El documento describe el concepto de 'real time marketing' (RTM) como una estrategia de marketing que aprovecha noticias y eventos en tiempo real para crear contenido viral y notoriedad. Explica que la inmediatez, pertinencia y creatividad son claves para su implementación efectiva. Luego presenta un caso práctico de cómo Chevrolet Monclova en México aprovechó una historia viral en las redes sociales sobre el robo de un vehículo para lanzar una exitosa campaña de RTM.
El documento habla sobre el marketing de contenidos. Explica que consiste en crear y distribuir contenido útil y relevante para los clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos a la empresa. También menciona que el marketing de contenidos se está consolidando como una parte importante de la estrategia de marketing de las empresas y que se espera que siga creciendo en importancia en el futuro.
Apuntes I. transformacion mk digital , empleabilidad-emprendimiento.ceuta. ...Pedro Verdasco
El programa formativo se desarrollará en la Cámara de Comercio y contará con la posibilidad de asistir a clases conjuntas en horario de mañana, así como a una tutorización por parte de distintos profesionales expertos en las áreas de Marketing Digital, Innovación y Creatividad, Socia Media, SEO y SEM, Branded Content, Jurídico – Fiscal y Empleabilidad, al margen del desarrollo del Plan de Negocio para aquellos emprendedores que desean crear su empresa o convertirse en autonómos.
Este documento presenta la información profesional y de contacto de Mateo Rodrigo Guerrero Estebanez. Indica que es un Chief Executive Officer y Data Scientist con más de 20 años de experiencia en agencias y consultoras internacionales especializado en la gestión de equipos multidisciplinarios y la creación de productos de asesoría estratégica y Big Data. Proporciona detalles sobre su educación, experiencia laboral previa en empresas como Google, PwC, y agencias de marketing, así como publicaciones escritas.
La transformación digital fue el tema principal en dmexco 2016, uno de los mayores eventos de marketing digital a nivel mundial. La transformación es evidente en tecnología, creatividad y cómo los profesionales del marketing pueden aprovecharla para conectar mejor con los consumidores. El documento incluye videos destacados del evento y aprendizajes sobre tecnologías como realidad virtual, programática, reconocimiento emocional e influencers en Instagram.
Estudio del impacto en Twitter del #MWC16SocialBrains
El documento resume las principales conclusiones de un análisis de tweets relacionados con el Mobile World Congress de 2016 (#MWC16), incluyendo: 1) Las marcas Samsung, LG, Sony y Huawei fueron las más mencionadas. 2) Los dispositivos Samsung Galaxy S7, LG G5 y Huawei Matebook generaron mayor atención. 3) Temas como Ada Colau, la huelga de metro en Barcelona y la ciudad como enclave mundial también fueron discutidos.
Este documento presenta una entrevista con Jonathan Méndez, director general de MB Boutique Hotels, sobre su modelo de negocio innovador basado en la tecnología domótica. Méndez explica que ofrecen un servicio hotelero totalmente inteligente gracias a la domótica y buscan posicionarse como pioneros en innovación. Sus objetivos de expansión incluyen abrir 4 hoteles más en propiedad y 3 en franquicia en los próximos 5 años.
Este documento presenta varias predicciones para los anunciantes y profesionales del marketing en 2018. En 3 oraciones o menos:
Los anunciantes buscarán nuevas formas de contar historias de marca a través de contenido digital que se adapte a múltiples plataformas. Más marcas utilizarán el entretenimiento en formato largo como películas para comunicar sus mensajes. El control por voz a través de asistentes digitales estimulará la adopción de dispositivos inteligentes en los hogares si los fabricantes pueden mejorar
El documento habla sobre el marketing de contenidos. Explica que consiste en crear y distribuir contenido útil y relevante para los clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos a la empresa. También menciona que el marketing de contenidos se está consolidando como una parte importante de la estrategia de marketing de las empresas y que se espera que siga creciendo en importancia en el futuro.
Apuntes I. transformacion mk digital , empleabilidad-emprendimiento.ceuta. ...Pedro Verdasco
El programa formativo se desarrollará en la Cámara de Comercio y contará con la posibilidad de asistir a clases conjuntas en horario de mañana, así como a una tutorización por parte de distintos profesionales expertos en las áreas de Marketing Digital, Innovación y Creatividad, Socia Media, SEO y SEM, Branded Content, Jurídico – Fiscal y Empleabilidad, al margen del desarrollo del Plan de Negocio para aquellos emprendedores que desean crear su empresa o convertirse en autonómos.
Este documento presenta la información profesional y de contacto de Mateo Rodrigo Guerrero Estebanez. Indica que es un Chief Executive Officer y Data Scientist con más de 20 años de experiencia en agencias y consultoras internacionales especializado en la gestión de equipos multidisciplinarios y la creación de productos de asesoría estratégica y Big Data. Proporciona detalles sobre su educación, experiencia laboral previa en empresas como Google, PwC, y agencias de marketing, así como publicaciones escritas.
La transformación digital fue el tema principal en dmexco 2016, uno de los mayores eventos de marketing digital a nivel mundial. La transformación es evidente en tecnología, creatividad y cómo los profesionales del marketing pueden aprovecharla para conectar mejor con los consumidores. El documento incluye videos destacados del evento y aprendizajes sobre tecnologías como realidad virtual, programática, reconocimiento emocional e influencers en Instagram.
Estudio del impacto en Twitter del #MWC16SocialBrains
El documento resume las principales conclusiones de un análisis de tweets relacionados con el Mobile World Congress de 2016 (#MWC16), incluyendo: 1) Las marcas Samsung, LG, Sony y Huawei fueron las más mencionadas. 2) Los dispositivos Samsung Galaxy S7, LG G5 y Huawei Matebook generaron mayor atención. 3) Temas como Ada Colau, la huelga de metro en Barcelona y la ciudad como enclave mundial también fueron discutidos.
