es el proceso mediante el cual los individuos intercambian opiniones y sentimientos a través del habla, la escritura y las señales. Una comunicación efectiva requiere códigos, canales, emisores y receptores. Las personas socialmente hábiles tienen actitudes positivas, son creativas, toman decisiones y resuelven problemas con capacidad de liderazgo. La comunicación asertiva implica hablar con claridad, escuchar y entender las necesidades de los demás de una manera respetuosa.
Este documento trata sobre la comunicación asertiva y las habilidades sociales. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor y mensaje, y que ha evolucionado a través del tiempo con nuevos canales que hacen el proceso más rápido. También define las habilidades sociales, la comunicación asertiva y la importancia de ambas en la familia, el trabajo y la universidad.
Este documento presenta material para una escuela de padres sobre la educación de las emociones y los sentimientos. Incluye una justificación del analfabetismo emocional, definiciones de sentimientos, emociones, estado de ánimo y modo de ser. También introduce la "Ventana de Yohari" para el autoconocimiento y propone preguntas para que los padres se conozcan mejor y reconozcan sus emociones.
Este documento trata sobre la comunicación efectiva. Explica que la comunicación es la base de la sociedad y permite el intercambio de ideas e información entre los seres humanos. Describe los diferentes elementos de la comunicación como la comunicación verbal oral y escrita, y la comunicación no verbal que incluye gestos, movimientos y proxemia. También habla sobre conceptos como la empatía, la asertividad y las barreras que pueden afectar la comunicación como las semánticas, ideológicas y psicológicas.
Diplomado escuela padres 3 comunicación uame msz (1)aalcalar
Este documento trata sobre la comunicación asertiva en la familia. Su objetivo es fortalecer la habilidad de comunicación asertiva para lograr relaciones reales y creativas en la familia. La comunicación asertiva se define como la expresión clara, directa y honesta de lo que se piensa, siente y necesita sin agredir y respetando los derechos de los demás. Utiliza afirmaciones en primera persona y la metacomunicación para eliminar rupturas y mejorar la comunicación de manera efectiva.
El documento presenta información sobre la comunicación asertiva en el ámbito laboral. Explica que la comunicación asertiva permite mejorar el rendimiento y la satisfacción en las organizaciones al facilitar el logro de objetivos compartidos y superar dificultades mediante la transferencia bidireccional de información. También describe los pasos de la comunicación, las barreras que dificultan la comprensión y los estilos de comunicación como la pasividad, agresividad y la comunicación asertiva, la cual permite expresar pensamientos y sentimientos de forma respet
Este documento habla sobre la empatía y la asertividad. Define la empatía como la capacidad de comprender los sentimientos y perspectivas de otros, y proporciona ejemplos de cómo desarrollar esta habilidad. También explica cómo la falta de empatía puede manifestarse. Luego define la asertividad como la habilidad de expresar los propios derechos y sentimientos de manera directa pero respetuosa. Explica que tanto la empatía como la asertividad son habilidades importantes en el ámbito laboral.
RESUMEN DE ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN.
Contenido:
Las emociones
Inteligencia emocional
Aprender a aquerese
Neurolinguitica
Autoimagen
Autoconcepto
Autoestima
Aprender a escuchar
Comunicación asertiva
La comunicación es el proceso mediante el cual los individuos intercambian opiniones y sentimientos a través del habla, la escritura y las señales. Una comunicación efectiva requiere códigos, canales, emisores y receptores. Las personas socialmente hábiles tienen actitudes positivas, son creativas, toman decisiones y resuelven problemas con capacidad de liderazgo. La comunicación asertiva implica hablar con claridad, escuchar y entender las necesidades de los demás de una manera respetuosa.
Este documento trata sobre la comunicación asertiva y las habilidades sociales. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor y mensaje, y que ha evolucionado a través del tiempo con nuevos canales que hacen el proceso más rápido. También define las habilidades sociales, la comunicación asertiva y la importancia de ambas en la familia, el trabajo y la universidad.
Este documento presenta material para una escuela de padres sobre la educación de las emociones y los sentimientos. Incluye una justificación del analfabetismo emocional, definiciones de sentimientos, emociones, estado de ánimo y modo de ser. También introduce la "Ventana de Yohari" para el autoconocimiento y propone preguntas para que los padres se conozcan mejor y reconozcan sus emociones.
Este documento trata sobre la comunicación efectiva. Explica que la comunicación es la base de la sociedad y permite el intercambio de ideas e información entre los seres humanos. Describe los diferentes elementos de la comunicación como la comunicación verbal oral y escrita, y la comunicación no verbal que incluye gestos, movimientos y proxemia. También habla sobre conceptos como la empatía, la asertividad y las barreras que pueden afectar la comunicación como las semánticas, ideológicas y psicológicas.
Diplomado escuela padres 3 comunicación uame msz (1)aalcalar
Este documento trata sobre la comunicación asertiva en la familia. Su objetivo es fortalecer la habilidad de comunicación asertiva para lograr relaciones reales y creativas en la familia. La comunicación asertiva se define como la expresión clara, directa y honesta de lo que se piensa, siente y necesita sin agredir y respetando los derechos de los demás. Utiliza afirmaciones en primera persona y la metacomunicación para eliminar rupturas y mejorar la comunicación de manera efectiva.
El documento presenta información sobre la comunicación asertiva en el ámbito laboral. Explica que la comunicación asertiva permite mejorar el rendimiento y la satisfacción en las organizaciones al facilitar el logro de objetivos compartidos y superar dificultades mediante la transferencia bidireccional de información. También describe los pasos de la comunicación, las barreras que dificultan la comprensión y los estilos de comunicación como la pasividad, agresividad y la comunicación asertiva, la cual permite expresar pensamientos y sentimientos de forma respet
Este documento presenta un resumen del contenido y objetivos de un curso/taller sobre comunicación asertiva. El curso busca que los participantes mejoren sus habilidades de comunicación efectiva, apliquen conceptos como escucha activa y empatía, y aprendan técnicas de asertividad. El contenido incluye introducción a la comunicación, estilos de comunicación, comunicación en equipo, y aplicación de la asertividad en la vida diaria.
El acto comunicativo o dialógico expresa una experiencia de comunión –ponerse en común-. Supone además un entrar en relación con el otro, con la otra a partir de la experiencia del amor.
El documento describe el proceso de comunicación, incluyendo los elementos que participan (emisor, mensaje, canal, receptor, etc.), los tipos de comunicación (verbal y no verbal), las barreras a la comunicación y habilidades para mejorarla como la escucha activa y la empatía. Explica que la comunicación implica la transmisión de un mensaje de un emisor a un receptor a través de un canal, y que tanto factores lingüísticos como no lingüísticos influyen en este proceso dinámico.
Este documento trata sobre los tipos de comunicación organizacional, incluyendo la comunicación formal e informal, y cómo esta última puede ser positiva o negativa a través de rumores. También describe la comunicación asertiva, sus características y ventajas como una forma efectiva de comunicación que respeta los derechos propios y de los demás. Finalmente, discute cómo una comunicación asertiva puede mejorar las relaciones en el trabajo y el desempeño de los equipos.
Este documento trata sobre la comunicación interpersonal y ofrece información sobre diferentes temas relacionados como tipos de comunicación, características de la comunicación efectiva, tipos de lenguaje, componentes de la comunicación, escucha activa, habilidades para la escucha activa, aspectos que mejoran la comunicación, estilos de comunicación, actitudes en la comunicación interpersonal y beneficios de escuchar con empatía. El documento concluye reflexionando sobre nuestra propia forma de comunicación y hace dos preguntas sobre la importancia de la comunicación efectiva entre doc
El documento describe el proceso de comunicación, incluyendo los elementos que participan (emisor, mensaje, canales, receptor, etc.), los tipos de comunicación (verbal y no verbal), y las habilidades para mejorar la comunicación como la escucha activa y la empatía. Explica que la comunicación es un proceso dinámico mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de medios a un receptor, y que existen barreras que pueden distorsionar la comunicación como los propios sesgos cognitivos.
