El documento describe las contribuciones de las TIC a la mejora de la educación superior. Explica que las TIC permiten nuevos modelos de enseñanza-aprendizaje centrados en la personalización, interacción, cooperación y flexibilidad. También describe los diferentes tipos de e-learning y la importancia del diseño educativo para organizar el e-learning y garantizar la calidad. Finalmente, analiza el estado actual del e-learning y concluye que funciona mejor cuando se implementa correctamente con un enfoque pedagógico y no sólo tecnológico.

1. Educación virtual: aportaciones de las TIC a
la mejora de la educación superior
Prof. Dr. Albert Sangrà
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
European Distance and E-learning Network (EDEN)
Primer Foro-Taller sobre la Educación Virtual en el Ecuador:
experiencias, estrategias y lineamientos”
Universidad Salesiana de Quito – Videoconferencia - 22 de enero de 2009

2. Índice
1. Las TIC y los nuevos modelos de enseñanza-
aprendizaje en la educación superior
2. E-learning: una nueva manera de enseñar y
aprender
3. Organizar el e-learning: la calidad
4. Estado actual del e-learning

3. 1. Las TIC y los nuevos modelos
de enseñanza-aprendizaje en la
educación superior

4. La educación virtual

5. Educación, tiempo y espacio
Coincidencia tiempoCoincidencia tiempo
CoincidenciaespacioCoincidenciaespacio
IV
I
III
II
SíSí NoNo
SSíNoNo
Formación presencial
Fl Int Inm Per Centros de recursos
Fl/Fl Int Inm Per
(Radio/Televisión)
Fl/Fl Int Inm Per
(Videoconferencia)
Fl/Fl
Int Imm Per
Teleformación: Correspondencia
Fl Int Inm Per
Autoformación
(Paquetes Multimedia)
Fl Int Inm Per
V
Entornos Virtuales de
Aprendizaje
Fl Int Inm Per
BS
Entorno
Presencial
EntornoEntorno
VirtualVirtual
La educación virtual

6. E-Learning
1. Tecnología educativa
2. Educación a distancia
3. Ingeniería Informática

7. total e-learningtotal e-learning
ApoyoApoyo
en claseen clase
Modo dualModo dual
(- presencial(- presencial
+ e-learning)+ e-learning)
Educació n aEducació n a
distanciadistancia
virtualvirtual
distributeddistributed
learninglearning
blendedblended
learninglearning
ProgramasProgramas
basados enbasados en
portátilesportátiles
no e-learningno e-learning
TotalmenteTotalmente
presencialpresencial
(Adaptado de Bates, 2004)
E-learning: ¿de qué hablamos?

8. total e-learningtotal e-learning
ApoyoApoyo
en claseen clase
Modo dualModo dual
(- presencial(- presencial
+ e-learning)+ e-learning)
Educació n aEducació n a
distanciadistancia
virtualvirtual
distributeddistributed
learninglearning
blendedblended
learninglearning
ProgramasProgramas
basados enbasados en
portátilesportátiles
no e-learningno e-learning
TotalmenteTotalmente
presencialpresencial
(Adaptado de Bates, 2004)
DE APOYO
E-learning: ¿de qué hablamos?

9. total e-learningtotal e-learning
ApoyoApoyo
en claseen clase
Modo dualModo dual
(- presencial(- presencial
+ e-learning)+ e-learning)
Educació n aEducació n a
distanciadistancia
virtualvirtual
distributeddistributed
learninglearning
blendedblended
learninglearning
ProgramasProgramas
basados enbasados en
portátilesportátiles
no e-learningno e-learning
TotalmenteTotalmente
presencialpresencial
(Adaptado de Bates, 2004)
COMPLEMENTARIO o de ALUVIÓN
SUPLEMENTARIO o de SUSTITUCIÓN
E-learning: ¿de qué hablamos?

10. total e-learningtotal e-learning
ApoyoApoyo
en claseen clase
Modo dualModo dual
(- presencial(- presencial
+ e-learning)+ e-learning)
Educació n aEducació n a
distanciadistancia
virtualvirtual
distributeddistributed
learninglearning
blendedblended
learninglearning
ProgramasProgramas
basados enbasados en
portátilesportátiles
no e-learningno e-learning
TotalmenteTotalmente
presencialpresencial
(Adaptado de Bates, 2004)
VIRTUAL
E-learning: ¿de qué hablamos?

