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IDENTIFICACION                   C.C. 40.443.132 de
                                 Villavicencio
FECHA DE NACIMIENTO              05 de Agosto de 1977
LUGAR DE NACIMIENTO              Villavicencio – Meta
ESTADO CIVIL                                 Casada

                 PERFIL PROFESIONAL
          AUXILIAR CONTABLE SISTEMATIZADA

Tesorera (manejo de Proveedores, Acreedores, Chequeras,
Créditos Bancarios, nómina) Manejo de archivo, Auxiliar
Administrativa, Secretariado, Manejo de nómina, Liquidación de
aportes parafiscales y seguridad social, Atención al Público.        CARMEN PATRICIA ROA ROJAS
FORMACION PROFESIONAL                                                    Calle 14 A Nº 18E-05
                                                                      Cantarrana IV – Villavicencio
COLEGIO DEPARTAMENTAL LA ESPERANZA                                    Tel. 6606972 – 3158247822
Bachiller Académico
Diciembre 1994                                                   FORTALEZAS
                                                                 •SER SERVICIAL.
CENTRODE FORMACION EMPRESARIAL SISTEMATIZADA “CEFES”             •SER MUY COLABORADORA CON LAS
Contabilidad Sistematizada                                       PERSONAS QUE ME NECESITAN.
Diciembre 1997                                                   •SER GENEROSA.
                                                                 DEBILIDADES
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA                              •NO TENER LA SUFICIENTE
Contaduría Pública                                               SERENIDAD Y CALMA EN EL
Semestre III                                                     MOMENTO DE AFRONTAR UN
2010                                                             PROBLEMA.
                                                                 •NO SABER DECIR “NO” EN
                                                                 OCASIONES.
                                                                 •SENTIR TEMOR EN ALGUNAS
                                                                 OCASIONES CUANDO NECESITO DECIR
                                                                 LA VERDAD A ALGUIEN.
IDENTIFICACION  C.C. 40.327.191 de Villavicencio
    FECHA DE NACIMIENTO 24 de Diciembre de 1983
    LUGAR DE NACIMIENTO Villavicencio – Meta
    ESTADO CIVIL          Casada
    E-MAIL          vivianaystefania@hotmail.com
                                  PERFIL
 Me considero una persona muy sensible , pero ante todo muy buena
 gente y solidaria, soy una persona orgullosa , con grandes fuerzas de
 seguir adelante con mi propio esfuerzo , soy muy perseverante. y pienso
 que las cosas llegan por añadiduras mas no cuando uno las quiere y ante
 todo siempre me encomiendo a dios y a mi ángel que siempre me cuida.              VICKY VVIAINA GAITAN
 A mi ángel hermoso le prometí que iba a sacar esta carrera adelante y                     CULMA
 gracias a dios y a ella me han dado la fuerza suficiente para seguir , por           Mza. D Casa 36
 eso no pierdo la esperanza de vivir el día a día.                                Urbanización Monteverde –
                                                                                         Villavicencio
                                                                                      Tel. 3133893095
FORMACION PROFESIONAL
COLEGIO LICEO BOLIVAR
Bachiller Académico
Diciembre 2002
INSTITUTO LOS ANDES                                                           MI GRAN FORTALEZA COMO
Auxiliar de Consultorio Odontológico                                          SER HUMANO ES : respeto,
Diciembre 2007                                                                caridad, voluntad, tenacidad,
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA                                           ternura, comprensión,
Contaduría Pública                                                            humildad, sensibilidad, la fe, el
Semestre II (Actual)                                                          amor, dignidad, la esperanza, Es
EXPERIENCIA LABORAL                                                           la gran fortaleza que dios me ha
CONSULTORIO ODONTOLOGICO CRUZ ROJA                                            dado como persona .
Auxiliar de Consultorio                                                       MI DEBILIDAD: es el malgenio,
01 de Enero de 2009 – 31 de Enero de 2010                                     al que le pido a dios que me
Jefe Inmediato: Dr. JULIAN GARAVITO ORMAZA                                    ayude a cambiar
Tel: 6722056 - 3204263253
Villavicencio
IDENTIFICACION           C.C. 40.334.735 de Villavicencio
FECHA DE NACIMIENTO      23 de febrero de 1985
LUGAR DE NACIMIENTO      Villavicencio – Meta
ESTADO CIVIL             soltera


