Este documento presenta información sobre el Plan de Gestión de Conocimiento de SOLCA, la Sociedad de Lucha contra el Cáncer en Portoviejo, Ecuador. Describe el diagnóstico institucional, objetivos, fuentes de información, y planes de acción para mejorar la gestión del conocimiento a través de la tecnología y capacitación del personal. El objetivo general es optimizar los procesos y la atención al cliente mediante una mejor gestión de la información y el conocimiento en la organización.
Este documento describe el plan de gestión de conocimiento de la Sociedad de Lucha contra el Cáncer (SOLCA) en Portoviejo, Ecuador. SOLCA ha estado operando por 42 años brindando prevención, diagnóstico y tratamiento del cáncer. El plan busca mejorar la comunicación, capacitación del personal, e implementar nuevas tecnologías como un sistema de información hospitalario y páginas web/redes sociales para compartir conocimientos sobre el cáncer.
Plan de gestión de conocimiento de solcapattymoyaloor
El documento presenta información sobre el Plan de Gestión de Conocimiento de SOLCA, una sociedad que lucha contra el cáncer en Manabí y Esmeraldas, Ecuador. Describe el diagnóstico institucional, objetivos, fuentes de información, y planes de acción para mejorar la gestión del conocimiento a través de la tecnología, capacitación del personal, y procesos más eficientes.
Generalidades de la ingeniería de servicio en elVeronica Flores
Este documento describe la ingeniería clínica y su papel en los hospitales. Explica que los ingenieros clínicos se encargan del manejo y mantenimiento de la tecnología médica, la capacitación del personal, y garantizar la calidad y seguridad de los servicios. También destaca que los departamentos de ingeniería clínica deben estar en un nivel jerárquico alto para tomar decisiones importantes sobre la tecnología en el hospital.
Comunicación ganadora del premio especial a la comunicación más innovadora en el XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial, celebrado en Bilbao los días 7, 8 y 9 de noviembre de 2012.
Control y garantía de calidad en organizaciones de SaludBarbara V
1) El documento describe la historia de la calidad en las organizaciones de salud desde la revolución industrial hasta la década de 1950 cuando Japón adoptó las ideas de control de calidad de Deming. 2) Explica los actores involucrados en la calidad de la salud como pacientes, personal médico, administradores, financiadores y el estado. 3) Define la calidad en salud como la aplicación de la ciencia y tecnología médica para maximizar los beneficios para la salud con el menor riesgo posible según Donabedian.
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...Antoni Barniol
El estudio realizado por la profesora del IESE Elena Reutskaja junto al también profesor Jaume Ribera, es el primero de este tipo realizado en España y recoge la opinión de casi 1.800 personas entre pacientes crónicos (hipertensión, diabetes, cardiopatías y enfermedad pulmonar obstructiva crónica o EPOC) y profesionales médicos de toda España (médicos de cabecera, especialistas y enfermeros) tanto del sector público como privado.
En la actualidad, solo un grupo reducido de profesionales (entre un 3% y un 11%) y de pacientes (un 7%) utilizan habitualmente los sistemas de Gestión Remota de Pacientes (GRP) o telemedicina, a pesar de que perciben muchos beneficios potenciales en el uso de la Gestión Remota. Los principales beneficios se asocian a la mejora de la calidad de atención, la detección precoz de cambios en las afecciones crónicas y la asunción de mayor responsabilidad de los propios pacientes en su atención.
El IESS y SOLCA han firmado un convenio para brindar atención especializada contra el cáncer a los afiliados del IESS. El convenio permite que entre 80-100 pacientes con cáncer sean atendidos mensualmente en SOLCA. Los afiliados deben seguir un procedimiento que incluye una solicitud del IESS y autorización médica para ser tratados en SOLCA. El convenio beneficia a los pacientes económicamente pero a veces su renovación causa problemas para continuar el tratamiento en SOLCA.
http://www.jalisco.gob.mx/wps/portal/injac Somos un Instituto que promueve en las organizaciones la adopción de Sistemas de Gestión de: Calidad, de Mejora, Ambiental y de Competitividad
Este documento describe el plan de gestión de conocimiento de la Sociedad de Lucha contra el Cáncer (SOLCA) en Portoviejo, Ecuador. SOLCA ha estado operando por 42 años brindando prevención, diagnóstico y tratamiento del cáncer. El plan busca mejorar la comunicación, capacitación del personal, e implementar nuevas tecnologías como un sistema de información hospitalario y páginas web/redes sociales para compartir conocimientos sobre el cáncer.
Plan de gestión de conocimiento de solcapattymoyaloor
El documento presenta información sobre el Plan de Gestión de Conocimiento de SOLCA, una sociedad que lucha contra el cáncer en Manabí y Esmeraldas, Ecuador. Describe el diagnóstico institucional, objetivos, fuentes de información, y planes de acción para mejorar la gestión del conocimiento a través de la tecnología, capacitación del personal, y procesos más eficientes.
Generalidades de la ingeniería de servicio en elVeronica Flores
Este documento describe la ingeniería clínica y su papel en los hospitales. Explica que los ingenieros clínicos se encargan del manejo y mantenimiento de la tecnología médica, la capacitación del personal, y garantizar la calidad y seguridad de los servicios. También destaca que los departamentos de ingeniería clínica deben estar en un nivel jerárquico alto para tomar decisiones importantes sobre la tecnología en el hospital.
