El documento habla sobre los conceptos básicos de las redes informáticas, incluyendo los tipos de redes según su alcance geográfico, los componentes clave de una red local como tarjetas de red, servidores, cableado, y los protocolos TCP/IP que permiten la comunicación entre dispositivos. También explica conceptos relacionados con la vigilancia como mapeo de entornos, cobertura, densidad de cámaras y el derecho a la no discriminación.

1. Operadores de CCTV.
MODULO INTERMEDIO.
Corporativo plus.

2. Corporativo plus.
Objetivo:

3. Corporativo plus.
Conceptos computo y
comunicación.

4. Corporativo plus.
¿Qué es una red?
• Una Red es un conjunto de
ordenadores
interconectados entre si
mediante cable o por otros
medios inalámbricos.

5. Corporativo plus.
Objetivos:
• Compartir recursos:
archivos, impresoras,
unidades de
almacenamiento, etc.
• Transferir información
entre ordenadores: e-
mail, WWW, etc.

6. Corporativo plus.
Tipo de redes • Según la zona geográfica
que abarcan, se clasifican
en:
• LAN (Local Area Network):
Redes de Área Local
• MAN (Metropolitan Area
Network): Redes de Área
Metropolitana
• WAN (Wide Área
Network): Redes de Área
Extendida
• Según el sistema jerárquico
de red utilizado , se clasifican
en :
• Redes Cliente-Servidor
• Redes Punto a Punto

7. Corporativo plus.
Redes de Área Local: LAN
• Alcance: conecta
ordenadores localizados en
la misma oficina,
departamento o edificio.
• Conexión: suele ser
mediante cable (también
inalámbricas.
• Redes Privadas: los medios
de conexión de las líneas
utilizadas son propiedad de
la empresa.

8. Corporativo plus.
Redes de Área Metropolitana:
MAN
• Conexión: suele ser mediante cable
(también inalámbricas) en las LAN,
pero necesitan dispositivos
repetidores de más alcance,
alquilados a otras empresas públicas
o propios.
• Redes Privadas o Públicas: los
medios de conexión de las líneas
utilizadas pueden ser propiedad de
la empresa, utilizar una línea pública
alquilada (Ej. ADSL de Telefónica o
de ONO).

9. Corporativo plus.
Redes de Área Extensa: WAN
• Alcance: conecta ordenadores localizados
en cualquier sitio del mundo.
• Conexión: Líneas Telefónicas, Fibra óptica,
satélites…
• Redes Públicas: los medios de conexión
de las líneas utilizadas son propiedad una
empresa de telecomunicaciones que las
alquila al público y empresas en general.

10. Corporativo plus.
Componentes de
una red local
• Estaciones de Trabajo (Clientes)
• Servidores (opcional)
• Tarjetas de Red (NIC)
• Cableado o medios de
transmisión inalámbricos
(antenas)
• Dispositivos distribuidores: Hub,
Switch, Router…
• Sistema operativo de red.
• Recursos compartidos: Impresora
de red, archivos y aplicaciones…

11. Corporativo plus.
TARJETAS DE RED.
• También conocidas como NIC
(Network Interface Card), se
instalan dentro del ordenador y
son las que hacen posible la
conexión del PC con la Red.
Traducen la información que
circula por el cable/ondas de la
red, al lenguaje que entiende el
ordenador y viceversa.

12. Corporativo plus.
SERVIDORES
• Son los ordenadores que
ofrecen servicios a los
clientes de la red. Pueden
ser de dos TIPOS:
• Dedicados: solo realizan
tareas de red y no pueden
utilizarse como un puesto
normal de cliente.
• No dedicados: además de
realizar tareas de red, se
utilizan como puestos
normales.

13. Corporativo plus.
CABLEADO
• Conectan cada una de las tarjetas de red
(NIC) de los ordenadores que componen la
red, normalmente a través de un
concentrador (HUB), constituyendo los
canales de comunicación de la red.

14. Corporativo plus.
CONECTOR
RJ45

15. Corporativo plus.
Dispositivos
distribuidores.
HUB (Concentrador): solamente
recoge y distribuye señales
entre los ordenadores de la red.

16. Corporativo plus.
Dispositivos distribuidores.
• SWITCH (Conmutador):
además de concentrar señales,
puede seleccionar el envío de
paquetes y lleva estadísticas de
tráfico y errores en la red.