                               PERFIL
Soy una persona dinámica, respetuosa, trabajadora, honrada y con
sentido de pertenencia, con capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
De mi experiencia en los cargos que he ocupado sé que puedo
proponer ideas innovadoras, que se ajusten a las necesidades del             LUISA FERNANDA
trabajo y que brinde beneficio colectivo. Todas mis labores las realizo     GUTIERREZ VARON
con responsabilidad teniendo en cuenta la toma de decisiones y              CALLE 20ª No. 34ª-24
cambios que puedan ayudar al mejoramiento laboral.                              LA FLORIDA –
                                                                               VILLAVICENCIO
                                                                          TEL. 3157425828-6683868


 FORMACION PROFESIONAL

 COLEGIO NACIONALIZADO FEMENINO DE BACHILLERATO
 Bachiller Académico
 Noviembre 2002

 UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
 Contaduría Pública, II Semestre
 Actual.
PRINCIPIO DE                     División del
REMUNERACION                        trabajo




                ADMINISTRACION




                                 AUTORIDAD
  JERARQUIA
CREAR UN AMBIENTE DE TRABAJO Y MANTENERLO POR
MEDIO DE INCEPTIVOS, BUEN TRATO,COMUNICACIÓN,
MOTIVACION, EN EL QUE LAS PERSONAS TIENEN UN
TRABAJO EN EQUIPO SE CREA UN AMBIENTE DE
TRABAJO ADECUADO Y CON LA MEJOR UTILIZACION DE
LOS RECURSOS EN DONDE EXISTE LA EFICACIA Y LA
EFICIENCIA
Cumplir metas sin
                                           EFICIENCIA
            importar costos




                      Radica en lograr
EFICACIA           objetivos maximizando
                        el uso de los
EXISTEN NIVELES DE AUTORIDAD
 DENTRO DE UN GRUPO SOCIAL




                   regresar
LA ADMINISTRACION COMO



                CIENCIA: Es una ciencia porque esta en constante
                 evolución que se basa en principios y postulados
                  TECNICA: porque trabaja con base al método
                                    científico
                ARTE: porque saben hacer las cosas , es creativa



Se debe poseer habilidades:
Conceptuales: su característica es ser                      Nivel de
estratégica, analizan basados en informes,                    alta
proyectan la organización esta en el nivel mas alto         gerencia
de la jerarquía y estas se fortalecen a traves de la
capacitación                                                Gerencia
Humanas: son aquellas que se desarrollan en el              funcional
medio de gerencia y se tiene muy en cuenta las
relaciones humanas                                         Habilidades
Operativas: se involucran mas en los procesos              operativas
productivos de la organización
FEDERICK WILSON
  Fue la primera en
                               TAYLOR
     desarrollar el
     pensamiento
administrativo buscando
mejorar la productividad
    de la empresa
                             Nació en filadelfia
                              (1856-1915) fue
                                 una de los
                                 principales
                             fundadores de la
                               administración
                                  científica
PRINCIPIOS SEGÚN TAYLOR
PLANEACION: Tener un plan o métodos de trabajo a la empresa
PREPARACION: Seleccionar a los mejores trabajadores
CONTROL: saber como controlar el trabajo en la empresa
EJECUCION: asignar o delegar funciones




     Taylor baso su teoría en el método científico , por un lado este la
observación y por el otro esta la medición la cual se realiza a través de un
 estudio del tiempo que gastaba un trabajador en desarrollar determinada
                           función, por otro lado
TEORÍA CLÁSICA

