Este documento presenta los resultados del Observatorio de la Seguridad de la Ciudad de Armenia de 2015 realizado por la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío. Incluye información sobre delitos contra el patrimonio como hurtos a personas, residencias y automotores en las 10 comunas de la ciudad, según datos de la Policía Nacional. También contiene detalles sobre la percepción de inseguridad de los empresarios, las zonas más afectadas, las modalidades delictivas y acciones preventivas.

2. 2
CONTENIDO
INFORMEDEDELITOS EN CONTRA DEL PATRIMONIO
6
Hurto a personas 7
Hurto a residencias
9
Hurto de automotores 11
Hurto al comercio
13
Extorsión 15
INFORMESOBRE HECHOS DEIMPACTO SOCIAL
18
Homicidio común
19
Delitos sexuales 21
Suicidios
23
RESUMEN DE LOS DELITOS 25
Mapa de calor del Quindío según delitos
26
Mapa de Calor de Armenia según delitos
27
Detalles de los delitos 28
PERCEPCIÓN DE LOS EMPRESARIOS DEARMENIA SOBRESEGURIDAD
29
Percepción de la inseguridad de la ciudad 31
Calificación de la seguridad del sector del establecimiento
31
Factores que afectan la percepción de seguridad del sector
32
Factores que benefician la percepción de seguridad del sector 32
Delito al que más sesienten expuestos los empresarios
33
Medidas preventivas implementadas 35
Conocimientos de programas deseguridad de Armenia
35
Calificación del servicio de la policía 35
ACCIONES PREVENTIVAS
36
Frentes de seguridad empresarial
37
CONSIDERACIONES FINALES 38
GLOSARIO
40
ANEXOS 41

3. 3
Rodrigo Estrada Reveiz
Presidente Ejecutivo
La Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío entrega el Observatorio de la Seguridad de
la Ciudad de Armenia de 2015 como una contribución de la entidad gremial a la
institucionalidad local,empresarios y ciudadanía en general para una mayor comprensión sobre
el tema de forma que permita mejorar las condiciones de convivencia y ambiente para las
actividades productivas en la capital del Quindío.
La relación existente entre competitividad y seguridad se aborda de forma consistente por la
CEPAL en el Escalafón de la Competitividad de los Departamentos en Colombia (2015) y por el
Consejo Privado de Competitividad y la Universidad del Rosario en la publicación Informe
Nacional de Competitividad (2015 - 2016). Ambos estudios incluyen valoraciones de asuntos
como homicidios, extorciones, secuestros, hurtos y eficiencia de la justicia, reconociendo una
estrecha relación entre competitividad y seguridad, la cual es asimilada, en buena medida, a la
fortaleza y credibilidad en las instituciones.
En su estudio la CEPAL señala que: “La seguridad es una institución pública que busca minimizar
las diversas manifestaciones de la violencia, las cuales van en detrimento de la protección de los
derechos humanos, las libertades individuales, los derechos de propiedad y la acumulación del
capital productivo, y por ende, de la formación de ventajas competitivas locales” (página 58).
En consecuencia, los estados y percepciones de inseguridad tienen efectos negativos que
perjudican los factores de producción y causan devastación del capital existente, sea físico,
humano y social.
Es evidente que en las regiones donde existen manifestaciones de violencia y conductas
delictivas hay necesidad de desviar mayores recursos públicos y privados hacia actividades no
productivas para controlarlas. De igual forma, las zonas que acusan inseguridad por lo general
son evitadas por ciudadanos y empresarios que buscan hacer sus inversiones, crear empresa,
generar empleo y producir bienes y servicios en otras partes, lo que motiva a que se trasladen
a lugares con ambientes propicios para los negocios, en los que se sienta confianza y presencia
de las instituciones.
El estudio Observatorio de la seguridad de la ciudad de Armenia del año 2015 contiene
diversas variables asociadas con el tema de seguridad con base en información que facilitó la
Policía Nacional y en consultas sobre percepción a empresarios de la ciudad. En su elaboración
se procedió a sectorizar la ciudad agrupando comunas con el fin de determinar las zonas más
inseguras, la percepción de los empresarios sobre la seguridad en la ciudad y de los sectores
donde laboran; así como los factores que más contribuyen al deterioro de la seguridad.
LaCámara de Comercio de Armenia y del Quindío entrega estedocumento con el propósito que
sirva para ampliar la visión sobre uno de los aspectos sociales de mayor trascendencia para el
desarrollo de Armenia que inquieta de forma prioritaria a ciudadanos y empresarios, por lo que
autoridades, instituciones, empresarios y ciudadanía en general pueden consultarlo en nuestro
portal de internet (www.camaraarmenia.org.co).

4. 4
PRESIDENTE DE JUNTA DIRECTIVA
Luis Fernando Gómez Giraldo
VICEPRESIDENTE DE JUNTA DIRECTIVA
Fanny Stella Valencia Buitrago
PRESIDENTE EJECUTIVO
Rodrigo Estrada Reveiz
MIEMBROS PRINCIPALES DE JUNTA
Luis Fernando Gómez Giraldo
Fanny Stella Valencia Buitrago
Carlos Alberto Herrera Valencia
Fernando Salazar Velasco
Faber Buitrago Patiño
SUPLENTES DE JUNTA DIRECTIVA
Giraldo Parra Cubillos
Gustavo Alberto Patiño Castaño
Esperanza Ramírez Osorio
Jean Paul García Pulido
Diego Suárez Mejía
ELABORÓ
Área de Estudios e Investigaciones
DIRECTOR
Jimmy Franco Arias
PROFESIONAL DE INVESTIGACIÓN
Margareth Jaramillo Echeverry

5. 5
ESTUDIO DE SEGURIDAD DE LA CIUDAD DE ARMENIA
2015
Cada zona de la ciudad de Armenia está segmentada por comunas y se dividen de la
siguientemanera:
Zona Sur
1 Comuna Uno: Centenario
2 Comuna Dos: Rufino JoséCuervo Sur
3 Comuna Tres: Alfonso López
Zona Centro
4 Comuna Cuatro: Francisco dePaula Santander
7 Comuna Siete: El Cafetero
Zona Occidente
5 Comuna Cinco: El Bosque
6 Comuna Seis: San José
8 Comuna Ocho: Libertadores
9 Comuna Nueve: Los Fundadores
Zona Norte
10 Comuna Diez: Quimbaya
ARMENIA POR COMUNAS
COMPOSICIÓN DE LAS COMUNAS

6. 6
INFORME DE LOS DELITOS
EN CONTRA DEL
PATRIMONIO
A continuación se presenta la información
suministrada por el Observatorio de Delito del
grupo SIJIN dela Policía Nacional seccional Quindío,
sobre los delitos en contra del patrimonio,
ocurridos durante el año 2015 en la ciudad de
Armenia.

7. 7
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE HURTOS A PERSONAS
HURTO A PERSONAS
COMUNA1 COMUNA2 COMUNA3 COMUNA 4 COMUNA 5 COMUNA6 COMUNA7 COMUNA 8 COMUNA9 COMUNA10 SIN
ESPECIFICAR
7.68%
5.93% 6.46%
7.77%
6.37%
4.62%
29.23%
1.66%
5.76%
23.65%
0.87%
HURTO A PERSONAS POR COMUNAS
En la comuna 7 de la zona centro y en la
comuna 10 de la zona norte, se presentó el
mayor número de hurtos a personas en el
año (606 casos registrados).
El 61,48% delos hurtos a personas denunciados
en el Quindío, fueron cometidos en la ciudad de
Armenia.
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
Zona Norte
ARMENIA
Por su partelas comunas 6 y 8presentaron la
menor cantidad de hurtos a personas
durante el 2015. Ambas comunas hacen
partede la zona occidental deArmenia.

8. 8
DÍA DEL DELITO
ATRACO
FACTOR DE OPORTUNIDAD
RAPONAZO
ENGAÑO
COSQUILLEO
RETENCIÓN TARJETA
ESCOPOLAMINADO
LLAMADA MILLONARIA
SUPL. DIJIN-SIJIN
POR INTERNET
PAQUETE CHILENO
CLONACIÓN DE TARJETA
ROMPIMIENTO VIDRIO
SUPL. OTRAS AUTORIDADES
NO REPORTADA
SUPL. EMPLEADO BANCO
SUPL. SERVICIOS TÉCNICOS
SUPUESTO GANADOR DE LOTERIA
44.33%
36.47%
7.42%
3.66%
2.01%
1.05%
0.96%
0.96%
0.87%
0.79%
0.61%
0.17%
0.17%
0.17%
0.09%
0.09%
0.09%
0.09%
MODALIDAD EMPLEADAEN EL HURTO A PERSONAS
El atraco y el factor de oportunidad
fueron las modalidades más
empleadas en la ciudad de Armenia
para delinquir en contra de las
personas.
NO RESPONDE
CORTANTES
ESCOPOLAMINA
PERRO
CONTUNDENTES
ARMA DE FUEGO
ARMA BLANCA
SIN EMPLEO DE ARMAS
0.17%
0.26%
0.35%
0.35%
5.41%
15.62%
25.13%
52.71%
MEDIOS EMPLEADOS EN EL HURTO A PERSONAS
El 52,71% de los hurtos a personas se
realizaron sin emplear arma alguna. Sin
embargo en el 40,75% de los casos se
empleó arma blanca o arma defuego.
DETALLES DEL DELITO
A pesar que no existe una tendencia
sobreun día específico de la semana, el
día miércoles fue el que presentó el
mayor número de casos denunciados,
mientras queel día domingo fueel que
menos incidencias registró
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
9.51%
10.73%
5.15%
12.04%
9.16%
6.02%
7.42%
4.28%
9.51%
9.25%
11.26%
5.67%
MES DE LOS HECHOS
Abril y Noviembrefueron los meses en
losquesecometióel mayornúmerode
hurtos a personas en la ciudad de
Armenia.