Comunicación ganadora del premio especial a la comunicación más innovadora en el XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial, celebrado en Bilbao los días 7, 8 y 9 de noviembre de 2012.
Control y garantía de calidad en organizaciones de SaludBarbara V
1) El documento describe la historia de la calidad en las organizaciones de salud desde la revolución industrial hasta la década de 1950 cuando Japón adoptó las ideas de control de calidad de Deming. 2) Explica los actores involucrados en la calidad de la salud como pacientes, personal médico, administradores, financiadores y el estado. 3) Define la calidad en salud como la aplicación de la ciencia y tecnología médica para maximizar los beneficios para la salud con el menor riesgo posible según Donabedian.
Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y...Antoni Barniol
El estudio realizado por la profesora del IESE Elena Reutskaja junto al también profesor Jaume Ribera, es el primero de este tipo realizado en España y recoge la opinión de casi 1.800 personas entre pacientes crónicos (hipertensión, diabetes, cardiopatías y enfermedad pulmonar obstructiva crónica o EPOC) y profesionales médicos de toda España (médicos de cabecera, especialistas y enfermeros) tanto del sector público como privado.
En la actualidad, solo un grupo reducido de profesionales (entre un 3% y un 11%) y de pacientes (un 7%) utilizan habitualmente los sistemas de Gestión Remota de Pacientes (GRP) o telemedicina, a pesar de que perciben muchos beneficios potenciales en el uso de la Gestión Remota. Los principales beneficios se asocian a la mejora de la calidad de atención, la detección precoz de cambios en las afecciones crónicas y la asunción de mayor responsabilidad de los propios pacientes en su atención.
El IESS y SOLCA han firmado un convenio para brindar atención especializada contra el cáncer a los afiliados del IESS. El convenio permite que entre 80-100 pacientes con cáncer sean atendidos mensualmente en SOLCA. Los afiliados deben seguir un procedimiento que incluye una solicitud del IESS y autorización médica para ser tratados en SOLCA. El convenio beneficia a los pacientes económicamente pero a veces su renovación causa problemas para continuar el tratamiento en SOLCA.
http://www.jalisco.gob.mx/wps/portal/injac Somos un Instituto que promueve en las organizaciones la adopción de Sistemas de Gestión de: Calidad, de Mejora, Ambiental y de Competitividad
Este documento proporciona información sobre el E.S.E Hospital La Estrella. Describe la razón social, reseña histórica, objetivo social y los subsistemas que conforman la organización, como hospitalización, urgencias y citas médicas. También presenta la justificación, objetivos y alcances del proyecto de investigación, así como la metodología, recursos, cronograma de actividades y descripción general de la organización.
Este documento presenta el Manual de Procedimientos del Sistema Integral de Información y Atención a Clientes, Usuarios y Beneficiarios. Describe las funciones de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias, incluyendo recibir solicitudes ciudadanas, responder reclamos, registrar solicitudes, y medir satisfacción de usuarios. El objetivo es coordinar los espacios de atención a través de metodologías de atención, procedimientos de derivación, sistemas de registros y difusión de información para retroalimentar a la
El documento describe al hospital como una empresa de servicios. Explica que un hospital busca producir resultados satisfactorios para los pacientes a través de una efectiva organización y procesos de producción. También discute que un hospital debe responder a las necesidades de salud de la población y generar sentimientos positivos en la comunidad como la solidaridad y confianza.
Este documento describe el sistema de salud primaria en la Clínica IMSS 19 en Coyoacán, México. La clínica ofrece servicios de atención primaria como consultas generales, vacunas, grupos de apoyo y epidemiología. Cuenta con servicios como farmacia, ultrasonido, laboratorio, rayos X y medicina preventiva. Sin embargo, la clínica sufre de falta de personal y equipos para satisfacer la alta demanda de servicios de los derechohabientes.
Buscando nuevos formatos asistenciales. Experiencia de un área Asistencial Ho...Nacho Vallejo-Maroto
Experiencia de un área asistencial hospitalaria multidisciplinar orientada a la atención del proceso de reacondicionamiento de pacientes con la COVID en el Hospital de Emergencia COVID del HUVR en Sevilla.
Este documento presenta una guía práctica para el uso de redes sociales por organizaciones sanitarias. Explica la importancia de las redes sociales para la comunicación en salud y ofrece consejos sobre cómo diseñar una estrategia de redes sociales, gestionar contenidos diariamente, realizar análisis y garantizar la privacidad. La guía está dirigida a asociaciones de pacientes, hospitales, sociedades científicas y profesionales sanitarios para mejorar su comunicación a través de plataformas como Facebook y Twitter.
Guía 2019 'Uso de redes sociales en organizaciones sanitarias '_TICBiomedRichard Canabate
Este documento presenta una guía práctica para el uso de redes sociales por organizaciones sanitarias como asociaciones de pacientes y hospitales. Explica cómo las organizaciones pueden iniciar su comunicación en redes sociales como Facebook y Twitter, y ofrece herramientas y ejemplos. El objetivo es ayudar a estas organizaciones a gestionar campañas de promoción de la salud y difundir información de manera efectiva y a bajo costo.