17. Corporativo plus.
Dispositivos distribuidores.
• ROUTER (Encaminador): además de las tareas
anteriores es capaz de guiar una transmisión por el
camino mas adecuado (Enrutamiento). Es el utilizado
para la conexión de un PC o una red a INTERNET.

18. Corporativo plus.
Sistema operativo de
red.
• S.O. para redes con SERVIDOR
DEDICADO: donde hay servidores
dedicados con mayor estatus en la red.
Estos suelen tener S.O. específicos para
gestión de red como Windows NT
SERVER. EL resto de Clientes, pueden
tener este SO, o cualquiera de las
anteriores (W-98, W-XP o W-Vista).

19. Corporativo plus.
Protocolos.
• Topología Lógica de Red: es la sistema de acceso y
comunicación que se emplea para conectar las
estaciones de la red. Para que dos estaciones se
comuniquen necesitan entender el mismo idioma, por
lo que se establece un Protocolo( reglas) estándar de
comunicación: el PROTOCOLO TCP/IP
• TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet
Protocol).
• Se trata del lenguaje que utiliza cualquier plataforma
de ordenadores en Internet para enviar y recibir la
información. Por eso se toma como estándar.

20. Corporativo plus.
PROTOCOLO TCP/IP
• Es el que divide la
información en paquetes y
el que las vuelve a unir en
su orden adecuado cuando
van llegando a su destino.

21. PROTOCOLOS IP
• Es el responsable de identificar
cada uno de estos paquetes de
información con su dirección
apropiada.
Corporativo plus.

22. Corporativo plus.
PROPIEDADES DE PROTOCOLO INTERNET

23. Corporativo plus.
Entorno de vigilancia.
• La vigilancia es un concepto para denominar
una actividad que habitualmente, aunque no
siempre de modo consciente, realizan las
organizaciones, estas están atentas a su
entorno para tratar de anticiparse y reaccionar
a los cambios que se producen en él.

24. Corporativo plus.
Características.
En entorno cada vez es mas dinámico y complejo:
• Tecnificación.
• La aparición de nuevos fenómenos sociológicos.
• Transformación del marco normativo.
• Experiencias innovadoras.

25. Corporativo plus.
Tecnificación.
• Esta sociedad de servicios, ligada estrechamente a las
tecnologías de la información y a la construcción del
conocimiento, está transformando de forma radical la
economía, los productos y servicios, los puestos de
trabajo y el mercado laboral de la sociedad moderna.
Es lógico pensar que del mismo modo cambie las
mentalidades, algo que a pequeña escala detectamos
en nuestro análisis empírico

26. La aparición de nuevos
fenómenos sociológicos.
Corporativo plus.

27. Corporativo plus.
La aparición de nuevos
fenómenos sociológicos.
• Capitalismo: Modelo de producción vigente en
el mundo, basado en la propiedad privada y en
el intercambio libre de bienes y servicios.

28. • Éxodos: Procesos por los que
una parte importante de una
población abandona un espacio
físico, habitualmente por
motivos económicos o políticos.
Corporativo plus.
La aparición de nuevos fenómenos
sociológicos.

29. Corporativo plus.
Fenómenos sociales.
• Inmigración: Movimiento en el que los habitantes de
un país deben ir a vivir a otro

30. Corporativo plus.
Fenómenos Sociales
• Moda: Pautas establecidas a través de diferentes medios de
comunicación, que pautan ciertos consumos que luego se
generalizarán.

31. Corporativo plus.
Fenómenos
sociales
• Pobreza: Situación en la
que algunas personas no
tienen cubiertas sus
necesidades básicas.

32. Corporativo plus.
Fenómenos
sociales
• Degradación de valores
humanos: Fenómeno por
el cual el individualismo,
el egoísmo y la falta de
respeto se afirman por
sobre la solidaridad y los
valores de una
comunidad.

33. Corporativo plus.
Fenómenos
sociales
• Totalitarismo: Proceso
político por el que una
persona o partido se
afirma como cabeza de
una nación, y por eso se
arroga por sobre todos los
mecanismos de división de
poderes.

34. Corporativo plus.
Fenómenos sociales
Delincuencia: Violación de
las Leyes establecidas por el
Estado para la convivencia.

35. Corporativo plus.
Fenómenos sociales.
• Redes sociales: Fenómeno
de los últimos años, por el
que por medio de Internet
las personas se comunican
y comparten contenidos
con más facilidad, incluso
a miles de kilómetros de
distancia.

