Este documento resume el origen y evolución del término Web 2.0, las tecnologías que la conforman como JavaScript, PHP y XML, y cómo permiten una mayor interactividad e inteligencia colectiva entre usuarios. También describe cómo la publicidad, ventas y comunicaciones están adoptando modelos de la Web 2.0, aprovechando su rapidez y alcance global. Se prevé un satisfactorio crecimiento del sector informático de la Web 2.0 en la medida que más personas adopten esta nueva actitud 2.0.