Esta buena práctica describe la entrega de medicamentos a pacientes adultos mayores crónicos en su sector. El objetivo es mejorar el acceso a la atención de salud al llevar los medicamentos y alimentos a los clubes de adultos mayores, ahorrando tiempo y dinero. La práctica comenzó en 2009 y actualmente beneficia a 239 usuarios de clubes y 59 de hogares de ancianos. Además de entregar los insumos, se imparten talleres educativos. La práctica ha tenido buena acogida y ha aument
El documento presenta los resultados de un estudio realizado por el Hospital Universitario del Valle (HUV) para medir la percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención recibida. El estudio utilizó métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar diversas dimensiones de la calidad desde la perspectiva de los usuarios. Los resultados mostraron tanto aspectos positivos como áreas de oportunidad para mejorar la satisfacción de los pacientes.
Este documento presenta el informe de evaluación de medio camino del despliegue del programa SICALIDAD en los Servicios de Salud de Oaxaca en 2009. Resume los objetivos alcanzados en áreas como acreditación de unidades, capacitación de personal, campañas por la seguridad del paciente, y desarrollo e implementación del sistema de indicadores de calidad INDICAS II. El informe concluye que se cumplieron la mayoría de las metas establecidas para 2009 en las diferentes líneas de acción del programa SICALIDAD.
El Hospital San José de la Montaña es una organización pública dedicada a la geriatría y cuidado de pacientes con patologías degenerativas. Ubicada en una zona rural con bajos ingresos, su misión es ser el principal centro geriátrico de la región. Sin embargo, su infraestructura y equipamiento no han sido actualizados desde su construcción en 1990, sufre déficit de especialistas y personal, y los salarios no permiten retener trabajadores.
Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUDCICAT SALUD
Este documento describe la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud en México. La cruzada busca mejorar la calidad y equidad del sistema de salud mexicano a través de objetivos, estrategias y planes de acción enfocados en los usuarios, prestadores de servicios, organizaciones y el sistema en su totalidad. Reúne a múltiples instituciones de salud con el fin común de superar retos como la baja y heterogénea calidad percibida, así como la escasez de información confiable.
El documento habla sobre la calidad de atención en salud en Chile. Explica que en la última década ha habido un enfoque en garantizar la calidad de los servicios de salud a través de la evaluación y certificación. Define la calidad como la entrega de servicios que satisfacen las expectativas y necesidades de los usuarios de manera segura, eficaz y eficiente. También menciona algunos indicadores para medir la calidad como infecciones intrahospitalarias y eventos adversos.
La colaboración entre farmacéuticos de oficina de farmacia y de atención primaria son muy enriquecedoras, tanto para los pacientes como para los profesionales que participan de ellas. El problema es que aun hay pocas.
A lo largo de la presentación se comparten ejemplos de experiencias de éxito para aprender de ellas, reconociendo los beneficios que aportan y los retos a superar para llevarlas a cabo.
Proyecto Integrador E.S.E Hospital San Pio Xguest58bb690
El documento describe el Centro de Salud E.S.E. Hospital San Pío X en Caracolí, Antioquia. Fue fundado en 1960 y ofrece servicios médicos a la comunidad local. El documento analiza el sistema de información del hospital, incluidos sus subsistemas administrativo, de recursos humanos, de atención al cliente y financiero. El autor busca mejorar el sistema mediante la creación de nuevas sedes para brindar un mejor acceso a los servicios de salud en la región.
El documento describe los desafíos del negocio de la medicina en la actualidad debido a la mayor competencia. Antes, los médicos generalmente tenían prácticas independientes y recibían el 95% de pagos directos, pero ahora enfrentan grupos médicos, hospitales que emplean doctores, y una gama más amplia de opciones de atención médica. Los médicos ahora deben hacer más esfuerzos de marketing como anuncios y sitios web para atraer y retener pacientes.
Conferencia jose fernando_florez_hit_workshop_2016hitworkshop2016
El documento describe la historia clínica electrónica (HCE), incluyendo su evolución en Colombia a través de la Resolución 1995 de 1999 y la Ley 1438 de 2011. Explica los cinco roles del personal de salud y las diferentes funciones de la HCE, como las asistenciales, docente-investigativas y administrativas. También presenta el modelo de adopción de la HCE en Estados Unidos y los estándares relevantes.
El documento propone agregar valor a los servicios médicos mediante la satisfacción de necesidades humanas más allá de lo mínimo requerido. Sugiere enfocarse en la calidad, eficiencia, diferenciación y especialización para crear valor agregado, así como utilizar modelos como la cadena de valor y las 7Ps y 7Cs para mejorar la atención al cliente. Finalmente, propone que la competencia, el compromiso y la calidad de los proveedores crean un sistema que brinde un mayor valor agregado.
Este boletín informativo de SADAM (Sociedad Argentina de Auditores Médicos) resume las actividades recientes y próximas de la organización, incluyendo cursos, conferencias y colaboraciones. También incluye artículos sobre temas de auditoría médica, gestión en salud y noticias relacionadas. El objetivo de SADAM es fortalecer la especialidad de auditoría médica en Argentina a través de la formación continua, el intercambio de conocimientos y el establecimiento de vínculos con otras instituciones.
Este documento presenta resúmenes de varias presentaciones ("lightning talks") en el taller HIT Workshop 2016 sobre temas relacionados con el uso de la tecnología e historias clínicas electrónicas para mejorar la atención médica en Colombia. Los resúmenes cubren aplicaciones móviles, plataformas de historias clínicas electrónicas, inteligencia sanitaria y más.