Habilidades sociales y comunicación asertiva Kevin Velandia Avila UNIVERSIDAD...kevinvelandiaavila
Este documento define las habilidades sociales y la comunicación asertiva. Explica que las habilidades sociales son conductas aprendidas que nos permiten interactuar de manera efectiva con los demás. Describe la comunicación verbal y no verbal, señalando que la comunicación no verbal revela sentimientos de forma inmediata. También habla sobre el miedo escénico y métodos para superarlo como afirmaciones verbales, visualizaciones guiadas y exposición forzada. Finalmente, menciona ejemplos de dinámicas grupales como refranes y memorizar nombres
Este documento trata sobre la empatía, la asertividad y su importancia en la vida laboral. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos. Explica cómo desarrollar la empatía y los beneficios de ser más empático. También define la asertividad como la habilidad de expresar los propios derechos y sentimientos de manera directa pero respetuosa. Finalmente, señala que la asertividad es útil en el ámbito laboral para comunicarse mejor con compañ
El documento trata sobre la empatía como una actitud fundamental del terapeuta que favorece la relación terapéutica. Define la empatía como la habilidad para comprender los sentimientos y percepciones de los demás desde su propio marco de referencia. Explica que la comunicación de la comprensión empática es importante a través de la escucha activa, las paráfrasis y resúmenes.
Este documento describe un proyecto de mediación para prevenir el acoso escolar (bullying) en escuelas de nivel básico a medio superior en México. Explica los conceptos de mediación escolar y bullying, así como sus características y efectos. Propone que la comunidad escolar analice los conflictos presentes y proponga alternativas para resolverlos de manera pacífica a través del diálogo y la mediación.
La comunicación empática permite mejorar la comunicación interpersonal, especialmente en situaciones de conflicto. Se basa en comprender la perspectiva del otro y expresar la propia a través de la escucha activa y la expresión empática de sentimientos, necesidades y peticiones de forma positiva. El proceso incluye observar, reconocer sentimientos, identificar deseos insatisfechos y formular peticiones de manera constructiva.
La comunicación en la familia requiere ser asertiva para expresar ideas de manera clara y respetuosa, considerando los sentimientos de todos. Una comunicación efectiva usa tanto elementos verbales como no verbales de manera congruente, y se basa en el respeto mutuo y la consideración de los derechos de cada persona.
Este documento discute la comunicación asertiva y cómo comparar la forma en que las personas piden cosas con el Ogro, el Ratón y la Niña. Explica que la comunicación asertiva implica tomar decisiones firmes de una manera clara y concisa sin ser pasivo ni agresivo, y que esto permite comunicarse mejor y guiar a otros con una visión clara.
Este documento trata sobre la empatía y la asertividad. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos y perspectiva. Explica cómo desarrollar la empatía observando con atención a los demás y respondiendo de manera apropiada a sus emociones. También cubre la falta de empatía y la diferencia entre empatía y simpatía. Luego, define la asertividad como la habilidad de defender los propios derechos de manera directa pero respetuosa. Desc
Este documento habla sobre la empatía, la asertividad y cómo afectan la vida laboral. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar de otro y entender sus sentimientos. Explica que ser más empático implica prestar atención a los demás y responder de manera apropiada a sus emociones. También describe la asertividad como defender los propios derechos respetando a los demás. Finalmente, señala que la asertividad da ventaja en el trabajo al saber pedir cosas y decir sí o no adecuadamente
Este documento trata sobre la comunicación asertiva. Define la comunicación asertiva como una forma de expresión consciente, congruente, clara y directa que permite comunicar ideas y sentimientos sin herir a otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasiva, agresiva y asertiva, siendo esta última la más efectiva. Resalta la importancia de reconocer los propios derechos y expresar pensamientos y sentimientos de manera asertiva.
La comunicación es fundamental para las relaciones humanas, especialmente en el núcleo familiar. Una comunicación efectiva requiere escucharse mutuamente, compartir valores e ideas, y expresar sentimientos con palabras afectuosas para mantener la solidaridad y el amor. Sin embargo, la comunicación también puede distorsionarse y generar malentendidos si no se expresa de manera adecuada.
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación interpersonal efectivo que involucra expresar honesta, respetuosa y directamente pensamientos, sentimientos y deseos sin violar los derechos propios o de los demás. Comportarse de manera asertiva trae beneficios como una mejor autoestima, relaciones más significativas y adaptación social. Aunque la asertividad se puede entrenar, involucra características verbales como hablar con fluidez y confianza, y no verbales como mantener una postura erguida.
La comunicación es el proceso más importante de la interacción humana porque permite el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que moldean las actitudes y conductas. Un estilo de comunicación valioso expresa lo que se siente y piensa sin ofender a los demás, abriendo posibilidades de diálogo. Al comunicarse, se debe mantener contacto visual, postura corporal coherente, gestos faciales que enfatizan el mensaje y un tono de voz modulado y convincente.
Artículo sobre cómo potenciar las Habilidades Sociales e Inteligencia Emocional mediante PNL. Revista Psicología Práctica, Junio 2016.
Gran parte de los conflictos parten de la forma de relación y de los errores al comunicar. Mediante ensayo-error nos vamos entrenando y mejorando nuestras relaciones sociales a lo largo de la vida.
Existe mucha bibliografía acerca de las habilidades sociales, la mayoría hablan del QUÉ, pero no llegan al CÓMO. Al practicar PNL todo comienza a encajar; puedes disponer de las piezas que te faltan para desarrollar todo el potencial tu competencia social. A todos nos encanta sentirnos comprendidos. Para poder comprender a los otros es necesario estar accesibles, empatizar y comunicar de manera positiva.
Presentación proyecto de desarrollo humanoRosy Solano
El documento describe las actividades de una organización llamada Desarrollo de la Comunidad A.C. cuya misión es facilitar el desarrollo humano individual y comunitario de personas y grupos menos favorecidos para mejorar su calidad de vida a través de la prevención y educación. La organización ofrece varios programas y talleres dirigidos a padres de familia en zonas marginadas para abordar problemas psicosociales como la violencia familiar, adicciones y bajo rendimiento escolar.
El documento presenta el proyecto de informe sobre desarrollo humano de El Salvador de 2007, cuyo tema central es el empleo. El objetivo del modelo económico iniciado en 1989 era lograr crecimiento sostenido y altos niveles de empleo mediante la diversificación y exportación, usando mano de obra intensiva. Sin embargo, los resultados incluyeron altos desempleo, subempleo e informalidad, así como baja productividad laboral. El informe propone analizar estas cuestiones y hacer recomendaciones para promover el e
Este documento presenta un resumen del contenido y objetivos de un curso/taller sobre comunicación asertiva. El curso busca que los participantes mejoren sus habilidades de comunicación efectiva, apliquen conceptos como escucha activa y empatía, y aprendan técnicas de asertividad. El contenido incluye introducción a la comunicación, estilos de comunicación, comunicación en equipo, y aplicación de la asertividad en la vida diaria.
El acto comunicativo o dialógico expresa una experiencia de comunión –ponerse en común-. Supone además un entrar en relación con el otro, con la otra a partir de la experiencia del amor.
El documento describe el proceso de comunicación, incluyendo los elementos que participan (emisor, mensaje, canal, receptor, etc.), los tipos de comunicación (verbal y no verbal), las barreras a la comunicación y habilidades para mejorarla como la escucha activa y la empatía. Explica que la comunicación implica la transmisión de un mensaje de un emisor a un receptor a través de un canal, y que tanto factores lingüísticos como no lingüísticos influyen en este proceso dinámico.
