El documento habla sobre los empaques y embalajes y su importancia para identificar el producto, protegerlo y satisfacer al cliente. Explica que los empaques deben cumplir con normas legales y ambientales para no afectar el medio ambiente. También describe diferentes tipos de materiales de empaque, sus ventajas y desventajas, y las funciones de mercadeo que cumplen al identificar la marca. Resalta la importancia de la normalización y etiquetado en los procesos de exportación para reducir riesgos y daños durante la distribuc