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FACULTAD DE CONTABILIDAD Y
AUDITORÍA
INTEGRANTES:
ALEXANDRA ORTIZ
EVELYN MEDINA
CURSO:
SÉPTIMO D
FECHA:
13/12/2013
Fénix Renta Car es una empresa con 2
años de experiencia en el Transporte de
Pasajeros, cubriendo la ruta de Ambato
- Quito; Quito - Ambato.

Actualmente se manejan estas rutas
con los mejores vehículos modernos y
tecnología , además de contar con el
recurso humano calificado que nos
permite satisfacer las necesidades y
superar expectativas de nuestros
clientes.
Fénix Renta Car ofrece a sus clientes viajes de Ambato –
Quito y viceversa, en cómodos vehículos Chevrolet Sail
del año con choferes profesionales y competentes; para
que el usuario llegue a tiempo y seguro a su destino.

MISIÓN
VISIÓN
Ser en el 2014, la empresa líder en el transporte de
Pasajeros puerta a puerta, reconocida por su
puntualidad, competitividad, e innovación y certificada por
su excelencia en el servicio.
CONFIANZA

RESPETO

COMPROMISO

RESPONSABILIDAD

PUNTUALIDAD

COOPERACIÓN
OBJETIVO GENERAL
Implementar una nueva ruta de viaje ( AmbatoRiobamba) para cubrir las necesidades de nuestros
clientes potenciales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Establecer cual
es la ruta con
mayor
frecuencia a
ofrecer a los
clientes.

Determinar la
rentabilidad de
la nueva ruta de
viaje

Ofrecer la
publicidad
adecuada para
dar a conocer la
nueva ruta.
Realizar un estudio
de mercado mediante
una encuesta a los
clientes.

Presupuestar
los
ingresos, costos y
gastos que generan
los viajes de la nueva
ruta

Desarrollar
afiches
llamativos que den a
conocer la nueva ruta
a los clientes.
• Integrada Calidad, Medioambiente, Seguridad y
Salud Ocupacional
• Fénix Renta Car es una empresa de transporte.
Para ello buscará disponer de personal acorde a las
necesidades de nuestros clientes, con un compromiso
permanente en cumplir lo acordado, minimizar los
riesgos, la contaminación del medioambiente, cumplir
la legislación aplicable y otros requisitos
suscritos, mejorando continuamente la eficacia de sus
procesos.
1) Encuestar a los clientes, acerca de las
rutas que ellos realizan con mayor
frecuencia en un mes.
2) Determinar los costos que el viaje
conlleva.
3) Entregar al cliente la publicidad de la
nueva ruta a ofrecer durante tres meses.
4) Adquirir al menos dos vehículos que
satisfagan la demanda y necesidades de
los clientes basándose en los resultados
del proyecto.
ANEXO No. 1
MATRIS DE EVALUACIÓN DE PLAN ESTRATÉGICO
FÉNIX RENTA CAR
PERIODO DE EVALUACIÓN: DESDE OCTUBRE 2013 HASTA MARZO 2014
N
°

PROYECTOS/INICIATIVAS
ESTRATÉGICAS

META TRIMESTRAL

NIVEL
CUMPLIMIENTO

1

Implementar una nueva
ruta de viaje
(
Ambato- Riobamba) para
cubrir las necesidades de
nuestros
clientes
potenciales.

2

Establecer cual es la ruta
con mayor frecuencia a
ofrecer a los clientes.

3

Determinar
la
rentabilidad de la nueva
ruta de viaje

ALTO

4

Ofrecer la publicidad
adecuada para dar a
conocer la nueva ruta.

ALTO

TIEMPO
PLANIFICADO

ALTO

 Establecer
los costos
por viaje.

 Dar a
conocer a
nuestros
clientes la
nueva ruta.

MEDIO

TIEMPO
EJECUTADO

GRADO DIFICULTAD

ALTO

Tres meses

MEDIO

MEDIO

Tres meses

BAJO

RESULTADOS
ALCANZADOS

FUENTES DE
VERIFICACIÓN

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Plan estatégico Fenix Renta Car

  • 1. FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA INTEGRANTES: ALEXANDRA ORTIZ EVELYN MEDINA CURSO: SÉPTIMO D FECHA: 13/12/2013
  • 2. Fénix Renta Car es una empresa con 2 años de experiencia en el Transporte de Pasajeros, cubriendo la ruta de Ambato - Quito; Quito - Ambato. Actualmente se manejan estas rutas con los mejores vehículos modernos y tecnología , además de contar con el recurso humano calificado que nos permite satisfacer las necesidades y superar expectativas de nuestros clientes.
  • 3. Fénix Renta Car ofrece a sus clientes viajes de Ambato – Quito y viceversa, en cómodos vehículos Chevrolet Sail del año con choferes profesionales y competentes; para que el usuario llegue a tiempo y seguro a su destino. MISIÓN
  • 4. VISIÓN Ser en el 2014, la empresa líder en el transporte de Pasajeros puerta a puerta, reconocida por su puntualidad, competitividad, e innovación y certificada por su excelencia en el servicio.
  • 6. OBJETIVO GENERAL Implementar una nueva ruta de viaje ( AmbatoRiobamba) para cubrir las necesidades de nuestros clientes potenciales. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Establecer cual es la ruta con mayor frecuencia a ofrecer a los clientes. Determinar la rentabilidad de la nueva ruta de viaje Ofrecer la publicidad adecuada para dar a conocer la nueva ruta.
  • 7. Realizar un estudio de mercado mediante una encuesta a los clientes. Presupuestar los ingresos, costos y gastos que generan los viajes de la nueva ruta Desarrollar afiches llamativos que den a conocer la nueva ruta a los clientes.
  • 8. • Integrada Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud Ocupacional • Fénix Renta Car es una empresa de transporte. Para ello buscará disponer de personal acorde a las necesidades de nuestros clientes, con un compromiso permanente en cumplir lo acordado, minimizar los riesgos, la contaminación del medioambiente, cumplir la legislación aplicable y otros requisitos suscritos, mejorando continuamente la eficacia de sus procesos.
  • 9. 1) Encuestar a los clientes, acerca de las rutas que ellos realizan con mayor frecuencia en un mes. 2) Determinar los costos que el viaje conlleva. 3) Entregar al cliente la publicidad de la nueva ruta a ofrecer durante tres meses. 4) Adquirir al menos dos vehículos que satisfagan la demanda y necesidades de los clientes basándose en los resultados del proyecto.
  • 10. ANEXO No. 1 MATRIS DE EVALUACIÓN DE PLAN ESTRATÉGICO FÉNIX RENTA CAR PERIODO DE EVALUACIÓN: DESDE OCTUBRE 2013 HASTA MARZO 2014 N ° PROYECTOS/INICIATIVAS ESTRATÉGICAS META TRIMESTRAL NIVEL CUMPLIMIENTO 1 Implementar una nueva ruta de viaje ( Ambato- Riobamba) para cubrir las necesidades de nuestros clientes potenciales. 2 Establecer cual es la ruta con mayor frecuencia a ofrecer a los clientes. 3 Determinar la rentabilidad de la nueva ruta de viaje ALTO 4 Ofrecer la publicidad adecuada para dar a conocer la nueva ruta. ALTO TIEMPO PLANIFICADO ALTO  Establecer los costos por viaje.  Dar a conocer a nuestros clientes la nueva ruta. MEDIO TIEMPO EJECUTADO GRADO DIFICULTAD ALTO Tres meses MEDIO MEDIO Tres meses BAJO RESULTADOS ALCANZADOS FUENTES DE VERIFICACIÓN