 Mayor exponente: HENRY FAYOL (1841-1925)
 FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA
  (Anteriormente)
 1. Técnicas: productividad de la empresa
 2. Comercial: área de ventas, intercambio de
  bienes y servicios
 3. Seguridad: Mantener los bienes de la
  empresa.
 4. Contables: llevar contabilidad de la empresa
 5. Administrativas
FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA
(ACTUALMENTE)


   1.Area de producción: mano de obra
   2. Área de marketing: Área de ventas,
    publicidad
   3. Área financiera: Subordinaron las contables
   4. Ares de seguridad: quedo en ultima instancia
   5. Área de Recursos Humanas: Optimización
    delos procesos de producción
LA ADMINISTRACIÓN PARA FAYOL SE BASABA
EN 5 PUNTOS IMPORTANTES:

 1. Planear
 2. Organizar

 3. Dirección

 4. Coordinación

 5. Control

 6. proporcionalidad

 7. diferencia
14 MANDAMIENTOS DE FAYOL

 1. División del trabajo
 2. Autoridad y Responsabilidad

 3. Disciplina

 4. Unidad de Mando

 5. Unidad de dirección

 6. Subordinación de los intereses

 7. Remuneración del personal
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  TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




                TEORIA X y TEORIA Y
(Douglas McGregor)

Nacido en 1906 en Detroit, se graduó en Psicología en la
universidad de Wayne y posteriormente se doctoró en
Psicología Experimental en Harvard.


Obra   "El lado humano de las organizaciones“

                                                                              16
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  TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




                   TEORIA X y TEORIA Y

(Douglas McGregor)
Fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las
relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo
pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto,
tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber
soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas
gerenciales.


                                                                              17
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Compara 2        estilos    opuestos              y      antagónicos        de
administrar:

TEORIA X:

Es la concepción tradicional de administración y se basa
en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la
conducta humana.
                                                                                 18
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO


Estas son:

Las personas son indolentes y perezosas por
naturaleza.

Les   falta ambición.

Resistencia   a los cambios y a asumir riesgos.




                                                                              19
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Incapacidad   de autocontrol y autodisciplina.

Esta teoría refleja un estilo de administración duro y
rígido, donde las personas trabajan dentro de
esquemas y estándares organizados y son
visualizadas solamente como recursos o medios de
producción.




                                                                            20
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




TEORÍA Y:

Es la concepción moderna de la administración, se basa
en las concepciones y premisas actuales y sin
prejuicios sobre la naturaleza humana.




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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Estas concepciones son:

Las   personas no tienen disgusto por trabajar.

Las    personas    no      son        naturalmente                  pasivas   o
resistentes.

Las personas tienen motivación, potencial de desarrollo,
patrones de conducta adecuados y capacidad para
asumir responsabilidades.

                                                                                   22
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Tiene creatividad e imaginación en la solución de
problemas empresariales.

Esta teoría muestra un sistema de administración
abierto, dinámico y democrático.



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 TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG

(FREDERICK HERZBERG) (1923 – 2000)
Su obra "One More Time, How Do You Motivate
Employees?" (Una vez más, ¿Cómo motiva usted a sus
trabajadores?)

Fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de
los hombres más influyentes en la gestión administrativa de
empresas. Es especialmente reconocido por su teoría del
enriquecimiento laboral y la teoría de la Motivación e
Higiene.



                                                                            24
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Explica la conducta de las personas en situación
de trabajo a través de 2 factores:

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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Factores Higiénicos - Factores Extrínsecos:

Estos se encuentran en el ambiente que rodea a las
personas y abarcan las condiciones dentro de las cuales
ellas desempeñan su trabajo, y como estas se
administran y deciden por la empresa.

Los factores higiénicos están fuera de control de las
personas.



