Perfil de un Suboficial y Oficial de Bombero, capacidades y competencias básicas que debe cumplir para ser ascendido.

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PERFIL DE ASCENSOS DE UN BOMBERO
EDUCACIÓN
Es muy razonable pensar que mientras más estudios haya tenido un Bombero, mejor
educación e instrucción tendrá y esto le ayudará grandemente a avanzar y ascender dentro
de la institución a la que pertenece. A un Bombero deberá exigírsele una preparación
suficientepara leer, entender e interpretar lo escrito sobre su profesión, estarmentalmente
preparado para ignorar o rechazar aquello que no es esencial y poder apreciar y utilizar lo
útil. Debe recordar lo que vea, oiga o lea que pueda ayudarle a aumentar su eficiencia y la
institución.
CONOCIMIENTO DE LA PROFESION
Para un Bombero, no debe ser suficiente saber lo que debe hacer, debe saber también
porque lo hace, y como hacerlo en forma segura y eficiente. Un jefe puede ordenar a un
Bombero cualquiera ventilar una estructura, pero no podrá esperar laventilación adecuada,
ni podrá tener la seguridad de que regresará sano y salvo. El Bombero debe estudiar
continuamente su profesión, de igual manera que un abogado o un medio, estudian para
mantenerse informados de los últimos adelantos y descubrimientos en sus respectivas
profesiones.
HABILIDADES
• HABILIDAD PARA ANALIZAR UNA SITUACION
Un Bombero, debe estar mentalmente preparado para poder apreciar una situación tal y
como es, como la encuentre y de acuerdo con sus conocimientos y experiencias, trazar un
plan para el trabajo que deberá realizarse y en la forma en que el mismo deberá ser
realizado.
• HABILIDAD PARA PENSAR Y ACTUAR CON RAPIDEZ
Después de analizada una situación, el trabajo debe realizarse casi simultáneamente, es
decir, se actúa a medida que se analiza.

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• HABILIDAD PARA APRENDER POR EXPERIENCIA
Para evitar accidentes por cometer errores previsibles o actos inseguros, es una buena
medida realizar discusiones y análisis después de culminada cada operación y comentar los
errores cometidos y la forma de evitar su repetición en el futuro.
• HABILIDAD PARA APRENDER DE OTROS
Nadie es dueño absoluto del conocimiento. No hay hombre, por torpe o ignorante que
parezca, que ocasionalmente no produzca una buena idea.
• HABILIDAD PARA LLEVARSE BIEN CON SUS COMPAÑEROS
Esta habilidad seguramente se le habrá visto salir al poco tiempo, cuando se piensa en lo
difícil que es para personas llevarse bien cuando residen en el mismo techo y por largo
tiempo, se podrá comprender el carácter y la habilidad necesaria en un Cuerpo de
Bomberos, donde conviven varios hombres desde 9 hasta 80 años, y más, sin relaciones
familiares entre sí.
APTITUDES PARA EL TRABAJO
Este atributo es imprescindible en cualquier clase de trabajo, además de los requisitos
físicos, para ser Bombero debe gustarle el trabajo y querer la institución y su equipo, debe
sentir una inclinación natural hacia su profesión y hacia cualquier otra similar.
TEMPERAMENTO
Es bueno aclarar, que tener buen temperamento y mantenerse frio, no quiere decir en
forma alguna mantenerse alejado de la escena de la emergencia. No hay comentario más
favorable para el Cuerpo de Bomberos que: los Bomberos estaban más nerviosos que el
dueño del edificio incendiado.

