1. INTRODUCCIÓN AL
PENSAMIENTO SISTÉMICO
Recursos esenciales para la creatividad y la
resolución de problemas

2. El efecto mariposa
El "efecto mariposa" es un concepto
que hace referencia a la noción del
tiempo a las condiciones iniciales
dentro del marco de la Teoría del
Caos. La idea es que, dadas unas
condiciones iniciales de un
determinado sistema caótico, la
más mínima variación en ellas
puede provocar que el sistema
evolucione en formas
completamente diferentes.
Sucediendo así que, una pequeña
perturbación inicial, mediante un
proceso de amplificación, podrá
generar un efecto
considerablemente grande a
mediano o corto plazo de tiempo.

4. Pensamiento sistémico
• Nos ayuda a desarrollar nuestra
capacidad de comprensión de la
complejidad

5. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?

6. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?
• Es algo que fundamenta su
existencia y sus funciones
como un todo mediante la
interacción de sus partes

7. Definiciones básicas
• Sistema cerrado: Es aquel que se mantiene aislado, sin
interacción o intercambio de recursos con el medio ambiente.
• Sistema abierto: Es aquel que se encuentra interactuando e
intercambiando recursos con el medio ambiente,
manteniendo su estado de equilibrio y funcionamiento.
• Subsistema: Es un componente que forma parte del sistema
total.
• Suprasistema: Es el medio ambiente en que se encuentran
inmersos los sistemas.
• Nivel de sistema: es la posición definida por el observador al
estudiar un sistema.

8. Elementos de un sistema
• Propósito
• Recursos: Entrada, procesamiento y salida.
• Información
• Procesos
• Movimiento
• Criterios de medición o evaluación
• Resultado
• Límites
• Retroalimentación Fuente: La inteligencia sistémica en
acción, Raúl López Palomino Ed
Castillo.

9. Características de los sistemas
• Todo sistema está compuesto por tres partes: recursos de entrada,
recursos de procesamiento y recursos de salida.
• Todo sistema tiene limites que lo demarcan e identifican de otros
sistemas y de su medio ambiente.
• Todo cambio en una parte del sistema producirá cambios en las demás
partes.
• Todo sistema busca establecer un nivel de armonía.
• L capacidad intrínseca de un sistema está directamente relacionada con
su nivel de conectividad.
• Todos los sistemas son jerárquicos.
• Todos los sistemas son holísticos, es decir, son completos como totalidad.
• Todo sistema de puede fraccionar para estudiar su comportamiento.
• Los sistemas requieren de mecanismos y procesos de retroinformación
para mantener su estabilidad.

10. EL TODO Y SUS PARTES
• El pensamiento sistémico contempla el
todo y las partes, así como las conexiones
entre las partes. Es lo opuesto al
reduccionismo, es decir, la idea de que
algo es simplemente la suma de sus
partes.

11. Aporta control……….
• El pensamiento sistémico es un método para
identificar algunas reglas, algunas series de
patrones y sucesos para prepararnos de cara
al futuro e influir sobre él en alguna medida.
Nos aporta cierto control.

12. Ventajas
• Permite descubrir los • Es la base del un
patrones que se repiten razonamiento claro y
en los acontecimientos una buena
• Proporciona métodos comunicación.
más eficaces para • Permite reducir la
afrontar los problemas tendencia a culpar a los
• Acaba con la actitud de demás o a uno mismo
“esfuerzo permanente”. de lo que ocurre.
• Es un instrumento
eficaz para guiarse a
uno mismo o a otros.

13. Un sistema………..
Un sistema……..
•Partes interconectadas que funcionan como un todo.
•Cambia si se quitan o añaden piezas. Si se divide un sistema
en dos, no se consiguen dos sistemas más pequeños, sino un
sistema defectuoso que probablemente no funcionará.
•La disposición de las piezas es fundamental.
•Las partes están conectadas y funcionan todas juntas.
•Su comportamiento depende de la estructura global. Si se
cambia la estructura, se modifica el comportamiento del
sistema.

14. Un sistema……..
Sistemas formados
por partes muy
distintas y con
funciones
completamente
diferentes pueden
estar organizados en
torno a las mismas
reglas generales. Su
comportamiento
dependerá de cómo se
conecten las partes,
más que de cuáles
sean esas partes.