El documento describe el Instituto Traumatológico Dr. Teodoro Gebauer y argumenta que los hospitales son empresas de servicios. Explica que los hospitales tienen capital, organización, personal y recursos materiales para transformar los recursos en servicios médicos. También discute los desafíos actuales que enfrentan las organizaciones de salud y propone un modelo de gestión estratégica para mejorar la satisfacción de los usuarios y los resultados del Instituto.
El documento describe el Instituto Traumatológico Dr. Teodoro Gebauer y argumenta que los hospitales son empresas de servicios. Explica que los hospitales tienen capital, organización, personal y recursos materiales para transformar los recursos en servicios médicos. También discute los desafíos actuales que enfrentan las organizaciones de salud y propone que el Instituto Traumatológico debe adoptar un enfoque de planificación estratégica y gestión para mejorar.
Este documento proporciona información sobre el E.S.E Hospital La Estrella. Describe la razón social, reseña histórica, objetivo social y los subsistemas que conforman la organización, como hospitalización, urgencias y citas médicas. También presenta la justificación, objetivos y alcances del proyecto de investigación, así como la metodología, recursos, cronograma de actividades y descripción general de la organización.
Este documento presenta el Manual de Procedimientos del Sistema Integral de Información y Atención a Clientes, Usuarios y Beneficiarios. Describe las funciones de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias, incluyendo recibir solicitudes ciudadanas, responder reclamos, registrar solicitudes, y medir satisfacción de usuarios. El objetivo es coordinar los espacios de atención a través de metodologías de atención, procedimientos de derivación, sistemas de registros y difusión de información para retroalimentar a la
El documento describe al hospital como una empresa de servicios. Explica que un hospital busca producir resultados satisfactorios para los pacientes a través de una efectiva organización y procesos de producción. También discute que un hospital debe responder a las necesidades de salud de la población y generar sentimientos positivos en la comunidad como la solidaridad y confianza.
Este documento describe el sistema de salud primaria en la Clínica IMSS 19 en Coyoacán, México. La clínica ofrece servicios de atención primaria como consultas generales, vacunas, grupos de apoyo y epidemiología. Cuenta con servicios como farmacia, ultrasonido, laboratorio, rayos X y medicina preventiva. Sin embargo, la clínica sufre de falta de personal y equipos para satisfacer la alta demanda de servicios de los derechohabientes.
Buscando nuevos formatos asistenciales. Experiencia de un área Asistencial Ho...Nacho Vallejo-Maroto
Experiencia de un área asistencial hospitalaria multidisciplinar orientada a la atención del proceso de reacondicionamiento de pacientes con la COVID en el Hospital de Emergencia COVID del HUVR en Sevilla.
Este documento presenta una guía práctica para el uso de redes sociales por organizaciones sanitarias. Explica la importancia de las redes sociales para la comunicación en salud y ofrece consejos sobre cómo diseñar una estrategia de redes sociales, gestionar contenidos diariamente, realizar análisis y garantizar la privacidad. La guía está dirigida a asociaciones de pacientes, hospitales, sociedades científicas y profesionales sanitarios para mejorar su comunicación a través de plataformas como Facebook y Twitter.
Guía 2019 'Uso de redes sociales en organizaciones sanitarias '_TICBiomedRichard Canabate
Este documento presenta una guía práctica para el uso de redes sociales por organizaciones sanitarias como asociaciones de pacientes y hospitales. Explica cómo las organizaciones pueden iniciar su comunicación en redes sociales como Facebook y Twitter, y ofrece herramientas y ejemplos. El objetivo es ayudar a estas organizaciones a gestionar campañas de promoción de la salud y difundir información de manera efectiva y a bajo costo.
Esta buena práctica describe la entrega de medicamentos a pacientes adultos mayores crónicos en su sector. El objetivo es mejorar el acceso a la atención de salud al llevar los medicamentos y alimentos a los clubes de adultos mayores, ahorrando tiempo y dinero. La práctica comenzó en 2009 y actualmente beneficia a 239 usuarios de clubes y 59 de hogares de ancianos. Además de entregar los insumos, se imparten talleres educativos. La práctica ha tenido buena acogida y ha aument
El documento presenta los resultados de un estudio realizado por el Hospital Universitario del Valle (HUV) para medir la percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención recibida. El estudio utilizó métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar diversas dimensiones de la calidad desde la perspectiva de los usuarios. Los resultados mostraron tanto aspectos positivos como áreas de oportunidad para mejorar la satisfacción de los pacientes.
Este documento presenta el informe de evaluación de medio camino del despliegue del programa SICALIDAD en los Servicios de Salud de Oaxaca en 2009. Resume los objetivos alcanzados en áreas como acreditación de unidades, capacitación de personal, campañas por la seguridad del paciente, y desarrollo e implementación del sistema de indicadores de calidad INDICAS II. El informe concluye que se cumplieron la mayoría de las metas establecidas para 2009 en las diferentes líneas de acción del programa SICALIDAD.
El Hospital San José de la Montaña es una organización pública dedicada a la geriatría y cuidado de pacientes con patologías degenerativas. Ubicada en una zona rural con bajos ingresos, su misión es ser el principal centro geriátrico de la región. Sin embargo, su infraestructura y equipamiento no han sido actualizados desde su construcción en 1990, sufre déficit de especialistas y personal, y los salarios no permiten retener trabajadores.