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CALMA – PACIENCIA
Los Bomberos están en constante contacto con el público en circunstancias difíciles o
adversas. Hay quienes buscan un buen lugar desde el cual observar un incendio, algunos
conductores pasan sus automóviles sobre las líneas de ataque en uso. Los hay quienes
entran a edificios incendiados a explorar una vez terminado el incendio, cuando no se
atrevieron a acercarse cinco minutos antes. No obstante, todo esto, no hay que olvidar que
estas personas siempre merecen cortesía.
DESEOS DE PROGRESAR Y APRENDER
Desde luego, este no es un atributo necesario e imprescindible, ya que un Bombero puede
pasar toda su carrera sin un ascenso. No obstante, un hombre que no aspire a progresar
nunca llegara a ser un buen Bombero ni es necesario para una buena institución. Se han
dado casos en que un hombre es un buen Sargento o un excelente teniente, pero que
fracasan rotundamente al ser ascendidos, por falta de control ejecutivo. Un ascenso no
significa únicamente responsabilidad y más autoridad, es la más dura prueba del carácter.
Uno de los atributos más valiosos de un buen ejecutivo, es la habilidad para asumir
autoridades adicionales.
BUENA PRESENCIA
No es imprescindible, pero debe considerarse como un requisito muy deseable. Sabemos
que la institución es apreciada y respetada por su presencia y esta no puede conseguirse
sin la contribución de todos y cada uno de sus miembros.
SOCIABILIDAD
Esto quiere decir, simplemente, que ningún ser humano vive una vida individual. Un
Bombero se da cuenta de esto tan pronto empieza a servir 24 horas de servicio dentro de
un Cuartel, junto a otros compañeros.

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BUENA SALUD
Esto no necesita explicación, la buena salud es necesaria para cualquier trabajo y mucho
más para realizar un trabajo en que casi a diario hay que exigir al cuerpo el máximo de su
fortaleza.
FORTALEZA FISICA
Es la cantidad de fuerza o energía acumulada en los músculos de un individuo para ser
utilizada en un momento determinado. Hubo un tiempo en que el único requisito que se
les exigía a los Bomberos era tener espaldas anchas, aunque no tuviera inteligencia ni
instrucción. Hoy se requiere tanto la fortaleza física como la claridad del entendimiento.
BUEN CARÁCTER
Los Bomberos son llamados casi a diario y deben entrar en hogares y negocios de su
comunidad, y por lo regular, en circunstancias especiales que pueden producir tentaciones.
El respeto que el pueblo tenga para con laclaridad y el honor de una institución, descansara
en el honor e integridad de cada uno de sus miembros.
DESEO DE SERVIR, DE SER UTIL
Es parte esencial del carácter de todo Bombero. Se ha dicho que una persona que no esté
dispuesta a darse a la comunidad no es un buen ciudadano. En ningún sitio se encontrarán
más hombres dispuestos a darse a la comunidad como en el Cuerpo de Bomberos, no
importa los pueblos o ciudades donde residan.
DISCIPLINA
Un Bombero que no pueda o que no quiera obedecer órdenes de un superior con prontitud
y sin comentarios, debe ser retirado de la institución. Un Bombero disciplinado es una
garantía para la eficiencia, por el contrario, el indisciplinado es una amenaza para la
institución.

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SUBOFICIALES DE BOMBEROS
Dirigen y coordinan las acciones relacionadas con la gestión integral del riesgo contra
incendios, los preparativos y rescate en todas sus modalidades, la atención de incidentes
con materiales peligrosos y lideran las actuaciones en otras emergencias. Están vinculados
por el gobierno, entidades no gubernamentales y particulares que presten los servicios de
bomberos relacionados con la gestión integral del riesgo.
FUNCIONES
1. Coordinar la respuesta a incendio, rescate, materiales peligrosos y otros incidentes de
acuerdo con procedimientos de emergencia, protocolos y normativa.
2. Realizar la evaluación de incidente y diseñar las estrategias y/o tácticas de intervención
de acuerdo con procedimientos, protocolos y normativa.
3. Verificar las condiciones de seguridad del entorno y del personal asignadoala operación
de acuerdo con procedimientos, protocolos y normativa.
4. Determinar la necesidad de recursos y solicitarlos, de acuerdo con los procedimientos y
protocolos.
5. . Realizar el cierre operativo de incidentes según procedimientos y protocolos.
6. Realizar la evaluación después del incidente con el fin de determinar acciones de
mejoras según procedimientos y normativa.
7. Verificar la operación, uso, cuidado y mantenimiento del parque automotor, equipos,
herramientas, accesorios y elementos de protección personal para la atención de
incidentes de acuerdo con manuales, procedimientos y protocolos.
8. Iniciar el trámite de requerimientos para la revisión, mantenimiento y reemplazo del
parque automotor, equipos, herramientas, accesorios y elementos de protección de
acuerdo con procedimientos.
DENOMINACIÓN Y/O RANGO
CABO
El Cabo ostenta el mando directo de los Bomberos que forman parte de su turno o
unidad (constituida generalmente por entre dos y ocho unidades operativas), con la
responsabilidad fundamental de controlar las actividades ordinarias y ser elresponsable
de cualquier intervención, tomando las decisiones necesarias subordinado a las
directrices y protocolos fijados por sus superiores inmediatos. Los Cabos realizan las

