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1. Carolina Vaca G.
Planeació
n DE
medios

2. Carolina Vaca G.
puntos de
contacto

3. Son los puntos de contacto entre la
marca y los consumidores.
Es el tiempo potencial de antes
durante y después de la compra.
point
s
touch

4. Comprador tiene una experiencia de consumo.
experie
ncia

5. No basta con una experiencia de compra o consumo, se requiere de
una diferenciación
experiencias
comunicación

6. La identificación de los puntos de contacto es fundamental al
momento de crear la radiografía de medios.
significa
tiva
experie
ncia

7. Lo primero es identificar a través de una lista el día a día del
consumidor desde que el inicio hasta el final del día, identificando
lugares, tiempos y medios/plataformas, al igual que el número de
veces que tienen contacto con el.
puntos
identificac
ión

8. La matriz permite identificar claramente como es la interacción
entre el consumidor y la marca a través de los medios para tener
una guía en la toma de decisiones de medios.
contacto de
la marca
matriz de
puntos de

9. puntos de contacto

10. eje Relaciona los puntos de contacto de
acuerdo al tiempo de interacción con la
marca y el medio.

11. eje Identificación de los puntos de contacto
con relación a los medios y el tipo de
medio.

12. eje Identificación de los puntos de contacto
con relación a los medios y el tipo de
medio.

13. Carolina Vaca G.
converge
ncia
medios

14. (1999 – 2004)
Webs sin un modelo claro de negocio.
No hay objetivos claros.
No era claro que vendían.
Ni hacia donde querían ir.
no media

15. (2005 – 2009)
Destacaron las campañas de
publicidad.
Internet más maduro.
Se planteaban presupuestos para
invertir.
Se crearon estrategias online.
paid
media

16. (2010 – Actualidad)
Crisis económica.
Presupuestos globales bajos o
anulados.
Ingreso de las marcas a nivel online.
Presupuesto online aumenta.
converged
media

17. Carolina Vaca G.
Medios
PAGADOS
Medios
GANADOS
Medios
PROPIOS
Búsqueda pagada.
Anuncios tradicionales.
Propiedades
Sitios web,
Contenido corporativo.
Contenido orgánico.
Influenciadores.
Redes sociales.
Voz a voz.
Patrocinio de clientes. Marcas que solicitan compartir.
CONVERGENCIA DE MEDIOS
digitales
Publicidad
Redes

18. MEDIOS PAGOS
Publicidad tradicional.
Inversión para atraer visitas.
Llegar usuarios a través de los
buscadores.
Redes o afiliados.
paid
media

19. Publicidad generada a través de la inversión de RRPP para
conocer la marca.
Marketing viral.
Conversaciones en redes sociales.
Formas de conversación entre consumidores y marcas.
MEDIOS GANADOS
earn
media

20. Medios que pertenecen a la marca.
Home page.
Landin page.
Blogs.
Aplicaciones móviles.
Medio sociales.
MEDIOS PROPIOS
owned
media

21. franja
s
prime
late
over
night
day
early

33. Carolina Vaca G.
Actividad
DE
aprendizaj
e
2

34. <<<<<<<<<<
Carolina Vaca G.
actividad
CONTEXTO
Para garantizar efectividad en la comunicación es importante conocer a cabalidad al usuario o
receptor de la información para entender su día a día y la interacción con los medios de
comunicación en el transcurso de ella logrando identificar los medios con mayores puntos de
contacto con el fin de direccionar estratégicamente la comunicación. De manera que los puntos
de contacto son clave ya que son un canal entre los medios y el grupo objetivo por medio de esa
interacción se refleja los orígenes de los impactos estimados en el plan de medios, logrando
determinar: lugares, fechas, momentos y horas específicas de alcance con relación al target.
González (2002) afirma “que también depende de la definición que hayamos hecho del público
objetivo y el volumen de audiencia conseguido para cada inserción.” (p.35) De manera que la
definición y planteamiento del target es esencial en el proceso.

35. <<<<<<<<<<
Carolina Vaca G.
Carolina Vaca G.
Dando continuidad a la anterior actividad se procede con la segunda parte de la misma donde
los grupos conformados ahora tomarán el rol de medios de comunicación y propondrán un
medio de comunicación con sus argumentos publicitarios a fin de ser elegidos en la
actividad 3/ actividad final una vez se asigne el cliente y los objetivos.
actividad
aprendiz
aje
dos

36. <<<<<<<<<<
Carolina Vaca G.
Carolina Vaca G.
• Descripción y principales características del medio: Tiempo en el mercado colombiano,
monetización, presencia/cubrimiento, logros, etc. (Crear la información)
• Contenido: Descripción básica de la temática del medio. Sinopsis, estructura, etc.
• Audiencia: Para ello se solicita detectar momentos claves en día a día del consumidor en
los cuales el nuevo medio pueda impactar al target propuesto argumentando de esta forma
la potencialidad del mismo.
actividad
aprendiz
aje
dos

37. <<<<<<<<<<
Carolina Vaca G.
Carolina Vaca G.
• Formatos publicitarios y tarifario publicitario, ¿Cuánto cuesta pautar? ¿Cuáles son las
características de los formatos? ¿Modelos de compra? ¿Negociación? ¿Información de
contacto?
• Presencia digital: el nuevo medio deberá contar con activos digitales.
• Argumentos para ser considerado por campañas publicitarias de cualquier tipo
• Clientes Potenciales: por medio de un listado de 10 clientes potenciales afines que
podrían interesarse en el medio.
• Sitio web donde pueda encontrarse la anterior información.
actividad
aprendiz
aje
dos

38. <<<<<<<<<<
Carolina Vaca G.
Carolina Vaca G.
Enlace página Web
En donde se evidencie el desarrollo de todos los puntos.
actividad
ENTREGABLES
Presentación del nuevo medio

39. Carolina Vaca G.
Entrega
DE
actividad 2 mayo
08

40. Carolina Vaca G.
Planeació
n DE
medios