Cruzada nacional por la calidad de los servicios de salud CICAT-SALUDCICAT SALUD
Este documento describe la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud en México. La cruzada busca mejorar la calidad y equidad del sistema de salud mexicano a través de objetivos, estrategias y planes de acción enfocados en los usuarios, prestadores de servicios, organizaciones y el sistema en su totalidad. Reúne a múltiples instituciones de salud con el fin común de superar retos como la baja y heterogénea calidad percibida, así como la escasez de información confiable.
El documento habla sobre la calidad de atención en salud en Chile. Explica que en la última década ha habido un enfoque en garantizar la calidad de los servicios de salud a través de la evaluación y certificación. Define la calidad como la entrega de servicios que satisfacen las expectativas y necesidades de los usuarios de manera segura, eficaz y eficiente. También menciona algunos indicadores para medir la calidad como infecciones intrahospitalarias y eventos adversos.
La colaboración entre farmacéuticos de oficina de farmacia y de atención primaria son muy enriquecedoras, tanto para los pacientes como para los profesionales que participan de ellas. El problema es que aun hay pocas.
A lo largo de la presentación se comparten ejemplos de experiencias de éxito para aprender de ellas, reconociendo los beneficios que aportan y los retos a superar para llevarlas a cabo.
Proyecto Integrador E.S.E Hospital San Pio Xguest58bb690
El documento describe el Centro de Salud E.S.E. Hospital San Pío X en Caracolí, Antioquia. Fue fundado en 1960 y ofrece servicios médicos a la comunidad local. El documento analiza el sistema de información del hospital, incluidos sus subsistemas administrativo, de recursos humanos, de atención al cliente y financiero. El autor busca mejorar el sistema mediante la creación de nuevas sedes para brindar un mejor acceso a los servicios de salud en la región.
El documento describe los desafíos del negocio de la medicina en la actualidad debido a la mayor competencia. Antes, los médicos generalmente tenían prácticas independientes y recibían el 95% de pagos directos, pero ahora enfrentan grupos médicos, hospitales que emplean doctores, y una gama más amplia de opciones de atención médica. Los médicos ahora deben hacer más esfuerzos de marketing como anuncios y sitios web para atraer y retener pacientes.
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El documento describe la historia clínica electrónica (HCE), incluyendo su evolución en Colombia a través de la Resolución 1995 de 1999 y la Ley 1438 de 2011. Explica los cinco roles del personal de salud y las diferentes funciones de la HCE, como las asistenciales, docente-investigativas y administrativas. También presenta el modelo de adopción de la HCE en Estados Unidos y los estándares relevantes.
El documento propone agregar valor a los servicios médicos mediante la satisfacción de necesidades humanas más allá de lo mínimo requerido. Sugiere enfocarse en la calidad, eficiencia, diferenciación y especialización para crear valor agregado, así como utilizar modelos como la cadena de valor y las 7Ps y 7Cs para mejorar la atención al cliente. Finalmente, propone que la competencia, el compromiso y la calidad de los proveedores crean un sistema que brinde un mayor valor agregado.
Este boletín informativo de SADAM (Sociedad Argentina de Auditores Médicos) resume las actividades recientes y próximas de la organización, incluyendo cursos, conferencias y colaboraciones. También incluye artículos sobre temas de auditoría médica, gestión en salud y noticias relacionadas. El objetivo de SADAM es fortalecer la especialidad de auditoría médica en Argentina a través de la formación continua, el intercambio de conocimientos y el establecimiento de vínculos con otras instituciones.
Este documento presenta resúmenes de varias presentaciones ("lightning talks") en el taller HIT Workshop 2016 sobre temas relacionados con el uso de la tecnología e historias clínicas electrónicas para mejorar la atención médica en Colombia. Los resúmenes cubren aplicaciones móviles, plataformas de historias clínicas electrónicas, inteligencia sanitaria y más.
El documento describe el Instituto Traumatológico Dr. Teodoro Gebauer y argumenta que los hospitales son empresas de servicios. Explica que los hospitales tienen capital, organización, personal y recursos materiales para transformar los recursos en servicios médicos. También discute los desafíos actuales que enfrentan las organizaciones de salud y propone un modelo de gestión estratégica para mejorar la satisfacción de los usuarios y los resultados del Instituto.
El documento describe el Instituto Traumatológico Dr. Teodoro Gebauer y argumenta que los hospitales son empresas de servicios. Explica que los hospitales tienen capital, organización, personal y recursos materiales para transformar los recursos en servicios médicos. También discute los desafíos actuales que enfrentan las organizaciones de salud y propone que el Instituto Traumatológico debe adoptar un enfoque de planificación estratégica y gestión para mejorar.