Este documento presenta una entrevista con Jonathan Méndez, director general de MB Boutique Hotels, sobre su modelo de negocio innovador basado en la tecnología domótica. Méndez explica que ofrecen un servicio hotelero totalmente inteligente gracias a la domótica y buscan posicionarse como pioneros en innovación. Sus objetivos de expansión incluyen abrir 4 hoteles más en propiedad y 3 en franquicia en los próximos 5 años.
Este documento presenta varias predicciones para los anunciantes y profesionales del marketing en 2018. En 3 oraciones o menos:
Los anunciantes buscarán nuevas formas de contar historias de marca a través de contenido digital que se adapte a múltiples plataformas. Más marcas utilizarán el entretenimiento en formato largo como películas para comunicar sus mensajes. El control por voz a través de asistentes digitales estimulará la adopción de dispositivos inteligentes en los hogares si los fabricantes pueden mejorar
Estamos viviendo quizás uno de los momentos más importantes en el mundo de las comunicaciones. El marketing analógico se está quedando atrás ante un consumidor complejo y fragmentado y unas necesidades de retorno en inversión publicitaria mucho más exigentes de parte de las marcas. A través de esta sesión, David Posada, Managing Director de GroupM Connect Latin America, nos dará su visión de las disciplinas de marketing que podrían tener el mayor impacto en el 2016. Desde un nuevo consumidor digitalizado, pasando por los nuevos retos que enfrenta la publicidad digital hasta la nueva era los buscadores, esta presentación estará colmada de datos, estadísticas y ejemplos haciendo posible así una fácil aplicación a nuestro entorno latinoamericano.
Tendencias digitales 2018 por David PosadaDavid Posada
El documento analiza las principales tendencias del marketing digital en 2018, destacando la importancia creciente de los datos y la inteligencia artificial, el auge de los asistentes de voz y los chatbots, y la necesidad de adoptar estrategias cross-media que integren datos online y offline para comprender al consumidor de forma holística a través de todos los canales. Asimismo, resalta los desafíos en torno a la calidad del entorno publicitario digital y las oportunidades que brinda el blockchain para la industria.
Este documento resume 12 tendencias digitales clave para 2016, incluida la realidad virtual y aumentada. Se prevé que 2016 marque el punto de inflexión para una revolución en el contenido basada en la realidad virtual. Se espera que la realidad virtual y aumentada generen más de $120 mil millones en ingresos en los próximos 5 años y que haya más de 100 millones de dispositivos de realidad virtual en el mercado. Grandes marcas ya están desarrollando experiencias iniciales de realidad virtual y aumentada para mejorar las ventas y el marketing.
El mejor evento de Realidad Aumentada realizado en España hasta la fecha. M2M
Ponentes con experiencia y que realmente están envueltos en proyectos de realidad aumentada algunos de ellos con éxito global como Daniel Sánchez de Novorama con su proyecto INVIZIMALS
Tenemos cupones de descuento si quieres ir, menciona a M2M o ponte en contacto con nosotros
El documento discute la relación entre la comunicación y la innovación. Propone que la comunicación es clave para que la innovación pueda llegar a las empresas y los consumidores, y para construir una cultura de innovación. Presenta un modelo que involucra definir la identidad de la empresa, investigar y desarrollar proyectos innovadores, e innovar y comunicar los resultados. El objetivo final es hacer avanzar a la empresa.
Informe OBS Business School: Mobile World Congress Dikra Redondo
El documento resume varias opciones para participar en el Mobile World Congress y factores a considerar para determinar si la asistencia es rentable. Menciona que tener un stand propio es una opción costosa, con precios de alquiler de hasta 1,300 euros por metro cuadrado. También recomienda medir objetivos cuantitativos y cualitativos y tener una estrategia clara para sobresalir entre los miles de exhibidores. En general, sugiere que la asistencia requiere una gran inversión que solo puede justificarse si se está preparado para aprovechar las o
Evercom presenta la 3ª Edición del informe sobre las tendencias de comunicación en el ámbito de los consumidores, la comunicación Corporativa y de Asuntos Públicos, B2B, Financiera y Digital.
Este documento presenta las predicciones y tendencias de marketing digital para el año 2017 según varias fuentes importantes como Trend Watching, Brandwatch, CMI, Forbes, Hubspot, entre otras. Algunas de las principales tendencias incluyen un mayor enfoque en la personalización, experiencias interactivas, marketing de contenidos visual, optimización de la conversión y el crecimiento del comercio electrónico social. También se prevé un mayor énfasis en la satisfacción del cliente a través de chatbots y la inteligencia artificial.
!PAF Buenos Aires. The creative digital Think TankPaul Fabbri
We make businesses grow with Data-Driven creativity & thinking effective digital experiences people love.
Visit us for more info ---->pafcollective.com.ar
Este documento presenta las principales tendencias en publicidad, negocios y marketing digital para 2014 en España. Resume las tendencias clave en áreas como branding, compra de medios, contenido, creatividad, comercio electrónico, entre otros. Se espera un mayor uso de vídeo interactivo, publicidad nativa, contenido generado por los usuarios, marketing móvil y en redes sociales, así como una mayor integración de canales y dispositivos.
Este documento presenta las principales tendencias en publicidad, negocios y marketing digital para 2014 en España. Resume las tendencias clave en áreas como branding, compra de medios, contenido, creatividad, comercio electrónico, entre otros. Se espera un mayor uso de real time bidding, marketing móvil, contenido generado por marcas, estrategias de publicidad nativa y la integración de canales físicos y digitales en el comercio electrónico.
