Este documento resume las principales tendencias y características del turismo de naturaleza internacional en Colombia. Algunas de las tendencias clave incluyen un crecimiento anual del 30% en el tamaño del mercado mundial de turismo de aventura entre 2008-2012, con Europa, Norteamérica y Alemania, España y EE.UU. siendo los principales mercados emisores para Colombia. Los turistas buscan destinos únicos e inexplorados y experiencias como trekking, ciclismo, fotografía y voluntariado. Gastan en
El documento proporciona información sobre el rol y responsabilidades de un guía turístico. Un guía turístico es la persona encargada de dirigir, informar y cuidar a un grupo de visitantes en un destino. Entre sus deberes se incluyen planificar la logística de un viaje, proveer información sobre el área a visitar, garantizar la seguridad del grupo, y ofrecer una interpretación de alta calidad de la cultura y naturaleza local. Un guía exitoso requiere conocimientos sobre el destino, habilidades
Este documento describe los elementos y estructuras de la oferta turística. Explica que la oferta turística se compone de recursos naturales, culturales e infraestructuras, así como empresas turísticas. Define el producto turístico como la combinación de bienes y servicios ofrecidos a los turistas. Describe los diferentes componentes de la oferta turística como alojamiento, restauración, transporte e intermediarios. Finalmente, analiza la evolución reciente del turismo en Europa y España.
1. objetivos generales del servicio de itToni Hurtado
La información turística es necesaria para los viajeros independientes y ayuda a definir el perfil de los turistas. Existen dos tipos de información turística: la dirigida a profesionales y la dirigida a los usuarios finales. La información debe adaptarse a los diferentes perfiles de demanda y al tipo de destino turístico.
Este documento describe los diferentes tipos de agencias de viajes, clasificándolas por tamaño, actividad, producto u mercado, y canal de distribución. Las agencias se pueden clasificar como mayoristas u operadoras, minoristas o subagencias, y mixtas. También se clasifican como emisoras, receptoras, o emisoras-receptoras; y por el tipo de viaje que organizan, como turísticas, de viajes corporativos, o mixtas. Finalmente, se describen canales como agencias implantadas, franquicias, y
El documento describe el sistema turístico y sus subsistemas. Se compone de una serie de subsistemas relacionados, incluyendo la planta turística, que es el foco del trabajo, así como la demanda y la animación.
El documento define los roles y responsabilidades de los guías turísticos en Ecuador. Indica que deben estar debidamente capacitados y contar con una licencia emitida por el Ministerio de Turismo. Explica las categorías de Guía Nacional, Guía Especializado y Guía Nativo, y sus respectivas funciones de conducir y enseñar a turistas sobre el patrimonio del país. También establece normas éticas para la interacción con visitantes y deberes de reportar incidentes a las autoridades.
El documento presenta una introducción al turismo global, definiendo términos clave como turismo, visitante y tipos de visitantes. Explica los conceptos de gasto turístico, generación de empleo e inversión. Luego describe la teoría del espacio turístico, jerarquizando las diferentes escalas espaciales como región turística, zona turística, área turística y destino turístico. Finalmente, analiza los factores de demanda y oferta en la industria turística.
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un programa de estudio sobre turismo. Los objetivos generales son que los estudiantes conozcan las dimensiones turísticas de Jujuy, Argentina y Sudamérica, y que puedan desarrollar nuevos productos turísticos innovadores. Las unidades cubren conceptos básicos de turismo, producción de paquetes turísticos, circuitos locales y nacionales e internacionales.
El documento proporciona información sobre el rol y responsabilidades de un guía turístico. Un guía turístico es la persona encargada de dirigir, informar y cuidar a un grupo de visitantes en un destino. Entre sus deberes se incluyen planificar la logística de un viaje, proveer información sobre el área a visitar, garantizar la seguridad del grupo, y ofrecer una interpretación de alta calidad de la cultura y naturaleza local. Un guía exitoso requiere conocimientos sobre el destino, habilidades
Este documento describe los elementos y estructuras de la oferta turística. Explica que la oferta turística se compone de recursos naturales, culturales e infraestructuras, así como empresas turísticas. Define el producto turístico como la combinación de bienes y servicios ofrecidos a los turistas. Describe los diferentes componentes de la oferta turística como alojamiento, restauración, transporte e intermediarios. Finalmente, analiza la evolución reciente del turismo en Europa y España.
1. objetivos generales del servicio de itToni Hurtado
La información turística es necesaria para los viajeros independientes y ayuda a definir el perfil de los turistas. Existen dos tipos de información turística: la dirigida a profesionales y la dirigida a los usuarios finales. La información debe adaptarse a los diferentes perfiles de demanda y al tipo de destino turístico.
Este documento describe los diferentes tipos de agencias de viajes, clasificándolas por tamaño, actividad, producto u mercado, y canal de distribución. Las agencias se pueden clasificar como mayoristas u operadoras, minoristas o subagencias, y mixtas. También se clasifican como emisoras, receptoras, o emisoras-receptoras; y por el tipo de viaje que organizan, como turísticas, de viajes corporativos, o mixtas. Finalmente, se describen canales como agencias implantadas, franquicias, y
El documento describe el sistema turístico y sus subsistemas. Se compone de una serie de subsistemas relacionados, incluyendo la planta turística, que es el foco del trabajo, así como la demanda y la animación.
El documento define los roles y responsabilidades de los guías turísticos en Ecuador. Indica que deben estar debidamente capacitados y contar con una licencia emitida por el Ministerio de Turismo. Explica las categorías de Guía Nacional, Guía Especializado y Guía Nativo, y sus respectivas funciones de conducir y enseñar a turistas sobre el patrimonio del país. También establece normas éticas para la interacción con visitantes y deberes de reportar incidentes a las autoridades.
