Este documento presenta el plan de estudios y cronograma de evaluación para la asignatura Introducción a la Mercadotecnia. El cronograma consta de 4 unidades que cubren temas como la evolución e importancia de la mercadotecnia, los procesos integrantes como la promoción y el precio, los elementos básicos y la conducta del consumidor. Los estudiantes serán evaluados a través de pruebas escritas, trabajos de investigación y participación en discusiones, sumando un total del 100% de la calificación.

1. PLANIFICACIÓN Y CRONOGRAMA DE EVALUACIÓN
(SYLLABUS)
IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA
Unidad Curricular Introducción a la Mercadotecnia Evaluación: Continúa con Examen de
Recuperación.
Código: INM101 Clasificación: Teórico-
Práctica
Unidades de crédito: 3 Horas semanales: 4
Carrera: Todas
las
Carreras
Horas Teoría: 2
Mención: Horas Práctica: 2
Periodo: P2021-2 Horas de estudio
independiente
semanal sugerido al
estudiante:
2
Componente de
Formación:
Profesional
Básico
Régimen de Estudios: Online
Prelación:
Ninguna
Plan de Estudios:
Modalidad: Presencial - A distancia (mixta) Aprobado:
Profesor(a): Claritza García Oberto Teléfono: 0416 6087585
Correo: profesoraclaritza@gmail.com

2. Correo: profesoraclaritza@gmail.com
JUSTIFICACIÓN
Capacitar al estudiante para analizar y comprender como las organizaciones toman decisiones en el área de mercadeo e
incrementan los niveles de satisfacción de sus consumidores o mercados meta,
HABILIDADES GENERALES Y ESPECÍFICAS DEL ESTUDIANTE
Generales:
1. Aprender a aprender con altos estándares de calidad.
Refiere a la búsqueda constante de nueva información relevante y pertinente que permita la construcción de un desempeño
profesional eficiente, efectivo, ético y responsable, competitivamente global.
2. Demostrar capacidad de trabajo efectivo en equipo.
Comprende el manejo óptimo de relaciones con otros individuos y de nuevas situaciones o entornos, a fin de lograr objetivos
comunes.
OBJETIVOS GENERALES
1. Lograr que el estudiante comprenda la importancia como eje Central de la empresa orientada hacia el Consumidor y como
aporte de cambio en las organizaciones.
2. Concientizar al alumno acerca del papel que juega la mercadotecnia en el desarrollo integral del País.
3. Ofrecer al alumno una alternativa profesional que se ajuste a su perfil profesional.
SINOPSIS DE CONTENIDO
Proceso de Mercado y su interacción con las organizaciones. Opciones de segmentación que tienen las organizaciones para
clasificar sus consumidores y mercado meta. Proceso de recopilación y procesamiento de información que se obtiene en el
Mercado. Proceso de Toma de decisiones de compra del consumidor, factores que influencian dicho proceso. Proceso de
diseño de ofertas de productos para satisfacer las necesidades de sus consumidores. Importancia del precio en la mezcla del
mercadeo y las principales estrategias de precio, formas de comunicación, disponibles para las organizaciones y las
estrategias para comunicarse con su público meta.

3. I. CRONOGRAMA *Evaluación/asignación ≤ 25% *Mínimo tres videoconferencias
UNIDAD I: Evolución Histórica y Filosófica de la Mercadotecnia
Objetivo Terminal: Identificar las fases en el desarrollo de la Mercadotecnia, como disciplina y cómo condicionaron dichas fases en la concepción
filosófica y comprensión de la Mercadotecnia.
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación
1ª semana
1.-Analizar la
importancia, evolución
y condicionantes
históricos sociales que
condicionan la filosofía
de la Mercadotecnia
La Mercadotecnia como proceso
1.1 Evolución de la Mercadotecnia:
- Etapa de la Producción.
- Etapa del Producto
- Etapa de las Ventas
- Etapa del Mercadeo
1.2 Importancia de la
Mercadotecnia.
1.3.Condicionantes históricos en la
evolución de la filosofía de la
Mercadotecnia.
Centradas en el profesor:
Exponer y explicar el proceso de la
evolución histórica y filosófica de
la Mercadotecnia a los estudiantes
vía video conferencia e indicar en
que material de apoyo deben
consultar vía plataforma.
Centradas en el estudiante:
Estudiar las guías, material de
apoyo y libro que trata el tema
recomendado por el profesor.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial McGraw
Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías

4. 2ª semana
1.-Analizar la importancia,
evolución y condicionantes
históricos sociales que
condicionan la filosofía de la
Mercadotecnia
1.4. Controversias sobre la utilidad de la
Mercadotecnia.
-Punto de Vista de la demanda
-Punto de vista de la oferta
-Punto de vista de los profesionales de la
Mercadotecnia
Centradas en el profesor:
Estimular la participación y el intercambio
de Opiniones entre el Docente y el
alumno, en cuanto a los puntos de Vista
de los Estudiantes de la Mercadotecnia
utilidad, importancia ,condicionantes y
controversias
Centradas en el estudiante:
Estudiar, participar y reconocer la
aplicación y utilidad de la mercadotecnia,
que pueden aplicar las empresas u
organizaciones con filosofía de mercadeo
en particular las ubicadas en el Mercado
Venezolano, definir claramente que es la
Nueva Mercadotecnia y el Marketing
Digital.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial McGraw Hill.
p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación

5. UNIDAD II: Procesos Integrantes de la Mercadotecnia
Objetivo Terminal: Identificar los elementos integrantes de los distintos procesos dentro de la Mercadotecnia.
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación
3ª semana
2.-Determinar los
procesos que integran la
mercadotecnia y la
importancia de las
variables controlables en
la promoción
2.1 Definición de mercadotecnia -
Mercado
-Mercadotecnia -Comercialización
- Investigación de mercados -
Segmentación de mercado
2.2 Definición de Promoción - -
Promoción o Mezcla Promocional
-Publicidad y Propaganda
- Promoción de Ventas
-Relaciones Públicas
-Ciclo de la Comunicación
Centradas en el profesor:
Estimular la participación y el
intercambio de Opiniones entre el
Docente y los alumnos a fin de
motivar el debate en cuanto a
procesos y elementos dentro de la
Mercadotecnia.
Centradas en el estudiante:
Estudiar e investigar
temas/conceptos, relacionados
con el proceso integral del
marketing
.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editoriall McGraw
Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías
Prueba Escrita Preguntas
Opciones Múltiples
Ponderación: 15%
Trabajo de Investigación.
Vocabulario Básico
Ponderación 10%

6. 4ª semana
2.-Determinar los
procesos que integran
la mercadotecnia y la
importancia de las
variables controlables
en la promoción
2.3 Definiciones de Precio:
-Concepto de Precio
-Políticas de Precio
-Estrategias de Precio
Centradas en el profesor:
Participación ,explicar y discutir
en grupo los procesos integrales
de la Mercadotecnia donde el
estudiante se concientice de la
utilidad de la Mercadotecnia
Centradas en el estudiante:
Participación-exposición
individual o grupal de la
Aplicación de la Mercadotecnia a
través de un ejemplo de
Emprendimiento.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial McGraw
Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías
Prueba Escrita Preguntas de
Opciones Múltiples
Ponderación: 15%
TOTAL EVALUADO 40%
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación

7. UNIDAD III: Elementos Básicos de la Mercadotecnia.
Objetivo Terminal: Reconocer y describir
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
5ª semana
3. Diferenciar los
distintos enfoque
básicos para el estudio
de la mercadotecnia y
el medio ambiente, así
como las variables
incontrolables en el
proceso
mercadotécnico.
3.1.- Enfoques básicos para el
estudio de la Mercadotecnia:
-Por producto
-Por sector económico: mercado de
consumo, industrial, de servicios
-Por función
3.2.- Variables incontrolables:
-Ambiente Político
-Ambiente Legal
-Ambiente Económico
-Ambiente Social
-Ambiente Tecnológico
-Los Competidores
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la
discusión de grupo Asignación de
actividades de investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de
grupo y debate, analizando la
aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial McGraw
Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías.

8. SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación
6ª semana
3.3.- Variables controlables (la mezcla
comercial o las 4 P’s de la
Mercadotecnia):las 8 P´s de la
Mercadotecnia y el Marketing Digital
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la discusión
de grupo Asignación de actividades
de investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de
grupo y debate, analizando la
aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial McGraw
Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías
Prueba Escrita
Preguntas Opciones
Múltiples
Ponderación 20%

9. UNIDAD IV: La Conducta al Consumidor dentro de la Mercadotecnia
Objetivo Terminal: Determinar los conceptos y elementos característicos de la conducta de Compra del Consumidor dentro de los Procesos de
Comercialización.
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación
7ª semana
4.-Describir el papel
del consumidor en el
proceso
mercadotécnico
4.1.- Importancia del consumidor:
-Necesidades humanas
-Motivos de compra.
-Proceso de decisión de compra.
-Factores que influyen en el proceso
de decisión de compra.
-Etapas del proceso de decisión de
compra.
4.2.- Importancia de la
Mercadotecnia.
Del Profesor:
Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la
discusión de grupo Asignación de
actividades de investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de
grupo y debate, analizando la
aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial McGraw
Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías
Trabajo de Investigación.
Vocabulario Básico
Ponderación 10%

10. 8ª semana
4.-Describir el papel del
consumidor en el
proceso
mercadotécnico
4.3.- Condicionantes históricos en la
evolución de la filosofía de la
Mercadotecnia.
4.4.- Controversias sobre la utilidad
de la Mercadotecnia:
-Punto de vista de la demanda.
-Punto de vista de la oferta
-Punto de vista de los profesionales
de la mercadotecnia.
Del Profesor:
Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la
discusión de grupo Asignación de
actividades de investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de
grupo y debate, analizando la
aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial
McGraw Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación

11. UNIDAD V: Ubicación del Departamento de Mercadotecnia, dentro de las Empresas
Objetivo Terminal: Determinar el nivel y ubicación más adecuado del Departamento de Mercadotecnia, en función de la Naturaleza y tamaño de
la Empresa
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación
9ª semana
5. Evaluar la importancia
y aplicación de La
mercadotecnia en el
marco empresarial, así
como su evolución en
las organizaciones.
5.1.- Evolución del concepto en la
empresa:
- Fines
- Limitaciones
- Variables de actuación -Análisis del
entorno -Funciones
5.2.- El Área de Mercadotecnia
dentro del organigrama funcional de
la empresa
-Por regiones
-Por Productos
- Por tipo de cliente
5.3.- Agencia de publicidad,
investigación y distribución
Del profesor:
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la
discusión de grupo Asignación de
actividades de investigación.
Del estudiante:
-Participación en discusiones de
grupo y debate, analizando la
aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Bibliografía
Fischer L. y Espejo J. (2015)
Mercadotecnia. Editorial McGraw
Hill. p.p.340
Fuentes Electrónicas
Material de apoyo guías
Trabajo de Investigación.
Vocabulario Básico:
Ponderación 10%

12. UNIDAD VI: Elementos de la Mercadotecnia Comercial y Social
Objetivo Terminal: Ejemplificar la aplicación de la Mercadotecnia en los distintos campos económicos y sociales
SEMANA Objetivos Específicos Contenidos Estrategias Metodológicas
Evaluación/
Asignación
10 semana
6.1.- Mercadotecnia social
- Mercadotecnia de las ideas -
Mercadotecnia política -
Mercadotecnia institucional -
Mercadotecnia de los servicios
públicos
6.2.- Mercadotecnia comercial
- De consumo masivo
- Empresarial: de materias primas,
de bienes de calidad.
- De servicios
-Internacional
Del Profesor:
Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la
discusión de grupo Asignación de
actividades de investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de
grupo y debate, analizando la
aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Foro
Ponderación 20%
11ª semana
REVISIÓN DE NOTAS Y ENTREGA
DE LOS ALUMNOS DEL ACTA DE
CONFORMIDAD DE 60% DE
NOTAS.
Ponderación:
2do. Corte: 60%
12ª semana Recuperación y entrega de notas Total: 100%