GUIA PRACTICA PARA EL USO DE REDES SOCIALES EN ORGANIZACIONES SANITARIASllellitabonita
Este documento presenta una guía práctica para el uso de redes sociales por organizaciones sanitarias como asociaciones de pacientes y hospitales. Explica cómo las redes sociales pueden usarse para mejorar la comunicación de estas organizaciones y promover la salud de manera más efectiva. Incluye consejos y ejemplos sobre el desarrollo de una estrategia de redes sociales y la gestión de privacidad y seguridad en línea. La asociación TICBioMed y expertos en el tema produjeron esta guía con el apoyo de la Fund
La carta propone la automatización de un nuevo sistema de información para el Servicio de Imágenes Zulia para mejorar la entrega oportuna de resultados de estudios a través de la web. Actualmente el servicio experimenta retrasos en la entrega de resultados y carece de un archivo de imágenes y reportes pasados. La empresa ofrece diseñar e implementar un sistema de información que permita gestionar de forma integrada los procesos del servicio como registro de pacientes, estudios, informes y envío de resultados por la web para mejorar la eficiencia y
Análisis DAFO del actual sistema sanitario españolZara Casañ
Este documento presenta un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) del Sistema Nacional de Salud español. Entre las fortalezas se encuentran la efectividad del sistema, la satisfacción de la población y los profesionales altamente calificados. Las debilidades incluyen barreras de acceso y falta de cobertura integral. Las oportunidades son el desarrollo de la administración electrónica e integrar los sistemas de información. Entre las amenazas están la posible reducción de
Diagnóstico comunicativo de la clínica de ortodonciaGuillo Ordóñez
Este documento presenta el diagnóstico comunicativo de la Clínica de Ortodoncia Ortho-Rident. Describe la misión, visión y público interno de la organización. Identifica los procesos de comunicación interna entre los empleados y las relaciones entre los diferentes grupos. También analiza la comunicación externa a través de la publicidad y las redes sociales. Finalmente, aplica una matriz DOFA para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la clínica.
Este documento presenta información sobre páginas web de interés médico, telemedicina y teleradiología. Resume varias páginas web importantes que brindan información sobre salud e incluyen el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU., Medscape, sitios del Ministerio de Salud de Panamá y la Organización Mundial de la Salud. También define telemedicina y teleradiología, explicando sus beneficios como mejor acceso a la atención médica y reducción de costos, así como
Páginas web de interés médico, telemedicina, teleradiologíaromina vega
Este documento presenta información sobre páginas web de interés médico, telemedicina y teleradiología. Resume varias páginas web importantes que proveen información sobre salud e incluyen Centros para el Control y Prevención de Enfermedades de EE.UU., Medscape, Ministerio de Salud de Panamá y Organización Mundial de la Salud. También define telemedicina y teleradiología, explicando sus beneficios como mejor acceso a la atención médica y reducción de costos, así como desventajas como necesidad de
Páginas web de interés médico, telemedicina, teleradiologíaNilka Saavedra
Este documento presenta información sobre páginas web de interés médico, telemedicina y teleradiología. Resume varias páginas web importantes que brindan información sobre salud e incluyen el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU., Medscape, sitios del Ministerio de Salud de Panamá y la Organización Mundial de la Salud. También define telemedicina y teleradiología, explicando sus beneficios como mejor acceso a la atención médica y reducción de costos, así como
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Diagnóstico comunicativo de la clínica de ortodonciaGuillo Ordóñez
La clínica Ortho-Rident tiene como misión velar por la salud oral y mejorar la calidad de vida de los pacientes mediante tratamientos de ortodoncia, estética dental y otras especialidades odontológicas. Cuenta con personal administrativo y operativo. Realiza reuniones semanales para evaluar el trabajo y resolver problemas. Usa volantes, publicidad en vallas y redes sociales para darse a conocer. Sin embargo, su publicidad podría mejorar resaltando más su nombre.
Artículo publicado en la revista "El Médico" número 1130 correspondiente al mes de Marzo de 2012. Analiza el uso de las redes sociales por los hospitales españoles, su utilidad, datos actualizados a través de ObservaTICS, tendencias de futuro, etc.
Este documento presenta el plan de gestión del departamento de enfermería de un hospital para el período 2019-2021. Identifica cuatro problemas principales: 1) limitada motivación e interacción del personal, 2) enfoque predominantemente curativo, 3) persistencia de indicadores de riesgo, y 4) registros que no evidencian la calidad del cuidado. Propone objetivos, actividades y cronogramas para abordar estos problemas y mejorar la atención al usuario a través de programas, capacitación, supervisión y reconocimiento al personal.
Este documento analiza las perspectivas financieras de los consultorios de enfermería en la región de Junín, Perú. Propone que los consultorios de enfermería pueden ser una oportunidad para el desarrollo empresarial al brindar atención preventiva y de gestión de enfermedades crónicas. El objetivo es evaluar si los consultorios de enfermería apoyan la gestión empresarial en la región. El método incluye entrevistas cualitativas con enfermeras que arrojaron cuatro categorías de resultados relacion
La telemedicina permite practicar la medicina a distancia mediante el uso de las TICs para el diagnóstico, tratamiento y educación médica, lo que reduce costos de tiempo y dinero. Algunos campos de aplicación son la telediagnosis, teleconsulta, reuniones médicas virtuales, almacenamiento de datos médicos y educación a distancia. Existen varios proyectos de telemedicina en Colombia y Venezuela que brindan atención médica a comunidades remotas a través del uso de la tecnología.
La telemedicina permite practicar la medicina a distancia mediante el uso de las TICs para el diagnóstico, tratamiento y educación médica, lo que reduce costos de tiempo y dinero. Algunas aplicaciones de la telemedicina incluyen telediagnosis, teleconsulta, reuniones médicas virtuales, almacenamiento de datos médicos digitales y educación médica a distancia. En Venezuela se han realizado proyectos exitosos de telemedicina rural que brindan atención médica de alto nivel a comunidades remotas. La robótica
Nimbo - Caso de exito Todo Cuidado y CalidadEcaresoft Inc.
3 lecciones para la gestión óptima de la salud ocupacional.
Descubre este caso de éxito donde Todo Cuidado y Calidad demuestra que, además de organizar los expedientes y agendas médicas con Nimbo, también se puede aprovechar la información generada.