Este documento presenta una estrategia de transformación digital para marcas. Propone centrarse en los intereses de los consumidores mediante contenidos atractivos distribuidos a través de múltiples canales y dispositivos. Como ejemplo, describe una campaña de una marca de azúcar que creó contenidos de cocina en línea y en TV para conectar con los consumidores y rejuvenecer su marca. La campaña tuvo éxito gracias a la visión del cliente, el trabajo en equipo de la agencia y los socios, y la distribución del conten
Apuntes mk y estrategias digitales . industria 4.0.pedro verdascoPedro Verdasco
El Futuro Técnologico, hipotesis de partida . Profesor Pedro Verdasco
Hipotesis de partida, para nuestros seminarios Marketing Tecnologico y Ciberseguridad.
LOS DISPOSITIVOS MÓVILES Y LA VARIEDAD DE PLATAFORMAS CREAN OPORTUNIDADES DIGITALES.
Con el crecimiento en la cobertura de las audiencias y su nuevo rango de actividades, desktop ya no es el único que nos permite conocer las conductas de mercado. La “Población Digital Total” incluye un crecimiento progresivo de la audiencia en todas las categorías, no solo en desktop, y con un uso adicional que varía de forma drástica a nivel categoría y medio. Comprender esto, así como también los aspectos demográficos, puede colaborar para que todas las partes del ecosistema se beneficien de la oportunidad que ofrece el sector digital.
LOS MILLENNIALS DIRIGEN EL CRECIMIENTO DEL SECTOR MÓVIL
Esta tendencia universal afecta a todos los mercados, el creciente protagonismo de los dispositivos móviles entre Millennials demuestra la necesidad de un enfoque multiplataforma para el contenido y la publicidad. Si bien el sector móvil abarca una mayor proporción, es importante destacar que un igual crecimiento en el tiempo total consumido significa que no necesariamente se pierden oportunidades en desktop.
NO OLVIDARSE DE DESKTOP
El consumo en desktop mantiene audiencias constantes en todas las regiones y categorías, lo que representa un factor fundamental en su dominio permanente de las ganancias publicitarias e interés comercial. El tiempo empleado en desktop es reforzado por un aumento en el consumo de video, lo cual acarrea un incremento en oportunidades publicitarias.
By : @ Pedro Verdasco . copyrigt 2017.
Nuestros informes trimestrales “TMC- Futuro Digital 2017-2020”:
Incluyen cifras y tendencias clave sobre el consumo y comportamiento digital de los usuarios en los mercados internacionales medidos por comScore. Estos informes ayudan a contextualizar los datos específicos de cada país al realizar análisis a nivel regional y global.
Temas principales incluidos en este reporte:
• Comportamiento y demográficos de audiencias digitales
• Grupos de usuarios principales (ej. Millennials)
• Análisis específicos de categorías
• Video online
• Uso de múltiples plataformas (Desktop, smartphone y tablet)
TEMARIO :
1. Introducción
2. Principios del desarrollo devastador
3. La Nueva Economía y los costes de transacción
4. Estrategia digital: las nuevas fuerzas
5. Diseño de desarrollos devastadores
6. Reformar el entorno
6.1. Traspaso de funciones al cliente
6.2. Canibalizar los propios de mercados
6.3. Tratar a cada cliente como si fuese un segmento de mercado por sí mismo
6.4. Crear comunidades de valor
7. Resumen
8. Comentarios bibliográficos
Mitos y realidades - Joost Van Nispen - ASOMAE 2014PTF
Joost Van Nispen
Obtuvo su BA en Matemáticas e Informática por Darmouth
College. Realizó en Harvard y en MIT sus estudios de
postgrado en Ciencias Políticas. Es considerado uno
de los hombres más influyentes del Marketing Directo.
Fue Fundador y Presidente del Instituto de Comercio
Electrónico y Marketing Directo.
Este documento resume los principales desafíos y oportunidades de la publicidad móvil y la personalización. A pesar del gran potencial de las campañas personalizadas en dispositivos móviles, la industria aún no ha podido aprovechar plenamente esta oportunidad debido a problemas como la privacidad del usuario, la atención limitada en pantallas pequeñas y las expectativas no cumplidas de relevancia. Aunque el mercado continúa creciendo, su potencial real puede ser menor de lo esperado inicialmente.
El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el marketing. Explica que las TIC como Internet ahora juegan un papel estratégico importante para las empresas más allá de la automatización. También describe cómo el marketing digital se ha convertido en la nueva forma de desarrollar estrategias empresariales debido a la globalización y los avances tecnológicos.
El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el marketing. Explica que las TIC como Internet son fundamentales para el desarrollo de procesos gerenciales y de marketing más efectivos. También describe cómo el marketing digital se ha posicionado como la nueva estrategia empresarial ante la globalización y los avances tecnológicos, y cómo las TIC han cambiado la teoría y práctica del marketing de las organizaciones.
Nuestro resumen mensual, con todo lo que nos ha llamado la atención en los últimos 30 días. En esta edición de septiembre, hablamos de Factorial, Lyft, Netflix, Amazon, Google, AI Generativa, Las razones de fracaso de las start-ups, L'Oreal, influencers virtuales y mucho más... No te lo pierdas!
El documento resume varias noticias recientes sobre tecnología y negocios digitales. Se menciona que Getir cierra operaciones en España debido a problemas de financiación. También se habla de Colvin que obtiene préstamos adicionales para continuar operando y de Volava que entra en concurso de acreedores. Otras noticias incluyen el despertar de una "ballena" de Bitcoin después de 11 años y los esfuerzos de empresas como Google y LinkedIn en inteligencia artificial generativa.