Este documento trata sobre los tipos de comunicación organizacional, incluyendo la comunicación formal e informal, y cómo esta última puede ser positiva o negativa a través de rumores. También describe la comunicación asertiva, sus características y ventajas como una forma efectiva de comunicación que respeta los derechos propios y de los demás. Finalmente, discute cómo una comunicación asertiva puede mejorar las relaciones en el trabajo y el desempeño de los equipos.
Este documento trata sobre la comunicación interpersonal y ofrece información sobre diferentes temas relacionados como tipos de comunicación, características de la comunicación efectiva, tipos de lenguaje, componentes de la comunicación, escucha activa, habilidades para la escucha activa, aspectos que mejoran la comunicación, estilos de comunicación, actitudes en la comunicación interpersonal y beneficios de escuchar con empatía. El documento concluye reflexionando sobre nuestra propia forma de comunicación y hace dos preguntas sobre la importancia de la comunicación efectiva entre doc
El documento describe el proceso de comunicación, incluyendo los elementos que participan (emisor, mensaje, canales, receptor, etc.), los tipos de comunicación (verbal y no verbal), y las habilidades para mejorar la comunicación como la escucha activa y la empatía. Explica que la comunicación es un proceso dinámico mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de medios a un receptor, y que existen barreras que pueden distorsionar la comunicación como los propios sesgos cognitivos.
Habilidades sociales y comunicación asertiva Kevin Velandia Avila UNIVERSIDAD...kevinvelandiaavila
Este documento define las habilidades sociales y la comunicación asertiva. Explica que las habilidades sociales son conductas aprendidas que nos permiten interactuar de manera efectiva con los demás. Describe la comunicación verbal y no verbal, señalando que la comunicación no verbal revela sentimientos de forma inmediata. También habla sobre el miedo escénico y métodos para superarlo como afirmaciones verbales, visualizaciones guiadas y exposición forzada. Finalmente, menciona ejemplos de dinámicas grupales como refranes y memorizar nombres
Este documento trata sobre la empatía, la asertividad y su importancia en la vida laboral. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos. Explica cómo desarrollar la empatía y los beneficios de ser más empático. También define la asertividad como la habilidad de expresar los propios derechos y sentimientos de manera directa pero respetuosa. Finalmente, señala que la asertividad es útil en el ámbito laboral para comunicarse mejor con compañ
El documento trata sobre la empatía como una actitud fundamental del terapeuta que favorece la relación terapéutica. Define la empatía como la habilidad para comprender los sentimientos y percepciones de los demás desde su propio marco de referencia. Explica que la comunicación de la comprensión empática es importante a través de la escucha activa, las paráfrasis y resúmenes.
Este documento describe un proyecto de mediación para prevenir el acoso escolar (bullying) en escuelas de nivel básico a medio superior en México. Explica los conceptos de mediación escolar y bullying, así como sus características y efectos. Propone que la comunidad escolar analice los conflictos presentes y proponga alternativas para resolverlos de manera pacífica a través del diálogo y la mediación.
La comunicación empática permite mejorar la comunicación interpersonal, especialmente en situaciones de conflicto. Se basa en comprender la perspectiva del otro y expresar la propia a través de la escucha activa y la expresión empática de sentimientos, necesidades y peticiones de forma positiva. El proceso incluye observar, reconocer sentimientos, identificar deseos insatisfechos y formular peticiones de manera constructiva.
La comunicación en la familia requiere ser asertiva para expresar ideas de manera clara y respetuosa, considerando los sentimientos de todos. Una comunicación efectiva usa tanto elementos verbales como no verbales de manera congruente, y se basa en el respeto mutuo y la consideración de los derechos de cada persona.
Este documento discute la comunicación asertiva y cómo comparar la forma en que las personas piden cosas con el Ogro, el Ratón y la Niña. Explica que la comunicación asertiva implica tomar decisiones firmes de una manera clara y concisa sin ser pasivo ni agresivo, y que esto permite comunicarse mejor y guiar a otros con una visión clara.
Este documento trata sobre la empatía y la asertividad. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos y perspectiva. Explica cómo desarrollar la empatía observando con atención a los demás y respondiendo de manera apropiada a sus emociones. También cubre la falta de empatía y la diferencia entre empatía y simpatía. Luego, define la asertividad como la habilidad de defender los propios derechos de manera directa pero respetuosa. Desc
Este documento habla sobre la empatía, la asertividad y cómo afectan la vida laboral. Define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar de otro y entender sus sentimientos. Explica que ser más empático implica prestar atención a los demás y responder de manera apropiada a sus emociones. También describe la asertividad como defender los propios derechos respetando a los demás. Finalmente, señala que la asertividad da ventaja en el trabajo al saber pedir cosas y decir sí o no adecuadamente
Este documento trata sobre la comunicación asertiva. Define la comunicación asertiva como una forma de expresión consciente, congruente, clara y directa que permite comunicar ideas y sentimientos sin herir a otros. Explica que existen tres estilos de comunicación: pasiva, agresiva y asertiva, siendo esta última la más efectiva. Resalta la importancia de reconocer los propios derechos y expresar pensamientos y sentimientos de manera asertiva.
La comunicación es fundamental para las relaciones humanas, especialmente en el núcleo familiar. Una comunicación efectiva requiere escucharse mutuamente, compartir valores e ideas, y expresar sentimientos con palabras afectuosas para mantener la solidaridad y el amor. Sin embargo, la comunicación también puede distorsionarse y generar malentendidos si no se expresa de manera adecuada.
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación interpersonal efectivo que involucra expresar honesta, respetuosa y directamente pensamientos, sentimientos y deseos sin violar los derechos propios o de los demás. Comportarse de manera asertiva trae beneficios como una mejor autoestima, relaciones más significativas y adaptación social. Aunque la asertividad se puede entrenar, involucra características verbales como hablar con fluidez y confianza, y no verbales como mantener una postura erguida.
La comunicación es el proceso más importante de la interacción humana porque permite el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que moldean las actitudes y conductas. Un estilo de comunicación valioso expresa lo que se siente y piensa sin ofender a los demás, abriendo posibilidades de diálogo. Al comunicarse, se debe mantener contacto visual, postura corporal coherente, gestos faciales que enfatizan el mensaje y un tono de voz modulado y convincente.
Artículo sobre cómo potenciar las Habilidades Sociales e Inteligencia Emocional mediante PNL. Revista Psicología Práctica, Junio 2016.
Gran parte de los conflictos parten de la forma de relación y de los errores al comunicar. Mediante ensayo-error nos vamos entrenando y mejorando nuestras relaciones sociales a lo largo de la vida.
Existe mucha bibliografía acerca de las habilidades sociales, la mayoría hablan del QUÉ, pero no llegan al CÓMO. Al practicar PNL todo comienza a encajar; puedes disponer de las piezas que te faltan para desarrollar todo el potencial tu competencia social. A todos nos encanta sentirnos comprendidos. Para poder comprender a los otros es necesario estar accesibles, empatizar y comunicar de manera positiva.
Presentación proyecto de desarrollo humanoRosy Solano
El documento describe las actividades de una organización llamada Desarrollo de la Comunidad A.C. cuya misión es facilitar el desarrollo humano individual y comunitario de personas y grupos menos favorecidos para mejorar su calidad de vida a través de la prevención y educación. La organización ofrece varios programas y talleres dirigidos a padres de familia en zonas marginadas para abordar problemas psicosociales como la violencia familiar, adicciones y bajo rendimiento escolar.
