Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Ramirez Elio C.I.: V-17.066.630 Escuela N° 45. Profesor: Amelia Vásquez.

1. MERCADOTECNIA –
ESTUDIO DE MERCADO
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Núcleo Valencia – Edo. Carabobo
Ramirez Elio C.I.: V-17.066.630
Escuela N° 45.
Profesor: Amelia Vásquez. 9º Semestre Sec. “A”
Valencia, Mayo 2016

2. INTRODUCCION
 La presente investigación se refiere al tema de la mercadotecnia
y el estudio de mercado, donde podemos afirmar que la
mercadotecnia es una orientación administrativa hacia el estudio
de los mercados donde se prevé la competencia existente y la
calidad de los productos de las otras empresas para así sacar un
producto competitivo de mejor calidad y así poder ganar más
clientes en el mercado. Y en cambio el concepto de ventas
establece que para vender los productos hechos por la empresa
se necesitan propagandas, promociones, en pocas palabras
estimular a los clientes para que estos a su vez consuman el
producto.

3. LA MERCADOTECNIA.
• Es el conjunto de principios y prácticas que se realizan con
el fin de aumentar las ventas de un negocio. Incluyéndose
los procesos que se ponen en marcha y los recursos que se
invierten para conseguir dicho fin. Así pues, implica el
análisis de la gestión comercial de la empresa para
planificar estrategias que permitan retener y fidelizar a los
clientes, al mismo tiempo que se intenta atraer a otros
nuevos.
• A través de diferentes técnicas y herramientas, la
mercadotecnia busca posicionar un producto o una marca
en la mente de los consumidores. Y para ello, se toman
como punto de partida las necesidades del cliente.
Viéndose los resultados en la mayor parte de los casos a
largo plazo.

4. ENFOQUES TEÓRICO - PRÁCTICOS DE LA
MERCADOTECNIA.
Para la aplicación de un enfoque de marketing la empresa debe maximizar la satisfacción del cliente
y la oferta de productos y servicios. Maximizar el consumo del cliente y buscar la mejor calidad de
vida.
• Enfoque al producto: Estudia la distribución que comprende a distintos tipos de productos desde
que sale de su producción hasta llegar al destino final, que puede ser el consumo del bien.
• Enfoque de institucionalista: En este enfoque el centro de interés son las instituciones
comerciales, es decir los productores, los mayoristas y las asociaciones comerciales.
• Enfoque de funcionalista: Aquí se considera que el objeto del marketing es el estudio de las
funciones que lleva a cabo la empresa en especial en el área comercial.

5. ENFOQUES TEÓRICO - PRÁCTICOS DE LA
MERCADOTECNIA.
• Enfoque de gerencial: Está basado en las ciencias del comportamiento en donde se analizan los
procesos involucrados en la toma de decisiones, como también las tareas que se deben
desarrollan dentro de los mismos.
• Enfoque de intercambio: Trata la relación de intercambio que se produce entre dos o más partes,
analizando el por qué se producen los intercambios.
En la actualidad las empresas necesitan determinar enfoques de marketing que sean ágiles y
dinámicos.

6. ENFOQUES TEÓRICO - PRÁCTICOS DE LA
MERCADOTECNIA.
Los enfoques distintos en la forma de dirigir las empresas se caracterizan por:
• El enfoque en la producción. Se basa en que los consumidores optan por productos disponibles
asequibles.
• El enfoque en el producto: Se basan en la producción creando mejores productos.
• El enfoque en las ventas: Donde lo importante es la venta, si no se anima a los potenciales clientes o los
clientes a realizar más compras no se conseguirán tantas ventas como se podrían conseguir.
• El enfoque en el mercadeo: Lo principal es el consumidor. Se busca detectar y responder necesidades.

7. VENTAJAS EN LA APLICACIÓN DE LOS ENFOQUES
TEÓRICO - PRÁCTICOS DE LA MERCADOTECNIA
• Revalorizar los recursos de la empresa
• Centralizarse en la satisfacción de las necesidades de
los consumidores.
• Ofrecer ofertas competitivas a los consumidores
• Definición de ofertas importantes en donde se
desataque el aseguramiento de su entrega y lograr
mantener la fidelidad del cliente.
• Interactuar al mercado con las demás áreas de la
empresa.

8. LA MEZCLA DE MERCADO.
Se denomina mezcla de mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla
comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el
responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía.
La mezcla de mercado está compuesta por la totalidad de las estrategias de marketing
que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como Las Cuatro P: Producto,
Precio, Plaza y Promoción (Publicidad). Para que tenga éxito, el marketing mix debe estar
acorde a las estrategias definidas y debe mantener la coherencia entre los elementos que
lo forman.

