El documento describe las razones para implementar el outsourcing, los tipos de outsourcing y las etapas del proceso de outsourcing. Explica que el outsourcing puede reducir costos, mejorar el enfoque estratégico, liberar recursos internos y compartir riesgos. Describe tres tipos de outsourcing: colaborativo, convencional y transformacional. También detalla las etapas del proceso de outsourcing, que incluyen la elaboración de un plan de trabajo, un diagnóstico integral, la planificación y la especificación del nivel de