La importancia de conocer el entorno digital para el perfil del director de cuentas de una agencia de publicidad.

1. # La actualidad en el
entorno digital
Rebeca Gracia
Amparo Montaner
Jose Rochina
Daniel Rodríguez
Edwin Van Veen

2. # 8 Introducción
Somos nativos digitales. Ya
tenemos conocimiento sobre el
entorno digital, sobre todo en su
presencia. Pero nuestra visión es
limitada ya que no sabemos todas
las herramientas que ofrece dicho
entorno para luego poder
recomendarlas a nuestros
clientes.
Conclusión extraída de la charla de Alfonso Pérez
Castellano, Director de Cuentas de El Cuartel.

3. # 7 ¿Cuál es nuestro
objetivo?
Que el entorno digital es importante, es bien
sabido por todos, pero ¿realmente estamos
poniendo cartas sobre el asunto? ¿Sabemos
todo lo que ofrece el entorno digital?

5. # 6 Noticias
En tiempos de crisis, las oportunidades en redes
sociales son mayores
18 - 1 - 2013
La publicidad digital podría terminar eclipsando a
la tradicional en los próximos tres años
7 - 2 - 2013
Marketing Móvil, un reto obligado para marcas,
empresas y anunciantes
3 - 9 - 2012

6. En el medio digital
Cómo conseguir Cómo mantener
una cuenta la relación
cliente-agencia

7. # 5 Cómo conseguir una
cuenta
Una agencia ‘bombardea’ en LinkedIn a una cadena de
restaurantes para lograr su cuenta publicitaria
18 - 1 - 2013

8. # 4 ¿Y qué están haciendo
las agencias?

15. # 6 No obstante…

16. Los anunciantes siguen queriendo
utilizar las redes sociales con la
finalidad de vender.
Estudio de la consultora PwC
. Desmitificando el comprador online: El comprador de la venta
multicanal.
Ej..: ¿Funciona Facebook para vender más?
¡Las redes sociales sirven para reforzar el
vínculo marca-cliente, no para vender!

17. GRPS PRGS

18. PRGS (presencia, respuesta, generación,
sugerencia). Nuevo ratio cuyo objetivo es medir
de forma cualitativa la implicación del usuario con
la marca.
P: Presencia de las marcas en los medios sociales.
R: Reacción de los usuarios ante la presencia de la
marca.
G: Creación de contenidos por parte de los usuarios
donde la marca está presente.
S: Recomendación por parte de los usuarios.

19. # 2 Conclusiones
• Una de las funciones del director de cuentas en este nuevo entorno
es cambiar la visión del anunciante Función pedagógica
“Economía del cariño” Según Rafa Soto.
Generar engagement para conseguir que los clientes sean
prescriptores de la marca=
Return of love (Fans) Reputación Corporativa
• Darwinismo digital
• Hábito de consumo

20. # 1 Gracias!