El documento presenta una introducción al turismo global, definiendo términos clave como turismo, visitante y tipos de visitantes. Explica los conceptos de gasto turístico, generación de empleo e inversión. Luego describe la teoría del espacio turístico, jerarquizando las diferentes escalas espaciales como región turística, zona turística, área turística y destino turístico. Finalmente, analiza los factores de demanda y oferta en la industria turística.
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un programa de estudio sobre turismo. Los objetivos generales son que los estudiantes conozcan las dimensiones turísticas de Jujuy, Argentina y Sudamérica, y que puedan desarrollar nuevos productos turísticos innovadores. Las unidades cubren conceptos básicos de turismo, producción de paquetes turísticos, circuitos locales y nacionales e internacionales.
El documento define el turismo y sus diferentes tipos, como el turismo interno, receptor, emisor e internacional. También describe varios tipos de turismo como el cultural, religioso, étnico y de compras. Explica lo que es un programa turístico, circuito turístico y visita guiada, señalando que un programa puede ser independiente o integrado. Por último, detalla los pasos para elaborar un circuito turístico, que incluyen identificar los recursos, definir el recorrido, probar el circuito y difundirlo.
Factores en la elección del transporteSusana Rocca
Los principales factores que inciden en la elección del medio de transporte incluyen la distancia del viaje, el tiempo de viaje y el precio del boleto. Otros factores importantes son el nivel de comodidad, seguridad y contenido turístico ofrecido, así como las preferencias personales y circunstancias del momento. Todos estos factores son considerados por los pasajeros al seleccionar el medio de transporte que mejor se ajuste a sus necesidades para cada viaje.
Este documento presenta diferentes técnicas de guianza turística como la guianza in situ, en ruta y los centros de interpretación. Explica que los guías deben adquirir amplios conocimientos sobre historia, geología y patrimonio para guiar grupos y dar información de forma entretenida mientras se caminan las rutas. También recomienda que los guías se detengan para dar información importante al grupo completo y permitan paradas para abastecimiento.
Este documento describe los elementos y estructuras de la oferta turística. Explica que la oferta turística está compuesta por recursos naturales, culturales e infraestructuras, así como empresas turísticas. Se definen los productos turísticos globales e individuales. Además, se detallan los diferentes componentes de la oferta turística como alojamiento, restauración y transporte. Finalmente, se analiza brevemente la evolución reciente del turismo en Europa y España.
Un producto turístico es un conjunto de bienes y servicios tangibles e intangibles que se ofrecen en un destino para satisfacer las expectativas de los turistas. Incluye experiencias, interacción con personas y lugares. Un producto turístico se compone de sitios turísticos, manifestaciones culturales, alojamiento, alimentación, transporte y otros servicios complementarios. Para ser competitivo, un producto turístico debe considerar todos estos factores e innovar para mostrar los recursos de una manera atractiva y sostenible.
The document provides guidance on developing a destination management plan. It discusses what destination management planning entails, why a plan is important, who should be involved, and the stages of developing a plan. Key aspects include gathering evidence about the destination's assets, visitors, and businesses; identifying strategic objectives and actions; and implementing, monitoring, and reviewing the plan on an ongoing basis to ensure it remains relevant. The goal is to produce a sustainable and competitive tourism industry for the destination.
Este documento describe los elementos y características del sistema turístico. El sistema turístico es un conjunto complejo de interacciones entre diferentes sectores como la demanda turística, la oferta turística, los operadores turísticos y el entorno de la industria turística. Incluye varias formas de turismo como el turismo doméstico, receptivo y emisor. Además, define conceptos clave como el gasto turístico y los diferentes espacios geográficos relacionados con el turismo.
Las agencias de viajes son empresas dedicadas a la intermediación, organización y venta de productos y servicios turísticos. Existen tres tipos principales: agencias minoristas que venden directamente al cliente, agencias mayoristas que organizan paquetes para otras agencias, y agencias operadoras que ejecutan los viajes. Las agencias facilitan la contratación de transporte, alojamiento y otros servicios para viajes nacionales e internacionales.
Travel Agency, Tour Operations, Tour Package & Visa Processing Md Shaifullar Rabbi
MD. Shaifullar Rabbi has extensive experience in the tourism industry, including roles as a lecturer, assessor, coordinator, and resource person. He discussed the knowledge requirements for travel agencies and tour operations, including understanding different types of tourism, package tour development, client skills, and more. He explained the key functions of travel agencies, such as travel information, reservations, consulting, and tour packaging. Tour operators work to develop tour packages, arrange accommodations and transportation, and market directly to customers. Important considerations for travel agencies and tour operators include strong travel knowledge, relationship building, and working in a target-based environment.
El documento proporciona una guía metodológica para la elaboración de paquetes turísticos. Explica que un paquete turístico combina al menos dos servicios como transporte, alojamiento u otros servicios turísticos, los cuales se venden a un precio global. Luego, detalla los pasos clave para diseñar un paquete turístico exitoso, incluyendo la investigación de mercado, determinación de precios, comercialización y distribución de folletos promocionales. Finalmente, clasifica los paquetes tur
El documento describe los factores que componen la estructura del turismo. La estructura del turismo se refiere al conjunto de recursos que se desarrollan sobre la infraestructura para prestar servicios turísticos, e incluye alojamiento, restaurantes, instalaciones recreativas, agencias de viajes y transporte. La demanda y oferta turística también forman parte de la estructura del turismo. La demanda depende de factores internos y externos, mientras que la oferta incluye recursos turísticos y planta turística.
El documento describe los elementos clave del sistema turístico, incluyendo el espacio geográfico, los operadores del mercado, la oferta y la demanda. Define a los turistas, viajeros y visitantes que forman la demanda turística, y distingue entre visitantes internacionales versus internos. Además, clasifica a los visitantes según si pernoctan o son visitantes de día.