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tareas propias del Bombero con una asignación adicional de funciones de mando y
gestión.
Capacidades profesionales
El Cabo debe poseer todas las capacidades profesionales del Bombero y además otras
específicas que son las siguientes:
Supervisar el cumplimiento de las instrucciones impartidas y de los servicios
encomendados al personal a sus órdenes tanto en las emergencias como en las
actividades y prácticas programadas.
b) Informar a susuperior jerárquico de las incidencias que seproduzcan en el transcurso
del servicio, así como de todas las circunstancias sobre las que no tenga capacidad de
resolución. (partes e informes complementarios u otros).
c) Vigilar el buen funcionamiento y la disciplina de la unidad así como el estricto
cumplimiento de las normas de uniformidad, conducta y convivencia entre el personal
a sus órdenes.
d) Controlar el correcto uso y mantenimiento de los materiales y medios técnicos,tanto
individuales como colectivos, asignados al personal bajo su mando.
e) Formular sugerencias a su inmediato superior para la mejora en la realización de los
servicios encomendados.
f) Informar por escrito a susuperior jerárquico de los servicios y acciones merecedoras
de reconocimiento realizadas por el personal a su cargo, así como de las infracciones
disciplinarias que se produzcan.
g) Informar de las novedades en el cambio de turno o relevo en la intervención en
emergencias.
h) Transmitir al personal de su unidad las instrucciones e información del Servicio.
Unidades de competencia
Las tareas propias del Cabo se presentan estructuradas en las siguientes unidades de
competencia:
Ejercer el mando sobre los bomberos asignados a su unidad en las tareas institucionales.
Organizar el trabajo de su unidad en las emergencias.

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Informar sobre las tareas realizadas o acontecimientos ocurridos.
Aunque su ámbito de intervención está más vinculado a las actividades de mando y control
del personal, también asume de forma limitada o por delegación de los superiores otras
relacionadas con la organización.
El Cabo es básicamente, es un bombero con experiencia. Su trabajo es orientar a los
"aspirantes y bomberos" en los servicios. Cumple las órdenes del Jefe Operativo, que por lo
general es un sargento, y es su "Segundo al Mando". Administrativamente, asume los roles
de "Asistente" de Departamento y puede ser "Instructor".
SARGENTO
El Sargento ostenta el mando directo y la supervisión sobre los Cabos y Bomberos que
forman parte de su unidad. Organiza el servicio, siguiendo las directrices marcadas por sus
superiores, planeando objetivos operativos y distribuyendo los recursos humanos y
materiales.
Capacidades profesionales
El Sargento debe poseer las siguientes capacidades profesionales:
a) Control de asistencia del personal de su turno.
b) Organizar el turno de trabajo de su unidad.
c) Administrar los recursos materiales y humanos.
d) Mantener la disciplina de su unidad.
e) Organizar las actividades diarias de su unidad.
f) Dirigir las sesiones teórico-prácticas a desarrollar dentro de la unidad de trabajo.
g) Dirigir y coordinar al personal a su mando durante las emergencias en emergencias.
h) Informar asus superiores sobre las incidencias diarias enla institución (accidentes,daños
en materiales, daños en instalaciones, etc.).
i) Informar a sus superiores sobre las incidencias que se den en las emergencias a las que
asista su unidad.
j) Cuando el protocolo lo exige informar a sus superiores para que acudan a la emergencia.
k) Coordinarse en las emergencias con otros sargentos dirigidos por su superior.
l) Organizar las intervenciones en emergencias del personal a su mando desde el cuartel
cuando el protocolo señala que no tiene que salir en esa intervención.