El documento presenta el proyecto de informe sobre desarrollo humano de El Salvador de 2007, cuyo tema central es el empleo. El objetivo del modelo económico iniciado en 1989 era lograr crecimiento sostenido y altos niveles de empleo mediante la diversificación y exportación, usando mano de obra intensiva. Sin embargo, los resultados incluyeron altos desempleo, subempleo e informalidad, así como baja productividad laboral. El informe propone analizar estas cuestiones y hacer recomendaciones para promover el e
La deserción estudiantil en las universidadesfabianpadillag
Este documento discute la alta tasa de deserción estudiantil en la educación superior en Latinoamérica, particularmente en las universidades. Identifica varios factores que contribuyen a la deserción, como falta de competencias académicas, limitaciones económicas, falta de tiempo y factores de orden público. Explica que la deserción tiene consecuencias negativas para el estudiante y la sociedad a nivel económico, social y personal. Además, clasifica la deserción de acuerdo con el momento en que ocurre durante la carrera univers
Los proyectos en salud buscan lograr cambios medibles en tiempo y espacio. Se utilizan para obtener financiamiento y lograr resultados en la cooperación internacional, el sector privado y público. Un proyecto propone la producción de un bien o servicio para obtener un resultado económico o ventaja social. Formular proyectos debe ser una competencia clave para estudiantes de maestrías en salud.
Este documento describe las técnicas de comunicación eficaz, incluyendo la escucha activa. La escucha activa implica comprender plenamente lo que dice el otro mediante la repetición de sus palabras clave, sin juzgar. Algunos elementos que facilitan la escucha activa son mostrar empatía, parafrasear y dar cumplidos. La comunicación eficaz se produce cuando el receptor interpreta correctamente el mensaje del emisor.
El documento presenta el modelo de Proyectos de Prestación de Servicios (PPS) en el sector salud en México. Los PPS permiten desarrollar infraestructura pública a través de asociaciones público-privadas. El proceso involucra planeación sectorial, autorización por la SHCP, y licitación. Los proyectos actuales incluyen 8 nuevos hospitales regionales. Los PPS ofrecen servicios públicos de largo plazo de manera eficiente a través de la participación del sector privado.
Esquema de tesis de la universidad alas peruanasHernanCarmona
El documento presenta un esquema de tesis para la Universidad Alas Peruanas. Describe la problemática de mejorar el aprendizaje de los estudiantes y propone el uso de la computación en la nube como una solución. El objetivo general es facilitar el proceso de aprendizaje de los estudiantes mediante la aplicación de esta tecnología. Se formulan hipótesis sobre el nivel de conocimiento y uso actual de la computación en la nube, y se definen variables como proceso de aprendizaje y computación en la nube para medir el impacto de
Comunicación efectiva a base del conocimiento de los diferentes roles del equipo. Conoce tu rol dentro de las organizaciones.
http://competenciasdirectivas.wordpress.com/
Plan de vida y carrera, manual de desarrollo humano karensanchez96
Este documento presenta un manual sobre el desarrollo de planes de vida y carreras. Explica la importancia de elaborar un plan de vida y cómo hacerlo, cubriendo temas como la autovaloración, la asertividad, las emociones, los estilos de vida saludables y la planeación estratégica. El objetivo final es ayudar a las personas a construir un proyecto de vida mediante la aplicación de estas herramientas de desarrollo humano.
La comunicación es el proceso más importante de interacción humana y consiste en el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias. Una comunicación eficaz se caracteriza por expresar lo que se quiere decir de forma clara, directa y oportuna. Los diferentes tipos de comunicación como la verbal, no verbal y escrita se complementan y deben ser congruentes para que el mensaje sea claro.
Modulo 1. elaboración y formulación de proyectos de desarrolloLaura Michel
Este archivo tiene como fin que el estudiante conozca el tema a tratar en la semana 1, donde encontrara INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS; Que es un proyecto, Importancia de los proyectos a nivel macroeconómico, Importancia de los proyectos a nivel microeconómico, Donde se originan los proyectos, El ciclo del proyecto. Adicional a esto IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO; Planteamiento del problema, Descripción del problema (obstáculos, restricciones u oportunidades de desarrollo), Análisis causa efecto –efecto, Formulación del problema, Justificación, Definición de los objetivos y Cronograma general de actividades.
Este documento describe las etapas clave en la selección y formulación de proyectos. Explica que un proyecto pasa por las fases de preinversión, inversión y operación, e identifica las etapas clave dentro de cada fase. En la fase de preinversión, las etapas incluyen la idea, el perfil, la prefactibilidad y la factibilidad. La fase de inversión incluye la implementación. Finalmente, la fase de operación incluye el funcionamiento del proyecto. El documento también describe los diferentes tipos
El documento resume las principales etapas del desarrollo humano, incluyendo la etapa prenatal, la infancia, la niñez, la adolescencia, la juventud y la adultez. Describe los desarrollos físicos, cognitivos, afectivos y sociales que ocurren en cada etapa.
Este documento presenta un proyecto de enfermería para un colegio. Incluye una introducción del proyecto, un marco teórico y legal que respalda la importancia de los servicios de enfermería en los colegios, y un estado del arte sobre la historia de la enfermería. El objetivo principal es brindar atención médica a los estudiantes del colegio y reunir a la comunidad educativa en apoyo del proyecto.
El documento describe el desarrollo humano como cambios sistemáticos que ocurren entre la concepción y la muerte. Estos cambios siguen un orden y se influyen unos a otros. El desarrollo se estudia para comprender los principios generales a lo largo de la vida, las diferencias individuales y el grado de plasticidad. El desarrollo es un proceso complejo que depende de la interacción de múltiples factores biológicos, psicológicos y ambientales a lo largo del ciclo vital.
Técnicas para Desarrollar Nuestras Habilidades SocialesYELITZA SALCEDO
Este documento habla sobre las habilidades sociales y técnicas para desarrollarlas. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar con otros de forma aceptada socialmente. Luego enumera seis técnicas para mejorar las habilidades sociales: 1) expresar emociones verbalmente, 2) usar expresiones faciales, 3) hablar en primera persona, 4) aceptar cumplidos, 5) expresar desacuerdos de forma asertiva, y 6) improvisar y actuar de forma espontánea.
El documento trata sobre las emociones, la inteligencia emocional, la autoimagen, el autoconcepto, la autoestima, la comunicación efectiva y la escucha activa. Explica que las emociones son reacciones subjetivas acompañadas de cambios fisiológicos, y que la inteligencia emocional es la capacidad de interactuar de forma adecuada mediante habilidades como la empatía. También define conceptos como la autoimagen, el autoconcepto y la autoestima, y sus características. Por último, describe la comunicación efectiva
El documento describe las habilidades sociales, incluyendo la asertividad y la empatía. Explica que las habilidades sociales son conductas que expresan sentimientos y opiniones de manera apropiada al contexto y respetando a los demás. La asertividad implica expresarse de forma directa, honesta y respetuosa, mientras que la empatía significa comprender las perspectivas y emociones de los demás. También cubre cómo mejorar habilidades como la escucha activa, centrándose en lo que dice el otro y repitiendo el
El documento describe las habilidades sociales y su importancia para las relaciones interpersonales. Define las habilidades sociales como la conducta adecuada en contextos sociales que expresa sentimientos y opiniones de forma respetuosa. Estas habilidades permiten resolver conflictos y mejorar objetivos personales. La asertividad y la empatía son habilidades sociales clave que implican respetar a uno mismo y a los demás.
Relaciones humanas en el núcleo familiar resumen por capitulosAdnerly Quijano
Este documento resume los principales conceptos de Virginia Satir sobre las nuevas relaciones humanas en el núcleo familiar. En 3 oraciones:
1) Satir explica que la autoestima, comunicación, sistema familiar y enlace con la sociedad son 4 aspectos fundamentales de la vida familiar que afectan las relaciones.
