Este documento describe la importancia de las reuniones uno a uno para mantener el contacto con los clientes, conocer cambios en sus negocios, compartir información sobre nuevos productos, y generar más oportunidades comerciales. Recomienda planificar la agenda, elegir a los participantes adecuados, preparar documentación, y tener una actitud positiva y de escucha activa durante la reunión para sacar conclusiones y generar más referencias de negocio. El objetivo final es el mismo que antes de la pandemia, solo cambia la herramienta utilizada.