El documento describe los diferentes procesos del ciclo de vida de los sistemas de información, incluyendo la investigación preliminar, determinación de requisitos, diseño, desarrollo, prueba, implementación y evaluación. También discute los tipos de sistemas de información y los métodos del ciclo de vida, así como los actores clave en un proyecto de sistemas, como el gerente general, el grupo multidisciplinario, los analistas de sistemas y los usuarios.