2) Ella describe patrones universales de comunicación como aplacar, culpar, calcular y distraer que las personas usan para lidiar con el estrés.
3) El documento también cubre temas como la importancia de desarrollar una autoest
La comunicación es importante para los seres humanos porque nos permite interactuar y relacionarnos con los demás, expresar ideas y sentimientos, y conocernos mejor a nosotros mismos y a los que nos rodean. La comunicación efectiva requiere claridad, escucha activa, respeto, comprensión y ponerse en el lugar del otro. Existen diferentes tipos de comunicación como la verbal y la no verbal, y es importante desarrollar habilidades comunicativas para mejorar las relaciones interpersonales.
Este documento presenta material para una escuela de padres sobre la educación de las emociones y los sentimientos. Incluye una justificación del analfabetismo emocional, definiciones de sentimientos, emociones, estado de ánimo y modo de ser. También introduce la "Ventana de Yohari" para el autoconocimiento y propone preguntas para que los padres se conozcan mejor y reconozcan sus emociones.
Este documento presenta material para una escuela de padres sobre la educación de las emociones y los sentimientos. Incluye una justificación del analfabetismo emocional, definiciones de sentimientos, emociones, estado de ánimo y modo de ser. También introduce la "Ventana de Yohari" para el autoconocimiento y propone preguntas para que los padres se conozcan mejor y reconozcan sus emociones.
Comunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidadSonia Marquès Camps
Este documento habla sobre las emociones y la comunicación en las relaciones. Explica que las emociones afectan nuestra comunicación y forma de relacionarnos con los demás. Ofrece herramientas para identificar, comprender y gestionar nuestras propias emociones y las de los demás para mejorar la calidad de las relaciones interpersonales a través de una mejor comunicación. También enfatiza la importancia de la conciencia emocional, la regulación emocional y el autocontrol para comunicarnos con inteligencia emocional.
En la actualidad, las relaciones interpersonales son un factor muy importante en determinados ámbitos laborales en los cuales el trabajo en equipo o el desarrollo de una cartera propia de clientes son necesarios.
Las habilidades que nos permiten mejorar la comunicación con los demas. Empatia, Asertividad, Inteligencia Emocional, Credibilidad, Optimismo, todo influyen en la comunicacion y debemos pulir asperezas.
El documento presenta una descripción general de varios conceptos y habilidades relacionadas con los valores, la convivencia, la comunicación y la identidad personal y social. Se definen términos como valores, paz, solidaridad, igualdad, verdad, felicidad, justicia, responsabilidad, amor, errores, compartir, familia, tolerancia, identidad e identidad cultural. También se describen conceptos como habilidades cognitivas, circuleas, memorándum, currículum vitae, barreras de comunicación y habilidades de comprensión lectora.
La comunicación implica la transmisión de información entre un emisor y receptor a través de un canal y código. Es un proceso complejo que depende del contexto y tiene un papel importante en la sociedad como agente de socialización. La comunicación puede ser verbal a través del lenguaje o no verbal a través de la mirada, gestos, postura y vestimenta.
Este documento trata sobre el proceso de comunicación. Explica que la comunicación implica el establecimiento de contacto con otros para transmitir e intercambiar ideas a través de diferentes sistemas representacionales como lo visual, auditivo y kinestésico. También describe las barreras, la importancia de la comunicación verbal y no verbal, y los factores que influyen en el lenguaje.
Este documento trata sobre la inteligencia emocional y las competencias emocionales. Define la inteligencia emocional como la capacidad de percibir, comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás. Explica las aptitudes básicas para desarrollar la inteligencia emocional como la conciencia de sí mismo, la autorregulación, la motivación y la empatía. También describe estrategias para generar relaciones positivas y manejar las emociones a través de la comunicación asertiva y la gestión del cambio.
Este documento presenta un manual para facilitadores sobre habilidades para la vida dirigido a estudiantes de cuarto grado de primaria. Incluye una introducción que destaca la importancia de la educación y la salud para el desarrollo social, así como el programa "Habilidades para la Vida" que busca brindar herramientas a los estudiantes para adoptar hábitos saludables y rechazar conductas de riesgo. También presenta contenidos sobre el tema de la asertividad, incluyendo sus características y factores esenciales
Virginia Satir describe la comunicación como un factor fundamental en las relaciones humanas. Identifica cuatro patrones disfuncionales de comunicación (acusador, aplacador, súper razonable e irrelevante) que generan efectos negativos y amenazan la autoestima. Satir propone que la única comunicación efectiva es la abierta y fluida, que permite relaciones sinceras y libres de amenazas.
La comunicación es una herramienta social importante para relacionarse con los demás. Existen diferentes formas y canales de comunicación, ya sea comunicación interna (con uno mismo) o externa (con los demás). Una comunicación efectiva requiere escucha, comprensión y habilidades como la empatía, asertividad y resiliencia.
Este documento explora por qué algunas personas son más felices que otras y tienen más éxito en sus vidas personales y profesionales. Explica que la inteligencia emocional y la capacidad de comprender y regular las propias emociones y las de los demás son factores clave. También ofrece estrategias para desarrollar la inteligencia emocional como reconocer y aceptar las emociones, establecer relaciones saludables y motivar a uno mismo y a los demás.
La guía describe que los sentimientos son la reacción a nuestro entorno y moldean nuestra percepción del mundo. Explica que los sentimientos deben educarse mediante la inteligencia y la voluntad para crear hábitos positivos, en lugar de dejarse llevar por los estados de ánimo. También destaca la importancia del lenguaje verbal y no verbal en la comunicación, y que los sentimientos les dan significado a las palabras.
1. Programa
Comunicación
Objetivo general: Promover el
crecimiento personal de los
participantes así como la
promoción de una relación positiva
y constructiva consigo mismos y
con las demás personas, a través
de una comunicación asertiva y
enriquecedora.
Número de sesiones: 10
Número de horas: 20
Frecuencia: 1 vez por semana
Diploma: 80% de asistencia
2. Sesión 1
Temas: Bienvenida, manejo de expectativas, encuadre y
¿quiénes se comunican?
Objetivos:
•Favorecer la integración entre los miembros del grupo
•Comunicar sus expectativas y temores
•Establecer las normas de convivencia que orientarán el
trabajo en el grupo
•Que los participantes se den cuenta que una de las
diferencias entre los seres vivos y los no vivos, radica en la
capacidad de comunicarse
3. Expectativas del grupo
¿Qué quiero aprender en este grupo?
¿Qué no me gustaría que sucediera?
¿Qué ofrezco a este grupo?
4. Reglas del Grupo:
Confidencialidad
Participación de manera libre
Puedes saltar tu turno
El tiempo se comparte igualmente por todos
Avisa en caso de que no puedas asistir
Apagar el celular
5. ¿Quiénes se comunican?
La comunicación es la esencia misma de
la vida a todos los niveles.
La diferencia entre un ser inanimado y un
ser vivo, es que el ser vivo tiene un
sistema de comunicación dentro de sí
mismo y también con su medio.
6. ¿Quiénes se comunican?
El sistema de comunicación del hombre es
mucho más complejo, ya que puede
comunicarse consigo mismo y también
hacerlo con los demás.
Desde que el hombre existe ha tenido la
necesidad de expresar sus sentimientos y
sus deseos, por ello cuando aparece el
hombre primitivo, inventa inmediatamente
una manera o código para comunicar sus
necesidades.
7. ¿Quiénes se comunican?
Todos los grupos de
personas tienen sus
códigos de comunicación,
inventan sus lenguajes,
sus signos y sus señales.
