Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 como un nuevo modelo de gestión de comunicación para la Industria Procesadora de Café Instantáneo La Fortaleza. Actualmente usa sistemas tradicionales que no son eficientes. La propuesta busca mejorar la gestión del conocimiento, promover la innovación y colaboración, e incrementar la eficiencia a través de tecnologías avanzadas. El plan incluye estrategia digital, análisis de competidores, diseño de sitio web, posicionamiento y mantenimiento.
Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 para mejorar la gestión del conocimiento en una industria procesadora de café instantáneo. Describe los problemas actuales como sistemas de comunicación tradicionales. Luego, detalla un plan que incluye establecer una estrategia digital, analizar la competencia, crear un sitio web, posicionamiento y análisis de resultados. Concluye que la Web 2.0 permite una mejor interacción con clientes y competir a nivel global.
Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 para mejorar la gestión del conocimiento en una industria procesadora de café instantáneo. Describe los problemas actuales como sistemas de comunicación tradicionales. El plan sugiere diseñar una estrategia digital, analizar la competencia, crear un sitio web, posicionarlo y analizar resultados. El objetivo es mejorar la innovación, cooperación y eficiencia mediante las nuevas tecnologías.
El documento presenta el plan estratégico de tecnologías y sistemas de información de una empresa dedicada a la comercialización de productos de primera necesidad. Describe la situación actual de la empresa, incluyendo su misión, visión, objetivos, procesos y diagnóstico tecnológico. Identifica los requerimientos de información y los sistemas y tecnologías necesarios, entre los que se incluye un sistema ERP de código abierto llamado Open ERP.
Este documento presenta el Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información de la empresa L&J SRL. El plan busca mejorar los procesos operativos de la empresa a través de la implementación de sistemas de información. El plan identifica los requerimientos de información, los objetivos de sistemas y tecnologías de la información, y propone la implementación de un sistema ERP para mejorar procesos como ventas, recursos humanos, finanzas y cadena de suministro.
El documento presenta una propuesta de modelo de seguimiento y medición para la panadería La Favorita con el fin de mejorar la calidad y rentabilidad. El modelo incluye objetivos como realizar un diagnóstico interno y externo para identificar puntos críticos, revisar la planeación estratégica, diseñar la documentación y construir un modelo de seguimiento basado en herramientas de control de gestión. Adicionalmente, propone indicadores como margen bruto de utilidad, rentabilidad de activos y crecimiento de ventas para medir
Este documento presenta los elementos clave de un plan de negocios para una nueva empresa. Incluye secciones sobre el estudio de mercado, técnico, administrativo y financiero. El objetivo es describir los principales componentes de un plan de negocios como la evaluación del mercado, producto, competencia, producción, organización, y viabilidad financiera del proyecto.
Este documento presenta una propuesta de innovación para el producto "Pan Blandito" de la panadería "La Favorita". Se describe el producto actual y se proponen varias innovaciones como ofrecer el producto en internet, servicios de chef pastelero, pasteles saludables y un negocio de donuts. La propuesta busca satisfacer mejor las necesidades de los clientes en el mercado actual mediante la diversificación y personalización del servicio.
Taller identificar las generalidades de los presupuestosMalher
Este documento presenta una guía para que estudiantes elaboren proyecciones presupuestales para una empresa. Incluye instrucciones para crear 1) un presupuesto de ventas, 2) un presupuesto de producción, materia prima y mano de obra, 3) un estado de pérdidas y ganancias, 4) un presupuesto de efectivo, y 5) un análisis de ventas proyectadas. El objetivo es que los estudiantes aprendan a realizar proyecciones financieras clave para la planificación empresarial.
Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 para mejorar la gestión del conocimiento en una industria procesadora de café instantáneo. Describe los problemas actuales como sistemas de comunicación tradicionales. Luego, detalla un plan que incluye establecer una estrategia digital, analizar la competencia, crear un sitio web, posicionamiento y análisis de resultados. Concluye que la Web 2.0 permite una mejor interacción con clientes y competir a nivel global.
Este documento propone implementar herramientas de la Web 2.0 para mejorar la gestión del conocimiento en una industria procesadora de café instantáneo. Describe los problemas actuales como sistemas de comunicación tradicionales. El plan sugiere diseñar una estrategia digital, analizar la competencia, crear un sitio web, posicionarlo y analizar resultados. El objetivo es mejorar la innovación, cooperación y eficiencia mediante las nuevas tecnologías.
El documento presenta el plan estratégico de tecnologías y sistemas de información de una empresa dedicada a la comercialización de productos de primera necesidad. Describe la situación actual de la empresa, incluyendo su misión, visión, objetivos, procesos y diagnóstico tecnológico. Identifica los requerimientos de información y los sistemas y tecnologías necesarios, entre los que se incluye un sistema ERP de código abierto llamado Open ERP.
