El documento resume los principios y patrones de diseño clave de la Web 2.0, incluyendo posicionar a los usuarios en control de sus propios datos a través de servicios en lugar de software empaquetado, aprovechar la "larga cola" de contenido de nicho a través de la personalización y agregación de datos de usuarios, y fomentar la participación y agregación de valor por parte de los usuarios a través de arquitecturas de participación y externalidades de red.