La planificación es un proceso continuo y sistemático que orienta al futuro y crea directrices para toda la organización. Implica conocer elementos como premisas, restricciones, presupuestos, políticas, líneas de actuación y tipos de planes. La toma de decisiones es fundamental en la planificación e involucra recopilar información, aplicar conocimientos, experiencia y análisis para seleccionar el mejor curso de acción.