36. Corporativo plus.
Fenómenos sociales.
• Destrucción del medio ambiente:
Proceso por el que los distintos recursos
naturales del mundo (tierra, agua,
minerales, bosques) se degradan por la
acción del hombre.

37. Transformación del marco
normativo.
En México y el mundo.
Corporativo plus.

38. Corporativo plus.
Transformación
del marco
normativo.
• Reformas energética.
• Reforma laboral.
• Reforma educativa.
• Reforma penal.
• Reforma hacendaria.
• Reforma financiera.

39. Experiencias innovadoras.
Corporativo plus.

40. Corporativo plus.
Experiencias innovadora
• Nuevas formas de vigilancia.
• Seguridad ciudadana.
• Avances tecnológicos.

41. ¿Qué es la vigilancia?
• Esfuerzo
sistemático y
organizado.
• Observación.
Captar.
Seleccionar.
Difundirla.
Utilizarla.
Corporativo plus.

42. Corporativo plus.
Motivos para
practicar
vigilancia.
• Anticiparse.
• Reducir el riesgo.
• Progresar.
• Innovar.
• Cooperar.

43. Corporativo plus.
¿Como iniciar un sistema
organizado de vigilancia?
• Vigilancia tradicional vs sistema de vigilancia
avanzado.
• El puesto de vigilancia debe considerarse una
función estratégica.

44. Sistema organizado de vigilancia
• Una cultura de
gestión y
difusión de la
información.
Corporativo plus.

45. Corporativo plus.
Un mínimo de recursos que de soporte al
sistema de vigilancia.

46. Corporativo plus.
Beneficios de practicar la vigilancia.
iniciar reflexiones de
carácter estratégico y
eliminará la visión
“cortoplacista” al
detectar los hechos
que pueden
condicionar a corto,
medio o largo plazo.
1
2. Facilitará actitudes
proactivas –
anticipativas, no
reactivas- ante los
sucesos del exterior.
2
3. Ampliará la visión
local y contextualizará
y conectará su labor
con un ámbito más
global.
3
4. Reducirá riesgos en
el proceso de toma de
decisiones.
4
5. Repercutirá en la
mejora de la calidad
de los servicios y, por
tanto, aumentará la
satisfacción de las
personas destinatarias
de los mismos.
5

47. Corporativo plus.
Mapeo de entorno
para la protección con sistemas de videovigilancia.

48. Corporativo plus.
Cobertura:
• El área que alcanza a cubrir
una cámara de vídeo
vigilancia visualmente;
también puede ser llamado
campo de acción.

49. Corporativo plus.
Densidad:
Número de cámaras de vídeo
vigilancia que se sugiere instalar
en función de cada unidad de
área.

50. Corporativo plus.
Derecho a la no
discriminación:
• Para efectos de este trabajo, se
considera como una garantía
de protección otorgada a la no
implementación de estrategias
de vídeo vigilancia basadas en
cuestiones de raza, género,
religión, origen, idioma,
posición económica o
cualquier otra de origen
nacional o social.

51. Corporativo plus.
Derecho al libre tránsito:
• Para efectos de este trabajo, se
considera como una garantía
de protección otorgada al uso
irrestricto de los espacios
públicos y espacios privados de
uso público, en virtud de los
lineamientos estipulados por la
legislación vigente.

52. Corporativo plus.
Derecho a la privacidad:
• Garantía de protección otorgada a los aspectos de
la vida personal de un individuo, sea que se
desarrollen en un entorno reservado o público.

53. Corporativo plus.
Derecho a la protección de datos
personales:
• Garantía de protección
otorgada a la información
que se genera de manera
directa o indirecta, durante
el desarrollo de la vida
cotidiana de los individuos.

54. Corporativo plus.
Desplazamiento
delictivo:
• Fenómeno que resulta de la
implementación de estrategias de
prevención del delito en una zona.
Consiste en la redistribución de las
conductas delictivas en términos
funcionales (tipo de delito),
temporales (horarios o días), tácticos
(modus operandi), geográficos (zona
de operación) o de objetivo.

55. Corporativo plus.
Doctrina de la seguridad:
• Indica los antecedentes
teóricos y conceptuales que
dan forma a las políticas y
estrategias de combate al
fenómeno delictivo.

