Mi perfil profesional 2.0 a julio de 2011.

1. Soy un “ser social que disfruta comunicándose”. Tengo la gran suerte de aprender
todos los días y me considero una investigadora de las posibilidades profesionales de
Internet y la Web 2.0. Además de investigar, practico y comparto conocimiento, mi
actividad profesional es fácilmente cognoscible a través de la red.
Cuento con un portal Web 2.0 www.asesoriainternacional.es que bien puede servir de
ejemplo de marca personal y de evolución en Internet. El portal, que estrené en septiembre de
2010 y que es un Wordpress autogestionable con plantilla exclusiva, además de contener mi
carta de servicios, integra:
- Un blog Blogger en el que desde finales de 2009 escribo en español sobre marketing
internacional, formación y comunicación y que tiene más de 20.000 visitas.
- Un blog Wordpress en el que escribo en inglés y francés para atraer negocio hacia
Aragón y potenciar así el poder prestar servicios en España a empresas extranjeras.
- Un Newsletter con vídeo marketing (plataforma COMF5)
- Una página de empresa en Facebook en la que tengo unos 600 seguidores
- Mi twitter @carmenurbano (con más de 1400 seguidores)
- Mis perfiles profesionales en idiomas en Linkedin y Xing
- En Linkedin mi red de contactos de primer grado supera las 1.000 personas y soy la
creadora y gestora de un grupo llamado “Marketing Internacional y Comercio Exterior”
con más de 1.000 miembros.
- También en mi perfil de Linkedin se encuentra integrada mi cuenta en
www.slideshare.net , donde comparto en la nube mis presentaciones en power-point,
artículos de prensa, etc
- Mi canal de vídeo Youtube
- Un canal de streaming (TV online)
- Fuentes RSS
- Tuenti,
- Etc.
Mi posicionamiento SEO es bastante notable con los términos “marketing internacional,
comercio exterior, asesoría internacional” relacionados con Zaragoza. Tengo también
campaña SEM en Google y en cuanto a los medios sociales, puedo decir también que en
Aragón mi posicionamiento SMO es notorio (soy una persona bastante conocida y seguida por
los medios, por profesionales del sector internacional, del marketing y la comunicación, y de la
web 2.0).
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2. Desde 2004 tengo presencia online a través de mi primera Web www.carmenurbano.com, que
nació como “una tarjeta de presentación” cuando monté mi propio despacho de asesoría
internacional. El trabajo 2.0 en medios y redes sociales desde 1999 me ha permitido
definir mi comunicación y me facilitó la creación del nuevo portal
www.asesoriainternacional.es. Por ejemplo, si cada vez que yo publico en mi blog un post sobre
los INCOTERMS, por las estadísticas, sé que el número de lectores aumenta
considerablemente, como veréis los INCOTERMS tienen presencia directa en la página principal
de mi portal Web.
Por mi actividad profesional dedicada a favorecer la internacionalización, he tenido y tengo la
oportunidad de viajar con frecuencia, conociendo personas y realidades distintas que apoyan mi
visión global de las actividades profesionales. En mi mente, la presencia en Internet de
cualquier empresa, producto, marca, servicio, etc. debe tener presente que la red ofrece
infinitas posibilidades fuera de nuestras fronteras. Enseño desde la práctica lo que previamente
he investigado y he probado.
Como Export Manager de MP Ascensores hasta finales de 1999, empresa con filiales y
sucursales en los principales mercados internacionales, (abrimos oficinas en China en
1994...), os podéis imaginar que nada más que surgió Internet, fue inmediatamente
incorporado a mi actividad. Me cuesta recordar ahora qué hacía yo para comunicarme con
el exterior cuando no existía Internet...Fuimos pioneros en el uso del email, por ejemplo.