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m) Decidir los recursos humanos y materiales que son necesarios en las emergencias.
Unidades de competencia
Las tareas propias del Sargento se presentan estructuradas en las siguientes unidades de
competencia:
1. Organizar su unidad.
2. Ejercer el mando sobre los Cabos y Bomberos asignados a su unidad en las tareas del
cuartel.
3. Controlar el correcto funcionamiento de la unidad.
4. Coordinar el trabajo de las unidades a su cargo durante las intervenciones en
emergencias.
El Sargento es el suboficialde Mayor Jerarquía. Tiene laresponsabilidad de implementar las
"tácticas"en los servicios yen caso de necesidad asumir el "Comando de Incidentes". Recibe
directamente las órdenes de los Oficiales, las cumple y las hace cumplir. Puede asumir los
cargos administrativos de: Jefe de Guardia, Jefe de Departamento, Instructor.
HABILIDADES
Aptitud, talento o destreza que ostenta una persona para llevar a cabo determinada
actividad, trabajo u oficio de forma óptima. La habilidad puede ser innata o adquirida por
medio de la experiencia y/o formación.
Evaluación y control de actividades
Supervisar, evaluar y tomar acciones correctivas en cuanto al desempeño laboral propio o
de otros.
Trabajo en equipo
Trabajar en equipo para alcanzar metas comunes
Liderazgo
Capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea este personal, gerencial o
institucional dentro del proceso administrativo de la organización.
Comunicación asertiva
Comunicarse con otros para transmitir la información eficazmente.
Pensamiento critico

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Identificar las virtudes y defectos de diversas situaciones de forma crítica.
CONOCIMIENTO
Teorías, principios, conceptos e información indispensables para el desempeño de una
actividad y/o función productiva.
Administración y Gerencia
Conocimiento de principios de negocios y de administración que seutilizan en laplaneación
estratégica, asignación de recursos, modelos de recursos humanos, técnicas de liderazgo,
métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
Seguridad publica
Conocimiento del equipo, las regulaciones,los procedimientos y las estrategias importantes
para promover eficazmente las operaciones de seguridad a nivel local, departamental o
nacional para la protección de las personas, la información, la propiedad y las instituciones.
Leyes y gobierno
Conocimiento de leyes, códigos legales, procedimientos judiciales, jurisprudencia,
regulaciones gubernamentales, órdenes de poder ejecutivo, reglas de dependencias
gubernamentales o ministerios, y el proceso político democrático.
Educación y capacitación
Conocimiento de principios y métodos para el diseño de programas de capacitación,
enseñanza e instrucción, ya sean individuales o en grupo, y la evaluación de la efectividad
de la capacitación.
Servicio al cliente
Conocimiento de principios y procesos para proporcionar al cliente con servicios
personales. Esto incluye analizar las necesidades del cliente, cumplir con los estándares de
calidad de los servicios y evaluar la satisfacción del cliente.
OFICIALES DE BOMBEROS
Gestionan y administran el recurso humano, económico, físico y tecnológico de las áreas
asignadas en el cuerpo de bomberos para garantizar la gestión integral del riesgo contra
incendios, el rescate en todas sus modalidades, la atención de incidentes con materiales
peligrosos y otras emergencias. Están vinculados por el gobierno, entidades no
gubernamentales y particulares que presten los servicios bomberiles relacionadas con la
gestión integral del riesgo.