Con más de 2 mil 100 consultas realizadas, más de mil 400 expedientes clínicos, un registro único de las entradas y salidas de cada uno de los medicamentos, agendamiento de los seguimientos clínicos y un reporteo de la información claro y fácil de leer, Nimbo demuestra ser el aliado poderoso e ideal para la salud ocupacional de las empresas.
Este documento presenta los resultados de una auditoría realizada al departamento de informática del Centro Clínico Universitario de Oriente. La auditoría evaluó la madurez de los procesos de TI mediante el marco COBIT y determinó que los sistemas de información no cumplen plenamente con los requisitos de la institución. Se realizaron recomendaciones para mejorar la seguridad, los procedimientos y la gestión de la tecnología a fin de brindar un mejor servicio.
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Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...AMADO SALVADOR
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HPE presenta una competició destinada a estudiants, que busca fomentar habilitats tecnològiques i promoure la innovació en un entorn STEAM (Ciència, Tecnologia, Enginyeria, Arts i Matemàtiques). A través de diverses fases, els equips han de resoldre reptes mensuals basats en àrees com algorísmica, desenvolupament de programari, infraestructures tecnològiques, intel·ligència artificial i altres tecnologies. Els millors equips tenen l'oportunitat de desenvolupar un projecte més gran en una fase presencial final, on han de crear una solució concreta per a un conflicte real relacionat amb la sostenibilitat. Aquesta competició promou la inclusió, la sostenibilitat i l'accessibilitat tecnològica, alineant-se amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'ONU.
Infografia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)codesiret
Los protocolos son conjuntos de
normas para formatos de mensaje y
procedimientos que permiten a las
máquinas y los programas de aplicación
intercambiar información.
SOPRA STERIA presenta una aplicació destinada a persones amb discapacitat intel·lectual que busca millorar la seva integració laboral i digital. Permet crear currículums de manera senzilla i intuitiva, facilitant així la seva participació en el mercat laboral i la seva independència econòmica. Aquesta iniciativa no només aborda la bretxa digital, sinó que també contribueix a reduir la desigualtat proporcionant eines accessibles i inclusives. A més, "inCV" està alineat amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'Agenda 2030, especialment els relacionats amb el treball decent i la reducció de desigualtats.
1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
MAESTRÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
PROFESOR: ING. NELSON PIEDRA
2.
3. PLAN DE GESTIÓN DE
CONOCIMIENTO DE SOLCA
SOCIEDAD DE LUCHA CONTRA EL
CÁNCER
NÚCLEO DE PORTOVIEJO
4. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
La Sociedad de Lucha contra el Cáncer
SOLCA Núcleo de Portoviejo, sirve
actualmente a las Provincias de Manabí
y Esmeraldas en la República del
Ecuador.
Fue creada hace 42 años, con el
carácter de establecer una institución
pionera para prevenir, diagnosticar y
tratar el cáncer enfermedad agresiva,
misteriosa y mortal.
SOLCA Manabí, también tiene
Centros Oncológicos en las
ciudades de Manta, Chone, Jipijapa
y Esmeraldas, aquí personal
especializado da atención en
Consultas Ginecológica,
Mastológica, Papanicolaou,
Colposcopia y Medicina General.
5. FINALIDAD
La finalidad de la Organización, según
reza su estatuto, es dirigir la lucha
anticancerosa en las Provincias de
Manabí y Esmeraldas, con la finalidad
de disminuir la morbi-mortalidad por
cáncer. Fomentar la prevención y
diagnóstico precoz de la enfermedad.
Facilitar atención, tratamiento y
rehabilitación oportuna a los casos
sospechosos o confirmados de Cáncer,
y promover el interés de los principales
actores locales y la comunidad, sobre el
grave problema que significa el Cáncer.
6. Misión:
“Luchamos contra el cáncer
en Manabí y Esmeraldas”.
Visión:
“Para el año 2012 SOLCA de Manabí y Esmeraldas
brindará atención integral de excelencia a sus
usuarios y usuarias, para lo cual estará certificada por
normas internacionales de calidad y promocionará las
prácticas docentes y la investigación oncológica”.
En este año 2012 Solca ha logrado la calificación con
las normas ISO y la certificación de la validez de la
información de registro de tumores para ser publicado
internacionalmente.
8. ANÁLISIS SITUACIONAL
ASPECTOS MÁS IMPORTANTES PARA LOS USUARIOS
Encuesta de satisfacción de
usuarios SOLCA Manabí
Nótese que le
otorgan la mayor Personal
prioridad a la especializado
especialización del
recurso humano, Aparatos
médicos
en un segundo
lugar está el nivel Trato del
tecnológico y es en personal
tercer lugar que se
encuentra el trato Información
recibido
9. ANÁLISIS
Lo primero que salta a la vista es la escasa
autoestima que tiene el usuario; muy probablemente
debida a la falta de calidez a la que está
acostumbrado en todos los servicios de salud a los
que ha recurrido.
A pesar de ello es digno de tomar en cuenta la enorme
importancia que se le otorga a la solvencia técnica de las
instituciones de salud y SOLCA Manabí se encuentra entre
las primeras de su tipo.
10. Es importante mejorar los servicios y estar a la
vanguardia en estos aspectos, sin descuidar en lo
más mínimo el desarrollo de una real cultura de
calidez en la atención profesional al paciente, ya que
el problema del mal trato se lo observa como un
problema estructural.
