1. Equipo de Diseño Ingeniero de Materiales y Producción Auxiliar de Ingeniero Ingeniero de Diseño Director de Producto Técnico de Ensamble Representantes de los Proveedores Calculista Representante del Cliente Representante de Mercadeo Representante de Financiero Representante de Calidad Asesores Externos y Especialistas Representante de Financiera DESARROLLO DE ESPECIFICACIONES FASE DE PLANEACIÓN Anterior

2. Planeación del Diseño 1 – Identificación de tareas 2 – Definición de los objetivos de cada tarea 3 – Estimación del personal y del tiempo requeridos para satisfacer los objetivos 4 – Definición de una secuencia de tareas 5 – Estimación de los costos de desarrollo

3. QFD – Despliegue de la Función Calidad PASO I, Identificación del Consumidor. PASO II, Determinar los Requerimientos del Cliente. PASO III, Determinar la Importancia Relativa de los Requerimientos. PASO IV, Benchmarking Competitivo. PASO V, Traducir los Requerimientos del Consumidor en la Dimensión de los Requerimientos de Ingeniería. PASO VI, Metas para el Diseño del Grupo de Ingeniería. Requisitos del Cliente Peso (Total 100p) Requerimientos de Ingeniería Benchmarks Indicadores de la Competencia Indicadores Nuestros Conclusiones de Peso RI x P. Correlación entre los Requisitos de Ingeniería Matriz de correlación entre Requerimientos de Ingeniería Y Requerimientos del Cliente ¿Quién es Nuestro Cliente? P I. P III. P IV. P V. PII. P V. P IV. P VI. P VI. DESARROLLO DE ESPECIFICACIONES FASE DE PLANEACIÓN

4. QFD PASO I, Identificación del Consumidor ¿Quien es Nuestro Cliente Objetivo?. ¿Ha que se Dedica? ¿Cómo lo Hace? ¿Cómo se Comporta? ¿Qué sueña? ¿Comó lo Sueña? PASO II, Determinar los Requerimientos del Cliente (Tanto Externo como Interno ) Requerimientos de Usuario Desempeño funcional Requerimientos de manufactura Requerimientos de mercadeo Tiempo Costo Normas a cumplir Restricciones: Geométricas Otras

5. PASO III, Determinar la Importancia Relativa de los Requerimientos QFD

6. PASO IV , Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking) Requerimientos de Cliente Vs. Soluciones existentes en el Mercado. Escala de valoración: 1 = El diseño no reúne ninguno de los requerimientos. 2 = El diseño reúne levemente los requerimientos. 3 = El diseño reúne algo los requerimientos. 4 = El diseño reúne en buena parte los requerimientos. 5 = El diseño reúne completamente los requerimientos QFD

7. PASO IV , Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking) Requerimientos de Usuario Requerimientos de Producción Requerimientos de Mercadeo Normas Restricciones R 1. R 2. R 6. R 7. R 4. R 5. R 3. Competencia Ponderación del Requerimiento C 1. C 2. C 3. C 4. 1 2 4 5 4 2 3 5 5 1 5 3 1 2 5 5 1 2 4 3 4 2 4 2 4 4 5 2 21 22 24 23 Solución a Superar, DATUM QFD

8. PASO V , Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos Medibles de Ingeniería La idea es la de desarrollar un conjunto de requerimientos de ingeniería (a menudo llamado especificaciones de diseño) que sean medibles con el uso de la evaluación propuesta para el producto diseñado. Escala de valoración: 9 = Fuerte Relación 3 = Media Relación 1 = Débil Relación = Ninguna Relación Aparente. QFD

9. RPM dB r 7. PASO V , Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos Medibles de Ingeniería Requerimientos de Usuario Requerimientos de Producción Requerimientos de Mercadeo Normas Restricciones R 1. R 2. R 6. R 7. R 4. R 5. R 3. Requerimiento de Ingeniería Ponderación del Requerimiento r 1. r 2. r 3. r 4. r 5. r 6. 9 9 3 9 1 9 N mm 9 9 9 3 3 seg mm mm PASO VI , Metas para el Diseño del Grupo de Ingeniería. QFD

10. PASO ADICIONAL , Relación entre los requerimientos de ingeniería r 1. r 2. r 3. r 4. r 5. r 6. r 7. Valoración:  Altamente Positivo.  Medianamente Positivo. Ni Positivo / Ni Negativo (NP / NN)  Levemente Negativo.  Altamente Negativo.          QFD Siguiente