El documento presenta una discusión sobre las tendencias de marketing digital para 2019. Se mencionan 7 tendencias clave: 1) Realidad virtual y aumentada, 2) Búsqueda por voz e inteligencia artificial, 3) Context marketing en cada etapa de venta, 4) Transparencia en publicidad nativa, 5) Uso de aplicaciones de mensajería y chatbots, 6) Contenido inmediato para usuarios express, y 7) Automatización de procesos de marketing. También se enfatiza la importancia de adaptarse a los cambios tecnológicos y centrarse en
Estamos viviendo quizás uno de los momentos más importantes en el mundo de las comunicaciones. El marketing analógico se está quedando atrás ante un consumidor complejo y fragmentado y unas necesidades de retorno en inversión publicitaria mucho más exigentes de parte de las marcas. A través de esta sesión, David Posada, Managing Director de GroupM Connect Latin America, nos dará su visión de las disciplinas de marketing que podrían tener el mayor impacto en el 2016. Desde un nuevo consumidor digitalizado, pasando por los nuevos retos que enfrenta la publicidad digital hasta la nueva era los buscadores, esta presentación estará colmada de datos, estadísticas y ejemplos haciendo posible así una fácil aplicación a nuestro entorno latinoamericano.
Tendencias digitales 2018 por David PosadaDavid Posada
El documento analiza las principales tendencias del marketing digital en 2018, destacando la importancia creciente de los datos y la inteligencia artificial, el auge de los asistentes de voz y los chatbots, y la necesidad de adoptar estrategias cross-media que integren datos online y offline para comprender al consumidor de forma holística a través de todos los canales. Asimismo, resalta los desafíos en torno a la calidad del entorno publicitario digital y las oportunidades que brinda el blockchain para la industria.
Este documento resume 12 tendencias digitales clave para 2016, incluida la realidad virtual y aumentada. Se prevé que 2016 marque el punto de inflexión para una revolución en el contenido basada en la realidad virtual. Se espera que la realidad virtual y aumentada generen más de $120 mil millones en ingresos en los próximos 5 años y que haya más de 100 millones de dispositivos de realidad virtual en el mercado. Grandes marcas ya están desarrollando experiencias iniciales de realidad virtual y aumentada para mejorar las ventas y el marketing.
El mejor evento de Realidad Aumentada realizado en España hasta la fecha. M2M
Ponentes con experiencia y que realmente están envueltos en proyectos de realidad aumentada algunos de ellos con éxito global como Daniel Sánchez de Novorama con su proyecto INVIZIMALS
Tenemos cupones de descuento si quieres ir, menciona a M2M o ponte en contacto con nosotros
El documento discute la relación entre la comunicación y la innovación. Propone que la comunicación es clave para que la innovación pueda llegar a las empresas y los consumidores, y para construir una cultura de innovación. Presenta un modelo que involucra definir la identidad de la empresa, investigar y desarrollar proyectos innovadores, e innovar y comunicar los resultados. El objetivo final es hacer avanzar a la empresa.
Informe OBS Business School: Mobile World Congress Dikra Redondo
El documento resume varias opciones para participar en el Mobile World Congress y factores a considerar para determinar si la asistencia es rentable. Menciona que tener un stand propio es una opción costosa, con precios de alquiler de hasta 1,300 euros por metro cuadrado. También recomienda medir objetivos cuantitativos y cualitativos y tener una estrategia clara para sobresalir entre los miles de exhibidores. En general, sugiere que la asistencia requiere una gran inversión que solo puede justificarse si se está preparado para aprovechar las o
Evercom presenta la 3ª Edición del informe sobre las tendencias de comunicación en el ámbito de los consumidores, la comunicación Corporativa y de Asuntos Públicos, B2B, Financiera y Digital.
Este documento presenta las predicciones y tendencias de marketing digital para el año 2017 según varias fuentes importantes como Trend Watching, Brandwatch, CMI, Forbes, Hubspot, entre otras. Algunas de las principales tendencias incluyen un mayor enfoque en la personalización, experiencias interactivas, marketing de contenidos visual, optimización de la conversión y el crecimiento del comercio electrónico social. También se prevé un mayor énfasis en la satisfacción del cliente a través de chatbots y la inteligencia artificial.
!PAF Buenos Aires. The creative digital Think TankPaul Fabbri
We make businesses grow with Data-Driven creativity & thinking effective digital experiences people love.
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Este documento presenta las principales tendencias en publicidad, negocios y marketing digital para 2014 en España. Resume las tendencias clave en áreas como branding, compra de medios, contenido, creatividad, comercio electrónico, entre otros. Se espera un mayor uso de vídeo interactivo, publicidad nativa, contenido generado por los usuarios, marketing móvil y en redes sociales, así como una mayor integración de canales y dispositivos.
Este documento presenta las principales tendencias en publicidad, negocios y marketing digital para 2014 en España. Resume las tendencias clave en áreas como branding, compra de medios, contenido, creatividad, comercio electrónico, entre otros. Se espera un mayor uso de real time bidding, marketing móvil, contenido generado por marcas, estrategias de publicidad nativa y la integración de canales físicos y digitales en el comercio electrónico.
Este documento presenta una estrategia de transformación digital para marcas. Propone centrarse en los intereses de los consumidores mediante contenidos atractivos distribuidos a través de múltiples canales y dispositivos. Como ejemplo, describe una campaña de una marca de azúcar que creó contenidos de cocina en línea y en TV para conectar con los consumidores y rejuvenecer su marca. La campaña tuvo éxito gracias a la visión del cliente, el trabajo en equipo de la agencia y los socios, y la distribución del conten
Apuntes mk y estrategias digitales . industria 4.0.pedro verdascoPedro Verdasco
El Futuro Técnologico, hipotesis de partida . Profesor Pedro Verdasco
Hipotesis de partida, para nuestros seminarios Marketing Tecnologico y Ciberseguridad.
LOS DISPOSITIVOS MÓVILES Y LA VARIEDAD DE PLATAFORMAS CREAN OPORTUNIDADES DIGITALES.