56. Corporativo plus.
Espacio privado de
acceso público:
• Toda infraestructura
provista y administrada
directamente por
entidades privadas, que
por su estructura y
actividad desarrollada,
permiten el acceso
limitado o restringido de
personas a sus
instalaciones

57. Corporativo plus.
Espacio público:
• Integra toda la infraestructura
provista y administrada
directamente por el Estado y que
en función de lo especificado por
la legislación vigente, puede ser
utilizada por la población en
general.

58. Corporativo plus.
Hot Spots:
• Técnica de análisis espacial que permite visualizar
gráficamente el espacio donde se concentra una
mayor densidad de delitos

59. Supervisión de servicios de
seguridad.
Corporativo plus.

60. Corporativo plus.
El supervisor.
• Pocas veces se toma el tiempo para definir las funciones de este
imprescindible eslabón en la cadena de servicio de la empresa.

61. Supervisor.
Interior de la empresa.
• Responsable de operaciones.
• Centro de control
• R.H
• Área de mercadeo y ventas
• Área contable
• Área de logística y
abastecimiento
• El guarda de seguridad.
Exterior de la empresa.
• El cliente.
• Los empleados del cliente.
• La autoridad competente
• Los servicios de atención de
emergencias.
• Los medios de comunicación.
Corporativo plus.

62. Corporativo plus.
Supervisión de calidad del servicio.
• Conocimiento y claridad
• Actividades del puesto
• El uniforme.
• Los medios asignados al puesto.
• Revisión de la bitácora de incidencias.

63. Corporativo plus.
Supervisión de
incidencias.
• Acudir cuando un cliente se queja.
• Acudir en caso de emergencias.
• Apoyar al cliente cuando producto de una
incidencia.
• Dar seguimiento y solución a las
incidencias.

64. Corporativo plus.
Materias que
deben dominar
son:
• Materias jurídicas.
• Análisis de riesgos.
• Identificación de procesos y
procedimientos.
• Actuación ante personas conflictivas.
• Actuación en situaciones de emergencia
• Primeros auxilios.

65. Corporativo plus.
indicadores
• Los registros convertirlos en indicadores.
• Tomar acciones preventivas, correctivas o
de mejoras.

66. Corporativo plus.
Indicadores de
eficiencia de la
supervisión.
• Supervisión planificada vs ejecutada.
• Tiempo de visita por puesto.
• Tiempo promedio de visita.
• Tiempo promedio de desplazamiento.

67. Corporativo plus.
Indicadores de cumplimiento del
servicio
Nivel de conocimientos del
elemento.

68. Corporativo plus.
Indicadores de
adecuación de
medios.
• Medios no suministrados
• Medios incompletos.
• Medios con mantenimiento vencido.
• Medios en mal estado no cambiados.

69. Corporativo plus.
Indicadores de
atención del personal
• Necesidades
planteadas/necesidades
atendidas.
• Necesidades
planteadas/necesidades
resueltas
• Tiempo promedio de
atención a las
necesidades del cliente.
• Tiempo promedio de
resolución de
planteamientos del
cliente.

70. Corporativo plus.
Indicadores de
cumplimiento
de gráficos
• Elementos no relevados.
• Elementos con mas de 24 horas de
servicio.
• Servicios o puestos no cubiertos.

71. Corporativo plus.
Protocolos de reacción.

72. Corporativo plus.
Incidentes recibidos a través de la línea
de emergencia.
El conmutador telefónico
asigna de forma automática
la llamada entrante a un
operador.

73. Incidentes recibidos a través de la línea de
emergencia
• 2. El operador telefónico
contesta inmediatamente la
llamada utilizando la frase
CENTRO DE CONTROL BUENOS
(DIAS, TARDES O NOCHES) Al
mismo tiempo, el operador
telefónico abre una pantalla de
captura en el sistema de
Emergencias
Corporativo plus.

74. Corporativo plus.
Incidentes recibidos a
través de la línea de
emergencia
• 3. El operador telefónico escucha y
analiza la petición del ciudadano,
identifica Qué está pasando y Dónde
ocurre, selecciona el Tipo de
Incidente del Catalogo de Incidentes

75. Corporativo plus.
Incidentes recibidos a través de la línea de
emergencia
4. Si se trata de una llamada de excepción se utiliza el procedimiento de Manejo de Excepciones

76. Corporativo plus.
Incidentes recibidos a través de la línea
de emergencia
5. Si se trata de una
Llamada de Broma, se
clasifica como tal y se
concluye el procedimiento.

