The webinar covers: • Qué pide cada norma • RoadMap de implementación • Caso de Éxito: Certificación ISO/IEC 20000 en la Universidad Tecnólogica Nacional Presenter: La sesión será presentada por el Ms. Romina Lombardi, Certificada en ITIL Expert, Consultor, Implementador Líder y Auditor Líder en ISO 20000, Auditor Líder ISO 9001, COBIT Fundamentos, Evaluador e Implementador, ISO27000 y TOGAF. Link of the recorded session published on YouTube: https://youtu.be/IbDIcMIYslU