Este documento presenta el plan operativo de una investigación sobre un modelo instruccional para la formación integral de participantes en un sistema educativo a distancia en la Universidad Nacional Abierta. El problema se centra en las dificultades que enfrentan los estudiantes en el Curso Introductorio, el cual depende exclusivamente de materiales impresos sin integrar las TIC. Los objetivos son proponer un modelo que incorpore un entorno virtual de aprendizaje para administrar el curso, establecer estrategias de instrucción con apoyo de las TIC, y determinar

1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÒN DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA
UNIDAD CURRICULAR: METODOLOGIA II
FACILITADOR: PEÑA JESUS.
Post Plan Operativo
PARTICIPANTE: BETTY ALEJO

2. CENTRO LOCAL PORTUGUESA
MARZO, DE 2016.
BIENVENIDOS A MI BLOG
El talento humano se perfecciona con el trabajo interno permanente,
constancia, perseverancia y actitud positiva. No detengas la luz que hay
dentro de ti. Betty Alejo.

3. Introducción
EL Plan Operativo:
En una investigación, conlleva al investigador a Delimitar el Tema Objeto de
Estudio, la Contextualización del Problema, su Justificación e Importancia,
Formulación de los Objetivos Generales y Específicos; establecer el Marco
Teórico Referencial, las Orientaciones Metodológicas generando un proceso
sistemático, reflexivo y crítico para explicar o interpretar la realidad.
Según, Tamayo y Tamayo M. (2007 p. 40), refiere que, “el investigador
debe partir de un esquema previo para abordar un proceso de
investigación estableciendo una estructura básica de su trabajo y así
evitar resultados infructuoso”.
Conviene deducir que, la estructuración de un diseño
permite abordar una investigación paso a poso pero nunca
puede ser visto como una camisa de fuerza, por el
contrario, debe acceder a una gran elasticidad hasta el
punto que la realización de cada etapa, admite el
surgimiento de los pasos anteriores dando lugar a posibles
modificaciones antes de continuar con los pasos
siguientes.

4. Las cosas simples son las complicadas por las diversas visiones que tienen las personas
en el mundo. Betty Alejo.
Asimismo, Hernández Sampieri Roberto (2003, p. 4-13),
señala que la investigación constituye un método de
indagación para averiguar algo; comprende la definición y
redefinición de problemas, formulación de hipótesis,
recopilación, organización y valoración de datos, la
formulación de deducciones y el ensayo cuidadoso de la
conclusiones que conducen a un nuevo conocimiento.
De la misma manera, Cerda, H (1991),
corresponde resolver un asunto que si
bien no posee mucha importancia
científica, es clave para el éxito de la
investigación, el referente a los recursos
que se ameritan para llevar a la práctica la
actividad investigativa.
En efecto, es importante establecer la
factibilidad de la propuesta del estudio
relacionado con la infraestructura física,
dotación de equipos tecnológicos,
personal técnico especializado, además,
del proceso de formación y capacitación
de este personal, los recursos financieros
disponibles y lo propio en el campo
organizativo de la investigación.

5. No trates de entablar una comunicación con alguien que no quiere sino imponer su
razón, porque terminarás desgastand@te energéticamente;
espera el tiempo dará la razón. Betty Alejo.
En consecuencia, el investigador, se ocupa de
planear cuidadosamente el proceso de la
investigación, definiendo el planteamiento del
problema, alcance, limitaciones; determina los
recursos humanos y económicos, formulación de
una matriz de objetivos, demarca los
antecedentes de la investigación, la
operacionalizaciòn de las variables, definición de
términos básicos.
Las orientaciones metodológicas en cuanto al
paradigma seleccionado, que establece el tipo y
diseño de investigación, población, muestra,
instrumento, técnica, procesamiento, y análisis de
la recolección de los datos, y finalmente la
sistematización de toda la información a través de
la redacción del trabajo final.
Cabe resaltar que, el presente Post Plan Operativo se realiza
para describir los avances del proyecto de investigación,
relacionado con la Asignatura Metodología II , Lapso 2016/1,
Maestría en Educación Abierta y a Distancia, en la Universidad
Nacional Abierta (UNA).