77. Corporativo plus.
Incidentes recibidos
a través de la línea
de emergencia
6. Si se trata de una Llamada
Incompleta, se clasifica como tal y se
concluye el procedimiento

78. Corporativo plus.
Incidentes recibidos
a través de la línea
de emergencia
• 7. El operador solicita la información
necesaria para la ubicación del
incidente, como: Puntos de
referencia, entrecalles o calles
contiguas y forma de acceso.

79. Corporativo plus.
Incidentes recibidos a través
de la línea de emergencia
• El operador solicita información
complementaria de acuerdo al
tipo de incidente reportado y la
captura en el sistema de
Emergencias

80. Corporativo plus.
Atención
medica.

81. Corporativo plus.
Asesinato
masivo.

82. Corporativo plus.
Tiroteo en Columbus.

83. Corporativo plus.
Asaltos con
violencia.

84. Corporativo plus.
Detección de sospechosos.

85. Corporativo plus.
Detección de
altercados.

86. Corporativo plus.
Sospechosos.

87. Corporativo plus.
PROYECCION DE RIESGOS

88. Corporativo plus.
Proyección de
riesgos:
• El diseño de todo plan de protección o
seguridad debe basarse en la evaluación
de los elementos relacionados:
• Riesgo.
• Vulnerabilidad.
• Criticalidad.

89. Corporativo plus.
RIESGO
• El riesgo puede ser considerado,
desde un punto de vista Jurídico,
como una condición o hecho futuro
incierto.
• Acto. (contrato)
• Hecho. (accidente de transito)

90. Corporativo plus.
¿Qué quiero
proteger?
• Personas
• Bienes muebles e inmuebles.
• La información.

91. ¿Contra que la quiero proteger?
AMENAZA ORIGEN GRAVEDAD
Asesinato provocado Muy grave
Violación provocado Muy grave
Secuestro provocado Muy grave
Accidente Provocado o fortuito Muy grave
Destrucción provocado Muy grave
Incendio Provocado o fortuito Muy grave
Robo provocado Muy grave
Plagio provocado Muy grave
Filtración provocado Muy grave
Destrucción provocado Muy grave
Sabotaje. provocado Muy grave
Corporativo plus.

92. Evaluación de riesgo.
E=[(FXS)+(PXE)]X(AXV)
Corporativo plus.

93. Corporativo plus.
Valore del 0 al 5
E=[(FXS)+(PXE)]X(AXV)
• F O Función: materialización de la
amenaza.
• S O Sustitución: reparar o remplazar.
• P O Profundidad: efectos que produce a la
imagen.
• E O Extensión: amplitud territorial que
afecta.
• A O Agresión: probabilidad de que se
produzca un ataque.
• V O Vulnerabilidad: que mide la capacidad
de defensa del bien a proteger.

94. Corporativo plus.
Resultados.
• Entre 0 a 312 riesgo mínimo.
• Entre 313 a 624 riesgo normal.
• Entre 625 a 937 riesgo grave.
• Entre 938 a 1.250 riesgo muy grave.

95. Corporativo plus.
Análisis de
vulnerabilidad.
• Maletero del vehículo
• Lo pueden robar.
• Lo puedo perder.
• Que es frecuente de robo en
vehículos
• Normalmente soy despistado
• Todos mis vecinos saben que estoy
de viaje.
• Considerar medios y medidas de
seguridad.

96. Corporativo plus.
¿Cómo voy a proteger el objetivo?
• Distribución de medios.
• Medios humanos.
• Medios tecnológicos.
• Medios organizativos.

97. Corporativo plus.
Vigilancia en vía publica.
Por medios tecnológicos cctv.

98. Corporativo plus.
Objetivos de la
seguridad
publica.
• Mantener orden publico.
• Proteger la integridad física de las
personas así como de sus bienes.
• Prevenir la comisión de delitos y faltas
administrativas.
• Auxiliar a la población en caso de siniestro
o desastre.
• Aportar con elementos probatorios en el
desarrollo de un proceso jurisdiccional.

99. Corporativo plus.
Para sector
privado.
La recogida de datos efectuada se limitará a
la finalidad de realizar controles de acceso

100. Cámara ubicada en control de accesos.
• Cámara enfocando al control de
accesos, capta un robo al
exterior.
Corporativo plus.