El documento describe los diferentes tipos de guías de turismo, incluyendo guías regulares, nacionales, binacionales, de observación de aves, de cruceros, de parques nacionales, escoltas de tour, directores de tour, guías bilingües y guías de shuttle.
Este documento define la demanda turística como la cantidad que los consumidores están dispuestos a comprar de un producto o servicio turístico en un lugar y período determinados. Explica que la demanda turística depende de factores como el precio, los costos de producción y la organización del mercado. Además, clasifica el turismo según el lugar de origen y destino de los turistas, así como la duración de la estancia.
Este documento describe los diferentes tipos de espacios turísticos, incluyendo zonas turísticas, áreas turísticas, centros turísticos, complejos turísticos, unidades turísticas, núcleos turísticos y conjuntos turísticos. También explica los corredores turísticos, divididos en corredores de traslado y corredores de estadía. Finalmente, presenta ejemplos de corredores turísticos preferenciales en Perú.
Este documento clasifica y describe los diferentes tipos de servicios turísticos. Incluye servicios generales como alojamiento, alimentación, transporte y guías turísticas. También clasifica los servicios específicos en agencias de viajes, recreación, comercio, banca, señalización e interpretación ambiental. El documento proporciona una guía completa de los servicios que satisfacen las necesidades y deseos de los visitantes.
El documento describe la descentralización de funciones turísticas en Ecuador. Se transfieren funciones como planificación, regulación, control, gestión y promoción del turismo a gobiernos locales y provinciales. Estos incluyen desarrollar planes turísticos, regular establecimientos, capacitar proveedores, mantener inventarios, gestionar quejas y proveer infraestructura para visitantes. El gobierno central mantiene funciones como la rectoría general, políticas y estadísticas nacionales del turismo.
El documento describe el sistema turístico según diferentes autores. Según Leiper, el sistema turístico está compuesto por cinco elementos: el turista, la región generadora, la ruta de tránsito, la región de destino y las empresas turísticas. La Organización Mundial del Turismo señala que el sistema incluye cuatro elementos: la demanda, la oferta, el espacio geográfico y los operadores del mercado. La oferta turística está compuesta por empresas de alojamiento, alimentación, transporte y atracciones. La demanda
Este documento presenta información sobre marketing y ecoturismo. Explica conceptos clave como segmentación de mercado, perfil del ecoturista, canales de distribución y estrategias de precios. Se describe al ecoturista como alguien interesado en la naturaleza, entre 35-50 años, de ingresos altos, motivado por conocer culturas y aprender sobre el medio ambiente. Los mejores canales incluyen asociaciones, internet y redes sociales. La comunicación debe enfocarse en la experiencia a través del "boca a boca
El turismo en Tequisquiapan, Queretaro, inicio hace unas décadas, en otros Pueblos Mágicos es muy reciente. Esta presentación explora oportunidades para la diversificación de visitantes: los mercados de lujo (nacional e internacional), el turismo creativo, los mercados de Estados Unidos y Canadá, y el turismo de reuniones.
El documento define el turismo y sus diferentes tipos, como el turismo interno, receptor, emisor e internacional. También describe varios tipos de turismo como el cultural, religioso, étnico y de compras. Explica lo que es un programa turístico, circuito turístico y visita guiada, señalando que un programa puede ser independiente o integrado. Por último, detalla los pasos para elaborar un circuito turístico, que incluyen identificar los recursos, definir el recorrido, probar el circuito y difundirlo.
Factores en la elección del transporteSusana Rocca
Los principales factores que inciden en la elección del medio de transporte incluyen la distancia del viaje, el tiempo de viaje y el precio del boleto. Otros factores importantes son el nivel de comodidad, seguridad y contenido turístico ofrecido, así como las preferencias personales y circunstancias del momento. Todos estos factores son considerados por los pasajeros al seleccionar el medio de transporte que mejor se ajuste a sus necesidades para cada viaje.
Este documento presenta diferentes técnicas de guianza turística como la guianza in situ, en ruta y los centros de interpretación. Explica que los guías deben adquirir amplios conocimientos sobre historia, geología y patrimonio para guiar grupos y dar información de forma entretenida mientras se caminan las rutas. También recomienda que los guías se detengan para dar información importante al grupo completo y permitan paradas para abastecimiento.
Este documento describe los elementos y estructuras de la oferta turística. Explica que la oferta turística está compuesta por recursos naturales, culturales e infraestructuras, así como empresas turísticas. Se definen los productos turísticos globales e individuales. Además, se detallan los diferentes componentes de la oferta turística como alojamiento, restauración y transporte. Finalmente, se analiza brevemente la evolución reciente del turismo en Europa y España.
Un producto turístico es un conjunto de bienes y servicios tangibles e intangibles que se ofrecen en un destino para satisfacer las expectativas de los turistas. Incluye experiencias, interacción con personas y lugares. Un producto turístico se compone de sitios turísticos, manifestaciones culturales, alojamiento, alimentación, transporte y otros servicios complementarios. Para ser competitivo, un producto turístico debe considerar todos estos factores e innovar para mostrar los recursos de una manera atractiva y sostenible.
The document provides guidance on developing a destination management plan. It discusses what destination management planning entails, why a plan is important, who should be involved, and the stages of developing a plan. Key aspects include gathering evidence about the destination's assets, visitors, and businesses; identifying strategic objectives and actions; and implementing, monitoring, and reviewing the plan on an ongoing basis to ensure it remains relevant. The goal is to produce a sustainable and competitive tourism industry for the destination.
Este documento describe los elementos y características del sistema turístico. El sistema turístico es un conjunto complejo de interacciones entre diferentes sectores como la demanda turística, la oferta turística, los operadores turísticos y el entorno de la industria turística. Incluye varias formas de turismo como el turismo doméstico, receptivo y emisor. Además, define conceptos clave como el gasto turístico y los diferentes espacios geográficos relacionados con el turismo.