9. 9
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE HURTOS A RESIDENCIAS
HURTO A RESIDENCIAS
4.89%
32.46%
36.13%
26.53%
HORARIO DEL DELITO
12:00 am-5:59am
6:00 am-11:59 am
12:00 pm-5:59 pm
6:00 pm-11:59 pm
El mayor número de hurtos a personas
(36,13%), secometieron entrelas 12:00
pm y 5:59 pm, es decir en horas de la
tarde.
Existe una fuerte relación entre el
horario y las zonas en las que se
presentó el mayor número de hurtos,
puesto que estos delitos ocurrieron
cuando hay mayor flujo de personas en
los diferentes sectores.
Delos701casosdehurtoa residenciasreportados
en el Quindío, el 39,23% fueron realizados en la
ciudad de Armenia.
ARMENIA

10. 10
ESCOPOLAMINADO
SUPL. EMPL. EMPRESAS…
VIOLACIÓN DE CERRADURAS
ATRACO
LLAVES MAESTRAS
FACTOR DE OPORTUNIDAD
VENTOSA
0.36%
0.36%
6.91%
7.27%
19.64%
26.18%
39.27%
MODALIDAD EMPLEADA EN EL HURTO A RESIDENCIAS
COMUNA1 COMUNA 2 COMUNA 3 COMUNA 4 COMUNA5 COMUNA6 COMUNA7 COMUNA8 COMUNA9 COMUNA10 SIN
ESPECIFICAR
12.36%
14.18%
9.45%
4.36%
5.45%
15.27%
10.18%
5.09%
4.36%
11.64%
7.64%
HURTO A RESIDENCIAS POR COMUNAS
Las comunas 6 y 2 fueron las más afectadas durante
el 2015 en cuanto al hurto a residencias. El 29,45%
de delitos deeste tipo ocurrieron en estesector.
74%
17%
6%
1%
1%
1%
MEDIOS EMPLEADOS EN EL HURTO A RESIDENCIAS
SIN EMPLEO DE ARMAS
CONTUNDENTES
ARMA DE FUEGO
ARMA BLANCA
CORTANTES
NO REPORTÓ
Las 2 modalidades más
empleadas para cometer
este tipo de delito son
ventosa y el factor de
oportunidad, generalmente
en ninguna de ellas se hace
uso de armas, por lo cual en
un 25% de los casos se
empleó algún artefacto.
DETALLES DEL DELITO
11%
9%
10%
8%
7% 7%
8%
7%
8%
11%
9%
6%
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
TIEMBRE
CTUBRE
VIEMBRE
CIEMBRE
MES DE LOS HURTOS A RESIDENCIAS
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
Zona Norte
En las comunas 1 y 10 también sepresentó un
número considerables dehurtos a residencias
en lo corrido del 2015 (66).

11. 11
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE HURTOS DE AUTOMOTRES
19%
24%
27%
31%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
12:00 am-
5:59am
6:00 am-11:59
am
12:00:00 pm-
5:59 pm
6:00 pm-11:59
pm
HORARIO DE LOS HURTOS A RESIDENCIAS
A diferencia de los hurtos a
personas, el mayor número de
delitos contra las residencias se
dieron en la noche, entre las 6:00
pm y las 11:59 pm.
LUNES
MARTES
MIÉRCOLES
JUEVES
VIERNES
SÁBADO
DOMINGO
11.27%
17.82%
12.73%
13.45%
17.82%
13.45%
13.45%
DÍAS DE LOS HURTOS A RESIDENCIAS
Durante el 2015, el 35,64% de los
hurtos a residencias denunciados,
ocurrieron los días martes y
viernes.
HURTO DE AUTOMOTORES
ARMENIA
El 63,27% de los hurtos de
automotores queseregistraron en
el Quindío durante el 2015,
ocurrieron en la ciudad de
Armenia.

12. 12
COMUNA1 COMUNA2 COMUNA 3 COMUNA 4 COMUNA 5 COMUNA6 COMUNA7 COMUNA 8 COMUNA9 COMUNA10 SIN
ESPECIFICAR
8.06%
12.90%
12.10%
7.26%
5.65%
12.10% 12.10%
6.45%
8.06%
12.10%
3.23%
HURTO DE AUTOMOTORES POR COMUNAS
DETALLES DEL DELITO
80%
10%
5%
4%
1%
MODALIDAD EMPLEADA EN EL HURTO A
AUTOMOTORES
HALADO
ATRACO
ENGAÑO
FACTOR DE OPORTUNIDAD
ESCOPOLAMINADO
El halado es la modalidad más
empleada por los delincuentes
para hurtar automotores, el 80%
de los casos reportados se dieron
con esta modalidad.
CORTANTES
ESCOPOLAMINA
PUNZANTES
ARMA BLANCA
CONTUNDENTES
ARMA DE FUEGO
LLAVE MAESTRA
SIN EMPLEO DE ARMAS
NO REPORTÓ
0.81%
0.81%
0.81%
1.61%
4.03%
8.87%
24.19%
48.39%
10.48%
MEDIOS EMPLEADOS EN EL HURTO A AUTOMOTORES
Siendo el halado la modalidad más
empleada para el hurto de
vehículos, el uso de se registra
poco. Pese a ello, en el 16,13% de
los casos reportados se empleó
algún artefacto.
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO
12.10% 12.10%
19.35%
16.94%
12.10%
15.32%
12.10%
DÍA DEL HURTO
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
8.06%
4.84%
3.23%
9.68%
9.68%
7.26%
9.68%
9.68%
7.26%
9.68%
17.74%
3.23%
MES DEL DELITO
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
Zona Norte

13. 13
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE HURTOS AL COMERCIO
HURTO AL COMERCIO
81.45%
18.55%
TIPO DE AUTOMOR HURTADO
HURTO MOTOCICLETAS HURTO AUTOMOTORES CAMPERO
VOLQUETA
CAMIONETA
AUTOMOVIL
MOTOCICLETA
1.61%
1.61%
6.45%
8.87%
81.45%
CLASEDE AUTOMOTOR
CARÁCTERÍSTICAS DE LOS
AUTOMOTORES
De los 516 hurtos a establecimientos
de comercio denunciados en el
Quindío durante el 2015, el 63,57%
se cometieron en Armenia,
especialmente en las comunas 7 y
10.
ARMENIA

14. 14
COMUNA1 COMUNA2 COMUNA3 COMUNA4 COMUNA5 COMUNA6 COMUNA7 COMUNA8 COMUNA9 COMUNA10 SIN
ESPECIFICAR
6.71%
4.27% 4.57%
7.93%
1.83%
3.96%
36.59%
0.30%
9.45%
22.56%
1.83%
HURTO AL COMERCIO POR COMUNAS
FACTOR DE OPORTUNIDAD
VENTOSA
MECHERO
ATRACO
ENGAÑO
LLAVES MAESTRAS
VIOLACIÓN DE CERRADURAS
ROMPIMIENTO VIDRIO
ESCOPOLAMINADO
POR INTERNET
41.77%
18.60%
16.77%
13.72%
3.05%
2.44%
2.13%
0.91%
0.30%
0.30%
MODALIDAD EMPLEADA EN EL HURTO AL COMERCIO
El 41,77% de los hurtos a establecimientos
de comercio durante el 2015, se
presentaron por el factor de oportunidad.
Con esta modalidad se registran también
hurtos a personas y a residencias.
75%
10%
8%
5%
1%
1%0%0%
MEDIOS EMPLEADOS EN EL HURTO AL COMERCIO
SIN EMPLEO DE ARMAS
CONTUNDENTES
ARMA DE FUEGO
ARMA BLANCA
PUNZANTES
CORTANTES
NO REPORTÓ
LLAVE MAESTRA
Al igual que en los hurtos de automotores,
personas y residencias, la mayoría de los
casos de hurtos al comercio, se dan sin
emplear armas.
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
Zona Norte
DETALLES DEL DELITO
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
13.41%
10.98%
8.54%
9.15%
6.71%
7.32%
6.40%
6.10%
9.76%
7.32%
8.84%
5.49%
MES DE LOS HURTOS AL COMERCIO
El 32,93% de los hurtos al comercio se
presentaron durante el primer trimestre
del 2015, siendo el mes de enero el que
más casos reportó.
En la comuna 7 de la zona centro está el 43,15% del
tejido empresarial formal dela ciudad deArmenia y fue
donde se cometió el mayor número de hurtos al
comercio
La mayoría de los delitos cometidos en
contra de establecimientos comerciales
(59,15%) ocurrieron en las comunas 7 y 10
respectivamente

15. 15
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE CASOS DE EXTORSIÓN
16%
27%
38%
20%
12:00 AM-5:59AM 6:00 AM-11:59 AM 12:00:00 PM-5:59 PM 6:00 PM-11:59 PM
HORARIO DELOS HURTOS AL COMERCIO
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO
10.67%
15.55% 15.85% 15.85%
14.33%
15.85%
11.89%
DÍA DE LOS HURTOS AL COMERCIO
El 58% delos asaltos al comercio se
llevaron a cabo en horas dela tarde
y de la noche, es decir entre las
12:00 pm y las 11:59 pm.
EXTORSIÓN
ARMENIA
El 62,50% de los delitos de extorsión del
Quindío se presentaron en la ciudad de
Armenia.

