Ponencia sobre las Tendencias en Social Media de Pablo Herreros en el Congreso Boom Social Media celebrado el pasado 17 y 18 de junio en República Dominicana
2. Tendencias de
futuro
en la web social
Boom SM. Santo Domingo
18 de junio de 2011
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5. Tendencias de las empresas en web 2.0
• Las grandes empresas del mundo están trazando estrategias coherentes e intensas
de acercamiento a la web 2.0
• El contenido adquiere cada vez mayor peso, especialmente el vídeo
• Las grandes no utilizan los medios sociales como un canal más sino como un
proceso de consolidación de su identidad digital
• La cercanía y el tiempo real están haciendo de estas herramientas -especialmente
Twitter- potentes canales de atención al cliente
• Los blogs corporativos desarrollados con sentido periodístico se convierten en un
medio de comunicación propio que resulta clave para los inversores
• La gestión adecuada de las relaciones con bloggers se está convirtiendo en un canal
estratégico para llegar al público (consumidores, inversores, partners…)
8. Este mundo va muriendo…
Ahora el consumidor no sólo tiene el mando…
9. El usuario ya no sólo mira:
será cada vez más el centro
10. Más tendencias
• La transparencia informativa es IRRENUNCIABLE
• Los prosumers tienen el poder: si les mientes, PERDISTE
• Consumo de medios FRAGMENTADO: más redes, menos medios
• El tiempo es lo único LIMITADO (sobra contenido)
• Además de informar, las empresas tenemos que ENTRETENER
• Sé DIFERENTE, aporta contenido único y valioso
31. Foto: Flickr (powerbook.blog)
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