9. Las 4 "P"
3.- LA PLAZA: Proceso en el cual el producto o servicio llega hasta nuestro cliente, que puede ser
mayorista o final. En la distribución existen múltiples variables que es preciso analizar
exhaustivamente. • Almacenamiento. • Transporte. • Tiempos de la operación. • Costes de los
envíos. • Canales que más me conviene utilizar: venta directa, distribuidores, tiendas online, etc.
4.- LA PROMOCIÓN O PUBLICIDAD: Esta fase incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas
que van a dar a conocer nuestro producto.
1.- EL PRODUCTO: Comprende todo artículo, servicio o bienes que es
colocado en un mercado para su adquisición y que puede llegar a
satisfacer una necesidad o un deseo del consumidor. En toda estrategia
del marketing es necesario definir lo mejor posible el producto. ¿Qué
vendo? ¿Qué necesidades satisface mi producto? ¿Qué valor agregado
proporciona mi producto?
2.- EL PRECIO: Nos Referimos a la cantidad de dinero que el consumidor
debe pagar para tener acceso al producto o servicio. Al estudiar
comparativamente los precios fijados por la competencia para productos
iguales o similares. Calcular muy bien los beneficios netos que vamos a
obtener con cada precio.

10. ENFOQUES DEL SISTEMA DE
MERCADOTECNIA
• ENFOQUE EN LA MAXIMIZACIÓN DEL CONSUMO: Establece
que la tarea de la Mercadotecnia debe ser estimular el
consumo.
• ENFOQUE EN LA MAXIMIZACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL
CONSUMIDOR: Establece que el objetivo de la Mercadotecnia
es maximizar la satisfacción del consumidor.
• ENFOQUE EN LA MAXIMIZACIÓN DE LA SELECCIÓN: Este
enfoque establece que el sistema de la Mercadotecnia debe ser
la maximización de la variedad de los productos y la elección
del consumidor.
• ENFOQUE EN LA MAXIMIZACIÓN DE LA CALIDAD DE VIDA:
Este se basa en que la Mercadotecnia debe buscar mejorar la
calidad de vida del consumidor y que esta no solo incluye la
calidad, cantidad, disponibilidad y el costos de los productos,
sino que también la calidad del medio físico y cultural.

11. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE
MERCADOTECNIA
Objetivos:
• Identificar oportunidades de mercadotecnia: "detectar" aquellas situaciones en las que
existe posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio al satisfacer una o
más necesidades y/o deseos.
• Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible: Identificar
mercados que por sus características (tamaño, ubicación, predisposición a satisfacer sus
necesidades y/o deseos, capacidad económica, número de competidores, etc...) tengan
altas probabilidades de ser rentables para la empresa, pero, considerando que la incursión y
la permanencia sea factible, lo cual, depende de la capacidad financiera, de producción,
distribución
• Lograr una buena participación en el mercado: conseguir una buena OPORTUNIDAD, y en
lo posible, lograr el liderazgo en el mercado.
• Lograr utilidades o beneficios para la empresa.

12. PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA
DE LA MERCADOTECNIA.
La planificación estratégica es un proceso de decisión que
persigue como objetivo que la empresa esté
permanentemente adaptada a su entorno, de la manera más
adecuada. Según Kotler (1992) la planificación consiste en
“decidir hoy lo que va a hacerse en el futuro”, es decir,
comprende la determinación de un futuro deseado y las etapas
necesarias para realizarlo.

13. PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA DE
LA MERCADOTECNIA.

14. MERCADOTECNIA INTEGRAL
La mercadotecnia integrada es un concepto aplicable a toda empresa que pretende que
todas las funciones de la mercadotecnia actúen de forma coordinada entre sí, como la
investigación de mercados, gestión de productos, ventas, publicidad, distribución, entre
otras; y por otra, que exista un trabajo conjunto y coordinado entre el departamento de
mercadotecnia y todas las demás áreas funcionales de la empresa (producción, finanzas,
recursos humanos, contabilidad, etc...). Todo ello, con el objetivo de lograr la satisfacción del
cliente mediante la participación activa de cada persona que integra la empresa,
independientemente del área en el que desempeña sus funciones.

15. CONCLUSION:
El papel importante de la mercadotecnia en las empresas. A una organización que
quiera triunfar en el mercado no le basta con cubrir las necesidades actuales de sus
consumidores o convencer a los que no lo son que compren sus productos, sino que el
marketing ha de ir más allá y valerse de todas las herramientas que tiene a su alcance.
Entonces, la mezcla de mercado es muy importante para crear una empresa donde
debemos tener en cuenta las 4 P que son el El producto, La Promoción, La Plaza, y El
Precio. Las 4 variables expuestas en la investigación ayudaran en la estructura de varios
planes del marketing.

16. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Fischer de la Vega, Laura; "Mercadotecnia" Segunda Edición, MC Graw Hill
• KOTLER, Philip. Mercadotecnia. Ed. Prentice Hall, 2da. Edición, 1989. pp.157-
200.
• Consultas electrónicas
• http://www.monografias.com/trabajos16/ensayo-mercadotecnia/ensayo-
mercadotecnia.shtml
• http://www.monografias.com/trabajos15/tipos-mercado/tipos-mercado.shtml
• http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/mercadotecnia/tema112.htm
• www.itlp.edu.mx/publica/ tutoriales/mercadotecnia1/t13.htm

17. Gracias por su atención…