Con el crecimiento en la cobertura de las audiencias y su nuevo rango de actividades, desktop ya no es el único que nos permite conocer las conductas de mercado. La “Población Digital Total” incluye un crecimiento progresivo de la audiencia en todas las categorías, no solo en desktop, y con un uso adicional que varía de forma drástica a nivel categoría y medio. Comprender esto, así como también los aspectos demográficos, puede colaborar para que todas las partes del ecosistema se beneficien de la oportunidad que ofrece el sector digital.
LOS MILLENNIALS DIRIGEN EL CRECIMIENTO DEL SECTOR MÓVIL
Esta tendencia universal afecta a todos los mercados, el creciente protagonismo de los dispositivos móviles entre Millennials demuestra la necesidad de un enfoque multiplataforma para el contenido y la publicidad. Si bien el sector móvil abarca una mayor proporción, es importante destacar que un igual crecimiento en el tiempo total consumido significa que no necesariamente se pierden oportunidades en desktop.
NO OLVIDARSE DE DESKTOP
El consumo en desktop mantiene audiencias constantes en todas las regiones y categorías, lo que representa un factor fundamental en su dominio permanente de las ganancias publicitarias e interés comercial. El tiempo empleado en desktop es reforzado por un aumento en el consumo de video, lo cual acarrea un incremento en oportunidades publicitarias.
By : @ Pedro Verdasco . copyrigt 2017.
Nuestros informes trimestrales “TMC- Futuro Digital 2017-2020”:
Incluyen cifras y tendencias clave sobre el consumo y comportamiento digital de los usuarios en los mercados internacionales medidos por comScore. Estos informes ayudan a contextualizar los datos específicos de cada país al realizar análisis a nivel regional y global.
Temas principales incluidos en este reporte:
• Comportamiento y demográficos de audiencias digitales
• Grupos de usuarios principales (ej. Millennials)
• Análisis específicos de categorías
• Video online
• Uso de múltiples plataformas (Desktop, smartphone y tablet)
TEMARIO :
1. Introducción
2. Principios del desarrollo devastador
3. La Nueva Economía y los costes de transacción
4. Estrategia digital: las nuevas fuerzas
5. Diseño de desarrollos devastadores
6. Reformar el entorno
6.1. Traspaso de funciones al cliente
6.2. Canibalizar los propios de mercados
6.3. Tratar a cada cliente como si fuese un segmento de mercado por sí mismo
6.4. Crear comunidades de valor
7. Resumen
8. Comentarios bibliográficos
Mitos y realidades - Joost Van Nispen - ASOMAE 2014PTF
Joost Van Nispen
Obtuvo su BA en Matemáticas e Informática por Darmouth
College. Realizó en Harvard y en MIT sus estudios de
postgrado en Ciencias Políticas. Es considerado uno
de los hombres más influyentes del Marketing Directo.
Fue Fundador y Presidente del Instituto de Comercio
Electrónico y Marketing Directo.
Este documento resume los principales desafíos y oportunidades de la publicidad móvil y la personalización. A pesar del gran potencial de las campañas personalizadas en dispositivos móviles, la industria aún no ha podido aprovechar plenamente esta oportunidad debido a problemas como la privacidad del usuario, la atención limitada en pantallas pequeñas y las expectativas no cumplidas de relevancia. Aunque el mercado continúa creciendo, su potencial real puede ser menor de lo esperado inicialmente.
El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el marketing. Explica que las TIC como Internet ahora juegan un papel estratégico importante para las empresas más allá de la automatización. También describe cómo el marketing digital se ha convertido en la nueva forma de desarrollar estrategias empresariales debido a la globalización y los avances tecnológicos.
El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el marketing. Explica que las TIC como Internet son fundamentales para el desarrollo de procesos gerenciales y de marketing más efectivos. También describe cómo el marketing digital se ha posicionado como la nueva estrategia empresarial ante la globalización y los avances tecnológicos, y cómo las TIC han cambiado la teoría y práctica del marketing de las organizaciones.
Nuestro resumen mensual, con todo lo que nos ha llamado la atención en los últimos 30 días. En esta edición de septiembre, hablamos de Factorial, Lyft, Netflix, Amazon, Google, AI Generativa, Las razones de fracaso de las start-ups, L'Oreal, influencers virtuales y mucho más... No te lo pierdas!
El documento resume varias noticias recientes sobre tecnología y negocios digitales. Se menciona que Getir cierra operaciones en España debido a problemas de financiación. También se habla de Colvin que obtiene préstamos adicionales para continuar operando y de Volava que entra en concurso de acreedores. Otras noticias incluyen el despertar de una "ballena" de Bitcoin después de 11 años y los esfuerzos de empresas como Google y LinkedIn en inteligencia artificial generativa.
El documento presenta una discusión sobre las tendencias de marketing digital para 2019. Se mencionan 7 tendencias clave: 1) Realidad virtual y aumentada, 2) Búsqueda por voz e inteligencia artificial, 3) Context marketing en cada etapa de venta, 4) Transparencia en publicidad nativa, 5) Uso de aplicaciones de mensajería y chatbots, 6) Contenido inmediato para usuarios express, y 7) Automatización de procesos de marketing. También se enfatiza la importancia de adaptarse a los cambios tecnológicos y centrarse en
El presente libro de economía digital, expone las claves que explican los principales aspectos a tener en cuenta a la hora de comprender la performance del cliente digital y sus distintas formas de interacción, en función de la generación a la que pertenezca.
El libro pone en valor algunas de las predicciones de marketing más potentes del ámbito científico académico y profesional BIG4, y las relaciona con la realidad de negocio presente, declinando las distintas clases de cliente digital que en la actualidad operan en los mercados, ya sea como usuarios o creadores del mismo. Se estudia la performance del mercado del marketing digital, global y nacional, y se relaciona con las características sociodemográficas de cada generación digital, creando una visión total de la situación y estructura del “cliente digital”.