Este documento presenta el Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información de la empresa L&J SRL. El plan busca mejorar los procesos operativos de la empresa a través de la implementación de sistemas de información. El plan identifica los requerimientos de información, los objetivos de sistemas y tecnologías de la información, y propone la implementación de un sistema ERP para mejorar procesos como ventas, recursos humanos, finanzas y cadena de suministro.
El documento presenta una propuesta de modelo de seguimiento y medición para la panadería La Favorita con el fin de mejorar la calidad y rentabilidad. El modelo incluye objetivos como realizar un diagnóstico interno y externo para identificar puntos críticos, revisar la planeación estratégica, diseñar la documentación y construir un modelo de seguimiento basado en herramientas de control de gestión. Adicionalmente, propone indicadores como margen bruto de utilidad, rentabilidad de activos y crecimiento de ventas para medir
Este documento presenta los elementos clave de un plan de negocios para una nueva empresa. Incluye secciones sobre el estudio de mercado, técnico, administrativo y financiero. El objetivo es describir los principales componentes de un plan de negocios como la evaluación del mercado, producto, competencia, producción, organización, y viabilidad financiera del proyecto.
Este documento presenta una propuesta de innovación para el producto "Pan Blandito" de la panadería "La Favorita". Se describe el producto actual y se proponen varias innovaciones como ofrecer el producto en internet, servicios de chef pastelero, pasteles saludables y un negocio de donuts. La propuesta busca satisfacer mejor las necesidades de los clientes en el mercado actual mediante la diversificación y personalización del servicio.
Taller identificar las generalidades de los presupuestosMalher
Este documento presenta una guía para que estudiantes elaboren proyecciones presupuestales para una empresa. Incluye instrucciones para crear 1) un presupuesto de ventas, 2) un presupuesto de producción, materia prima y mano de obra, 3) un estado de pérdidas y ganancias, 4) un presupuesto de efectivo, y 5) un análisis de ventas proyectadas. El objetivo es que los estudiantes aprendan a realizar proyecciones financieras clave para la planificación empresarial.
Eduketing 2014. Fidelización 360º; Retos de éxito.Juan de Santiago GarcíaEDUKETING
Este documento presenta el plan de marketing estratégico de un colegio. Describe las 8 P's del marketing educativo enfocadas a la fidelización de clientes, incluyendo producto, precio, personas, promoción, procesos, entorno, distribución y productividad/calidad. También explica el análisis externo e interno, la formulación estratégica, las acciones estratégicas, indicadores de marketing y el seguimiento/control de acciones.
El documento describe un proyecto para desarrollar una base de datos en Excel para Millartex, una empresa que fabrica insumos para la confección. Actualmente, la empresa usa métodos manuales para llevar registros de clientes, pedidos y contabilidad. El proyecto propone digitalizar esta información para agilizar los procesos. Se realizó una investigación en la empresa para diagnosticar el problema y proponer una solución basada en una base de datos en Excel.
Este documento presenta un plan de negocio para una empresa llamada Llantanumex SA de CV que se dedica a la fabricación y venta de llantas nuevas, cámaras y corbatas para vehículos ligeros y pesados. El plan describe la misión, visión, objetivos y estrategias de la empresa, así como detalles sobre la producción, distribución, personal, finanzas y riesgos. La empresa se enfocará en desarrollar una red de distribuidores y proveedores para comercializar sus productos a nivel nacional e internacional.
La empresa "El Diamante" planea implementar un sistema de información tecnológico para mejorar sus servicios y atraer nuevos clientes. El plan incluye desarrollar un catálogo en línea, ofrecer nuevos productos y servicios, controlar inventarios, y capacitar al personal en el uso de las nuevas herramientas como una página web y base de datos. Se propone comprar una computadora, impresora e implementar el sistema en el próximo año para cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa.
La empresa "El Diamante" planea implementar un sistema de información tecnológico para mejorar sus servicios y atraer nuevos clientes. El plan incluye comprar una computadora, impresora e implementar un catálogo en línea y base de datos. También capacitar al personal en el uso de las nuevas herramientas durante un año para una transición exitosa a los negocios electrónicos.
El documento presenta un curso práctico sobre la gestión de operaciones y la cadena de suministro. El objetivo del curso es que los participantes aprendan sobre las mejores prácticas en planificación, aprovisionamiento, fabricación y distribución a través de casos reales de empresas líderes. El curso consta de 8 sesiones impartidas por directivos de empresas. Incluye visitas a centros logísticos y plantas de producción.
