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Nuestra METODOLOGIA
Nuestros SERVICIOS
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Un verdadero SOCIO DE NEGOCIO
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• Fundada en 2010
• Nuestros Consultores acumulan experiencia de mas de 40 años a nivel nacional e
internacional, en sectores público y privado en industrias como:
• …y cuentan con amplio conocimiento y certificaciones en metodologías de clase
mundial como:
ICS audit & consulting – Expertise en control de riesgos y management consulting.
Quienes SOMOS
 Tecnologías de Información
 Banca y Finanzas
 Petróleo y Gas
 Electrónica
 Iluminación
 Gubernamental
 Educación
 Servicios Ciudadanos
 Alimentos
 Textil
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 ITIL
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 Administración de Procesos
 Lean Six-Sigma
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Contribuir al logro de los
objetivos financieros,
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en las organizaciones de
nuestros clientes, mediante
soluciones de valor basadas en
la excelencia operativa, el control
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del negocio.
Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a lograr sus objetivos de negocio.
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• Integridad
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Quienes SOMOS
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Propuesta de VALOR
Nuestra pasión es superar los retos encontrados en el camino hacia el logro de metas y
objetivos de la organización.
 Rentabilidad Optimización
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Nuestra METODOLOGIA
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FASE
Identificar
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de la organizacion para
el entendimiento de los
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funciones relacionadas
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Nuestros SERVICIOS
Diseño
de soluciones
Implementación
de soluciones
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y control
• Fusionamos de manera única nuestra
experiencia con metodologías de clase
mundial, para generar soluciones
alineadas a retos y necesidades
particulares de la organización
• Implementamos la solución, llevando
los beneficios del diseño a la
REALIDAD
• Mediante auditoria interna e iniciativas
de mejora continua, ofrecemos el
control de la solución, haciendola
SOSTENIBLE
FLEXIBILIDAD
Nuestros CLIENTES pueden elegir uno o mas de estos servicios de acuerdo a sus
necesidades
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2
3
Casos de ÉXITO
Proyecto Descripción Beneficios
Mejores
prácticas de TI
para empresas
globales
• Implementación y mejora
continua de ITIL, ISO 20000,
cumpliendo así compromisos
contractuales y de certificación
• Mantenimiento de
varias cuentas con
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Recuperación
de recursos y
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(organizaciones
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privadas)
• Desarrollo de planes, procesos y
expectativas para la cobranza y
recuperación
• Millones MXN
recuperados
• Recuperación de
12,000 cuentas
Mejora
operativa para
empresa de
retail
• Introducción de prácticas de
control interno y mejora de
procesos a nivel regional
• Reducción en mermas
de inventario hasta por
100,000 MXN / tienda
Excelencia
Operativa para
empresa global
de manufactura
• Mejora de procesos y producto
en base a metodologías Lean
Manufacturing y Six Sigma
• Reducción de costos
de produccion y
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cuentas con valor en
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Calidad en el
Servicio para
empresa de TI
• Mejora en la calidad del servicio
percibida por el cliente mediante
alineación de procesos e
indicadores clave de desempeño
• Incremento en la
calidad del servicio de
70% a 95% en seis
meses
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Un verdadero SOCIO DE NEGOCIO
Nuestra aspiración es convertirnos en
un SOCIO DE NEGOCIO permanente
para nuestros clientes mediante la
obtención de resultados:
• Tangibles
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• De alto impacto
• Sostenibles
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  • 3. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ • Fundada en 2010 • Nuestros Consultores acumulan experiencia de mas de 40 años a nivel nacional e internacional, en sectores público y privado en industrias como: • …y cuentan con amplio conocimiento y certificaciones en metodologías de clase mundial como: ICS audit & consulting – Expertise en control de riesgos y management consulting. Quienes SOMOS  Tecnologías de Información  Banca y Finanzas  Petróleo y Gas  Electrónica  Iluminación  Gubernamental  Educación  Servicios Ciudadanos  Alimentos  Textil  COSO  ISO  ITIL  COBIT  SOX  Administración de Procesos  Lean Six-Sigma  Administración de Proyectos  Administración del Cambio  Prevención y Detección de Fraudes