El libro expone las principales características definitorias, de los target con más potencial de negocio los próximos años, por nivel de renta, como son los universitarios y titulados de postgrado, y se relacionan con las preferencias y pautas de consumo de productos digitales.
Medios Digitales.
Redes Sociales.
Además se analizan desde un punto de vista de estrategia de negocio, las principales palancas de interacción en el mercado digital, y las estrategias desarrolladas por las principales empresas del sector en su adaptación competitiva al mercado digital, global, y nacional.
Este documento resume el libro "La Performance Estratégica del Sector Digital" que analiza la evolución del marketing digital desde las redes sociales hasta los medios digitales. Explica cómo las redes sociales se han convertido en empresas autónomas orientadas al CRM y cómo las operadoras de telefonía compiten ahora en el mercado del contenido digital. También predice que el futuro de la inteligencia artificial podría derivar del análisis compartido entre sistemas de redes sociales.
El documento resume las novedades de IAB Chile para agosto de 2010. Informa sobre las campañas ganadoras de los IAB Awards del mes en diferentes categorías como campaña integral, mejor uso tecnológico y mejor aplicación. También presenta novedades de socios de IAB Chile como el desarrollo de un producto para control de impacto digital y la representación en Chile de la empresa TrendONE de reportes de tendencias. Finalmente, anuncia cambios en el equipo de Havas Digital Chile.
Este documento describe la evolución del marketing desde el Marketing 1.0 hasta el Marketing 4.0. Explica que el Marketing 1.0 se centraba en la producción masiva sin atender a las necesidades de los clientes. El Marketing 2.0 puso más énfasis en el cliente y permitió la retroalimentación a través de Internet y las redes sociales. El Marketing 3.0 considera las necesidades emocionales y espirituales de los clientes. El documento analiza estas diferentes etapas del marketing y cómo ha ido adaptándose a los cambios tecnológicos para
Informe de GroupM: Tendencias Digitales 2015Planimedia
Descubre lo último del mundo interconectado, las marcas humanas, la importancia de volver a lo básico, la publicidad nativa al natural, la compra de audiencias, el Marketing de Contenidos enriquecido o la masa crítica de video online.
Marketing intelligence and customer analytics by Deloitte. Inteligencia de cl...Carmen Urbano
Excelente trabajo de DaemonQuest y Deloitte sobre inteligencia comercial y marketing, (informe recibido vía APD)
Algunas de las ideas que comparto totalmente:
"El cliente no es el fin sino la estrategia"
"El 75% de las que serán las 500
mayores empresas del mundo en el año
2020 todavía no existen. El éxito de los
proyectos empresariales estará ligado
a una innovación disruptiva, capaz de
cambiar la orientación hacia la venta
por una “economía de intenciones”
"Las marcas que han sustituido la
satisfacción por la emoción y el vínculo
con los clientes, las que han logrado
tener fans en vez de compradores,
son aquellas que tienen una estrategia
basada en el Customer Analytics"
Transformación Digital - Whitepaper Territorio creativoGood Rebels
Este documento discute la necesidad de que las empresas se transformen digitalmente para sobrevivir en la era digital. Explica que la digitalización beneficiará las ventas y rentabilidad de las empresas mediante la reducción de costes y el aumento de ingresos. También destaca la importancia de poner a las personas en el centro de la estrategia de las empresas, adoptando un modelo de "empresa social". Finalmente, propone que las empresas deben enfocarse en tres pilares clave para su transformación digital: experiencia del cliente digital, nuevos modelos de negocio digitales y transform
El documento resume las principales tendencias en marketing deportivo para 2014. Algunas de estas tendencias incluyen el crecimiento del contenido de marca en redes sociales, el aumento del marketing móvil a medida que más búsquedas se realizan desde dispositivos móviles, y el deseo de los consumidores de participar más directamente en el diseño de productos deportivos y experiencias. Otras tendencias son el uso creciente de datos y tecnología wearable, así como el enfoque en el marketing en tiempo real y la comunicación personalizada con los clientes.
Este documento describe la transformación digital en el sector retail. Explica que las tecnologías digitales como la nube, el móvil, las redes sociales e Internet de las Cosas están transformando este sector y la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Las empresas más avanzadas en innovación digital obtienen ventajas competitivas como mayor retención de clientes e incremento de ingresos. Sin embargo, la transformación digital es un proceso complejo y muchas empresas españolas todavía están en una etapa temprana de adopción de soluciones digitales.
Éste documento es una guía que ubica la situación de la tecnología y la comunicación en tiempos de la cuarta revolución industrial y la orientación hacia la automatización e hiper personalización.