101. Corporativo plus.
Uso de cámaras
en vía publica.
• Los datos personales no podrán ser utilizados
para otros fines ni cedidos fuera de los casos
expresamente establecidos en la ley, salvo
consentimiento del afectado.
• Los datos serán cancelados cuando haya
transcurrido el plazo de un mes, contado a
partir del momento en que fueron recabados

102. Corporativo plus.
ESPACIOS
PÚBLICOS DE
USO PRIVADO
• Una gran parte de la vida
privada de las personas
se desarrolla en espacios
públicos de uso privado
como establecimientos
comerciales,
restaurantes, lugares de
ocio etc..

103. Corporativo plus.
Principios de
proporcionalidad.
• No grabando conversaciones.
• No utilizando las imágenes con
fines comerciales o
promocionales salvo autorización
del afectado, y en particular para
su emisión a través de Internet

104. Corporativo plus.
Derechos a la
intimidad.
• En espacios como
gimnasios, balnearios o
“Spa” etc., pueden
captarse imágenes
susceptibles de afectar a
los derechos a la
intimidad, a la propia
imagen y a la protección
de datos.

105. Corporativo plus.
Prestación de
asistencia médica
• Como característica de
seguridad comunitaria, los
operadores de cámaras CCTV
pueden ponerse en contacto
con los servicios médicos si ven
personas en la calle que sufren
enfermedades o lesiones como
resultado de actividades
delictivas (como robos y asaltos

106. Corporativo plus.
• Emergencias médicas sin delitos. La
capacidad de solicitar asistencia es un
beneficio de seguridad pública de CCTV.
Squires descubrió que se llama a la policía
entre 10 y 20 veces por cada 700 horas de
observación.

107. Corporativo plus.
Investigaciones
policiales.
• El potencial para ayudar en
las investigaciones
policiales también puede
alejar a los delincuentes de
cometer delitos que llevan
tiempo, ya que corren un
mayor riesgo de ser
capturados.

108. Corporativo plus.
Gerencia del lugar.
• Brown informa que algunos comandantes de policía afirman que los
asaltos a la policía se han reducido porque las cámaras les permiten
determinar el nivel apropiado de respuesta a un incidente, ya sea
enviando más oficiales a grandes combates o limitando el número de
oficiales a un incidente menor y evitar inflamar la situación

109. Corporativo plus.
Información de
inteligencia.
• Las cámaras también se pueden
usar para recopilar información
de inteligencia y controlar el
comportamiento de delincuentes
conocidos en lugares públicos
(como los ladrones)

110. Corporativo plus.
Difusión de beneficios.
• Como resultado, pueden reducir su
actividad delictiva en un área más amplia
que la cubierta por el sistema de cámaras.
En efecto, esto extiende el valor de las
cámaras más allá de su área de operación,
un proceso que los criminólogos llaman
una difusión de beneficios.

111. Corporativo plus.
Exclusión de actividades
• con prohibiciones de práctica de mendicidad o vagancia.
• de oferta de servicios.
• venta callejera o distribución de publicidad a transeúntes.
• bebida de alcohol.
• descanso o aglomeración, incluso de realización de protestas
políticas.

112. Efectos involuntarios de un CCTV.
• El efecto halo se refiere a
un sesgo cognitivo por el cual la
percepción de un rasgo
particular es influida por la
percepción de rasgos anteriores
en una secuencia de
interpretaciones.
Corporativo plus.

113. Corporativo plus.
Efectos
involuntarios
de un CCTV.
• Efecto de desplazamiento:
• Las cámaras también podrían promover
una falsa sensación de seguridad y llevar a
los ciudadanos a tomar menos
precauciones, o también podrían causar
que se denuncien más crímenes, y así
conducir a un aumento percibido de la
delincuencia.

114. Vigilancia en eventos.
Corporativo plus.

115. Corporativo plus.
Evaluación de riesgo.
• Enumerar los riesgos a los que
podrían estar expuestos los
espectadores, los invitados
VIP/VVIP, los jugadores y oficiales
del partido o cualquier otra
persona que se encuentre en el
evento.

116. Corporativo plus.
Identificar los
vip.
• Determinar las personas
que podrían verse
afectadas y en qué forma.

117. Corporativo plus.
Evaluar y
analizar.
• Evaluar los riesgos y decisión de las
medidas de precaución que deben
tomarse.
• Analizar de manera permanente las
medidas adoptadas y corregir o adaptar
dichas medidas en caso necesario.