16. 16
SEXO DE LA VÍCTIMA
DETALLES DEL DELITO
43.33%
16.67%
16.67%
13.33%
6.67%
3.33%
MODALIDAD EMPLEADA EN LA EXTORSIÓN
LLAMADA A CELULAR
DIRECTA
MIXTA
POR INTERNET
MENSAJE DE TEXTO
LLAMADA A FIJO
23.33%
13.33%
20.00%
26.67%
16.67%
10-19 años 20-29 años 30-39 años 40-49 años 50-59 años
EDAD DE LA VÍCTIMA
77%
23%
FUENTE DE LOS HECHOS
DENUNCIA ACCIÓN POLICIAL
CARACTERÍSTICAS DE LAS VÍCTIMAS
El 77% de los casos de extorsión
reportados durante el 2015 fueron
denunciados, mientras que el 23%
fueron reportados a través de la acción
policial.
Los hombres fueron las principales
víctimas de extorsión durante el
2015.
Entre los casos reportados hay dos
grupos de edades que fueron los
principales objetivos de los
extorsionistas, adultos entrelos 40
y 49 años (26,67%) y los jóvenes
entre los 10 y 19 años (23,33%).
La llamada al teléfono móvil fue la
modalidad a través de la cual se realizó
el 43,33% de las extorsiones en
Armenia.
COMUNA1 COMUNA2 COMUNA 3 COMUNA4 COMUNA5 COMUNA6 COMUNA 7 COMUNA8 COMUNA10 SIN
ESPECIFICAR
13.33%
10.00% 10.00%
13.33%
3.33%
6.67%
23.33%
3.33%
10.00%
6.67%
EXTORSIÓN POR COMUNAS
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
Zona Norte
En la comuna 7 llamada “el cafetero” se
concentró la cantidad más alta de casos de
extorsión de la ciudad de Armenia, seguida
de las comunas 1 y 4.
Existen dos razones por las cuales una extorsión es
registradaen determinadazona,laprimeraes porque
el delito es denunciado en estesector y la segunda es
porquela captura en flagrancia se dio en estelugar.

17. 17
AMA DE CASA
CARNICERO
CONDUCTOR
MAESTRO
RELIGIOSO
REPRESENTANTE LEGAL
TAXISTA
TENDERO
NO REPORTÓ
ESTUDIANTE
PROFESIONAL
MENOR
COMERCIANTE
EMPLEADO
3.33%
3.33%
3.33%
3.33%
3.33%
3.33%
3.33%
3.33%
6.67%
6.67%
6.67%
13.33%
16.67%
23.33%
OCUPACIÓN DELA VÍCTIMA
Las principales víctimas de la
extorsión fueron empleados,
comerciantes y menores deedad.

18. 18
HECHOS DE IMPACTO
SOCIAL
A continuación sepresentan los delitos que causan
un mayor impacto en la sociedad como lo son el
homicidio, el suicidio y los delitos sexuales. Esta
información fue suministrada por la policía
nacional y corresponden a los cometidos durante
el año 2015.

19. 19
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
COMUNA
1
COMUNA
2
COMUNA
3
COMUNA
4
COMUNA
5
COMUNA
6
COMUNA
7
COMUNA
8
COMUNA
9
COMUNA
10
14.17%
20.83%
23.33%
8.33%
4.17%
5.83%
13.33%
5.00%
3.33%
1.67%
HOMICIDIOS POR COMUNAS
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE HOMICIDIOS
HOMICIDIO COMÚN
Durante el año 2015 fueron
reportados 268 homicidios en el
departamento del Quindío, de los
cuales 120 se presentaron en la
ciudad de Armenia, es decir, el
44,78% del total.
En la comuna 3 (Alfonso López), se presentó el
número más alto dehomicidiosdela ciudad, en
este lugar ocurrió el 23,33% de las muertes
violentas.
El 53,33% de los homicidios de la ciudad de
Armenia se presentaron en la zona sur,
compuesta por las comunas 1,2 y 3.
Zona Sur
Zona Centro
Zona Occidente
Zona Norte
ARMENIA

20. 20
SEXO DE LA VÍCTIMA
BALA PERDIDA
MANIPULACION IMPRUDENTE DE ARMA
RIÑA ENTRE COMPAÑEROS PERMANENTES
ENVENENAMIENTO
ATRACO
RIÑAS
SICARIATO
0.83%
0.83%
0.83%
2.50%
4.17%
16.67%
74.17%
MODALIDAD DEL HOMICIDIO
De cada 100 muertes violentas
ocurridas en la ciudad deArmenia,
74 se presentaron por sicariato.
DETALLES DEL DELITO
79.17%
18.33%
2.50%
MEDIOS EMPLEADOS
ARMA DE FUEGO ARMA BLANCA VENENO
La mayoría de los homicidios
ocurridos durante el 2015, se
realizaron con arma de fuego
79,17%
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
3.33%
10.83%
12.50%
19.17%
7.50%
8.33%
5.00%
5.00%
5.83%
3.33%
7.50%
11.67%
MES DE LOS HOMICIDIOS
LUNES
MARTES
MIÉRCOLES
JUEVES
VIERNES
SÁBADO
DOMINGO
15%
12%
15% 15% 14% 14% 15%
DÍA DE LOS HOMICIDIOS
Duranteel primer cuatrimestredel
año 2015, ocurrió el 45,83% de los
homicidios en la ciudad de
Armenia.
CARACTERÍSTICAS DE LAS
VÍCTIMAS
28%
46%
16%
RANGO DE EDAD
Las víctimas de homicidio en la
ciudad de Armenia, fueron en su
mayoría hombres que se
encontraban principalmente entre
los 25 y 36 años

21. 21
DESEMPLEADO
OFICIOS VARIOS
HABITANTEDE LACALLE
COMERCIANTE
ESTUDIANTE
INDEPENDIENTE
CONDUCTOR
CONSTRUCTOR
PRESTAMISTA
AMA DECASA
EMPLEADO
MECÁNICO
MENOR
OBRERO
PENSIONADO
OTROS
33.33%
17.50%
7.50%
5.00%
5.00%
4.17%
3.33%
3.33%
3.33%
2.50%
1.67%
1.67%
1.67%
1.67%
1.67%
6.67%
OCUPACIÓNDE LA VÍCTIMA
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE DELITOS SEXUALES
DELITOS SEXUALES
El mayor número de víctimas de
muertes violentas en Armenia, se
encontraban desempleadas
(33,33%).
De los 285 casos de delitos sexuales reportados
en el Quindío, el 42,42% se presentó en Armenia
ARMENIA

22. 22
COMUNA 1 COMUNA 2 COMUNA 3 COMUNA 4 COMUNA 5 COMUNA 6 COMUNA 7 COMUNA 8 COMUNA 9 COMUNA 10
18.37%
12.24%
19.39%
11.22%
5.10%
9.18%
8.16%
4.08% 4.08%
8.16%
DELITOS SEXUALES POR COMUNAS
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
En la zona sur de la ciudad se concentró el 50% de los
delitos sexuales reportados durante el 2015, el mayor
número decasos ocurrieron en la comuna 3
DETALLES DEL DELITO
ACCESO CARNAL O ACTO SEXUAL EN PERSONA PUESTA EN…
ACCESO CARNAL O ACTO SEXUAL ABUSIVO CON INCAPAZ DE RESISTIR
ACCESO CARNAL O ACTO SEXUAL EN PERSONA PUESTA EN…
ACOSO SEXUAL
PORNOGRAFÍA CON MENORES
ACTO SEXUAL VIOLENTO
ACCESO CARNAL VIOLENTO
ACTOS SEXUALES CON MENOR DE 14 AÑOS
ACCESO CARNAL ABUSIVO CON MENOR DE 14 AÑOS
0.66%
0.66%
1.32%
2.65%
2.65%
9.93%
17.88%
17.88%
46.36%
DESCRIPCIÓN DELA CONDUCTA
INTIMIDACIÓNFÍSICA
POR AMIGO / CONOCIDO
EMPLEO DE SUSTANCIAS TÓXICAS
NO REPORTADA
PUBLICACIÓN IMAG./VIDEOS PORNO.INFANTIL
AMENAZA/CHANTAJE
AGRESIÓN
ENGAÑO
0.66%
0.66%
1.32%
2.65%
2.65%
7.95%
11.26%
72.85%
MODALIDAD EMPLEADAEN LOS DELITOS SEXUALES
57%27%
9%
3% 3% 1%
MEDIOS EMPLEADOS EN LOS DELITOS SEXUALES
SIN EMPLEO DE ARMAS
CONTUNDENTES
NO REPORTÓ
ARMA BLANCA
ESCOPOLAMINA
ARMA DE FUEGO

