El documento resume el Plan de Acción 2010 de ChileCompra. Se destaca que se busca aumentar la satisfacción de compradores y proveedores, mejorar el acceso al mercado público para los proveedores, y lograr mayores ahorros para el Estado a través de las compras electrónicas. También se presentan metas como un 3% de ahorro adicional en 2010 y iniciativas como nuevos módulos financieros, mejoras al contact center, y la certificación de procesos internos.