11. 2. E-learning: una nueva manera
de enseñar y aprender

12. • Personalización
• Interacción e interactividad
• Cooperación
Un modelo apoyado en cuatro grandes pilares ...
... y ...
La educación virtual

13. Flexibilidad
La educación virtual

14. Aspectos organizativos transversales
• Diseño del curso, los materiales y los
recursos
• Gestión del curso
• Acceso virtual a todos los servicios
• Comunicación entre todos los miembros de
la comunidad
• Queriendo generar el sentimiento de ...
La educación virtual

15. … pertenecer a una
comunidad de aprendizaje REAL

16. DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
- ENTRE ESTUDIANTES
- ENTRE PROFESORES
- ESTUDIANTES - PROFESORES
RECURSOS
METODOLÓGICOS
DISEÑO
EDUCATIVO
INTERACCIÓN
FORMACIÓN EN BASE
A COMPETENCIAS:
FORMACIÓN EN BASE
A COMPETENCIAS:
SISTEMAS DE
EVALUACIÓN
SISTEMAS DE
EVALUACIÓN
La clave: el diseño educativo

17. Definición de las competencias del
Programa (Mapa Competencial)
Objetivos orientados
a tareas y
actividades
Diseño de activitades
de aprendizaje
Recursos de apoyo al
aprendizaje
Modelo de avaluación
de las competencias
Criterios evaluación
Evidencias
Informe final de
evaluación (feedback
personalizado)
Plan docente
Competencias de la
asignatura
La clave: el diseño educativo

18. Situación de
aprendizaje
(Identificación de objetivos y
tareas)
Actividades de
aprendizaje
(práctica y ejercitación)
Identificación de
Competencias
de asignatura
Apoyo
colaborativo
Recursos y
herramientas
Apoyo docente
Perfil profesional
Mapa de competencias del programa
Situación de
aplicación
Diseño y
creación de
Evaluación de resultados
Situación de
aprendizaje
(Identificación de objetivos y
tareas)
Actividades de
aprendizaje
(práctica y ejercitación)
Identificación de
Competencias
de asignatura
Apoyo
colaborativo
Recursos y
herramientas
Apoyo docente
Perfil profesional
Mapa de competencias del programa
Situación de
aplicación
Diseño y
creación de
Evaluación de resultados
La clave: el diseño educativo

19. Plan docente
Perfil de formación
Mapa de competencias del programa
Situaciones de
aplicación
Diseño actividades
Identificación y
creación recursos
Temporalización
Identificación de las
competencias vinculadas a la
asignatura
Imaginar Diseñar y crear
Situaciones de
aprendizaje
Identificación y diseño de las
acciones que ponen en
marcha determinadas
competencias hasta su
adquisición
Activación del apoyo
docente y colaborativo
Actuar
EvaluarLos objetivos de las actividades;
las evidencias de las competencias
La clave: el diseño educativo

20. 3. Organizar el e-learning: la calidad

21. 1. Accesibilidad e infraestructuras
2. Procesos de gestión
3. Comunicación
4. Investigación
5. Enseñanza-aprendizaje
5.1 Oferta curricular
5.2 Acceso a recursos
5.3 Mejora de recursos
5.4 Formación del profesorado
El modelo GRACE

22. • Ámbito:
• Institucional
• Programa o curso
• Desagregado
• Perspectiva:
• Estudiante
• Profesorado
• Administración y agencias
• Prescriptores y empleadores
Un esquema para identificar modelos
• Enfoque:
• Tecnológico
• Económico
• Educativo
• Global

23. Un esquema para identificar modelos
Institucional
Programa/curso
Desagregado
Estudiante
Profesorado
Administraciónyagencias
Prescriptoresyempleadores
Educativo
Global
Tecnológico
Económico

24.
- “Mi profesor me ha
dicho que he
mejorado mi
caligrafía desde que
hago mis deberes
con una impresora
láser ...”