23. 23
SEXO DE LA VÍCTIMA
SUICIDIOS
CARACTERÍSTICAS DE LA VÍCTIMA
A diferencia de los delitos expuestos
anteriormente, las mujeres son las
principales víctimas de los delitos
sexuales. Durante el 2015 en el 78% de
los casos la víctima fueuna mujer.
37%
42%
8%
4% 2% 0% 1%
6%
1-10 años 11-20
años
21-30
años
31-40
años
41-50
años
51-60
años
61-70
años
No
reportó
EDAD DE LAS VÍCTIMAS
Las personas menores de 20 años las
principales víctimas de los agresores
sexuales durante el 2015, el 79% de
ellas se encontraban entre1 y 20 años.
2.65%
4.64%
5.30%
8.61%
29.14%
49.67%
AMA DE CASA
OFICIOS VARIOS
INDEPENDIENTE
DESEMPLEADO
ESTUDIANTE
NO REPORTÓ
OCUPACIÓN DELA VÍCTIMA
Durante el año 2015
fueron reportados
37 suicidios en el
Quindío, de los
cuales 24 se
presentaron en la
ciudad de Armenia,
es decir, el 64,86%.

24. 24
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE SUICIDIOS
SEXO
COMUNA 1 COMUNA 2 COMUNA 3 COMUNA 4 COMUNA 6 COMUNA 7 COMUNA 9 COMUNA 10 SIN
ESPECIFICAR
8.33% 8.33%
20.83%
4.17%
12.50%
4.17%
16.67%
20.83%
4.17%
SUICIDIOS POR COMUNAS
La comuna 3 de la zona sur, la comuna 10 de la zona norte
y la comuna9dela zonaoccidente, concentraronel 58,33%
de los casos desuicidios dela ciudad de Armenia.
DETALLES DEL DELITO
CUERDA/SOGA/CADENA
ARMA DE FUEGO
CONTUNDENTES
VENENO
ARMA BLANCA
MEDICAMENTOS
SIN EMPLEO DE ARMAS
37.50%
20.83%
12.50%
12.50%
8.33%
4.17%
4.17%
MEDIOS EMPLEADOS
CARACTERÍSTICAS DE LOS SUICIDA
16.67%
29.17%
16.67%
12.50%
8.33%
EDAD
En su mayoría (79,19%), las
personas que llevaron a cabo este
hecho fueron hombres.
El 45.83% de los suicidas fueron
jóvenes menores de30 años.
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
Zona Norte
ARMENIA

25. 25
RESUMEN DE
LOS DELITOS
Teniendo en cuenta los casos de homicidio común,
hurto a personas, hurto a residencias, hurto al
comercio, hurto de automotores y delitos de
extorsión, durante el año 2015 se reportaron 3.593
delitos en todo el departamento del Quindío. Armenia
es el municipio que mayor cantidad de delitos
concentró.

26. 26
HURTO A
PERSONAS
HURTO A
RESIDENCIAS
HURTO
AUTOMOTORES
HURTO AL
COMERCIO
EXTORSIÓN HOMICIDIO TOTAL %
ARMENIA 1146 275 124 328 30 120 2023 56,30%
BUENAVISTA 4 5 0 1 0 0 10 0,28%
CALARCÁ 308 153 34 66 5 36 602 16,75%
CIRCASIA 75 42 6 15 2 11 151 4,20%
CÓRDOBA 9 4 0 5 2 0 20 0,56%
FILANDIA 12 13 1 7 0 2 35 0,97%
GÉNOVA 5 14 2 10 0 4 35 0,97%
LA TEBAIDA 141 64 6 31 1 24 267 7,43%
MONTENEGRO 55 47 4 19 5 29 159 4,43%
PIJAO 5 6 3 3 3 6 26 0,72%
QUIMBAYA 65 60 15 25 0 33 198 5,51%
SALENTO 39 18 1 6 0 3 67 1,86%
TOTAL 1864 701 196 516 48 268 3593
HURTO AL COMERCIO
HURTO DE AUTOMOTORES
EXTORSIÓN
HURTO A PERSONAS
HOMICIDIOCÓMUN
HURTO A RESIDENCIAS
63.57%
63.27%
62.50%
61.48%
44.78%
39.23%
PARTICIPACIÓN DE LA CIUDAD DE ARMENIA EN LOS
DELITOS DEL QUINDÍO
ARMENIA FRENTE AL QUINDÍO
Más del 60% de los casos de
extorsión y de los hurtos al
comercio, a personas y de
automotores, sellevaron a cabo en
la capital del departamento del
Quindío
MAPA DE CALOR QUINDÍO SEGÚN DELITOS
COMETIDOS
Armenia y Calarcá fueron los
municipios quepresentaron el
mayor número dedelitos en el
Quindío. Buenavista por el
contrario se puede considerar
el municipio más seguro del
Departamento, reportó 67
delitos de3.953

27. 27
COMUNA
TIPO DE DELITO
HOMICIDIO
CÓMUN
HURTO A
PERSONAS
HURTO A
RESIDENCIAS
HURTO AL
COMERCIO
HURTO DE
AUTOMOTORES
EXTORSIÓN
Comuna 1 14,17% 7,68% 12,36% 6,71% 8,06% 13,33%
Comuna 2 20,83% 5,93% 14,18% 4,27% 12,90% 10,00%
Comuna 3 23,33% 6,46% 9,45% 4,57% 12,10% 10,00%
Comuna 4 8,33% 7,77% 4,36% 7,93% 7,26% 13,33%
Comuna 5 4,17% 6,37% 5,45% 1,83% 5,65% 3,33%
Comuna 6 5,83% 4,62% 15,27% 3,96% 12,10% 6,67%
Comuna 7 13,33% 29,23% 10,18% 36,59% 12,10% 23,33%
Comuna 8 5,00% 1,66% 5,09% 0,30% 6,45% 3,33%
Comuna 9 3,33% 5,76% 4,36% 9,45% 8,06% 0,00%
Comuna 10 1,67% 23,65% 11,64% 22,56% 12,10% 10,00%
Sin especificar 0% 0,87% 8% 1,83% 3,23% 6,67%
TOTAL DELITOS 120 1146 275 328 124 30
Tomandocomoreferentelosprincipalesdelitos
que afectan la seguridad, como hurtos,
extorsión y homicidios, se determinó cuáles
eran las zonas dela ciudad en las que ocurría el
mayor número deactos delictivos.
DELITOS EN ARMENIA POR COMUNAS
MAPA DE CALOR DE ARMENIA SEGÚN DELITOS EN COMUNAS
COMUNA 1 COMUNA 2 COMUNA 3 COMUNA 4 COMUNA 5 COMUNA 6 COMUNA 7 COMUNA 8 COMUNA 9 COMUNA
10
8.65% 8.16% 7.96% 7.41%
5.29%
6.52%
25.75%
2.42%
6.08%
19.62%
PARTICIPACIÓN DE LOS DELITOS POR COMUNAS
Zona Norte
Zona Occidente
Zona Centro
Zona Norte
Zona Sur
Zona Norte
Segúnla informacióndela PolicíaNacional, que
se analizó anteriormente, las comunas 7 y 10
son las zonas más inseguras de la ciudad, pues
allí se han concentrado un gran número de
En la comuna 7 de la zona centro, se concentra gran
parte del tejido empresarial de Armenia y de
entidades públicas y privadas; es también el sector
donde se registra un alto índice de inseguridad. De
cada 100 delitos que se conocieron en la ciudad de
Armenia, 26 secometieron en esta comuna.
En la zona norte también hay una alta incidencia
criminal, de cada 100 delitos reportados en el 2015,
19 secometieron en este sector.
Esta comuna se vio afectada principalmentepor los

28. 28
FACTOR DE OPORTUNIDAD
ATRACO
33.74%
31.29%
MODALIDADES MÁS EMPLEADAS EN EL HURTO
DETALLES DE LOS DELITOS EN CONTRA DEL PATRIMONIO
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO
12.76%
14.52%
17.99%
15.64% 15.38%
13.35%
10.36%
DÍA CON MAYOR NÚMERO DE HURTOS
El factor de oportunidad permitió
el 33,74% de los hurtos en la
ciudad de Armenia durante el
2015 y el 41,77% de los hurtos al
comercio.
18 de cada 100 hurtos se
cometieroneldía miércoles.Enlos
últimosañosha sidoestedía en el
cual se comete el mayor número
de hurtos según lo reportado por
la Policía Nacional.
10% 10%
7%
11%
8%
6%
7%
5%
9% 9%
11%
6%
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
MESES CON MAYOR NÚMERO DE DELITOS
Los hurtos, homicidios y extorsión durante el
2015 se presentaron especialmente en los
meses de abril y noviembre.
La menor cantidad de delitos ocurrió en
los meses deagosto y diciembre
MESES CON MAYOR NÚMERO DE DELITOS