Las agencias de viajes son empresas dedicadas a la intermediación, organización y venta de productos y servicios turísticos. Existen tres tipos principales: agencias minoristas que venden directamente al cliente, agencias mayoristas que organizan paquetes para otras agencias, y agencias operadoras que ejecutan los viajes. Las agencias facilitan la contratación de transporte, alojamiento y otros servicios para viajes nacionales e internacionales.
Travel Agency, Tour Operations, Tour Package & Visa Processing Md Shaifullar Rabbi
MD. Shaifullar Rabbi has extensive experience in the tourism industry, including roles as a lecturer, assessor, coordinator, and resource person. He discussed the knowledge requirements for travel agencies and tour operations, including understanding different types of tourism, package tour development, client skills, and more. He explained the key functions of travel agencies, such as travel information, reservations, consulting, and tour packaging. Tour operators work to develop tour packages, arrange accommodations and transportation, and market directly to customers. Important considerations for travel agencies and tour operators include strong travel knowledge, relationship building, and working in a target-based environment.
El documento proporciona una guía metodológica para la elaboración de paquetes turísticos. Explica que un paquete turístico combina al menos dos servicios como transporte, alojamiento u otros servicios turísticos, los cuales se venden a un precio global. Luego, detalla los pasos clave para diseñar un paquete turístico exitoso, incluyendo la investigación de mercado, determinación de precios, comercialización y distribución de folletos promocionales. Finalmente, clasifica los paquetes tur
El documento describe los factores que componen la estructura del turismo. La estructura del turismo se refiere al conjunto de recursos que se desarrollan sobre la infraestructura para prestar servicios turísticos, e incluye alojamiento, restaurantes, instalaciones recreativas, agencias de viajes y transporte. La demanda y oferta turística también forman parte de la estructura del turismo. La demanda depende de factores internos y externos, mientras que la oferta incluye recursos turísticos y planta turística.
El documento describe los elementos clave del sistema turístico, incluyendo el espacio geográfico, los operadores del mercado, la oferta y la demanda. Define a los turistas, viajeros y visitantes que forman la demanda turística, y distingue entre visitantes internacionales versus internos. Además, clasifica a los visitantes según si pernoctan o son visitantes de día.
El documento describe los diferentes tipos de guías de turismo, incluyendo guías regulares, nacionales, binacionales, de observación de aves, de cruceros, de parques nacionales, escoltas de tour, directores de tour, guías bilingües y guías de shuttle.
Este documento define la demanda turística como la cantidad que los consumidores están dispuestos a comprar de un producto o servicio turístico en un lugar y período determinados. Explica que la demanda turística depende de factores como el precio, los costos de producción y la organización del mercado. Además, clasifica el turismo según el lugar de origen y destino de los turistas, así como la duración de la estancia.
Este documento describe los diferentes tipos de espacios turísticos, incluyendo zonas turísticas, áreas turísticas, centros turísticos, complejos turísticos, unidades turísticas, núcleos turísticos y conjuntos turísticos. También explica los corredores turísticos, divididos en corredores de traslado y corredores de estadía. Finalmente, presenta ejemplos de corredores turísticos preferenciales en Perú.
Este documento clasifica y describe los diferentes tipos de servicios turísticos. Incluye servicios generales como alojamiento, alimentación, transporte y guías turísticas. También clasifica los servicios específicos en agencias de viajes, recreación, comercio, banca, señalización e interpretación ambiental. El documento proporciona una guía completa de los servicios que satisfacen las necesidades y deseos de los visitantes.
El documento describe la descentralización de funciones turísticas en Ecuador. Se transfieren funciones como planificación, regulación, control, gestión y promoción del turismo a gobiernos locales y provinciales. Estos incluyen desarrollar planes turísticos, regular establecimientos, capacitar proveedores, mantener inventarios, gestionar quejas y proveer infraestructura para visitantes. El gobierno central mantiene funciones como la rectoría general, políticas y estadísticas nacionales del turismo.
El documento describe el sistema turístico según diferentes autores. Según Leiper, el sistema turístico está compuesto por cinco elementos: el turista, la región generadora, la ruta de tránsito, la región de destino y las empresas turísticas. La Organización Mundial del Turismo señala que el sistema incluye cuatro elementos: la demanda, la oferta, el espacio geográfico y los operadores del mercado. La oferta turística está compuesta por empresas de alojamiento, alimentación, transporte y atracciones. La demanda
Este documento presenta información sobre marketing y ecoturismo. Explica conceptos clave como segmentación de mercado, perfil del ecoturista, canales de distribución y estrategias de precios. Se describe al ecoturista como alguien interesado en la naturaleza, entre 35-50 años, de ingresos altos, motivado por conocer culturas y aprender sobre el medio ambiente. Los mejores canales incluyen asociaciones, internet y redes sociales. La comunicación debe enfocarse en la experiencia a través del "boca a boca
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En el año 2015 para el Jalisco Travel Fest hablamos sobre las variantes del turismo de bodas: el turismo de romance, sus alcances, oportunidades y derrama económica. Revisamos el caso de México y de ciertos estados para dar una dimensión de la gran oportunidad de desarrollo y derrama económica que tienen los destinos turísticos más allá de las bodas.
