La Web 2.0 representa una evolución de Internet donde los usuarios tienen un papel más activo al contribuir y compartir contenidos. Si bien no existe una definición única, se caracteriza por permitir la interacción y colaboración entre usuarios a través de aplicaciones como redes sociales, blogs y YouTube. Aunque tiene ventajas como una mayor participación de los usuarios, también plantea desafíos como la sobrecarga informativa y la falta de una cultura común en la red.