25. 4. El estado actual del e-learning

26. 3 advertencias … o “Pedro y el lobo”
• Éxito sólo en el aprendizaje informal
• Iniciativas no sostenibles
• No ha revolucionado el aprendizaje ni la
enseñanza
El impacto del e-learning
en la educación y la formación

27. Lo que dicen las experiencias
• Las universidades virtuales gozan de una
razonable buena salud
• Han existido fracasos sonados, por motivos claros
• No le estamos sacando suficiente partido a sus
potencialidades
El impacto del e-learning
en la educación y la formación

28. • OECD/CERI E-Learning Case Studies in Post-
Secondary Education & Training (2004)
La salud del e-learning
en las universidades
Distance e-learning Campus-based Mixed
FernUniversitat Aoyama Gakuin U. U. of South Australia
Open Polytechnic New Zealand Asian Institute of Technology U. of Maryland-UC (UMUC)
UK Open University Carnegie Mellon U.
Universitat Oberta de Catalunya Kyoto University
Tec de Monterrey (VUTM) Monash University
UCLA Extension University of British Columbia
University of California, Irvine
Université de Paris Nanterre
Universidade de Sâo Paulo
Zurich University

29. • The Virtual University: Models and messages
(Unesco’s IIEP, 2002)
La salud del e-learning
en las universidades
Virtual Universities
UNITAR, Malaysia
Campus Numérique Francophone de Dakar, Sénégal
Universitat Oberta de Catalunya, España
Universidad Virtual de Quilmes, Argentina
USQOnline, Australia
African Virtual University
University of Maryland-University College (UMUC), USA
L’Université Virtuelle en Pays de la Loire, Francia
NetVarsity, India

30. • Otras realidades:
La salud del e-learning
en las universidades
Universidades virtuales y a distancia con gran uso del e-learning
Capella University, USA
Walden University, USA
Phoenix Online (University of Phoenix), USA
Nova Southeastern University, USA

31. • El escenario español (MEC, Estudios y Análisis, 2004)
La salud del e-learning
en las universidades
• 2 universidades a distancia (UNED, UOC)
• 1 universidad completamente virtual (UOC)
• 4 proyectos de colaboración para la oferta de cursos
telemáticos:
– ADA Madrid (http://adamadrid.uc3m.es)
– Grupo 9 (www.unig9.net)
– Intercampus (www.catcampus.org)
– Campus Global (UPM + UAB)
– Metacampus (UOC + UAB)
Universidades españolas Con oferta telemática Sin oferta telemática
69 33 26
http://xequia.uoc.es/eya/publica

32. • Consolidación de nuevos perfiles profesionales:
(Máster Oficial en Educación y TIC (e-learning), UOC, 2003-08)
La salud del e-learning en
la educación y la formación
Director/a de proyectos de e-learning
Diseñador/a tecno-pedagógico/a
Diseñador/a gràfico/a de recursos y entornos educativos
Gestor de derechos de autor en entornos digitales
Evaluador de proyectos de e-learning
Coordinador docente de programas de e-elearning
Coordinador de producción multimedia
Editor y gestor de contenidos digitales para la formación
Tutor docente en contextos virtuales
Formador en contextos virtuales
Técnico en gestión de programas en línea
Administrador de entornos virtuales

33. • El negocio de la formación no es sólo hacer dinero
La viabilidad del e-learning
• NYU Online (USD, 20 M)
• Fathom (USD, 40 M)
• eUniversity, UK (£ 60 M)
• Los modelos organizativos son vitales
• California Virtual University (USA)
• Digitale Universiteit (Holanda)
Ruth, S.R. “eLearning: A Financial and
Strategic Perspective” Educause
Quarterly, 1, 2006

34. • Internet no está cambiando la forma de enseñar
La innovación didáctica y el e-learning
• Discurso teórico, inercias históricas
• Metodologías clásicas con tecnologías nuevas
• “No hay diferencia significativa” … ¿será que no cambia nada?
• El mito de los contenidos
• Transmisión vs. Construcción
• El negocio de los contenidos
• “Content is no longer the king …”
• El mito de la tecnología
• Información vs. Conocimiento
• Estándares … tecnológicos

35. • El e-learning funciona … si se hace bien
• La mayor parte de los fracasos, hasta la fecha, han
sido debidos a errores organizativos o a cálculos
económicos erróneos
• En el ámbito universitario, el e-learning goza de una
razonable buena salud, y en el corporativo aumenta
• Ante el nuevo empuje del enfoque tecnológico, es
necesario un nuevo rearme pedagógico que nos
permita explotar todas sus potencialidades sin caer
en fascinaciones superfluas:
Conclusiones
“La simplicidad es la máxima
sofisticación”
(Leonardo da Vinci)

36. • Aprovechar el renacimiento de
la educación a distancia
• Sistematizar los métodos
propios de la educación a
través de Internet
• Integrar las TIC como un
proceso de innovación en las
instituciones educativas
• Fomentar y facilitar el cambio
de rol del profesorado
• Desarrollar un marco teórico
de la calidad en e-learning
• Incrementar el conocimiento y
la formación en EAD como
base del e-learning
• ¡Romper esquemas! El
contenido, anecdótico en el
modelo
• Blended x cantidad vs.
Estudiantes x calidad
• Nuevas competencias
• Evaluar con información adaptada a
Conclusiones

