El documento describe los conceptos clave de la educación a distancia y las plataformas virtuales. Explica que la educación a distancia ofrece las mismas posibilidades educativas que la educación presencial a través del uso de herramientas de comunicación y participación. También describe las características de los campus virtuales, las áreas de acceso de usuarios y administración, y los tipos de usuarios que pueden acceder a las plataformas virtuales como alumnos, docentes y visitantes.