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FUNCIONES
1. Apoyar la creación y desarrollo de planes, programas y proyectos para la gestión
integral del riesgo contra incendios, rescates en todas sus modalidades, atención de
incidentes con materiales peligrosos u otras emergencias.
2. Evaluar y formular estrategias y/o tácticas de intervención de acuerdo con
procedimientos, protocolos y normativa vigente.
3. Planear, dirigir y coordinar las acciones encaminadas a la gestión integral de riesgos
contra incendios, rescates en todas sus modalidades, atención de incidentes con
materiales peligrosos u otras emergencias de acuerdo con protocolos y
procedimientos.
4. Planear y coordinar los programas de la gestión del riesgo dirigido a la comunidad
de acuerdo con normativa.
5. Planear y coordinar los programas de la gestión del riesgo dirigido a la comunidad
de acuerdo con normativa.
6. Cooperar con las autoridades competentes para prevenir y conjurar calamidades
públicas, a fin de dar protección a la vida, bienes y el medio ambiente.
7. Formular planes y programas para el mejoramiento de la prestación del servicio del
Cuerpo de Bomberos según normativa vigente.
8. Realizar la evaluación de incidentes según procedimientos y protocolos.
9. Vigilar y hacer cumplir la aplicación de las normas sobre la prestación del servicio de
conformidad con la normatividad vigente.
DENOMINACIÓN Y/O RANGOS
SUBTENIENTE
TENIENTE
CAPITAN
HABILIDAD
Aptitud, talento o destreza que ostenta una persona para llevar a cabo determinada
actividad, trabajo u oficio de forma óptima. La habilidad puede ser innata o adquirida por
medio de la experiencia y/o formación.

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Evaluación y control de actividades
Supervisar, evaluar y tomar acciones correctivas en cuanto al desempeño laboral propio o
de otros.
Trabajo en equipo
Trabajar en equipo para alcanzar metas comunes
Escucha activa
Prestar toda la atención a lo que dicen otras personas, tomándose el tiempo necesario para
entender los argumentos expuestos, hacer preguntas segúnseaapropiado, yno interrumpir
en momentos inapropiados.
Proactividad
Actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su conducta de modo
activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces
para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias
del contexto
Liderazgo
Capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea este personal, gerencial o
institucional dentro del proceso administrativo de la organización.
CONOCIMIENTO
Teorías, principios, conceptos e información indispensables para el desempeño de una
actividad y/o función productiva.
Administración y gerencia
Conocimiento de principios de negocios y de administración que seutilizan en laplaneación
estratégica, asignación de recursos, modelos de recursos humanos, técnicas de liderazgo,
métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
Seguridad publica
Conocimiento del equipo, las regulaciones,los procedimientos y las estrategias importantes
para promover eficazmente las operaciones de seguridad a nivel local, departamental o
nacional para la protección de las personas, la información, la propiedad y las instituciones.
Servicio al cliente

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Conocimiento de principios y procesos para proporcionar al cliente con servicios
personales. Esto incluye analizar las necesidades del cliente, cumplir con los estándares de
calidad de los servicios y evaluar la satisfacción del cliente.
Educación y capacitación
Conocimiento de principios y métodos para el diseño de programas de capacitación,
enseñanza e instrucción, ya sean individuales o en grupo, y la evaluación de la efectividad
de la capacitación.
Leyes y gobierno
Conocimiento de leyes, códigos legales, procedimientos judiciales, jurisprudencia,
regulaciones gubernamentales, órdenes de poder ejecutivo, reglas de dependencias
gubernamentales o ministerios, y el proceso político democrático.
SUBTENIENTE:
Es el escalafón más bajo en el grado de oficiales. Diseña estrategias de servicios,
prepara grupos de guardia, planes de trabajo, cronograma de actividades, comanda
incidentes, traspasa correctamente el mando cuando se presenta un oficial de mayor
Jerarquía en laescena.En la faseadministrativa, puede asumir todos los cargos del sargento
y además ser Encargado de Departamentos de Alta Complejidad.
TENIENTE:
El teniente es un oficial consolidado, que ha iniciado el proceso de especialización en una
rama de los cursos afines ala actividadbomberil. Comanda incidentes de gran envergadura,
crea políticas operativas,elabora estrategias paraservicios especiales (coberturas, guardias
para fechas claves, etc.). Los roles que puede ocupar son los de comandante,
subcomandante.
CAPITAN:
Es un "oficial superior ESPECIALISTA", con probada experiencia. Ocupa todos los roles del
teniente.

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Tabla de contenido
PERFIL DE ASCENSOS DE UN BOMBERO.................................................................................1
APTITUDES PARA EL TRABAJO ............................................................................................2
Suboficiales de Bomberos...................................................................................................5
Oficiales de Bomberos ........................................................................................................9