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Modos de operación turística en la Reserva de Biósfera Sumacoheleanazambonino
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El documento describe el marco regulatorio de los productos de cannabis en Australia. Se explica que existen varias autoridades involucradas como el Departamento de Salud y la Administración de Bienes Terapéuticos. Los productos se clasifican en cuatro categorías dependiendo de su contenido de THC/CBD y uso: Catálogo 3 (farmacias sin receta), Catálogo 4 (receta médica), Catálogo 8 (drogas controladas con receta) y Catálogo 9 (sustancias prohibidas). Se requieren licencias para el cultivo y producción de cannabis
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El documento describe la cadena de valor de las bodas de destino, incluyendo etapas como la planificación, alojamiento, diseño y coordinación del evento. Explica que las bodas de destino generan beneficios económicos para las comunidades locales a través de ingresos, empleos e impulsos al turismo. También promueven la cultura local y requieren una gestión sostenible y responsable de los recursos. Diversos actores como organizadores, destinos, parejas y proveedores desempeñan roles en crear experiencias de bodas exit
El documento describe las tendencias actuales en las bodas de destino. Antes, las bodas de destino eran más sencillas y tradicionales, pero ahora ofrecen experiencias más completas durante varios días. Algunas tendencias clave incluyen bodas más sustentables e íntimas, así como eventos más grandes con entretenimiento y tecnología. También hay una mayor personalización a través de shows, fotos y elementos instagrameables.
El documento resume la 13a edición del Congreso de Bodas LAT que se llevará a cabo del 8 al 11 de octubre de 2023 en Riviera Maya, México. El congreso ofrecerá sesiones educativas, talleres y eventos de networking para profesionales de la industria de bodas. Además, se promocionan paquetes de hospedaje y registro que incluyen acceso al congreso y actividades adicionales.
Este documento ofrece información sobre cómo los profesionales del turismo de bodas pueden promocionarse internacionalmente. Explica que la asociación IADWP brinda educación y certificaciones en la industria de bodas de destino. También define qué son las bodas de destino y analiza las características de las parejas que eligen este tipo de bodas. Finalmente, proporciona consejos de marketing para atraer a parejas interesadas en bodas de destino.
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3. CONTENIDO
1. Contexto general
2. El turista internacional de naturaleza en
Colombia
a. Panorama Internacional
b. Panorama Nacional
3. Recomendaciones a los empresarios
6. Sobre el sector mundial de turismo de aventura
6
Tamaño del mercado (millones de USD)
89000
116,355
152,118
198,874
260000
2008 2009 2010 2011 2012
Durante el 2008 y 2012 el crecimiento promedio anual fue de 30%
Para 2017 se estima que el mercado del turismo de aventura haya superado la cifra de USD500 mil
millones
Fuente: ATTA
8. 8
TENDENCIAS 2016
Surfistas
Ciclismo
T r e k k i n g , h i k i n g y b a c k p a c k i n g
G r u p o s m u l t i g e n e r a c i o n a l e s
Fuente: Global Report on Adventure Tourism - OMT
9. 9
Orígenes de las reservas de los paquetes de aventura vendidos por empresas
ubicadas en Suramérica
Europa
32%
Norte América
30%
Asia
7%
Sur América
26%
Oceanía
5%
Mercados de origen
Fuente: ATTA
10.
11. El gasto del turista de naturaleza es, generalmente, superior al
de otro tipo de viajeros.
11
Gasto diario viajero de naturaleza y turista promedio
Fuente: https://www.elespectador.com/noticias/medio-ambiente/estamos-listos-para-el-ecoturismo-vicepresidente-de-turismo-de-procolombia-articulo-
750806
400
Dólares al día, es decir, $1’116.752
puede gastar en promedio un viajero de
naturaleza
80
Dólares ($223.350) gasta
aproximadamente en promedio un
turista diariamente en sus viajes.
12. 12
DESTINOS MÁS DEMANDADOS EN COLOMBIA
Amazonas, 10.34%
Chocó, 9.19%
Magdalena, 19.54%
San Andrés, 2.29%
Antioquia, 2.29%
Santander, 4.59%
Paisaje Cultural Cafetero,
28.73%
Vichada, 4.59%
Cundinamarca, 4.59%
Boyacá, 2.29%
Meta, 5.74% Nariño, 1.14%
Cesar, 2.29%
Valle del Cauca, 1.14% Guajira, 1.14%
Fuente: https://www.elespectador.com/noticias/medio-ambiente/estamos-listos-para-el-ecoturismo-vicepresidente-de-turismo-de-procolombia-articulo-
750806
13. Entrevista a 40 mayoristas
internacionales en PNTM 2017 y PTM
2018
14. 14
TENDENCIAS PNTM 2017 - PTM 2018
Naturalez a + cultura
Lugares inexplorados
C o n t a c t o l o c a l : h o m e - s t a y , h o m e -
m a i d , f o o d e x p e r i e n c e
Conservación
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en PNTM 2017 y PTM 2018
15. 15
NICHOS NUEVOS
• Aventura, rafting, hiking, trekking
• Canopping – tirolesa
• Gastronomía
• Fotografía
• Buceo en el Pacífico
• Quedarse en fincas cafeteras y de cacao
• Turismo científico
• Voluntariado y turismo transformacional:
educación, tratamiento de agua,
reforestación, pintar escuelas.
• Clases de cocina local
• Arte y música
• Estar de cerca con los locales
• Avistamiento de ballenas
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en PNTM 2017 y PTM 2018
16. 16
NICHOS NUEVOS
• Lunas de miel de aventura
• Jeep tours
• Ecolodges y casas en los árboles
• Bosques, jungla, birdwatching
• Wind-surf
• Áreas protegidas
• Sentidos
• Turismo accesible
• Zonas posconflicto
• Volar en globo
• Servicio social
• Caminatas
• Festivales
• Bicitours
• Viajes por carretera (rent a car)
• Cascadas, cañones y ríos
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en PNTM 2017 y PTM 2018
18. Visitar destinos únicos e inexplorados, es el principal propósito de los turistas
internacionales de naturaleza para venir a Colombia
18
Principal propósito de viaje
Visitar destinos únicos e
inexplorados
55%
Satisfacción al ver
especies endémicas que
no encuentran en otros
países
22%
Conocer territorios que
estuvieron escondidos
por el conflicto armado
3%
Se sienten satisfechos al
saber que su viaje aporta
en la conservación de
ecosistemas y las
comunidades
10%
Se sienten realizados por
vivir experiencias con
comunidades locales
10%
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en PNTM 2017 y PTM 2018
20. 20
EXPERIENCIAS QUE MÁS BUSCAN EN COLOMBIA
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en PNTM 2017 y PTM 2018
21. 21
MANERA COMO VIAJAN
Pareja
39%
Solos
11%
Familia
14%
Grupo
29%
Amigos
7%
Los baby boomers viajan más en grupos, los
millenials viajan más en pareja o solos.