29. 29
En la percepción de seguridad de las personas influyen
diversos factores y no siempre están relacionados con
la victimización o con la cantidad de delitos. Algunos
aspectos como la mayor presencia de uniformados o
la vigilancia privada, la presencia de grupos
delincuenciales o el deterioro social, pueden beneficiar
o perjudicar la percepción. Incluso existen hechos que
generan mayor impacto social por su naturaleza más
no por la cantidad de veces que sucedan, por ende
pueden generan una mayor sensación de inseguridad.
A continuación se evalúa la percepción que tienen los
empresarios de Armenia sobre la seguridad.
PERCEPCIÓN DE LOS
EMPRESARIOS SOBRE
LA SEGURIDAD

30. 30
FICHA TÉCNICA ENCUESTA DE PERCEPCIÓN A
EMPRESARIOS
POBLACIÓN: 9.931 Empresariosmatriculadosy renovados a 31 deagosto de2015 en
la ciudad deArmenia.
Muestreo: Probabilístico
Margen de error: 4%
Nivel de Confianza: 97%
Encuestas aplicadas: 670
Metodología: Encuesta telefónica con formulario estructurado.
PARTICIPACIÓN POR COMUNAS
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
12.00%
14.00%
16.00%
18.00%
20.00%
COMUNA
1
COMUNA
2
COMUNA
3
COMUNA
4
COMUNA
5
COMUNA
6
COMUNA
7
COMUNA
8
COMUNA
9
COMUNA
10
7.56%
9.63%
8.00%
13.11%
7.85%
9.50%
19.35%
4.30%
7.41%
13.30%

31. 31
HA AUMENTADO SIGUE IGUAL HA DISMINUIDO
58.52%
33.93%
7.56%
PERCEPCIÓN DE LA INSEGURIDAD DE LA CIUDAD
No obstante, un 33,93% opinó que la
inseguridad no ha tenido grandes variaciones
frente a los años anteriores.
CALIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD DEL SECTOR DEL ESTABLECIMIENTO
La percepción sobre la
seguridad del sector en las
diferentes zonas de la
ciudad es positiva, el
42,81% de los encuestados
asignó las puntuaciones
más altas como 4 o 5.
PERCEPCIÓN DEL AUMENTO INSEGURIDAD POR COMUNAS
La percepción general sobre los niveles de
seguridad de la ciudad, es negativa, porque el
58,52% delos encuestados consideró queen el
transcurso del año 2015 aumentó la sensación
de inseguridad.
Teniendo en cuenta la opinión de los
empresarios encuestados, en las comunas 3, 9 y
1 más del 67% coincidió en que la seguridad de
Armenia se ha deteriorado durante el último
año.
En la comuna 3 hay una percepción generalizada de
aumento de inseguridad en la ciudad de Armenia,
situación que puede estar relacionada con el alto
número dehomicidios registrados duranteel 2015
Los empresarios de la comuna 4 se sienten inseguros en
susector, debidoa queotorgaronunabaja calificación,de
100 empresarios encuestados 53 puntuaron con 1 y 2 el
lugar dondelaboran.

32. 32
FACTORES QUE AFECTAN LA PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD DEL SECTOR
FACTORES QUE BENEFICIAN LA PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD DEL
SECTOR
Cuando en una zona no se
presentan actos delictivos y
hay constante presencia de
policía, hace que la percepción
de seguridad sea positiva.
Para los empresarios que
dieron calificación baja a la
seguridad del sector, uno de
los factores que más
contribuye a la negativa
percepción, es la poca
presencia de autoridades
policiales en la zona, además
de la venta o consumo de
drogas.
Las comunas que se encuentran
en amarillo representan que el
sector noestá en ningunode los
dos extremos. Contrario a ellos se encuentran los empresarios de la
comuna 10, delos cuales el 63% dio puntuación de4 y 5
a estesector. En la comuna 6 también un alto número de
empresarios sesienten seguros.
OTRO
SECTOR OSCURO
DELINCUENCIACOMÚN
VENTA/CONSUMO DE
ESTUPEFACIENTES
INDIGENCIA/HABITANTES DECALLE
POCAPRESENCIADEPOLICÍA
3.70%
37.04%
44.44%
62.96%
66.67%
70.37%
Pese a que en la comuna 4
no se presentaron tantos
delitos duranteel 2015, los
factores que más afectan a
la percepción de seguridad
en la comuna 4 es la poca
presencia de policía en la
zona y la presencia de
habitantes decalle, más no
la delincuencia común.
FACTORES QUE AFECTAN LA PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD DE LA COMUNA 4

33. 33
OTRO
ABUSO SEXUAL
HURTO A LA RESIDENCIA
HOMICIDIOCOMÚN
EXTORSIÓN
NINGUNO
LESIONES PERSONALES
HURTO AL ESTABLECIMIENTO
HURTO A PERSONAS
0.59%
0.59%
3.41%
3.85%
4.30%
4.44%
5.19%
37.33%
61.04%
DELITO AL QUE MÁS SE SIENTEN EXPUESTOS LOS
EMPRESARIOS
El hurto a personas y al
establecimiento de comercio,
son los delitos a los que más
expuestos se sienten los
empresarios encuestados de
la ciudad deArmenia.
COMUNAS CON MAYOR NÚMERO DE DELITOS INFORMACIÓN POLICÍA
Según la información de
la policía las comunas 7 y
10 tienen una alta
incidencia criminal,
puesto que un gran
número de actos
delincuenciales en el
2015, se llevaron a cabo
allí.
FACTORES QUE BENEFICIAN LA PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD DE LA COMUNA 10
NO PASA NADA
PRESENCIA DE POLICÍA
ZONA MUY ILUMINADA
VIGILANCIA PRIVADA
SOLIDARIDADCIUDADANA
VIGILANCIA DEL SECTOR
37.14%
31.43%
40.71%
55.00%
14.29%
8.57%
COMUNA 10
EL 55% delos empresarios que
se sienten seguros en la
comuna 10, manifestaron que
el hecho de contar con
vigilancia privada beneficia su
percepción sobre la zona
donde tienen ubicado sus
establecimientos comerciales.
Aunque en esta comuna ocurrieron 19 de cada 100 delitos
duranteel 2015, los empresarios tienen una buena percepción
del sector del nortede la ciudad

34. 34
NS/NR
ABUSO SEXUAL
HURTO A LA RESIDENCIA
HOMICIDIOCOMÚN
LESIONES PERSONALES
HURTO AL ESTABLECIMIENTO
HURTO A PERSONAS
2%
13%
14%
17%
19%
50%
55%
HURTO A PERSONAS
DELITO QUE MÁS PREOCUPAA LOS EMPRESARIOS
2014
Respecto a los resultados del año
2014, los delitos que más
preocupan a los empresarios
encuestados, siguen siendo el
hurto a personas y el robo al
establecimiento.
COMUNA 1 COMUNA 2 COMUNA 3 COMUNA 4 COMUNA 5
53%
34%
39%
45%
66%
43%
32%
9%
45%
42%
4%
6%
4%
6% 8%
2% 3%
7%
2%
8%
2% 3%
9%
14%
2%
12%
43%
20% 22%
0%
Hurto a personas
Hurto al establecimiento
Extorsión
Lesiones personales
Abuso sexual
Hurto a la residencia
Homicidio común
Ninguno
Otro
DELITO AL QUE MÁS SE SIENTEN EXPUESTOS POR COMUNAS
COMUNA 6 COMUNA 7 COMUNA 8 COMUNA 9 COMUNA 10
75% 75%
59%
68%
73%
45% 44% 41%
36%
33%
9% 7%
10%
2% 4%2% 2%
7% 6%
33%
0%
4%
17%
2% 0%0% 0%
10%
16%
6%
Hurto a personas
Robo al establecimiento
Extorsión
Lesiones personales
Abuso sexual
Hurto a la residencia
Homicidio común
HURTO A PERSONAS Y AL COMERCIO POR COMUNAS INFORMACIÓN POLICÍA
Los delitos que más preocupan a los
empresarios, independientemente de la
comuna en la cual seencuentren ubicados, son
el hurto a personas y el hurto a
establecimientos.
La preocupación del hurto a personas se ve
principalmenteen las comunas 6, 7 y 10. Según
los delitos reportados por la policía, en las
comunas 7 y 10 sepresentó el mayor número de
hurtos a personas.

35. 35
Ninguna de las anteriores
Red de aliados para la prosperidad
Frentes de seguridad comercial
Red de apoyo de la Policía Nacional
Seguridad preventiva por cuadrantes
Línea de atención 123
8.30%
4.89%
9.04%
20.74%
57.33%
62.52%
36.98%
51.39%
43.89%
47.47%
35.42…
30.56%
35.50%
32.30%
27.60%
HURTO AL COMERCIO
MEDIDAS PREVENTIVAS
IMPLEMENTADAS
EL 68,44% de los empresarios
cuentan con al menos 1 medida de
seguridad, siendo la más empleada
la cámara de vigilancia, seguida de
la alarma.
CONOCIMIENTO DE PROGRAMAS DE SEGURIDAD DE ARMENIA
El conocimiento de los empresarios, sobre la
existencia de programas de seguridad que
operan en la ciudad de Armenia, es alto, ya que
el 91,70% señaló quelos conocía.
La línea de atención 123 y la seguridad
preventiva por cuadrantes, son programas
conocidos por la mayoría de los empresarios
encuestados.
CALIFICACIÓN DEL SERVICIO DE LA POLICÍA NACIONAL
En las comunas 7, 10 y 9 se
cometió el 68,60% de los
hurtos al comercio, sin
embargo la mayor
preocupación de los
empresarios por la
exposición a este delito se
encuentran en las comunas
6, 7 y 4.