Por eso hay diferentes
idiomas en los diferentes
países.
Los niños, los
adolescentes, los adultos
y los ancianos se
comunican de diferente
manera.
8. Sesión 2
Temas: Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
Objetivos:
Que los miembros del grupo se den cuenta de algunos
mensajes que se dirigen a sí mismos
Entender la relación que existe entre los mensajes a sí
mismo y la propia autoestima
Detectar situaciones en las cuales emitimos mensajes
destructivos
Favorecer los mensajes intrapersonales positivos y
constructivos
9. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
Como se explicó en la sesión anterior, la
capacidad para comunicarse es una de las
diferencias entre el ser vivo y el no vivo.
El hombre se diferencia de los otros seres vivos
porque “se da cuenta”.
Se da cuenta de que piensa, de que siente, de
que actúa, de que se comunica y “se da cuenta”
de que “se da cuenta”.
10. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
Continuamente nos
comunicamos con nosotros
mismos, nos preguntamos por
qué actuamos de alguna
manera, por qué nos sentimos
de cierta forma, por qué
decimos algo.
Cuando nos sentimos bien con
nosotros mismos, nos
dirigimos más mensajes
positivos. Por el
contrario, cuando no nos
sentimos bien con nosotros
mismos, emitimos mensajes
que nos lastiman y que pueden
ser muy destructivos.
11. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
Para mejorar la comunicación con nosotros mismos
necesitamos CONOCERNOS, ACEPTARNOS Y
VALORARNOS.
Darnos cuenta del tipo de mensajes que nos dirigimos e
identificar las situaciones que favorecen dichos
mensajes será una gran ayuda para conocernos mejor.
Los mensajes que hemos recibido desde niños, la
manera en que hemos aprendido a comunicarnos y la
propia autoestima van a ser decisivos en nuestra
comunicación con nosotros mismos.
12. Comunicación con uno mismo y
mensajes a sí mismo.
Frecuentemente usaremos para con
nosotros mismos el vocabulario y las
actitudes que hemos aprendido de
otros. Si nos sentimos bien, si nos
respetamos y nos valoramos, nuestros
mensajes serán de afecto, comprensión
y aprecio.
Una vez detectados estos mensajes, así
como las situaciones y las causas que
los producen, quedamos invitados a
buscar mejores alternativas, mejores
formas de comunicación intrapersonal.
13. Sesión 3
Temas: Comunicamos nuestra percepción de la realidad.
Comunicamos nuestros sentimientos.
Comunicamos nuestras necesidades.
Objetivos:
Aclarar que cada persona puede percibir la realidad de
diferente manera.
Encontrar la forma de expresar nuestra percepción de la
realidad y de aceptar la de los otros.
Identificar y clarificar las propias necesidades, hacer
conciencia de cómo las comunicamos y cómo las
comunican las personas cercanas a nosotros.
Identificar y clarificar los propios sentimientos.
14. Comunicamos nuestra percepción
de la realidad
La REALIDAD no siempre es
percibida de la misma forma por
las personas. La forma como
percibimos la realidad tiene
mucho que ver con nuestra propia
personalidad y con nuestras
vivencias.
Puede haber dos personas con
puntos de vista totalmente
contrarios y las dos tener la razón.
Todo depende de su propia
percepción de la realidad.
15. Comunicamos nuestra percepción
de la realidad
Expresar con honestidad nuestros propios puntos de
vista, escuchar y aceptar los de otros, nos ayuda a ampliar
la visión de la vida. Nos brinda la oportunidad de
comunicarnos sanamente y de llegar a acuerdos
enriquecedores para ambos.
16. Comunicamos nuestras
necesidades
El hombre tiene ciertas necesidades básicas. Se ha
observado e investigado que la satisfacción de éstas
razón principal que motiva sus acciones.
Abraham Maslow las clasifica de la siguiente manera:
18. Comunicamos nuestras
necesidades
ESTIMA
Necesitamos que nos valoren, que aprecien lo que
hacemos y lo que somos. Una sana autoestima es
importante para nuestro crecimiento como personas.
AUTO REALIZACIÓN
Los hombres buscamos alcanzar nuestras METAS.
Deseamos llegar a la plenitud humana mediante una
realización creciente de las potencialidades, capacidades
y talentos. Como respuesta a una llamada, a un destino, a
una misión
19. Comunicamos nuestras
necesidades
FISIOLÓGICAS
Necesitamos satisfacer aquellas necesidades fisiológicas que son
esenciales para poder sobrevivir.
SEGURIDAD
Toda persona busca su seguridad. Nos esmeramos por encontrar
un lugar para vivir, un camino para andar, situaciones y personas
que nos permitan sentirnos protegidos y seguros.
AFECTO
Todos buscamos cariño. Nos gusta estar cerca de personas que
nos quieran, que nos necesiten. También buscamos pertenecer a
algún grupo que nos ofrezca cierta identidad.
20. Comunicamos nuestras
necesidades
TRASCENDENCIA
Al satisfacer las necesidades
básicas, surge una motivación
hacia algo superior a nosotros
mismos, que trasciende la
naturaleza del hombre, su
identidad y su
autorrealización. Que se
proyecta hacia algo o alguien
fuera de uno mismo.
22. Comunicamos nuestros
sentimientos
Nuestros sentimientos son parte
de nosotros mismos y están
presentes en nuestra vida
cotidiana. Aunque en algunas
ocasiones deseamos ignorarlos,
ellos se manifiestan de alguna
manera en cada persona.
Nosotros no podemos evitar
sentirnos de una manera u otra.
Tampoco podemos “mandar”
sobre nuestros sentimientos. Por
lo tanto, los sentimientos no son
ni buenos ni malos, simplemente
“son”.
23. Sesión 4
Formas de expresión de sentimientos.
Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Objetivos:
• Tomar conciencia de las propias actitudes a
partir de los sentimientos.
• Buscar opciones constructivas para expresar
los sentimientos.
• Comprender que la comunicación es un
elemento primordial en la relación humana.
• Conocer un esquema básico de la
comunicación
24. Formas de expresión
de sentimientos
Una vez que
identificamos nuestros
sentimientos, y
reconocimos que son
parte de nosotros
mismos, es importante
saber “Qué hacer con
ellos”
25. Formas de expresión
de sentimientos
Nos gustaría ser comprendidos, pero a veces no
manifestamos claramente nuestros sentimientos, por
lo que estos pueden pasar desapercibidos o ser
malentendidos.
26. Formas de expresión
de sentimientos
Un mismo sentimiento puede provocar
diversas reacciones entre las personas.
Así, algunos expresan la tristeza llorando,
otros sin hablar, otros peleando, otros
culpando, otros gritando, etc.
La alegría se puede expresar con risas,
sonrisas, cantando, hablando, admirando,
disfrutando, e incluso llorando.
A veces no reconocemos los sentimientos
que motivan nuestras acciones y actitudes
y hasta nos preguntamos: ¿Por qué no
pude hablar con nadie durante la jornada
de trabajo?
En ocasiones sabemos lo que estamos
sintiendo, pero no encontramos la manera
de expresar estos sentimientos y por esa
incapacidad lastimamos o confundimos a
las personas que están cerca de nosotros.
27. Formas de expresión
de sentimientos
Por lo anterior, es
importante que
aprendamos a expresar
nuestros sentimientos, a
exponer nuestras
necesidades, a
manifestar claramente
lo que deseamos, de
manera que nos
podamos sentir
satisfechos con nosotros
mismos y con los demás.
28. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Hemos reflexionado acerca de
nuestra necesidad de
comunicación. Comunicamos
nuestra percepción de la
realidad, nuestras necesidades,
nuestros sentimientos.