6. Primeras Intenciones en el Abordaje de la Realidad.
Titulo de la Investigación que Pretendeo Emprender en la MEAD:
Propuesta de un Modelo Instruccional en el Proceso de Formación Integral para la
Adaptación y Prosecución del Participante en un Sistema Educativo a Distancia, Caso
Específico: Universidad Nacional Abierta, Curso Introductorio (Código 000).
Línea de Investigación: Diseño y Medios de Instrucción.
La Educación Abierta y a Distancia (EAD), aparece como
resultado de la aplicación de los rápidos progresos de las
ciencias y las tecnologías de la comunicación social y debido a
la transformación de la época de industrialización y las
innovaciones en el contexto educativo, constituyéndose en
una nueva alternativa de educación que permite romper con el
modelo formativo de manera presencial. Según Peñalver, Luis
Manuel (1990, p. 25), “la EAD, ha dado origen desde los más
remotos tiempos a ese proceso histórico-social denominado el
ascenso del hombre”.
Contextualización del Problema
Primera Idea:
Por ende, EAD, es un factor valioso en el
perfeccionamiento de los sistemas educacionales
para atender a una sociedad donde la mayoría de la
población se encuentra en estado económico
deprimido que acarrea no poder asistir a una
institución convencional pues debe cumplir con sus
obligaciones familiares y laborales; sobre todo por
los requerimientos de una sociedad que crece de
modo vertiginoso ampliando la cobertura de
atención educativa sin fronteras y extensa cobertura
nacional.

7. Segunda Idea de la Contextualización del Problema:
Álvarez Ana (2009, p. 4), en las últimas décadas se ha
producido un acelerado cambio científico-tecnológico
generado por la aparición de las llamadas Nuevas
Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC), que se
están utilizando ampliamente en el ámbito educativo, con el
propósito de apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje
lo que está contribuyendo a una mejor calidad de la
educación.
García Aretio Lorenzo (2006, p.23), se entiende por Tecnologías
de la Información y Comunicación (TIC), “conjunto de procesos y
productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y
software), soportes de la información, canales de comunicación
relacionados con el almacenamiento, procesamiento y
transmisión digitalizados de la información”.
Se hace evidente la necesidad que tienen los
establecimientos educativos, en especial las
organizaciones de Educación Universitaria de incorporar
las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), a
objeto de optimizar y elevar la calidad de la enseñanza.
Desde este nuevo escenario tecnológico, la Universidad
Nacional Abierta (UNA), fue creada en Venezuela el 27
de Septiembre de 1977, con el propósito de impartir
Educación Abierta y a Distancia, dirigida a una población
que por razones geográficas, laborales o de otro tipo no
pueden asistir a las instituciones de Educación
Universitaria a nivel presencial (UNA, 2005)
La UNA, brinda una oferta académica de Pregrado en las
carreras de Contaduría Pública, Administración de Empresa,
Educación e Ingeniería; como requisito de entrada, el
participante (aspirante) debe realizar un Curso introductorio (CI).

8. Tercera Idea del Problema
En el Curso Introductorio, se emplea el Plan de Curso y de
Evaluación siendo una herramienta didáctica para la
autogestión del proceso educativo. En consecuencia, las
estrategias instruccionales, establecen las diferentes
actividades planificadas e intencionadas que debe realizar el
estudiante en el desarrollo de cada una de las unidades
mediante la autodirección del aprendizaje.
Ubicándose en el Curso Introductorio como Unidad Curricular en el
inicio de los estudios de pregrado en la UNA, se observa que éste
es de gran importancia para que el participante conozca la
modalidad de Educación Abierta y a Distancia, pues se convierte
en el primer contacto y recurso didáctico hacia la autogestión del
aprendizaje, se valoriza el autoaprendizaje y desarrolla la
competencia cognitiva. No obstante, se observa que el proceso
educativo está direccionado solamente hacia el uso del material
instruccional (textos impresos) siendo el medio maestro que
direcciona el aprendizaje independiente.