En el año 2000, cuando comencé a trabajar como Export Manager de la PIPE Sarrimad en
Teruel, ya diseñé para ellos toda su estrategia Web:
- página www.sarrimad.com en varios idiomas,
- posicionamiento SEO a través del trabajo por ejemplo de las meta etiquetas en
idiomas (title, description y keywords)
- posicionamiento SEM en Google con campañas de publicidad en Adwords
segmentadas por países objetivo y por supuesto en idiomas.
Os puedo asegurar que hoy, ya en 2011, cuando ejerzo como asesor empresarial para la
internacionalización con mis clientes y estudio su comunicación en Internet, todavía me
encuentro con un desconocimiento generalizado de conceptos básicos. Internet ha
avanzado mucho en posibilidades pero nuestras empresas adolecen de una falta de formación
e información al respecto. Otro de los problemas que detecto es la proliferación de
profesionales del diseño Web, que si bien saben programar, muchos de ellos desconocen las
estrategias de marketing internacional más básicas.
Sigo desde sus orígenes la evolución de la comunicación 2.0 del ICEX ya que les considero
pioneros en comunicación para la internacionalización en España. Colaboro con María Lázaro,
Jefe de Marketing y Comunicación de ICEX, especialista en web 2.0, y responsable del
Social Media Marketing de la Institución. Me conoció a través de mi presencia en la red y
nuestra primera colaboración ya hace un par de años fue para promover todos los perfiles del
ICEX en Aragón a través de mis contactos. Me decía: ¿cómo puede ser que las empresas
aragonesas estén tan poco presentes en las redes?...
FERIA SIMO, Madrid. Debate retransmitido por streaming en en el canal de GlobbTV, (vídeo
completo disponible también http://www.globbtv.com/18/programas/286/marketing-digital-y-
medios-sociales-en-internet
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3. Con María Lázaro, AERCO, etc. también colaboré en el Salón Mi Empresa de Madrid el pasado
febrero, en una mesa redonda sobre Emprendedores, Social Media e
Internacionalización:
https://www.facebook.com/media/set/?set=a.189342474432529.45154.100000703336196&l=cea9
442c3e
Este es el microsite del programa ESPACIO 2.0, donde todos los miércoles a las 20,30h
tratamos las principales novedades del mundo de Internet, web 2.0 y redes sociales:
http://www.globbtv.com/espacio20/ . En este canal de TV veréis también los vídeos de cada
programa que se ha emitido hasta ahora. Tenemos una audiencia de miles de personas cada
día, y además interactúan con nosotros durante el programa vía chat, Skype, Twitter, Facebook,
etc. En el programa del miércoles pasado tratamos por ejemplo sobre Google + la nueva red
social del buscador, BeKnown la nueva red de networking de Facebook, etc.
Adjunto a este documento dos de mis últimos artículos escritos para la revista Empresa
Exterior donde ofrezco mi visión sobre el marketing online internacional:
- Medios sociales e internacionalización (noviembre 2010)
- La web como canal de comunicación de nuestro potencial internacional (abril 2011)
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4. El fin de semana del 3 al 5 de junio se celebró en Zaragoza el primer Congreso Web con casi
un millar de asistentes y más de 50 ponentes de toda España. He tenido la gran suerte de haber
sido elegida como ponente y haber podido compartir conocimiento con personas sobresalientes
en temas de Internet y Web 2.0. En la web del Congreso: www.congresoweb.es podéis ver
mi charla: “Internacionaliza tu proyecto Web”
Mi especialidad radica precisamente en la impronta internacional que puedo imprimir a la
comunicación y al marketing online en general.
En mi perfil de Slideshare: http://www.slideshare.net/Carmenurbano, comparto también mis
presentaciones más recientes, programas formativos y vídeos profesionales.