Este documento discute los desafíos y oportunidades de la digitalización para las empresas. Recomienda que las empresas primero evalúen su cultura corporativa actual y objetivos tecnológicos, luego analicen las habilidades digitales de los empleados para segmentarlos y diseñar programas de formación adecuados, y finalmente creen una hoja de ruta estratégica para lograr sus metas de cultura digital.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
1. 6 Márketing y VentasHarvard Deusto
unca antes los actores de la “oferta”
tuvieronlaposibilidaddeconectarcon
la “demanda” de forma tan directa, sin
limitaciones horarias o de estacionali-
dad y sin barreras geográficas. Con la llegada
de las plataformas sociales a nuestras vidas, y
provistos de smartphones y conexión wifi y
4G,noszambullimosasocializar,aconversar,
también en el espacio digital, habitándolo
casi 24/7/365. Pero la red fue creada para las
personas,ysiguesiendodifícilparalasmarcas
encontrar la forma de “entrar” en esa conver-
N
El ‘real time marketing’ es una estrategia basada en la creación de contenido en tiempo real
aprovechando una noticia y/o un evento para obtener un alto componente viral y una gran
notoriedad en los medios. Los puntos clave para su buena implementación son inmediatez,
pertinencia (alineación con la estrategia de la compañía) y creatividad, por lo que el ‘newsjacking’
se ha convertido en su técnica por excelencia. Su utilidad como herramienta del márketing de
guerrilla es incuestionable, y en este artículo se muestra un buen ejemplo de ello. Es el caso del
distribuidor de vehículos Chevrolet en Monclova (México), que lanzó una campaña aprovechando
un peculiar caso convertido en viral: la historia de una mujer a la que robaron una camioneta
‘Realtimemarketing’:
muchomásqueunatécnicapublicitaria
Genoveva Purita
Profesora en el OBS Business School
Caso PRÁCTICO: CHEVROLET MONCLOVA
sación. Utilizadas hasta el hartazgo como
canal publicitario, esas mismas plataformas
sociales, que durante su desarrollo permitie-
ron a las empresas conectar con miles de fans
y seguidores de forma gratuita, han ido modi-
ficando sus algoritmos para lograr, por ejem-
plo, que los “ciudadanos digitales” no sean
molestados con publicidad si no han dado
previamente muestras fehacientes de estar
interesadosenella.Esteaspectoessumamen-
te importante para las marcas, porque revela
quelaformade“colarse”eneldiálogo ➤➤➤
2. 8 9Márketing y VentasHarvard Deusto
social requiere ya nuevas tácticas. Y
una de ellas viene siendo el llamado real time
marketing (RTM), una técnica que, utilizada
comoherramientadelmárketingdeguerrilla,
permite a las marcas aprovechar los temas
coyunturales para conseguir contenido alta-
mente atractivo y viral.
Las tecnologías de las comunicaciones digi-
tales (smartphones y 4G) están impulsando
masivamente el RTM, que no hará más que
avanzar,conmuchosmásdispositivosdecone-
xión, conforme logre mayor penetración el In-
ternetdelasCosas(IoT,porsussiglaseninglés).
El RTM se entiende como toda aquella ac-
tividad entre empresa y usuario que requiere
una acción en tiempo real por parte de la pri-
mera. Los factores que afectan a esta técnica
son muchos y muy complejos, aunque inme-
diatez, pertinencia y creatividad son los tres
ejes sobre los que pivotaría. En España, hacer
referencia al RTM implica hablar específica-
mente de newsjacking, es decir, de una estra-
tegia de márketing que consiste en sacar
provechodeunanoticiaentiemporealqueno
necesariamente está relacionada con la mar-
ca o producto. Pero lo realmente interesante
es que ha sido la práctica del newsjacking lo
que ha introducido las marcas en lo que viene
a ser considerada “otra dimensión” del real
time marketing.
Poniendoenelcentroelobjetivodemejorar
laexperienciadelcliente,muchasmarcascon-
sideran que una de las acciones clave que les
ayudaría a mejorar su experiencia sería poder
reaccionarenminutosalcomportamientodel
usuario(enel momentode la compra,contéc-
nicasderetargetingyremárketing,yenlanube
social, respondiendo a un comentario o con-
sulta). Empresas de todos los tamaños y acti-
vidades piden a la audiencia que comparta,
comente, siga o haga clic en sus contenidos.
Pero son pocas, realmente, las marcas que es-
tán “presentes” allí para observar las reaccio-
nes de los usuarios a estas demandas y, por
tanto, para actuar en consecuencia. Muchos
profesionales reconocen que “gran parte del
contenido se programa”, por lo que es muy di-
fícil intervenir –apenas se publica– si alguien
haceuncomentariooconsulta(vergráfico1).
Ante el bombardeo de mensajes que recibe
cualquier usuario en ese mundo siempre co-
nectado, es fácil entender la fatiga de la gente,
queterminaporocultaroignorarlascomuni-
caciones de las marcas. Por eso, en este entor-
no donde se compite por la atención, la forma
de que las empresas empiecen a tener éxito en
suintentodeconectarconlosusuarioses“de-
jando de esforzarse por sorprender cada vez y
empezando a ser útiles”, opinan los profesio-
nales de márketing. ¿Cómo se puede llegar a
“serútiles”?Existenmuchasmaneras,perouno
de los enfoques óptimos es “ser útiles en tiem-
po real”. Y, en este sentido, el newsjacking se
presentacomoútilherramientadelmárketing
de guerrilla.
El RTM como herramienta
del Márketing de Guerrilla.
Casos prácticos de ‘newsjacking’
En la era del performance marketing y de los
KPI, poco lugar queda para inversiones de
branding o de publicidad que no estén sujetas
a métricas y a objetivos concretos de genera-
ción de leads y conversión en ventas. Y lo que
se desprende de todas las fuentes analizadas
en el informe es que, para que la práctica del
newsjacking tenga éxito, ha de estar en manos
de agencias especializadas, ya que aportan
equipos altamente creativos y entrenados pa-
ralacomunicaciónonline,yestánfuertemen-
tealineadosconlaestrategiademárketingdel
cliente. Porque el objetivo principal del news-
jacking es mostrar que la marca se encuentra
conectada y activa en la nube social; generar
sorpresa y mayor atención para sobresalir
entre el resto de marcas; entrar en la conver-
sación de los usuarios y potenciar el mayor
alcance posible al menor coste económico.
Pero, antes de lanzarse a participar, la marca
debepreguntarse:¿esrelevanteparaelusuario
y pertinente para la marca participar en esa
conversación? ¿Está su target “allí”? ¿Su parti-
cipación colabora para fortalecer los valores
de la marca?