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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Factores Motivacionales – Factores Intrínsecos:

Se relacionan con el contenido del cargo y con la
naturaleza de las tareas que la persona ejecuta.

Los factores motivacionales se encuentran bajo control
del individuo, pues se relaciona con lo que él hace y
desempeña.



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  TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW

(ABRAHAN MASLOW )

(Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de 1908 - 8 de junio de
1970) fue un psicólogo humanista estadounidense.
                                                                            28
Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita   13/08/2010
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Maslow presentó una teoría de la motivación según la
cual las necesidades humanas se encuentran
organizadas y dispuestas en niveles, en jerarquía de
importancia y de influencia.
                                                                        29
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




                   Autorrealización


                          estima


                        Sociales


                       Seguridad


                      Fisiológicas

                                                                        30
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Según Maslow, las necesidades humanas varían según
cada individuo. Sin embargo, se fundamentan en los
siguientes aspectos:

   Solamente cuando un nivel inferior se ha satisfecho,
    el siguiente nivel surge en la conducta de la persona.




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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




No  todas las personas consiguen llegar a la cima de la
pirámide de necesidades.

Cuando   los necesidades mas bajas se satisfacen, las
ubicadas en los niveles mas altos dominan la conducta.

Cada   persona posee siempre mas de una motivación.




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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




La frustración de la satisfacción de ciertas necesidades,
se considera una amenaza psicológica.
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Necesidades Fisiológicas:                              regresar

Constituyen el primer nivel de las necesidades humanas,
pero de vital importancia:

Alimentación.

Sueño     y reposo.
Abrigo.

Etc.
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Necesidades de Seguridad:             regresar

Constituyen el segundo nivel de las necesidades
humanas:

Seguridad.

Estabilidad.

Protección.

Etc.


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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Necesidades Sociales:                     regresar

Surgen en la conducta, cuando las necesidades mas
bajas (fisiológicas y de seguridad) se encuentran
satisfechas. Estas son:

Asociación.



Participación.




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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Aceptación.                             regresar

Amistad.



Afecto.



Etc.




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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Necesidades de Estima:                             regresar

Están relacionadas con la forma por la cual el individuo
se ve y se evalúa. Involucra:

Autoapreciación.



Autoconfianza.


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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




Aprobación   Social:                              regresar

Respeto.



Status.



Prestigio.



Etc.
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO




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Necesidades de Autorrealización:

Son las necesidades humanas más elevadas y que están
en la cima de la jerarquía. Se relacionan con la
realización del propio potencial y superación continua.

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Portafolio fundamentos de administracion original