Este documento presenta un plan de negocios para la empresa Industrias ELGYM S.R. Ltda., dedicada a la producción y comercialización de productos agroindustriales en Andahuaylas, Apurímac. La empresa es iniciada por dos estudiantes y se enfocará en la producción de un alimento lácteo. El plan describe la idea de negocio, el equipo empresarial, el mercado objetivo, la visión, misión y objetivos estratégicos. Asimismo, incluye un análisis financiero que muestra una invers
Este documento presenta un proyecto de grado para mejorar el sistema de proceso logístico final de la Ladrillera Santa Inés S.A.S. El proyecto analizará, diseñará e implementará mejoras en las actividades de embalaje, almacenamiento y distribución para resolver problemas como demoras, pérdidas de material y problemas de salud ocupacional. El objetivo general es mejorar la red de transporte y almacenamiento para cumplir con los pedidos de manera más eficiente.
I:\proyecto de monzon miercoles19 de mayoguest50046e
APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA INTEGRADORA DE PROCESOS EMPRESARIALES APLICADO AL AREA DE VENTAS DE LA CEVICHERIA CHECHAR SOLUCIONES VARIABLES SISTEMICAMENTE CON GESTION DEL CONOCIMIENTO E- CRM”
Este documento presenta un proyecto de investigación que tiene como objetivo aplicar una nueva Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) con Balanced Scorecard, basada en la Gestión del Conocimiento en el área de Recursos Humanos de la empresa "TOPY TOP S.A." de la ciudad de Chiclayo. La metodología MIPE se desarrolla en cinco fases: 1) utiliza la gestión del conocimiento en el área de Recursos Humanos, 2) utiliza un mapa estratégico, 3) aplica un en
La empresa familiar se dedica a la producción y comercialización de alimentos. Cuenta con granjas, plantas de procesamiento y puntos de venta. Tiene una estructura jerárquica y departamentos bien definidos que se comunican constantemente. Usa software básico para la gestión pero podría mejorar el uso de la tecnología para enfrentar la fuerte competencia en el mercado y desarrollar nuevos productos y servicios.
Juan Jesús Sánchez Miller es un profesional mexicano con experiencia en comercio internacional y agronegocios. Se graduó de la Licenciatura en Comercio Internacional con Especialidad en Agronegocios en el Tecnológico de Monterrey. Ha ocupado cargos directivos en empresas como Scientific Certification Systems, Primus Labs y Agroindustrias del Norte, enfocándose en áreas como compras, logística, agronomía, comercio, ventas y dirección. Actualmente se desempeña como Gerente de País
Este trabajo propone una metodología integradora de procesos empresariales aplicada al área de ventas de la empresa "El Murike" para plantear soluciones sistémicas. La metodología analiza los principales procesos de ventas, identifica problemas a nivel operacional, táctico y estratégico, y ofrece objetivos para mejorarlos. Los procesos clave son la atención al cliente, servicios de alimentación a grupos y registro de ventas. La metodología busca integrar estos procesos, gestionar el conoc
Este documento presenta el plan de negocios de la empresa Industrias ELGYM S.R. Ltda., la cual se dedica a la producción y comercialización de productos agroindustriales en Andahuaylas, Perú. La empresa ofrecerá yogur elaborado con diferentes tipos de leche y frutas. El mercado objetivo es la ciudad de Andahuaylas y sus alrededores. El equipo empresarial está conformado por dos socios estudiantes de administración de empresas y dos de ingeniería agroindustrial. El plan financiero requiere una in
Este documento presenta un proyecto de investigación que tiene como objetivo plantear soluciones viables sistémicamente al Área de ventas del Centro Productivo de Panificación de la Universidad Señor de Sipán, basadas en la Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) con Gestión del Conocimiento, mapas estratégicos, toma de decisiones gerenciales y aplicación de nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC), además de implementar el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard
Este documento presenta la teoría organizacional de una panadería y cafetería llamada DolceMela. Incluye información sobre su planeación estratégica, valores, políticas, análisis del ambiente interno y externo, y estrategias FODA. El documento también cubre la organización, dirección y programas de capacitación de la empresa. En general, el documento provee una descripción detallada de la estructura y operaciones de DolceMela.
Plan de Marketing empresa ingeniería de tratamiento de aguasJosé M. Bermejo
Líneas generales de un plan de marketing para empresa de ingeniería de tratamiento de aguas
Marketing plan mainstream for a water treatement engineering company
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para la empresa DISZAMVER utilizando herramientas web 2.0. El plan busca crear una base de datos para la toma de decisiones, promover el intercambio de información entre empleados y desarrollar una cultura virtual con clientes y usuarios para mejorar la competitividad de la empresa.
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa publicitaria llamada Luminard Publicity. El plan describe la misión, visión y valores de la empresa, así como su organización, ubicación y proyecciones. La empresa ofrecerá diseño de páginas web y servicios de administración y hosting. El plan incluye un análisis de mercado, competidores y factibilidad financiera para establecer la viabilidad del negocio.