36. 36
FRENTES DE
SEGURIDAD
EMPRESARIAL
El FSE es un programa preventivo, que
permite establecer una alianza estratégica
entre la institución y el sector empresarial, en
pro de la seguridad y en contra de la
criminalidad que afecta empresas.
Actualmente la Cámara de Comercio de
Armenia y del Quindío se encuentra
desarrollando un trabajo conjunto con la
Policía Nacional y los empresarios del
Quindío, con el objetivo de fortalecer los
Frentes de Seguridad Empresarial.

37. 37
Frentes de Seguridad Comercial- Componente humano y técnico fortalecido
Centro de Armenia
ZONA DIRECCION EMPRESARIOS ALARMA CAMARA FECHA
IGLESIA DE PIEDRA Cra 21, cll 21 18 X
SANANDRESITO Cra 15, cll 17 a 19 38 X
CASA DEL CAUCHO Cll 12 , cra 19 a 20 8 X X
LA BROCHA Cra 19, cll 20 y 19 22 X
HOTEL TOSCANA Cra 19, cll 19 y 18 17 X
CORALPA Cra 19, cll 25 a 23 19 x
122
Frentes de Seguridad Comercial con necesidades de fortalecimiento técnico
Centro de Armenia
ZONA DIRECCION EMPRESARIOS ALARMA CAMARA FECHA
ÉXITO CRA 18 Cra 18, cll 20 y 19 15 X
LUMA - PAN Cra 14, cll 21 a 19 15 X
HOTEL BOLIVAR PLAZA Cll 21, cra 15 a 13 20 X
50
FRENTES DE SEGURIDAD ZONA CENTRO DE
ARMENIA
UBICACIÓN DE LOS FRENTES SEGURIDAD

38. 38
CONSIDERACIONES FINALES
 Según lo reportado por la Policía Nacional en la comuna 7 hay mayor exposición a
los delitos en contra del patrimonio que en las demás comunas de la ciudad, en este
sector se concentró el 26,54% de hurtos y extorsión.
 Si bien el mayor número de hurtos a residencias se cometieron en la comuna 6 de
lazona occidente, en lazona sur de laciudad ocurrió el36% de estos delitos durante
el año 2015, convirtiéndose así en la zona más expuestas a este tipo de crimen.
 Las comunas 7 y 10 fueron las más afectadas por el hurto a personas y el hurto al
comercio en lo corrido del 2015, de los 1.474 casos reportados, 800 se llevaron a
cabo en estos sectores. Ambos delitos secometieron con mayor frecuencia en horas
de las tarde, es decir desde las 12:00 pm hasta las 5:59 pm, lo que se debe en gran
medida a la gran afluencia de personas durante este lapso y al horario laboral que
manejan un gran número de establecimientos abiertos al público.
 El delito de hurto a automotores durante el 2015, se presentó principalmente a
través del halado, siendo el principal objetivo las motocicletas debido a la facilidad
de ser transportadas cuando estas se encuentran la vía pública. 5 de las 10 comunas
reportaron una gran incidencia de este crimen.
 Según los casos reportados por la Policía Nacional, de los 30 casos de extorsión
ocurridos en la ciudad de Armenia el 23,33% de los extorsionados, se
desempeñaban como comerciantes, tenderos o carniceros, en la mayoría de los
casos mediante la llamada a celular.
 Un alto número de víctimas de homicidio en la ciudad de Armenia, fueron hombres
menores de 36 años de edad que habitaban al sur de la ciudad, es decir en las
comunas 1, 2 y 3. En el 33% de los casos la víctima se encontraba desempleada.
 Según las estadísticas facilitadas por la Policía Nacional, tanto los niños como los
jóvenes menores de 20 años fueron las principales víctimas de delitos sexuales
llevados a cabo durante el 2015. En el 78% de los casos fueron mujeres las
vulneradas.
 La seguridad de Armenia se ha visto deteriorada en el último año, así lo perciben el
58,52% de los empresarios al manifestar que la inseguridad en la ciudad a
Frentes de Seguridad Comercial en proceso de conformación
centro de Armenia
ZONA DIRECCION EMPRESARIOS ALARMA CAMARA FECHA
FISCALIA Cra 15, cll 14 y 15 12 A 18
HOTEL SAN FRANCISCO Cra 19, cll 14 y 15 10 A 15
BANCO AGRARIO Cra 13 CLLS 18 Y 17 30 A 40

39. 39
aumentado. Esta percepción de inseguridad en la ciudad se concentra
principalmente en una de las comunas con el mayor número de homicidios
ocurridos en el 2015, es decir la comuna 3.
 La percepción de seguridad de los empresarios no siempre está determinada por el
número de delitos que suceden a su alrededor, sino además por factores sociales.
En el caso de la comuna 4 la percepción que tienen los empresarios de ese sector es
negativa, calificándolo como inseguro, aunque la cantidad de delitos cometidos allí
no es alta como en otras comunas de su alrededor. Sin embargo la poca presencia
de policía, la presencia de habitantes de calle, el comercio o consumo de
estupefacientes contribuyen a una negativa percepción.
RECOMENDACIONES
AUTORIDAD
 La poca presencia de policía en un sector sumado a la presencia de habitantes de
calle, la venta o consumo de estupefacientes y la delincuencia común, originan la
percepción de inseguridad entre los empresarios de Armenia. En este sentido se
hace necesario fortalecer los programas de seguridad que actualmente existen en
la ciudad y coordinar los esfuerzos entre los empresarios la Policía Nacional y la
Secretaría de Gobierno de Armenia que permitan la cooperación y disminución de
actos delictivos.
 Es necesario que una vez identificados los puntos críticos o calientes de la ciudad, se
intensifiquen las medidas de seguridad, basadas en la información de los días y
horarios con mayor afectación. De esta manera se logra disminuir las posibilidades
de ocurrencia de los delitos.
 Si bien el municipio implementará el uso de más de 200 cámaras de seguridad, es
necesario que estas herramientas tecnológicas tengan un alto componente de
calidad para brindar información detallada y en tiempo real a las autoridades.
 Es también necesarioel esfuerzo institucional y gremial para crear conscienciaentre
los empresarios sobre la importancia de tomar medidas de prevención contra la
inseguridad.
 La implementación de programas especiales para atender los habitantes en la calle
se hace necesario para incentivar su resocialización e incorporación a la sociedad,
además porque es una situación que perjudica la percepción de inseguridad tanto
de los ciudadanos como de los visitantes.
CIUDADANÍA
 A través del factor de oportunidad se registró el mayor número de hurtos al
comercio durante el año 2015. En este caso un alto nivel de responsabilidad recae
sobre la víctima al abandonar o perder de vista sus objetos personales e incluso su
establecimiento de comercio. Se recomienda a los empresarios y a la comunidad,
tomar medidas preventivas de seguridad que reduzcan la incidencia criminal.