La mayor parte de los turistas internacionales de
turismo en la naturaleza y comunitario, viajan en
parejaFuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018
22. 22
DURACIÓN DEL VIAJE
1 semana
45%
2 semanas
15%
6 días
10%
3 semanas
10%
10 días
10%
4 días
5%
3 días
5%
La mayoría de los viajes de
naturaleza y comunitario tienen una
duración de una semana
Los paquetes más vendidos incluyen
una mezcla de naturaleza y cultura
En comunitario, el promedio de días
es 3, con un crecimiento de
experiencias de 1 día
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018
23. La tercera parte de los paquetes de naturaleza de una semana vendidos por los
mayoristas internacionales, tienen un costo cercano a los USD2.000, sin contar el
transporte internacional
23
Costo de un viaje de naturaleza
Más de USD2.000
32%
Más de USD3.000
16%
801-1000 USD
10%
1601-1800 USD
11%
1.001-1.200 USD
11%
Más de US$6.000
5%
1.801-2.000 USD
5%
1.401-1.600 USD
5%
Más de USD4.000
5%
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en PNTM 2017 y PTM 2018
24. 24
CÓMO SE ENTERAN SUS CLIENTES DE COLOMBIA
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en PNTM 2017 y PTM 2018
25. El 90% de los turistas internacionales de naturaleza no exigen
certificaciones internacionales de seguridad para tomar su
decisión de compra, debido a que confían en que la agencia de
viajes lo hace.
Las agencias tienen en cuenta el Travel Warning
25
Exigen certificaciones internacionales de seguridad
No
90%
Si
10%
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018
27. 27
Mercados más demandados
• Principalmente entre 28 y 62 años
• Requerimientos mínimos de alojamiento:
habitación y baño privado, agua caliente, Wifi,
aire acondicionado o ventilador y servicio de
restaurante.
• Es un viajero que busca comodidad
• 12% de los viajeros de naturaleza estaría
dispuestos hacer camping en zonas protegidas
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base USA: 8 compradores
28. 28
Experiencias que más buscan en Colombia
• Promedio del viaje: entre 1 semana y 10
días
• Costo de paquete sin tiquete internacional:
Entre USD1.600 y USD2.000
• El segmento de lujo tiene paquetes de
más de US$3.000
• Viajan en parejas y en familia
• Los millennials quieren más aventura
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base USA: 8 compradores
29. 29
Mejor manera de vender Colombia
“Diversity, proximity, value for money” David Bruce Bluter –
Departure Lounge LLC. Austin, TX
“Mostrar la otra cara, a través de series y documentales en
Netflix, NatGeo, Discovery” Arturo Velasquez – Invelj Travel.
California
“Show high end services, direct flights, easy to get”
Valerie Wilson Travel –
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base USA: 8 compradores
30. 30
Mejor manera de vender Colombia
• “Show up in social media as Instagram, landscapes,
species of birds and orchids, monkeys…“Large travel
agencies should have a deep understanding of the
destination” Caroline Fridley - Protravel International. New
York
• “Travel Commerce Network CCRA (30.000 agencies)
social media, Instagram” Pamela OTT – Wildside
Destination. Oregon
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base USA: 8 compradores
31. TENDENCIAS
Y NICHOS
31
• “Gastronomy, educational experience, adventure, environmental awareness,
swimming with manta rays (Hawai) ” David Bruce Bluter – Departure Lounge
LLC. Austin, TX
• “Sitios únicos donde no hayan ido, buceo en el pacífico, quieren ayudar,
trabajos con la comunidad, fincas cafeteras y de cacao, turismo científico”
Arturo Velasquez – Invelj Travel. California
• “Ecotourism, food experience, cooking clases, dining at local people home, visit
marketplace” Caroline Fridley - Protravel International. New York
• “They want small groups, design their own itinerary, new found areas,
nature+culture, adventure all access, experiential like Xoxomilco or Six Xenses, ”
Pamela OTT – Wildside Destination. Oregon
• comfortable conditions, share with indigenous, canyons, whale watching -
Sophia Kulich – Sophia’s Travel – Palm Harbor
• “Los millennials son mas aventureros, quieren aventura, naturaleza, experiencias
auténticas y locales, servicios sociales, conservación,pintar escuelas” Brett Steele
– Wren & Fida International – Salt Lake City
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base USA: 8 compradores
33. 33
Mercados más demandados
• Principalmente entre 25 y 70 años
• Requerimientos mínimos de alojamiento:
habitación y baño privado, restaurante.