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.aMylene Mendez Pozo
Este documento presenta un plan de gestión del conocimiento para la empresa Coreptec S.A. a través de la implementación de herramientas web 2.0 para mejorar la comunicación interna y externa. El plan busca optimizar la comunicación, capacitar al personal, actualizar conocimientos e incentivar la interacción mediante el uso de medios como Skype y Gmail. También incluye un manual de servicio al cliente para brindar un excelente servicio y generar confianza en los clientes.
Eduketing 2014. Fidelización 360º; Retos de éxito.Juan de Santiago GarcíaEDUKETING
Este documento presenta el plan de marketing estratégico de un colegio. Describe las 8 P's del marketing educativo enfocadas a la fidelización de clientes, incluyendo producto, precio, personas, promoción, procesos, entorno, distribución y productividad/calidad. También explica el análisis externo e interno, la formulación estratégica, las acciones estratégicas, indicadores de marketing y el seguimiento/control de acciones.
El documento describe un proyecto para desarrollar una base de datos en Excel para Millartex, una empresa que fabrica insumos para la confección. Actualmente, la empresa usa métodos manuales para llevar registros de clientes, pedidos y contabilidad. El proyecto propone digitalizar esta información para agilizar los procesos. Se realizó una investigación en la empresa para diagnosticar el problema y proponer una solución basada en una base de datos en Excel.
Este documento presenta un plan de negocio para una empresa llamada Llantanumex SA de CV que se dedica a la fabricación y venta de llantas nuevas, cámaras y corbatas para vehículos ligeros y pesados. El plan describe la misión, visión, objetivos y estrategias de la empresa, así como detalles sobre la producción, distribución, personal, finanzas y riesgos. La empresa se enfocará en desarrollar una red de distribuidores y proveedores para comercializar sus productos a nivel nacional e internacional.
La empresa "El Diamante" planea implementar un sistema de información tecnológico para mejorar sus servicios y atraer nuevos clientes. El plan incluye desarrollar un catálogo en línea, ofrecer nuevos productos y servicios, controlar inventarios, y capacitar al personal en el uso de las nuevas herramientas como una página web y base de datos. Se propone comprar una computadora, impresora e implementar el sistema en el próximo año para cumplir con los objetivos estratégicos de la empresa.
La empresa "El Diamante" planea implementar un sistema de información tecnológico para mejorar sus servicios y atraer nuevos clientes. El plan incluye comprar una computadora, impresora e implementar un catálogo en línea y base de datos. También capacitar al personal en el uso de las nuevas herramientas durante un año para una transición exitosa a los negocios electrónicos.
El documento presenta un curso práctico sobre la gestión de operaciones y la cadena de suministro. El objetivo del curso es que los participantes aprendan sobre las mejores prácticas en planificación, aprovisionamiento, fabricación y distribución a través de casos reales de empresas líderes. El curso consta de 8 sesiones impartidas por directivos de empresas. Incluye visitas a centros logísticos y plantas de producción.
Este documento presenta un plan de negocios para la empresa Industrias ELGYM S.R. Ltda., dedicada a la producción y comercialización de productos agroindustriales en Andahuaylas, Apurímac. La empresa es iniciada por dos estudiantes y se enfocará en la producción de un alimento lácteo. El plan describe la idea de negocio, el equipo empresarial, el mercado objetivo, la visión, misión y objetivos estratégicos. Asimismo, incluye un análisis financiero que muestra una invers
Este documento presenta un proyecto de grado para mejorar el sistema de proceso logístico final de la Ladrillera Santa Inés S.A.S. El proyecto analizará, diseñará e implementará mejoras en las actividades de embalaje, almacenamiento y distribución para resolver problemas como demoras, pérdidas de material y problemas de salud ocupacional. El objetivo general es mejorar la red de transporte y almacenamiento para cumplir con los pedidos de manera más eficiente.
I:\proyecto de monzon miercoles19 de mayoguest50046e
APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA INTEGRADORA DE PROCESOS EMPRESARIALES APLICADO AL AREA DE VENTAS DE LA CEVICHERIA CHECHAR SOLUCIONES VARIABLES SISTEMICAMENTE CON GESTION DEL CONOCIMIENTO E- CRM”
Este documento presenta un proyecto de investigación que tiene como objetivo aplicar una nueva Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) con Balanced Scorecard, basada en la Gestión del Conocimiento en el área de Recursos Humanos de la empresa "TOPY TOP S.A." de la ciudad de Chiclayo. La metodología MIPE se desarrolla en cinco fases: 1) utiliza la gestión del conocimiento en el área de Recursos Humanos, 2) utiliza un mapa estratégico, 3) aplica un en
La empresa familiar se dedica a la producción y comercialización de alimentos. Cuenta con granjas, plantas de procesamiento y puntos de venta. Tiene una estructura jerárquica y departamentos bien definidos que se comunican constantemente. Usa software básico para la gestión pero podría mejorar el uso de la tecnología para enfrentar la fuerte competencia en el mercado y desarrollar nuevos productos y servicios.