13. I. FECHAS DE EVALUACIÓN *Ponderaciones de cada actividad ≤ 25%
No.
Fecha y Hora
de Entrega
Fecha y Hora
Tope de
Devolución
Contenido Actividad Ponderación
1
2
3
Viernes 25-06-
21
Viernes 25-06-
21
Unidad 1 Evolución
Histórica y Filosófica de la
Mercadotecnia
Prueba Escrita
Preguntas de
Opciones
Múltiples
15%
Sábado 26-06-
21
Martes 29-06-
21
Unidad 2 Procesos
Integrantes de la
Mercadotecnia (teoría)
Trabajo de
Investigación.
Vocabulario
Básico
10%
4
Viernes 02-07-
21
Viernes 02-07-
21
Unidad 2 Procesos
Integrantes de la
Mercadotecnia (práctica)
Prueba Escrita
Preguntas de
Opciones
Múltiples
15%
Acumulado 40%

14. 6 Viernes 16-07-21
Viernes 16-07-
21
Unidad 3. Elementos Básicos
de la Mercadotecnia.
Prueba Escrita
Preguntas de Opciones
Múltiples
20%
7 Viernes 23-07-21 Lunes 26-07-21
Unidad 4. La Conducta al
Consumidor dentro de la
Mercadotecnia
Trabajo de
Investigación.
Vocabulario Básico
10%
8
9 Viernes 06-08-21 Lunes 09-08-21
Unidad 5 Ubicación del
Departamento de
Mercadotecnia, dentro de las
Empresas
Trabajo de
Investigación.
Vocabulario Básico
10%
10
Viernes 13-08-21
Viernes 13-08-
21
Unidad 6. Elementos de la
Mercadotecnia Comercial y
Social
Foro 20%
11
Lunes 16-08-21 Lunes 16-08-21 --------------------------
REVISIÓN DE NOTAS
Y ENTREGA DE LOS
ALUMNOS DEL ACTA
DE CONFORMIDAD
DE 60% DE NOTAS.
12
Lunes 23-08-21 Lunes 16-08-21 --------------------------
Recuperación y
entrega de notas
Acumulado 60%
N
o.
Fecha y Hora
de Entrega
Fecha y Hora
Tope de
Devolución
Contenido Actividad Ponderación

15. Observaciones Generales a las Evaluaciones
Lineamientos en cuanto al plagio:
Los estudiantes al cursar esta asignatura deben estar de acuerdo con que los trabajos,
actividades o cualquier evaluación serán revisadas a fin de evitar plagios. Las actividades
deben sustentarse en fuentes originales, debidamente citadas y referenciadas con
alguna norma bibliográfica, por ejemplo Normas APA. Cualquier indicio de plagio, anula
el trabajo y tiene como consecuencia inmediata aplazar la asignatura. Si se tratara del
plagio de un trabajo de otro compañero, todas las actividades serán anuladas,
incluyendo el original. Sin derecho a reclamo.

16. I. ESCALAS DE ESTIMACIÓN
1. Trabajos Escritos en Formato Power Point
Criterios Apreciación Sumatori
a
Contenido
0 1 2 3 4 -
4
Presentación de Láminas (Equilibrio Elementos ilustrativos-
tipográficos)
0 1 2 3 3 - 3
Fórmula AIDAS: Atención, Interés, Deseos, Acción y Satisfacción 0 1 2 - - - 2
Conclusión
0 1 - - - - 1
Resultado 10