9. Factores que Influyen en el Problema
se pregunto de modo aleatorio a un grupo de 186 participantes del Lapso Académico
2014/2015, referente a las dificultades halladas en la administración del Curso
Introductorio tanto en el manejo de los contenidos presentados en el Modulo UNA y las
estrategias instruccionales dadas a través del Plan del Curso, en forma general
respondieron:
Contenido del Curso Introductorio (CI),
poco amigable , complejo y demasiado
estructurado
Instrucciones que confunden al estudiante
pues exige realizar diversas activas en el plan
de Curso y Texto (CI)
La mayoría les gustaría que se
sistematizara su administración
con el apoyo de las TIC
Otras situaciones
encontradas:
Falta de comprensión lectora
Deserción del 50% lo que hace
suponer que el Materia de
Instrucción es poco motivante, para
engancharse en un sistema a
distancia
El diseño instruccional actual del CI contempla actividades que
promueven sólo las competencias cognitivas para que el
participante conozca la EAD, elección de la carrera, búsqueda y
procesamiento de información y algunos aspectos sobre la
escritura, que no produce ningún efecto de adaptación a la
modalidad educativa a distancia pero tampoco fomenta
conocimientos hacia una formación integral del educando.
El Curso Introductorio no integra el uso de
las TIC para crear nuevos elementos en el
proceso formativo a distancia en cuanto a un
Entorno Virtual de Aprendizaje,

10. Objetivos de la Investigación
Objetivo General:
Proponer un Modelo Instruccional en el Proceso de Formación Integral para la Adaptación y
Prosecución del Participante en un Sistema Educativo a Distancia. Caso Especifico: Universidad
Nacional Abierta, Curso Introductorio (Código 000).
Caracterizar los elementos
esenciales que se requiere
en un Entorno Virtual de
Aprendizaje para la
administración del Curso
Introductorio (CI).
Establecer las estrategias de instrucción
bajo un Sistema a Distancia con el apoyo
de las TIC.
Determinar la factibilidad
técnica, institucional y
social de la propuesta para
el diseño de materiales
instruccionales

11. Un Ambiente Virtual de
Aprendizaje, se puede
entender como un
complejo tejido de
elementos en el que existe
y desarrolla el sistema de
aprendizaje,
JUSTIFICACIÓN E
IMPORTANCIA
Con el apoyo de las TIC,
Siendo Herramientas que
van desde los Hipertextos,
Multimedia, Internet, los
Entornos Virtuales
Enfoque Epistemológico:
: Educación a Distancia, TIC, Curso
Introductorio; Diseño Curricular y la
Teoria Humanística.
Ofrecer otro
Entorno de
Enseñanza y
Aprendizaje
Plantea una Visión de Individuo
como totalidad.
La Investigacion representa una contribución de trascendencia
para la Maestría de Educación a Distancia (MEAD), en virtud de
que proporciona un modelo instruccional de carácter
informático-telemático e impulsa la innovación progresiva de la
Universidad Nacional Abierta hacia la virtualización dejando atrás
la función convencional del asesor UNA y conectarse con las
transformaciones alcanzadas por la sociedad de la información y
comunicación.