• 50% de los viajeros tienen una disposición
de hacer camping en zonas protegidas
• Les gustan los ecolodges y los lugares
auténticos
• Alemania ya NO tiene a Colombia en su lista
de países con Travel warnings
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base Alemania: 8
compradores
34. 34
Experiencias que más buscan en Colombia
• Promedio del viaje: entre 1 semana y 3
semanas
• Costo de paquete sin tiquete internacional:
Más de USD 2.000
• Viajan en pareja o solos
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base Alemania: 8
compradores
35. 35
Mejor manera de vender Colombia
“Ferias de turismo, en el stand de Colombia siempre pasa
algo, redes sociales, internet, reviews”. Sina Pihaule – Latin
Travel. Munich Alemania
“Reviews, mouth to mouth” David De Bjaouix – Discovery
International – Berlin
“Imágenes, videos que transmitan la emoción del país,
televisión, documentales, redes sociales”. Christine
Hofmann – Volcanes - Eckental, Alemania
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base Alemania: 8
compradores
36. 36
Mejor manera de vender Colombia
“Imagenes de paisajes y de los parques naturales en los litfasssäule y en el metro, mostrar que es un destino seguro,”
Janika Genth–Boomerang Reisen. Nuremberg- Alemania
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base Alemania: 8
compradores
37. TENDENCIAS
Y NICHOS
37
• “Unexplored places, atypical and unusual experiences, jungle, to live the culture”
Janika Genth–Boomerang Reisen - Nuremberg- Alemania
• “Preguntan más por Colombia, más turismo comunitario, trekking suave de dos
días, cabalgatas, ver animales . Sina Pihaule – Latin Travel - Munich Alemania
• “Stay with local, home stay, Airbnb is more than saving money, more active
tourist, bike tours, cooking classes, art and music experience, orchestra
experience (rehersal), go to the market to see how the chef select the vegetables,”
David De Bjaouix – Discovery International – Berlin
• “Individual and private tours, home maid, close to the native, how they live”
Franziska Raab – Miller Reisen, Schlier, Alemania
• “Tures en bicicleta, ecolodges, cascadas, ríos” Tania Moreno - Frankfurt, Alemania
- Sudamerika Internacional
• “Independent tours, touch authentical expriencies, trekking” Christine Hofmann –
Volcanes - Eckental, Alemania
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base Alemania: 8
compradores
39. 39
Mercados más demandados
Principalmente entre 30 y 80 años
Requerimientos mínimos de alojamiento:
limpieza y agua,
habitación y baño privado o compartido,
restaurante, buen desayuno.
Los viajeros jóvenes tienen una mayor
disposición de hacer camping en zonas protegidas
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base España: 8 compradores
40. 40
Experiencias que más buscan en Colombia
• Promedio del viaje: entre 6 días semana y 2
semanas
• Costo de paquete sin tiquete internacional:
Entre USD1.600 y USD2.300
• Son más sensibles al precio
• Viajan en pareja, con amigos, o en grupos.
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base España: 8 compradores
41. 41
Mejor manera de vender Colombia
“Reforzar el mensaje que es un destino
seguro, publicidad en el metro y en las
paradas de autobús, lo que más llama la
atención son las fotografías de los PNN“
Pilar Valls – Sociedad Limitada, Madrid
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base España: 8 compradores
42. 42
Mejor manera de vender Colombia
“Esperando en el metro”. Emilia Rosello – Viatges Nomada. Barcelona
“Descúbrela, resaltar que es un destino seguro, visitar más agencias, períodicos, redes sociales,” Juan
Carlos Perez - Olas y Nieve, León
“3P: people, propose, pride,, paradas de autobus, metro” – Isabel Olivie - El Mundo Yourway, Galicia
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base España: 8 compradores
43. TENDENCIAS
Y NICHOS
43
• “Los turistas entre 50 y 60 años quieren naturaleza pero con
confort y tienen mayor poder adquisitivo, los jóvenes buscan
lugares inexplorados y más económicos, las mujeres viajan
más solas, viajes en globo, wind surfing” Emilia Rosello –
Viatges Nomada. Barcelona
• “Turismo y deportes de aventura está en crecimiento, viajes
de familias monoparentamentales” Juan Carlos Perez - Olas y
Nieve, León
• “Lunas de miel de aventura, vivir la gastronomía local, surfing,
trekking, camino Inka, los turistas mayors de 50 les gusta el
trekking pero llegar algún lugar con alojamiento” Isabel
Olivie – El Mundo Yourway, España.
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018. Base España: 8 compradores
46. 46
46
HOLANDA
Vakantiebeurs Fair
“Authentical hotels, they want to wake up and think <I am in
Colombia>” Cynthia Ashof Treasury Travel, Haamstedee, Netherlands
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018.
47. 47
47
REINO UNIDO
Stephen Ashby – Birdfinders, Dorchester, Reino Unido
• Se necesita guías especializados en aves, como Alejandro Pinto y Eduardo Cortés, además de infraestructura para
la observación de aves.
• Promoción: a través de documentales especializados como los de David Attenborough, para la BBC.
• Identificar nuevos destinos en Colombia donde existan especies endémicas
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018.
50. 50
50
REINO UNIDO
Rosie Slingsby – Jagged Globe, Sheffield, Reino Unido
• Tendencias: quieren explorar más, escalar, paisajes montañosos, viajes de corta duración, PNN Los Nevados es
perfecto para viajes cortos por sus facilidades de acceso.
• Promoción: mostrar los diferentes paisajes que tiene en un mismo territorio, y que un mismo día puede estar en
la alta montaña y en el súper páramo y luego bajar al valle y a la sabana
• Sus clientes están listos para todo, camping y hard trekking
• Se necesitan más guías bilingües
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018.
51. 51
51
AUSTRALIA
Tom Beadle - Intrepid Group – Melbourne Australia
• Tendencias: home-stay, food travel, small ships, cycling, multi-sports, quieren vivir con los locales.
• Requerimientos mínimos de acomodación: baño y habitación compartida, camping en zonas protegidas
• Promoción: a través de las redes sociales y buscadores de internet.
• Países que más vende: Viet Nam, Camboya y Marruecos
• Ciudad Pérdida
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018.
52. 52
52
CANADÁ
Astrid Dipaolo– Eldertreck Exotic Adventure, Canadá
• Tendencias: quieren ir donde otros no han ido, conservación, naturaleza y cultura, dormir en una hacienda, fotografía,
comida típica.