Juan Jesús Sánchez Miller es un profesional mexicano con experiencia en comercio internacional y agronegocios. Se graduó de la Licenciatura en Comercio Internacional con Especialidad en Agronegocios en el Tecnológico de Monterrey. Ha ocupado cargos directivos en empresas como Scientific Certification Systems, Primus Labs y Agroindustrias del Norte, enfocándose en áreas como compras, logística, agronomía, comercio, ventas y dirección. Actualmente se desempeña como Gerente de País
Este trabajo propone una metodología integradora de procesos empresariales aplicada al área de ventas de la empresa "El Murike" para plantear soluciones sistémicas. La metodología analiza los principales procesos de ventas, identifica problemas a nivel operacional, táctico y estratégico, y ofrece objetivos para mejorarlos. Los procesos clave son la atención al cliente, servicios de alimentación a grupos y registro de ventas. La metodología busca integrar estos procesos, gestionar el conoc
Este documento presenta el plan de negocios de la empresa Industrias ELGYM S.R. Ltda., la cual se dedica a la producción y comercialización de productos agroindustriales en Andahuaylas, Perú. La empresa ofrecerá yogur elaborado con diferentes tipos de leche y frutas. El mercado objetivo es la ciudad de Andahuaylas y sus alrededores. El equipo empresarial está conformado por dos socios estudiantes de administración de empresas y dos de ingeniería agroindustrial. El plan financiero requiere una in
Este documento presenta un proyecto de investigación que tiene como objetivo plantear soluciones viables sistémicamente al Área de ventas del Centro Productivo de Panificación de la Universidad Señor de Sipán, basadas en la Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) con Gestión del Conocimiento, mapas estratégicos, toma de decisiones gerenciales y aplicación de nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC), además de implementar el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard
Este documento presenta la teoría organizacional de una panadería y cafetería llamada DolceMela. Incluye información sobre su planeación estratégica, valores, políticas, análisis del ambiente interno y externo, y estrategias FODA. El documento también cubre la organización, dirección y programas de capacitación de la empresa. En general, el documento provee una descripción detallada de la estructura y operaciones de DolceMela.
Plan de Marketing empresa ingeniería de tratamiento de aguasJosé M. Bermejo
Líneas generales de un plan de marketing para empresa de ingeniería de tratamiento de aguas
Marketing plan mainstream for a water treatement engineering company
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para la empresa DISZAMVER utilizando herramientas web 2.0. El plan busca crear una base de datos para la toma de decisiones, promover el intercambio de información entre empleados y desarrollar una cultura virtual con clientes y usuarios para mejorar la competitividad de la empresa.
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa publicitaria llamada Luminard Publicity. El plan describe la misión, visión y valores de la empresa, así como su organización, ubicación y proyecciones. La empresa ofrecerá diseño de páginas web y servicios de administración y hosting. El plan incluye un análisis de mercado, competidores y factibilidad financiera para establecer la viabilidad del negocio.
Plan de Gestión del conocimiento para la empresa Coreptec s.aMylene Mendez Pozo
Este documento presenta un plan de gestión del conocimiento para la empresa Coreptec S.A. a través de la implementación de herramientas web 2.0 para mejorar la comunicación interna y externa. El plan busca optimizar la comunicación, capacitar al personal, actualizar conocimientos e incentivar la interacción mediante el uso de medios como Skype y Gmail. También incluye un manual de servicio al cliente para brindar un excelente servicio y generar confianza en los clientes.
El Software más allá del Software y el Factor “Wow” en la Semana Prosoftware ...SemanticWebBuilder
Es necesario contar con una infraestructura de servicios operativos que funcionen alrededor de los productos, las cuales deben brindar el soporte para que sean un modelo de negocio sustentable y no sólo una elaborada solución tecnológica. Por ello, es importante considerar todas las implicaciones necesarias para la implementación del medio ambiente que revestirá al producto tecnológico tras su liberación, siendo esta igual o más importante quizás que el producto mismo. Para crear el Factor "Wow", se debe fomentar un cambio en cuanto a los esquemas mentales (paradigmas) , logrando de forma natural la obtención de un enfoque creativo que fomente la generación de ideas. Así como proporcionar herramientas para crear una metodología sencilla en la solución de problemas.)
