El documento discute cómo la tecnología ha beneficiado principalmente a las minorías ricas y cómo se han creado brechas digitales entre países ricos y pobres y dentro de los propios países. Aunque existen programas de inclusión tecnológica, es necesario acompañarlos de educación, ya que hay lugares donde palabras básicas de tecnología son desconocidas. Se necesitan políticas a nivel nacional e internacional para orientar las nuevas tecnologías hacia las necesidades más urgentes y reducir las brechas digitales de acceso,