  • 4. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ Contribuir al logro de los objetivos financieros, operacionales y de cumplimiento en las organizaciones de nuestros clientes, mediante soluciones de valor basadas en la excelencia operativa, el control de riesgos y la transformación del negocio. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a lograr sus objetivos de negocio. Ser el socio de negocio consistentemente elegido por nuestros clientes para diseñar e implementar soluciones de alto impacto hacia el logro de las metas y los objetivos de la organización • Integridad • Diversidad • Liderazgo • Innovación • Excelencia Quienes SOMOS . . . MISION VISION VALORES
  • 5. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ Propuesta de VALOR Nuestra pasión es superar los retos encontrados en el camino hacia el logro de metas y objetivos de la organización.  Rentabilidad Optimización de costos  Precisión en la información  Control de riesgos  Apego a normas y estandáres  Control de proyectos  Cultura organizacional Metas y objetivos Compliance OperativosFinancieros Retos BPM LSS PM CM ID Tipo herramienta Excelencia Operativa Control de Riesgos Transformacion del negocio  Ejecución  Tiempo de ciclo  Satisfacción del cliente  Satisfacción del colaborador Cumplimiento de la normatividad Retos BPM LSS COSO  Entrega del producto y/o servicio Retos COSO COBIT ISO ITIL PM CM
  • 6. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ Nuestra METODOLOGIA DURACION DE LA FASE Identificar necesidades Investigación y análisis de la organizacion para el entendimiento de los procesos, áreas y funciones relacionadas a los estados actual y deseado, con el objetivo de hacer un diagnóstico preliminar Mapa general de estado actual y estado deseado Diagnóstico inicialRESULTADOS ESPERADOS FASES DE LA SOLUCION ACTIVIDADES CLAVE Reuniones con la Dirección General y stakeholders clave para el entendimiento detallado de los retos y las necesidades actuales, así como del estado deseado Generar solución propuesta en base a diagnóstico inicial, incluyendo etapas de analisis adicional de ser requerido, así como plan de proyecto Presentar solución propuesta y plan de proyecto a la Dirección General y obtener aprobación Implementar solución de acuerdo al plan de proyecto Monitorear y controlar el proyecto Administrar la comunicación y las expectativas Reportar avances del proyecto Cerrar formalmente el proyecto una vez concluido Auditar los procesos asociados a la solución Reportar métricos clave del desempeño (KPIs) Implementar acciones correctivas para mantener el control de la mejora Solución propuesta y plan de proyecto aprobados Solución implementada en la operación diaria Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Analizar diferencias Aprobar solución Implementar solución Monitorear y controlar Mantenimiento de las mejoras de acuerdo a solución implementada 3 días 10 días 3 días De acuerdo a plan Continuo y hasta de proyecto siguiente mejora Herramientas de Administracion de Proyectos
  • 7. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ Nuestros SERVICIOS Diseño de soluciones Implementación de soluciones Monitoreo y control • Fusionamos de manera única nuestra experiencia con metodologías de clase mundial, para generar soluciones alineadas a retos y necesidades particulares de la organización • Implementamos la solución, llevando los beneficios del diseño a la REALIDAD • Mediante auditoria interna e iniciativas de mejora continua, ofrecemos el control de la solución, haciendola SOSTENIBLE FLEXIBILIDAD Nuestros CLIENTES pueden elegir uno o mas de estos servicios de acuerdo a sus necesidades
  • 8. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ 1 2 3 Casos de ÉXITO Proyecto Descripción Beneficios Mejores prácticas de TI para empresas globales • Implementación y mejora continua de ITIL, ISO 20000, cumpliendo así compromisos contractuales y de certificación • Mantenimiento de varias cuentas con valor en millones USD Recuperación de recursos y cartera vencida (organizaciones públicas y privadas) • Desarrollo de planes, procesos y expectativas para la cobranza y recuperación • Millones MXN recuperados • Recuperación de 12,000 cuentas Mejora operativa para empresa de retail • Introducción de prácticas de control interno y mejora de procesos a nivel regional • Reducción en mermas de inventario hasta por 100,000 MXN / tienda Excelencia Operativa para empresa global de manufactura • Mejora de procesos y producto en base a metodologías Lean Manufacturing y Six Sigma • Reducción de costos de produccion y mantenimiento de cuentas con valor en millones USD Calidad en el Servicio para empresa de TI • Mejora en la calidad del servicio percibida por el cliente mediante alineación de procesos e indicadores clave de desempeño • Incremento en la calidad del servicio de 70% a 95% en seis meses
  • 9. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ Un verdadero SOCIO DE NEGOCIO Nuestra aspiración es convertirnos en un SOCIO DE NEGOCIO permanente para nuestros clientes mediante la obtención de resultados: • Tangibles • Medibles • De alto impacto • Sostenibles
  • 10. +52 133 1676-4562 +52 33 1214-2173 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx ______________________________________________________ __________ +52 133 1676 45 62 +52 133 1214 21 73 Oficinas Guadalajara, Tepic - MEXICO www.icsya.mx __________ __________ Gracias