  • 1.
  • 2. IDENTIFICACION C.C. 40.443.132 de Villavicencio FECHA DE NACIMIENTO 05 de Agosto de 1977 LUGAR DE NACIMIENTO Villavicencio – Meta ESTADO CIVIL Casada PERFIL PROFESIONAL AUXILIAR CONTABLE SISTEMATIZADA Tesorera (manejo de Proveedores, Acreedores, Chequeras, Créditos Bancarios, nómina) Manejo de archivo, Auxiliar Administrativa, Secretariado, Manejo de nómina, Liquidación de aportes parafiscales y seguridad social, Atención al Público. CARMEN PATRICIA ROA ROJAS FORMACION PROFESIONAL Calle 14 A Nº 18E-05 Cantarrana IV – Villavicencio COLEGIO DEPARTAMENTAL LA ESPERANZA Tel. 6606972 – 3158247822 Bachiller Académico Diciembre 1994 FORTALEZAS •SER SERVICIAL. CENTRODE FORMACION EMPRESARIAL SISTEMATIZADA “CEFES” •SER MUY COLABORADORA CON LAS Contabilidad Sistematizada PERSONAS QUE ME NECESITAN. Diciembre 1997 •SER GENEROSA. DEBILIDADES UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA •NO TENER LA SUFICIENTE Contaduría Pública SERENIDAD Y CALMA EN EL Semestre III MOMENTO DE AFRONTAR UN 2010 PROBLEMA. •NO SABER DECIR “NO” EN OCASIONES. •SENTIR TEMOR EN ALGUNAS OCASIONES CUANDO NECESITO DECIR LA VERDAD A ALGUIEN.
  • 3. IDENTIFICACION C.C. 40.327.191 de Villavicencio FECHA DE NACIMIENTO 24 de Diciembre de 1983 LUGAR DE NACIMIENTO Villavicencio – Meta ESTADO CIVIL Casada E-MAIL vivianaystefania@hotmail.com PERFIL Me considero una persona muy sensible , pero ante todo muy buena gente y solidaria, soy una persona orgullosa , con grandes fuerzas de seguir adelante con mi propio esfuerzo , soy muy perseverante. y pienso que las cosas llegan por añadiduras mas no cuando uno las quiere y ante todo siempre me encomiendo a dios y a mi ángel que siempre me cuida. VICKY VVIAINA GAITAN A mi ángel hermoso le prometí que iba a sacar esta carrera adelante y CULMA gracias a dios y a ella me han dado la fuerza suficiente para seguir , por Mza. D Casa 36 eso no pierdo la esperanza de vivir el día a día. Urbanización Monteverde – Villavicencio Tel. 3133893095 FORMACION PROFESIONAL COLEGIO LICEO BOLIVAR Bachiller Académico Diciembre 2002 INSTITUTO LOS ANDES MI GRAN FORTALEZA COMO Auxiliar de Consultorio Odontológico SER HUMANO ES : respeto, Diciembre 2007 caridad, voluntad, tenacidad, UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA ternura, comprensión, Contaduría Pública humildad, sensibilidad, la fe, el Semestre II (Actual) amor, dignidad, la esperanza, Es EXPERIENCIA LABORAL la gran fortaleza que dios me ha CONSULTORIO ODONTOLOGICO CRUZ ROJA dado como persona . Auxiliar de Consultorio MI DEBILIDAD: es el malgenio, 01 de Enero de 2009 – 31 de Enero de 2010 al que le pido a dios que me Jefe Inmediato: Dr. JULIAN GARAVITO ORMAZA ayude a cambiar Tel: 6722056 - 3204263253 Villavicencio
  • 4. IDENTIFICACION C.C. 40.334.735 de Villavicencio FECHA DE NACIMIENTO 23 de febrero de 1985 LUGAR DE NACIMIENTO Villavicencio – Meta ESTADO CIVIL soltera PERFIL Soy una persona dinámica, respetuosa, trabajadora, honrada y con sentido de pertenencia, con capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. De mi experiencia en los cargos que he ocupado sé que puedo proponer ideas innovadoras, que se ajusten a las necesidades del LUISA FERNANDA trabajo y que brinde beneficio colectivo. Todas mis labores las realizo GUTIERREZ VARON con responsabilidad teniendo en cuenta la toma de decisiones y CALLE 20ª No. 34ª-24 cambios que puedan ayudar al mejoramiento laboral. LA FLORIDA – VILLAVICENCIO TEL. 3157425828-6683868 FORMACION PROFESIONAL COLEGIO NACIONALIZADO FEMENINO DE BACHILLERATO Bachiller Académico Noviembre 2002 UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA Contaduría Pública, II Semestre Actual.
  • 5. PRINCIPIO DE División del REMUNERACION trabajo ADMINISTRACION AUTORIDAD JERARQUIA
  • 6. CREAR UN AMBIENTE DE TRABAJO Y MANTENERLO POR MEDIO DE INCEPTIVOS, BUEN TRATO,COMUNICACIÓN, MOTIVACION, EN EL QUE LAS PERSONAS TIENEN UN TRABAJO EN EQUIPO SE CREA UN AMBIENTE DE TRABAJO ADECUADO Y CON LA MEJOR UTILIZACION DE LOS RECURSOS EN DONDE EXISTE LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA
  • 7. Cumplir metas sin EFICIENCIA importar costos Radica en lograr EFICACIA objetivos maximizando el uso de los
  • 8. EXISTEN NIVELES DE AUTORIDAD DENTRO DE UN GRUPO SOCIAL regresar