40. 40
 La seguridad ciudadana es una responsabilidad compartida entre el ciudadano, los
empresarios y las autoridades. Si bien los organismos de seguridad deben capturar
y judicializar a los delincuentes, los empresarios también deben actuar utilizando
medidas de autoprotección y cuidado de sus establecimientos. En este sentido los
empresarios no deben descartar la inversión en sistemas de seguridad tales como
cámaras de vigilancia, alarmas, vigilanciaprivada, entre otros elementos.
 Laefectividad en la acción de las autoridades depende en parte de laaccióndecidida
de los ciudadanos al denunciar. Ese es un compromiso vital para disminuir la
inseguridad en Armenia y mejorar la percepción de seguridad en la ciudad.
GLOSARIO
Atraco a personas: Por medio de la intimidación con
armas blancas, de fuegoo contundentes, el delincuente
obliga a la víctima a entregar sus pertenencias.
Atraco a automotores: lo cometen organizaciones
criminales que mediante el empleo de la violencia y la
intimidación conarmas de fuegohurtanel vehículo.
Atraco a establecimientos de comercio: los antisociales
seleccionanlos establecimientos comercialesde mayor
flujo de dinero oelementos de valor utilizandoarmas de
fuego para someter a sus víctimas despojándolas de sus
bienes.
Cosquilleo: Los delincuentes aprovechan los tumultos
en centros comerciales, transporte masivo o en otros
lugares públicos, para extraer dinero, celulares u otros
elementos, sinque la víctima se percate de loocurrido.
Empleo de sustancias toxicas: ocurre especialmente a
los hombres quienes son abordados en centros
nocturnos por mujeres que les suministran las
sustancias a través de bebidas o por contacto físico.
Cuando los dejan inconscientes proceden a robar el
automotor.
Falso abogado o llamada millonaria: Mediante
maniobras engañosas los delincuentes convencen a la
empleada del servicio doméstico, u otra persona
presente enla vivienda, que suempleador o pariente se
encuentra en serios problemas legales, por lo que es
necesariosacar todos los objetos de valor;un supuesto
abogadollega hasta la residencia yrecoge loselementos
que se le entregandesprevenidamente.
Falso allanamiento: Mediante la suplantación de la
autoridad, los delincuentes simulan diligencias
judiciales, con el ánimo de facilitar el ingreso al
inmueble de la víctima.
Falso vecino: Con el fin de analizar los hábitos de la
víctima, los delincuentes toman en arriendo un
inmueble contiguo; utilizan personas especializadas en
apertura de cerraduras, candados y chapas de
seguridad; escalan paredes y desactivan alarmas e
ingresan a las residencia hurtando elementos de valor.
Falso visitante: Los delincuentes simulan el interés por
la compra o arrendamiento de uninmueble conel fin de
acceder al conjunto residencial, cometiendo hurtos en
aquellos inmueblesque se encuentransinsumorador.
Fleteo: Se realiza contra los ciudadanos que acudena las
entidades financieras para hacer retiros en efectivo de
altas sumas de dinero; cuando salen del banco son
objeto de seguimiento y posteriormente varios
individuos los abordan amenazándolos con armas de
fuego y exigiéndoles la entrega del dinero. Los
delincuenteshuyen luegoenvehículos ymotocicletas.
Halado: El halado se presenta cuando el dueño del
automóvil deja su vehículo en la vía pública y el
delincuente se lolleva sinnecesidadde utilizar la fuerza.
Llave maestra: En esta modalidad, delincuentes con un
buen entrenamiento en el funcionamiento de
cerraduras, diseñan llaves especiales, que sin mayor
esfuerzo, permiten la apertura de cerrojos, chapas y
cerradurasconvencionales.
Paseo millonario: Un delincuente a bordo de un taxi
recoge un pasajero; a este vehículo lo sigue de cerca
otro automóvil con más delincuentes, quienes
aprovechan el momento en que el taxi se detiene para
abordarlo, dejar a la víctima en la mitad e intimidarla
mediante amenazas para que les entregue sus
pertenencias; así mismo, llevan a la víctima hasta
cajeros automáticos para realizar transacciones con
tarjetas de crédito y/o débito.
Pornografía infantil en internet: a través de foros,
chats, comunidades virtuales, transferencias de
archivos, entre otras modalidades, los delincuentes
comercializan material pornográfico que involucra
menores de edad.
Raponazo: Es el hurto mediante una acción rápida,
generalmente aprovechando el descuido de la víctima.
Este mismo descuido hace posible la huida del
delincuente.
Suplantación de Empresas de Servicios Públicos: Los
delincuentes obtienen con facilidad elementos
característicos (overoles, cascos, escaleras, eslogan)que

41. 41
les permite suplantar a los funcionarios de servicios
públicos, favoreciendolos desplazamientos sinllamar la
atención, aprovechando los problemas que se
presentan conlos servicios públicos endiferenteszonas,
la confianza del ciudadano y su deseo de superar los
inconvenientesde suvivienda.
Usode sustancias tóxicas: Los delincuentessuministran
a las víctimas sustancias tóxicaspara dejarlas enestado
de indefensiónylograr cometer el delito.
Ventosa: Consiste enperforar, romper o dañar puertas,
ventanas o paredes, sobre todo en bodegas de
almacenamiento, para extraer mercancía que puedan
sustraer en la apertura creada. Los ladrones
ocasionalmente alquilanviviendas vecinas ydesde este
punto taladran y traspasan los muros colindantes,
preferiblemente enfines de semana cuandosabenque
las empresas quedan solas y cuentan con suficiente
tiempopara cumplir suobjetivo
Violación de cerraduras: En esta modalidad de hurto,
los delincuentesviolentanlas chapas o cerraduras de las
puertas de acceso a los inmuebles, mediante la
utilización de objetos contundentes y/o palancas.
ANEXOS
COMUNA 1 " CENTENARIO”
No NOMBRE BARRIOS
1 ARENALES
2 ARRAYANES
3 BAMBUSA
4 BLOQUES DE BOSQUES DE PINARES
5 BOSQUES DE PINARES
6 CASTILLA GRANDE
7 CIUDADELA SIMON BOLIVAR
8 CONJUNTO BALCONES DEL EDEN
9 CONJUNTO RESIDENCIAL GUADUALES DEL
EDEN
10 CONJUNTO RESIDENCIAL LA VILLA
11 EL EMPERADOR
12 EL MILAGRO
13 EL PALMAR
14 GENESIS
15 LA ARCADIA
16 LA CASTILLA
17 LA ISABELA
18 LA VILLA
19 MARAVELEZ
20 NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ
21 PARQUE DE LA VILLA
22 PINARES
23 PORTAL DE PINARES
24 PORTAL DEL EDEN
25 SANTA MARIA DEL BOSQUE
26 TRES ESQUINAS
27 URBANIZACION CAÑAS GORDAS
28 URBANIZACION GUADUALES DE LA VILLA
29 URBANIZACION LA LINDA
30 VILLA CENTENARIO
31 VISTA HERMOSA
COMUNA 2 " RUFINO JOSE CUERVO SUR”
No NOMBRE BARRIOS
1 14 DE OCTUBRE
2 19 DE ENERO
3 8 DE MARZO
4 ALCAZAR DEL CAFÉ
5 ANTONIO NARIÑO
6 BARRIO CALIMA
7 BARRIO LA MILAGROSA
8 BARRIO ZULDEMAYDA
9 BARRIOS SAN VICENTE DE PAUL
10 BELLO HORIZONTE
11 BLOQUES EL PORVENIR
12 BOSQUES DE GIBRALTAR
13 CIUDADELA PUERTO ESPEJO
14 CRISTALES
15 EL CARMELO
16 EL POBLADO
17 EL TESORITO
18 FARALLONES
19 GIBRALTAR
20 JESUS MARIA OCAMPO
21 LA FACHADA
22 LA VIRGINIA
23 LAS ACACIAS
24 LAS BRISAS
25 LAS VERANERAS
26 LOS NARANJOS
27 LOS QUINDOS
28 LOS QUINDOS II ETAPA
29 LOS QUINDOS III ETAPA
30 LUIS CARLOS GALAN
31 MANANTIALES
32 MARCO FIDEL SUAREZ
33 NUEVO HORIZONTE
34 PATRICIA
35 SAN FRANCISCO
36 SANTA RITA
37 SERRANIAS
38 URBANIZACION GIRASOLES
39 URBANIZACION JARDINES DE LA FACHADA
40 URBANIZACION LINDARAJA
41 URBANIZACION LINDARAJA II ETAPA
42 VERACRUZ
43 VILLA ALEJANDRA
44 VILLA CLAUDIA
45 VILLA DE LA VIDA Y EL TRABAJO
46 VILLA DEL CARMEN
COMUNA 3 "ALFONSO LOPEZ”
No NOMBRE BARRIOS
1 ALFONSO LOPEZ
2 ARCADES
3 BARRIO 13 DE JUNIO
4 BARRIO 25 DE MAYO
5 BARRIO ARCOIRIS
6 BARRIO BELEN
7 BARRIO CIUDADELA
8 BARRIO COOPERATIVO
COMPOSICIÓN DE LAS COMUNAS