• Requerimientos mínimos de acomodación: baño y habitación privada
• Tures de un día en turismo comunitario
• Promoción: instituciones internacionales de viajes como Lonely Planet y Travel & nature.
• Destinos que más vende: sur y este de África, Cuba
• Información clara de todas las actividades
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018.
53. 53
53
MÉXICO
Rebeca Yánez – Dopamina , México
• Tendencias: experiencias transformacionales, proyectos de conservación, grupos pequeños, les gusta sentirse el
explorador del lugar, pagan más por tener comodidades.
• Requerimientos mínimos de acomodación: baño y habitación privada
• Promoción: Mostrar que es un destino con biodiversidad y cultura, la Amazonía es muy atractiva para los
mexicanos y las ferias y carnavales; #1 en aves, la arquitectura colonial de Cartagena.
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018.
54. 54
54
CHINA
• Tendencias: Los chinos prefieren las caminatas cortas y el trekking suave. Les gusta tener la vista del mar, de la
montaña, de la ciudad, sin estar tan expuesto al sol y a un duro montañismo. A diferencia de los Sur Coreanos
que les gusta el hard trekking.
• Requerimientos: Agua caliente para beber, habitación privada
• Desde China el total de viaje se toman 20 días 3 días de naturaleza enfocada más a contemplación de paisajes.
Promedio del paquete USD4.000
• Promoción: publicidad en mandarín, Wechat, propagandas, Macrorruedas en China
• Medios especializados: Xie Cheng, Tu Niu, V Tour, Ceasar Tour
Fuente: entrevista a 40 mayoristas internacionales en
PNTM 2017 y PTM 2018.
56. En Colombia, la mayor parte de las empresas que
comercializan producto de naturaleza son tour operadores
56
75%
8%
2%
5%
Tour operador Mayorista Minorista Otros
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
Tipo de empresa
57. Más del 60% del turismo manejado por agencias de
viaje en el país es receptivo, seguido por doméstico y en
último lugar emisivo.
57
61.00%
5.00%
34.00%
Receptivo (El turismo realizado por
los extranjeros en Colombia)
Emisivo (El turismo realizado por
colombianos en el exterior)
Doméstico (El turismo realizado por
colombianos dentro del territorio
de nacional)
Tipo de turismo más vendido
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
60. 60
Duración promedio del viaje
10%
25% 25%
30%
10%
2%
21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71 o más
10%
30%
45%
15%
Menos de 1 semana Una semana
Quince días Más de quince días
Edad de los viajeros
La mayoría de los viajeros se encuentran en los rangos de 31 a 60
años y duran aproximadamente 15 días en Colombia
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
61. 61
Más de la mitad de los viajeros de
naturaleza que visitan Colombia lo
hacen en pareja
51%
Viajan en pareja
31%
Viajan con amigos
10%
Viajan solos
8%
Viajan en familia
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
62. 62
Países de origen de los turistas de naturaleza en Colombia
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
63. 63
Países latinoamericanos con mayor disposición a viajar por naturaleza
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
64. 64
Tipo de paquete
La personalización es un factor fundamental en los paquetes de
naturaleza, lo cual representa una mayor disposición de gasto.
40%
60%
Paquete estándar
Paquete
personalizado
3%
13%
15%
13%
5% 5%
7%
10%
2%
10%
17%
Menos
de 200
USD
201 - 400
USD
401 - 600
USD
601 - 800
USD
801 –
1.000
USD
1.001 –
1.200
USD
1.201 –
1.400
USD
1.401 –
1.600
USD
1.601 –
1.800
USD
1.801 –
2.000
USD
Más de
2.000
USD
Costo promedio de un paquete
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
65. 65
Razones para escoger a Colombia como un destino de naturaleza
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
66. 66
Buscan reconocimiento por visitar
destinos únicos e inexplorados
25%
20%
Buscan encontrar especies emblemáticas y
únicas del destino
Se sienten realizados y buscan aportar a la
conservación ambiental y de las comunidades
39%
8%
Quieren conocer territorios que estuvieron
escondidos por el conflicto armado
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
67. 67
Factores importantes para la comercialización de producto
turístico de naturaleza
1.
Producto diseñado por
personas que comparten
la misma pasión – nichos
especializados.
2.
La infraestructura es
importante para cerrar
negocios con turistas
internacionales.
3.
Los turistas de naturaleza
tienen mayor confianza
al reservar con agencias
de viajes.
4.
Las certificaciones de
seguridad no son un
requisito fundamental
para estos viajeros.
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
68. 68
Atributos que influyen en el precio de un paquete turístico
especializado en naturaleza
29%
21%
18%
17%
15%
Edad del viajero
Alojamiento
Guías expertos
Paquete especializado
Acceso al destino
Fuente: encuesta a 60 agencias de viajes nacionales
69.
70. RECOMENDACIONES
70
• Rapidez en la confirmación de los paquetes y las reservas.
Colombia es el país que más se demora en confirmar
• Tour operador debe pensar en ofrecer actividades para todas
las generaciones, recordar las necesidades de los diferentes
clientes.
• Actuar bajo los criterios de sostenibilidad y conservación en
especial en áreas protegidas
• Información clara en inglés
• Guías especializados y bilingües: bird guides
• Conocer las diferencias culturales de los viajeros de naturaleza:
para los norteamericanos y mexicanos la comodidad es
importante, para los europeos las experiencias únicas y
autenticas y para los chinos la contemplación de paisajes sin que
requiera mucho esfuerzo físico.
71. 71
• Los circuitos deben ser mejor diseñados, se gastan muchas horas
en carretera o en bus. Información de la cantidad de viajes de
carretera.
• Desarrollar infraestructura de acceso.
• Hoteles y experiencias auténticas.
• Ser específicos en las descripciones de las actividades y de las
recomendaciones sobre el clima en cada lugar que se visitará y que
se cumpla el itinerario.
RECOMENDACIONES