Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) transforman la forma en que la sociedad se comunica e intercambia información, bienes y servicios, implicando tanto innovaciones tecnológicas como cambios sociales fundamentales. En el contexto de la educación y las empresas, las NTIC son herramientas clave para mejorar la enseñanza, el aprendizaje y la competitividad, aunque también reflejan y amplifican las desigualdades existentes. La apropiación y uso de las NTIC deben ser entendidos como medios para fortalecer la sociedad civil y construir nuevas alianzas, sin reemplazar las transformaciones sociales necesarias.