Soy diferente a los demás. Soy
tan yo mismo que nunca ha
existido ni existirá nadie igual a
mí. Mi percepción de la
realidad, mis necesidades y mis
sentimientos son míos y mi
manera de expresarlos
también me es propia.
29. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Me comunico conmigo
mismo; algunas veces me
hago mucho bien y otras me
lastimo.
Vivo conmigo mismo, pero
también vivo entre los
demás.
La comunicación es el medio
por el cual una persona
influye en otra y es a su vez
influida por ella.
30. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Gracias a la comunicación el
hombre:
Se relaciona con otros
hombres.
Puede conseguir la
satisfacción de sus
necesidades.
Puede expresar sus
deseos, sus anhelos, sus
sueños.
Expresa lo que siente.
Puede participar sus
ideas, sus pensamientos, sus
experiencias y conocer las
de los demás.
31. Nos comunicamos para relacionarnos
con los demás
Para que exista la comunicación tiene que haber:
Un EMISOR, quien comunica algo. El que envía el
mensaje.
Un RECEPTOR, quien recibe el mensaje.
Un MENSAJE, el contenido de lo que se comunica.
Un CANAL, la forma en que se comunica. El cómo
se emite el mensaje. El instrumento para
comunicarse.
33. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Objetivos:
Reconocer los diferentes niveles que hay en la comunicación
interpersonal.
Identificar en qué nivel se comunican los integrantes del grupo, con los
integrantes de su familia y con las personas de su alrededor.
Diferenciar la comunicación no verbal de la comunicación verbal.
Reconocer que nos comunicamos permanentemente aún sin usar las
palabras.
Distinguir la diferencia entre la comunicación verbal de la no verbal.
Comprender la importancia de la palabra en el proceso de la
comunicación.
Favorecer un uso adecuado del lenguaje verbal y congruente con el
lenguaje no verbal.
34. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Nivel 1 Nivel
interpersonal
No importa a quien nos
dirigimos, podemos
emitir el mensaje casi sin
voltear a ver a la persona.
Ejemplos, pedir algo en
una tienda, en el
mercado, en un
restaurante.
35. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Nivel 2 Nivel superficial
Se habla de algo o de
alguien, pero no de uno
mismo. Ejemplos: los
chismes, la repetición
de lo que dicen los
demás, las
conversaciones acerca
del trabajo, o los
compromisos sociales.
36. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Nivel 3 Nivel personal
En este nivel si se
comunican
“personas”, aunque
todavía no se habla de
cosas muy íntimas, se
relatan sucesos sobre uno
mismo, y se comparten
algunas vivencias.
Ejemplos, contar alguna
experiencia aunque sea
dolorosa, expresar nuestra
opinión y sentimientos.
37. Sesión 5 Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal.
Nivel 4. Nivel profundo de
comunicación.
Se comunica la intimidad de la
persona. Es el mundo de las
“vivencias” más profundas, de
los “sentimientos”, de los
“valores”. En este nivel se
establece un verdadero
compromiso entre dos personas
o entre los miembros de un
grupo determinado.
La comunicación profunda
implica arriesgarse, abrirse,
compartir y comprometerse con
uno mismo y con la otra
persona.
38. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal
Comunicación no verbal
Los seres humanos nos
comunicamos continuamente.
Nos comunicamos con:
Nuestra cara
Nuestro tono de voz
También decimos algo con
nuestro uso del espacio
Con nuestro tacto, podemos
comunicar, afecto, rechazo, in
diferencia y enojo entre otros
Con nuestra mirada
Con nuestro
movimientos, ademanes y
señas
39. Sesión 5
Niveles en la comunicación.
Comunicación verbal y no verbal
Comunicación verbal
Es un sonido o conjunto de sonidos
que sirve para llamar o referirse a
determinada cosa o acción. Es como
una etiqueta que sirve para
diferenciar objetos, emociones,
acciones, sentimientos.
Por esta razón es tan importante
aprender a utilizar nuestro lenguaje
verbal adecuadamente procurando:
El uso de vocabulario necesario.
La claridad de lo que queremos
expresar
La congruencia que debe haber
entre el lenguaje verbal y el no
verbal.
40. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Objetivos:
Tomar conciencia de la dificultad que existe para comunicarse
adecuadamente.
Identificar situaciones en las que se distorsiona un mensaje.
Procurar una comunicación clara y armónica.
Describir algunas actitudes que pueden obstaculizar la
comunicación.
Reconocer en uno mismo actitudes que, en las propias relaciones
familiares y sociales, nos impidan una buena comunicación.
Buscar maneras y estrategias para modificar estas actitudes.
Reconocer algunas actitudes que impiden una comunicación
personal y profunda.
Vivenciar las propias reacciones cuando no somos
adecuadamente escuchados.
41. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Es importante encontrar, Dónde, Cuándo, Cómo y Por
qué, se distorsiona un mensaje, para así poder
encontrar formas más eficaces de comunicarse
42. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
En muchas ocasiones entre el
EMISOR y el RECEPTOR se genera
una disposición en el mensaje y
esto significa que no hay una
coincidencia entre lo que se
quiere decir con aquello que:
•Se dice
•Se oye
•Se escucha
•Se comprende
•Se retiene
•Se reproduce
43. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Continuamente podemos observar en
nosotros mismos y en las demás
personas actitudes que impiden una
comunicación sana y fluida.
La comunicación profunda y la
comunicación personal, que son las más
difíciles de logar, generalmente se ven
impedidas por varios factores. Algunos
de ellos pueden ser los siguientes:
•Temor al riesgo y al compromiso
•Miedo al rechazo
•Falta de interés por la otra persona
44. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
•Incapacidad para comunicarse correctamente, lo que es
producto de una educación que sólo propicia
comunicaciones impersonales y superficiales.
•Ambiente adverso que puede ser amenazante u hostil y
que provoca inseguridad y temor.
45. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Ciertas conductas no verbales
pueden distorsionar el proceso
de la comunicación:
•Expresión facial
•Nerviosismo; actitud
preocupada o apurada.
•Silencio
•Actitud de
apatía, bostezos, levantar los
hombros
•Actitud sarcástica y burlona
•Irritabilidad, acciones físicas
amenazadoras
•Actitud pesimista, de queja
continua
•Inestabilidad de carácter
46. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
•Desinterés, no mirar al que habla
•Actitud crítica
•Susto, espanto, terror
•Actitud defensiva
•Actitud amenazante
También hay expresiones verbales
que bloquean una adecuada
comunicación:
•Responder con frases ásperas,
rudas, frías.
•Gritos, insultos
47. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
•Sarcasmo, burlas.
•Expresiones de víctima.
•Críticas, chismes, murmuraciones.
•Opinar generalmente lo opuesto.
•Decir mentiras, mensajes dobles.
•No dejar hablar a los demás, hablar sólo
de sí mismo
•Irrumpir, cambiar de tema, formular
demasiadas preguntas.
•Ridiculizar, corregir en público.
•Usar tono de voz muy fuerte o
demasiado bajo.
•Emitir expresiones vulgares, ofensivas.
48. Sesión 6
Distorsión en la comunicación.
Obstáculos y barreras
Depende de cada persona las actitudes y expresiones
que le sean más molestas o “paralizantes”.
49. Barreras en la comunicación
personal
Cuando alguna persona se acerca a
nosotros para hablarnos de sí
mismo, generalmente lo que
necesita es:
•Ser escuchado,
•Estar acompañado
•Sentirse comprendido
•Clarificar sus propios
pensamientos y sentimientos
50. Barreras en la comunicación
personal
“Escuchar” es una acción
difícil de realizar, pero que
se puede practicar si existe
la disposición de
comprender y acompañar a
la otra persona.
Sin embargo aparecen
barreras que impiden al
otro expresarse.
