El documento presenta una definición de empowerment como delegar poder y autoridad a los subordinados para que se sientan dueños de su trabajo. Esto mejora el desempeño, la productividad y satisfacción de clientes. Para crear una empresa con empowerment, se deben idear puestos, formar equipos de trabajo y dar entrenamiento en resolución de problemas. El empowerment es necesario porque favorece la toma rápida de decisiones y motiva al personal al sentirse parte importante de la empresa.

1. UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CAMPUS LA MORITA
PROFESORA:
Rosalinda Gómez
AUTORES:
José Cordero
Paola Alfonso
Giselle Nieto
Diangelly Rivas
La Morita, febrero de 2019.
EL EMPOWERMENT COMO
HERRAMIENTA
MOTIVACIONAL

2. EL EMPOWERMENT
•DEFINICIÓN KOONTZ & WEIHRICH
“… significa crear un ambiente en el cual los
empleados de todos los niveles sientan que
tienen una influencia real sobre los
estándares de calidad, servicio y eficiencia
del negocio dentro de sus aéreas de
responsabilidad”.
YOHANN JONSON
“… es el hecho de delegar poder y autoridad a
los subordinados y de conferirles el sentimiento
de que son dueños de su propio trabajo”.
POR LO TANTO…
Significa dejar que la gente use su propia
inteligencia, experiencia, intuición y
creatividad, para ayudar a que la
organización mejore y tenga éxito.

3. •BENEFICIOS DE DARLE PODER AL EMPLEADO
Mejora el desempeño de los equipos de trabajo
Mayor nivel de productividad y producción
Incremento de satisfacción en los clientes
Mejor desempeño frente a la competencia
Favorece la rápida toma de decisiones
“ “Acarrea resultados positivos en el aspecto de la
persona como individuo

4. •¿CÓMO CREAR UNA EMPRESA CON
EMPOWERMENT?
PUESTOS IDEADOS
PUESTOS IDEADOS
EQUIPOS DE
TRABAJO
ENTRENAMIENTO EN
HABILIDADES PARA
RESOLVER PROBLEMAS
DESARROLLAR EL
LIDERAZGO
IMPLANTACIÓN
• Responsabilidad y autoridad
• Reto
• Diversidad
• Poder para la toma de
decisiones
• Atención a un proyecto hasta
que concluya
• Mejorar la calidad
• Seleccionar un líder
• Rotación interna de Puestos
• Organización interna y
planificación
• Controlar Conflictos
• Resolver Problemas
• Evaluar diferencias
• Apoyar a sus compañeros
• Comunicar Ideas
• Autoestima
• Empatía
• Participación
• Valores
• Puestos de trabajo
• Comunicación
• Selección del personal
• Entrenamiento.

5. •PREMISAS DEL EMPOWERMENT
Responsabilidad por
áreas o rendimientos
designados
Nuevo esquema de
evolución por logros
Control sobre las
condiciones del trabajo
Control sobre los
recursos, sistemas,
métodos y equipos
Autoridad (dentro de los
limites definidos) para
actuar en nombre de la
empresa.

6. •¿POR QUÉ ES NECESARIO EL
EMPOWERMENT?
Favorece la rápida toma
de decisiones.
Motiva al personal a
sentirse tomado en cuenta
y que es parte importante
en las actividades.
Genera mayor nivel de
productividad, mejora en la
calidad total, una mayor
satisfacción del cliente y
mayor competitividad.
Potencia el trabajo en
equipo
Logra distribuir niveles
adecuados de poder,
autoridad, autonomía, y
responsabilidad, corrige la
centralización de poderes.

7. •CARACTERÍSTICASDE LAS EMPRESAS QUE HAN
EXPERIMENTADO EL EMPOWERMENT
El puesto le pertenece a cada persona
La persona tiene el control sobre
su trabajo
La gente tiene el poder sobre la
forma en que se hacen las cosas
La gente sabe dónde está parada
en cada momento
La persona tiene la responsabilidad,
no el jefe o el supervisor, u otro
departamento
Los puestos generan valor, debido a
la persona que está en ellos.

8. •RESULTADOS POSITIVOS DEL EMPOWERMENT EN
LAS PERSONAS
Tienen verdadero apoyo
Mejora el cambio de actitud
de “tener que hacer” una
cosa a “querer hacerla”
Desarrollan sus
conocimientos y
habilidades.
Saben participar en
equipo.
Participación en la toma
de decisiones
Su trabajo significa un reto
y no una carga
Su rendimiento puede
medirse
Cada persona puede
desarrollar una diversidad
de asignaciones
El aporte del trabajo de
cada individuo es
significativo

9. •¿CÓMO INTEGRAR A LAS PERONAS HACIA EL
EMPOWERMENT?
“La gente hace lo que usted
espera que hagan”.
ELEMENTOS PARA INTEGRAR A LAS
PERSONAS HACIA EL EMPOWERMENT
RELACIONES
COMPROMISO
DISCIPLINA

10. CONFIANZA
RESPETO
PERMISO PARA FALLAR
LA PIRÁMIDE DEL PODER
•LA PIRÁMIDE DEL PODER
“No me equivoqué mil veces
para hacer una bombilla,
descubrí mil maneras de cómo
no hacer una bombilla.”
– Thomas Alba Edison

11. RESPONSABILIDAD
ENTRENAMIENTO Y
DESARROLLO
DELEGAR
AUTORIDAD
INFORMACIÓN Y
CONOCIMIENTO
ESTÁNDAR DE
DESEMPEÑO
RETROALIMENTACIÓN
RECONOCIMIENTO

12. •¿POR QUÉ FRACASA EL
EMPOWERMENT?
Se debe generalmente a que
no se le pone la atención
debida y porque no se
muestra de manera concreta
Son los impulsos que
mueven a las
personas a realizar
determinadas
acciones.
•LA MOTIVACIÓN

13. •EL EMPOWERMENT Y EL MANEJO DEL
PODER Y LA AUTORIDAD
PODER
AUTORIDAD
DELEGAR
El Empowerment es un tema
de actualidad, pero no una
nueva forma de
organización, con la finalidad
de adquirir un cambio en su
cultura y visión de la
empresa
Lograr una mayor eficiencia
tanto en los altos jerarcas
de la empresa como los
subordinados para adquirir
un mayor sentido en su
empleo y en su vida.

14. •MODELO DE LIDERAZGO PARA EL
EMPOWERMENT
PODER DE
LA
POSICIÓN
PODER DE
LA GENTE
A todas las personas se les dan roles
de liderazgo de manera que puedan
contribuir con lo mejor de sus
capacidades.

15. •¿MOTIVACIÓN O EMPOWERMENT?
EMPOWERME
NT
MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA
Convencer al individuo a
que accione por sí mismo la
decisión de motivarse
Conferir una sensación de
autonomía, que es la base
principal para promover la
evolución y la excelencia.

16. MUCHAS GRACIAS