12. Planteamientos Fundamentales
Referentes Historiográficos Modelos Conceptuales
Bates, A. W. (1999). La Tecnología en la
Enseñanza Abierta y a Distancia. Editorial Trillas.
México
Cabero, Julio (s/f). Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Barcelona.
Escontrela Ramón y otros (2010). El Uso de las TIC en la Educación Superior. UNA. Caracas.
Venezuela.
García Aretio, Lorenzo (2006). De la Educación a Distancia a la Educación Virtual. Editorial
Ariel. Barcelona.
Casaríni Martha. (2002). Teoría y Diseño
Curricular. Editorial Trillas. México.
Lugo María T. y Otros. (1999).
Capacitación a distancia: Acercar la
Lejanía. Editorial Magisterio del Rio de la
Plata. Buenos aires.
Frida Díaz Barriga y Otros. (2005).
Metodología de Diseño Curricular para
Educación Superior. Editorial Trillas.
México.

13. Orientaciones Metodológicas
Ander Egg, E. (1982, p.1-11), refiere que, la metodología desborda los
problemas propios del proceso metodológico pues lleva implícito
las indagaciones de carácter ontológico (naturaleza del objeto
social) que condiciona todos los aspectos que involucra el acto de
investigar, determinando el método y el modo de acercarse a esa
realidad; el carácter gnoseológico establece el modo de producción
y las formas de validación, determinan las relación entre sujeto y
objeto en la generación del conocimiento; el carácter lógico estipula
el método o camino a seguir en la investigación.
El proceso metodológico del estudio está enmarcado en el
paradigma positivista, que a criterio de Hernández, Fernández y
Baptista (2006, p. 5), implica “la recolección de datos con base a la
medición numérica y el análisis para probar patrones de
comportamiento” que en síntesis es lo que se adecua al problema
planteado puesto que, propone un diseño instruccional de Educación
a Distancia mediante la implementación de las TIC.

14. Continuando con la Metódica del Trabajo
Tipo de Investigación:
Una vez definido el problema de la
investigación, el siguiente paso consiste en
seleccionar el tipo de investigación de
acuerdo con la matriz de objetivos
planteados. En tal caso, se apoya en una
investigación de campo de carácter
descriptivo, que según Hernández S. R.
(ob.cit, p. 119), señala que “pretende medir
o recoger información de manera
independiente o conjunta sobre los
conceptos o variables a los que se refieren,
busca especificar propiedades,
características y rasgos importantes de
cualquier fenómeno que se analice”.
Diseño de la Investigación:
El presente trabajo se ubica en la Modalidad
de Proyecto Factible, que a criterio del Manual
de Trabajos de Grado de la Universidad
Pedagógica Experimental Libertador (UPEL,
2004, p. 8), la define como “la elaboración y
desarrollo de una propuesta de un modelo
viable para solucionar problemas,
requerimientos, necesidades, que pueden
referirse a formulación de políticas, programas,
tecnologías, métodos o procesos”.
Población y Muestra:
En el trabajo de campo, según Cerda, H.
(1991, p. 4), la población se convierte en el
punto central del proceso de recopilación de
datos, ya que es ahí donde se encuentran las
personas o el fenómeno que se desea
estudiar
Muestra:
Según Acuña, B. (0b.cit, p. 141), afirma que,
“es parte de la población”, vale decir un
número de sujetos u objetos seleccionados,
que conforman parte de un universo. En tal
situación, es recomendable trabajar con un
30% de la población (Arias, 2006, p.87), la
cual estará representada por 75 estudiantes,
seleccionados de forma aleatoria simple.

15. Esquematizando el proceso metodológico
Enfoque Positivista Tipo de Investigación de Campo y Descriptiva.
ORIENTACIONES
METODOLÓGICAS
Hernández, S. Roberto (2006), implica la recolección de los datos
con base a la medición numérica y al análisis estadístico

16. Criterios
Documental,
De Campo y
Descriptivo
Instrumento de Recolección de los Datos:
Cuestionario.
Técnicas de Recolección:
Observación No participante
Entrevista en Profundidad
La Encuesta
Bibliográfica.
Modalidad Proyecto Factible
Lugar de Ejecución:
Universidad Nacional Abierta
Sujetos Involucrados:
05 Orientadoras
250 Estudiantes del Curso
Introductorio, Lapso 2015/2016.
Muestra: 75 participantes elegidos
de forma aleatoria.
Proceso de Investigación