  • 9. LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA: Es una ciencia porque esta en constante evolución que se basa en principios y postulados TECNICA: porque trabaja con base al método científico ARTE: porque saben hacer las cosas , es creativa Se debe poseer habilidades: Conceptuales: su característica es ser Nivel de estratégica, analizan basados en informes, alta proyectan la organización esta en el nivel mas alto gerencia de la jerarquía y estas se fortalecen a traves de la capacitación Gerencia Humanas: son aquellas que se desarrollan en el funcional medio de gerencia y se tiene muy en cuenta las relaciones humanas Habilidades Operativas: se involucran mas en los procesos operativas productivos de la organización
  • 10. FEDERICK WILSON Fue la primera en TAYLOR desarrollar el pensamiento administrativo buscando mejorar la productividad de la empresa Nació en filadelfia (1856-1915) fue una de los principales fundadores de la administración científica
  • 11. PRINCIPIOS SEGÚN TAYLOR PLANEACION: Tener un plan o métodos de trabajo a la empresa PREPARACION: Seleccionar a los mejores trabajadores CONTROL: saber como controlar el trabajo en la empresa EJECUCION: asignar o delegar funciones Taylor baso su teoría en el método científico , por un lado este la observación y por el otro esta la medición la cual se realiza a través de un estudio del tiempo que gastaba un trabajador en desarrollar determinada función, por otro lado
  • 12. TEORÍA CLÁSICA  Mayor exponente: HENRY FAYOL (1841-1925)  FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA (Anteriormente)  1. Técnicas: productividad de la empresa  2. Comercial: área de ventas, intercambio de bienes y servicios  3. Seguridad: Mantener los bienes de la empresa.  4. Contables: llevar contabilidad de la empresa  5. Administrativas
  • 13. FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA (ACTUALMENTE)  1.Area de producción: mano de obra  2. Área de marketing: Área de ventas, publicidad  3. Área financiera: Subordinaron las contables  4. Ares de seguridad: quedo en ultima instancia  5. Área de Recursos Humanas: Optimización delos procesos de producción
  • 14. LA ADMINISTRACIÓN PARA FAYOL SE BASABA EN 5 PUNTOS IMPORTANTES:  1. Planear  2. Organizar  3. Dirección  4. Coordinación  5. Control  6. proporcionalidad  7. diferencia
  • 15. 14 MANDAMIENTOS DE FAYOL  1. División del trabajo  2. Autoridad y Responsabilidad  3. Disciplina  4. Unidad de Mando  5. Unidad de dirección  6. Subordinación de los intereses  7. Remuneración del personal
  • 16. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO TEORIA X y TEORIA Y (Douglas McGregor) Nacido en 1906 en Detroit, se graduó en Psicología en la universidad de Wayne y posteriormente se doctoró en Psicología Experimental en Harvard. Obra "El lado humano de las organizaciones“ 16
  • 17. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO TEORIA X y TEORIA Y (Douglas McGregor) Fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales. 17
  • 18. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Compara 2 estilos opuestos y antagónicos de administrar: TEORIA X: Es la concepción tradicional de administración y se basa en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana. 18
  • 19. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Estas son: Las personas son indolentes y perezosas por naturaleza. Les falta ambición. Resistencia a los cambios y a asumir riesgos. 19
  • 20. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Incapacidad de autocontrol y autodisciplina. Esta teoría refleja un estilo de administración duro y rígido, donde las personas trabajan dentro de esquemas y estándares organizados y son visualizadas solamente como recursos o medios de producción. 20
  • 21. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO TEORÍA Y: Es la concepción moderna de la administración, se basa en las concepciones y premisas actuales y sin prejuicios sobre la naturaleza humana. 21
  • 22. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Estas concepciones son: Las personas no tienen disgusto por trabajar. Las personas no son naturalmente pasivas o resistentes. Las personas tienen motivación, potencial de desarrollo, patrones de conducta adecuados y capacidad para asumir responsabilidades. 22