Ejemplos:
•ORDENAR
•MANDAR
51. Barreras en la comunicación personal
Ordenar: puede generar rechazo o sumisión.
Amenazar: intimida. Genera miedo o actitudes
amenazantes.
Discutir: cierra canales de comunicación.
Juzgar: inhibe y desalienta.
Persuadir: puede imponer los puntos de vista de la
persona que orienta.
Eludir: no permite aclarar o enfrentar una situación.
Aconsejar: el consejo directo no permite la toma de
decisión libre.
Compadecer: hace que la persona se sienta vulnerable y
no se sienta competente para resolver su problema.
Minimizar: implica desvalorizar a la persona, lo cual
puede disminuir su autoestima.
52. Barreras en la comunicación personal
La opción que facilita la comunicación no está en
estas formas de “intentos de ayuda”, sino en la
“escucha activa”.
¿Cuál es, entonces, la opción para aprender a
comunicarnos eficazmente?
53. Barreras en la comunicación personal
La manera adecuada de enfrentar la frustración es la
asertividad que da a la persona la oportunidad de:
Expresarse, de manifestar sus
deseos, necesidades, pensamientos y sentimientos
respetándose a sí mismo y a los demás.
54. Sesión 7
Asertividad
Objetivos:
• Encontrar una opción constructiva que facilite la
comunicación
• Comprender el concepto de “asertividad”
• Conocer algunas actitudes que facilitan la
comunicación
55. Sesión 7
Asertividad
La asertividad hace al individuo capaz de:
Ser afirmativo
Mostrarse firme
Fortalecerse, reforzarse y sostenerse
Manifestar con seguridad lo que piensa, desea,
necesita y siente
56. Sesión 7
Asertividad
PARA ACTUAR ASERTIVAMENTE NECESITAS:
RESPETARTE A TI MISMO, esto significa que:
•Valoras tus necesidades.
•Conoces, respetas y pides que respeten tus derechos.
•Te conoces y te aceptas tal como eres.
•Reconoces y te aceptas tal como eres.
•Reconoces tus potencialidades y tus limitaciones.
•Manifiestas tus necesidades, deseos, pensamientos y
sentimientos.
57. Sesión 7
Asertividad
RESPETAR A LOS DEMÁS
SER DIRECTO
Pedir las cosas directamente, sin rodeos, sin suponer que el
otro las tiene que adivinar.
EXPRESARTE CON CLARIDAD
Asegurarte que el otro comprendió lo que tú expresaste.
SER HONESTO
Ser sincero, expresar realmente lo que sientes, piensas y
necesitas.
58. Sesión 7
Asertividad
ENCONTRAR EL
MOMENTO, LA FORMA
APROPIADA
Utilizar una manera
adecuada de comunicar lo
que deseas (sin
agresiones, ofensas, insultos,
críticas, “etiquetas”, ironías,
etc.)
SABER ESCUCHAR
Escuchar al otro, con
atención, con interés, con
59. Sesión 7
Asertividad
Recuerda que no te comunicas
sólo con tus palabras. Tu expresión
no verbal dice igual o más que tus
palabras. Por lo tanto, tu actitud
corporal también debe ser:
RESPETUOSA, APROPIADA, INTER
ESADA.
No olvides que la comunicación es
un INTERCAMBIO, lo importante
en la asertividad es que nadie gana
ni pierde, sino los DOS LLEGAN A
UN ACUERDO, así, los dos ganan.
60. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Objetivos:
•Identificar los elementos de la asertividad en mi propia
experiencia.
•Destacar la importancia de expresar sentimientos propios
para lograr así una comunicación auténtica.
•Conocer los beneficios de los “Mensajes Yo” como una
forma de expresarse.
•Practicar esta técnica con el fin de encontrar mejores
alternativas para obtener una comunicación más eficaz.
61. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Es necesario imprimir un sello
personal a mi manera de
comunicarme. Para ello tengo
que identificar en mí mismo, en
mis experiencias
satisfactorias, en mis vivencias
exitosas, todo aquello que me
ha permitido comunicarme
mejor.
Comparar estas experiencias
con lo que he aprendido en las
sesiones anteriores me indicará
con mayor claridad el camino a
seguir en mi comunicación.
62. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal
y mensajes yo?
Para lograr una
comunicación
asertiva, como una opción
constructiva de las
relaciones
interpersonales, ésta
estará íntimamente
relacionada con la manera
en cómo emitimos los
mensajes ya que será
decisiva para lograr lo
anterior.
63. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal
y mensajes yo?
•Los “Mensajes Yo” son una
forma más eficaz de
comunicarse, estos consisten
en:
•Expresar mi necesidad o mi
sentimiento.
•Hablar de comportamientos.
•Hablar de las consecuencias de
determinado comportamiento
en mi persona.
•Culminar con una petición, si es
posible
64. Sesión 8
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Ejemplo:
“Me siento muy preocupada, te pido que, en adelante, me avises cuando no puedas
llegar a tiempo.”
Es muy probable que este mensaje sea recibido mucho mejor que si tratara de un
“Mensaje Tú”, que culpa, califica, acusa, agrede, etc.
Ejemplo:
Llegaste tarde, eres un irresponsable, no piensas en mí, ni en nadie, si vuelves a salir.
Los “Mensajes yo” tienen estos beneficios:
Son sinceros y honestos.
Hablan de sí mismo, de sentimientos y necesidades.
Depositan en el otro la posibilidad de que pueda modificar un comportamiento.
65. Sesión 8.
¿Qué facilita mi comunicación personal y
mensajes yo?
Son menos
amenazantes, ya
que no van directo
a la persona, sino a
su conducta. No
culpan, no
califican, no dañan
la autoestima.
66. Sesión 9
El acto de escuchar
ESCUCHAR es un ARTE:
Equiparable a moldear una magnífica escultura: la
autoestima
Equivalente a pintar una maravillosa obra: la intimidad
Comparable a interpretar una bella melodía: la armonía
Semejante a una danza coordinada: la interrelación
67. Sesión 9
El acto de escuchar
Escuchar, sentirse
escuchado, ayuda a
moldear la
autoestima mediante
una interrelación de
intimidad y armonía.
68. Sesión 9
El acto de escuchar
Escuchar es:
ACOGER al otro
ACEPTAR Y COMPRENDER sus
palabras y sentimientos.
GUARDAR SILENCIO con una
actitud de invitación a que la
otra persona se sienta que es lo
más importante de ese
momento.
INTIMIDAD, CONFIANZA, DISC
RECIÓN, momento de
compartir.
69. Sesión 9
El acto de escuchar
Sentirse escuchado es sentirse:
ATENDIDO, “me toman en cuenta, lo
que digo es importante para alguien”.
APRECIADO, “me valoran, soy digno
de ser escuchado”.
ACOGIDO, “alguien, me ofrece
generosamente un espacio”
ACEPTADO, “como soy, en todo lo que
digo, en lo que manifiesto”.
ACOMPAÑADO, “tengo a alguien con
quien compartir y con quien aclarar
mis ideas y pensamientos”.
LIBERADO, una preocupación, algo
que guardaba para mí mismo y lo
pude participar.
70. Sesión 9
El acto de escuchar
Más que técnicas para escuchar, lo importante es la
actitud y el mensaje que damos al escuchar.
71. Sesión 10.
Evaluación y cierre afectivo.
Objetivos:
Permitir que los participantes expresen
sus pensamientos y sus sentimientos
sobre el curso.
Evaluar el curso a partir de la
retroalimentación de todos los
participantes.
Cerrar afectivamente el curso.
72. Sesión 10
Evaluación y cierre afectivo.
Amar y servir;
sigamos juntos
fortaleciendo el
amor por nuestra
labor como
padres y el
bienestar de
nuestras familias.