118. Corporativo plus.
Evaluaciones de
riesgo
• A) las tensiones políticas nacionales
o locales.
• b) las amenazas terroristas
reconocidas por las autoridades
locales y nacionales;
• c) la rivalidad histórica entre
determinados equipos o sus
seguidores;
• d) la probabilidad de que lleguen al
evento personas sin entradas o el
número de entradas falsificadas que
cabe esperar;

119. Corporativo plus.
Evaluación de riesgos.
• e) la necesidad de separar a grupos de
aficionados y el número de grupos que
habrá que separar;
• f) los aficionados conocidos por utilizar
material pirotécnico u cualquier otro objeto
peligroso, incluidos los punteros láser;
• g) posibilidad de lenguaje, pancartas o
comportamientos racistas o agresivos;

120. Corporativo plus.
• h) el trazado y el tamaño del
lugar venta autorizada;
• i) el número de espectadores
previsto;
• j) la familiaridad de los
invitados con el evento;
• k) el comportamiento
previsible del público, inclusive
la probabilidad de una invasión
de campo, de actos violentos o
de que algunos espectadores
permanezcan de pie en los
sectores de asientos;
• l) la rapidez prevista del paso
del público por los puntos de
control de acceso, incluida la
necesidad de efectuar cacheos;

121. Corporativo plus.
GESTIÓN DE LA
SEGURIDAD
• m) las actividades
complementarias, como las
ceremonias de apertura, de
clausura y de entrega de
premios;
• n) las instalaciones
destinadas a servicios
preferentes (hospitalidad);
• o) la hora y duración de los
eventos.

122. Corporativo plus.
Planes de
contingencia
• incendio.
• Terrorismo.
• Edificios y servicios.
• Averías en los equipos y
dispositivos de seguridad.
• Control de multitudes.
• Evacuación de emergencia.
• Condiciones meteorológicas
adversas.
• Estrategia en caso de anulación,
aplazamiento o retraso.

123. Corporativo plus.
Plan operativo para el cuerpo
de seguridad.
• Personal de supervisión.
• Puestos fijos.
• Puestos móviles.
• Personal especializado.
• Personal extra.

124. Corporativo plus.
Personal de
supervisión.
• oficial de seguridad
adjunto, jefes del cuerpo
auxiliar de seguridad y
supervisores.

125. Corporativo plus.
Puestos fijos.
• puntos de control del
público, salidas,
torniquetes, áreas de
actividades, accesos en
los perímetros del lugar,
escaleras, zonas de
acceso restringido (según
el plan de sectores) y
otras áreas y puntos
estratégicos

126. Corporativo plus.
Puestos móviles
• se recomienda contar con
un miembro del cuerpo
auxiliar de seguridad por
cada 250 invitados para
un evento de bajo riesgo.
Esta proporción debería
aumentarse a un efectivo
por cada 100.

127. Corporativo plus.
Personal
especializado
• para los sectores
ocupados por niños,
espectadores
discapacitados y en las
instalaciones dedicadas a
los servicios preferentes.

128. Corporativo plus.
Personal que debe
incluirse.
• a) vigilantes de los
aparcamientos;
• b) operadores de los
torniquetes;
• c) personal de cacheo
(personas y vehículos).

129. Corporativo plus.
Centro de
control del
evento.
Objetivos: supervisar,
controlar y asignar los
recursos para reaccionar.

130. Corporativo plus.
• Permitir al equipo de gestión de la seguridad vigilar la
seguridad de las personas que se encuentran en el
lugar y sus inmediaciones.

131. Corporativo plus.
• Poner determinados
dispositivos de
supervisión a disposición
de los servicios de
emergencia en caso
necesario.

132. Corporativo plus.
Vigilar el orden
público
• Situación o estado de paz y
de respeto a la ley de una
comunidad.

133. Corporativo plus.
Cobertura.
• Todas las entradas
y salidas;
• Las vías de acceso
al lugar;
• Las zonas de los
puestos de
comidas y bebidas;

134. Corporativo plus.
MEDIDAS TÉCNICAS Y
ESTRUCTURALES
• centros de transmisiones.
• otras instalaciones
importantes, entre ellas,
los generadores eléctricos
en el estadio.

135. Corporativo plus.
La función principal
del sistema de CCTV:
• es la de permitir al
personal del centro de
control de seguridad
detectar todos los
incidentes o problemas
potenciales, ayudar a
evaluar la situación e
informar de los
procedimientos a seguir y
las reacciones.