37. Estudiante
Estudiante
Estudiante
A
P
N
R
R
E
DE
Estudiante
Conclusiones

38. Muchas gracias
Albert Sangrà Morer
Director
Programa Máster en Educación y TIC (e-learning)
Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación
Universitat Oberta de Catalunya, UOC
European Distance and E-learning Network (EDEN)
www.uoc.edu/iip
www.eden-online.org
asangra@uoc.edu

39. Personalización ...
Edad
Género
Situación
laboral
Aspectos
faniliares
Otras
circunstancias
personales
Conocimient
o previo
Experiencia
profesional
Contexto
Socio-cultural
Intereses
profesionales
Expectativas
laborales
Estudiante

40. Interacción ...
Proceso enseñanza-aprendizaje
Interacción ...
Estudiante - estudiante
Estudiante - profesor
Estudiante - grupo
Profesor - grupo
Vida académica del estudiante
Interacción ...
Estudiante - comunidad
Estudiante - institución
Institución - comunidad

41. Cooperación ...
Estudiante
Estudiante
Estudiante
A
P
N
R
R
E
DE
Estudiante

42. General satisfaction: 3,98
Enjoyment Community ‘sense of belonging’ Compensation of time invested Benefits
Student support Content
Teaching action
SubjectInstitutional
Communication
Learning resources
Evaluation
Virtual learning
environment
Adequation
SubjectPrograma
Sufficience
Applicability
3,7Conselling
Tutoring
3,8 3,6
3,6 3,7 3,6
4,2 4,3 4,1
3,7 3,9 3,7
3,9 3,9 3,9
4,3 4,4 4,3
3,8 4,0 3,7
4,2 4,4 4,1
3,9 4,1 3,9 3,9 4,1 3,9
3,9 4,0 3,8
4,1 4,2 4,1 4,0 4,2 3,9
3,6 3,6 3,5 4,0 4,1 3,9
T N C T N C T N C T N C
T:
3,9
N:
4,0
C:
3,8
T: 4,0 N:
4,1
C:
3,9
4,1 4,2 4,1 3,8 3,7 3,8 4,0 4,1 4,0 4,0 4,1 4,0
N = Nous: Porten amb la UOC com a màxim dos semestres.
C = Consolidats: Porten amb la UOC més de dos semestres.
T: Mitjana en base a les respostes de tots els alumnes.
N: Mitjana en base a les respostes dels alumnes Nous.
Institucional 666 alumnes; Assignatura: 1.151 alumnes.
C: Mitjana en base a les respostes dels alumnes Consolidats.
Institucional 2.093 alumnes; Assignatura: 3.562 alumnes.
T N C T N C
TH Cat.

43. Student support. Analysis of satisfaction
Evaluation system
4,2
4,1
4,3
4,3
4,2
4,2
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
41. Meet my needs
40. Is coherent with the
evaluation system of the UOC
Consolidats Nous TOTAL
fº
Not agree Completely agree
4,1
4,3
4,2
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
42. GENERAL
SATISFACTION
WITH EVALUATION
SYSTEM
Gens satisfet Molt satisfet
0,79
0,8
Implicit
importance
A. SATISFACCIÓ
1. Gaudiment
2. Pertinença la Comunitat
3. Compensació a la dedicació
4. Beneficis obtinguts
B. SATISFACCIÓ DEL SUPORT A L’ESTUDI
1. Acció docent: Tutoria i Consultoria
2. Comunicació al Campus Virtual
3. Recursos d’aprenentatge
4. Sistema d’avaluació
5. Entorn virtual d’aprenentatge
B. SATISFACCIÓ DEL CONTINGUT
1. Adequació
2. Aplicabilitat
Base: Total de respostes: 2577
alumnes. Nous: 594 alumnes;
Consolidats: 1983 alumnes.
Aquesta mida suposa un error del
+/-4,0% entre els Nous i +/-2,2%
entre els Consolidats.
* Correlació entre la satisfacció global
atorgada i les valoracions de
cada un dels ítems que la
composen. Aquesta mesura dona
la importància concedida pels
alumnes als diversos ítems que
formen el bloc.
Averages
Global average satisfaction with the evaluation system