El documento describe la empresa de servicios MASTER PC en Loja, Ecuador. Presenta la misión, visión, valores e historia de la empresa. También describe los servicios que ofrece, como venta de computadoras, teléfonos, tabletas y servicios técnicos. La empresa busca liderar el mercado de tecnología a nivel nacional a través de la innovación constante de sus productos.
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para la empresa DISZAMVER. El plan busca crear una base de datos para la toma de decisiones, promover el intercambio de información entre empleados de ventas, y desarrollar una cultura virtual de intercambio de información con clientes y usuarios utilizando herramientas web 2.0 como intranet, blog y redes sociales.
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para la empresa DISZAMVER. El plan busca mejorar la competitividad de la empresa mediante el uso de herramientas web 2.0 que permitan compartir información entre empleados y con clientes. El plan propone crear una unidad de información tecnológica, participar en redes sociales y capacitar a empleados en el uso de estas herramientas.
PLAN DE GESTION DEL CONOCIMIENTO PARA DISZAMVER CIA. LTDA.Vero Jaramillo
Este documento presenta un plan de gestión del conocimiento para la empresa DISZAMVER mediante el uso de herramientas web 2.0. El plan busca crear una base de datos para la toma de decisiones, promover el intercambio de información entre empleados y desarrollar una cultura virtual con clientes. Se proponen estrategias como crear una unidad de información tecnológica, participar en redes sociales y capacitar a empleados para generar nuevos comportamientos que aprovechen las redes sociales para la empresa.
Este documento describe la estrategia para desarrollar servicios alrededor del producto SemanticWebBuilder. Explica la necesidad de definir la misión y visión de los servicios, así como los procesos clave de definición, ejecución y monitoreo. También destaca la importancia de contar con personal capacitado, mantener operaciones, y generar valor a clientes, empleados e inversionistas a largo plazo.
Este documento presenta una estrategia para ofrecer servicios a un producto de software. Propone definir la misión y visión de los servicios para alinearlos con la misión y visión del producto. También recomienda analizar las necesidades del mercado, los competidores, y las dimensiones de valor para los clientes a fin de evolucionar la generación de valor. Finalmente, enfatiza la importancia de definir, ejecutar y monitorear los procesos de servicio para brindar una experiencia positiva a los clientes.
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para Kia Motors en Ecuador. Actualmente la información se maneja de forma informal sin ser socializada ni optimizar recursos. El plan propone diseñar un sistema que identifique procesos, emplee herramientas como intranet, wikis y redes sociales para mejorar la comunicación interna, gestionar conocimiento del personal y centralizar información de clientes.
El documento presenta un plan de gestión del conocimiento para Kia Motors en Ecuador. Actualmente la información se maneja de forma informal sin ser socializada ni optimizada. El plan propone diseñar un sistema que permita identificar, analizar y evaluar los procesos existentes, empleando herramientas como intranet, wiki, blog y redes sociales para mejorar la comunicación interna, gestionar el conocimiento de los empleados, y fortalecer la marca.
Este documento describe una empresa llamada Del Bosque Technology C.A. La empresa ofrece servicios tecnológicos como sistemas administrativos, desarrollo web, redes sociales, correo corporativo y posicionamiento GPS. Se dirige a empresas y personas interesadas en monitoreo vehicular y mejorar su presencia en línea. El documento analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, y propone una nueva misión, visión y valores orientados a la innovación y satisfacción del cliente.
El documento habla sobre la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9000 en una empresa de desarrollo de software. Explica que ISO 9000 define la eficacia y eficiencia y la importancia de la mejora continua. También describe que un proceso es un conjunto de actividades relacionadas que transforman entrada en salida de valor añadido, mientras que un procedimiento especifica cómo llevar a cabo una actividad. Finalmente, presenta la misión, visión, política y objetivos de calidad de la empresa.
El documento habla sobre la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9000. Define conceptos clave como proceso, procedimiento, eficacia y eficiencia. Establece 7 principios para la gestión de calidad como enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque de sistema, mejora continua y toma de decisiones basada en hechos. También presenta la misión, visión y política de calidad de la organización, así como tres objetivos de calidad relacionados con
Este documento presenta el plan estratégico tecnológico de la empresa Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO. El plan describe la situación actual de la empresa, sus objetivos generales de brindar productos y servicios de calidad empleando tecnología, e inventario tecnológico actual limitado. El plan propone estrategias de diferenciación y verticalidad, e implementar en el corto plazo una página web, tienda virtual y renovación tecnológica; y en el largo plazo, sistemas de pedidos, invent
Este documento discute la importancia de ofrecer servicios de alta calidad para respaldar productos de software. Resalta la necesidad de definir, ejecutar y monitorear procesos de servicio para satisfacer a los clientes. También enfatiza la importancia del "factor wow", es decir, sorprender y deleitar a los clientes para generar lealtad hacia la marca.