17. Validación y Confiabilidad del Instrumento
Para validar el instrumento se procederá a realizar un proceso
de validación que según Arias, F. (1999, p. 79), “lleva a someter
la validez del instrumento de recolección de los datos, significa
que las preguntas del cuestionario deben tener una
correspondencia directa con los objetivos de la investigación”.
En tal sentido, una vez que se elabore el instrumento de esta
investigación, se someterá a los criterios de validez, para ello se
seleccionará un experto de contenido en el área de orientación,
un especialista en metodología y uno en tecnología educativa.
Hernández, S. R. (ob.cit. p.277), señala que, “la confiabilidad
de un instrumento de medición se refiere al grado en que su
aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce
resultados iguales”. El procedimiento, a emplear para
determinar la confiabilidad del instrumento será mediante el
Coeficiente alfa de Cronbach, ya que el instrumento que se
piensa diseñar estará integrado por los reactivos de
respuesta, Siempre, Algunas Veces, Nunca.

18. Conclusiones del Informe de Investigación.
Durante el siglo XX surgieron dos aproximaciones a la
investigación social: el enfoque cuantitativo y
cualitativo.
Un paradigma, es un modelo o esquema fundamental
que organiza una imagen de algo.
En la investigación cuantitativa, los fenómenos que se
observan o miden no son afectados por las creencias,
percepciones, valores o deseos, emociones, experiencias
del investigador
El paradigma cualitativo, genera un proceso
interpretativo; puede efectuar preguntas o hipótesis
antes, durante, después de la recolección y el análisis
de los datos. La investigación se abordaje en el
contexto natural donde ocurren los hechos,
Dos enfoques utilizan múltiples técnicas en la
recolección de los datos o información. Por lo tanto,
conviene ver que los dos modelos constituyen
alternativas disponibles en el proceso de la
investigación, que incluso pueden complementarse e
integrarse.

19. Bibliografía
Álvarez Rivero, Ana (2009). Diseño Instruccional en Educación a Distancia.
Para la Asignatura Programación de la Carrera Informática del Instituto
Universitario de Tecnología del Estado Portuguesa. Trabajo de Grado para
Optar al Título de Magister en la Maestría de Educación Abierta y a
Distancia. Universidad Nacional Abierta.
Ander Egg, E (1982). Técnicas de Investigación Social. Buenos aires.
Humanistas.
Balestrini, Miriam. (2006). Como se Elabora el Proyecto de Investigación.
Séptima Edición. Editorial Textos, C.A. Caracas. Venezuela.
Cerda, H. (1989). Los Elementos de la investigación. Capitulo 6. El Plan Operativo
en una Investigación. Editorial el Búho. Bogotá. Colombia.
Cerda, H. (1989). Los Elementos de la investigación. Capitulo 7. Medios,
Instrumentos, Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información.
Editorial el Búho. Bogotá. Colombia.
Arias, Fidias. (2006). El Proyecto de Investigación. 5ta. Edición. Editorial Episteme.
Caracas. Venezuela.
Fernández y Baptista. (2006). Metodología de la Investigación. Editorial McGraw-Hill
Interamericana. Cuarta Edición. México.
Hernández, S. R. (2006). Metodología de la Investigación. 6ª, Edición. Editorial McGraw-
Hill Educatiòn. México.
Lorenzo García Aretio. (2006). De la Educación a Distancia a la Educación Virtual.
Editorial Ariel. Barcelona. España.
Tamayo y Tamayo Mario (2007). El Proceso de la Investigación Científica.
Ediciones Limusa. México.
Universidad Nacional Abierta (2015). Plan de Curso. Curso Introductorio.
Caracas. Venezuela.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2004).Normas APA.
Barquisimeto. Venezuela.