  • 23. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Tiene creatividad e imaginación en la solución de problemas empresariales. Esta teoría muestra un sistema de administración abierto, dinámico y democrático. 23
  • 24. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG (FREDERICK HERZBERG) (1923 – 2000) Su obra "One More Time, How Do You Motivate Employees?" (Una vez más, ¿Cómo motiva usted a sus trabajadores?) Fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de los hombres más influyentes en la gestión administrativa de empresas. Es especialmente reconocido por su teoría del enriquecimiento laboral y la teoría de la Motivación e Higiene. 24
  • 25. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Explica la conducta de las personas en situación de trabajo a través de 2 factores: 25
  • 26. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Factores Higiénicos - Factores Extrínsecos: Estos se encuentran en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones dentro de las cuales ellas desempeñan su trabajo, y como estas se administran y deciden por la empresa. Los factores higiénicos están fuera de control de las personas. 26
  • 27. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Factores Motivacionales – Factores Intrínsecos: Se relacionan con el contenido del cargo y con la naturaleza de las tareas que la persona ejecuta. Los factores motivacionales se encuentran bajo control del individuo, pues se relaciona con lo que él hace y desempeña. 27
  • 28. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW (ABRAHAN MASLOW ) (Brooklyn, Nueva York, 1 de abril de 1908 - 8 de junio de 1970) fue un psicólogo humanista estadounidense. 28
  • 29. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Maslow presentó una teoría de la motivación según la cual las necesidades humanas se encuentran organizadas y dispuestas en niveles, en jerarquía de importancia y de influencia. 29
  • 30. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Autorrealización estima Sociales Seguridad Fisiológicas 30
  • 31. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Según Maslow, las necesidades humanas varían según cada individuo. Sin embargo, se fundamentan en los siguientes aspectos:  Solamente cuando un nivel inferior se ha satisfecho, el siguiente nivel surge en la conducta de la persona. 31
  • 32. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO No todas las personas consiguen llegar a la cima de la pirámide de necesidades. Cuando los necesidades mas bajas se satisfacen, las ubicadas en los niveles mas altos dominan la conducta. Cada persona posee siempre mas de una motivación. 32
  • 33. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO La frustración de la satisfacción de ciertas necesidades, se considera una amenaza psicológica. 33
  • 34. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Necesidades Fisiológicas: regresar Constituyen el primer nivel de las necesidades humanas, pero de vital importancia: Alimentación. Sueño y reposo. Abrigo. Etc. 34
  • 35. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Necesidades de Seguridad: regresar Constituyen el segundo nivel de las necesidades humanas: Seguridad. Estabilidad. Protección. Etc. 35
  • 36. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Necesidades Sociales: regresar Surgen en la conducta, cuando las necesidades mas bajas (fisiológicas y de seguridad) se encuentran satisfechas. Estas son: Asociación. Participación. 36
  • 37. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Aceptación. regresar Amistad. Afecto. Etc. 37
  • 38. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Necesidades de Estima: regresar Están relacionadas con la forma por la cual el individuo se ve y se evalúa. Involucra: Autoapreciación. Autoconfianza. 38
  • 39. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO Aprobación Social: regresar Respeto. Status. Prestigio. Etc. 39
  • 40. Madelyn Andrea y Jeimy Lneth Angarita 13/08/2010 Robayo TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO regresar Necesidades de Autorrealización: Son las necesidades humanas más elevadas y que están en la cima de la jerarquía. Se relacionan con la realización del propio potencial y superación continua. 40