El documento presenta un plan estratégico para el departamento de TI de la empresa Produleche, S.A. El plan describe la misión, visión y objetivos del departamento de TI y de la empresa. También incluye un análisis FODA y riesgos. El plan estratégico propone 7 áreas estratégicas clave como crear y mejorar el departamento de TI, gestionar ventas y producción, servicio al usuario, continuidad del servicio, y establecer sistemas e infraestructura para apoyar los procesos y objetivos de la
1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
TEMA:
Plan de Gestión del Conocimiento de
la Industria Procesadora de café instantáneo LA
FORTALEZA mediante la implementación de
herramientas de la Web 2.0
MÓDULO INTEGRANTES:
Aplicación de Nuevas Tecnologías MARCELA CORONEL
MANUELA ALMENDÁRIZ
ENRIQUE NOVOA
2. CONTENIDO:
1.-PRESENTACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN
• Misión
• Visión
• Valores
• Políticas
• Objetivos
• Organigrama
2.-DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
• Antecedentes
• Planteamiento del problema
3.-DISEÑO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA
4.-PLAN PARA LA IMPLEMENTACIÓN
5.-CONCLUSIONES
3. Misión
• La elaboración de un producto de calidad que satisfaga las
expectativas de nuestros clientes otorgándoles un producto con
una alta pureza, identificado por su sabor, olor y textura;
satisfaciendo la necesidad de los más exigentes paladares.
Visión
• Ser la industria procesadora de café instantáneo líder en la zona
norte del país que cuente con un equipo profesional y
comprometido que colabore con el desarrollo de una cultura
organizacional de manera que logremos Fidelizar a nuestros
actuales clientes
4. Valores
Responsabilidad.- Demostrar el respeto por los clientes, compañeros de
trabajo, al realizar las actividades encomendadas con honestidad y de la
manera adecuada, de tal forma que se garantice su credibilidad.
Ética y moral profesional.- Al desarrollar un trabajo se debe considerar el
comportamiento profesional desde de la perspectiva de los valores
morales, el tratamiento, cuidado y manejo deben ser realizadas demostrando
el mayor respeto e integridad.
Ecuanimidad.- Todas las personas somos iguales, por lo tanto no existirá
ningún tratamiento discriminatorio, siendo la equidad una norma de la
empresa.
Amabilidad.- El trato cordial debe ser la identificación de la empresa más aún
en la atención al cliente quien busca en nosotros satisfacer sus necesidades.
Humanidad.- Demostrar calidad humana en la atención y alta sensibilidad
necesaria para atender un industria dedicada al procesamiento del café.
5. Políticas
• Trato cordial tanto para los clientes internos y externos así como
también a nuestros proveedores de la empresa
• Brindar atención ágil y oportuna a todas las personas que soliciten
información.
• Cumplir eficazmente con los procesos operativos señalados.
• Respetar y cumplir con los requisitos dictaminados por parte de las
autoridades competentes y lo que se encuentra estipulado en la ley.
6. Objetivos
Satisfacer a nuestros clientes brindando un excelente servicio y
garantizando la entrega puntual. (Acciones enfocadas a mantener un stock
de aprovisionamiento oportuno de materia prima)
• Capacitación continúa del personal en la
optimización de los recursos productivos.
(Acciones enfocadas a lograr que el trabajador
tenga un sentido de propiedad y lealtad por la
industria)
• Expandir la marca de café LA FORTALEZA
aprovechando las oportunidades que brindan
mercados y segmentos nuevos dentro y
fuera de la provincia. (Acciones de mercadeo).
• Alcanzar la mas alta productividad mediante el
uso eficiente de los recursos
humanos, tecnológicos y financieros que
dispone la empresa
7. Organigrama
JUNTA DIRECTIVA
Gerente General
Departamento de Departamento de Departamento
Producción Ventas Financiero
Promoción y Área
Área de
Ventas contable
Planificación
Preparación Atención al Pagos y
y empaque cliente cobranzas
Desarrollo
8. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
ANTECEDENTES
Tomando en cuenta la importancia del conocimiento científico y tecnológico en el
desarrollo del proceso de innovación tecnológica, resulta necesario para la Industria la
Fortaleza el implementar, metodologías que le permitan facilitar su gestión e
incorporacióna sus nuevosproductosy servicios.
La gestión eficiente del proceso de innovación tecnológica basado en el conocimiento
científico y tecnológico requiere la capacidad de la empresa para aplicar técnicas o
herramientasde gestiónavanzada.
9. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Manejo de sistemas tradicionales en los procesos
de comunicación interna dentro de la industria la
fortaleza
• Los procesos tanto internos como externos de comunicación
de la Industria la Fortaleza se han venido desarrollando de una
manera tradicional desde su creación, creando con esto una
gestión organizacional poco eficiente en compatibilidad con las
nuevas tendencias tecnológicas que el mundo global exige. Es
por ello que se ve la necesidad de replantear este modelo de
gestión tradicional de comunicación y formular una solución
que logre la interconexión directa entre las diferentes áreas de
la empresa y del beneficiario principal que es el cliente gracias
a la Web 2.0.
10. • Es preciso hacer la
consideración de que el simple
hecho de aplicar estas técnicas
no implica la generación de
ventajas competitivas para la
empresa, por la razón de que
éstas también se encuentran
disponibles para las demás. Lo
que verdaderamente se
establece una clara
diferenciación por parte de la
institución es el hecho de cómo
aplicarlas dentro de la
misma, tanto desde una
perspectiva interna como
externa.
11. Diseño de la Solución propuesta
Proponer la implementación de un nuevo modelo de gestión de
comunicación basadas en la aplicación de herramientas de la Web
2.0 con la finalidad de:
Mejorarla utilizacióndel conocimientocientíficoy tecnológico
Impulsarla creatividadcomo aspectoclave del procesode innovación
Incrementar la capacidad de la empresa para reaccionar de forma
rápidaa los cambios, sin disminuirel impactoen la eficiencia
Gestionar los recursos humanos como un área estratégica en la
empresa
Promoverla cooperacióny el trabajoen equipo
Impulsarlas redes de colaboracióny sistemasde apoyoexterno
Obtener un alto rendimiento de Internet y de las más modernas
tecnologíasde comunicaciones
Incrementar la eficiencia utilizando tecnologías avanzadas de la
información
12. Plan para la implementación
1.Establecer una estrategia digital
• Consiste en desarrollar una estrategia digital adaptada a
los objeticos de la empresa, el tipo de usuario y los
mercados a quienes se quiere llegar.
2.- Análisis de la web de la competencia.
• Investigar y analizar las web de las empresas que
pertenecen a mercados afines a nuestra actividad.
Tomando en cuenta que ofrece nuestra competencia con
respecto a la nuestra.
3.- Selección y registro de dominios.
• La empresa debe realizar la selección de dominios eficaces
y el registro de manera segura.
13. Plan para la implementación
4.- Selección del consultor informático.
• Se deberá escoger al personal calificado que tenga conocimientos
sobre manejo de la web que permita obtener una implementación
eficaz de dichas herramientas.
5.- Creación de la web
• En la creación de la web se identificará tres etapas fundamentales; a)
La elaboración de contenidos; b) Programación y diseño.
• La misma que contendrá textos, gráficos , elementos
multimedia, aplicaciones, etc.
6.- Alojamiento de la web en un servidor ( hosting)
• La página web de la empresa deberá alojarse en un servidor para que
sea visible, ante lo cual es necesario contratar un servicio de
hosting, y se tomará en cuenta las siguientes condiciones: a) La
visibilidad interna; b) Capacidad de espacio; c) Tiempo de descarga;
d) Capacidad de transferencia de datos; e) Servicio de atención al
cliente y seguridad.
14. Plan para la implementación
7.- Posicionamiento y marketing digital
• Para el posicionamiento adecuado se deberá utilizar
técnicas de posicionamiento natural en buscadores. Se
deberá buscar posicionamiento de pago y de medios
sociales para facilidad del cliente, teniendo en cuenta que
las redes sociales nos permitirán un mejor posicionamiento
y diseño de marketing.
• 8.- Análisis de resultados y mantenimiento
• Se analizará los resultados cuantitativos del número de
visitantes a la página de una forma rápida precisa y
gratuita, la web es una herramienta viva, al crearla se la
deberá mantener.
15. CONCLUSIONES
• La incorporación de Web 2.0 a la empresa es mucho más
que simplemente incorporar la tecnología más reciente;
consiste en cambiar el modelo de negocios tradicional y
aprovechar la creatividad, el intelecto y el interés de cada
cliente interno y externo .
• La comunicación en línea permite la interacción entre
empresa y cliente, permitiendo la colaboración, el
dialogo, la discusión que contribuyen a mejorar los
canales de comunicación
• El cliente puede pedir solución a sus inquietudes en el
momento que lo desee, sin requerir de la presencia de un
intermediario.
16. CONCLUSIONES
• El cliente participa más: cuestiona, analiza, argumenta
, propone., plantea dudas y sugerencias
• Permite estar un paso delante de la competencia para
lograr un interacción con el mercado no solo a nivel
doméstico sino a nivel global logrando que la empresa sea
conocida mas allá del territorio nacional.
• Permite incorporara nuevos conceptos en las áreas de
marketing, publicidad, recursos humanos, comercial y
ventas , que vayan acorde con la nuevas tendencias.