Desde hace v a r i o s a ñ o s s o y formadora habitual y consultora en temas de
e-marketing y web 2.0 en varios foros:
- Cámaras de Comercio de Zaragoza y Teruel, (múltiples cursos y jornadas)
- C.R.E.A. (Máster en Marketing Internacional)
- I.A.F. (llevo ya dos años impartiendo un curso específico de redes)
- UNIZAR (en sus Máster y posgrados)
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5. La Cámara de Comercio de Teruel ha ofrecido a sus empresarios formación en nuevas
herramientas 2.0, y durante este último invierno he impartido formación tanto en Teruel como en
Alcañiz a más de un centenar de empresas, que a su vez también han podido tener una
asesoría personalizada. Puedo nombrar muchos proyectos interesantes en los que he aportado
mi granito de arena, algunos de ellos:
- www.antoniomata.com
- www.elrincondelatalega.es
- www.latrufanegra.com
- www.teruelversionorginal.es
- www.lacomarca.net
- www.zapatosblack.com
El proyecto en el que trabajé más a fondo fue la presencia en medios y redes para la D.O.
Jamón de Teruel, www.jamondeteruel.com . En noviembre de 2010 les creé su blog, perfiles
en Facebook, Youtube y Twitter. Adjunto artículo del Heraldo de Aragón sobre el concurso
navideño que gestioné para ellos en Facebook: “Los Reyes traen Jamón de Teruel”.
Podéis ver el interés y la evolución de las empresas turolenses ya que en febrero de este año
creé un grupo en Facebook que se llama “Teruel en las redes sociales”, con 200 personas
que comparten sus conocimientos y experiencias en la red.
Salón de Actos de Cámara Teruel durante el curso (que ha sido el que más interés ha despertado durante este año
2011 y que tuvo que repetirse en Alcañiz en dos ocasiones también)
En Trysil (Noruega) el pasado mayo, y en el marco del proyecto europeo PADIMA, en el que la
DPT es Jefe de Filas, presenté las experiencias de éxito de la provincia en los medios sociales,
“Social Media best practices in Teruel”; http://www.slideshare.net/Carmenurbano
Otro evento relevante 2.0 en el que fui invitada para impartir una conferencia sobre
networking 2.0 fue el Premio a la Cooperación Empresarial entre Mujeres que entrega todos
los años Cámaras Aragón y que este año tuvo lugar en Huesca recayendo en Bodegas
Ruberte. Mi charla se tituló “Cooperación Empresarial en la Red” (disponible en
http://www.slideshare.net/Carmenurbano)
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6. para representarles en el último congreso
El Patronato de Turismo de Teruel celebró en febrero de este año el Foro del Turismo
Turolense que tuvo como hilo conductor las nuevas posibilidades que ofrece Internet al
turismo. Mi presentación en el congreso trató el potencial de las redes y medios sociales para el
sector. (Ver en http://www.slideshare.net/Carmenurbano )
Trabajo bastante con el sector turismo, muy activo en la 2.0, una de las mejores
iniciativas en la que he participado es “Matarranya Conecta”, podéis ver de qué trata en:
http://carmenurbanomarketinginternacional.blogspot.com/2011/05/matarranya-conecta- original-
iniciativa.html
En abril de este año comencé a trabajar con el Grupo hostelero HRP de La Alberca en
Salamanca en su comunicación 2.0. Formé a su personal y creé la campaña en redes: VIVE
LA ALBERCA CON NOSTROS, con blog, Facebook, Twitter, Picasa, Youtube, Google
Profile, etc. Su blog: http://vivelaalberca.blogspot.com integra también todos sus perfiles
sociales. Es un grupo hostelero con casi 200 trabajadores, dos hoteles de lujo, restaurantes,
un Pueblo Inglés, etc. Muy interesante. En Salamanca son pioneros.
Actualmente también me ocupo de la dinamización online de la cooperación ARAMITIC,
habiendo creado y gestionando su blog http://ARAMTIC.blogspot.com y su twitter @ARAMITIC
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7. Me resulta difícil resumir mi actividad en las redes sociales y en la web 2.0 en solo unos
cuantos folios, ¡tengo tantas cosas que comunicar!...
Quedo a vuestra disposición para cualquier información adicional necesaria.
Zaragoza, julio 2011
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