11. Los problemas tienen relación sobre demoras en los
procesos de atención (asignación de citas, pago de
especies, sala de espera en consulta externa);
respeto de turnos; la no priorización de grupos
vulnerables (madres, adultos mayores,
discapacitados, etc…); a más de que no se evalúan
los servicios y se nota la ausencia de mecanismos
de comunicación con usuarios (estudios, encuestas,
etc…).
12. Escasa comunicación entre directivos y
empleados
En muchas ocasiones no se comunican
oportunamente los cambios
introducidos en la institución
Se observa la necesidad de socializar
los objetivos institucionales
El público en general hay algunos que
desconocen tanto de la enfermedad
como de la institución que brinda ayuda
sobre tratamientos para curarse.
Día a día llegan pacientes que por
desconocimiento su enfermedad la han
dejado avanzar y por lo tanto en
algunos casos ya es demasiado tarde,
tampoco saben que el lema de Solca
es prevenir tal enfermedad.
13. La comunicación que se mantiene con los
organismos externos como son el IESS, Servicio de
Rentas Internas, Ministerios de Salud Pública,
Economía y social. La información que enviamos
sería más ágil y se actualizaría con rapidez si lo
hacemos por medio de internet.
14. OBJETIVOS
Identificar, recolectar y organizar el conocimiento existente.
Facilitar la creación de nuevos conocimientos, basados en los
conocimientos ya obtenidos.
Iniciar la innovación a través de los nuevos conocimientos ya
adquiridos, para producir un mejor funcionamiento de la
empresa.
Crear una página en la web y en las redes sociales como son
Facebook y twitter.
Disponer de información médica completa y oportunamente.
Disponer de un proceso de atención integral que supere el 90%
de la satisfacción del usuario.
Capacitar a todo el personal de SOLCA Manabí y Esmeraldas
en un mínimo de 30 horas anuales por persona sobre la
atención al cliente.
Optimizar el tiempo de trabajo en las áreas administrativas y
técnicas de la institución.
Modernizar la estructura organizacional de SOLCA
15. PLAN DE ACCIÓN
La implementación y operación del sistema
informático hospitalario, que permitirá desarrollar la
automatización de los procesos vinculados a la
prestación de servicios médicos especializados.
16. FUENTES DE INFORMACIÓN Y SUS SERVICIOS BRINDADOS A SOLCA:
Boletines, revistas, Y otra forma de Esta es una
libros, periódicos, conocer las referencia muy
informes, perspectivas del importante para
memorias. cliente, la cual desde intuir la vinculación
el mes de julio de de solca con los
Mensualmente se 2007 se aplicó una
publican los clientes externos
¨encuesta de
acontecimientos satisfacción de que son aquellas
relevantes usuarios¨ y tiene personas que
conformen como principal acuden a solicitar
impacten a la objetivo el conocer la apoyo en la
institución, ya sea percepción de los detección y
fotos de un evento usuarios sobre la tratamiento del
como una atención recibida en cáncer.
investigación las áreas medicas del
hospital,
científica.
17. Internet Call center
Enlaces con la página web Enlaces con la página web
www.solcamanabi.org/. www.solcamanabi.org/.
Está constantemente Está constantemente
actualizada para uso del actualizada para uso del
público en general. Y las público en general. Y las
redes sociales Facebook y redes sociales Facebook y
twitter. twitter.
18. El sistema contratado para obtener
información relativa al desempeño de
cada una de las funciones, de las
actividades de solca, así como también
las historias clínicas de los pacientes que
son atendidos y los que ya han
fallecidos, con una inversión de
180,000.00.
Mediante el sistema de Aflow y correo
corporativo. Difusión de información a empleados
para que se encuentren interconectados
generando conocimiento. Sistema de control y
flujo de información interna para el envío de
correspondencia, solicitudes o instrucciones a
través de la red hospitalaria. A cargo de la
Dirección Administrativa con una inversión de
10.000,00.
19. Implementación del análisis y reordenamiento de los
procesos operativos de la Institución, teniendo como
documentos marco los productos de la consultoría de
elaboración del Estatuto Orgánico Institucional.
La producción de los manuales técnicos que normarán
los procesos más importantes y aquellos que tengan
viabilidad de ser normados en el presente año.
El levantamiento de las necesidades de protocolización
de los procedimientos técnicos en el campo oncológico
y de prestación de servicios, a fin de estandarizar los
servicios prestados a los/as usuarios/as.
El impulso al proceso de certificación en las normas ISO
y la correspondiente elaboración del manual de calidad.
La implementación del sistema de control de Infecciones
Intrahospitalarias.
20. El desarrollo de las campañas de prevención de las patologías
de mayor incidencia en mujeres y hombres, en esta acción se
incorporará la prevención de cáncer de próstata, de piel, de
útero, etc...
La ejecución de los talleres de capacitación planificados y que
cuentan con los recursos asignados en el presupuesto
institucional. Realizados en la institución programados y
organizados por el departamento Recursos Humanos y docencia
de la institución.
Consultoría Estatuto orgánico, elaborado por la Presidencia,
encargado de realizar Documentos (productos de consultoría), lo
cual consiste en Reforma estatutaria, orgánico, institucional, con
una inversión de 14.000,00.
Implantación de un sistema automático de turnero que serán
colocados en las áreas en donde los clientes externos soliciten
la atención médica (laboratorio clínico), en estadísticas, cajas.
Colocación de sillas confortables que estarán ubicadas en las
áreas en donde el cliente tenga que esperar sus respectivos
turnos de atención.