Generación de Valor en la Oficina de Proyectos de Tecnología - Lima2019 a través de la Metodología de "PMO Value Ring"

1. Generando valor a través de la
Oficina de Proyectos de
Tecnología (TPO)
PATRICIO SARMIENTO
Sub Director de Desarrollo Tecnológico
Juegos Panamericanos y Para panamericanos – Lima 2019

2. Concepto de valor
Fuente: ITIL
Necesidades Calidad
Funcionalidad Garantía
VALOR

3. Donde ubicar TPO
Dirección
T&T
TECNOLOGÍA
Telecom
Web
TRANSMISIONES
HB
TPO
Dirección
T&T
TPO TECNOLOGIA
Telecom
Web
TRANSMISIONES
HB
Dirección
T&T
TRANSMISIONES
HB
TECNOLOGÍA
Telecom
Web
TPO
(1) (2)
(3)

4. Dirección T&T
T&I
Datos y Voz
Móvil
Espectro
Audio y Video
Radiofrecuencia
ITS
Mesa de ayuda
Ciberseguridad
(3)
RTS
Web & Apps
GMS & TSR
BRD
Host Broadcast
TPO
Organigrama

5. Relaciones con Áreas Funcionales
RELACIONES
ACR
WKF
VOL
OA
OPP
SEC
SPT
UNOPS
UK DIT
PMO

7. Enfoque que se dio a TPO
• Actuar como un proveedor de
servicio.
• Conocer las necesidades y
expectativas específicas de los
clientes y stakeholders.
• Generar valor.
• Establecer un estándar .
• Definir procesos.

8. PMO – Value Ring

9. PMO – Value Ring - Ciclo

10. Paso 1 – Definir Funciones de TPO
• Asegurar el estándar de la Gestión del Proyectos.
• Apoyar operativamente.
• Coordinar proyectos y recursos.
• Establecer plantillas y herramientas.
• Incrementar la eficiencia y eficacia.

11. Paso 1 – Definir Funciones de TPO
Funciones
Gestión de
Proyectos
Planes de
Acción
Supervisión
elaboración de
TDR’s
Seguimiento
Licitaciones/C
ompras
Gestión de
Recursos
Humanos
Gestión de
Riesgos
Gestión de
Cambios
Ejecución
Presupuestal
Elaboración de
Plantillas de
Gestión
Seguimiento al
Master Plan
Consolidación
de
Procedimiento
s y Políticas

12. Paso 2 – Equilibrar las funciones
de TPO
• Conocer las expectativas de cada Stakeholder.

13. Paso 3 – Establecer procesos TPO
Procesos implementados
• Solicitud de cambio.
• Registro y control de riesgos.
• Nomenclatura de documentos.
• Estructura de repositorio de
documentos.
• Elaboración de plantillas.
• Monitoreo y control.

14. Paso 4 – Definir los KPIs deTPO
• Definir los indicadores de
rendimiento de TPO fue un
reto.
• Definir la forma de Gestión y
la operacionalización de los
indicadores.
• Posibilitar el monitoreo
indicadores y alertar la
necesidad de mejoras
• Revisar los objetivos o una
reevaluación de los
indicadores seleccionados.
• % de proyectos entregados
• % de proyectos en
• % de los proyectos permanecen
en el mismo estado
• % de proyectos detenidos
• % de los proyectos no cumplen

15. Paso 5 – Definir el número de
empleados y competencias de TPO

16. Paso 5 – Definir el número de
empleados y competencias de TPO
1) Habilidad de influencia
2) Habilidad de integrar
3) Gestión de conflictos
4) Comunicación efectiva
5) Gestión de proyectos
6) Gestión de procesos
7) Proactividad
8) Relaciones interpersonales
9) Foco en el cliente,
10) Gestión de conocimiento
Actitudes
Habilidades y
destrezas
Experiencias y
conocimientos

17. Paso 6 – Identificar la madurez de
la PMO y su plan de evolución

18. Paso 6 – Identificar la madurez de
la PMO y su plan de evolución

19. Paso 7 – Calcular TPO ROI
No se consideró un ROI financiero, tuvo más un impacto social

20. Paso 8 – Monitorear el
rendimiento
• Tablero de Mando de TPO.
• Tablero por cada vertical
• Objetivo de acelerar y mejorar el logro de
sus objetivos.
• Indicadores de desempeño

21. Paso 8 – Monitoreo de
rendimiento

22. Paso 8 – Monitorear el
rendimiento de la estrategia de
PMO

23. Que logramos
5
PROJECT MANAGER
12
CONTRATOS
$47
PRESUPUESTO
+86PROCESOS DE
SELECCIÓN

24. Factores de éxito
EQUIPO
CONSOLIDADO
PLAN Y PROCESOS
DEFINIDOS
TOMA RÁPIDA DE
DECISIONES
COMUNICACIÓN

25. ¡Gracias!