136. Corporativo plus.
Vigilancia de personas.

137. Corporativo plus.
La vigilancia de
personas
• Protección de personas.
• Espiar personas.

138. Corporativo plus.
Teoría de los cuatro niveles de protección.

139. Corporativo plus.
Puntual.
• Zona o nivel puntual.
• Se logra observación
directa y protección física.

140. Corporativo plus.
Volumétrico.
Comprende el habitáculo centro de
trabajo o domicilio.

141. Corporativo plus.
Perimétrico.
• Toda la superficie y máxima extensión de la
propiedad con coincidiendo con el contorno
exterior (vía publica)

142. Corporativo plus.
Periférico.
• Comprende los limites
externos de la propiedad
y el entorno próximo.
• Mejores resultados:
• Iluminación adecuada
• cctv

143. Corporativo plus.
Entorno
personal.
• Se relaciona con su
familia y amigos.
Conforman el estado
emocional y mas
elemental.
• Intimidad personal y
familiar.

144. Corporativo plus.
Entorno profesional.
• Esta vinculada al mundo laboral y social.
• Política.
• Económica.
• Cultural
• Deportiva.

145. Corporativo plus.
Protección
estática.
• Centra sus objetivos sobre la personalidad
y los espacios físicos en los que se
encuentra o permanece.

146. Corporativo plus.
Protección dinámica.
Desplazamiento
de la persona a
proteger

147. Niveles de protección.
Revisaremos las dos teorías de despliegue y aprovechamiento de
medios humanos, técnicos y organizativos.
Corporativo plus.

148. Corporativo plus.
Teorías de las esferas de protección. Nucleo.

149. Corporativo plus.
Primer esfera.
• Dirigir y supervisar en todo momento los movimientos del escoltado.
• Evitar cualquier fuente de peligro y/o agresión.
• Evacuar al escoltado ante cualquier incidente.
• Recabar la información de los otros niveles.

150. Corporativo plus.
Segunda esfera.
• Vigilancia del entorno.
• Aplicación de filtros de seguridad
• Detectar cualquier intrusión no autorizada.
• Informar a la capsula de protección de
cualquier incidencia
• Cubrir las evacuaciones.

151. Corporativo plus.
Tercer esfera.
• Tarea de vigilancia y observación a
distancia.
• Control de aproximación de personas.
• Control de paso de vehículos.
• Restricción y limitaciones de transito
• Cuando procede los servicios médicos
de emergencia y otros medios de
intervención especializado.

152. Corporativo plus.
Ubicación de objetivos de
protección.

153. Los participantes deben
desarrollar el proyecto.
Ejercicio: identificar sus puntos de protección
Corporativo plus.

154. Conceptos de control
Corporativo plus.

155. Corporativo plus.
¿Qué es control?
El control es la función
administrativa por medio de
la cual se evalúa el
rendimiento

156. Corporativo plus.
¿En qué
consiste?
• consiste en verificar si
todo se realiza conforme
al programa adoptado, a
las ordenes impartidas y a
los principios administrati
vos… Tiene la finalidad de
señalar las faltas y los
errores a fin de que se
pueda repararlos y evitar
su repetición

157. Corporativo plus.
Fases

158. Corporativo plus.
Cuartos de control.
• un Centro de Control, conocido
también como C5 o C4, se mantiene en
operación 24/7 bajo normas y
procedimientos estrictos para
reaccionar de manera inmediata ante
cualquier alarma, emergencia o evento.

159. Corporativo plus.
Técnicas de acopio de información. Para centros de control
CCTV.

160. Corporativo plus.
Fuentes.
• Fuentes primarias: son los
datos obtenidos “de
primera mano”, por el
propio investigador o, en el
caso de búsqueda
bibliográfica, por artículos
científicos, monografías,
tesis, libros o artículos de
revistas especializadas
originales, no
interpretados.

161. Corporativo plus.
Fuentes
• Fuentes secundarias:
consisten en aquellas que
han obtenido la
información que presentan
de una fuente primaria, y
la interpretan, analizan o
compendian. En el caso de
personas, éstas obtuvieron
los datos de otra fuente,
nunca de la experiencia o
estudio directo del tema u
objeto.

162. Corporativo plus.

163. Corporativo plus.

164. Corporativo plus.

165. Corporativo plus.

166. Corporativo plus.

167. Corporativo plus.

168. Corporativo plus.

169. Corporativo plus.

170. Corporativo plus.

171. Corporativo plus.

172. Corporativo plus.

173. Corporativo plus.

174. Corporativo plus.

175. Corporativo plus.