42. 42
9 BARRIO EL PLACER
10 BARRIO LA ADIELA
11 BARRIO LA ALHAMBRA
12 BARRIO LA ESMERALDA
13 BARRIO LA MIRANDA
14 BARRIO LOS KIOSCOS
15 BARRIO MANUELA BELTRAN
16 BARRIO MESON DE SINAI
17 BARRIO SANTA MARIA
18 BARRIO VILLA HERMOSA
19 BARRIO VILLA LAURA
20 BOSQUES DE VIENA
21 CASABLANCA
22 CIUDAD DORADA
23 CIUDADELA NUEVO ARMENIA III
24 CIUDAELA NUEVO ARMENIA
25 CIUDAELA NUEVO ARMENIA II
26 CONJUNTO RESIDENCIAL MONTECARLO
27 CONJUNTO RESIDENCIAL SINAI
28 CORDILLERA
29 LA CECILIA
30 LA CRISTALINA
31 NUEVO PLACER
32 QUINTAS DE LA MARINA
33 URBANIZACION LA GRECIA
34 URBANIZACION LAS COLINAS
35 URBANIZACION LOMA VERDE
36 URBANIZACION NUEVO AMANECER
37 URBANIZACION SAN DIEGO
38 URBANIZACION VILLA ANGELA
39 VILLA ITALIA
COMUNA 4 " FRANCISCO DE PAULA
SANTANDER”
No NOMBRE BARRIOS
1 BARRIO BRASILIA
2 BARRIO BELENCITO
3 BARRIO BRASILIA NUEVA
4 BARRIO CINCUENTENARIO
5 BARRIO EL PRADO
6 BARRIO GAITAN
7 BARRIO MIRAFLORES
8 BARRIO MIRAFLORES BAJO
9 BARRIO OBRERO
10 BARRIO POPULAR
11 BARRIO SANTA FE
12 BARRIO SANTA HELENA
13 BARRIO SANTANDER
14 EL REFUGIO
15 SAN JOSE SUR
16 SECTOR BOYACA
17 VILLA DEL CAFÉ
18 VILLA JULIANA
COMUNA 5 " EL BOSQUE"
No NOMBRE BARRIOS
1 1 DE MAYO
2 ARTESANOS
3 BARRIO 7 DE AGOSTO
4 BARRIO BERLIN
5 BARRIO EL RECREO
6 BARRIO KENNEDY
7 BARRIO LA UNION
8 BARRIO MONTEPRADO
9 BARRIO MONTEVIDEO
10 BARRIO NUEVA LIBERTAD
11 BARRIO SALAZAR
12 BARRIO VILLA LILIANA
13 CASAS FISCALES
14 LA ANUCIACION
15 MONTEVIDEO BAJO
16 NUEVO RECREO
17 PALMARES DEL RECREO
18 URBANIZACION EL SILENCIO I
19 URBANIZACION EL SILENCIO II
COMUNA 6 " SAN JOSE"
No NOMBRE BARRIOS
1 BARRIO LA CLARITA
2 BARRIO LA PATRIA
3 BARRIO LAS AMERICAS
4 BARRIO LOS CAMBULOS
5 BARRIO QUINDIO
6 BARRIO UNIVERSAL
7 BARRIOS SAN JOSE
8 CAROLINA I
9 CONDOMINIO SAN JOSE DE LA SIERRA
10 CONJUNTO RESIDENCIAL ALDEA DE LOS
COMUNEROS
11 CONJUNTO RESIDENCIAL VILLA JARDIN
12 EL PARQUE I
13 EL PARQUE II
14 GUSTAVO ROJAS PINILLA I
15 GUSTAVO ROJAS PINILLA I
16 LA MONTANA
17 LOS ALMENDROS
18 LOS ANDES I
19 QUINTAS DE JULIANA
20 RINCON DE LOS ANDES
21 SANTA SOFIA
22 URBANIZACION ALTOS DE LA PAVONA
23 URBANIZACION EL CORTIJO
24 URBANIZACION LA IRLANDA
25 URBANIZACION LA PAVONA
26 URBANIZACION MONTEBLANCO I ETAPA
27 URBANIZACION MONTEBLANCO II ETAPA
28 URBANIZACION MONTEBLANCO III ETAPA
29 URBANIZACION QUINTAS DE LOS ANDES
30 URBANIZACION SAN ANDRES
31 URBANIZACION VILLA ANDREA
32 VAGUITA DE TIGREROS
33 VILLA CAROLINA II
34 VILLA CELMIRA
35 VILLA DE LAS AMERICAS
36 VILLA XIMENA
COMUNA 7 " CAFETERO"
No NOMBRE BARRIOS
1 BARRIO ALBERTO ZULETA
2 BARRIO PATIO BONITO ALTO
3 BARRIO RINCON SANTO
4 BARRIO SAN FERNANDO
5 BARRIO SAN NICOLAS
6 BARRIO URIBE
7 BARRIO VELEZ
8 CONDOMINIO LA ALDEA
9 CONDOMINIO TORRES DEL RIO
10 CONJUNTO RESIDENCIAL SOTAVENTO
11 GUAYAQUIL ALTO
12 LA FLORIDA
13 SECTOR CENTRO
14 SECTOR PARQUE VALENCIA
15 URBANIZACION MARIA CRISTINA I ETAPA
16 URBANIZACION MARIA CRISTINA II ETAPA
17 URBANIZACION MARIA CRISTINA III ETAPA
COMUNA 8 " LIBERTADORES"
No NOMBRE BARRIOS
1 BARRIO AHITAMARA
2 BARRIO CORBONES
3 BARRIO LA DIVISA
4 BARRIO LA ESPERENZA
5 BARRIO LAS MERCEDES

43. 43
6 BARRIO TIGREROS
7 EL BERLIN
8 EL LIMONAR I ETAPA
9 EL LIMONAR II ETAPA
10 EL LIMONAR III ETAPA
11 EL LIMONAR IV ETAPA
12 EL PARAISO
13 FRANCISCO JOSE DE CALDAS
14 JUBILEO
15 LAS COLINAS
16 LIBERTADORES
17 NUEVO BERLIN
18 PIAMONTE
19 URBANIZACION ALTOS DE LA CALLEJA
20 URBANIZACION CENTENARIO
21 URBANIZACION VILLA INGLESA
22 VILLA SOFIA
COMUNA 9 " FUNDADORES"
No NOMBRE BARRIOS
1 ALTOS DEL NIAGARA
2 BAJO NIAGARA
3 BARRIO LAS 60 CASAS
4 BARRIO LOS ALAMOS
5 BARRIO MODELO
6 BARRIO VIEJA LIBERTAD
7 CIUDADELA SORRENTO
8 CONJUNTO EL REMANSO
9 CONJUNTO RESIDENCIAL NISA BULEVAR
10 CONJUNTO RESIDENCIAL PALMAS DEL
MODELO
11 CONJUNTO RESIDENCUAL GUAYACANES
12 EDIFICIO ALTO DE LAS PALMAS
13 EDIFICIO TORRES DEL GRANADA
14 GRAN BRETAÑA
15 GRANADA
16 LA ARBOLEDA
17 LA CABAÑA
18 LAS PALMAS
19 QUINTAS DEL YULIMA
20 RINCON DE YULIMA
21 YULIMA I
22 YULIMA II
23 YULIMA III
COMUNA 10 " QUIMBAYA"
No NOMBRE BARRIOS
1 ASENTAMIENTO LOS FUNDADORES
2 BARRIO ALCAZAR
3 BARRIO EL NOGAL
4 BARRIO FUNDADORES
5 BARRIO GALAN
6 BARRIO LA CAMPIÑA
7 BARRIO LA LORENA
8 BARRIO LA NUEVA CECILIA
9 BARRIO LA SUIZA
10 BARRIO LAURELES
11 BARRIO LOS PROFESIONALES
12 BARRIO MERCEDES DEL NORTE
13 BARRIO NUEVA CECILIA
14 BARRIO PROVIDENCIA
15 BARRIO SALVADOR ALLENDE
16 BLOQUES PALMAS DE SORRENTO
17 CIUDADELA QUIMBAYA
18 CONDOMINIO ALTOS DEL BOSQUE
19 CONDOMINIO CAMINOS DE CALAY
20 CONDOMINIO EL ALCAZAR
21 CONDOMINIO EL MOLINO
22 CONDOMINIO EL PALMAR
23 CONDOMINIO LA HACIENDA
24 CONJUNTO CERRADO CAMINOS DE SAN
LORENZO
25 CONJUNTO MULTIFAMILIAR PROVIDENCIA
26 CONJUNTO RESIDENCIAL ALEJANDRIA
27 CONJUNTO RESIDENCIAL BOSQUES DE
PALERMO
28 CONJUNTO RESIDENCIAL BOSQUES DE SAN
MARTIN
29 CONJUNTO RESIDENCIAL BULEVAR DEL
COLISEO
30 CONJUNTO RESIDENCIAL CASA LOMA
31 CONJUNTO RESIDENCIAL COINCA
32 CONJUNTO RESIDENCIAL EL RETIRO
33 CONJUNTO RESIDENCIAL JARDIN DE LAS
MERCEDES
34 CONJUNTO RESIDENCIAL LA ABADIA
35 CONJUNTO RESIDENCIAL LA ALQUERIA
36 CONJUNTO RESIDENCIAL LA ESTANCIA
37 CONJUNTO RESIDENCIAL LA HACIENDA
PALMACERA
38 CONJUNTO RESIDENCIAL LAS LOMAS
39 CONJUNTO RESIDENCIAL LOS ANDES
40 CONJUNTO RESIDENCIAL PASADENA COUNTRY
41 CONJUNTO RESIDENCIAL PLAZOLETA ANDINA
42 CONJUNTO RESIDENCIAL PORTAL DE LA
COLONIA
43 CONJUNTO RESIDENCIAL RINCON DE
ANDALUCIA
44 CONJUNTO RESIDENCIAL TORRES DE MARFIL
45 CONJUNTO RESIDENCIAL TORRES DEL
ALCAZAR
46 CONJUNTO RESIDENCIAL SANTILLANA DEL
MAR
47 CONJUNTO RESIDENCIAL RINCÓN DE LA
SAMARIA
48 PARQUE RESIDENCIAL LAS VERANERAS
49 PROVITEQ UNIDAD I
50 PROVITEQ UNIDAD II
51 PROVITEQ UNIDAD III
52 PROVITEQ UNIDAD IV
53 PROVITEQ UNIDAD V
54 SECTOR BAVARIA
55 SIMON BOLIVAR
56 TORRES PROVIDENCIA I
57 TORRES PROVIDENCIA II
58 URBANIZACION BOSQUES DE VIENA
59 URBANIZACION LA AURORA
60 URBANIZACION LA MARIELA
61 URBANIZACION LOS TULIPANES

44. 44