15. ¿ Un sistema……..
Nivel de complejidad de los sistemas
Simples: un lapicero, un parqués, un
tablero
Complejos: el clima, el cuerpo humano,
una galaxia, un rompecabezas.
Complejos : De detalle y dinámico

16. Un sistema……..
Un sistema es un conjunto
de partes que funcionan
como una sola entidad

17. Características de los sistemas
Un sistema……..
• El tamaño de los sistemas construidos por el
hombre tienen un crecimiento limitado.
• Si un sistema empieza crecer desmesuradamente
sin que exista algún cambio, se puede desintegrar.
• El mayor tamaño no implica un mejor
funcionamiento.
• Cada sistema tiene su tamaño óptimo.

18. UnEmergencias
sistema……..
Los sistemas tiene
propiedades emergentes
que no se encuentran en
las partes que los
componen.
No se pueden predecir las
propiedades de un sistema
entero dividiéndolo y
analizando sus partes.

19. Propiedades emergentes
Un sistema……..
• La vida
• Los remolinos
• Los tornados
• Las emociones
• La música
• El arco iris
• La cultura
• Las llamas
• La conciencia
• Las nubes
• La salud
• El hambre
• La risa
• Los recuerdos
• El dolor

20. Estabilidad
Un sistema……..
La estabilidad de un sistema depende de su
tamaño, cantidad y diversidad de
subsistemas y el tipo y grado de
conectividad que haya entre ellos.
El precio de la estabilidad es la resistencia
al cambio.
No hay estabilidad sin resistencia.

21. Efectosistema…….. de nieve
Un palanca y Bola
Efecto Palanca: Es posible que los sistemas cambien de forma
repentina si se desarrollan las acciones apropiadas.
¿Qué es lo que frena el cambio?
Observemos las conexiones que sujetan la parte que queremos
mover. Procedamos a soltarlas o a cortarlas y el cambio resultará
facial.
PRINCIPIO CLAVE DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO
Bola de nieve: La realimentación reforzada constituye un círculo en
el que el simple movimiento de una de sus variables genera una
reacción en las variables restantes, lo cual produce un cambio
continuo que va creciendo una y otra vez, creando así el efecto
denominado Bola de Nieve.

22. UnEfectos secundarios
sistema……..
Cuando cambiamos una parte, su influencia se propaga
Debemos contar siempre con los efectos secundarios

23. Un sistema……..
Bucles de realimentación
Equilibrio de
Sensación
líquidos en el
de sed
organismo
Sin realimentación
Acción de
no hay sistema
beber

24. Un sistema……..
Dos tipos de realimentación
Realimentación de refuerzo: Cuando los
cambios registrados en todo el sistema se
realimentan para amplificar el cambio
original.
El cambio recorre todo el sistema para
producir más cambios en la misma
dirección.

25. Un sistema……..
Ejemplos
• Espíritu de equipo
• Crecimiento de la población
• Dividendos en la cuenta bancaria
• Deudas bancarias
• Aprendizaje
• Poder
• Rumores
• Confianza en uno mismo
• Recompensa

26. Un sistema……..
Dos tipos de realimentación
Realimentacion de compensación: Cuando
los cambios registrados en todo el sistema
se oponen al cambio original para
amortiguar su efecto.

27. Un sistema……..
Ejemplos
El regulador de una maquina de vapor
La temperatura corporal
Depredadores y presas
Oferta y demanda de mercado
Ventas

28. TRES FALACIAS EN LA
Un sistema……..
RELACIÓN CAUSA EFCTO
1. La causa y el efecto están separados y
el efecto se produce después de la
causa.
2. El efecto sigue a la causa en espacio y
en tiempo.
3. El efecto es proporcional a la causa

29. Claude Shannon-Warren Weaver (1940-49)
Teoría de la información

30. Paul Watzlawick, 1921-2007
Fue uno de los principales
autores de la Teoría de la
comunicación humana y del
Constructivismo radical, y
una importante referencia
en el campo de la Terapia
familiar, Terapia sistémica
y, en general, de la
Psicoterapia. Desde 1960,
residió y trabajó en Palo
Alto,California,U.S.A.

31. Modelo orquestal de la comunicación,
Escuela de Palo Alto, Califiornia,U.S.A.
Modelo circular
La comunicación se concibe como un sistema
de canales múltiples en el que el autor
participa en todo momento, tanto si lo desea
como si no: por sus gestos, su mirada, su
silencio e incluso su ausencia. En calidad de
miembro de una cierta cultura, forma parte de
la comunicación, como el músico forma parte
de una orquesta.