Aunque la ejecución de este tipo de activi-
dad, muchas veces, es posible planificarla (es
el caso de los eventos programados de depor-
tes, música, moda o fechas especiales) y es
viable tener preparada la creatividad para los
diferentes escenarios que puedan suscitarse
duranteelevento,losejemplosdenewsjacking
quesiguendandolavueltaalmundosonaque-
llosquesurgierondealgo“imprevisto”:elapa-
gón en la Super Bowl de 2013; el mordisco que
el jugador uruguayo Luis Suárez propinó en el
hombro al defensa italiano Giorgio Chiellini
en el Mundial de Fútbol del 2014; la polémica
del “vestido azul-negro o blanco-dorado” (la
fotografíadeunvestidoqueunachicacolgóen
la red y que unos veían azul y negro, y otros,
dorado y blanco, todo un “engaño” al cerebro
que se convirtió en un fenómeno viral); o los
terremotosyotrastragediasnaturales,donde
laintervencióndemuchasmarcashasidodes-
afortunada, hasta el punto de haber
Casopráctico:ChevroletMonclova.‘Realtimemarketing’:muchomásqueunatécnicapublicitaria
➤➤➤
➤➤➤
Hacer referencia al RTM implica hablar de
‘newsjacking’, es decir, de una estrategia de
márketing que consiste en sacar provecho de una
noticia en tiempo real que no necesariamente
está relacionada con la marca o producto
¿Cómo definen los profesionales del márketing el ‘RealTime’?gráfico 1
Capacidad para responder a los
comportamientos y necesidades
de los usuarios en uno o dos
minutos
Capacidad para responder al
comportamiento de los usuarios
en segundos
Capacidad para responder a los
usuarios dentro de las 24 h.
Capacidad para responder al
comportamiento de los usuarios
instantáneamente
49%
24%
17%
10%
En este entorno donde se compite por la
atención, la forma de que las empresas
empiecen a tener éxito en su intento de conectar
con los usuarios es “dejando de esforzarse por
sorprender cada vez y empezando a ser útiles”
3. 10 Márketing y VentasHarvard Deusto
tenidoquepresentarsusdisculpaspor
contenido inapropiado.
Para analizar el impacto que tienen la rele-
vancia, la pertinencia y la creatividad antes
comentadas en un caso general, hemos toma-
do una noticia del 26 de junio de 2015, en la
que se anunciaba que el Tribunal Supremo de
EE. UU. había legalizado el matrimonio igua-
litario en todo el país. Más de veinte impor-
tantes marcas se sumaron a la celebración
(Mastercard,Coca-Cola,Spotify,Google,etc.),
pero la repercusión (viralización de los tuits
de las marcas) fue muy desigual. Como puede
observarse en el gráfico 2, la diferencia no
radicabaenelpresupuestodisponible,porque
todas ellas son marcas de primera línea, sino
en la creatividad vinculada a la relevancia y a
la pertinencia. YouTube, Game of Thrones o
Starbucks lograron un mensaje visual que
mostraba adhesión y buen equilibrio entre
creatividad y presencia de marca. Heineken y
Cutty Sark, por su parte, pusieron énfasis pri-
mero en el branding, y el impacto fue insigni-
ficante en términos de viralización. Por últi-
mo, las sedes españolas de dos marcas
internacionales (Milka-Mondelez y Chips
Ahoy-Nabisco) no midieron el hecho de que
participar en esta conversación no era rele-
vante para ellas.
Caso: el dibujo que supo aprovechar
Chevrolet Monclova (méxico)
El caso de éxito más reciente de newsjacking/
real time marketing se dio en diciembre de
2015, y lo llevó a cabo el distribuidor autori-
zado de vehículos Chevrolet nuevos y semi-
nuevos de General Motors en Monclova (Mé-
xico). Chevrolet Monclova mostró mucha
rapidez y agilidad, no solo en sacar provecho
de una noticia de actualidad en redes sociales
(no se trataba de una noticia de relevancia
masiva), sino en escuchar lo que se estaba
generando en las redes sociales, para dar un
vuelco a sus acciones y conseguir, en treinta
y tres horas, más de un millón de “Me gusta”
en su fan page. La historia de esta acción es la
siguiente (ver cuadro 1).
El 9 de diciembre de 2015, Zaira Salazar,
una vecina del municipio de Monclova, sufrió
el robo de su pickup Nissan y se le ocurrió di-
fundirelhechoenredessocialesparaintentar
recuperar la camioneta. Pero, al no disponer
de una foto, lo que hizo fue publicar un dibujo
hecho a mano del vehículo. La peculiar ilus-
tración empezó a rodar por las redes, y rápi-
damentesevolvióviral,graciasaquedecenas
de personas compartieron la imagen. La gen-
te respondió masivamente con co-
11Casopráctico:ChevroletMonclova.‘Realtimemarketing’:muchomásqueunatécnicapublicitaria
➤➤➤
Número de retuits por marcagráfico 2
Cutty
Sark
U
SA
ChipsAhoy!España
M
ilka
España
KitKatCanadá
M
astercard
Heineken
U
S
Doritos
Tide
Absolut
Visa
Snickers
G
oogle
Starbucks
Coca-ColaG
am
e
ofThrones
YouTube
4 4 25 131 226 230 264 1.098
1.515
2.112
2.609 2.847
12.791 12.831
18.792
22.009
➤➤➤
Aunque la ejecución de este tipo de actividad,
muchas veces, es posible planificarla,
a menudo, los ejemplos de ‘newsjacking’
que dan la vuelta al mundo son aquellos que
surgieron de algo “imprevisto”
Mensaje de Zaira Salazarcuadro 1
Chevrolet Monclova mostró mucha rapidez y
agilidad, no solo en sacar provecho de una noticia
de actualidad en redes sociales (no se trataba
de una noticia de relevancia masiva), sino en
escuchar lo que se estaba generando en las
redes sociales, para dar un vuelco a sus acciones