32. Enfoque sistémico de la
Un sistema……..
comunicación
La comunicación se puede definir como un “conjunto de
elementos en interacción en donde toda modificación de uno
de ellos afecta las relaciones entre los otros elementos” (Marc
y Picard, 1992, p. 39).
Esta definición nos acerca al concepto de sistema, cuyo
funcionamiento se sustenta a partir de la existencia de
dos elementos: por un lado, la energía que lo mueve, los
intercambios, las fuerzas, los móviles, las tensiones que le
permiten existir como tal; y por el otro, la circulación de
informaciones y significaciones, la misma que permite el
desarrollo, la regulación y el equilibro del sistema.

33. Un sistema……..
LA COMUNICACION SOMO SISTEMA
La comunicación es un sistema abierto de interacciones,
inscritas siempre en un contexto determinado. Como tal, la
comunicación obedece a ciertos principios:
El principio de totalidad, que implica que un sistema no es una
simple suma de elementos sino que posee características
propias, diferentes de los elementos que lo componen
tomados por separado; el principio de causalidad circular,
según el cual el comportamiento de cada una de las partes del
sistema forman parte de un complicado juego de
implicaciones mutuas, de acciones y retroacciones; y el
principio de regulación, que afirma que no puede existir
comunicación que no obedezca a un cierto número mínimo de
reglas, normas,
convenciones. Estas reglas son las que, precisamente,
permiten el equilibrio del sistema.

34. Axiomas de Watzlawick
Teoría de la comunicación humana.
Se consideran axiomas porque su cumplimiento es indefectible;
en otros términos, reflejan condiciones de hecho en la
comunicación humana, que nunca se hallan ausentes. En otras
palabras: el cumplimiento de estos axiomas no puede, por
lógica, no verificarse.
1.Es imposible no comunicarse: Todo comportamiento es una
forma de comunicación. Como no existe forma contraria al
comportamiento («no comportamiento» o
«anticomportamiento»), tampoco existe «no comunicación».

35. 2.Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de
relación, de tal manera que el último clasifica al primero, y es,
por tanto, una metacomunicación: Esto significa que toda
comunicación tiene, además del significado de las palabras, más
información sobre cómo el que habla quiere ser entendido y que
le entiendan, así como, cómo la persona receptora va a
entender el mensaje; y cómo el primero ve su relación con el
receptor de la información. Por ejemplo, el comunicador dice:
«Cuídate mucho». El nivel de contenido en este caso podría ser
evitar que pase algo malo y el nivel de relación sería de amistad-
paternalista.

36. 3.La naturaleza de una relación depende de la gradación que
los participantes hagan de las secuencias comunicacionales
entre ellos: tanto el emisor como el receptor de la comunicación
estructuran el flujo de la comunicación de diferente forma y, así,
interpretan su propio comportamiento como mera reacción
ante el del otro. Cada uno cree que la conducta del otro es «la»
causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la
comunicación humana no puede reducirse a un sencillo juego de
causa-efecto, sino que es un proceso cíclico, en el que cada
parte contribuye a la continuidad (o ampliación, o modulación)
del intercambio. Un ejemplo es el conflicto entre Israel y
Palestina, donde cada parte actúa aseverando que no hace más
que defenderse ante los ataques de la otra.

37. 4.La comunicación humana implica dos
modalidades: la digital y la analógica: la
comunicación no implica simplemente las
palabras habladas (comunicación digital: lo que
se dice); también es importante la comunicación
no verbal (o comunicación analógica: cómo se
dice).

38. 5.Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto
simétricos como complementarios: dependiendo de si la
relación de las personas comunicantes está basada en
intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta
recíproca (p. ej.: el grupo A critica fuertemente al grupo B, el
grupo B critica fuertemente al grupo A); o si está basada en
intercambios aditivos, es decir, donde uno y otro se
complementan, produciendo un acoplamiento recíproco de la
relación (p. ej.: A se comporta de manera dominante, B se atiene
a este comportamiento). Una relación complementaria es la que
presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, profesor-alumno) y la
simétrica es la que se presenta en seres de iguales condiciones
(hermanos, amigos, amantes, etc.)

39. “La comunicación en tanto que sistema no
debe pues concebirse según el modelo
elemental de la acción y la reacción, por
muy complejo que sea su enunciado. En
tanto que sistema, hay que comprenderla al
nivel de un intercambio” (Ray
Birdwhistell,antropólogo,Ohio, U.S.A.
1918-1994)